't Huys te Hoecke
Langdurige zorg, somatiek
Versie 1
Inhoudsopgave
1
WELKOM .............................................................................................. 2
2
'T HUYS TE HOECKE.............................................................................. 2
3
VISIE EN UITGANGSPUNTEN ................................................................... 3
4
LANGDURIGE ZORG SOMATIEK ............................................................... 3
5
INHUIZING ............................................................................................ 6
6
HUISVESTING ....................................................................................... 6
7
BEZOEK ONTVANGEN ............................................................................ 7
8
ACTIVITEITEN, ONTSPANNING EN RECREATIE .......................................... 7
9
DE VERPLEGING EN VERZORGING .......................................................... 9
10
MEDISCHE EN PARAMEDISCHE BEHANDELING ....................................... 10
11
GEESTELIJKE VERZORGING ................................................................. 11
12
FACILITAIRE DIENST ............................................................................ 11
13
DE RUIMTES ....................................................................................... 14
14
DIENSTVERLENING ............................................................................. 15
15
KLEDING ............................................................................................ 16
16
LEVENSEINDE..................................................................................... 17
17
ONTRUIMING/OPLEVERING APPARTEMENT ............................................ 17
18
BEREIKBAARHEID EN PARKEREN .......................................................... 17
1
Welkom Als nieuwe cliënt van de afdeling langdurige zorg somatiek in 't Huys te Hoecke heten wij u en uw familie van harte welkom. Met deze folder hopen wij u en uw familie informatie te geven, zodat u vooraf van een aantal belangrijke zaken op de hoogte bent. Natuurlijk kunt u altijd contact met ons opnemen voor nadere informatie. Wij zullen er alles aan doen om het u zo goed mogelijk naar de zin te maken en u daar waar nodig te ondersteunen bij uw verblijf in 't Huys te Hoecke. 1 't Huys te Hoecke Locatie 't Huys te Hoecke is ontstaan door de volgende geschiedenis; In 1421 vond de grote overstroming, die de historie is ingegaan als de “Sint Elizabethvloed” in de nacht van 18 op 19 november plaats als gevolg van een hevige noordwesterstorm en een slecht dijkbeheer. Het aanzien van het eiland en de gehele omgeving kreeg een grondige wijziging als gevolg hiervan. Op de hoek van dit ingepolderde deel van de Hoeksche Waard, nu op het noordoostelijke deel, ontstond een plaats die allengs de naam Puttershoek verkreeg. Het oude gebouw staat op de plaats die reeds in de “grijze” oudheid Hoecke werk genoemd. Een naam waarin al deze gegevens besloten liggen is ’t Huys te Hoecke. (bestudeerd en uitgewerkt door de heer Tiggelman, oud bestuurslid, in mei 1974) 't Huys te Hoecke bestaat uit drie gebouwen. Aan het Zomerplein 15+17 zijn twee gebouwen, met elkaar verbonden door loopbruggen, met drie tot vier woonlagen. Hier kunnen cliënten verblijven met een indicatie voor lichte zorg (voorheen verzorgingshuiszorg) en langdurige zorg somatiek. Tevens zijn er appartementen voor kortdurende opname (KDO) en op de begane grond aparte ruimten voor dagopvang/-verzorging en dagbehandeling. Het andere gebouw heeft meerdere adressen en bevat twee woonlagen met op de begane grond 5 groepswoningen en op de 1e etage 4 groepswoningen voor cliënten met een vorm van dementie (kleinschalig wonen). 2
Verdeeld over de bovenste etages van alle gebouwen bevinden zich appartementen welke verhuurd worden door HW Wonen. 2 Visie en uitgangspunten Vanuit de algemene visie van Zorgwaard is een vertaling gemaakt naar de visie die we in ’t Huys te Hoecke gebruiken. In ’t Huys te Hoecke komen cliënten met verschillende zorgvragen, deze hebben elk een andere manier van zorg, behandeling en dienstverlening nodig; denkt u hierbij aan de afdelingen voor langdurige zorg somatiek, kortdurende opnames en lichte zorg.
Visie en uitgangspunten De Stichting Zorgwaard gaat uit van de algemene visie “Decentraal wat kan en centraal wat moet”. Uitgangspunt hierbij is dat de cliënt de mogelijkheid geboden moet worden om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen. Als dit niet meer mogelijk is dan is verblijf in een woonzorgorganisatie noodzakelijk. Zorgwaard wil er naar streven een verblijf te bieden zo dicht mogelijk bij de eigen woonomgeving. Daarom zijn er in de Hoeksche Waard op verschillende plaatsen locaties voor cliënten gerealiseerd. In het volgende hoofdstuk lichten we toe wat dit voor u in de praktijk betekent. We maken hierbij onderscheid tussen verschillende groepen cliënten. 3 Langdurige zorg somatiek Op de langdurige zorgafdeling somatiek wonen cliënten met een lichamelijke zorgvraag; denkt u hierbij bijvoorbeeld aan cliënten na een hersenbloeding, ernstige vorm van reuma, of een ernstige chronische ziekte waardoor ze niet zelfstandig kunnen wonen. Voor de langdurige zorg gelden de volgende visie en uitgangspunten:
3
“De zorg, behandeling en dienstverlening op langdurig verblijf somatiek benadert zoveel mogelijk de gewenste woon- en leefsituatie van de cliënt. De cliënt heeft hierbij de regie over de inrichting van zijn dagelijks leven. Hierbij rekening houdend met de gestelde uitgangspunten binnen de afdeling.” Op deze afdelingen wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en uw individuele behoeften en wensen. Er wordt gewerkt met een vast team van medewerkers, waardoor medewerkers en cliënten elkaar goed kennen. De wens van u, als cliënt, is van belang bij het dagelijkse ritme. Ook zal het team zoveel mogelijk streven om een huiselijke sfeer te creëren. Dit vindt u o.a. terug in de inrichting van de huiskamers. Uitgaande van de visie op afdelingswonen somatiek zullen de volgende onderdelen in het woon- zorgaanbod terug te vinden zijn: Het wonen en welzijn van de cliënt staat centraal; De cliënt wordt bij inzorgname geïnformeerd over de visie en de uitgangspunten en vraaggericht werken; De cliënt heeft een digitaal, individueel cliëntdossier. De afspraken die hierin staan zijn leidend voor de zorg, behandeling en dienstverlening. Het cliëntdossier wordt tenminste eenmaal per 4 maanden met de cliënt en - indien de cliënt dit wenst - met zijn vertegenwoordiger; besproken De cliënt kan naar eigen wens praktische invulling geven aan zijn religieuze levensopvatting. Er wordt wekelijks een gemeenschappelijke weeksluiting gehouden in 't Huys te Hoecke en maandelijks een zondagse kerkdienst. Tevens is er de mogelijkheid om, via de voorziening van de eigen kerk, naar de kerktelefoon te luisteren; De cliënt kan het eigen appartement naar eigen wens inrichten. Bed en linnenkast worden door de organisatie verstrekt. Er vindt overleg met de EVV’er plaats i.v.m. veiligheid en efficiëntie. Deze afspraken worden vastgelegd in het cliëntdossier. Er is de mogelijkheid tot aansluiting van telefoon, internet en televisie. 4
De persoonlijke verzorging wordt in overleg met de cliënt gegeven. Deze afspraken zijn vastgelegd in het cliëntdossier en worden tenminste eenmaal per vier maanden besproken; De cliënt doet de persoonlijke verzorging, zover dat nog mogelijk is, zelf; De cliënt wordt in de gelegenheid gesteld om, naar wens, de tandarts, de kapper, de pedicure, de schoonheidspecialiste en dergelijke te bezoeken. De mantelzorger is verantwoordelijk voor de begeleiding hierbij; De maaltijden kunnen op diverse plaatsen worden gebruikt. De cliënt kan kiezen uit eten in het restaurant, in de huiskamer of in het eigen appartement; De cliënt en het team zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de leefomgeving, hieronder wordt o.a. verstaan: de dagindeling en de dagelijkse activiteiten; Er bestaat de mogelijkheid tot het houden van huisdieren op het eigen appartement. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de hygiëne, verzorging en het lichamelijke welzijn van het huisdier; De cliënt wordt in de gelegenheid gesteld om aan een activiteit deel te nemen; De wensen van de cliënt t.a.v. het eigen sociaal/culturele netwerk worden tenminste eenmaal per vier maanden besproken; De mogelijkheid bestaat om, als activiteit, op de huiskamer te koken, er wordt dan zelf boodschappen gedaan. Hiervoor is budget beschikbaar volgens afspraak; Het is uitdrukkelijk de bedoeling de mantelzorg actief te betrekken, zodat het woongenot en welzijn van de cliënt wordt bevorderd. Dit geldt ook voor het inzetten van vrijwilligers, ook hierbij staat het woongenot en welzijn van de cliënt op de voorgrond en niet de zorg, behandeling en/of de organisatie. In toenemende mate zal de professionele zorg aanvullend zijn op de mantelzorg. Afspraken hierover worden vastgelegd op het daarvoor bestemde formulier in het cliëntdossier. Zie voor nadere informatie de folder “Mantelzorgbeleid”. 5
Er is een oproepsysteem voor medewerkers met alarm, met spreekluisterverbinding; Zorgwaard heeft voor alle cliënten een collectieve inboedelverzekering en WA-verzekering afgesloten. Het is aan de cliënt om na te gaan of hij deze dekking toereikend vindt.
Belangrijk bij al deze uitgangspunten is de zelfstandigheid van de cliënt; zorg, behandeling en dienstverlening zijn erop gericht dat de cliënt zo lang mogelijk de regie over zijn eigen leven houdt, binnen de mogelijkheden van zijn situatie. 4 Inhuizing Indien u als nieuwe cliënt in 't Huys te Hoecke komt wonen, zal, voorafgaand aan uw verhuizing naar 't Huys te Hoecke, een medewerker van Zorgwaard; de zorgdienstbemiddelaar, bij u op (zieken-)huisbezoek komen. Dit is van belang om u vooraf de benodigde informatie te verstrekken en van u al enige informatie te ontvangen. U wordt bij aankomst ontvangen door een medewerker; wij streven ernaar dat dit uw eigen EVV’er is, dit lukt echter niet altijd. Doorgaans vindt dan bij binnenkomst of in de loop van de dag het inzorgnamegesprek plaats; de familie / contactpersoon kan hier desgewenst aan deelnemen. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de folder “Huisvesting en persoonlijke eigendommen”. 5 Huisvesting Het appartement waarin u komt wonen bestaat uit een zitslaapkamer, met een gedeelde badkamer. In de zitslaapkamer wordt een bed en kast geleverd. In ieder appartement is een telefoon/ internet/televisie aansluiting. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de folder “Huisvesting en persoonlijke eigendommen”.
6
6 Bezoek ontvangen 't Huys te Hoecke kent geen bezoektijden, iedereen is de hele dag en avond van harte welkom. De beste tijd om langs te komen wordt door u, of uw situatie bepaald, maar de meest geschikte tijden zijn meestal tussen 's morgens tien uur en 's avonds negen uur. Houdt u ’s avonds rekening met het feit dat er andere cliënten zijn die vroeg naar bed gaan. Houdt u ook rekening met afspraken voor therapieën en activiteiten. Indien gewenst zullen de teamleden hierover een advies kunnen geven. Tijdens bezoek in de huiskamer, vooral bij meerdere bezoekers, wordt u gevraagd om met uw bezoek gebruik te maken van uw eigen zitslaapkamer. Dit om de overige cliënten niet teveel te storen. Uiteraard is individueel bezoek, tijdens rustige momenten, ook welkom in de huiskamer, uiteraard dient u rekening te houden met de andere cliënten. U kunt ook altijd met uw bezoek naar het restaurant /grand café op de begane grond gaan. Desgewenst kan uw bezoek, tegen betaling, mee-eten. Als uw gezondheid dit toelaat, bent u vrij om met uw bezoek naar buiten te gaan. Wanneer u de afdeling verlaat graag even melden aan een medewerker van de verplegingsdienst. Gaat u voor langere tijd weg overlegt u dan vooraf even i.v.m. maaltijden en/of medicijnen etc. 7 Activiteiten, ontspanning en recreatie In 't Huys te Hoecke zijn tal van mogelijkheden om sociale contacten te onderhouden of om er eens gezellig uit te zijn. De meeste activiteiten, zowel sociaal-culturele, als op religieus gebied, vinden plaats in de activiteitenruimte/kerkzaal, het restaurant of in de huiskamers. Vrijwilligers nemen een belangrijke plaats in bij de uitvoering van de activiteiten. Zij begeleiden de cliënten zonodig naar, tijdens, en terug van de activiteiten.
Koffie-theedrinken Maandag tot en met zaterdag in het restaurant. Openingstijden zijn bekend bij de receptie. 7
Gezamenlijke maaltijden Op maandag, woensdag en vrijdag kan er in het restaurant gezamenlijk de maaltijd worden gebruikt, van 12.00 tot 14.00 uur. U kunt op andere dagen ook in het restaurant eten, u krijgt dan uw maaltijd daar geserveerd, geeft u dit vooraf even door aan een medewerker van de afdeling? Wilt u samen met uw familie/ bezoek iets drinken of een hapje eten? Dan kunt u terecht in het restaurant. Tussen 12.00 en 14.00 uur kunt u een warme maaltijd of een broodmaaltijd gebruiken. De menukaart vindt u in het restaurant. Ook op andere dagen kunt u, met uw bezoek in het restaurant eten of iets drinken.
Culturele activiteiten De activiteitenbegeleiders van het team Welzijn organiseren ook culturele activiteiten, welke plaatsvinden in de activiteitenruimte/kerkzaal, de huiskamer of het restaurant. Hierbij valt te denken aan koorzang, uitvoeringen van muziekensembles, ‘samen zingen’ bijeenkomsten, theater, video en diapresentaties, bingo en andere spelactiviteiten. Ook worden er modeshows en (onder)kleding-, schoenen- en meubelverkoop georganiseerd. Daarnaast worden er rondom feest- en hoogtijdagen, themagerichte activiteiten georganiseerd, bijvoorbeeld een Oranjebingo of een wintermiddag. Verder is er op de begane grond in het restaurant een bibliotheekkast, hieruit kunt u een boek lenen. Er kan gebruik worden gemaakt van een biljarttafel en hangen er televisietoestellen o.a. bij de lounge.
Bewonerskoor Er is in 't Huys te Hoecke een bewonerskoor, u wordt van harte uitgenodigd om hier lid van te worden als u graag zingt. Het koor repeteert op dinsdagmiddag van 14.00 tot 16.00 uur. Er worden op het koor diverse genres aan liederen gezongen. Regelmatig treedt dit koor op, binnen en buiten ’t Huys te Hoecke bijvoorbeeld in de kersttijd.
8
Activiteiten buiten de deur Ook buiten de deur worden tal van activiteiten georganiseerd. Te denken valt aan uitstapjes naar verschillende evenementen in de Hoeksche Waard, familiebezoekjes, rondritten, tuincentrum, de dierentuin, etc. Indien er kosten aan verbonden zijn wordt dit altijd van te voren met u besproken of er wordt contact met uw familie opgenomen.
Huiskamers Op de afdelingen voor langdurige zorg is per unit een huiskamer aanwezig. Een aantal uren per week is er in de huiskamers een gastvrouw aanwezig. Zij tracht een veilige, uitnodigende en zo mogelijk een activerende sfeer te creëren in de huiskamer. Wij verzoeken uw bezoek als zij met u in de huiskamer zijn, zich aan te passen aan de sfeer of activiteit in de huiskamer.
Activiteitenbegeleiding/Team Welzijn De activiteitenbegeleiders en medewerkers van het team Welzijn nodigen u van harte uit om aan de activiteiten van uw keuze deel te nemen. Op de afdeling wordt, bij inzorgname met u en uw familie besproken waar uw interesses en mogelijkheden liggen m.b.t. tijdbesteding, ontspanning en recreatie. Getracht wordt om samen met u activiteiten te vinden die u interessant, dan wel ontspannend vindt. Dus aarzel niet om uw wensen kenbaar te maken. Meer informatie kunt u verkrijgen bij de activiteitenbegeleiding/ het team Welzijn. Ook is er een aparte folder over dit onderwerp uitgebracht. Op de affiches op het publicatiebord en in de liften staan de activiteiten vermeld. Het publicatiebord kunt u vinden in de hal bij de receptie. 8 De verpleging en verzorging De medewerkers werken vanuit de eerder genoemde visie en stemmen hun werkzaamheden zoveel mogelijk af op de vraag van de cliënt. Hierbij rekening houdend met de grenzen die de professionele verantwoordelijkheid stelt. 9
Van iedere medewerker wordt verwacht dat zij voldoet aan de gestelde functie-eisen, met als rode draad de beroepshouding. Met andere woorden, van alle medewerkers wordt verwacht dat zij vraaggericht werken ook daadwerkelijk vorm kunnen geven, tijdens alle werkzaamheden en in alle contacten met anderen. Er wordt gewerkt met een vast team van medewerkers en vrijwilligers. Ook hierbij staat het uitgangspunt van aandacht voor wonen en welzijn centraal.
Het team 't Huys te Hoecke is voor langdurige zorg somatiek verdeeld in 3 units. De medewerkers worden per unit in een team ingedeeld, maar zullen, met name in de avond- en nachtdienst, intensief samenwerken. De medewerkers staan onder leiding van twee (deeltijd) zorgmanagers. Het team van medewerkers bestaat o.a. uit Eerst Verantwoordelijke Verzorgenden (EVV’er). Elke cliënt krijgt een EVV’er toegewezen welke verantwoordelijk is voor de coördinatie van zorg rondom die cliënt. Daarnaast zijn er verplegenden, verzorgenden en helpenden, huishoudelijke medewerkers, voedingsassistenten, gastvrouwen, leerlingen, stagiaires. Zij zorgen gezamenlijk voor een zo aangenaam mogelijk verblijf. Het verplegend personeel werkt in wisselende diensten zodanig dat er gedurende 24 uur vakkundig personeel aanwezig is.
Contact medewerkers Vanuit uw appartement kan een de oproep naar de verzorging gedaan worden via het alarmsysteem. U krijgt hierover bij de inzorgname uitleg. 9 Medische en paramedische behandeling De medische en paramedische zorg wordt geleverd vanuit deze locatie. Er wordt gewerkt met een vast team van behandelaars. De cliënt, verzorgende en behandelaar bepalen gezamenlijk het tijdstip van de dag wanneer deze behandeling wordt geleverd, zoveel mogelijk afgestemd op de wens van de cliënt. 10
Er wordt gestreefd naar een balans tussen wonen, welzijn, zorg en behandeling. Zie voor verdere informatie de algemene informatiefolder. 10 Geestelijke verzorging In de zorg zijn niet alleen lichamelijke, psychische en sociale factoren van een mens belangrijk, maar ook het levensbeschouwelijke aspect en het geestelijk welzijn. Daarom zijn er in Zorgwaard een geestelijk verzorger en een pastoraal medewerker werkzaam. Informatie hierover vindt u in de folder “Geestelijke verzorging”.
Vieringen In ’t Huys te Hoecke vindt iedere vrijdagavond om 19.00 uur een weeksluiting in de kerkzaal plaats. De diensten worden verzorgd door de predikanten en ouderlingen uit de verschillende kerken en door de geestelijk verzorger van Zorgwaard. Ook is in ‘t Huys te Hoecke op de 1e zondag van de maand in de kerkzaal een dienst om 15.00 uur, geleid door één van onze geestelijk verzorgers. Vier keer per jaar wordt het Heilig Avondmaal gevierd en dit wordt georganiseerd door beurtelings de predikanten van de Hervormde en de Gereformeerde Kerk uit het dorp.
Vrijwilligers Indien u niet in staat bent om zelfstandig, of ondersteund door uw familie, naar de activiteiten te gaan dan bestaat de mogelijkheid dat u door één van onze vrijwilligers wordt opgehaald. U kunt dit kenbaar maken bij één van onze medewerkers op de afdeling. 11 Facilitaire dienst Naast de zorgverlening worden de ondersteunende diensten verleend door de facilitaire dienst. 11
De facilitaire dienst bestaat uit de linnendienst, huishoudelijke dienst, voedingsdienst, technische dienst en receptie.
Receptie De receptie is dagelijks geopend van 8.30-21.00 uur. De hoofdingang is dan vrij toegankelijk. Buiten deze uren om zijn de deuren, wegens veiligheidsoverwegingen gesloten. Uw bezoek kan dan aanbellen bij de hoofdingang, waarna een medewerker uw bezoek binnenlaat. Als de medewerker uw bezoek niet kent, kan zij uw bezoekvragen om zich bekend te maken voordat zij de deur opent. Men kan het zorgcentrum, ook buiten de openingstijden van de receptie, altijd verlaten.
Linnendienst Het wassen van de kleding wordt door Zorgwaard uitbesteed aan een externe wasserij. Indien u hiervan gebruik maakt is het erg belangrijk dat er voldoende kleding in voorraad is, om misgrijpen te voorkomen. Als de kleding door de externe wasserij gewassen wordt is de kleding meestal zeven dagen onderweg (soms wel eens langer). In de folder “Huisvesting en persoonlijke eigendommen” vindt u een overzicht van het aantallen kledingstukken dat wij adviseren, in ieder geval als de wasserij uw was verzorgt. Voor het verzorgen van de was wordt een vergoeding per maand gerekend.
Huishoudelijke dienst Bij inzorgname worden er afspraken gemaakt met betrekking tot de schoonmaakwerkzaamheden. Deze afspraken worden in het cliëntdossier genoteerd. Er wordt vanuit gegaan dat u, dat wat u zelf nog kunt, zoveel mogelijk ook zelf nog doet, denk hierbij aan lichte huishoudelijke werkzaamheden, zoals stoffen, planten en bloemen verzorgen en opruimen. Uiteraard kan uw familie u hierbij van dienst zijn. In het cliëntdossier zit een zogenaamd mantelzorgformulier, dat hierbij kan worden ingevuld. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de folder “Huisvesting en persoonlijke eigendommen”. 12
Technische dienst De technische dienst in ’t Huys te Hoecke bestaat uit medewerkers en vrijwilligers. Deze verzorgen het onderhoud en storingen aan gebouwen (binnen en buiten). Uiteraard worden, indien noodzakelijk, ook gespecialiseerde bedrijven ingeschakeld. Storingen kunt u doorgeven aan de receptie. Technische ondersteuning, bijvoorbeeld bij het vervangen van een lamp of het verhelpen van een storing kan, tegen betaling van materiaalkosten, door Zorgwaard worden gedaan. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de folder “Huisvesting en persoonlijke eigendommen”.
Brandpreventie Ter voorkoming van brand is een aantal maatregelen genomen. Roken is in de algemene ruimtes van het hele gebouw verboden. Het is voor cliënten wel toegestaan om in het eigen appartement te roken. Wel kan een zorgmedewerker formeel, in het kader van de ARBO-wet, weigeren om in uw appartement werkzaamheden te verrichten. Dit zou kunnen betekenen dat in een dergelijke situatie u langer op zorg moet wachten.
Warme maaltijd U kunt op het keuzemenuformulier een keuze aangeven voor uw warme maaltijd. Deze wordt tussen 12.00-13.00 uur op uw kamer of in de huiskamer of in het restaurant geserveerd. U kunt ervoor kiezen om 's avonds warm te eten, uw maaltijd wordt dan op de door u gewenste tijd opgewarmd. Uiteraard wordt rekening gehouden met eventuele diëten. U heeft ook de mogelijkheid om de warme maaltijd in het restaurant geserveerd te krijgen, hiervoor worden geen extra kosten berekend, wel voor een drankje. Ook is er een ruim terras, zowel aan de voor- als aan de achterkant. Zie voor informatie hoofdstuk 8.
Broodmaaltijden De broodmaaltijd wordt op uw appartement of in de huiskamer geserveerd. U kunt dan ter plaatse kiezen wat u wilt eten. 13
Er zijn diverse keuzemogelijkheden. Ook zijn er in de winkel op de begane grond diverse producten voor uw maaltijd te koop.
De winkel Het winkeltje is voor iedereen toegankelijk. U kunt uw boodschappen contant betalen. Er zijn levensmiddelen, huishoudelijke artikelen en cadeautjes verkrijgbaar. Het winkeltje is gevestigd op de begane grond in de gang naast de balie van het restaurant. De openingstijden zijn op maandag, woensdag en vrijdag van 9.30 tot 10.30 uur en op dinsdag en donderdag van 10.00 tot 12.00 uur.
Het verjaardagsmenu Enkele dagen voor uw verjaardag wordt gevraagd naar uw wensen voor het verjaardagsmenu. De maaltijden kunnen desgewenst in het appartement of in het restaurant geserveerd worden. De jarige cliënt mag op kosten van de organisatie een persoon uitnodigen voor de maaltijd. Uiteraard is het mogelijk om naast de deze gast, meerdere gasten uit te nodigen voor uw verjaardagsdiner. Hieraan zijn wel kosten verbonden De menu’s van de jarige gelden tevens voor de gasten. Reserveren voor het restaurant is noodzakelijk; dit kan via degene die het verjaardagsmenu komt opnemen. 12 De ruimtes In dit hoofdstuk wordt toelichting gegeven op de verschillende soorten ruimtes in 't Huys te Hoecke.
Appartementen Alle cliënten hebben een eigen appartement en delen de badkamer met een buurvrouw/buurman. Iedere etage heeft diverse dienstruimtes voor o.a. afval, vuile was, maar ook kantoor- en vergaderruimtes. Op de 1e en 3e etage wonen alleen cliënten van de lichte zorg, op de 2e etage wonen ook cliënten van langdurige zorg. Op de begane grond wonen geen cliënten.
14
In aangrenzende ruimtes wonen ook zelfstandige huurders. Zij kunnen ook gebruik maken van de voorzieningen in 't Huys te Hoecke, bijvoorbeeld het restaurant.
Huiskamers Op de 2e etage zijn voor de cliënten van langdurige zorg drie huiskamers ingericht, met een eigen keuken. Vanuit deze keuken wordt koffie en thee verzorgd. Ook is er op de huiskamer een werkplek voor de verpleging ingericht met computeraansluiting.
Restaurant/grand café Bij de hoofdingang is het restaurant /grand café gevestigd. Hier kunnen cliënten koffie, thee en hun maaltijd gebruiken. Ook kan deze ruimte gebruikt worden om met bezoekers te gaan zitten. Er is een loungeruimte met televisie. Deze ruimte wordt ook gebruikt voor activiteiten waaraan alle cliënten kunnen deelnemen.
Kantoor- en vergaderruimtes In 't Huys te Hoecke zijn diverse kantoor- en vergaderruimtes voor o.a. de zorgmanagers, medewerkers verplegingsdienst, opleiding en diverse (para)medici. Op de begane grond zijn werkruimtes van medewerkers, activiteitenruimte/kerkzaal, fysiotherapie, restaurant, keuken en linnendienst. 13 Dienstverlening Omdat veel cliënten niet in staat zijn zelfstandig het gebouw te verlaten, heeft 't Huys te Hoecke de volgende voorzieningen en diensten.
Huren restauratieve faciliteiten De mogelijkheid bestaat om voor grotere bijeenkomsten de recreatieruimte/kerkzaal te huren. Dit kan alleen als er geen geplande activiteiten voor andere cliënten plaatsvinden. Een ruimte is geschikt voor diverse doeleinden (bijvoorbeeld verjaardagen en jubilea). 15
Naast de verhuur van ruimten verzorgt de keuken ook uw diner, broodmaaltijd, warm of koud buffet.
Kapsalon In de kapsalon op de begane grond van het hoofdgebouw kunt u terecht voor wassen, knippen, watergolven, permanent, haarversteviging etc. De openingstijden van de kapsalon staan bij de kapsalon vermeld. Ook de receptie is hiervan op de hoogte. Een telefoonnummer voor reserveringen vindt u bij de kapsalon. U dient hiervoor zelf de afspraken te maken.
Eigen televisie en telefoon en internet In elk appartement is een aansluiting voor telefoon, televisie en internet. De kosten van gebruik zijn voor eigen rekening, evenals de aanschaf van de benodigde apparatuur. U dient zelf de aansluiting te regelen. Kaarten voor het gebruik van draadloos internet zijn verkrijgbaar bij de receptie.
Pedicure Aan 't Huys te Hoecke is een pedicure verbonden. De normale voetverzorging hoort bij de standaardvoorzieningen van cliënten van langdurige zorg somatiek.
Post Indien men post wil verzenden kan deze, indien voldoende gefrankeerd, worden afgegeven bij de receptie, of u kunt het zelf posten in de brievenbus op het Zomerplein. Binnenkomende post wordt bij uw appartement bezorgd. 14 Kleding Veel van onze cliënten hebben moeite met aan- en uitkleden en het dragen van makkelijke kleding kan hierbij van belang zijn. Daarom hebben wij enige adviezen opgenomen waarmee u rekening kunt houden bij het aanschaffen. Deze informatie vindt u in de folder “Huisvesting en persoonlijke eigendommen”. 16
15 Levenseinde Uiteraard hopen wij dat u zo lang mogelijk bij ons kunt blijven wonen. Dat betekent dat wij u ook rondom uw levenseinde zo goed mogelijk willen verzorgen. Tijdens de inzorgname zullen wij hierover met u afspraken maken en uw wensen rondom uw levenseinde inventariseren. Informatie hierover vindt u in de folder “Beleid rondom levenseinde”. 16 Ontruiming/oplevering appartement Het appartement dient binnen 7 dagen na de dag van overlijden, of andere reden van de beëindiging van de zorgleveringsovereenkomst, ontruimd te worden door de nabestaanden en/of familie. Indien dit niet binnen 7 dagen is gebeurd, zal Zorgwaard het appartement ontruimen en de daarin aanwezige goederen opslaan. Wij zullen voor deze ontruiming en opslag kosten in rekening brengen. Uiteraard gaan we ervan uit dat dit laatste niet nodig zal zijn en deze oplevering volgens afspraak en in goed overleg zal verlopen. 17 Bereikbaarheid en parkeren
Bereikbaarheid (ook in noodgevallen) 't Huys te Hoecke is gedurende dag en nacht te bereiken. Van 8.30 - 21.00 uur een receptioniste aanwezig, zij zal zonodig binnenkomende telefoontjes doorverbinden met desbetreffende afdeling of medewerker. Buiten deze uren wordt de telefoon doorgeschakeld naar een medewerker van de zorg.
17
Contactgegevens Zorgwaard, locatie 't Huys te Hoecke, afd. Somatiek Zomerplein 17 3297 SE Puttershoek Telefoon: Email: Website:
078-6763400
[email protected] www.zorg-waard.nl
Parkeren Er is voldoende parkeergelegenheid bij 't Huys te Hoecke.Er zijn vaste plaatsen voor bewoners die een auto bezitten en een aantal invalide parkeerplaatsen. Het is niet toegestaan om met een auto (ook niet om meubels etc. te lossen en te laden) op het Zomerplein te komen. Dit vanwege veiligheid van wandelaars, rolstoelgebruikers en fietsers. Tevens is het hinderlijk voor de gebruikers van het terras.
18
19
Persoonlijke informatie Naam cliënt: Afdeling: Kamer: Zorgmanager: EVV’er: Specialist ouderengeneeskunde: Fysiotherapeut: Ergotherapeut: Logopedist: Diëtiste: Maatschappelijk werker: Psycholoog: Activiteitenbegeleider: Geestelijk verzorger:
20
