Tiskový mluvčí a media relations. Cvičení 01

Tiskový mluvčí a media relations Cvičení 01

Ing. Martin Švehla

[email protected]

Your picture here

Your picture here

Your picture here

Komunikace musí mít myšlenku!

Ing. Martin Švehla

[email protected]

Ing. Martin Švehla

[email protected]

Co to obnáší 1. Tvorba strategie = stanovení cíle, nalezení cest – – –

Mediální audit, cílová reputace, Interní pravidla hry (nahoru a dolů), kompetence Tým, organizační zařazení, rozpočet

2. Vztahy s novináři – –

Servis – pasivní PR Aktivní prosazení vlastních témat

3. Vystupování v médiích – –

Kdo s čím? Tisk, rozhlas, televize, internet

4. Zpětná vazba – – –

monitoring médií a jak s ním nakládat, i nepříjemné zprávy mají svou hodnotu předvídání: přijímaná rozhodnutí by organizace měla zvažovat i z hlediska dopadu na veřejné mínění (očekávatelné reakce médií)

4. Ing. Martin Švehla

[email protected] PaedDr.Emil Hanousek,CSc., [email protected] ::

Media relations - nástroje 1. Navázání kontaktů a jejich rozvoj (vnitřní a vnější) 2. Media list a jak s ním nakládat 3. Tiskové konference: (Vhodné k vysvětlení, ukázkám, představení osob, přístupné všem médiím, svolání prostřednictvím veřejných služeb (ČTK), tisková zpráva po skončení 4. Newsletter, press kit 5. Další formy: snídaně, brífink, press trip


PaedDr.Emil Hanousek,CSc., [email protected] :: [email protected]

Mediální krajina v ČR • Popis: – malý trh, značný podíl mutačních periodik; – Nezralý trh (vývoj vlastnictví, legislativy, turbulence; – Stát ani politické strtany nevlastní média (výjimka: KSČM – Haló noviny) – Regulace rozhlasového a televizního trhu – RRTV • Nestabilita: – personální – recyklace novinářů – Podobnost – mediální stereotypy



Mediální krajina v ČR - struktura • Z hlediska vlastnictví: Veřejnoprávní a komerční média • Z hlediska technologie: elektronická, tištěná, internetová (interaktivní) • Z hlediska periodicity: on-line, deníky, týdeníky, měsíčníky a další • Z hlediska zaměření: informační, zábavné, společenské, lifestylové, odborné, specifické • Společné požadavky: včasné, přesné, atraktivní informace, které zaujmou recipienty



Vlastníci českých médií - tisk •

holding Rheinisch-Bergische Druckerei und Verlagsgesellschaft GmbH (deníky Mladá fronta DNES, prostřednictví MAFRA, a.s., a Lidové noviny, prostřednictvím Lidové noviny, a.s., Pol-Print Medien GmbH – regionální Deník prostřednictvím Vltava-Labe-Press, a.s.; Economia( Z. Bakala - BXR Media Ltd. Kypr.) – Hospodářské noviny, Respekt, Ekonom, další Borgis – vydává Právo (majitel Zdenek Porybný) Ringier Axel Springer CZ (Axel Springer Media AG – Švýcarsko, L. Šmuclerová) – Blesk, (Blesk zdraví!) Týdeník televize, ABC, Sport, Reflex, Svět motorů, Playboy, chip, Katka Mediacop s.r.o. (Sebastian Pawlowski) – Týden, Instinkt; Euronews, a.s. (P. Kellner – PPF); Sanoma Media Praha (NL) časopisy pro domácí kutily a periodika orientovaná na ženy: Květy, Vlasta, Marie Claire, Sedmička, Story, NG a další; Burda Media 2000 s.r.o. (Burda – Německo) vydává Elle, Marianne, Maxim,; Mladá fronta ,(vlastní zřejmě F. Savov, oficiálně European Financial Services, registrovaná v Oregonu), vydává deník E15, Sluníčko, Mateřídouška, Podnikání, Maminka

• • • • • • • • •



Vlastnická struktura – TV a rádia • • • •

• •

TV Nova – složitá vlastnická struktura (CET21, CME Media Enterprises) TV Prima – FTV Prima holding = MTG Broadcasting A. B. + GES Media Europe B.V. – Ivan Zach, švédská firma reg. V NL TV Barrandov – Barrandov TV Studio a.s. = Moravie Steel – T. Chrenek Frekvence 1, Evropa 2, Bonton - Lagardere Active Radio International + M. Fleischman Impuls (Londa, s.r.o. = EUROCAST GmbH Radio Venture & Management z Berlína + Ivan Baťka) Veřejnoprávní subjekty: ČT, ČRo, ČTK



Česká média na internetu • Intenretové mutace největších deníků: – idnes, ihned, novinky.cz (seznam.cz), – Charakter portálů – rozvoj dalších služeb

• Internetové prezentace TV stanic – ČT (archiv), ct24.cz, Radiožurnál, – Komerční – rozvoj služeb, blogy, diskuse atd. – Přímé vysílání

• Soukromé portály a weby (motejlek.cz) 10. PaedDr.Emil Hanousek,CSc., [email protected] ::

Ing. Martin Švehla

[email protected]

Vztahy mezi médii • • • • •

•

Konkurence deníků: novinářská, inzertní, regionální (Mafra x VLP) Konkurence týdeníků: žánrová, novinářská: Týden, Euro, Ekonom, Reflex, Respekt Konkurence televizí: ČT x Nova, Prima, digitální TV – reklamní trh, osobnosti Rozhlasové stanice: ČRo Radiožurnál x Impuls, pražská rádia Kiss 98, Evropa 2, F1, Zvláštní případy: – MFD x Blesk (nejčtenější) – Právo – HN, E15 Předmět soupeření: – osobnosti, kontroverzní kauzy, výjimečné ekonomické informace, mimořádné události;



Vzorce chování aneb jak to chodí • Silná konkurence médií na mediálním, inzertním a pracovním trhu – bulvarizace • Zrychlování oběhu informací, zvětšování prostoru – není čas na ověření, více příležitostí k šedým PR • Uzavírání inzertních dohod, vyhýbání se sporům, snižování etických nároků 12. Ing. Martin Švehla


Kontakty a jak je udržet • Koncepční přístup a sjednocení veškeré vnější komunikace • Intenzivní kontakty s médii, realizované úzkým okruhem vlastních zaměstnanců • Flexibilita, inovativnost, osobitost • Dobrý servis pro novináře • Personifikace, autorita, afinita 13. Ing. Martin Švehla


Co novináři milují – aktuality, nové události a skutečnosti –včasné a přesné informace; – Přitažlivost mají konflikty, rozpory a příběhy – Stručnost, výstižnost, civilnost (novináři vždy věci zjednodušují – nebojte se toho!) – Významnost, zajímavost, šikovné podání, exkluzivita, – Ohled na technické potřeby, uzávěrky

14.

Ing. Martin Švehla


Co novináři nenávidí – Mnoho slov, žádná fakta – My jsme jedničky a kdo je víc! – Polopravdy a nepravdy, netransparentnost, – Poučování, mentorování, odmítání diskuse – Dohody s vydavateli a šéfredaktory – Negativní PR

15.

Ing. Martin Švehla


Hlavní rizika • Rozhodování bez respektování důsledků v komunikaci • Vydávání nekompetentních, protichůdných nebo rozporných informací (vnitřní konflikt) • Omezování komunikace, nesledování médií, podceňování nebo přeceňování jejich stanovisek • Profesionální chyby v komunikaci 16.

Ing. Martin Švehla


Příklad práce médií

17.

Ing. Martin Švehla


Skutečnost - výsledek •

•

•

Wágnerová: "Víte, no tak to se nedá. Pracovat jenom se slovy, abych dospěla k chtěnému výsledku při popření účelu. To nejde. To je netolerovatelné. Kdybych se vrátila do historie, takhle se pracovalo v nacistickém Německu," uvedla Wagnerová v rozhovoru. Týden.cz: Soudkyně Wagnerová: Kalousek se zachoval jako nacista; Místopředsedkyně Ústavního soudu Eliška Wagnerová tvrdí, že se ministr financí Miroslav Kalousek pokusil "slovíčkařením" u krácení státní podpory stavebního spoření obejít zákon. V Lidových novinách uvedla, že se snažil zavedením mimořádné daně zamaskovat škrtnutí části příspěvku. Kalouskovy praktiky přirovnala Wagnerová k praktikám nacistického Německa. Nečas:"Tady existuje i jistá míra předpojatosti u některých členů Ústavního soudu, protože já považuji například za neuvěřitelný výrok, který řekla paní místopředsedkyně Ústavního soudu Eliška Wagnerová na adresu ministra financí Kalouska, kde ho přirovnala k nacistům, to je něco, nad čím mi zůstává rozum stát," řekl například premiér Nečas.

18.

Ing. Martin Švehla


3 zlaté principy MR My máme odpovědnost, novináři to jen komentují: rozhodování mezi špatným a ještě horším řešením novináři mohou komentovat, ale nemohou rozhodovat, nenesou odpovědnost, organizace má své cíle, vedení o nich rozhoduje a hledá k nim cestu. Vedoucí manažeři mají za úkol rozhodovat a přijatá rozhodnutí obhajovat. Význam médií nelze podceňovat, ale ani přeceňovat, podléhat jejich názorům a tlakům. • Komunikace je hra, ale má svá pravidla: selekce informací a práce s nimi – ovšem podle pravidel! • Nic není staršího než včerejší noviny: úloha ideologie v politice a v ekonomice – život jde dál! •

19.

Ing. Martin Švehla


Tiskový mluvčí a media relations. Cvičení 01

Recommend Documents