TAALPROFIEL MODERNE VREEMDE TALEN KWALIFICATIEPROFIEL COMMERCIEEL MEDEWERKER BANK- EN VERZEKERINGSWEZEN

TAALPROFIEL MODERNE VREEMDE TALEN KWALIFICATIEPROFIEL COMMERCIEEL MEDEWERKER BANK- EN VERZEKERINGSWEZEN Beroepscompetentie:

2. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze cliënten te informeren en te adviseren over simple-risk vormen van particuliere financieringen (kerntaak 1) 4. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze cliënten te informeren en te adviseren over simple-risk vormen van particuliere creditgelden (kerntaak 2) 6. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze cliënten te informeren en te adviseren over simple-risk vormen van schadeverzekeringen en eenvoudige levensverzekeringen (kerntaak 3) 8. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze cliënten te informeren en te adviseren over simple-risk vormen van particuliere betalingsverkeerproducten (kerntaak 4)

Kerntaak:

1. Adviseert en verkoopt particuliere financieringen (kern) 2. Adviseert en verkoopt eenvoudige particuliere creditgelden (kern) 3. Adviseert en verkoopt schadeverzekeringen en eenvoudige levensverzekeringen (kern) 4. Adviseert en verkoopt particuliere betalingsverkeerproducten (kern)

Taaltaken

Taaltaken (globale descriptoren) Luisteren 1. Gesprekken tussen 2. 3. 4.

moedertaalsprekers verstaan Luisteren als lid van een live publiek Luisteren naar aankondigingen en instructies Luisteren naar tv, video- en geluidsopnames

Lezen

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven

Correspondentie lezen

Informele gesprekken

Monologen

Correspondentie

Oriënterend lezen

Een publiek toespreken

Lezen om informatie op te doen

Bijeenkomsten en vergaderingen Zaken regelen

Aantekeningen, berichten, formulieren Verslagen en rapporten

Instructies lezen

Informatie uitwisselen

Taalprofiel mvt Commercieel medewerker bank en verzekeringswezen_cv4, 1 augustus 2005

Vrij schrijven

1

Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) Luisteren Lezen C1 B2 Taaltaak 3 -

Kan gedetailleerde aanwijzingen en mededelingen begrijpen Taaltaak 4 - Kan de essentie begrijpen van moeilijker tvprogramma’s als er in standaardtaal en in normaal tempo gesproken wordt

Gesprekken voeren

Spreken

Taaltaak 1 - Kan contacten met sprekers van de vreemde taal onderhouden zonder hen onbedoeld te irriteren of te amuseren en zonder dat zij zich anders moeten gedragen dan in gesprekken met native speakers Taaltaak 4 - Kan complexe informatie en adviezen met betrekking tot het eigen vak- of interessegebied uitwisselen

Taaltaak 2 - Kan een duidelijk en gedetailleerd betoog houden over onderwerpen uit eigen interessesfeer of werkgebied

Schrijven

B1 A2 A1


2

Beroepscompetentie:

9. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze een gesprek te voeren gericht op het afsluiten van een verkooptransactie

Kerntaak:

1. Adviseert en verkoopt particuliere financieringen (kern) 2. Adviseert en verkoopt eenvoudige particuliere creditgelden (kern) 3. Adviseert en verkoopt schadeverzekeringen en eenvoudige levensverzekeringen (kern) 4. Adviseert en verkoopt particuliere betalingsverkeerproducten (kern)

Taaltaken



Lezen

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven



Monologen

Correspondentie

Oriënterend lezen





Instructies lezen



Vrij schrijven

3

Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) Luisteren Lezen C1 B2

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven

Taaltaak 1 - Kan contacten met sprekers van de vreemde taal onderhouden zonder hen onbedoeld te irriteren of te amuseren en zonder dat zij zich anders moeten gedragen dan in gesprekken met native speakers Taaltaak 4 - Kan complexe informatie en adviezen met betrekking tot het eigen vak- of interessegebied uitwisselen

B1 A2 A1


4

Beroepscompetentie:

26. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze met alle betrokkenen in het werkproces te communiceren, opdat de werkzaamheden vlot verlopen

Kerntaak:

1. Adviseert en verkoopt particuliere financieringen (kern) 2. Adviseert en verkoopt eenvoudige particuliere creditgelden (kern) 3. Adviseert en verkoopt schadeverzekeringen en eenvoudige levensverzekeringen (kern) 4. Adviseert en verkoopt particuliere betalingsverkeerproducten (kern) 5. Beoordeelt en accepteert verzekeringen (kern) 6. Handelt schades en claims af (kern)

Taaltaken



Lezen

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven



Monologen

Correspondentie

Oriënterend lezen





Instructies lezen



Vrij schrijven

5


B1

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven

Taaltaak 1 - Kan in vertrouwde situaties actief meedoen aan discussies over onderwerpen van algemene aard Taaltaak 2 - Kan in een discussie zijn mening naar voren brengen, verantwoorden en overeind houden Taaltaak 3 - Kan in een telefoongesprek een probleem oplossen of toelichten Taaltaak 4 - Kan complexe informatie en adviezen met betrekking tot het eigen vak- of interessegebied uitwisselen

Taaltaak 1 - Kan een eenvoudige zakelijke brief, fax of email voldoende begrijpen om adequaat te kunnen reageren Taaltaak 3 - Kan belangrijke feitelijke informatie begrijpen in korte verslagen en artikelen

Taaltaak 1 - Kan eenvoudige brieven schrijven aan instanties en zakelijke contacten Taaltaak 2 - Kan memo’s maken waarin eenvoudige informatie wordt doorgegeven aan mensen in de directe omgeving

A2 A1


6

Beroepscompetentie:

27. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze mondeling en schriftelijk te rapporteren, zodat alle belanghebbenden doelmatig worden geïnformeerd

Kerntaak:


Taaltaken



Lezen

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven



Monologen

Correspondentie

Oriënterend lezen





Instructies lezen



Vrij schrijven

7


Gesprekken voeren

Spreken

Taaltaak 2 - Kan in een discussie alternatieve voorstellen bespreken, een hypothese formuleren en hypotheses reageren Taaltaak 4 - Kan op betrouwbare wijze gedetailleerde informatie doorgeven

Taaltaak 2 - Kan een duidelijk en gedetailleerd betoog houden over onderwerpen uit eigen interessesfeer of werkgebied

B1

Schrijven

Taaltaak 3 - Kan een kort, eenvoudig verslag schrijven volgens een vast format

A2 A1


8

Beroepscompetentie:

28. De commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen is in staat om op adequate wijze klantgericht te handelen, zodat de werkzaamheden naar tevredenheid van de cliënt worden uitgevoerd

Kerntaak:


Taaltaken



Lezen

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven



Monologen

Correspondentie

Oriënterend lezen





Instructies lezen



Vrij schrijven

9


Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven

Taaltaak 1 - Kan contacten met sprekers van de vreemde taal onderhouden zonder hen onbedoeld te irriteren of te amuseren en zonder dat zij zich anders moeten gedragen dan in gesprekken met native speakers Taaltaak 4 - Kan in gesprekken informatie uitwisselen over vertrouwde onderwerpen

B1 A2 A1


10

TAALPROFIEL MODERNE VREEMDE TALEN KWALIFICATIEPROFIEL COMMERCIEEL MEDEWERKER BANK- EN VERZEKERINGSWEZEN

Recommend Documents