Teplo komfort 1
Komu je „Teplo komfort“ určeno
2
Charakteristika produktu
3
Varianty produktu
4
Výhody produktu
5
Další služby
Teplo komfort „Teplo komfort“ značí produkt, který spojuje bezpečnou a spolehlivou dodávku tepelné energie s komfortní úrovní služeb. Komfort spočívá v zajištění plného servisu od pořízení a instalace tepelného zařízení až po činnost NON-STOP havarijní služby a centrálního dispečinku.
1
Komu je „Teplo komfort“ určeno
Produkt „Teplo komfort“ je nejčastěji realizovaný způsob dodávky tepelné energie. Jeho největší předností je přenesení zodpovědnosti za provozování tepelného zařízení na společnost Teplárny Brno. Dodáv-
ka tepelné energie formou produktu „Teplo komfort“ je určena pro domácnosti, školy, školky, nemocnice, průmyslové a administrativní objekty v Brně.
2
Charakteristika produktu
Produkt „Teplo komfort“ představuje vyšší úroveň dodávky tepelné energie do objektu. Cena tepelné energie ve variantě „Teplo komfort“ zahrnuje: • náklady na připojení objektu • náklady na rozvod a distribuci topného média • náklady na pořízení tepelné energie • náklady na provozování tepelného zařízení – obsluhu zařízení • náklady na běžné opravy a servis – do výše kalkulované v ceně tepelné energie • měření účinnosti zdroje, je-li stanoveno legislativou • měření emisí, je-li stanoveno legislativou • periodické revize vyhrazených elektrických zařízení • periodické revize tlakových nádob • služby centrálního dispečinku
Cena tepelné energie ve variantě „Teplo komfort“ může zahrnovat náklady na pořízení tepelného zařízení – pokud bude tepelné zařízení: • majetkem Tepláren Brno • Teplárny Brno investují do výstavby tepelného zařízení. Na umístění tepelného zařízení v objektu zákazníka bude zřízeno věcné břemeno. • investicí Tepláren Brno do zařízení v majetku zákazníka: • Teplárny Brno instalují tepelné zařízení na vlastní náklady formou technického zhodnocení pronajatého majetku. Teplárny Brno si majetek zákazníka (tepelné zařízení) pronajímají po předem dohodnutou dobu.
V případě, že je tepelné zařízení investicí zákazníka, nejsou odpisy tepelného zařízení zahrnuty do ceny tepelné energie.
3
Varianty produktu
Teplo komfort PERFEKT Teplárny Brno zajistí na své náklady a zodpovědnost instalaci či rekonstrukci předávací stanice v objektu zákazníka. Předávací stanice bude majetkem Tepláren Brno a Teplárny Brno předávací stanici po celou dobu její životnosti provozují. Na umístění předávací stanice v objektu zákazníka bude zřízeno věcné břemeno. • Přínos pro zákazníka – nulové pořizovací náklady na předávací stanici Teplo komfort KLASIK Teplárny Brno zajistí na své náklady a zodpovědnost instalaci či rekonstrukci zdroje tepelné energie nebo předávací stanice formou technického zhodnocení pronajatého tepelného zařízení. Výše technického zhodnocení se formou rovnoměrných odpisů spolu s náklady na
4
Výhody produktu
• odpovědnost za provozování tepelného zařízení přenesena na Teplárny Brno • zajištění vybudování přípojek tepelné energie • možnost instalace tepelného zařízení bez nutnosti investice zákazníka • spolehlivá a bezpečná dodávka tepelné energie Další výhody: • služby centrálního dispečinku – 24 hodin denně • činnost havarijní služby – NON-STOP provoz Při využití komplexní nabídky služeb poskytovaných Teplárnami Brno se zákazník nemusí starat o: • servis zařízení • opravy a údržbu provozovaných zařízení • měření účinnosti zdroje a s tím spojeného výkaznictví • měření emisí, zpracování podkladů o měření pro Českou inspekcí životního prostředí a odbor životního prostředí Magistrátu města Brna • periodické revize vyhrazených elektrických zařízení • periodické revize tlakových nádob
provozování promítá do ceny tepelné energie dodávané zákazníkovi. Před pořízením zdroje tepelné energie nebo předávací stanice je uzavřena Nájemní smlouva na nájem technologické části tepelného zařízení. Tepelné zařízení, které je v majetku zákazníka, si Teplárny Brno na základě Nájemní smlouvy pronajímají na dobu 15 let; po tuto dobu zajišťují provoz, údržbu, obsluhu, servis a další náklady spojené s provozováním tepelného zařízení. • Přínos pro zákazníka – nulové pořizovací náklady na zdroj tepelné energie a předávací stanici Teplo komfort SERVIS Zákazník si zajistí financování a pořízení zdroje tepelné energie nebo předávací stanice. Tepelné zařízení je majetkem zákazníka a Teplárny Brno jej budou provozovat.
5
Další služby
Zákazníkovi je k dispozici 24 hodin denně teplárenský dispečink, případně havarijní služba dceřinné společnosti TB – služby s NON-STOP provozem. Jejím prostřednictvím jsou okamžitě řešeny případné poruchy. Dodávka tepelné energie od společnosti Teplárny Brno spočívá v modularitě nabízených služeb. Při využití portfolia ostatních produktů lze zákazníkovi nabídnout: • řešení tepelného hospodářství na klíč • zajištění modernizace či rekonstrukce tepelného zařízení • optimalizaci vytápění, ať již formou instalace poměrových měřičů tepla či hydraulickým vyvážením otopné soustavy (po zprovoznění tepelného zařízení)
24 NON-STOP HAVARIJNÍ SLUŽBA
545 161 545
• provozování a servis celé otopné soustavy až po jednotlivé radiátory, a to včetně odečtu a rozúčtování spotřeby tepla na každou bytovou jednotku v domě • dispečerský systém se stálým dohledem nad obsluhovanými tepelnými zařízeními – žádná případná porucha nezůstane neřešena • činnost havarijní služby s NON-STOP provozem 365 dní v roce – Teplárny Brno poskytují jako jediná společnost ve městě Brně • provádění revizí vyhrazených elektrických zařízení, tlakových nádob • provozování tepelných zdrojů v souladu s legislativou – jsou prováděny periodické kontroly účinnosti zdrojů a měření emisí, což snižuje náklady na provozování zdroje a snižuje množství škodlivin vypouštěných do ovzduší
