Informatikai rendszer kialakítás nehézségei a hardver és szoftver problémákon túl! Szervezet és folyamat fejlesztés kérdései, informatikai kultúra – kompetencia kérdései. SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS (VOUCHER TERMÉK) Előadó: Kirizs Tibor ÉRTŐ1 KFT.
MIRŐL SZÓL A PÁLYÁZATI LEHETŐSÉG? Vállalati infokommunikációs (IKT - információs és kommunikációs technológia) rendszer kialakítása, bevezetése, fejlesztése (ERP, CRM, egyéb. )
DÖNTÉS Felhő alapú informatikai rendszer kialakítása (cloud)
Helyben működő informatikai rendszer kialakítása (on-premise, inhouse) 2
HOGYAN KELL ELVÉGEZNI a rendszer kialakítását?
Hardver elemek kiválasztása, telepítése
Szoftver megoldás kiválasztása, bevezetése
KÖVETELMÉNYEK MEGHATÁROZÁSA Szoftver / Hardver (specifikáció) Egyéb kérdések megválaszolása. 3
MIRE KELL FIGYELNI a rendszer kialakítása során?
Szoftver megoldás kiválasztása, bevezetése Szervezet, folyamatok, biztonság 4 gyakorlat, kultúra…
Hardver elemek kiválasztása, telepítése
Milyen kérdések merülhetnek fel a vállalati infokommunikációs (IKT) rendszer kialakítása során? Többféle kérdés merülhet fel, amire a választ segítenek megtalálni a szoftver és hardver szállítók, azonban a következőkre a rendszert kialakító szervezetnek (PÁLYÁZÓNAK) kell megadni a választ: ? SZERVEZET ? FOLYAMATOK
? INFORMATIKAIBIZTONSÁG
5
Szakértői szolgáltatás vállalati infokommunikációs (IKT) rendszer kialakítása kapcsán. SZERVEZETI PROBLÉMÁKRA IRÁNYULÓ SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS
SZERVEZETI STRUKTÚRA MUNKAKÖRÖK FELELŐSSÉGEK HATÁSKÖRÖK KOMPETENCIÁK
Mindezeket meg kell határozni a szervezet kapcsán.
6
Szakértői szolgáltatás vállalati infokommunikációs (IKT) rendszer kialakítása kapcsán. FOLYAMATOKRA IRÁNYULÓ SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS MŰKÖDÉSI FOLYAMATOK FOLYAMATOK SORRENDJE FOLYAMATOK KAPCSOLÓDÁSA FOLYAMATOK ADATIGÉNYE Mindezeket meg kell határozni a folyamat kapcsán. 7
Szakértői szolgáltatás vállalati infokommunikációs (IKT) rendszer kialakítása kapcsán. INFORMATIKAI BIZTONSÁGRA IRÁNYULÓ SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS HOZZÁFÉRÉS ENGEDÉLYEZETT HASZNÁLAT KISZIVÁRGÁS MEGAKADÁLYOZÁSA MEGSEMMISÜLÉS ELKERÜLÉSE, NEM ENGEDÉLYEZETT MÓDOSÍTÁS ELKERÜLÉSE, Mindezeket meg kell határozni az informatikai biztonság 8 kapcsán.
SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS! MIBEN SEGÍT A SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS?
Azon témákban, ami nem a szoftver és hardver szállítók kompetenciája. SZERVEZET
FOLYAMATOK
INFORMATIKAI BIZTONSÁG 9
SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS! KELL A SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁS VAGY SEM?
A szakértői szolgáltatás segíti az IKT rendszer kialakítását. Ha szakértő nem vesz részt az IKT rendszer kialakításában a következő problémák jelentkezhetnek: SZERVEZEI PROBLÉMÁK - a pontatlanul meghatározott szervezet problémákat okozhat a jogosultságok kiosztásánál, a felelősségek meghatározásánál, további területeken. FOLYAMAT PROBLÉMÁK – a nem megfelelően meghatározott üzleti és egyéb folyamatok problémát okozhatnak az IKT rendszer testre szabásánál, bevezetésénél, működésénél. INFORMATIKAI BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK – az informatikai és információ biztonsági hiányosságok veszélyeztetik az ITK rendszer megfelelő, biztonságos és folyamatos működését, továbbá a vállalkozás üzleti érdekeit, és a folyamatos munkavégzést.
ÖSSZEFOGLALVA: A szakértői szolgáltatás segíti a vállalkozásnak a részletezett PROBLÉMÁK ELKERÜLÉSÉT, és 10 az IKT rendszer EREDMÉNYES MŰKÖDÉSÉT.
ÉRTŐ Kft. és tevékenysége: Alapítás éve: 2005. - Székhely: Budapest; Iroda: Szeged Szegeden ügyfélszolgálati irodával rendelkezünk, de az ország teljes területén vállalkozunk. Tevékenységek:
• Szakértői szolgáltatás (Voucher termék) -informatikai rendszer kialakítását támogató tanácsadás – szervezet és folyamat fejlesztés, informatikai és információ biztonsági tanácsadás, kapcsolódó oktatás • • •
Szervezetfejlesztés (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 22000, ISO 5001, MSZ 28000, HACCP) Pályázati tanácsadás, pályázatkészítés, pályázati projekt management Oktatás
Társaságunk a Csongrád Megyei Kereskedelemi és Iparkamara Tanácsadói Hálózatának szakértője (www.ertokft.hu/dokumentumok) 5 szakterületen (www.csmkik.hu)
Projektmenedzsment szolgáltatás fő számai: Az elmúlt 5 évben a sikeres projektek nettó értéke: 868.823.306 Ft Az elmúlt 5 évben a sikeres projektek támogatás tartama: 429.127.809 Ft Szervezetfejlesztés szolgáltatás fő számai: Az elmúlt 5 évben a szervezet fejlesztési szolgáltatás projektértéke: 11 220.000.000 Ft
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET 1108 Budapest, Kozma u. 4. Iroda: 6724 Szeged, Rom u. 4. 3/9. e-mail:
[email protected] www.ertokft.hu Tel: 62/555-540 30/456-8424 Kirizs Tibor ügyvezető 06-30-228-76-26
12
