SYNOT TIP, a.s., Divize Loterie a hry. Manuál pro správce Pitboss

SYNOT TIP, a.s., Divize Loterie a hry

Manuál pro správce Pitboss 5.8.2011

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Obsah 1.

PŘIHLÁŠENÍ ............................................................................................................................................. 4

2.

SECURITY................................................................................................................................................. 5 2.1 PITBOSS USERS ................................................................................................................................................. 5 2.2 SERVICE MODE USERS ........................................................................................................................................ 7

3.

HARDWARE ............................................................................................................................................. 9

4.

RETAILER TREE ...................................................................................................................................... 10 4.1 VYTVOŘENÍ NOVÉ HERNY ................................................................................................................................... 10

5.

ONLINE OPERATIONS ............................................................................................................................ 14 5.1 REFRESH ........................................................................................................................................................ 14 5.2 RESTART ........................................................................................................................................................ 15 5.3 DISABLE/ENABLE ............................................................................................................................................. 15 5.4 MASTER DISABLE/MASTER ENABLE .................................................................................................................... 15 5.5 SET OPERATING HOURS .................................................................................................................................... 15 5.6 SET VOLUME .................................................................................................................................................. 15 5.7 GAMES .......................................................................................................................................................... 16 5.8 ADVERTS........................................................................................................................................................ 16 5.9 EVENT LOG..................................................................................................................................................... 17 5.9.1 Seznam událostí .................................................................................................................................. 17 5.10 TRANSACTION HISTORY................................................................................................................................... 18 5.10.1 Tiket může nabývat několika stavů.................................................................................................... 19 5.11 OPERATOR DISABLE ....................................................................................................................................... 21

6.

MISC ..................................................................................................................................................... 21 6.1 SEARCH VOUCHERS .......................................................................................................................................... 21 6.2 NOTIFICATIONS ............................................................................................................................................... 22

7.

SOFTWARE MANAGEMENT ................................................................................................................... 24 7.1 LIST INSTALLED VERSIONS.................................................................................................................................. 24 7.2 DISTRIBUTE SOFTWARE ..................................................................................................................................... 25 7.3 SWITCH SOFTWARE.......................................................................................................................................... 25 7.4 SEND COMMAND ............................................................................................................................................ 25 7.5 LIST CURRENT ACTIONS .................................................................................................................................... 26 7.6 LIST FAILED ACTIONS ........................................................................................................................................ 27 7.7 MANAGE SOFTWARE VERSION ............................................................................................................................ 27

8.

REPORTS ............................................................................................................................................... 27 8.1 STATISTICS ..................................................................................................................................................... 27 8.1.1 Deposits .............................................................................................................................................. 27 8.1.2 Voucher............................................................................................................................................... 28 8.1.3 IVT Out Of Order ............................................................................................................................... 28 8.1.4 Idles IVTs ............................................................................................................................................ 29 8.1.5 Pitboss Log ......................................................................................................................................... 29 8.1.6 Pitboss user login ............................................................................................................................... 30 8.1.7 Deposit details .................................................................................................................................... 30 8.1.8 IN/OUT ............................................................................................................................................... 30 8.2 MARKETING ................................................................................................................................................... 30 8.2.1 Sales.................................................................................................................................................... 30 8.2.2 Sales Follow Up.................................................................................................................................. 31 8.2.3 Performance ....................................................................................................................................... 31 8.2.9 Game Statistics ................................................................................................................................... 32 8.3 FINANCIAL ...................................................................................................................................................... 33 8.3.1 Number of Clients ............................................................................................................................... 33 8.3.2. Daily IVT ........................................................................................................................................... 33

2

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS 8.3.3 Daily Turnover ................................................................................................................................... 34 8.3.4 Payout Level ....................................................................................................................................... 34 8.3.5 IVT Accounting ................................................................................................................................... 34 8.3.6 In/Out Statistics .................................................................................................................................. 35 8.3.7 In/Out with time .................................................................................................................................. 35 8.3.8 Terminal Game Statistics .................................................................................................................... 35 8.3.9 Venue Voucher Statistics .................................................................................................................... 35 8.3.10 Invoice .............................................................................................................................................. 35 8.3.11 Game report...................................................................................................................................... 35 8.3.12 Cashbox Collect ................................................................................................................................ 36 8.3.13 Cashbox Amount ............................................................................................................................... 36 9.

JACKPOTY.............................................................................................................................................. 36 9.1 ÚVOD............................................................................................................................................................ 36 9.1.1 Globální jackpot ................................................................................................................................. 36 9.1.2 Lokální jackpot ................................................................................................................................... 36 9.2 VYTVOŘENÍ NOVÝCH JACKPOTŮ .......................................................................................................................... 37 9.2.1 Příklad vytvoření Globálního jackpotu............................................................................................... 38 9.2.2 Příklad vytvoření lokálního jackpotu .................................................................................................. 39 9.3. JACKPOT OVERVIEW ........................................................................................................................................ 40 9.4 CONNECT JACKPOTS ......................................................................................................................................... 42 9.4.1 Připojení globálního jackpotu k celé síti ............................................................................................ 42 9.4.2 Připojení lokálního jackpotu na hernu ............................................................................................... 43 9.5 MANAGE DISPLAY OF JACKPOTS .......................................................................................................................... 43 9.6 JACKPOT CONTRIBUTION ................................................................................................................................... 44

10.

ACCOUNTING ........................................................................................................................................ 44

11.

SEARCH ................................................................................................................................................. 44

I.

KARTY A PRÁVA V SERVISNÍCH STRÁNKÁCH IVT ................................................................................... 46

3

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS

1. Přihlášení Každý z uživatelů Pitboss má své uživatelské jméno a heslo. Správu uživatelských účtů řídí pouze administrátor.

Obrázek 1

Po úspěšném přihlášení se zobrazí uživateli základní menu.(heslo musí mít minimálně 8 znaků včetně jedné číslice a jednoho velkého písmena)

4

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Obrázek 2

Uživatel bude po 30 minutách neaktivity automaticky odhlášen.

2. Security V sekci Security administrátor vytváří a spravuje uživatelské účty všech, kteří mají mít přístup do Pitboss (adresář Pitboss Users) a vytváří a spravuje také uživatelské karty pro přístup do IVT (adresář Service Mode Users).

Obrázek 3

2.1 Pitboss Users Každému uživateli Pitboss můžete přidělit přesně specifikovaný přístup. V menu "Available" jsou některé skupiny uživatelů již předem nadefinované. Skupina "Administrators" má kompletní přístup do všech funkcí Pitboss. Vyplňte jméno a příjmení uživatele, jeho přihlašovací jméno a heslo (Change Password) a přidělte mu práva prostým přetažením práv z pole "Available" do pole "Member of". Vše uložte tlačítkem "Save". Uživatelský účet může administrátor kdykoliv zamknout nebo odemknout pomocí tlačítka "Lock/Unlock". Pole "External User" slouží pro omezený přístup uživatele k jednotlivým hernám nebo skupině heren. Ve chvíli, kdy políčko u uživatele zatrhnete, nabídne vám Pitboss v poli "Available" vytvořené skupiny "Venue Groups". Přetažením vybrané skupiny do pole "Member of" získá uživatel přístup pouze k vybrané skupině terminálů a to pouze k informaci o vyúčtování a vyplacených jackpotech.

5


Obrázek 4

Obrázek 5

Pokud vám nebude vyhovovat žádná z předdefinovaných skupin uživatelů, v sekci "Manage Permissions" můžete přidělit konkrétní práva mnohem detailněji.(viz Obrázek 6)

6


Obrázek 6

Vyberte v menu "Available Security Objects" položku, s kterou chcete pracovat a zmáčkněte tlačítko "Add". Vpravo od příslušné položky se v tabulce ukáží volby "Deny"(odmítnout) a "Remove"(odstranit ze seznamu)

2.2 Service Mode Users Pro vytvoření nového držitele čipové karty vyberte v adresáři "Service Mode Users" příslušnou hernu a zmáčkněte tlačítko "Add Service Mode User".

Obrázek 7

7

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Vyplňte jméno, příjmení a emailovou adresu držitele karty, poté vyberete práva, jaké uživateli dáte a správnost zadaných údajů potvrďte tlačítkem OK. Karta může mít nastavena následující práva: (detaily-viz příloha 1) Technician = technik, přístup pouze do servisní části obslužné aplikace IVT CashBox Collector = osoba, která má právo vybírat pokladnu Owner = osoba, která má právo ke všem informacím s výjimkou servisní části Attendant = osoba, která bude proplácet výhry, bez přístupu k výsledkům a servisní části Super User = osoba, která vidí vše Collector = výběrčí

Obrázek 8

Po uložení můžete držiteli karty přidělit přístup do více heren přesunutím položek z pole "Available" do pole "Connected to", můžete měnit oprávnění karty, kartu můžete také uzamknout tlačítkem "Lock". Držiteli nové karty ale musíte nejdříve přidělit přístupový kód (PIN).(viz Obrázek 9)

8


Obrázek 9

Zmáčkněte tlačítko "Manage Smart Cards", následně "Add SmartCard" a poté vyplňte číslo karty a dvakrát přidělené PIN číslo. Potvrďte tlačítkem "OK".

3. Hardware Před vytvořením herny v Pitboss naimportujte do systému všechny xml soubory dodané výrobcem terminálu, ve kterých jsou specifikovány konfigurace kabinetů (nyní importuje BossMedia). V menu vyberte položku "Hardware" a poté v rozbalovacím menu "IVT Cabinets" položku "Import". Do pole "Batch XML File" napište cestu, kam jste xml soubory uložili nebo najděte umístění souborů přes tlačítko "Procházet". Vše potvrďte tlačítkem "Import".

Obrázek 10

9

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Volbou Hardware/IVT Cabinets/Manage si zobrazíte přehled všech naimportovaných kabinetů. Zde jsou odkazy pro editaci kabinetu, je zde možno editovat serial number, mazat kabinet atd. Je zde taky možnost filtrovat a řadit jednotlivé sloupce.

4. Retailer tree V levé části obrazovky máte možnost zobrazit všechna herní střediska seřazená abecedně podle měst (volba "Retailer Tree"). Následuje název herny, povinná složka "herna" a název terminálu. Položka "Show Deleted Items" slouží k zobrazení i již ukončených a smazaných herních míst. Jsou ohraničena rámečkem. V části "Venue Groups" můžete jednotlivé herny začlenit do vámi vytvořené skupiny heren.

Obrázek 11

4.1 Vytvoření nové herny Vyberte v levé části obrazovky základní název vašeho stromu (v uvedeném příkladě "Synot").

10


Obrázek 12

Klepněte na volbu "Add Retailer Chain" v horní polovině pravé strany obrazovky a následně vyplňte pole Name (Description je nepovinné) v části "New Retailer Chain". Name = název obce Description = váš popis města Tlačítkem "OK" potvrďte zadané údaje. V této chvíli se ve stromu vytvoří nově zadané město. Pokračujte volbou "Add Venue".

Obrázek 13

Povinná pole k vyplnění jsou následující: New Venue/Name - název herny New Retailer/Name - kontaktní osoba 11

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Postal Code - směrovací číslo City - město Phone Number (Primary) - kontaktní telefon Vše opět potvrďte tlačítkem "OK" Složky "herna" a se ve stromu vytvoří automaticky. Vyberte složku "herna" a klepněte na volbu "Add IVT"

Obrázek 14

Vyplňte název terminálu a vyberte z menu "Cabinet" příslušné číslo kabinetu. Vše potvrďte tlačítkem "OK". Ve stromu se u příslušné herny zobrazí nově vytvořený terminál, ke kterému je automaticky přiděleno pětimístné číslo v závorce, a podle kterého je dále terminál veden v systému. Dokud se terminál nepřihlásí k centrálnímu systému, zůstává ve stavu "Up and Running" Down. Stejným způsobem můžete vytvořit na jedné herně libovolný počet terminálů.

12


Obrázek 15

Na terminálu se automaticky vytvoří "nonstop" provozní doba (00.00-23.59) a hlasitost je defaultně nastavena na 0% - 10%. Pokud potřebujete upravit konfiguraci naimportovaného kabinetu, zmáčkněte tlačítko "Edit Cabinet".

Obrázek 16

Každý terminál je centrálním systémem jednoznačně identifikován pomocí „Serial Number". Toto číslo je svázáno s PC terminálu respektive s adresou síťové karty. Při výměně počítače v IVT je vždy nutné myslet na změnu i v systému. Jinak se IVT do systému nepřipojí. Přes volbu "Add Device" můžete do terminálu přidat požadovanou komponentu. BillAcceptor = akceptor bankovek CoinValidator = akceptor mincí Printer = tiskárna I/O board = vstupně/výstupní deska 13

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS PC = počítač CardReader = čtečka čipových karet BarcodeReader = čtečka čárového kódu Touchscreen = dolní doteková obrazovka Screen = horní obrazovka ButtonPanel = tlačítkový panel Switches = dveřní a pokladnové spínače Counters = počítadla – IN, OUT, GAME Tlačítkem "Delete" komponentu z konfigurace vyřadíte. Naprosto nezbytnými komponentami proto, aby terminál fungoval, jsou PC, tiskárna a I/O deska. V případě, že chcete, aby byla zajištěna kontrola proti hraní hráčů mladších 18 let, je nutné změnit CardReader. Původní smažete a přidáte ten samý jen s tím rozdílem, že na konci bude 18Y. Potom terminál restartujte a bude se chovat takto. Po 1minutě nečinnosti se na obrazovce objeví informace, aby hráč kontaktoval obsluhu, ta přijde, zkontroluje plnoletost, vezme svou kartu, nechá ji načíst do terminálu (nemusí zadávat PIN) a terminál se tím aktivuje.

5. Online Operations V menu Online Operations můžete provádět celou řadu akcí vzdáleně a to v reálném čase.

Obrázek 17

5.1 Refresh - aktualizuje zobrazení nastavení terminálu o Status = aktuální stav terminálu o The IVT is online = IVT je online

14


o o o o

o The IVT is online but not operational = terminál je online, ale mimo provozní dobu o The IVT is shutdown = terminál je vypnutý o The IVT is shutdown and disabled = terminál je vypnutý a nepovolený o The IVT is shutdown and disabled by operator = terminál je vypnutý a nepovolený provozovatelem o The IVT is shutdown but not operational = terminál je po poruše vypnut a může být i mimo provozní dobu. Operating Hours = nastavená provozní doba Volume = nastavená hlasitost terminálu Pending Commands = akce zaslané a ještě neprovedené (např. restart, disable…) Software Version = info o verzi software, který aktuálně běží na IVT

5.2 Restart - vzdálený restart PC

5.3 Disable/Enable = zakázání/povolení provozního stavu IVT (obsluha může tento stav měnit)

5.4 Master Disable/Master Enable = zakázání/povolení provozního stavu IVT provozovatelem (obsluha nemůže tento stav měnit)

5.5 Set Operating Hours = nastavení provozní doby terminálu; mimo provozní dobu nelze na terminálu hrát, ale lze provádět vyúčtování, proplácet stvrzenky, servisní operace atd…

Obrázek 18

5.6 Set Volume = nastavení hlasitosti terminálu (minimální, maximální a aktuální hlasitost); obsluha může rovněž nastavovat hlasitost terminálu, ovšem nemá možnost snížit hlasitost pod hodnotu "Min.Volume"

15


Obrázek 19

5.7 Games = definujete hry, které budou na terminálu nebo skupině terminálů aktivní; akcí ovlivníte všechny terminály, které jsou ve stromu podřízené; z menu "Available Games" vyberte hru, kterou chcete přidat nebo odstranit a zmáčkněte tlačítko "Add Game"; vpravo od zvolené hry se vám nabídnou volby "Deactivate"(hra bude označena červeným křížkem) a "Remove"(hra bude odstraněna ze seznamu).

Obrázek 20

5.8 Adverts = na stejném principu jako hry, fungují také animace, které máte možnost zobrazovat na horní obrazovce terminálu (ů); dodané animace ve formátu Flash (swf) o maximální velikosti 10MB, rozlišení 800x600, vše na jedné časové linii a na konci animace musí být vložena značka konec (stop); vloží do systému Boss Media; provozovatel se poté rozhodne, které animace budou aktivní a které ne.

16

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS 5.9 Event Log – toto menu je přístupné pouze na úrovni terminálu. Zobrazuje události, které nastaly na terminálu; implicitně se zobrazují poslední tři dny; v poli "Date" můžete zadat období, odkdy dokdy chcete události zobrazit; pokud necháte v menu "Event Type" událost "Any", zobrazí se vám kompletní seznam událostí; v menu "Event Type" můžete také vyfiltrovat konkrétní událost, kterou chcete zobrazit.

Obrázek 21

5.9.1 Seznam událostí UnauthorizedDoorOpen = neautorizované otevření hlavních dveří (bez použití karty) AuthorizedDoorOpen = autorizované otevření hlavních dveří (s použitím karty) DoorClosed = zavření hlavní dveří CoinBoxFull = počet mincí v pokladně překročil maximálně povolený limit UncomittedTransaction = nesynchronizovaná transakce UnprintedVoucher = nevytištěný tiket IVTLostConnection = ztráta spojení IVTShutdown = vypnutí terminálu IVTLogin = zalogování terminálu do systému IVTFailedLogin = nepoužívá se IVTNotRegistered = terminál, který se snaží do systému připojit, není registrovaný VLTPrinterLowOnPaper = málo papíru v tiskárně VLTPrinterOutOfPaper = v terminálu není papír OtherVLTPrinterError = chyba tiskárny BillStackerFull = nepoužívá se BillStackerOpen = nepoužívá se BillStackerCheat = nepoužívá se BillStackerJam = bankovka zůstala v akceptoru BillStackerFailure = nepoužívá se SOTLoginNameUnkown = nepoužívá se SOTLoginUserLocked = nepoužívá se SOTLoginWrongPassword = nepoužívá se SOTUnregisteredSOT = nepoužívá se SOTSuccessfulLogin = nepoužívá se SOTUnlockWrongPassword = nepoužívá se 17

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS IVTSMSuccessfulLogin = přihlášení uživatele kartou ServerCreateReconnectFailed = nepoužívá se UnauthorizedCashBoxOpen = neautorizované otevření pokladny (bez použití karty) AuthorizedCashBoxOpen = autorizované otevření pokladny (s použitím karty) CashBoxClosed = zavření pokladny IVTSMLoginUserLocked = uzamčený účet držitele karty IVTSMLoginNoAccess = uživatel se snaží použít kartu na jiné než přidělené herně IVTSMLoginWrongPassword = nesprávně zadané heslo (PIN) držitelem karty IVTSMSuccessfulOfflineLogin = zalogování uživatele ve stavu offline I/O board = chyba vstupně/výstupní desky Printer = chyba tiskárny CoinAcceptor = chyba mincovníku BillValidator = chyba akceptoru bankovek CardReader = chyba čtečky čipových karet BarcodeReader = chyba čtečky čárového kódu PC = chyba PC

5.10 Transaction History - toto menu je přístupné pouze na úrovni terminálu. V této části lze detailně sledovat všechny vhozy, výplaty a průběh hry. Každá hra je jednoznačně identifikovaná číslem "Session ID". U každé hry je uvedený přesný čas jejího začátku a konce.

Obrázek 22

Pod tlačítkem "Details" můžete vidět kdy a jaké mince/bankovky byly do terminálu vhozeny (Bill Deposit = vložená bankovka; Coin Deposit = vložená mince), případně zda došlo k vytištění tiketu.

18


Obrázek 23

5.10.1 Tiket může nabývat několika stavů Printed by IVT = tiket byl vytištěn terminálem Redeemed by IVT = tiket byl vytištěn terminálem a znovu načten Printed by SOT = tiket byl vytištěn v servisním režimu Redeemed by SOT = tiket byl proplacen Expired = vypršela platnost tiketu (defaultně nastaveno na 3 dny-možnost prodloužení) Created = tiket byl vytvořen, ale nebyl vytištěn; lze jej vytisknout ze servisního režimu Failed Printing = tisk tiketu se nezdařil Ve chvíli, kdy dojde z důvodu například chyby tiskárny nebo chybějícího papíru k nevytištění tiketu, je možné změnit hodnotu "Printed by IVT" na hodnotu "Created". Zmáčkněte tlačítko "Printed by IVT" a poté "Make Unprinted Voucher". V této chvíli má obsluha možnost vytisknout nový tiket ze servisního režimu. Ve sloupci "Barcode" je zobrazeno číslo tiketu. Ve chvíli, kdy klepnete myší na stav tiketu, zobrazíte si všechny jeho detaily.

19


Obrázek 24

Pod tlačítkem "Trace Player" získáte informace o průběhu hry. Time = čas události Game = aktivní hra Amount = vhozené mince/bankovky, sázky a výhry System PIN = systémová informace (IVT id) Transaction Type = sázka (MSS_JPBET), výhra (MSS_WIN), výhra v riskovací bonusové hře (DOUBLEUP_BETWIN) Account Sum Before = výše kreditu před sázkou Account Sum After = výše kreditu po sázce

Obrázek 25

Implicitně se zobrazí prvních deset řádků transakce. Celkový počet řádků vidíte vedle "Total Records", počet zobrazených řádků na jednu stranu můžete měnit v menu "Records Per 20

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Page". Mezi jednotlivými stranami se pohybujete tlačítky "First Page", "Previous", "Next", "Last Page" případně můžete rovnou vybrat číslo stránky. Tlačítkem "Export Details" vyexportujete ve formátu xls soubor, kde jsou seřazená data z funkce "Details". Podobně tlačítkem "Export Trace Player" vyexportujete všechny informace o průběhu hry. Pro rychlý přehled o tom, co se na terminálu za celý den dělo, slouží tlačítko Export All Details, přes které vyexportujete xls soubor s detaily her za celý den na tomto IVT.

5.11 Operator Disable – toto menu je aktivní, pokud jste najetí na kořenovém adresáři – v tomto případě Synot. Jedná se v podstatě vylepšený Master disable, s tím rozdílem, že při Operator disable nelze už ani proplácet lístky. Bohužel zatím dostupný jen na úrovni celé sítě.

6. Misc 6.1 Search Vouchers Slouží k hledání tiketů. Po zmáčknutí tohoto tlačítka vyberte ve stromu příslušnou hernu nebo konkrétní terminál, popř. celý strom, kde potřebujete najít tiket. Každý tiket je označen kromě jiného 20 místným číslem, pod kterým je evidován v systému. Poslední, dvacátá číslice vám napovídá, zda jde o standardní tiket (číslo 1) nebo tiket, který byl vytištěn nestandardně, například při ztrátě internetového spojení. V takovém případě bude číslo končit dvojkou nebo trojkou.

Obrázek 26

Pokud znáte číslo tiketu, zadejte jej (nebo jeho část) do pole "Barcode". Můžete hledat všechny typy tiketů najednou nebo pouze konkrétní typ (například proplacené tikety). Vysvětlení pojmů "Redeemed by SOT" apod. najdete v sekci "Online Operations". Zadejte období, ve kterém tiket hledáte. Hledání spustíte tlačítkem "Generate". 21

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Výsledkem je tabulka všech definovaných tiketů v daném období. Při větším počtu tiketů může být tabulka rozdělena na více podstránek, po kterých se pohybujete stejně jako v případě "Transaction History". IVT name = jméno IVT IVT ID = evidenční číslo IVT v systému Venue = jméno herny Barcode = číslo čárového kódu Date = datum vytištění Voucher ID = evidenční číslo tiketu v systému Amount = částka z kreditu Stake Amount = vsazená částka Voucher Status = stav tiketu Credit Session = identifikační číslo hry Z odkazu "Voucher Status" se dostanete na historii tiketu od jeho vytvoření až po současný stav. Z odkazu "Credit Session" se dostanete přímo do hry, ke které se tiket vztahuje.

6.2 Notifications Jedná se o report, který slouží ke snadné obsluze funkce Watchdog. Získání této funkce je předmětem obchodního jednání. V rozbalovací nabídce si vyberete: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Send alive message Hight deposit inserted Hight deposit inserted and cash box opened Hight value voucher printed Email recipients Notification log

2. Check cashbox 3. Hight value voucher printed 4. Email recipients 5. Notification log Ad 1. Send alive message Tato funkce umožňuje posílat na předem definované osoby potvrzovací mail o denní funkčnosti systému Watchdog. Mail je posílán jen jednou za den. Z tabulky Available vybereme osobu (kterou jsme si předem definovali) a pomocí šipek ji přidáme do tabulky Recipients. Potvrdíme pomocí tlačítka Save. Ad 2. Hight deposit inserted Jedná se o report, který hlídá jenom výši vhozu na jednotlivých IVT podle stanovených parametrů. Pokud jsou tyto parametry překročeny tak systém generuju mail, který posílá na definované adresy. Ad 3. Hight deposit inserted and cash box opened Zde se jedná o samotné nastavení funkce Watchdog. Nastavují se zde 3 parametry.

22

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Cashbox Amount: minimální hodnota na IN, při které chceme, aby chodily informační maily o podezření z prohazování peněz Cashbox opened times: minimální počet otevření pokladny. Period in minutes: časový interval (v minutách), za který chceme sledovat dva výše uvedené parametry.

Obrázek 27

Tzn. funkce Watchdog sleduje, jestli za posledních „x“ hodin, bylo na INu více jak „y“ Kč a byla více než „z“ krát otevřená pokladna. Jestli budou tyto podmínky splněny, tak se generuje informační mail, který se pošle na předem definované jména (maily). Ad 4. Hight value printed voucher Tato funkce umožňuje posílat maily v případě, že je vytištěn na hodnotu vyšší než X. Nastavuje se zde minimální hodnota lístku, o kterém chceme být informováni mailem a jména osob, na které chceme posílat tyto maily. Ad 5. Email recipients Zde definujeme jména a jim příslušné mailové adresy. Ad 6. Notification log Tato funkce slouží pouze, jako informační k ověření si jaké maily byly kdy a kam poslány. V rozbalovacím menu Notification je možné si zvolit jednu ze čtyř možností, které si chceme nechat zobrazit – za zvolené datum. Defaultně je nastaveno dnešní datum.

23


Obrázek 28

7. Software Management 7.1 List Installed Versions Touto funkcí si můžete zobrazit, jaká je aktuální verze SW na IVT a jaké další verze jsou instalované na HDD počítače terminálu. Zmáčkněte tlačítko „List Installed Versions“. Ve stromu vyberte celý strom, hernu nebo jen jeden terminál a výběr potvrďte tlačítkem „Generate“.

Obrázek 29

Version nama = název verze software No. of terminals = počet IVT na kterém je tato verze aktivní, nebo nahraná IVT Group = skupina IVT (IVT1, IVT2, SVLT, EASY VLT) 24

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS 7.2 Distribute Software V případě, že bude k dispozici aktualizace klientské verze, bude připravena v systému k distribuci. Zmáčkněte tlačítko "Distribute Software". V menu "Software Type" vyberte položku "Game Client" a v menu "Software Version" vyberte verzi, kterou chcete distribuovat do terminálů (možno poslat i přes ,,venue groups“) V poli "Time to Switch" můžete naplánovat i přesný čas, kdy se akce spustí. Vše potvrďte tlačítkem "Generate". Akci můžete provést na jednom terminálu nebo na jedné herně nebo na celý strom najednou.

Obrázek 30

7.3 Switch Software Po stažení softwaru na pevný disk počítače v IVT je nutné ještě přepnout klienta na správnou verzi. K tomu slouží funkce "Switch Software". Zmáčkněte tlačítko "Switch Software". V menu "Software Type" vyberte položku "Game Client" a v menu "Software Version" vyberte verzi, kterou chcete mít v terminálu aktivní. V poli "Time to Switch" můžete naplánovat i přesný čas, kdy se akce spustí. Vše potvrďte tlačítkem "Generate". Akci můžete provést na jednom terminálu nebo na jedné herně nebo na celý strom najednou. Po provedení akce je nutný restart IVT, který můžete provést vzdáleně, ovšem v tomto případě se může stát, že přerušíte hráče v jeho hře.

7.4 Send Command Příkazem "Send Command" můžete vzdáleně poslat na terminál (y) požadavek na stažení logových souborů. V logových souborech se zaznamenává množství informací o chování terminálu a průběhu hry. Logové soubory se uchovávají na pevném disku PC v IVT. Na obsah logových souborů má přístup buď technik na místě, nebo si je můžete stáhnout k sobě. 25

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Zmáčkněte tlačítko "Send Command", vyberte ve stromu terminál, z kterého chcete logové soubory stáhnout a v menu "Command" vyberte položku "Download log files". Opět můžete i naplánovat čas, kdy se má akce spustit. Akci spustíte tlačítkem "Generate". Logový soubor se stáhne a uloží na SFTP. Po reinstalaci IVT se logy smažou.

Obrázek 31

7.5 List Current Actions Tímto příkazem si můžete ověřit, které akce jsou aktuálně spuštěné. Zmáčkněte tlačítko "List Current Actions" ve stromu terminál, hernu nebo celý strom, o kterém chcete získat přehled. Potvrďte tlačítkem "Generate".

Obrázek 32

Zobrazí se 3 tabulky s údaji (počet všech akcí, tabulka započatých akcí a tabulka ještě nezahájených akcí). V posledním sloupci každé tabulky je tlačítko view – na které když klinete, tak se objeví tabulka s podrobným seznamem IVT, na kterých se provádí příslušný příkaz. Pokud vyberete před akcí celý strom a máte v něm například i testovací terminály, které nejsou připojené k síti, může zůstat řada akcí nedokončená. Proto je u každé akce možné ji zrušit tlačítkem "Delete".

26

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS 7.6 List Failed Actions Podobně jako u funkce "List Current Actions", i zde si můžete zobrazit tabulku akcí, tentokrát ovšem těch, které se z různých důvodů nedokončily. Tlačítky "Delete all" a „Delete checker“ je můžete ze seznamu mazat.

7.7 Manage software version Zde lze rozhodnout, která verze software bude ve vašem systému aktivní a která nebude. Vyberete Game clienta a pomocí tlačítek Activate a deactivate máte možnost zvolit aktivní verze.

8. Reports Pitboss obsahuje celou řadu reportů, které dávají rychlý přehled o tržbách, nejvíce/nejméně úspěšných hrách, aktuálně nefunkčních terminálech apod. Vesměs všechny reporty můžete aplikovat na jeden konkrétní terminál, na celou hernu nebo na celý strom. Některé sestavy poskytují informace v reálném čase - například vyúčtování nebo přehled nefunkčních IVT. Některé sestavy můžete exportovat do xls nebo pdf souboru. V takovém případě je v pravém horním rohu sestavy ikona programu Excel respektive Acrobat Reader.

8.1 Statistics 8.1.1 Deposits Sestava zobrazuje jednotlivé bankovky a mince, které byly na herně do terminálů vhozeny. Nelze zobrazit na konkrétní terminál. Zvolte v menu položku "Date Period", zadejte termín odkdy dokdy vás počty bankovek/mincí zajímají, zatrhněte volbu "Show Details" a potvrďte tlačítkem "Generate".

Obrázek 33

27

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Bez zatrhnutí volby "Show Details" dostanete pouze souhrnné informace, nikoliv rozpis jednotlivých bankovek a mincí. 8.1.2 Voucher Touto sestavou získáte přehled všech vytištěných lístků na vybrané herně. Vyberte volbu "Date Period", zadejte časové období, z kterého chcete získat data a zmáčkněte tlačítko "Generate".

Obrázek 34

Non-Redeemed Vouchers = počet a suma všech tiketů, které nebyly v daném období proplaceny nebo načteny zpět do terminálu Issued Vouchers = počet a suma vystavených tiketů v daném období Expired Vouchers = počet a suma tiketů, u nichž už vypršela platnost Withdrawal Vouchers redeemed by SOT = počet a suma proplacených tiketů Withdrawal Voucher redeemed by IVT = počet a suma načtených tiketů do IVT Reconnect Voucher redeemed by SOT = počet a suma proplacených "reconnect" tiketů Reconnect Voucher redeemed by IVT = počet a suma načtených reconnect tiketů do IVT Redeemed Vouchers = počet a suma tiketů proplacených a načtených do IVT 8.1.3 IVT Out Of Order Velmi důležitá sestava. Dává správcům sítě a technikům přehled o všech nefunkčních IVT v reálném čase. Při větším počtu terminálů už je velmi důležité filtrovat do sestavy pouze terminály, které jsou opravdu nefunkční. Implicitně se zobrazují všechny nefunkční terminály, včetně těch, které se teprve připravují do provozu, ale už jsou zadané v systému nebo testovací IVT na showroomech. Automaticky se filtrují terminály, které nejsou v době zobrazení sestavy v provozní době.

28


Obrázek 35

K označení testovacích nebo připravovaných IVT slouží poslední sloupec "Test". Terminál může být nefunkční z mnoha důvodů. K rychlé orientaci slouží sloupce "Funkční", "Zapnuto", "Aktivní", "Last Event" a "Event Time". Červený křížek ve sloupci "Funkční": o porucha některé z komponent; pokud je křížek jen ve sloupci "Funkční", většinou se jedná o poruchu tiskárny; v tomto případě zpravidla pomůže restart tiskárny Červený křížek ve sloupci "Zapnuto": o terminál nekomunikuje s centrálním systémem Červený křížek ve sloupci "Aktivní": o provoz terminálu není povolen, je ve stavu "Disabled" "Last Event" zobrazuje některou z událostí popsaných v části "Online Operations", "Event Time" ukazuje čas, kdy k události došlo. Z "Last Event" vede link na logový soubor s událostmi za poslední dny. Z názvu herny vede link na stránku s podrobnostmi o herně, aby mohl správce/technik okamžitě kontaktovat obsluhu případně příslušného technika. Z položky "IVT ID" vede link na "Online Operations", aby mohl správce/technik provést vzdáleně příslušné operace. Celý report jde řadit podle jednotlivých sloupců (podle velikosti nebo abecedy). 8.1.4 Idles IVTs Sestava, která vám řekne, zda některé z terminálů hrály (měly vhoz) pod určenou hranicí za dané období. Maximální hranici vhozených peněz si určujete sami. 8.1.5 Pitboss Log Nejdříve si vybereme datum (období), za které chceme tento report zobrazit a zmáčkneme Generate. Objeví se výpis, který nám říká, kdy, který uživatel a jakou operaci provedl. Jde 29

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS v podstatě o report, který sleduje pohyb uživatelů v Pitboss. Celá tabulka jde sestavit podle jednotlivých sloupců. Lze exportovat do pdf. 8.1.6 Pitboss user login Jedná se o report, kde po zadání časového intervalu vidíme počty přihlášení jednotlivých uživatelů Pitboss + datum posledního přihlášení. 8.1.7 Deposit details V tomto reportu si můžeme nechat zobrazit za zvolené datum (časový interval) seznam všech vhozených bankovek a mincí do příslušného IVT. Tento report lze exportovat do xls formátu. 8.1.8 IN/OUT Za zvolený časový interval lze nechat zobrazit denní stavy (IN,OUT,Rozdíl) za celou síť.Dále jsou zde vidět průměry… (ale nepočítá s nulovými terminály-terminály, které neměly žádný vhoz)

8.2 Marketing 8.2.1 Sales Report poskytuje přehled o odehraných hrách za zvolené období z různých pohledů. Opět můžete vybrat pouze jednu hernu, více heren nebo celý strom. Jako příklad uvedeme variantu, kdy menu "Grouping" nastavíme na položku "Per Game".

Obrázek 36

Dostaneme přehled všech her a jejich úspěšnost za zvolené období. Game rounds = počet odehraných her Winning Game Rounds = počet vyhraných her Sum Stakes = součet všech sázek (bets) Sum Wins = součet všech výher (wins) 30

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Net Gaming Income = rozdíl mezi sázkami a výhrami Net Gaming Inc. on Stakes(%) = výhernost z pohledu provozovatele Net Gaming Inc. on total(%) = podíl her na celkovém zisku herny Spodní tučný řádek je vždy součet jednotlivých hodnot. 8.2.2 Sales Follow Up V sestavě můžete porovnat úspěšnost terminálů respektive her za dvě různá období na jedné herně. Do pole "Period to Measure" zadejte první časové období, do pole "Period to Compare" zadejte období, s kterým chcete první období porovnat. Stiskněte tlačítko "Generate".

Obrázek 37

Stisknutím tlačítka "IVT Turnover" získáte porovnání jednotlivých terminálů, stisknutím tlačítka "Game Turnover" získáte porovnání jednotlivých her za daná období. 8.2.3 Performance Zde můžete řadit úspěšnost her, terminálů, a majitelů v daném období od nejlepšího po nejslabší nebo naopak.

31


Obrázek 38

Report target = seřadí údaje od nejlepšího (Top performance) po nejhoršího (Bottom performance) Compare Criteria = jako vstupní data použije report hry (Games), terminály (IVTs) nebo herny (Retailers); nevýhodou je, že v případě terminálů je seřadí pouze podle názvu, bez dalších informací; například, ke které herně terminál patří; jako vstupní pole u "Retailer" je dnes brána kontaktní osoba, což při větším množství heren také není přehledné Performance based on = data můžete seřadit podle absolutních hodnot nebo můžete zobrazit nárůst hodnot v procentech nebo absolutních hodnotách; v tomto případě je nutné zadat také časové období do pole "Period to Compare", s kterým se budou porovnávat hodnoty prvního časového období Number of results on return = počet zobrazených položek 8.2.9 Game Statistics Report vám poskytne denní rozbor tržeb také s ohledem na průměrné hodnoty.

Obrázek 42

32

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Do pole "Date" zadejte období, které vás zajímá a výběr potvrďte tlačítkem "Generate". Date = datum Active Retailers = počet aktivních zákazníků Active IVTs = počet aktivních IVT No.Deposit = počet vkladů za daný den No.Withdrawal = počet výběrů za daný den Amount Deposit = součet všech vkladů Amount Withdawal = součet všech výběrů Net Income = rozdíl mezi vklady a výběry No.Game Rounds = počet odehraných her No.Winning Game Rounds = počet vyhraných her Total Stakes = součet všech sázek Total Wins = součet všech výher Net Gaming Income = rozdíl mezi sázkami a výhrami Avg Stake Size = průměrná hodnota sázky Avg Win Size = průměrná výše výhry Avg Deposit per IVT = průměrný vklad na IVT Avg Withdrawal per IVT = průměrný výběr na IVT Avg Earning per IVT = průměrný zisk na IVT Payout = výhernost Deposit/Withdrawal Ratio = procentuální poměr mezi výběry a vklady

8.3 Financial 8.3.1 Number of Clients Report ukazuje počet IVT v provozu za dané období. 8.3.2. Daily IVT Souhrnný report za konkrétní den.

Obrázek 43

33

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS 8.3.3 Daily Turnover Souhrnný report za konkrétní den, ovšem místo příjmů zobrazuje informace o tiketech.

Obrázek 44

8.3.4 Payout Level Report zobrazuje výhernost všech her ze všech historicky odehraných kol. Sestavu spustíte jako vždy tlačítkem "Generate". 8.3.5 IVT Accounting Reportem si zobrazíte vyúčtování jednoho stroje, jedné herny nebo celé sítě v reálném čase. Stejnou sestavu zpřístupňujeme dozorovacímu Finančnímu úřadu. Po jednotlivých dnech vidíte výsledky každého vybraného terminálu včetně povinných odvodů státu.

Obrázek 45

34

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Do pole období zadejte časové rozmezí, ve kterém chcete výsledky zobrazit. V políčku IVT Group si vyberete, jestli budete chtít zobrazit vyúčtování jen z IVT1 nebo jen z IVT2, IVT3, IVT4 anebo ALL a stiskněte tlačítko "Generate". Zatržením volby IVT zobrazíte výsledky po terminálech, zatržením volby "Heren" zobrazíte výsledky po hernách. Report zobrazuje i nulové terminály. Celý report jde řadit podle jednotlivých sloupců (podle velikosti nebo abecedy). 8.3.6 In/Out Statistics Tato sestava zobrazí denní a akumulovanné výsledky od prvního dne v měsíci. Můžete si zvolit pro zobrazení výsledků jedno IVT, celou hernu, město, celé sítě nebo vámi definované Venue Groups. 8.3.7 In/Out with time Jedná se o report, ve kterém si volíme období, pro které chcete provést vyúčtování, s přesností na minutu. Tento report je podobný IVT Accounting. Celý report jde řadit podle jednotlivých sloupců (podle velikosti nebo abecedy). 8.3.8 Terminal Game Statistics Ekvivalentní sestava k "IVT Accounting", ovšem s hodnotami "BET" a "WIN". Po zatržení políčka Per game lze vidět BET a WIN za jednotlivé hry na jednotlivých IVT. 8.3.9 Venue Voucher Statistics Sestava využitelná pouze v systému, který umožňuje proplácet tikety i na jiných hernách. OUT1 = tikety proplacené na stejné herně OUT2 = proplacené tikety z jiných heren OUT3 = proplacené tikety jinými hernami 8.3.10 Invoice Jde o report, ve kterém si zvolíte měsíc a rok a objeví se IN, OUT, vyhrané jackpoty a počet aktivních IVT za zvolené období.

Obrázek 46

8.3.11 Game report Report podobný reportu Sales – tento má navíc i počty IVT.

35

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS 8.3.12 Cashbox Collect Report, který ukazuje kdo, kdy a kolik vybral z kasy. 8.3.13 Cashbox Amount Tento report ukazuje aktuální cashbox v kase od posledního výběru (pokladna musí být při výběru smazána, jinak zobrazovaná částka nesouhlasí s fyzickým stavem)

9. Jackpoty 9.1 Úvod Pomocí nového jackpotového systému dokážeme vytvářet nejen globální jackpoty – jak tomu bylo do teď, ale už i lokální jackpoty. Systém dokáže vytvořit sedm globálních a šest lokálních jackpotů. Celkem může být tedy připojeno v jeden čas na jednu hernu až 13 různých úrovní jackpotů. Tyto jackpoty mají předdefinovaná jména. Použití globálních jackpotů je omezeno pouze na celý systém (celou vaši síť) a lokální jackpoty můžeme připojit na pouze na herny (nelze pouze na vybrané IVT v rámci herny). K lokálnímu jackpotu je možno připojit neomezené množství heren – třeba i všechny herny z celé sítě. 9.1.1 Globální jackpot Můžeme nastavit až 7 globálních jackpotů. Tzn. v jeden čas může být připojeno k celé síti až 7 globálních jackpotů. Lze vytvořit nekonečně velký počet jackpotů, kterým systém přidělí různé ID, ale všechny tyto jackpoty budou mít pouze 7 jmen (Platinum, Gold, Silver, Bronz,Mega, Super, Jackpot).

9.1.2 Lokální jackpot Systém dovoluje nastavit až 6 různých lokálních jackpotů. Tzn. že v jeden čas může být připojeno na konkrétní hernu až různých lokálních jackpotů. Každý z 6 lokálních jackpotů má své jméno (Mini, Midi, Minor, Venue, Grand, Major). Na jednu hernu nelze připojit více než jeden jackpot se stejným jménem. Lze vytvořit nekonečný počet lokálních jackpotů, kterým systém přidělí různé ID, ale budou vždy jen z těchto 6 jmen.

36

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS 9.2 Vytvoření nových Jackpotů V menu Jackpot vyberete “Create Jackpot” Cesta: Jackpot/Manage Jackpots/Create Jackpot

Obr.47

Hlavní menu - Create Jackpot:

Obr. 48

Pokud chcete vytvořit nový jackpot, musíte vyplnit tyto pole: Type: Vyberete ze dvou možností – Globální nebo Lokální jackpot Name: Záleží na výše vybraném typu jackpot, podle něj se v rozbalovacím seznamu zobrazí názvy – jména jakcpotů Description: Volitelné (nepovinné) pole, zde je možné přidat komentář k tomuto jackpotu Contribution: Jedno z nejdůležitějších polí, do kterého se vkládá částka vyjádřená v procentech z IN-OUT, kterou chcete dát do jackpot (např. 2,15%) Buffer: Zde se píše částka v procentech z Contribution, kterou chcete ukládat do Bufferu. Start Value: Hodnota, od které chceme, aby se jackpot začal načítat. Jestliže bude Start Value > 0 buffer bude použitý (část nebo celý) pro doplnění částky až do výše Start Value. (Jestliže výše bufferu nedosáhne až na Start Value, potom bude použitý celý buffer a jackpot se začne načítat od výše hodnoty bufferu). 37

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Stop Value: Jedná se o hodnotu, nad kterou již nechceme aby jackpot padnul. Tzn. maximální hodnota jackpotu. Pokud jackpot dosáhne této hranice a nepadne, tak se všechny peníze, které by šly do jackpot, budou načítat do bufferu. Activation Status: Zde se rozhodujete, jestli bude jackpot aktivní nebo ne. Neaktivní jackpot se nebude zobrazovat na terminálech a nebude jej možné vyhrát. Change Limit: Hodnota, od které chceme, aby jackpot mohl padnout a začala platit nastavovaná pravděpodobnost. Propability: Nastavuje se počet otáček, od kterých by měl jackpot pravděpodobně padnout. Čím je počet otáček vyšší, tím bude jackpot padat dál od hranice “Change Limit” – a naopak. Probability increased by bet: Jestliže bude toto políčko zatržené, potom pravděpodobnost padnutí jackpotu poroste s BETem a bude se řídit podle Factoru Factor: Toto pole je přístupné pouze když je zvolené pole “Probability increased by bet”. Potom je možné vložit factor – jako číslo v procentech – viz dále v příkladu. Jakmile uložíte nastavení jackpotu, tak systém automaticky přiřadí jackpotu jeho ID, všechny hry jsou automaticky připojeny. Před spuštěním jackpotů se k nim musí připojit buď herny nebo celá síť (podle typu jackpotu – lokální nebo globální). K lokálním jackpotům může být připojeno neomezené množství heren (tzn. i celá síť) Ke globálnímu jackpot může být připojena pouze celá síť, nelze pro skupinu heren.

9.2.1 Příklad vytvoření Globálního jackpotu Jako Type je nutné vybrat Global. Potom v Name v rozbalovacím menu vyberte název globálního jackpotu. Vyplnit zbývající požadované hodnoty a dát Save.

Obr.49

Po zmáčknutí tlačítka Save se nastavené hodnoty globálního jackpotu uloží. Systém automaticky přidělí tomuto globálnímu jackpotu ID a objeví se tabulka (obr.50). Důležité je, 38

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS uvědomit si, že jackpot není ještě v tuto chvíli aktivní, ale je nutné jej aktivovat. Globální jackpot aktivujeme zatržením políčka Connect. Když uložíme stránku “Create Jackpot” tak se automaticky zpřístupní strana “Jackpot” kde je zobrazený přehled nastavení tohoto jackpotu. Nyní má už jackpot přidělenou ID. Je ovšem důležité si uvědomit, že připojený může být pouze jeden jackpot každého Jackpot Name v jeden čas ke stejné lokalitě (jak u lokálního tak u globálního jackpotu)!!!

Obr. 50

9.2.2 Příklad vytvoření lokálního jackpotu Jako Type je nutné vybrat Local. Potom vybrat požadované jméno lokálního jackpotu v rozbalovacím menu Name. Vyplnit zbývající pole a uložit.

Obr.51

39

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Lokální jackpot se tvoří stejným způsobem jako globální jenom s tím rozdílem, že se jinak připojuje k hernám. Lokální jackpot může být připojený ke kterékoli herně, jen způsob připojení je trochu složitější – viz dále.

Obr. 52

Aby bylo možné připojit nebo odpojit jackpot musí nejdříve uživatel vybrat požadovaný node z Retailer Tree – zobrazí se všechny podřazené města, herny. K dispozici jsou filtry pomocí nichž lépe najdete požadované města, herny. Jackpoty se potom připojí pomocí zatržení políčka Connect.

Obr. 53

Na obr. 53 bylo vybráno testovací město M TEST 123 a všechny herny co jsou pod ním se automaticky zobrazí. Na první dvě herny je možno připojit tento lokální jackpot, ale na ostatní už ne, protože je na ně připojený jiný jackpot se stejným jménem.

9.3. Jackpot Overview Cesta: Jackpots/Manage Jackpots/ Jackpot Overview Na obrázku č. 54 je zobrazen přehled všech vytvořených jackpotů. Po zaškrtnutí políčka “Include deleted jackpots” se zobrazí i jackpoty, které jsou smazané. Tzn. můžete zde vidět historicky úplně všechny jackpoty.

40


Obr. 54

V této tabulce je možné použití různých filtrů a řazení, takže nalezení požadavaného jackpotu je potom jednoduchou záležitosti.

Obr.55

Pokud kliknete na ID příslušného jackpotu, tak se dostanete do přehledu nastavení jackpotu – obr.56

Obr. 56

Jestliže je jackpot připojený na nějakou hernu, potom se tato herna zobrazí dole pod přehledem nastavení jackpotu – viz obr. 57.

41


Obr. 57

Obr. 58

9.4 Connect Jackpots Cesta: Jackpots/Manage Jackpots/ Connect Jackpots Pomocí této funkce můžete připojit herny k vytvořeným jackpotům. Rozdíl mezi touto stránkou a stránkou, která se objeví po vytvoření jakcpotů je tento. V tomto menu si zvolím ze stromu hernu a napravo se mi zobrazí všechny možné jackpoty, které můžu připojit na tuto hernu. Kdežto při vytváření jackpotu si vytvořím jackpot a můžu mu přidělit různé herny. 9.4.1 Připojení globálního jackpotu k celé síti Vybráním kořenového uzlu v retailer tree se zobrazí všechny globální jackpoty – viz obr.59. Tyto jackpoty můžeme v tabulce pomocí filtrů různě řadit.

42


Obr. 59

Dostupné globální jackpoty se přiřadí k celé síti pomocí zatržení kolonky ve sloupci Connect. Vypnutí jackpotů se provede odznačením této kolonky. Když je jackpot připojený, tak všechny ostatní jackpoty stejného jména nelze připojit a jsou “Not Available” (Př. nelze k celé síti připojit 2x gold jackpoty). 9.4.2 Připojení lokálního jackpotu na hernu

Obr.60

Vybereme požadovanou hernu v Retailer tree, zobrazí se všechny dostupné lokální jackpoty – viz obr. 60. Postup připojení je stejný jako v předchozím případě – tzn. pomocí zatržení a odznačení kolonky ve sloupci Connect. Platí i stejné pravidlo pro připojování jackpot se stejným jménem na jednu hernu.

9.5 Manage display of jackpots V tomto reportu lze nastavovat počet zobrazení jackpotů na horních monitorech IVT. 43


Obr. 61

Nastavení lze provádět pro celou síť, město nebo hernu. Podle toho jakou úroveň vybere, tak všechny nižší úrovně zdědí toto nastavení. Jestliže mám na herně nastavený lokální jackpot a chci informovat hráče o padnutí například vždy posledních 10 jackpotů, tak je nutné v Retailer tree vybrat tuto hernu, zmáčknu tlačítko Override a můžu přepsat pole „Number of latest jackpot winnings (per jackpot) do display“. Pokud chci, aby se mi na herně zobrazovali pouze lokální jackpoty tak musím zatrhnout pole „Include only jackpot winnings won at the venue“. Nakonec musím uložit. Pokud mám na hernu připojeny 2 lokální a 2 globální jackpoty a zvolím zobrazování posledních např. 10 jackpotů tak se na terminálech bude zobrazovat 4x10=40 posledních jackpotů.

9.6 Jackpot contribution Zde můžete vidět jakou částkou z IN-OUT (podle zvolených procent) přispíváte do jednotlivých jackpotů. Tato částka se počítá jako průměr tržeb posledních tří dnů, pro globální jackpoty z celé sítě, pro lokální jackpoty z připojených heren.

10.Accounting V této části se pracuje s podíly na tržbách jednotlivých zákazníků a dodavatelů her. Tuto část Synot nevyužívá.

11.Search Menu "Search" vám umožňuje najít potřebné informace v Pitboss podle zadaných kritérií. Po zadání hledaných dat stačí zmáčknout klávesu ,,Enter“ nebo tlačítko ,,Search“.

44


Obrázek 62

V menu "Retailer Tree" můžete hledat konkrétní terminál podle jeho názvu (Name), přiděleného evidenčního čísla (IVT ID), podle IVT Inv. No. (číslo kabinetu) nebo podle položky "Hostname". V podmenu "Node Type" zvolte oblast, ve které chcete přístroj hledat.

Obrázek 63

V menu "Security" můžete hledat uživatele Pitboss nebo držitele čipových karet. A to podle Login, ID, First Name (jméno), Last Name (příjmení) nebo podle Smart Card (číslo čipové karty). V části "User Type" definujete, zda jde o uživatele Pitboss, nebo jde o držitele karty s právem technika, majitele, výběrčího nebo obsluhy.

45

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Příloha:

I. 1. 2. 3. 4. 5.

Karty a práva v servisních stránkách IVT Správa terminálů Výběr peněz z terminálů Servisní režim Test tiskárny Zpět

Attendant (Obsluha) Tučně označené znamená kam je povolen přístup 1. Správa terminálů 2. Výběr peněz z terminálů 3. Servisní režim 4. Test tiskárny 5. Zpět Ad 1. Vyplácení výher Nevytištěné stvrzenky Nastavení terminálů Vyúčtování Statistika her Statistika tiketů Jackpoty Pokladna Historie her Zpět

Cash Box Collector: Tučně označené znamená kam je povolen přístup 1. Správa terminálů 2. Výběr peněz z terminálů 3. Servisní režim 4. Test tiskárny 5. Zpět

Technician (Technik): 1. 2. 3. 4. 5.

Správa terminálů Výběr peněz z terminálů Servisní režim Test tiskárny Zpět

Technik má přístupné všechny reporty v Servisním režimu

46

MANUÁL PRO SPRÁVCE PITBOSS Owner (majitel, provozní): 1. 2. 3. 4. 5.


Owner má přístupné všechny reporty ve Správě terminálů

Collector (Výběrčí): 1. 2. 3. 4. 5.


Super User: 1. 2. 3. 4. 5.


47

SYNOT TIP, a.s., Divize Loterie a hry. Manuál pro správce Pitboss

Recommend Documents