Tarieven en interestvoeten geldig voor de klanten < 30 jaar van kracht vanaf 03-04-2013 De klanten jonger dan 25 jaar hebben standaard de Blue-rekening die volledig gratis is. In die gratis Blue-rekening zitten o.m. inbegrepen: bankkaarten (debetkaarten), betalingen en opvragingen met debetkaart in euro in de SEPA-zone, de nationale en Europese overschrijvingen in euro via Self-Service Banking en Belfius Direct Net en opladen van Proton. Al onze tarieven zijn inclusief BTW. Voor een algemeen overzicht van alle tarieven en interestvoeten ga naar www.belfius.be.
I.
ZICHTREKENING
I.1. Types zichtrekeningen Blue-rekening Inbegrepen: − zichtrekening − debetkaarten plus dienstverlening: Bancontact/MisterCash + Maestro, Proton, Self-Service Banking, beheersforfait voor de kaart 1 − betalingen en geldopname via debetkaart in EUR in de Europese SEPA-zone − overschrijvingen Self-Service Banking, Belfius Direct Net, Belfius Direct Phone, papieren overschrijvingen en overschrijvingen Comfort Banking − opladen Proton − geldopvraging aan het loket − cheques Beheerskosten per maand Voor klanten jonger dan 25 jaar Voor klanten van 25 t.e.m. 29 jaar
gratis 1,65 EUR
Dringende overschrijving bij manuele verrichting
5,00 EUR
Geweigerde overschrijving, doorlopende opdracht en domiciliëring
4,50 EUR
Bestelling van overschrijvingen en cheques
0,60 EUR
Papieren collectieve overschrijving: beheer van het document
1,49 EUR
Papieren collectieve overschrijving: kostprijs per verrichting
0,15 EUR
Fotokaart: eerste aanvraag
gratis
Fotokaart: per volgende aanvraag
2,50 EUR
Instant Card (per aanvraag)
5,00 EUR
Red-rekening
het eerste jaar gratis daarna 2,93 EUR per maand
Inbegrepen: − alle elementen van de Blue-rekening + − maximaal 2 prepaid kaarten/kredietkaarten naar keuze (MasterCard Red, MasterCard Red 2 Prepaid, MasterCard Red Flex of Visa Classic) − Comfort Plus: gratis fotokaarten, Instant Card en schrapping van de franchise voor de debetkaart 3 − betalingen met prepaid kaart en kredietkaart − papieren overschrijvingen, overschrijvingen Comfort Banking, cheques, geldopvragingen aan het loket, bestelling van overschrijvingsdocumenten en cheques, papieren collectieve overschrijvingen (beheer van het document), dringende overschrijvingen, geweigerde overschrijvingen of doorlopende opdrachten of domiciliëringen
1 2 3
De SEPA-zone omvat de lidstaten van de Europese Unie, IJsland, Noorwegen, Liechtenstein, Zwitserland en Monaco. Kredietkaart waaraan een kredietopening voor onbepaalde duur is gekoppeld. Mits uw aanvraag door Belfius Bank wordt aanvaard. Wisselmarge van 1 % wordt toegepast tegen de referentiewisselkoers Visa/MasterCard op de dag van verwerking van de transactie.
Tarieven van kracht vanaf 03-04-2013
1
Gold-rekening
het eerste jaar gratis daarna 4,44 EUR per maand
Inbegrepen: − alle elementen van de Red-rekening + − voor de keuze van prepaid kaarten en kredietkaarten, is er minstens één kaart MasterCard 2 Gold, MasterCard Gold Prepaid, MasterCard Gold Flex of Visa Gold het eerste jaar gratis daarna 11,69 EUR per maand
Platinum-rekening
Inbegrepen: − alle elementen van de Gold-rekening + − voor de keuze van prepaid kaarten en kredietkaarten, is er minstens één kaart MasterCard Platinum Classic-rekening Inbegrepen: 1 − betalingen met debetkaart in EUR in de Europese SEPA-zone 3 − betalingen met prepaid kaart en kredietkaart − overschrijvingen via Self-Service Banking, Belfius Direct Net, Belfius Direct Net Business, Belfius Direct Phone, doorlopende opdracht en domiciliëring Opvraging van contanten / opladen Proton met debetkaart op niet-Belfius Bank-toestellen (in België 1 en in EUR in de Europese SEPA-zone) Dringende elektronische overschrijvingen Dringende overschrijvingen bij manuele verrichting Overschrijvingen, doorlopende opdrachten en domiciliëringen die geweigerd werden wegens ontoereikend saldo Geldopvraging aan het loket
1,01 EUR per maand
0,15 EUR 3,00 EUR 5,00 EUR 4,50 EUR 0,35 EUR gratis
Geldopvraging aan het loket voor een bedrag groter dan 500,00 EUR Papieren overschrijvingen, overschrijvingen Comfort Banking
0,35 EUR
Overschrijving op niet-standaarddocument of fax
3,50 EUR
Per bestelde overschrijving* of cheque*
0,60 EUR
Uitbetaling per cheque Papieren collectieve overschrijving
0,60 EUR
Beheer van het document
1,49 EUR
Kostprijs per verrichting
0,15 EUR
Stortingsformulier (gegevens van de klant als begunstigde) (niet beschikbaar voor de White-rekening) gratis
De eerste 2 500 documenten per jaar en per klant Vanaf 2 500 documenten per jaar en per klant indien gepersonaliseerd (per stuk)
0,03 EUR
indien blanco document (per stuk) Fotokaart: eerste aanvraag
0,02 EUR
Fotokaart: per volgende aanvraag
2,50 EUR
Instant Card (per aanvraag)
5,00 EUR
gratis
Debetkaarten - maandelijkse kostprijs per kaart 4
Forfait voor beheer van de kaarten
0,21 EUR
Dienst Self-Service Banking
gratis 5
Dienst Bancontact/MisterCash + Maestro Dienst Proton
0,84 EUR
5
0,42 EUR
Prepaid kaarten en kredietkaarten - maandelijkse kostprijs per kaart Beheersforfait voor de kaarten bij de maandelijkse bijdrage inbegrepen 1e kaart 2
6
extra kaart
MasterCard Red Flex
1,66 EUR
gratis
MasterCard Red**
1,93 EUR
0,96 EUR
MasterCard Red Prepaid
1,93 EUR
0,96 EUR
Visa Classic**
1,93 EUR
0,96 EUR
4
Met inbegrip van de kosten i.v.m. het dagelijks beheer van de kaart (herinnering na verlies geheime code, blokkering en vervanging van de kaart enz.). Maximaal 0,42 EUR per rekening. 5 Bedrag gedebiteerd op het einde van de maand van het eerste gebruik van de kaart. 6 Prijzen ook geldig voor de kredietkaarten die als 3e kaart voor een Red-, Gold- of Platinum-rekening worden genomen.
Tarieven van kracht vanaf 03-04-2013
2
2
MasterCard Gold Flex
3,75 EUR
gratis
MasterCard Gold**
4,18 EUR
2,09 EUR
MasterCard Gold Prepaid
4,18 EUR
2,09 EUR
Visa Gold**
4,18 EUR
2,09 EUR
* Overschrijvingsformulieren worden steeds besteld per veelvoud van 30 en cheques per veelvoud van 10. ** Waarvan 1,93 EUR voor de kredietkaartbetalingsfaciliteit.
White-rekening Enkel elektronische verrichtingen zijn toegestaan. Inbegrepen: − zichtrekening − debetkaarten plus dienstverlening: Bancontact/MisterCash + Maestro, Proton, Self-Service Banking, beheersforfait voor de kaart − 1 MasterCard White of 1 MasterCard White Prepaid 1 − betalingen met debetkaart in EUR in de Europese SEPA-zone 3 − betalingen met prepaid kaart en kredietkaart − geldopvraging met debetkaart en opladen Proton op Belfius Bank-toestellen − overschrijvingen via Self-Service Banking, Belfius Direct Net, Belfius Direct Phone, doorlopende opdracht en domiciliëring Opvraging van contanten / opladen Proton met debetkaart op niet-Belfius Bank-toestellen (in België 1 en in EUR in de Europese SEPA-zone) Dringende elektronische overschrijvingen
1,00 EUR per maand
0, 50 EUR 5,00 EUR
Geweigerde overschrijving, doorlopende opdracht en domiciliëring
5,00 EUR
Fotokaart (per aanvraag)
5,00 EUR
Instant Card
niet beschikbaar
Debetkaarten – maandelijkse kostprijs per kaart 1e debetkaart
gratis
2e debetkaart
gratis
3e debetkaart
niet beschikbaar
Prepaid kaart en kredietkaart – maandelijkse kostprijs per kaart Beheersforfait voor de kaarten bij de maandelijkse bijdrage inbegrepen 1e kaart
extra kaart
MasterCard White*
gratis
1,93 EUR
MasterCard White Prepaid
gratis
1,93 EUR
* Waarvan 1,93 EUR voor de kredietkaartbetalingsfaciliteit.
Maandelijks supplement indien verschillende medehouders/volmachthouders voor de Blue-, Red-, Gold-, Platinum- en White-rekeningen. Voor klanten jonger dan 25 jaar gratis Voor klanten van 25 t.e.m. 29 jaar
0,57 EUR
I.2. Prijzen geldig voor alle zichtrekeningen Opening en sluiting van een rekening Betaling met debetkaart buiten de Europese SEPA-zone en in de Europese SEPA-zone maar in een 7 andere munt dan EUR Geldopvraging met debetkaart buiten de Europese SEPA-zone en in de Europese SEPA-zone maar in 7 een andere munt dan EUR Betaling met prepaid kaart en kredietkaart
gratis 0,50 EUR 2,50 EUR + 1 %
Geldopvraging (aan een toestel en aan het loket) met prepaid kaart en kredietkaart Stortingsformulier (gegevens van de klant als begunstigde) (niet beschikbaar voor de White-rekening) De eerste 2 500 documenten per jaar en per klant
gratis 5,00 EUR gratis
Vanaf 2 500 documenten per jaar en per klant indien gepersonaliseerd (per stuk)
0,03 EUR
indien blanco document (per stuk)
0,02 EUR
I.3. Tarieven MasterCard Red Flex² & Gold Flex² Zie hierna rubriek IV.2. Kredietopeningen met kaart.
7
Wisselmarge van 1 % wordt toegepast tegen de referentiewisselkoers ECB (Europese Centrale Bank) op de dag van verwerking van de transactie. Referentiewisselkoersen ECB voor de EER-deviezen en enkele andere deviezen zijn consulteerbaar op http://www.ecb.int/stats/exchange/eurofxref/html/index.en.html
Tarieven van kracht vanaf 03-04-2013
3
I.4. Diensten voor kaarten Prijs enkel geldig voor de Classic- en Blue-rekening Instant Card (per aanvraag)
5,00 EUR
Prijs enkel geldig voor de White-rekening Instant Card
niet beschikbaar
Vervanging van de debetkaart, van de MasterCard White of van de MasterCard White Prepaid
5,00 EUR
Prijs enkel geldig voor de Classic-, Blue- en White-rekening Fotokaart (per aanvraag)
5,00 EUR
Prijzen geldig voor alle rekeningen Access Card (per aanvraag)
gratis
Als de klant al een debetkaart of Access Card heeft
5,00 EUR
I.5. Comfort Plus Elementen Fotokaart: mogelijkheid om zelf uw debetkaart een persoonlijk tintje te geven met een foto of een persoonlijke creatie. Instant Card: bij het eerste verzoek of ter vervanging van een verloren of gestolen kaart wordt in het kantoor onmiddellijk een debetkaart bezorgd. Duplicaat rekeningafschriften via Belfius Direct Net: een volledig overzicht van alle verrichtingen van maximaal de laatste 15 maanden. Schrapping van de franchise voor de debetkaart: dankzij een antimisbruikbeveiliging (d.w.z. in geval van misbruik van uw kaart) wordt de gewone franchise van 150,00 EUR geschrapt mits u onmiddellijk Card Stop op de hoogte brengt op het nummer 070 344 344 en binnen 24 uur aangifte doet bij de politie. Tarifering White-rekening
niet beschikbaar
Classic-rekening
niet beschikbaar 1,26 EUR per maand inbegrepen
Blue-rekening Red-, Gold- en Platinum-rekening
I.6. Creditrente Driemaandelijkse berekening, rente geldig voor de Classic-, Blue-, Red-, Gold- en Platinum-rekeningen* Creditrente op jaarbasis voor klanten < 18 jaar
1,00 %
Creditrente op jaarbasis voor klanten ≥ 18 jaar
0,10 %
Minimumbedrag van de rente (saldo creditrente - saldo debetrente)
0,37 EUR
Driemaandelijkse berekening, rente geldig voor de White-rekening Creditrente op jaarbasis voor alle klanten
0,00 %
* Deze rentevoeten zijn van toepassing op 01-01-2013. De creditrente is onderworpen aan 25 % roerende voorheffing.
I.7. Debetrente Driemaandelijkse berekening, rente geldig voor alle rekeningen* Zie hierna rubriek IV.3. Kasfaciliteiten of rubriek IV.4. Overschrijding. Minimumbedrag van de rente (saldo debetrente - saldo creditrente)
0,37 EUR
* Deze rentevoeten zijn van toepassing op 01-01-2013.
I.8. Valutadatum Storting aan het loket
datum van de verrichting
Opvraging aan het loket
datum van de verrichting
Elektronische betalingen rekening houdend met het uiterste uitvoeringsuur (zie I.9.)
datum van de verrichting
Opvragingen aan bankautomaten
datum van de verrichting
I.9. Uiterste uitvoeringsuur Uiterste uitvoeringsuur voor een elektronische overschrijving in EUR in de Europese SEPA-zone
17.00 uur
Uiterste uitvoeringsuur voor een dringende elektronische overschrijving in EUR in de Europese SEPA-zone
16.30 uur
Het uiterste uitvoeringsuur is het limietuur om een betaling met valuta dezelfde dag te doen
Tarieven van kracht vanaf 03-04-2013
4
I.10. Verzekeringen (per jaar) 8
Belfius Cover
3,75 EUR
Belfius Verzekerd Inkomen Formule 12
22,31 EUR
Formule 12/24
29,75 EUR
Formule 24
37,18 EUR
II. SPAARREKENINGEN9 II.1. Beheerskosten Opening, jaarlijkse bijdrage en sluiting
II.2. Creditrente op jaarbasis
gratis
10
« Kantoor » rekeningen "Klassieke" Spaarrekening 11
Basisrente 12 Getrouwheidspremie
0,60 % 0,30 %
Getrouwheidsspaarrekening Basisrente
11
Getrouwheidspremie
0,50 % 12
1,00 %
Belfius Spaarrekening januari 2013 (BSRJ 2013 ; gecommercialiseerd tussen 01-01-2013 en 28-01-2013) Basisrente
11
0,60 %
Getrouwheidspremie (voor de stortingen uitgevoerd tussen de valutadata 01-01-2013 en 31-01-2013) Getrouwheidspremie (voor de stortingen uitgevoerd vanaf valutadatum 01-02-2013)
13
1,30 %
12
0,30 %
« Internet » rekeningen Belfius Internet Spaarrekening Basisrente
14
11
Getrouwheidspremie
0,80 % 12
Belfius Internet Getrouwheidsspaarrekening Basisrente
0,30 % 14
11
Getrouwheidspremie
0,50 % 12
1,25 %
II.3. Valutadatum Storting Storting in kantoor en via Self-Service Banking Opvraging
stortingsdatum + 1 kalenderdag stortingsdatum opvragingsdatum
II.4. Informatiedocument In de kantoren en op www.belfius.be is een document beschikbaar dat de permanente werkingsmodaliteiten van de spaarrekening nader omschrijft.
8
Verzekering in geval van overlijden door een ongeval. Mogelijkheid een 2e premie te betalen in geval van 2 medehouders. Gereglementeerde spaarrekeningen vrijgesteld van roerende voorheffing op de eerste renteschijf van 1 880,00 EUR. Krachtens het KB/WIB 92 op de gereglementeerde spaarrekeningen, moet elke klant die over verscheidene (individuele of gemeenschappelijke) spaarrekeningen beschikt, zich individueel aan zijn plicht tot aangifte van de interest houden als het gecumuleerde bedrag van deze interest hoger ligt dan het vrijgestelde bedrag van 1 880,00 EUR per persoon voor het aanslagjaar 2014 (inkomsten 2013). Op het gedeelte interesten boven 1 880,00 EUR, wordt een roerende voorheffing van 15 % voor spaarders “natuurlijke personen” ingehouden. De houder van een gereglementeerde spaarrekening die geen natuurlijke persoon is (rechtspersoon / vennootschap), is per spaarrekening onderworpen aan een roerende voorheffing van 15 %, vanaf de eerste eurocent, op de jaarlijkse intresten van zijn spaaropbrengsten. 10 De FSMA heeft recentelijk richtlijnen bepaald in het kader van een nieuwe hervorming van de gereglementeerde spaarrekeningen. Een van deze richtlijnen beperkt het aantal aangeboden gereglementeerde spaarrekeningen (commerciële benamingen en/of tariefcombinaties) tot maximaal 6 per bancaire merknaam. Ten gevolge hiervan heeft Belfius Bank vanaf 01-01-2013 beslist om: • het tarief en de commerciële benaming van Belfius Spaarrekening januari 2012 (gecommercialiseerd tussen 01-01-2012 en 28-01-2012) om te zetten naar de tariefvoorwaarden en de benaming van de Getrouwheidsspaarrekening; • het tarief en de commerciële benaming van Belfius Internet Spaarrekening januari 2012 (gecommercialiseerd tussen 01-01-2012 en 27-01-2012) om te zetten naar de tariefvoorwaarden en de benaming van Belfius Internet Getrouwheidsspaarrekening. 11 De basisrente wordt dagelijks tegen de geldende rente berekend op het saldo van de rekening en kan variëren naargelang de marktvoorwaarden. 12 Om een getrouwheidspremie te genieten, moet het geld minstens 12 opeenvolgende maanden op de rekening blijven staan. Tijdens deze periode is de premie gewaarborgd. 13 Om voor een storting uitgevoerd met valutadatum in januari 2013 getrouwheidspremie toegekend te krijgen op het einde van het lopende kalenderjaar, moet deze storting tot en met 31-12-2013 op de betrokken rekening blijven staan. Tijdens de verwervingsperiode is de premie gewaarborgd. 14 Belfius Internet Spaarrekening en Belfius Internet Getrouwheidsspaarrekening zijn enkel beschikbaar via Belfius Direct Net en Belfius Direct Net Business (voor het beheer van het gezinsvermogen). 9
Tarieven van kracht vanaf 03-04-2013
5
II.5. Betaaldatum van de interesten en verworven premies De basisrente en de verworven premies worden jaarlijks op 31 december berekend en op de rekening geboekt met als valutadatum 1 januari van het volgende jaar. In geval van afsluiting van de spaarrekening vóór 31 december, worden de opbrengsten gestort op de datum van de rekeningafsluiting. 8
II.6. Verzekering – Belfius Deposit Cover Jaarpremie per rekening
4,80 EUR
III. BRIEFWISSELING Zichtrekening en spaarrekening (periodiciteit te kiezen door de klant) Prijzen geldig voor de Classic-, Blue-, Red-, Gold-, Platinum-rekening of de spaarrekening Afdrukken via Self-Service Banking
gratis
Ter beschikking via Belfius Direct Net
gratis
Verzenden per post Ter beschikking in het kantoor:
portokosten 0,84 EUR 10,00 EUR
zichtrekening per maand spaarrekening per jaar Prijzen geldig voor de White-rekening Afdrukken via Self-Service Banking
niet beschikbaar
Ter beschikking via Belfius Direct Net
gratis
Verzenden per post
niet beschikbaar
Ter beschikking in het kantoor:
niet beschikbaar
zichtrekening per maand
IV. CONSUMENTENKREDIETEN IV.1. Leningen op afbetaling Lening op afbetaling
15
Bedrag krediet
Looptijd (in maanden)
JKP
Jaarlijkse debetinterestvoet 7,60 %
Aflossingsbedrag
5 000 EUR
36
7,60 %
Bedrag krediet
Duur
JKP
Minimale maandelijkse betaling
9,50 %
Jaarlijkse debetinterestvoet 9,50 %
2 500 EUR
onbepaald
3 000 EUR
onbepaald
10,56 %
9,13 %
5 000 EUR
onbepaald
9,78 %
7,85 %
Bedrag krediet
Duur
JKP
250 EUR, 625 EUR of 1 240 EUR
3 maanden
10,50 %
Jaarlijkse debetinterestvoet 10,50 %
Max. 1 250 EUR
1 maand
10,50 %
10,50 %
Bedrag krediet
Duur
JKP
-
-
-
Jaarlijkse debetinterestvoet 10,50 %
Studentenkrediet
IV.2. Kredietopeningen met kaart Kredietopening met kaart Studentenkrediet
16
MasterCard Red Flex
17
MasterCard Gold Flex
17
155,18 EUR
15
maandelijkse terugbetaling van de interesten 6 % van het schuldsaldo met een minimum van 25,00 EUR 6 % van het schuldsaldo met een minimum van 50,00 EUR
IV.3. Kasfaciliteiten Kasfaciliteit
Budgetkrediet
Budgetkrediet Comfort
Bedrag terug te betalen
bedrag opgenomen krediet + driemaandelijkse betaling interesten bedrag opgenomen krediet + driemaandelijkse betaling interesten
IV.4. Overschrijding Overschrijding
18
15
De vermelde tarieven zijn heel courante voorbeelden. Voor een voorstel op maat neemt u best contact op met uw Belfius Bank-kantoor. Deze tarieven kunnen worden aangepast voor consumentenkredieten die via het internet worden aangevraagd. 16 De kaart is gratis. 17 Het JKP bevat de debetinterest en de kostprijs van de kaart, welke 1,66 EUR per maand bedraagt voor de MasterCard Red Flex en welke 3,75 EUR per maand bedraagt voor de MasterCard Gold Flex. 18 De Bank behoudt zich conform artikel 60ter van de Wet op het Consumentenkrediet van 12 juni 1991 het recht voor een verwijlinterest (debetinterest plus 10 %) aan te rekenen op het bedrag van de overschrijding.
Tarieven van kracht vanaf 03-04-2013
6
V. TELEBANKIEREN Belfius Direct Net (met één Belfius Card Reader) Extra Belfius Card Reader
gratis 25,00 EUR
Belfius Direct Alert Per ontvangen sms Per verstuurde sms, aangerekend door de operator Belfius Direct Phone, Comfort Banking, Belfius Direct Private
gratis 0,15 EUR gratis
VI. VERZEKERINGEN V.1. Belfius Car Korting op premie Belfius Car (voorwaarden op www.belfiusjong.be en www.belfius.be)
V.2. Belfius Assistance Vanaf de 60,00 EUR, afhankelijk van het aantal verzekerde voertuigen Enkel personen
60,00 EUR
1 voertuig zonder de optie vervanging
90,00 EUR
1 voertuig met de optie vervanging
130,00 EUR
VII. CASHBOX Storting via Belfius Bank-waardezak cashbox (max. 400 biljetten)
7,26 EUR
Het kantoor wordt beheerd / kan worden beheerd door een zelfstandige agent-mandataris die handelt in naam van en voor rekening van Belfius Bank NV. Alle contant- en effectenverrichtingen moeten worden vastgelegd op voorgedrukte stukken met briefhoofd van Belfius Bank NV, waarvan de klant bij het afsluiten van elke verrichting een exemplaar ontvangt. De op dit document vermelde gegevens worden door Belfius Bank NV bevestigd in de briefwisseling die naar het door de klant vermelde adres wordt gestuurd. Vraag aan uw agent de lijst van de producten en diensten die hij kan aanbieden. Speciale sluitingsdagen: zijn geen bankwerkdagen: alle zaterdagen en zondagen, alle wettelijke feestdagen en alle bank holidays voor een bepaald jaar (te consulteren op https://www.belfius.be/bankholidays). Belfius Insurance NV: Galileelaan 5 te 1210 Brussel, tel. 02 286 76 11, fax 02 286 76 99, RPR Brussel 0405.764.064, IBAN BE72 0910 1224 0116, Verzekeringsonderneming erkend onder codenummer 0037 (KB van 04 en 13-07-1979 – B.S. van 14-07-1979), KB 24-01-1991 (B.S. 22-03-1991), KB 30-03-1993 (B.S. 07-05-1993), KB 21-11-1995 (B.S. 08-12-1995) – voor de verzekeringsverrichtingen Leven en Niet-Leven. Verzekeringsagent: Belfius Bank NV, Pachecolaan 44, B-1000 Brussel, FSMA Nr. 19649A – RPR Brussel BTW BE 0403.201.185, IBAN BE23 0529 0064 6991.
Klachten- en beroepsprocedures Bij problemen moet u zich eerst wenden tot uw kantoor, uw relatiebeheerder of de dienst Klachtenbeheer, DT 15/14, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel, e-mail:
[email protected]. Als het antwoord niet voldoet, kunt u zich wenden tot de bemiddelaar van Belfius Bank, DT 15/14, Pachecolaan 44 te 1000 Brussel, e-mail:
[email protected]. Als u als natuurlijke persoon optreedt voor privédoeleinden en u over het antwoord van bovengenoemde instanties van de bank niet tevreden bent, kunt u zich voor de bankproducten wenden tot de Ombudsdienst voor de Financiële Sector, Belliardstraat 15/17, bus 8, te 1040 Brussel, e-mail:
[email protected] en voor de verzekeringsproducten tot de Ombudsdienst Verzekeringen, de Meeûssquare 35 te 1000 Brussel, e-mail:
[email protected]. Verantwoordelijke uitgever: Michel Luttgens, Pachecolaan 44 – 1000 Brussel. RPR Brussel BTW BE 0403.201.185
Tarieven van kracht vanaf 03-04-2013
7
