Szupersztráda vagy leállósáv? Pillanatkép a hazai internethasználatról a Magyar Infokommunikációs Jelentés tükrében
Mátrai Gábor stratégiai tanácsadó
Infotér 5 Konferencia 2014. november 5-7. Jó döntéseket támogatunk.
Szupersztráda vagy leállósáv?
Digitalizáció és versenyképesség
Az infokommunikációs szektor a nemzetgazdaság fejlődése, a társadalmi jólét és a modernizáció egyik meghatározó hajtóereje. Digitális nemzet: társadalom, gazdaság, közigazgatás.
Az infokommunikáció fejlettségének egyik meghatározó indikátora az internet elterjedtsége és használata. Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
2
Szupersztráda vagy leállósáv?
Aktuális helyzetkép a Magyar Infokommunikációs Jelentés legfrissebb eredményei alapján Ott vagyunk már? Internethasználat a lakosság és a vállalkozások körében
Folyamatok, trendek A digitális társadalom és az e-gazdaság fejlődése
A piacok pontos térképe az infokom kutató és tanácsadó szakértőjétől
A szakadék mélysége
Nélkülözhetetlen stratégiai információk
Digitális írástudás – diszlexia – analfabetizmus
Hogyan tudunk gyorsítani? A fejlődés esélyei és feltételei
Mátrai Gábor · Infotér 5
Távközlés, informatika, internet Lakossági és üzleti szegmens A teljes keresleti piac legátfogóbb hazai kutatása A stratégiaalkotás, akciótervezés, szakpolitika, szabályozás inputja 2014. november 5-7.
3
Szupersztráda vagy leállósáv?
2014-ben a 15 év feletti lakosság kevesebb mint kétharmada internetezik.
60%
5 059 400 fő A háztartások ellátottsága 59%, ez mintegy 2,4 millió behálózott otthont jelent.
Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
4
Szupersztráda vagy leállósáv?
Az internetezés egyre intenzívebb és egyre mobilabb. Az alkalmi netezés a múlté: 95% hetente többször, 78% minden nap internetezik; 38% többet, mint egy éve.
38%
97% otthon (is) netezik 45% mobiltelefonon (is) netezik
9% mobilon netezik a legtöbbet Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
5
Szupersztráda vagy leállósáv?
A bővülés mérséklődött – mostanában évi 2 százalékpont. 100%
Az internet 2013-ra utolérte a pc-használatot. A növekedési görbe laposodik.
80%
60% 40% 35
39
40
44
37 PC [desktop/laptop]
20%
Desktop PC
0%
21
25
47
40
48 44
52 48
54 50
56
58
59
55
58
60
29
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Laptop PC
PC-használat
Internethasználat
Mobiltelefon (small screen) Tablet Televízió Internetes játékkonzol 0%
25%
50%
75%
Az egyéni internethasználat eszközei, platformjai
Mátrai Gábor · Infotér 5
100%
Az ollót az okoseszközök nyitják/nyithatják újra – már mérhetőek a pc nélkül internetező háztartások. 2014. november 5-7.
6
Szupersztráda vagy leállósáv?
Olcsóbban netezünk, mint öt éve. A háztartások havi internet-hozzáférési kiadásai [bruttó, Ft]
A háztartások havi internet-hozzáférési kiadásai összesen [bruttó, millió Ft]
5 206
Total
4 356
2009
5 704
DSL
8 693
4 119 4 827
CaNet/HFC/FTTx
3 685
Mobilinternetkártya
4 714 4 166
2014
10 561
4 211
Egyéb
3 485 0
1 000
2 000
2009
3 000
4 000
5 000
6 000
0
2 500
5 000
7 500
10 000
12 500
2014 2009
2014
A szolgáltatói bevételekben a csökkenő arpu-t a penetráció növekedése ellensúlyozta (44%59%). Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
7
Szupersztráda vagy leállósáv?
2014-ben a 15 év feletti lakosságból tízből négyen digitális írástudatlanok – net és pc nélkül.
39%
3 302 200 fő Jelentősek a különbségek országon belül is: lemaradó korcsoportok, régiók, települések.
100%
97 75%
87 79
78
Budapest
50%
53 Kelet-Magyarország
52
Község
52
25%
26
8
0%
15-24 év 25-34 év 35-44 év 45-59 év 60-69 év
Mátrai Gábor · Infotér 5
70+ év
0%
25%
2014. november 5-7.
50%
75%
100%
8
Szupersztráda vagy leállósáv?
Digitális analfabéták: leszakadók eleve hátrányos helyzetben. A digitális írástudatlanok 58%-a 60 éves vagy idősebb.
15-24 év: 1% 25-34 év: 5% 35-44 év: 8%
45-59 év: 28% 60-69 év: 26% 70+ év: 32%
58%
60+ éves
54% legfeljebb alapfokú végzettségű. Főváros 9%
Község 36%
A 15-60 éves digitális írástudatlanok 53%-a inaktív vagy munkanélküli. Mátrai Gábor · Infotér 5
Megyeszékhely 18%
Város 36% 2014. november 5-7.
9
Szupersztráda vagy leállósáv?
A többség számára elsődlegesen az igény, az ismeret és a motiváció hiányzik A nem internetezők 14%-a használhatná otthon (is) a világhálót – de nem érdekli.
66% nem érdekli
47% nem ért hozzá
14% drága
45% nincs rá szüksége
9% használta már korábban; körükben a költségek jelentik a leggyakoribb visszatartó erőt.
Az internethasználattól való elzárkózás leggyakoribb okai Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
10
Szupersztráda vagy leállósáv?
A túlnyomó többség számára elképzelhetetlenül távoli az internetezés
13% bizonyos feltételek esetén elképzelhetőnek tartja
82% számára az internetezés teljesen elképzelhetetlen
?
Ha lenne otthon számítógépe Ha alacsonyabbak lennének a költségei Ha otthon hozzáférne az internethez Ha egyszerűen megtanulhatná a használatát Ha szükségessé válna (munkához, egyébhez) Ha nyilvános helyen alacsony költséggel használhatná 0%
Főbb feltételek Mátrai Gábor · Infotér 5
25%
50%
75%
100%
Elsődleges feltétel
2014. november 5-7.
11
Szupersztráda vagy leállósáv?
Mindeközben az üzleti szegmensben…
85%
Az 1+ fős hazai vállalatok 85%-a használ internetet. 100% 80% 70
73
74
2008
2009
77
78
81
2010
2011
2012
85
86
2013
2014
60% 40%
A penetráció növekedése folyamatos – és mérsékelt.
20% 0% 2007
1+ fős cégek
Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
12
Szupersztráda vagy leállósáv?
Az üzleti szegmensnek is megvannak a maga digitális analfabétái Az 1-9 fős mikrovállalatok hatoda nem használ internetet. 100%
95
97
98
98
70
71
74
75
2008
2009
2010
96
99
80% 60%
66
79
99
100
83
83
40%
20% 0% 2007
10+ fős cégek
Mátrai Gábor · Infotér 5
2011
2012
2013
Mikrovállalatok
2014
17%
A 10+ fős cégek ellátottsága régóta teljes. A mikrók felzárkózása lassú, a legfőbb korlát itt is a digitális írástudás hiánya. 2014. november 5-7.
13
Szupersztráda vagy leállósáv?
Az üzleti piac növekedési lehetőségei 100%
75%
50%
25%
0%
Nagyvállalatok
Középvállalatok
Internethasználók
Kisvállalatok
Mikrovállalatok
Intézmények
Közvetlen előfizetők
Új belépők a mikrovállalati körből: mérsékelt növekedés. A közvetlen üzleti előfizetői kör bővülésének van reális potenciálja – ha a szolgáltatók is akarnak/tudnak „csomagolni” a mikro/SoHo kör számára.
Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
14
Szupersztráda vagy leállósáv?
Magyar Infokommunikációs Jelentés 2001–2014
A hazai infokom-piac legátfogóbb kutatása Távközlés, informatika, internet Vállalatok, intézmények, lakosság – a teljes keresleti piac Független, objektív, sztenderd
Helyzetkép, trendek, prognózisok Indikátorok, szegmentációk, profilok, preferenciák, idősorok, volumenek és potenciálok Nélkülözhetetlen inputok stratégiaalkotáshoz, akciótervezéshez, szakpolitikában Szakértői elemzések és tanácsadói konzultáció A BellResearch megbízható szakmai hátterével
www.ictreport.hu www.bellresearch.com
Mátrai Gábor · Infotér 5
2014. november 5-7.
15
Köszönöm a figyelmet! Szupersztráda vagy leállósáv? Pillanatkép a hazai internethasználatról
Mátrai Gábor stratégiai tanácsadó
Infotér 5 Konferencia 2014. november 5-7. Jó döntéseket támogatunk.
