(Studi Korelasi Strategi Communication Mix Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk Frisian Flag di Sony Mart)
1
2
No. responden Petunjuk Penggunaan Kuesioner
1. Bacalah dengan teliti setiap pertanyaan dan seluruh alternatif jawaban 2. Pilihlah alternatif jawaban yang paling sesuai menurut anda dengan memberi tanda silang (X) pada jawaban yang anda pilih 3. Isilah semua pertanyaan dengan jujur dan benar, jangan ada yang terlewatkan 4. Jika ada pertanyaaan yang kurang dimengerti, tanyakan saja langsung kepada peneliti 5. Untuk pertanyaan mengenai pendapat anda, isilah jawaban dengan menggunakan pilihan yang benar, singkat dan jelas 6. Mohon untuk tidak mengisi kotak kode yang berada di sebelah kanan pertanyaan. 7. Terimakasih buat kerjasamanya.
Peneliti
Riris Hernawaty Marpaung
Universitas Sumatera Utara
I.
Karakeristik Responden (Z)
1.
Jenis Kelamin :
3
1. Pria 2. Wanita 2.
Usia Responden 1. 18 – 25 Tahun
4
2. 26 – 33 Tahun 3. 34 – 41 Tahun 4. 41 – 50 Tahun 3.
Pekerjaan 1. PNS
5
2. ABRI / Polri 3. Pegawai Swasta 4. Wiraswasta 5. Lainnya ……….. 4.
Pendapatan 1. < Rp 1.000.000 2. Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000 dalam sebulan
6
3. Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000 dalam sebulan 4. Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 dalam sebulan 5. ≥ Rp 4.000.000 dalam sebulan 5.
Pendidikan Terakhir 1. SLTP
7
2. SMA 3. D-III 4. S1 5. S2
Universitas Sumatera Utara
II.
Variabel Bebas (X)
II.1 Produk (Product) 6.
Menurut anda, apakah,variasi
produk Frisian Flag mampu
memenuhi kebutuhan segala usia? 8 1. Tidak mampu 2. Mampu 3. Sangat mampu 7.
Apakah variasi rasa produk Frisian Flag memenuhi selera anda? 1. Tidak memenuhi
9
2. Memenuhi 3. Sangat memenuhi 8.
Menurut anda, apakah ukuran kemasan produk Frisian Flag sudah bervariasi? 1. Tidak bervariasi
10
2. Bervariasi 3. Sangat bervariasi 9.
Menurut anda, apakah kemasan produk Frisian Flag menarik? 1. Tidak menarik
11
2. Menarik 3. Sangat menarik 10.
Apakah kemasan produk Frisian Flag memberikan informasi produk dengan jelas? 1. Tidak jelas
12
2. Jelas 3. Sangat jelas II.2. Produk (Price)
Universitas Sumatera Utara
11.
Menurut anda, apakah harga produk Frisian Flag terjangkau untuk dikonsumsi? 1. Tidak terjangkau
13
2. Terjangkau 3. Sangat terjangkau 12.
Apakah harga produk Frisian Flag saat ini sesuai dengan kualitas produknya? 1. Tidak sesuai
14
2. Sesuai 3. Sangat sesuai 1I.3. Promosi (Promotion) 13.
Apakah anda sering melihat iklan produk Frisian Flag di TV? 1. Tidak pernah
15
2. Jarang 3. Sering 14.
Menurut anda, apakah iklan produk Frisisan Flag di TV sangat menarik? 1. Tidak menarik
16
2. Menarik 3. Sangat menarik 15.
Apakah iklan produk Frisian Flag di TV mempengaruhi anda untuk membeli produk Frisian Flag?
17
1. Tidak mempengaruhi 2. Mempengaruhi 3. Sangat mempengaruhi 16.
Apakah informasi mengenai produk Frisian Flag yang disampaikan oleh SPG mampu menyakinkan anda untuk membeli produk Frisian Flag? 1. Tidak mampu
18
2. Mampu
Universitas Sumatera Utara
3. Sangat mampu 17.
Menurut anda, apakah SPG dalam menyampaikan informasi produk Frisian Flag cukup menyenangkan? 1. Tidak menyenangkan
19
2. Menyenangkan 3. Sangat menyenangkan 18.
Menurut anda, apakah pesan yang disampaikan SPG tentang produk Frisian
Flag
dapat
menumbuhkan
keyakinan
anda
untuk
mengkonsumsi produk Frisian Flag? 1. Tidak mampu
20
2. Mampu 3. Sangat mampu
19.
Menurut anda, apakah promosi pemberian sampel produk oleh SPG sangat menarik? 1. Tidak menarik
21
2. Menarik 3. Sangat menarik 20.
Menurut anda, apakah potongan harga untuk setiap pembelian produk Frisian Flag kemasan lama sangat menarik? 1. Tidak menarik
22
2. Menarik 3. Sangat menarik 21.
Apakah penawaran hadiah oleh produk Frisian Flag dengan ketentuan tertentu yang ditetapakan mampu membuat anda membeli produk Frisian Flag? 1. Tidak mampu
23
2. Mampu 3. Sangat mampu
Universitas Sumatera Utara
22.
Menurut anda, apakah penawaran hadiah Frisian Flag yang berbeda tiap bulanya memotivasi anda tetap mengkonsumsi produk Frisian Flag? 1. Tidak memotivasi
24
2. Memotivasi 3. Sangat memotivasi 23.
Apakah anda sering melihat pemberitaan produk Frisian Flag di surat kabar atau majalah?
25
1. Tidak pernah 2. Pernah 3. Sering
II.4. Tempat (Place) 24.
Apakah produk Frisian Flag mudah didapatkan? 1. Tidak mudah
26
2. Mudah 3. Sangat mudah
III.
Variabel Terikat (Y)
25.
Menurut anda, apakah produk Frisian Flag mampu memenuhi kebutuhan anda maupun keluarga? 1. Tidak mampu
27
2. Mampu 3. Sangat mampu 26.
Apakah anda selalu mencari informasi produk terlebih dahulu sebelum membeli produk Frisian Flag? 28 1. Tidak 2. Jarang
Universitas Sumatera Utara
3. Selalu 27.
Apakah anda memperhatikan manfaat dari produk Frisian Flag untuk melakukan pembelian selanjutnya? 29 1. Tidak memperhatikan 2. Memperhatikan 3. Sangat memperhatikan
28.
Apakah anda yakin bahwa produk Frisian Flag memiliki keunggulan dibandingkan produk susu lainnya?
30
1. Tidak yakin 2. Yakin 3. Sangat yakin 29.
Apakah sebelum anda membeli produk Frisian Flag, anda sering membeli produk Frisian Flag?
31
1. Tidak Pernah 2. Jarang 3. Sering 30.
Menurut anda, pemberitaa produk Frisian Flag di media manakah yang paling menarik perhatian anda untuk membeli produk Frisian Flag? Mengapa? 1. TV
32
2. Radio 3. Majalah/ Berikan alasan anda: ..................................................................................... 31.
Menurut anda, informasi siapakah yang mampu menyakinkan anda untuk membeli poroduk Frisian Flag untuk dikonsumsi oleh anda, anak anda, maupun keluarga anda? 33
Universitas Sumatera Utara
1. Sumber informal (keluarga, teman atau tetangga) 2. Promosi (Iklan dan SPG) 3. Sumber formal (rujukan dokter atau DINKES) Berikan alasan anda: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………… ……………………………………………………………………… ………… 32.
Menurut anda, usaha pemasaran apa yang anda inginkan dari Frisian Flag agar anda membeli dan selalu mengkonsumsi produk Frisian Flag? Berikan pendapat anda: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………………………
Universitas Sumatera Utara
