The Seven Habits of Highly Effective People -- Stephen Covey - in relatie tot coaching & counselling De mens is een gewoontedier • Wij maken eerst onze gewoonten, daarna maken onze gewoonten ons • Als je doet wat je altijd gedaan hebt, dan krijg je wat je altijd gekregen hebt Paradigma’s • Je ziet de wereld niet zoals die is, maar zoals je kijkt • Als je je paradigma wijzigt, zie je ook andere dingen
Zien
Doen Krijgen
Dit is wat nodig is om de spiraal te doorbreken. Effectiviteit is: Die resultaten behalen die jij wilt behalen, nu en nog eens, en nog eens, en nog eens,………
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 1 van 10
Het groeicontinuüm: 1ste eigenschap
Wederzijds afhankelijk
Onafhankelijk
1 Wees proactief
Afhankelijk
Proactief model
Reactief model
Stimulus
Respons
Stimulus
Moment van
keuze
Respons
Drie soorten determinisme 9
Genetisch- Overgeërfd. Mijn grootouders hebben me dit aangedaan.
9
Psychisch- Opvoeding. Mijn ouders hebben me dit aangedaan.
9
Milieu- Omgeving. Mijn partner, mijn baas, de markt, de klant heeft me dit aangedaan.
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 2 van 10
Cirkel van Cirkel van Cirkel van invloed invloed invloed
Opdracht: Tijd: 2 x 30 min In tweetallen > Vraag je cliënt om een persoon te nemen waar hij/zij problemen mee heeft of een aversie tegen heeft. Een persoon die nu invloed heeft op het zijn/ haar leven. Kijk wat de stimulans is en vervolgens wat de respons is. Luister goed naar wat de taal is die gesproken wordt, uiterlijk en innerlijk; verbaal en non-verbaal. Welke respons is er in het lichaam, welke emoties spelen een rol en waar in het lichaam zitten ze.
Het groeicontinuüm: 2de eigenschap
Wederzijds afhankelijk
Onafhankelijk
1 Wees proactief
2 Begin met einde in gedachte
Afhankelijk
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 3 van 10
Voorbeelden van waarden ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Dankbaarheid Respect Geduld Integriteit Humor Speelsheid Kameraadschap …..
Opdracht: 2 x 30 min Maak een opzet voor een eigen persoonlijk statuut. Laat een lijst invullen met aan de linkerkant de ‘rollen’ en aan de andere kant de daarbij behorende waarden.
Doelen Partner Vriend Familielid Manager Verkoper Coach Coördinator
Persoonlijk statuut • • • •
Een document waarin je jouw persoonlijke gevoel over het doel en de bedoeling van je leven weergeeft; het bevat jouw belangrijkste waarden; het geeft je richting en helpt je om beslissingen te evalueren en gedrag te kiezen. Zie hand-out Persoonlijk statuut
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 4 van 10
Het groeicontinuüm: 3de eigenschap
Wederzijds afhankelijk
Onafhankelijk 3 Belangrijke zaken eerst 2 Begin met eind in gedachte
1 Wees proactief
Afhankelijk Time Management Matrix
URGENT BELANGRIJK
I•
• •
Deadlines van
,
,
Onnodige interrupties Onnodige verslagen Onbelangrijke mail
,
, ,
meetings telefoontjes
•
Minder belangrijke zaken van anderen
III
II
Voorbereiding Preventie Waardenbepaling Planning Relaties bouwen en onderhouden • Ontspanning • Empowerment
Grote problemen
vergaderingen voorbereiding
•
• • • • •
Crises
projecten
NIET • BELANGRIJK •
NIET URGENT
• Triviale activiteiten • Sommige telefoontjes • Tijdverspillers • Ontsnapactiviteiten • Irrelevant mail • Excessieve TV • Excessieve ontspanning
IV
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 5 van 10
Het groeicontinuüm: 4de eigenschap
Wederzijds afhankelijk
Denk in win-win 4
Onafhankelijk 3 Belangrijke zaken eerst
1 Wees proactief
2 Begin met eind in gedachte
Afhankelijk Win! Hoog
Win-verlies
Win-Win
“Vechter”
Moed
Laag
Verlies-Verlies
Verlies-Win
Allebei verlies
“Vluchter”
Laag
Consideratie
Hoog
Opdracht: tijd: 2 x 30 min. Laat je cliënt de persoon van de eerste opdracht voor ogen nemen en kijk of je gezamenlijk vier scenario’s kunt neerzetten op de vier kwadranten. Scenario’s die betrekking hebben op de relatie. Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 6 van 10
Het groeicontinuüm: 5de eigenschap
Wederzijds afhankelijk Eerst begrijpen, dan begrepen worden 5 Denk in win-win 4
Onafhankelijk 3 Belangrijke zaken eerst
1 Wees proactief
2 Begin met eind in gedachte
Afhankelijk 9
WAAROM LUISTEREN MENSEN NIET?
9
WAT BELEMMERT ZE?
5 niveaus van luisteren 5. Empathisch luisteren 4. Actief/aandachtig luisteren 3. Selectief luisteren 2. Doen alsof je luistert 1. Negeren
Vanuit de ander 1-4 Vanuit je zelf
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 7 van 10
Hoe communiceren wij?
Woorden die we zeggen
7 Nonverbaal, Lichaamstaal
38
55
Hoe we woorden zeggen, intonaties
Opdracht: 2 x 20 minuten Stel twee stoelen op tegen over elkaar. 1. Laat je cliënt op de eerste stoel plaatsnemen en visualiseren dat de persoon van opdracht 1 er tegenover zit. Laat je cliënt ervaren hoe hij of zij nu luistert of luisterde naar deze persoon. 2. Laat je cliënt nu op de andere stoel plaatsnemen en laat ervaren hoe het voor deze andere persoon is als er op deze wijze naar hem of haar wordt geluisterd. [Je kunt je cliënt eventueel aanspreken alsof hij/zij de betreffende persoon is] 3. Laat je cliënt nu op een vel papier zijn of haar waarden van de tweede eigenschap (de twee belangrijkste) opschrijven en op de stoel neerleggen 4. Laat je cliënt nu op de eerste stoel plaatsnemen maar nu op het vel papier. [Als het ware gaat je cliënt in zijn waarden zitten] Laat opnieuw vanuit deze waarden luisteren naar de persoon uit opdracht 1. 5. laat nu je cliënt op de stoel ertegenover plaatsnemen en ervaren hoe het voor deze persoon is om op deze manier gehoord te worden. [Dit is een luister oefening en in principe wordt er niet gesproken. Uiteraard mag je je cliënt wel uitnodigen om zijn of haar ervaring uit te spreken] Zie hand-out: 4 stoelen - Covey
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 8 van 10
Het groeicontinuüm: 6de eigenschap
Wederzijds afhankelijk Eerst begrijpen, dan begrepen worden 5
Synergie 6
Denk in win-win 4
Onafhankelijk 3 Belangrijke zaken eerst
1 Wees proactief
2 Begin met eind in gedachte
Afhankelijk Synergie • • • •
Wederzijds voordeel Empathische communicatie Creatieve samenwerking Het geheel is meer dan de som der delen
Condities voor Synergie • • • • •
Hoge mate van vertrouwen Hoge mate van samenwerking Partnerschap Creativiteit Waardering van verschillen
Opdracht: Schrijf voor jezelf op wat je tot vandaag vond van de persoon van de eerste opdracht. Wees zo oprecht en eerlijk als je kan. Het is niet de bedoeling dat iemand hem leest, behalve je ‘counsellor’. Dus leef je uit! Ga met je counsellor apart zitten > De vervolg opdracht wordt dan pas uitgelegd.
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 9 van 10
Het groeicontinuüm: 7de eigenschap
7 Houd de zaag scherp
Wederzijds afhankelijk Eerst begrijpen, dan begrepen worden 5
Synergie 6
Denk in win-win 4
Onafhankelijk 3 Belangrijke zaken eerst
1 Wees proactief
2 Begin met eind in gedachte
Afhankelijk
Houd de zaag scherp. Effectiviteit is: Die resultaten behalen die jij wilt behalen, nu en nog eens, en nog eens, en nog eens,………
Deze methodiek is onderdeel van de 2-jarige beroepsopleiding tot coach van de
4U Coach Academy • www.coach-academy.nl •
[email protected] 10 van 10