PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PELUANG KARIR, DAN SISTEM KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN DAMPAKNYA TERHADAP TURNOVER INTENTION : SEBUAH STUDI TERHADAP KARYAWAN DI DILI INSTITUTE OF TECHNOLOGY
TESIS
Oleh:
Francisco Cosme de Sousa Gama 912010901
Magister Manajemen Fakultas Ekomonika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga 2012
i
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama
: Francisco Cosme de Sousa Gama
NIM
: 912010901
Program Studi
: Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana
Alamat
:Jl. Pramuka no 2
Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya dan dengan penuh kesadaran bahwa dalam menulis Tesis dengan judul Pengaruh
Budaya
Organisasi,
Peluang
karir,
dan
Sistim
Kompensasi terhadap Komitmen Organisasi dan dampaknya terhadap Turnover Intention (Studi terhadap Karyawan Dili Institute of Technology), Saya tidak melakukan tindakan plagiasi atau mengambil alih seluruh atau sebagian besar karya tulis orang lain tanpa menyebutkan sumbernya. Jika saya terbukti melakukan tindakan plagiasi, bersedia dicabut hak saya sebagai mahasiswa atau dicabut kembali gelar-gelar yang sudah diberikan dan akibat hukum lainnya.
Salatiga,
Oktober 2012
Yang membuat pernyataan,
Francisco Cosme de Sousa Gama
ii
MOTTO
Jadi Diri Sendiri, Cari Jati Diri, dan Optimis, Karena Hidup Terus Mengalir Dan Kehidupan Terus Berputar Sesekali Lihat Ke Belakang Untuk Melanjutkan Perjalanan Yang Tiada Berujung
iii
PERSEMBAHAN
Karya Tesis ini kupersembahkan kepada : Orang tuaku tersayang papa (Cosme) dan mama (Virgina) yang telah memberikan doa dan semangat untuk menimba ilmu. Adikku (Deli). Istriku tercinta (Evangelina), yang telah memberikan dorongan, perhatian dan waktu. Anak-anakku (Alu, Ajoi, Anitu, dan Eta) Keluarga besar avo Manuel (almarhum), Avo Antonio (almarhum) Dili Institute of Technology, tempat saya berkarya Seluruh Angkatan ke-22 Magister Manajemen, UKSW
Dari,
Francisco Cosme de Sousa Gama
iv
KATA PENGANTAR
Penelitian mengenai emotional intellegence pada instansi Perguruan Tinggi Negeri belum banyak dilakukan oleh penelitipeneliti sebelumnya. Oleh karena itu, penulis berusaha menyajikan suatu penelitian yang baru. Penelitian ini berjudul Pengaruh Budaya Organisasi, Peluang karir, dan Sistim Kompensasi terhadap Komitmen Organisasi dan dampaknya terhadap Turnover Intention (Studi terhadap Karyawan Dili Institute of Technology). Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi yang bermanfaat bagi pembaca yang tertarik untuk mengadakan penelitian sejenis. Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna, dan masih banyak membutuhkan penyempurnaanpenyempurnaan oleh sebab itu saran dan masukkan yang bersifat kontruktif dari pembaca sangat diharapkan demi kesempurnaan di lain waktu.
Salatiga,
Oktober 2012
Francisco Cosme de Sousa Gama
v
UCAPAN TERIMA KASIH
Dengan segala kerendahan hati, penulis panjatkan puji syukur ke hadirat Tuhan Yesus Kristus dan ibunda Maria atas penyertaan, kekuatan, dan hikmat-Nya sehingga memnungkinkan terselesaikannya penulisan tesis ini, walaupun selama proses penelitian dan penulisan banyak kesulitan-kesulitan yang dihadapi penulis. Selama penyusunan tesis ini, dari awal penelitian hingga akhir penulisan, penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Keluarga besar avo Manuel (almarhum), papa, mama, adik, istri dan anak-anakku. Terima kasih atas segala dukungan, pengorbanan, cinta kasih, doa, perhatiannya selama ini. 2. Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D selaku pembimbing penulis dan Ketua Program Studi Magister Manajemen, terima kasih atas inspirasi, pengetahuan, kerja sama dan kesabarannya dalam membimbing, mengarahkan, dan mensupport serta meluangkan banyak waktu kepada penulis. 3. Seluruh dosen Magister Manajemen Program Pascasarjana, UKSW, Salatiga yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan selama masa studi. 4. Staf Magister Manajemen Program Pascasarjana, UKSW, Salatiga terutama mba Ira yang telah memberikan dukungan dan pelayanannya.
vi
5. Ir. Estanislau S. Saldanha, M Tech, selaku Rektor Dili Institute
of
Technology
yang
telah
memberikan
kepercayaan untuk melanjutkan studi. 6. Joao Cancio F. P.hD. Terima kasih atas segala dukungan yang telah diberikan selama ini. 7. Seluruh karyawan Dili Institute of Technology yang telah membantu pengisian kuesioner dan mengerjakan dengan tepat waktu. 8. Mba Nana Prasetya dan yang telah membantu penulis dalam dukungan tiada henti. 9. Seluruh teman-teman mahasiswa/wi dari Timor-Leste yang kuliah di UKSW. Terima kasih atas kebersamaannya dan kekompakannya selama ini. 10. Seluruh angkatan ke-22 Magister Manajemen UKSW, mba Laura, mba Lisa, mba ola, mba selly, mba indah dan mas kris.
Terima
kasih
atas
dukungan
kerjasama
dan
kebersamaannya selama masa kuliah. 11. Semua pihak yang terlibat dan tidak bisa disebutkan satu per
satu,
yang
telah
membantu
penulis
dalam
menyelesaikan tesis ini. Pengaruh Budaya Organisasi, Peluang karir, dan Sistim Kompensasi
terhadap
Komitmen
Organisasi
dan
dampaknya terhadap Turnover Intention (Studi terhadap Karyawan Dili Institute of Technology).
vii
Abstrak Turnover intention merupakan keinginan karyawan untuk meninggalkan organisasi dengan sengaja dan sadar. Untuk menentukan maju mundurnya suatu organisasi diperlukan SDM yang berkualitas dan berkomitmen, dan tentu saja harus dibarengi dengan system pengelolaan yang profesional. Terjadinya turnover karyawan karena adanya perbedaan dalam system pengelolaan SDM dalam organisasi, sehingga dampaknya organisasi harus kehilangan SDM berkualitas yang dimilikinya. Tujuan penelitan ini adalah untuk melihat faktor apa saja yang mempengaruhi terjadinya turnover intention, sehingga dalam penelitian ini peneliti ingin mencoba mencari tahu, apakah budaya organisasi, peluang karir dan system kompensasi berpengaruh terhadap turnover intention melalui komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Hasil penelitian yang didapat bervariasi dengan penelitianpenelitan sebelumnya, dimana sistem kompensasi berpengaruh positif terhadap turnover intention, hal ini mendukung penelitian sebelumnya, namun perbedaannya adalah peluang karir juga berpengaruh positif terhadap turnover intention, hal ini berbeda dengan penelitian sebelumnya yang mengatakan bahwa peluang karir berpengaruh negatif terhadap turnover intention. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa budaya organisasi dan system kompensasi bersama-sama dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening mempengaruhi turnove intention.
Kata kunci: budaya organisasi, peluang karir, system kompensasi, komitmen organisasi, turnover intention.
viii
Abstract Turnover intention is the employee’ desire to leave organization deliberately and consciously. In determining the progress of the organization need high qualified and committed Human Resources, and also with professional management system. The turnover among employee often happened because of the diversity HRD management system in organization, so that it make the organization has to loss of its qualified human resources. The aim of the study is to find out what kind of factors which influence turnover intention. The result of the study is quite varied compare to the previous study in which compensation system influence turnover intention. It is similar to the previous study, whereas the difference on the career opportunity which also has significant relationship toward turnover intention. It means that the finding is not similar to the prior which found that career opportunity has negative relationship with turnover intention. Overall it suggested that both of organizational behavior and compensation system with organizational commitment become intervening variable which influence turnover intention.
Key Words: Organizational Behavior, Career Opportunity, Compensation system, Organizational Comitment organisasi, Turnover Intention.
ix
DAFTAR ISI
Hal Halaman Judul ............................................................................. Halaman Pengesahan .......................................................................
I
Surat Pernyataan ............................................................................
II
Motto dan Persembahan ...................................................................
III
Kata Pengantar ..............................................................................
IV
Ucapan Terima Kasih ......................................................................
V
Abstrak .........................................................................................
VII
Abstract .......................................................................................
VIII
Daftar Isi .......................................................................................
VIX
Daftar Tabel ..................................................................................
XIII
Daftar Lampiran .............................................................................
XIV
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................
1
1.1 Latar Belakang ..........................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah .....................................................................
7
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................
7
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................
7
1.4.1 Manfaat Akademisi .........................................................
7
1.4.2 Manfaat praktisi ..............................................................
8
BAB II TELAAH PUSTAKA ........................................................
9
2.1 Defenisi dan konsep ..................................................................
9
2.1.1 Turnover Intention ............................................................
9
2.1.2 Indikasi terjadinya Turnover Intention .................................
9
2.1.3 Dampak Turnover Intention bagi organisasi ..........................
11
2.1.4 Komitmen Organisasi .........................................................
12
2.1.5 Budaya organisasi ..............................................................
14
x
2.1.6 Peluang karir ....................................................................
16
2.1.7 Kompensasi ......................................................................
18
2.2 Pengembangan hipotesis ............................................................
21
2.2.1 Pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasi .....
21
2.2.2 Pengaruh peluang karir terhadap komitmen organisasi ...........
22
2.2.3 Pengaruh sistem kompensasi terhadap komitmen organisasi ....
22
2.2.4 Komitmen organisasi sebagai faktor yang memediasi pengaruh budaya Organisasi, Peluang Karir, dan Sistem Kompensasi terhadap Turnover Intention ................................................
23
2.3 Model Penelitian ......................................................................
26
BAB III METODE PENELITIAN .................................................
27
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................
27
3.2 Jenis data ................................................................................
27
3.3 Sample dan Teknik Sampling ....................................................
27
3.4 Metode pengumpulan data .........................................................
28
3.5 Defenisi konsep, indikator Emperik dan skala pengukuran .............
29
3.6 Teknik Analisis .........................................................................
30
3.6.1 Statistik Deskriptif ..........................................................
30
3.6.2 Uji Validitas dan Reabilitas ..............................................
31
3.6.3 Uji Asumsi Klasik ...........................................................
32
3.6.4 Pengujian Hipotesis .........................................................
32
BAB IV ANALISIS DATA ............................................................
35
4.1 Karakteristik Responden ............................................................
35
4.2 Jawaban Responden ...................................................................
37
4.3 Proses Pengujian dan Analisis Data .............................................
38
4.4 Uji Validitas dan Reliabilitas Angket ...........................................
39
4.5 Uji Asumsi ...............................................................................
41
4.5.1 Uji Multikolinearitas ........................................................ xi
42
4.5.2 Uji Autokorelasi ..............................................................
44
4.5.3 Uji Heteroskedastisitas .....................................................
46
4.5.4 Uji Normalitas ................................................................
49
4.6 Uji Regresi ...............................................................................
50
BAB V KESIMPULAN ................................................................
60
5.1 Kesimpulan .............................................................................
60
5.2 Implikasi ..................................................................................
60
5.2.1 Implikasi Teoritis ............................................................
60
5.2.2 Implikasi Terapan ............................................................
61
5.3 Keterbatasan Penelitian .............................................................
63
5.4 Penelitian Selanjutnya ...............................................................
64
Daftar Referensi .............................................................................
65
Lampiran ......................................................................................
70
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Definisi Konsep dan Indikator.............................. 29
Tabel 3.2
Interval kategori jawaban ..................................... 31
Tabel 4.1
Karakteristik Responden ...................................... 35
Tabel 4.2
Statistik deskriptif ................................................ 37
Tabel 4.3
Ringkasan Hasil Perhitungan Reliabilitas dan Validitas ............................................................... 40
Tabel 4.4
Reliabilitas Item ................................................... 41
Tabel 4.5
Uji Multikolinearitas ............................................ 43
Tabel 4.6
Uji Autokorelasi .................................................. 45
Tabel 4.7
Uji Autokorelasi dengan Lag_Y1 ......................... 46
Tabel 4.8
Uji Normalitas ..................................................... 49
Tabel 4.9
Model Regresi I ................................................... 55
Tabel 4.10
Model Regresi II ................................................. 56
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Hal Lampiran A Data Mentah Responden ..........................
70
Lampiran B Hasil Perhitungan SPSS ...................... ....
76
Lampiran C kusioner penelitian ...................................
100
xiv
