Téma Čo je dnes jednoduchšie z pohľadu útočníka, ak chce získať (citlivé) dáta alebo informácie z organizácie?
Téma Skúsiť sa „nabúrať“ do systémov spoločnosti a prebíjať sa cez technologické bezpečnostné prvky, ktoré sú postavené v niekoľkých radách za sebou?
Téma Alebo „zahrať hru“ a spýtať sa priamo človeka z vnútra organizácie?
Ako sú chránené aktíva – informácie?
Firewall
Antivírus PC
IDS, IPS
Autentizácia
Ako sú chránené aktíva – informácie?
Firewall
Antivírus Človek
IDS, IPS
Autentizácia
Ako sú chránené aktíva – informácie? Organizujete programy pre zvýšenie bezpečnostného povedomia zamestnancov a školenia o informačnej bezpečnosti? Len pri prijatí nového zamestnanca 14% 34%
Nie, neorganizujeme školenia o informačnej bezpečnosti Áno, systematicky vzdelávame zamestnancov
25%
27%
Len v prípade výskytu bezpečnostného incidentu
Prečo absolvovať vzdelávanie?
Sociálne inžinierstvo • Čo je sociálne inžinierstvo? • Prečo by ma to malo zaujímať? • Prečo to funguje? • Ako to funguje v praxi - príklady • ...a čo s tým môžeme urobiť? • Služby ESET
Čo je sociálne inžinierstvo? “Ovplyvňovanie ľudí tak, aby vykonali kroky, ktoré môžu alebo nemusia byť v ich záujme.“ V kontexte informačnej bezpečnosti: „Netechnický typ útoku, založený hlavne na interakcii s človekom, zahŕňa manipuláciu človeka tak, aby porušil bezpečné postupy, vykonal požadovanú akciu, vyzradil citlivé informácie a pod., pričom cieľom je získanie informácií, alebo prístupu do informačného systému.“
Prečo by nás to malo zaujímať? Aký bol podľa Vášho názoru dôvod, ktorý spôsobil výskyt bezpečnostných incidentov vo Vašej organizácii? (Možnosť vybrať viacero odpovedí) 63%
Konanie zamestnancov
33%
Škodlivý kód
27%
Zlyhanie dodávky služieb tretích strán
23%
Chyba používanej technológie (SW, HW)
20%
Nezaznamenali sme bezpečnostný incident
15%
Nedostatok zdrojov pre riadenie bezpečnosti Iné dôvody
5%
Environmentálne vplyvy
3% 0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Prečo funguje? lebo sme ľudia → kognitívna predpojatosť/sklon ku chybe (cognitive biases)
• náklonnosť k chybným rozhodnutiam na systematickej a predvídateľnej báze • pramení z nesprávneho zberu, analýzy a použitia informácií – zlý úsudok, nelogický výklad, iracionalita
dôvera, rešpektovanie autorít, ochota pomáhať, pocit záväzku, vidina získania výhody, vyhýbanie sa konfliktom – potreba mať kľud, konzistentnosť, sympatie , stres, strach...
Ako to funguje v praxi... 1. 2. 3. 4.
Útočník vie čo chce získať Vyberie si ľahšiu cestu pre útok – cez ľudí Pozbiera dostupné informácie Pripraví si plán útoku v ktorom:
využije zozbierané informácie zneužije psychologické aspekty a vyberie si spôsob útoku: • • • • •
phishing telefón fyzický prienik prenosné médiá prehľadávanie odpadkov
Poznáme aj z médií
Témy školení: Sociálne siete
Príklady z našej praxe Kontaktné telefónne číslo (webová stránka) Developerská a správcovská spoločnosť (google)
Správa budovy – Bezpečnostný manažér
Telefonický test – zaslanie interného telefónneho zoznamu
Developerská a správcovská spoločnosť (google) Priestory spoločnosti (webová stránka + Flickr) Meno a mobilné telefónne číslo konateľa a mená zamestnancov (interný telefónny zoznam)
Správa budovy – Požiarny technik
Fyzický prienik & prenosné médiá
Príklady z našej praxe
Mená zamestnancov (interný telefónny zoznam) Formát emailových adries (datamining, email s interným tel. zoznamom) Prezývka bývalej kolegyne (Flickr) Email bývalej kolegyne (datamining) Získané ocenenie (webová stránka)
Bývalá kolegyňa gratuluje k nominácii
Phishingový test – podvrhnutá linka
Príklady z našej praxe Kto prenajíma priestory v budove? (google) Aký je upratovací servis a kde sú kontajnery? (telefonicky od prenajímateľa, SBSka, fyzická obhliadka) Kontaktné telefónne číslo (webová stránka) Aké ďalšie firmy sídlia v budove? (fyzická obhliadka) Kto vám upratuje? (telefonicky na kontaktnom čísle spoločnosti) Kedy sa upratuje a vynášajú smeti? (SBSka, upratovacia firma)
Človek, ktorý omylom niečo vyhodil
Prehľadanie odpadkov – získanie citlivých informácii
Čo s tým môžeme robiť? Budovať bezpečnostné povedomie • uvedomiť si hrozbu a poznať jej metódy • robiť awareness program dobre • chápať hodnotu informácie a kriticky myslieť Aktualizovať softvér Definovať interné postupy Vykonávať testy sociálnym inžinierstvom a učiť sa z nich
Načo nám bude test? • aké informácie môže neoprávnená osoba získať • kam až sa môže neoprávnená osoba dostať • aká je možnosť spustenia škodlivého kódu / inštalácie neautorizovaného zariadenia
Služby ESET – Test sociálnym inžinierstvom •Výkon testovania • •
blackbox whitebox
•Použité techniky • • • • •
phishing test telefonický test test s prenosnými médiami fyzický prienik do priestorov prehľadávanie odpadkov
Phishing test •Cieľ: •
aká je možnosť spustenia škodlivého kódu (linka, príloha) • aké informácie je možné získať •Realizácia: • email s linkou alebo prílohou a logovanie na webserveri • email so žiadosťou o zaslanie informácií •Výstup: • štatistiky kliknutí na linku, či otvorenia/spustenia prílohy • získané informácie
Telefonický test •Cieľ: • aké informácie je možné získať •Realizácia: • získanie podporných informácií pre scenáre • získanie prístupových údajov • dohodnutie zaslania citlivých informácii •Výstup: • štatistiky úspešnosti získania informácii • získané informácie
Test prenosnými médiami •Cieľ: •
aká je možnosť spustenia škodlivého kódu (CD, USB)
•Realizácia: • • •
v priestoroch organizácie zanechané prenosné médiá neoznačené / s „atraktívnym“ označením logovanie spustenia na webserveri
•Výstup: •
štatistiky spustenia
Fyzický prienik do priestorov •Cieľ: • •
možnosť prieniku do rôznych priestorov k akým informačným aktívam je možné sa dostať •Realizácia: • pokus dostať sa do rôzne chranených priestorov • overenie „clear desk & clear screen“ •Výstup: • dôkaz o prieniku (napr. fotografie, nálepky) • získané informácie
Prehľadávanie odpadkov •Cieľ: •
aké informácie je možné získať a neboli zlikvidované
•Realizácia: • •
hľadanie citlivých „nezlikvidovaných“ dát získanie podporných informácií pre scenáre
•Výstup: •
získané informácie
Čo testom získame? reálnu skúsenosť s tým, čo sa môže stať reálnu predstavu o dopadoch priamu identifikáciu slabých miest predstavu o vhodných bezpečnostných opatreniach • okamžité zvýšenie bezpečnostného povedomia zamestnancov • materiál pre budovanie bezpečnostného povedomia • • • •
Ďalšie služby ESET – riadenie IB • Konzultačná podpora / projekt • Budovanie ISMS • Bezpečnostná politika a smernice • Analýza rizík • Návrh a plán ošetrenia rizík, BIA • Bezpečnostné projekty • Kontinuita činností (BCM, DRP) • Príprava na certifikáciu ISO 27001 • Outsourcing Bezpečnostného manažéra
Ďalšie služby ESET – kontrola stavu IB • Kontrola stavu IB/ Audit • Interný audit • Audit voči dobrej praxi (ISO 27002) • Audit voči legislatívnym požiadavkám • Penetračné testovanie • Test sociálnym inžinierstvom • Predcertifikačný audit (ISO 27001)
Q&A Priestor pre Vaše otázky?
