‘t Bieltje 9 6903 WH ZEVENAAR 06-14 66 86 81
[email protected] www.jarids.nl
Curriculum vitae
PERSOONSGEGEVENS
Naam : Astrid van Pluuren Adres : ’t Bieltje 9 : 6903 WH Zevenaar Telefoon : 06-‐14668681 E-‐mailadres :
[email protected] Geboortedatum : 9 september 1980 Geboorteplaats : Groningen Nationaliteit : Nederlandse Burgerlijke staat : Gehuwd Rijbewijs : B
WERKERVARING
Samenvatting werkervaring • Eindredacteur en waarnemend channelmanager www.rws.nl. • Projectmanager online conversietraject Rijkswaterstaat. • Projectmanager en auteur twee boeken: o Copywwwriting: dit boek gaat in op schrijven voor internet. o Media2: in dit boek komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod: web 2.0, zoekmachinevriendelijk schrijven (SEO), social media en conceptontwikkeling. • Projectmanager en eindredacteur van het boek: o Op grond van kennis, stilstaan bij de vooruitgang van gebiedsontwikkeling. • Projectmanager en communicatieadviseur bij diverse projecten en opdrachtgevers, zoals Rai, Randstad, Canon, Adobe en Atos Original.
Feb. 2013 – heden
Adviseur online ontwikkeling bij Rijkswaterstaat Werkzaamheden: • Doelgroepenonderzoek en webmonitor begeleiden. • Opzetten en uitvoeren usabilitytesten. • Www.rws.nl migreren naar een responsive website. • Adviseren over de doorontwikkeling van mobiele kanalen
Feb. 2012 – jan. 2013 Eindredacteur/waarnemend channelmanager www.rws.nl Werkzaamheden: • Advies geven over doorontwikkeling www.rws.nl. • Analyseren mogelijkheden, voordelen en aandachtspunten responsive design voor www.rws.nl. • Delen van de website analyseren op basis van webstatistieken, zoektermen en usability, en daaruit voortvloeiend verbeterpunten doorvoeren. • Afstemmen tussen redactie en functioneel beheer, onder meer over issues, storingen, functionele wensen en vernieuwingen. • Betrokken bij de uitbesteding van (een deel van de) redactionele werkzaamheden. • Redactieleden plus bureau opleiden, aansturen en werkzaamheden evalueren. • Ontwikkelen: o contentstrategie o richtlijnen/instructies voor het gebruik van video’s, afbeeldingen, documenten, logo’s van derden, etc. o actualiseringsplan, inclusief registratiesysteem en powertools om de site en het CMS op te schonen o nieuwe functionaliteiten voor www.rws.nl om de kwaliteit te verbeteren Referentie Gabby Voncken, senior adviseur online communicatie bij Rijkswaterstaat Astrid is in haar werk erg secuur en streeft een hoge kwaliteit na, zonder dat dit inboet aan effectiviteit. Ze levert wat er is afgesproken. Astrid is erg duidelijk in haar communicatie, ze weet wat ze wil en waarnaar ze streeft waardoor het prettig zaken doen is met haar. Er bestaan geen misverstanden. Daarbij is ze erg betrokken en zal het niet nalaten proactief zaken op te pakken die zij belangrijk vindt. Ze gaat zelfstandig aan de slag, maar stelt op het juiste moment ook de juiste vragen. Ze is inhoudelijk erg goed op de hoogte en maakt zich nieuwe onderwerpen snel eigen. Daarbij komt dat ze ook nog eens een gezellige collega is, die altijd bereid is andere collega's met raad en daad bij te staan! Aug. 2011 – jan. 2012 Projectmanager Online conversietraject Rijkswaterstaat Werkzaamheden: • Websites en applicaties van Rijkswaterstaat analyseren. • Beoordelen of: o de content/applicatie nog relevant is o het mogelijk is dit te migreren
• •
o het voldoet aan de webrichtlijnen en huisstijlrichtlijnen Bevindingen en conclusies afstemmen met alle betrokkenen. Het hele proces aansturen en coördineren.
Referentie Arnold Koning, programmamanager Online bij Rijkswaterstaat Astrid heeft zich in mijn team in korte tijd bewezen als een vaste en toegevoegde waarde. Ze is allround en grijpt iedere klus uit je handen. Of het nu een contentstrategie, kwaliteitsslag op de site of de aansturing van je redactie is, ze maakt er snel en vaardig werk van. Bovendien heb ik werkelijk nog nooit eerder iemand zo effectief conversies van sites zien draaien. Een nuchtere, sympathieke en resultaatgerichte collega. Heel fijn! Ik ben haar heel erg dankbaar voor haar inzet in het online team van Rijkswaterstaat. Jan. 2011 – juli 2011 Zwangerschapsverlof Okt. 2009 – dec. 2010 Senior webredacteur Rijksoverheid.nl (project van het ministerie van AZ) Werkzaamheden: Samenvoegen, actualiseren, herschrijven en afstemmen van webteksten voor de ministeries van BZK, EL&I, OCW, Financiën en Veiligheid en Justitie. Deze webteksten zijn geschreven volgende richtlijnen van de Rijksoverheid. Zo zijn de teksten zoekmachinevriendelijk (SEO), gebruiksvriendelijk (Usability) en toegankelijk (accessibility). Referentie Ad Gijselhart, eindredacteur Rijksoverheid.nl Astrid is een harde werkster: ze produceert snel en veel teksten. Ze is zeer professioneel: weet zich snel in te werken in tal van vaak ingewikkelde beleidsonderwerpen en vindt daar vrijwel in een keer de goede vertaling voor in webteksten. Zowel qua navigatiestructuur als toon en stijl. Als eindredacteur is het een genot om met haar te werken. Ze heeft aan een half woord genoeg en als je haar hebt uitgelegd wat je met een onderwerp wilt, krijg je in een mum van tijd al een complete tekst waar je meteen mee uit de voeten kunt. Astrid heeft voor het project talrijke webteksten geschreven over nagenoeg alle beleidsterreinen: Onderwijs, Cultuur en Wetenschap; Justitie, Sociale Zaken en Werkgelegenheid, VROM…. En altijd viel weer op hoe snel, efficiënt en veel ze produceerde. Daar komt nog bij dat ze vaak ook stevig moest onderhandelen met beleidsambtenaren en hen moest uitleggen en overtuigen hoe je ingewikkelde ambtelijke dossiers moet omsmeden in leesbare, ook voor burgers begrijpelijke, teksten. Daar slaagde ze in met veel tact en overtuigingskracht. Zonder overdrijving durf ik te beweren dat zonder haar de migratie van de content van de verschillende ministeriële sites naar Rijkoverheid.nl dit jaar niet gelukt zou zijn. Kortom: een hardwerkende, professionele en collegiale en sympathieke vakvrouw waar ik graag nog eens mee wil samenwerken.
Referentie Marcello Noto, namens Jeroen Sprenger, projectdirecteur Rijksoverheid.nl
April 2009 – heden
Jarids freelancer Interim-‐opdracht Rijkswaterstaat en Rijksoverheid.nl Losse opdrachten onder andere voor JTP Branding en Marketing, Sanoma Uitgevers en het Ministerie van Economie, Landbouw en Innovatie. Zoals webteksten en relatiemagazines.
Mei 2007 – april 2009 Projectleider en adviserende rol bij Total Experience/ De Huurwoordenaar Werkzaamheden: • Marketing-‐ en communicatiestrategieën ontwikkelen (o.a. Rai). • Marketing-‐ en communicatieplannen (inclusief begroting) opstellen. • Opdrachtgevers adviseren over communicatiestrategie. • Projectmanagement: briefen en aansturen projectteam, planning en budgetbewaking. • Trainingen geven (o.a. Crossmedia in a flash, Omgaan met de pers, Schrijven voor internet, Web 2.0 en Zoekmachinevriendelijk schrijven). • Eindredactie voeren en copywriters en redacteuren begeleiden en aansturen. Mei 2006 – april 2007 Senior copywriter bij Total Experience/ De Huurwoordenaar Werkzaamheden: • Eindredactie voeren. • Ontwikkelen creatieve concepten. • Creatieve concepten doorvertalen naar teksten. • Schrijven van commerciële teksten (o.a. brochures, websites, advertenties, relatiemagazines, cases, webshop en virale campagnes). • Schrijven van journalistieke teksten (o.a. persberichten en redactionele artikelen). • Schrijven van instructieve teksten (zoals werkinstructies, handleidingen, tips & tricks, do’s en don’ts). • Afstemmen met opdrachtgevers. Opdrachtgevers: Adobe Systems Benelux BV, Atos Origin, Canon, Capability, DOV, Fortis, ICN Feestpakketten, ilse media, IMK, De Koningh, Metrum, Koninklijke Nederlandse Gymnastiek Unie (KNGU), MySun, Nedasco, NVD & Nutricia, Oranje Scheepsverzekeringen, Oxfam Novib, PTC +, Randstad (Nationale Carrière Check), Sita, Somfy, De Telefoongids en Volkshuisvesting Arnhem. Aantal projecten uitgelicht: Jan. 2008 – mei 2008 Projectmanager en eindredacteur boek over gebiedsontwikkeling (Metrum)
Begroting maken en offerte opstellen. Schrijfwijzer ontwikkelen en schrijftraining geven aan auteurs. Planning maken en afstemmen met alle betrokkenen. Eindredactie voeren om ervoor te zorgen dat alle hoofdstukken voldoen aan de schrijfwijzer. Huisstijl bewaken. feb. 2008 – sept. 2008 Eindredacteur online nieuwsbrieven Nedasco Aug. 2007 – dec. 2007 Eindredacteur Honda.nl Eindredactie voeren over zoekmachinevriendelijke teksten voor Honda.nl en controleren of deze op de juiste manier in het CMS-‐systeem zijn gezet. Jan. 2007 – april 2007 Webredacteur Randstad Ontwikkelen van content voor actiematige website www.nationalecarrierecheck.nl. De Nationale Carrière Check was een crossmediaal concept van Randstad met een liveshow op RTL 4. Samen met een andere webredacteur heb ik teksten geschreven voor drie verschillende fasen: voorafgaand, tijdens en na de liveshow. Deze teksten heb ik in het CMS-‐systeem ingevoerd. Dec. 2006 – april 2009 Webredacteur intranet (rubriek Spotlight) Atos Origin Redactieformule ontwikkelen en daar content voor schrijven op basis van interviews. Mei 2006 – aug. 2008 Redactie coördinator NUzakelijk Contentbeheer, redactieteam aansturen en redactieleden wegwijs maken in het CMS-‐systeem. Mei 2006 – april 2009 Webredacteur PTC+, Adobe en Canon Samenvoegen, actualiseren, herschrijven en afstemmen van webteksten voor corporate en actiematige websites. Referentie Michel Groenveld, Directie De Huurwoordenaar/ Total Experience Ik heb ruim drie jaar het genoegen mogen hebben om met Astrid te werken. Samen hebben vorm gegeven aan 1001 projecten. Van kleine copy-‐opdrachten tot monsterprojecten, zoals het schrijven en samenstellen van verschillende boeken en het opzetten en begeleiden van diverse crossmediale campagnes. Astrid is in staat om doelgroepen te doorgronden, snel en spits te schrijven, originele concepten te bedenken, goede thema's aan te dragen en meer dan uitstekend projecten en budgetten te managen. Alles gaat vlot en met een lach. Zo'n collega wil toch iedereen? Wie het geluk heeft om in de toekomst met haar samen te werken, zal versteld staan van haar creativiteit, enthousiasme, doortastendheid en inzet. Jan. 2007 – sept. 2007 Auteur Media 2 ontdek de kracht van crossmedia Boek in opdracht van Sanoma Digital (voorheen ilse media). Werkzaamheden:
•
• • •
Projectmanagement: verantwoordelijk voor inhoud, planning en budgetbewaking, aansturen vormgever en afstemmen met opdrachtgever. Onderzoek naar crossmedia en nieuwe media. Contact leggen met vakspecialisten en hen geïnterviewd. Inhoud samenstellen op basis van opleiding, onderzoek en interviews.
Referentie Lianne van der Kruk, destijds marketingmanager ilse media “Astrid heeft in opdracht van ilse media samen met Co-‐Auteur Michel Groenveld het boek 'Media2-‐ De kracht van Crossmedia' geschreven. Dit heb ik het duo gevraagd naar aanleiding van de opleiding Crossmedia A die we in samenwerking met SRM hebben ontwikkeld. Ik heb heel plezierig samengewerkt met Astrid en Michel, die niet alleen 'de opdracht uitvoeren', maar ook heel constructief hebben bijgedragen aan het verder ontwikkelen van het boekconcept en de totale inhoud. Een plezierige ervaring.” Mei 2006 – dec. 2006 Auteur Copywwwriting Schrijven voor internet, hoe doe je dat eigenlijk? Boek in opdracht van La Gazzetta. Werkzaamheden: • Onderzoek doen onder copywriters in Nederland. • Inhoud samenstellen op basis van interviews. • Teksten afstemmen met geïnterviewden. • Afstemmen met opdrachtgever. • Aansturen vormgever. • Planning en budget bewaken. Jan. 2005 – april 2006 Freelance copywriter Sept. 2004 – dec. 2004 Stagiair copywriter bij CAPAY marketing en communicatie 2003 Stagiair copywriter bij Goed Werk Communicatie COMPETENTIES
• • • •
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Gespecialiseerd in webrichtlijnen en usability. Kennis van mobiele ontwikkelingen en responsive design. Ervaring met: o MS Office o ComScore (webstatistieken) o Active Standards (programma om online kwaliteit te bewaken) o CMS-‐systemen, zoals Tridion, Hippo, Joomla, Drupal en Iprox
Analyserend vermogen, ambitieus, doorzetter, gedisciplineerd, initiatiefrijk, ijverig, nieuwsgierig, overtuigend vermogen, praktisch, zakelijk inzicht en zelfstandig.
OPLEIDINGEN EN KWALIFICATIES
Nov. 2012 Workshop Verleiden op internet (usability) Jan. 2008 Cursus spelling 2005 (Taalunie) Jan. 2007 – juni 2007 Crossmedia Mei 2006 – jan. 2007 Nima marketing B Sept. 2001 – dec. 2005 Heao Communicatie Major: Concept en creatie (shortcopy, longcopy, trendwachting, conceptontwikkeling, conceptwerking, creatief denken en vormgeven) Minor: Analyse en strategie (marketing, mediastrategie en -‐planning, en merkenmanagement) Keuzevakken: Brandentertainment, scenarioschrijven, retailcommunicatie en persoonlijke effectiviteit Sept. 1999 – aug. 2001 Hoger Onderwijs voor de Financiële Sector Behaalde vakken: Brancheleer en –oriëntatie, inleiding informatiekunde, inleiding organisatiekunde, financiële rekenkunde, kosten, kwantitatieve methoden 1, professionele vaardigheden en time management, algemene economie 1, boekhouden, marketing management, inleiding systeemontwikkeling, zakelijke communicatie 1, business ethics en english for business & finance 1, 3, 4 Sept. 1992 – aug. 1999 Havo Behaalde vakken: Nederlands, Engels, Frans, wiskunde A, economie en geschiedenis
