SYARAT KETENTUAN UMRAH PROMO (SKUP) FIRST TRAVEL 1.Paket Umrah Promo ini diperuntukan bagi umat yang berpenghasilan minim atau dibawah ratarata dan sangat berniat ingin menunaikan Ibadah Umrah dengan harga yang terjangkau. Konsep Umrah Promo ini berlandaskan pada Ta’awun yang artinya adalah tolong - menolong sesama Umat Muslim dalam kebaikan ; 2.Program Umrah Promo tidak berlaku jika Jamaah Umrah Promo mendaftar dari biro travel lain kecuali mitra bisnis dari PT. First Anugerah Karya Wisata dan apabila terdapat ada Jamaah Umrah Promo, koordinator ataupun Person In Charge (PIC) yang mendaftarkan melalui biro travel selain PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) maka akan dibatalkan sepihak oleh PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) dan uang yang sudah masuk tidak bisa dikembalikan; 3.Jadwal Pelunasan Biaya penyelenggaraan Umrah Promo (BPUP) akan ditentukan oleh management PT.First Anugerah Karya Wisata, dan apabila terjadi keterlambatan pelunasan BPUP dari waktu yang ditentukan akan dianggap membatalkan diri dan
uang tidak dapat dikembalikan sepenuhnya, jadwal Pelunasan BPUP dapat diperpanjang atau dirubah sewaktu-waktu; 4.Jamaah yang melakukan pembatalan atau mengundurkan diri termasuk pada pergantian nama, sakit, meninggal dunia, atau sebab lainnya akan dikenakan potongan yang besaran serta cara perhitungannya akan dijabarkan di Lembar Syarat Ketentuan Umroh Promo yang setiap tahunnya dapat berubah sesuai dengan kebijakan PT.First Anugerah Karya Wisata ; 5.Terhitung sejak tanggal akhir jadwal pelunasan sampai tanggal keberangkatan, BPUP yang telah dibayarkan Jamaah Umrah Promo kepada PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat digantikan atau mengajukan calon Jamaah baru; 6.Terhitung dari dibukanya pendaftaran hingga akhir jadwal pelunasan apabila ada pergantian nama Jamaah Umrah Promo dari yang mengundurkan diri atau
pembatalan, maka calon pengganti itu dikenakan biaya tambahan Rp. 6.000.000 (Umrah Promo 1) dan Rp. 2.500.000 (Umrah Promo 2) dari BPUP yang telah ditentukan oleh PT.First Anugerah Karya Wisata (FirstTravel); 7.BPUP sepenuhnya menjadi kewenangan PT. First Anugrah Karya Wisata (First Travel). Person In Charge (PIC), Smart Agent, Koordinator, maupun Perwakilan PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel). dilarang menaikan BPUP yang sudah ditentukan oleh PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) dan apabila terdapat perbedaan BPUP maka hal itu sepenuhnya diluar tanggung jawab PT. First Anugerah Karya Wisata (FirstTravel); 8.Bahwa BPUP tersebut belum termasuk paspor , suntik meningitis , surat mahram dan sejak Jamaah mendaftar maka PT. First Anugerah Karya Wisata akan memberikan perlengkapan umrah dan perlengkapan penunjang lainnya secara bertahap sampai dengan tanggal keberangkatan 9.BPUP tidak berlaku apabila Jamaah Umrah Promo ingin mengganti hotel diluar yang disediakan pihak PT. First Anugerah
Karya Wisata (First Travel) atau ingin pindah kelas tempat duduk pesawat dari kelas ekonomi menjadi kelas bisnis dan seterusnya; 10.Jamaah Umrah Promo wajib mengikuti tenggat waktu BPUP awal yang telah ditentukan PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) dan akan di informasikan melalui perwakilan cabang , Smart Agent, koordinator atau PersonaI ln Charge (PIC); 11.Apabila terjadi kegagalan pembayaran pelunasan dan / atau pembatalan yang dilakukan oleh Jamaah Umrah Promo, termasuk didalamnya membatalkan dan/atau mengundurkan diri, termasuk tidak terbatas pada sakit, meninggal dunia dan/atau sebab lainnya yang mengakibatkan terjadinya batal berangkat oleh pihak Jamaah Umrah Promo, maka berlaku segala ketentuan yang dibuat PT. First Anugerah Karya Wisata (FirstTravel) sebagaimana dimaksud dalam point 3, 4, 5,dan 6 diatas;
12.Dalam hal pengajuan visa Jamaah Umrah Promo, disetujui atau tidak disetujuinya visa, sepenuhnya adalah kewenangan pihak Kedutaan Besar Saudi Arabia (KBSA), apabila terjadi visa tidak disetujui oleh Kedutaan Besar Saudi Arabia (KBSA) dan Jamaah Umrah Promo tersebut ingin tetap diberangkatkan dijadwal berikutnya maka segala biaya yang timbul akan ditanggung oleh Jamaah Umrah Promo ; 13.Jadwal pelunasan dan BPUP dapat berubah dan mengalami kenaikan sewaktu-waktu demi kelancaran program Umrah Promo ; 14.Seluruh jadwal keberangkatan Jamaah Umrah Promo sepenuhnya menjadi kewenangan PT. First Anugerah Karya Wisata ( First Travel ) dan jamaah Umrah Promo tidak bisa melakukan permintaan tanggal; 14.1 Perubahan jadwal Umrah Promo dapat dilakukan sewaktuwaktu oleh management PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) yangdikarenakanproses pengurusan visa dan lain sebagainya ;
14.2.Setiap Jamaah Umrah Promo tidak dapat menentukan nomor kursi dan group atau rombongan; 14.3.Perkiraan atau estimasi jadwal keberangkatan Jamaah Umrah Promo yang disampaikan memiliki 5 (lima) rentang perkiraan keberangkatan ; 14.4.Kepastian keberangkatan Jamaah Umrah Promo akan disampaikan kepada Jamaah Umrah selambat-lambatnya tujuh hari setelah keluarnya visa. 15.Jamaah Umrah Promo wajib mengikuti dan mentaati jadwal keberangkatan yang ditentukan oleh PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel), Jamaah Umrah Promo dapat mengalami penundaan atau perubahan jadwal keberangkatan dikarenakan masalah teknis sebanyak-banyaknya 5 (lima) kali perubahan atau penundaan. Dan segala biaya domestik atau biaya pribadi yang timbul diluar BPUP akibat dari perubahan maupun penundaan tersebut ditanggung oleh Jamaah Umrah Promo seluruhnya;
16. Diharapkan setiap Jamaah Umrah Promo tidak dalam masa ikatan dinas negeri maupun swasta, dan apabila Jamaah Umrah Promo yang terikat dengan ikatan dinas negeri maupun swasta berhalangan berangkat dikarenakan ikatan dinas maka dianggap Jamaah Umrah Promo membatalkan secara sepihak dan segala biaya tidak dapat dikembalikan. 17. Jika dalam keadaan force majure seperti karena bencana alam, kerusuhan serta suasana mencekam baik di negara asal maupun di negara tujuan, maka seluruh biaya tambahan ditanggung oleh Jamaah Umrah Promo; 17.1 Dalam kondisi force majure ini pihak PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) tidak bertanggung jawab dalam hal pengembalian BPUP yang sudah dikeluarkan, khususnya untuk pengurusan visa, tiket serta akomodasi dan lainlainnya. 17.2 Apabila terdapat Jamaah Umrah Promo yang sakit dan atau meninggal dunia selama perjalanan umrah maka segala biaya yang
timbul akibat kejadian tersebut ditanggung oleh Jamaah Umrah Promo. Pihak PT. First Anugerah Karya Wisata (First Travel) tetap akan memberikan bantuan pertolongan sebatas kemampuan ( tidak mengikat secara hokum ). 18. Jamaah Umrah Promo sejak mulai berangkat dari bandara keberangkatan di Tanah Air (Soekarno Hatta) menuju bandara di Arab Saudi (Jeddah dan Madinah) dilindungi dengan asuransi. 19. Syarat Ketentuan Umrah Promo (SKUP) berlaku untuk semua Jamaah Umrah Promo tanpa terkecuali. Setiap Jamaah Umrah Promo yang sudah mengisi dan menandatangani formulir pendaftaran secara sadar tanpa ada paksaan dari pihak manapun dinyatakan sudah mengerti dan menyetujui SKUP diatas
Dengan ini saya menyetujui segala Syarat dan Ketentuan yang berlaku tersebut diatas.
Jakarta,..........................
MATERAI 6000 _________________ (TTD & Nama Jamaah)
