PENGARUH EFIKASJ DIRI, DUKUNGAN ATASAN, KESENJANGAN, KESESUAIAN DAN VALENSI PRIBADI TERHADAP SIKAP PEGAWAI DENGAN KOMITMEN PEGAWAI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Stadl Kua1 di·W.• Puat Statildk Jaw• Tlmur)
TESIS Sebacai Salah Satu Penyaratan Untuk Memperoleh G~lar Magister Manajemen
Oleb:
PENI MEIVITA 10.1.02.12.0154
PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH TINGGIILMU EKONOMIINDONESIA (STIESIA)
SURABAVA lOll
TESIS PENGARUH EFIKASI DIRI, DUKUNGAN AT ASAN, KESENJANGAN, KESESUAIAN DAN VALENSI PRIBADI TERHADAP SIKAP PEGAW AI DENGAN KOMITMEN PEGAW AI SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING
(Studi Kasus di Badan Pusat Statistik Jaw a Timor) Oleh:
Peni Meivita 10.2.02.12.0154
Dipertahankan di depan Tim Penguji Pada tanggal22 Nopember 2012
a 'V-£,
Prof. Dr. Soedjono, MM. Ketua
I
nr. ~uwitbo. ~I.Si. AngTota
~t ~
Drs. Ec. Hero Suprihhadi, MS. Anggota
TESIS PENGARUH EFIKASI DIRI, DUKUNGAN ATASAN, KESENJANGAN, KESESUAIAN DAN VALENSI PRIBADI TERHADAP SIKAP PEGAW AI DENGAN KOMITMEN PEGAWAI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Kasus di Badan Pusat Statistik Jawa Timur)
Oleh:
Peni Meivita 10.2.02.12.0154
KOMISI PEMBIMBING
I Prof. Dr. Soedjono, MM. Pembimbing l
Surabaya, ..~D. /j'!),~f'!J.~ .blt>l1..-
Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya
Dr. Kurnia, SE., M.Si., Ak.
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang saya ajukan untuk diuji tanggal22 Nopember 2012 denganjudul:
PENGARUH EFIKASI DIRI, DUKUNGAN ATASAN, KESENJANGAN, KESESUAIAN DAN VALENSI PRIBADI TERHADAP SIKAP PEGAWAI DENGAN KOMITMEN PEGAWAI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus di Badan Pusat Statistik Jawa Timur)
adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemungkinan terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Studi Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.
Surabaya, 20 Nopember 2012 Mahasiswa
Peni Meivita 10.2.02.12.0154 Program Magister Manajemen STIESIA Surabaya
DAFTARRIWAYATHIDUP
A. DATAPRIBADI 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Nama NPM Tempat, Tanggal Lahir Agama Pekerjaan/Jabatan Alamat Kantorffelepon
7. Alamat Rumah/Telepon 8. Status
Peni Meivita 10.2.02.12.0154 Surabaya, 17 Mei 1980 Islam PNS BPS Provinsi Jawa Timur : n. Raya Kendangsari Industri, No : 4344 Surabaya/031-8439343 : Wisma Tropodo, Jl. Flamboyant, Blok : AH/18, Waru Sidoarjo/031-8661019 : Belum Menikah
: : : : :
B. ORANGTUA 1. 2. 3. 4.
c.
Nama Pekerjaan Alamat Kantorffelepon Alamat Rumah
: M. Achwad Sudarsono : Pegawai Swasta : n. Lebak Jaya Permai, Surabaya : Wisma Tropodo, Jl. Flamboyant, Blok: AH/18, Warn Sidoarjo/031-8661019
RI\VAYAT PE:NDIDIKAN 1. 2. 3. 4.
: SDN Tropodo III Warn Tahun 1992 SMPN 2 W aru Tahun 1995 : SMAN 16 Surabaya Tahun 1998
Tamat SD TamatSMP TamatSMA Pendidikan Tinggi
Tem_pat NamaPT 1. Institut Teknologi Sepuluh Surabaya Nopember Surabaya 2. Institut Teknologi Sepuluh Surabaya Nopember Surabaya
Tahun Keteran~an 1998-2001 D III Statistika 2001-2003
S 1 Statistika
D. RIWAYAT PEKERJAAN
Tahun 2002-2005 2006-2006 2006-sekarang
Bekerja di PT. Siantar Top, Tbk PT. Borwita Citra Prima BPS Provinsi Jawa Timur
v
Jabatan StafMIS Supervisor Staf
l
KATAPENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya tesis yang betjudul "Pengaruh Eflkasi Diri, Dukungan Atasan, Kesenjangan, Kesesuaian dan Valensi Pribadi Terhadap Sikap Pegawai Dengan Komitmen Pegawai Sebagai Variabel Intervening" dapat penulis selesaikan. Penyusunan tesis ini dimaksudkan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi Pascasatjana pada Program Studi Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Penyelcsaian tesis ini melibatkan banyak pihak, ojeh karenanya pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih secara tulus ikhlas kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, SE., MSA., Ak. selaku Ketua STIESIA Surabaya 2. Bapak Dr. Kurnia, SE., M.Si., Ak. Selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen STIESIA Surabaya 3. Bapak Prof. Dr. Soedjono, MM. selaku Dosen Pembimbing I yang dengan perhatian dan pengarahannya membimbing penulis dalam menyelesaikan tesis Ill
4. Ibu Dr. Prijati, SE., MM. selaku Dosen Pembimbing II yang dengan penuh kesabaran membimbing dan memberikan saran/masukan hingga selesainya penulisan tesis ini 5. Bapak Dr. Suwitho, M.Si dan Bapak Drs. Ec. Heru Suprihhadi, MS selaku Dosen Penguji atas saran dan masukan yang diberikan untuk perbaikan tesis ini VI
6. Dosen dan para staf STIESIA Surabaya yang telah membagikan ilmunya dan membantu penulis selama kuliah 7. Ternan-ternan kuliah Program Studi Magister Manajemen Angkatan XII STIESIA Surabaya yang selalu memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis selama kuliah 8. Bapak Irian Indrocahyo, SE., MM. selaku Kepala BPS Provinsi Jawa Timur yang telah memberikan ijin penulis untuk melakukan penelitian di Badan Pusat Statistik 9. Temen-teman di BPS Provinsi Jawa Timur yang telah membantu penulis dalam penyusunan 1esis ini 10. Papa dan mama tercinta yang selalu mendoakan dan memberikan dukuugan selama kuliah PenuJis menyadari bahwa penulisan tesis ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karenanya penulis menerima kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan tesis ini. Semoga sumbangan pemikiran yang tertuang dalam tesis ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Semoga kiranya ALLAH SWT senantiasa merahmati kita semua. Amin. Surabaya, November 2012
Penulis Peni Meivita
Vll
DAFfARISI Halaman Sampul Luar Tesis Sampul Dalam T esis . . . . .. . . . .. .. . . ........ '" '" . . ....... ..
11
Susunan Tim Penguji Tesis ........ .............. ..... ...... ... ... ... ... ...... .......... ......
111
Komisi Pembimbing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
IV
Pemyataan Keaslian Tesis ....................................................................
v
Daft:ar Riwayat Hidup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
VI
Kata Pengantar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .
vn
Daftar lsi .......... _........................................................... _. . . . . . . . . . . . . . . . v!u Daft:ar Tabel . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... .
xv
Daftar Gambar . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........
xvn
Daftar Lampiran . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .....
XIX
Abstrak .........................................................................................
xx
BAB 1 : PENDAHULUAN ................ _.................................. .......... ...
1
1.1
Latar Belakang Masalah ....................................................... .
1.2
Rumusan Masalah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . ..
11
1.3
Tujuan Penelitian ....................................... _.. .. . . . . . . . . ... . . . . . . . .
13
1.4
Manfaat Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...
14
1.5
Ruang Lingkup Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .
15
BAB 2 : TINJAUAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS . . . . . ...
16
2.1
Teori dan Penelitian Sebelumnya ... ............. ...... ...... ... ..............
16
Teori ...... ......... ................ ...............................................
16
2.1.1
2.1.1.1 Pengertian Perubahan
16 viii
2.1.1.2 Perubahan Organisasi ................................... .......................... .
18
2.1.1.3 Jenis Perubahan Organisasi
19
2.1.1.4 Teori Perubahan Organisasi ............ ... .. .... ......... .............
22
2.1.1.4.1 Teori Force-Field dari Kurt Lewin (1951) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
2.1.1.4.2 Teori Proses Perubahan Manajerial dari Beer eta/., (1990).
23
2.1.1.5 Target Perubahan ............ .. ..................... .....................
23
~
2.1.1.5.1 Perubahan Strategik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
23
2.1.1.5.2 Perubahan Teknologi ... .. ............ .. . . . ... ....... .. ... . .. .........
24
2.1.1.5.3 Perubahan Struk:tural ..... ... ......... .. . ...... ....... ..... .........
24
2.1.1.5.4 Perubahan Manusia ...................................................
24
2.1.1.6 Tuntutan Untuk Perubahan Organisasi . . . . . . ......................... ..
25
2.1.1.7 Hambatan Untuk Perubahan ... ................................. ..........
28
2. L 1. 7.1 Resistensi Untuk Berubah Tingkat Organisasi . . . . . . . . . . . . . . ....
31
2.1.1. 7.2 Resistensi Untuk Berubah Tingkat Grup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
2.1.1.7.3 Resistensi lJntuk Berubah Tingkat Individu ......... ............
34
2.1.1.8 Piramada Penolakan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .......................... ..
34
2.1.1.9 Teknik Untuk Implementasi ................................................
37
2.1.1.1 0 Kesiapan Untuk Perubahan Organisasi . . . .. . . . . . . . .. . . . .. . . . . . . . ..
40
2.1.1.11
43
Memanajemeni Perubahan dan Penolakan .......................
2.1.1.12 Mempersiapkan Individu Untuk Menghadapi Perubahan ....
46
2.1.1.13 Efikasi Diri (Self Efficacy)...........................................
49
2.1.1.14 Dukungan Atasan (Principal Support) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .
51
2.1.1.15 Kesenjangan (Discrepancy)..........................................
53
2.1.1.16 Kesesuaian (Appropriateness).......................................
55
2.1.1.17 Valensi Pribadi (Personal Valence) ................................
55
IX
2.1.1.18 Komitmen Pegawai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .. . . ..
56
2.1.1.19 Sikap Pegawai ......... ... .......... ......... ... ... .................. ...
58
2.1.1.20 Hubungan Antar Variabel ..........................................
60.
2.1.1.20.1 Hubungan Efikasi Diri dengan Komitmen Pegawai dan Sikap Pegawai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . ..
60
2.1.1.20.2 Hubungan Dukungan Atasan dengan Komitmen Pegawai dan Sikap Pegawai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . ..
60
2.1.1.20.3 Hubungan Kesenjangan dengan Komitmen Pegawai dan Sikap Pegawai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . ..
61
2.1.1.20.4 Hubungan Kesesuaian dengan Komitmen Pegawai dan Sikap Pegawai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ...
62
2.1.1.20.5 Hubungan V alensi Pribadi dengan Komitmen Pegawai dan Sikap Pegawai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
62
2.1.1.20.6 Hubungan Komitmen Pegawai dengan Sikap Pegawai.
63
Penelitian T erdahulu . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . .. . . . . . . .
63
2.2
Kerangka Proses Berpikir ..... ... . . ...... .. . ..... ... ... .... .. . ...... .. ....... .
68
2.3
Kerangka Konseptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . .
70
2.4
Hipotesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............ .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .............. ..
71
2.1.2
BAB 3 : METODE PENELITIAN ................................................... ..
73
3.1
Jenis Penelitian dan Gambaran Populasi (Objek) Penelitian .. . . . . . . . . .
73
3.1.1
Jenis Penelitian .. . . .. ... . . ....... .. .. ... .. .. . . . .... .. ... . . .. . .... .......... .. ...
73
3.1.2
Gambaran Populasi (Objek) Penelitian . . . . . . . . . . . . . . ........... ... . . . . . . . .
73
3.2
Teknik Penyampelan . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . .
74
3.3
Teknik Pengumpulan Data ..................................................
75
X
Definisi Operasional Variabel ..... ............................. .... .. .. . .....
76
Variabel E:fikasi Diri (X1) .....................................................
76
3.4.2 Variabel Dukungan dari Atasan (X2) . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . .
77
Variabel Kesenjangan (X3) .................................... ................
78
3.4.4 Variabel Kesesuaian (X4) ..... .. .. . .. ................ ...... ............ .. .. ...
78
3.4.5 V ariabel V alensi Diri (X5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .
79
3.4.6 Variabel Komitmen Pegawai (Z) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ..............
79
3.4.7 Variabel Sikap Pegawai (Y) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ... . . . . . . . . . .
80
Teknik Analisis Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
83
Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .. .. . .. .. .. .. . . .. .. .. .. . . .... .. .. .... .. .. .. .. .
85
3.5.1.1 Uji Validitas ........... ......... ................ ........................ .....
86
3.5.1.2 Uji Reliabilitas "............ ................................................
87
3.5.2 Analisis Deskriptif . .. . .. .. . . .. . .. . . .. .. .. . . .. .. .. .. .. . .. . ... .. .. ...... ... .. .. ..
88
Analisis Inferensial ......... .....................................................
88
BAB 4 : P..ASIL PENELITIAN DAt~ PEMBAHASAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
98
4.1
Hasil Penelitian .. . . .. .. . .. . .... .. . .. . . ... . .. .. .. . . . .. . .. . .. . . . . . .. . ..... .. . .. .. .. .
98
4.1.1
Gambaran Umum Objek Penelitian............................................
98
4.1.2
Karakteristik Responden ............................................ ,. . . . . . . . . .
102
4.1.2.1 Karakteristik Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin ..................
102
4.1.2.2 Karakteristik Pegawai Berdasarkan Usia . . . . . . . . . . . . . . . ...............
103
4.1.2.3 Karakteristik Pegawai Berdasarkan Jabatan .................... .......
105
4.1.2.4 Karakteristik Pegawai Berdasarkan Lama Bekerja Di BPS . . . . . . .
106
3.4 3.4.1
3.4.3
3.5 3.5.1
3.5.3
4.1.2.5 Karakteristik Pegawai Berdasarkan Lama Bekerja Di Unit/Bidang Kerja Terakhir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... 107 XI
4.1.2.6 Karak:teristik Pegawai Berdasarkan Pendidikan ...... "" ............ .
109
Analisis Deskripsi Variabel Penelitian ....................................... .
110
4.1.3.1 Deskripsi Variabel Eflkasi Diri (XI) .................................. .
Ill
4.1.3.2 Deskripsi Variabel Dukungan Atasan (X2) .......................... .
112
4.1.3.3 Deskripsi Variabel Kesenjangan (X3) ................................ .
113
4.1.3.4 Deskripsi Variabel Kesesuaian (X4) .................................. .
114
4.1.3.5 Deskripsi Variabel Valensi Pribadi (X5) .............................. .
115
4.1.3.6 Deskripsi Variabel Komitmen Pegawaj (Z) .......................... .
115
4.1.3.7 Desl<.ripsi Variabel Sikap Pegawai (Y) ................................ .
116
4.1.3
Pengujian Pra Penelitia1·1 ....................................................... .
117
8.1.4.1 Uji Validitas .............................................................. .
118
8.1.4.2 Uji Reliabilitas ............................................................. .
120
4 .1.4
Analisis Faktor Konfirmatory ................................................ .
122
4.1.5.1 Pengukuran Variabel Efikasi Diri ..................................... .
124
4.1.5 .2 Pengukuran Variabel Dukungan Atasan .......................... '".
126
4.L5.3 Pengukuran Variabel Kesenjangan .................................. .
128
4.1.5.4 Pengukuran Variabel Kesesuaian .................................... .
130
4.1.5.5 Pengukuran Variabel Valensi Diri ................................... .
132
4.1.5.6 Pengukuran Variabel Komitmen Pegawai .......................... .
134
4.1.5.7 Pengukuran Variabel Sikap Pegawai ................................. .
136
4.1.5
4.2
Full Model Structural
139
Pengujian CFA Full Model
140
4.2.1.1 Pengujian Kenorrnalan
143
4.2.1.2 Pengujian Multikonieritas .............................................. .
145
4.2.1.3 Pengujian Multivariate Outlier
145
4.2.1
xu
4.2.1.4 Pengujian Kesesuaian Model ...... ...... .......... ... ... .. . .......... ...
147
4.2.2
Pengujian Hipotesis dan Hubungan Kausalitas . . . . .. . . . . . . ... . . . . . . . . . . . .
149
4.2.3
Pengujian Pengaruh Langsung, Tidak Langsung dan Total ............
155
4.2.4
Model Terstruktur . .. .. . ... . ...... .. . . . ... . . . . . . ..... .... ........ ...... ..... ....
159
Pembahasan ......................................................................
165
4.3 4.3.1
Pengaruh Langsung Efikasi Diri Terhadap Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ... . . . . . . . . . . . .
4.3.2
165
Pengaruh Langsung Dukungan Atasan Terhadap Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.3
165
Pengaruh Langsung Kesenjangan Terhadap Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur .............................................. ......... ...............
4.3.4
Pengaruh Langsung Kesesuaian Terhadap Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur
4.3.5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. ...........
Pengaruh Langsung Komitmen Pegawai
167
Pengaruh Tidak Langsung Dukungan Atasan Terhadap Sikap Pegawai Melalui Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . .
4.3.9
167
Pengaruh Tidak Langsung Efikasi Diri Terhadap Sikap Pegawai Melalui Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.8
167
Terhadap Sikap Pegawai Di
BPS Jawa Timur .............................................................. 4.3.7
166
Pengaruh Langsung Valensi Pribadi Terhadap Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
4.3.6
166
168
Pengaruh Tidak Langsung Kesenjangan Terhadap Sikap Pegawai Melalui Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur ..................................
168
4.3.10 Pengaruh Tidak Langsung Kesesuaian Terhadap Sikap Pegawai Melalui Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur Xlll
168
4.3.11 Pengaruh Tidak Langsung Valensi Pribadi Terhadap Sikap Pegawai Melalui Komitmen Pegawai Di BPS Jawa Timur ........................
169
BAB 5 : PENUTUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .
170
5.1
Simpulan .............. ................................. ......... .......... .. .. ....
170
5.2
Implikasi . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . .. . . . . . . .
175
5.3
Keterbatasan ......... ... ...................... .. .. . .... ....... .. ............ .. ....
176
DM~TAR
PUSTAKA . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
177
LAMPIRAN . ............................................................................... .
181
XIV
DAFfAR TABEL Halaman Tabel2.1 : Penelitian Terdahulu ..............................................................
66
Tabel 3.1 : Populasi Penelitian ,,, ,
75
0
••
0.
82
Tabel3.2: Definisi Operasional dan Pengukurannya Tabel3.3: Model Persamaan Pengukuran (Measurement Model) TabeJ 3.4: Model Persamaan Struktural
.................
................................................
92 93 95
Tabel3.5 : Tabel Goodness of Fit Index Tabel4.1 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
. ....... ... .........
102
Tabel42: Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... .. . . .. . .. .......... ...... .....
104
Tabel4.3 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jahatan
. . . .................. .......
105
Tabel 4.4 : Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Beke:Ija . . . ........... ... . . ..
106
Tabel 4.5 : Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekeija Di Bidang Terakbir ..........................................................................
108
Tabel4.6 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan Terakhir ....
109
Tabel4.7: Deskripsi Variabel Eftkasi Diri (X1) . ...... .. ..................... ..... ......
111
Tabel4.8: Deskripsi Variabel Dukungan Atasan (X2) ................................
112
Tabel4.9: Deskripsi Variabel Kesenjangan (X3) ... ... ......... ...... .. ........ .. .. ......
113
Tabel4.10: Deskripsi Variabel Kesesuaian (X4) ........................ .................
114
Tabel4.11 : Deskripsi Variabel Valensi Pribadi (X5) .... .. ......... ........ ....... .. ...
115
Tabel4.12: Deskripsi Variabel Komitmen Pegawai (Z) ... ... ............ ... .. .........
116
Tabel4.13: Deskripsi Variabel Sikap Pegawai (Y) .................. ......... .. ....... ...
117
Tabel4.14: Hasil Uji Validitas .............................. ... ................. ............
119
Tabel4.15: Hasil Uji Reliabitas ............... .. .... ...... ........... ........... ..... .......
121
XV
Tabel 4.16 : Hasil Loading Faktor CFA V ariabel Efikasi Diri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
125
Tabel4.17: Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Variabel Efikasi Diri ........
125
Tabel4.18: Hasil Loading Faktor CFA Variabel Dukungan Atasan ..................
127
Tabel4.19: Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Variabel Dukungana Atasan 127 Tabel4.20: Hasil Loading Faktor CFA Variabel Kesenjangan ..........................
129
Tabel4.21 : Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Variabel Kesenjangan ......
129
Tabel4.22 : Hasil Loading Faktor CFA V ariabel Kesesuaian . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
131
Tabel4.23: Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Variabel Kesesesuaian ......
131
Tabel4.24: Hasil Loading Faktor CFA Variahel Valensi Pribadi .......................
133
Tabel4.25: Hasil Pcngujian Validitas dan Reliabilitas Vmiabel Valensi Pribadi ....
133
Tabel4.26: Hasil Loading Faktor CFA Variabel Komitmen Pegawai ................
135
Tabel4.27: Hasil Pengujian Validitas da.• Reliabilitas Variabel Komitmen Pegawai 135 Tabel 4.28 : Hasil Loading Faktor CFA V ariabel Sikap Pegawai ....................... .
137
Tabel4.29: Hasil Pengujian Validita~ dan ReliabiJitas Variabel Sikap Pegawai ....
138
Tabel 4.30 : Hasil Loading Faktor CFA Full Model Structural . . . . . .. . . . .. . . . .. . . ... . . .
140
Tabel4.31 : Hasil Pengujian Validitas dan Reliabi!itas Full Model Structural ......
142
Tabel4.32: Hasil Pengujian Kenormalan .................................................
144
Tabel4.33 : Hasil Mahalonobis D-Squared ... ... . .........................................
146
Tabel 4.34 : Hasil Pengujian Kriteria Goodness Of Fit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ..
148
Tabel 4.35 : Hasil Pengujian Hipotesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . ..
150
Tabel4.36: Tabel Standardized Direct Effects .. . .. ...... ...... ............ ... ... ........
155
Tabel4.37: Tabe1 Standardized Indirect Effects ..... ............................... ......
157
Tabel4.38: Tabel Standardized Total Effects
158
xvi
DAFT AR GAMBAR Halaman Gambar 1.1 : Core Values BPS
6
Gambar 1.2: Program Reformasi Birokrasi BPS [1]
7
Gambar 1.3 : Program Reformasi Birokrasi BPS [2]
8
Gambar 1.4 :Program Reformasi Birokrasi BPS [3]
9
Gambar 2.1 : Pengaruh Kolel'tif dari Lima Macam Faktor Pokok, Atas Keberhasilan Mengubah Sebuah Organisasi
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . .
17
Gambar 2.2 : Su.'Tiber (penyebab) timbukanya resistensi indivjdual terhadap perubahan ...................................................................
30
Gambar 2.3 : Faktor- faktor yang mempengaruhi resistensi organisasional . . . . . . ...
33
Gambar 2.4 : Piramida Penolakan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
35
Gambar 2.5 : Cara untuk mengatasi rcsistensi pada perubahan . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . ..
37
Gambar 2.6 : Hubungan antara Konten, Proses, Konteks dan Atribut Individu dengan Kesiapan
...... ................ ........... ..................... ....
43
Gambar 2.7 : Siklus Perubahan Perilaku . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..... ...
44
Gambar 2.8: A Model of How Self Efficacy Beliefs Can Pave The Way For Success or Failure
51
Gambar 2.9 : Komitmen Pegawai
57
Gambar 2.10 : Kerangka Proses Berpikir
. . . . . . . . . . . . . . . ............................... .
68
Gambar 2.11 : Kerangka Konseptual ...................................................... .
70
Gambar 3.1: Path Diagram ................................................................ .
91
Gambar 4.1 : Struktur Organisasi BPS Provinsi Jawa Timur
101
........................ .
Gambar 4.2 : Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin XVll
103
Gambar 4.3 : Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Usia . . . . . . . . . . . . .. . . . .
104
Gambar 4.4 : Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan
.............
105
Gambar 4.5 : Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja . . . ....
107
Gambar 4.6: Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekeija Di Bidang Terakhir
. .. ... ............ ..... ........................................
108
Gambar 4. 7 : Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
109
Gambar 4.8: Diagram Variabel Efikasi Diri
124
..................... ,.....................
Gambar 4.9: Diagram Variabel Dukungan Atasan
126
Gambar4.10: Diagram Variabel Kesenjangan
128
Gambar 4.11 : Diagram Variabe! Kesesuaian
130
Gambar 4.12: Diagram Variabel Valensi Pribadi
132
Gambar 4.13 : Diagram Variabel Komitmen Pegawai Gambar 4.14 : Diagram Variabel Sikap Pegawai Gambar 4.15: Diagram Full Model Structural
XVlll
..........................
oo . . . .
134
.................................... .
136
........................................ .
139
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1: Daftar Pertanyaan (Kuesioner) Bagi Responden . ..........................
181
Lampiran 2: Karakteristik Responden . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........ ... . . . . . . . . .... ...
185
Lampiran 3: Hasil Analisis Deskripsi V ariabel Penelitian .. .. . . .. ... . .. .. .. .. .. .. .. .. . ..
187
Lampiran 4: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ..........................................
202
Lampiran 5: Hasil pengukuran Unidimensi ................................................
210
Lampiran 6: Hasil Full Model Structllfal .. . . .. . .. .. .. . .. .. .. . .. .. .. .... . .. .. . .. .... . .. .. ...
298
X1X
