STREDNÁ ODBORNÁ ŠKOLA, KOŠICKÁ 20, 080 01 PREŠOV
KVALITOU ODBORNÉHO VZDELÁVANIA SMEROM K POŽIADAVKÁM TRHU PRÁCE
MANUÁL – CVIČNÁ FIRMA
VYPRACOVALI: Ing. Renáta Fedorčíková Ing. Peter Pavlík
„Moderné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť/Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ“
OBSAH 1. Teoretické východiská cvičnej firmy (Ing. Fedorčíková)
3
2.
Zakladáme cvičnú firmu (Ing. Fedorčíková)
8
3.
Architektúra v cvičnej firmy (Ing. Pavlík)
16
4.
Personalistika v cvičnej firmy (Ing. Pavlík)
21
5.
Nákup a predaj v cvičnej firme (Ing. Pavlík)
27
6.
Marketing v cvičnej firme (Ing. Pavlík)
33
7.
Platobný styk v cvičnej firme (Ing. Fedorčíková)
40
8.
Účtovníctvo v cvičnej firme (Ing. Pavlík)
51
9.
Dane a poistenie v cvičnej firme (Ing. Fedorčíková)
57
10.
Cvičná firma a veľtrh (Ing. Fedorčíková)
76
Na záver...
82
Bibliografické odkazy
83
2
1. TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ CVIČNEJ FIRMY Cvičná firma môže napomôcť k zvýšeniu samostatnosti, k rozvoju schopnosti komunikácie, spolupráce a prezentácie výsledkov, k aplikácii teoretických vedomostí pri riešení praktických úloh v jednotlivých oddeleniach firmy, k získaniu schopnosti orientovať sa v hospodárskej praxi a pohotovo reagovať, k rozvoju jazykových znalostí komunikáciou so zahraničnými cvičnými firmami ( osvojenie si obchodnej terminológie v cudzom jazyku ), k získaniu pocitu zodpovednosti za vlastnú prácu, ako i k rozšíreniu skúseností a nadobudnutiu zručností z oblasti informačných technológií a počítačových programov. Veľkým plusom takisto ostáva, že oproti reálnemu životu, kde podnikateľ platí za každú chybu vlastnými peniazmi, sa účastník kurzu vo svete fiktívneho obchodu môže na vlastných chybách bez rizika mnohému naučiť. V cvičnej firme prebiehajú všetky základné činnosti – nákup, predaj, reklama, písomný
a telefonický
hospodársky
styk,
fakturácia
a účtovanie,
činnosti
podnikového sekretariátu a podobne. Cvičná firma pracuje s originálnymi podkladmi z praxe, s fiktívnym tovarom a fiktívnymi peniazmi. Výhodou tejto formy integrácie učiva je snaha o maximálne priblíženie sa reálnej praxi.
1.1 ÚVOD DO CVIČNEJ FIRMY Cvičná firma - pojem, cieľ, význam, základné informácie o cvičnej firme, systém a organizácia práce, pracovná disciplína v cvičnej firme. Základné
právne
a ekonomické
vedomie
pre
založenie
cvičnej
firmy-
organizačno-právna forma, obchodné meno, firemné logo, firemný slogan, pečiatka firmy, podnikateľský plán, zakladacie doklady (spoločenská zmluva, živnostenský list, resp. koncesná listina, výpis z obchodného registra, zmluva o založení účtu a i.), období, postavenie cvičnej firmy na trhu cvičných firiem, úloha Slovenského centra cvičných firiem (SCCF), praktická ukážka rubrík internetovej stránky. Založenie
cvičnej firmy - informácia o trhu cvičných firiem, rozhodovanie
o predmete činnosti, podnikateľský plán, právna stránka založenia cvičnej firmy, žiadosť o zápis do obchodného registra pri SCCF, návrh na zápis do obchodného registra, spoločenská zmluva, ohlásenie živnosti, vyhlásenie správcu vkladu, žiadosť o otvorenie účtu, prihláška cvičnej firmy za platiteľa daní. 3
Cvičná firma a SCCF - vzťah k SCCF, základné informácie o vzťahu jednotlivých oddelení k cvičným úradom SCCF t.j. k Živnostenskému úradu, Obchodnému súdu, Daňovému
úradu,
Zdravotnej
poisťovni,
Sociálnej
poisťovni,
Úradu
práce
a Centrobanke, všeobecná informácia o formulároch v styku s cvičnými úradmi pri SCCF, práca s internetovou stránkou SCCF
1.2 CVIČNÁ FIRMA A ORGANIZAČNÁ ŠTRUKTÚRA Organizačná štruktúra cvičnej firmy - organizačný poriadok, výberové konanie na obsadenie pracovných miest, vypracovanie pracovných náplní jednotlivých oddelení
1.3 ČINNOSTI JEDNOTLIVÝCH ODDELENÍ Personálne oddelenie (oddelenie ľudských zdrojov) a právne oddelenie priamo podlieha riaditeľovi CF a vedie evidenciu úloh a kontrolu ich plnenia podľa pokynov riaditeľa CF: vypracovanie a odoslanie zakladacích dokumentov novej CF (spoločenská zmluva, návrh na zápis do OR, prehlásenie správcu vkladu, žiadosť o otvorenie účtu v banke), spracovanie personálnych dokladov pri vzniku pracovného pomeru (osobné dotazníky, pracovné zmluvy, pracovné náplne zamestnancov, mzdové dekréty, prihlášky zamestnancov do poisťovní a na Úrad práce pri SCCF), príprava evidencie zamestnancov, evidencie dochádzky Sekretariát príprava systému evidencie korešpondencie (kniha došlej a odoslanej pošty, rozdeľovník pošty), cestovné príkazy, príprava evidencie elektronickej pošty, faxov, telefonických rozhovorov, kniha návštev, vypracovanie schémy obehu dokladov v CF, administratívne práce pre personálne a právne oddelenie pri zahájení činnosti CF Odbyt (nákup, predaj) príprava systému nákupnej, skladovej a expedičnej činnosti CF ( obeh dokladov, tlačivá objednávok, dodacích listov, skladových kariet, príjemok, výdajok, faktúr a. i.)
4
Marketing prieskum trhu, marketingový plán, voľba dodávateľov, tvorba katalógu CF (celoročného katalógu), práca na cenníkoch, spolupráca s oddelením odbytu a ekonomickým oddelením (kalkulácie cien) Učtáreň všeobecná učtáreň: zostavenie úvodnej súvahy CF, vypracovanie účtového rozvrhu, príprava systému účtovania, účtovných kníh a účtovných postupov, príprava
dokladov pre
styk
s bankou, s poisťovňami,
Úradom práce
a Daňovým úradom pri SCCF (spolupráca s personálnym oddelením) mzdová učtáreň: príprava mzdovej agendy, systému výpočtu a účtovania miezd, systému vykazovania a úhrad poistných odvodov.
1.4
PRÁCA V JEDNOTLIVÝCH ODDELENIACH - V PRIEBEHU
ŠKOLSKÉHO ROKA Personálne oddelenie (oddelenie ľudských zdrojov) a právne oddelenie: evidencia zamestnancov, evidencia dochádzky (dovolenky, PN), podklady pre mzdovú učtáreň, evidencia úloh a kontrola ich plnenia podľa pokynov riaditeľa CF právne oddelenie - prípadné reklamačné konanie (reklamácie, upomienky) Sekretariát: vedenie knihy došlej a odoslanej pošty, rozdeľovanie pošty podľa pokynov riaditeľa CF, evidencia spotrebného materiálu cvičnej firmy príp. jeho nákup, starostlivosť o návštevníkov CF, styk s reálnymi firmami,
evidencia
ciest
a cestovných
príkazov,
písanie
korešpondencie pre riaditeľa CF Odbyt (nákup, predaj): nákupná,
skladová
a expedičná
činnosť,
styk
s dodávateľmi
a odberateľmi, objednávky, kúpne zmluvy, dodacie listy, skladová evidencia (skladové karty), evidencia objednávok, fakturácia, evidencia odberateľských marketingu nákupu
pre
a dodávateľských
a všeobecnou
faktúr
učtárňou,
zamestnancov 5
CF,
spolupráca
zabezpečenie
cudzojazyčná
s oddelením personálneho
príprava,
príp.
elektronické obchodovanie, simulácia a nácvik obchodného rokovania, vedenie štatistiky predaja, inventarizácia skladových zásob. V prípade účasti CF na celoslovenskom príp. medzinárodnom veľtrhu CF spolupracuje
oddelenie odbytu
s oddelením
marketingu
pri
prípravných prácach a zúčastňuje sa veľtrhu. Marketing: prieskum trhu, reklamná kampaň jeseň/zima, tvorba vianočnej ponuky, práce
na
prezentácii
firmy,
starostlivosť
o
zákazníkov,
styk
s verejnosťou (public relations), cenová politika, cenové akcie, analýza predaja (spolupráca s oddelením odbytu), cudzojazyčná príprava reprezentantov CF, práca s internetom, prípadne tvorba a správa vlastnej internetovej stránky, web-marketing príprava na medzinárodný celoslovenský veľtrh CF ( príp. medzinárodný veľtrh CF v zahraničí), regionálny veľtrh podľa možnosti a rozhodnutia vedenia školy, tvorba veľtržnej ponuky, príprava materiálov na veľtrh, výzdoba stánku, príprava prezentácie, letákov, vizitiek, identifikačných kariet, výroba prezentačných darčekov, starostlivosť zákazníkov, styk s verejnosťou, nácvik obchodných rozhovorov, príprava reprezentantov na veľtrh Učtáreň: Všeobecná učtáreň: vedenie denníka a hlavnej knihy CF, účtovanie na syntetických a analytických
účtoch
v priebehu
účtovného
obdobia,
vedenie
pokladničnej knihy, vyhotovenie a spracovanie pokladničných dokladov, zaúčtovanie rôznych účtovných prípadov v pokladnici, inventarizácia peňažných prostriedkov v hotovosti, styk s bankou, orientácia vo výpisoch z bankových účtov, vyplnenie platobných dokladov,
ev.
vedenie elektronického bankového styku, realizácia medzinárodných platieb,
účtovanie podľa výpisov z bankových účtov, zostavenie
platobného kalendára, styk s poisťovňami a Úradom práce pri SCCF, vedenie saldokonta dodávateľov a odberateľov, zabezpečovanie styku s Daňovým úradom pri SCCF,
evidencia a úhrada daní, účtovná
uzávierka a závierka, inventarizácia pohľadávok a záväzkov, výkaz ziskov a strát CF, súvaha v plnom rozsahu, vypracovanie daňového priznanie k dani z príjmov právnických osôb, podľa možností školy pri 6
závierkových
prácach
využívať
výpočtovú
techniku,
v prípade
disponovania vhodným účtovníckym softvérom viesť účtovníctvo na počítači Mzdová učtáreň: výpočet miezd (mesačne), vedenie mzdových listov, vyhotovenie zúčtovacej a výplatnej listiny, výplatných lístkov, účtovanie miezd, poistných odvodov, prípadných nemocenských dávok, styk s bankou pri výplate miezd, evidencia osobných účtov zamestnancov CF, úzka spolupráca s personálnym a právnym oddelením
1.5
PRÁCA
V JEDNOTLIVÝCH
ODDELENIACH
-
PRED
UKONČENÍM ŠKOLSKÉHO ROKA Program spoločný pre všetky oddelenia CF: Dokončenie rozpracovaných činností, vypracovanie odovzdávajúceho protokolu pre CF na budúci školský rok Personálne a právne oddelenie - ukončenie pracovného pomeru so zamestnancami, odhlášky z poisťovní a Úradu práce Kontrolný deň - za účasti učiteľa a riaditeľa CF, celkové hodnotenie zamestnancov
1.6 DEŇ OTVORENÝCH DVERÍ Informačné vystúpenia vedúcich jednotlivých oddelení, prezentácia firmy, informácia o výsledkoch CF na tuzemskom i medzinárodnom trhu CF
7
2. ZAKLADÁME CVIČNÚ FIRMU 2.1 TRH CVIČNÝCH FIRIEM Prechod zo školy do praxe sa pre veľký počet mladých ľudí u nás i v zahraničí stáva existenčným problémom. Vysoký stupeň nezamestnanosti mladých ľudí nie je len zverejneným štatistickým údajom, ale najmä zdrojom sociálnych konfliktov, kde nejde a nepôjde len o pracovné miesta, ale o uplatnenie sa každého mladého človeka v spoločnosti.
2.2 PREDMET PODNIKANIA Naša legislatíva umožňuje občanovi podnikať v predmete činnosti, aký si sám určí. Musí len splniť zákonom stanovené podmienky. No definovanie predmetu podnikania sa často stáva v praxi problémom. Tak pre záujemcu o živnostenské oprávnenie, ako aj živnostenské úrady. Živnostenský zákon obsahuje pozitívne a negatívne vymedzenia živností. Živnosť definuje ako sústavnú činnosť prevádzkovanú samostatne, vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť a za účelom dosiahnutia zisku. Stanovuje všeobecné podmienky
a
osobitné
podmienky
prevádzkovania
regulovaných,
čiže
remeselných alebo viazaných živností. Tiež zreteľne určuje – a to je negatívne vymedzenie, ktoré činnosti nie sú živnosťou, alebo inak povedané, ktoré sú vylúčené z pôsobnosti živnostenského zákona. Záujemca
o
voľné
živnosti
musí
spĺňať
len
všeobecné
podmienky
prevádzkovania živnosti. Voľnými živnosťami sú podľa zákona všetky činnosti, ktoré nepatria medzi regulované živnosti. V zákone množina voľných živností nie je ohraničená. To je dôvod aj mnohých problémov v praxi. Žiadny zoznam ju však nemôže vyčerpávajúco vymedziť. Žiadateľ má právo na slobodu voľby predmetu podnikania. No zároveň si ho musí definovať jasne, určito a zrozumiteľne. Živnostenský úrad má zasa právo v prípade nejasností požadovať od záujemcu, aby predmet podnikania bližšie spresnil. Úrady musia byť schopné posúdiť rozsah podnikateľskej činnosti a tiež vedieť určiť, či ohlasovaný predmet podnikania je vôbec živnosťou, alebo či ide o voľnú, remeselnú alebo viazanú živnosť. Pri regulovaných živnostiach musí žiadateľ splniť viaceré
8
podmienky, napríklad podmienky odbornej spôsobilosti upravené v živnostenskom zákone.
2.3 PRÁVNE FORMY PODNIKANIA Právne formy predstavujú určité právne pravidlá, ktoré usmerňujú činnosť podnikateľských subjektov. Rozdiely medzi jednotlivými právnymi formami sú: -
v podmienkach pre ich založenie
-
v spôsobe získavania základného kapitálu
-
v rozsahu ručenia za záväzky
-
vo finančnom hospodárení
-
v spôsobe riadenia podniku
Právne formy sú: -
živnosti
-
obchodné spoločnosti
-
družstvá
-
osobitné formy podnikania
Živnosti: Sústavná činnosť prevádzkovaná samostatne, vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť, za účelom dosiahnutia zisku a za podmienok ustanovených živnostenským zákonom. Zákon vymedzuje, čo nie je živnosť(napr. činnosť lekárov, advokátov, komerčných právnikov). Živnosti sú prevažne malé a stredné podniky, ktoré pôsobia v oblasti obchodu, služieb a remesiel. Zvyčajne ich riadi vlastník sám – živnostník, má neobmedzené ručenie, t.j. že za záväzky a straty ručí celým svojim majetkom. Druhy živnosti: -
ohlasovacie:
-
remeselné
-
viazané
-
voľné
.
9
Obchodné spoločnosti: Sú právnické osoby založené za účelom podnikania. Formy obchodných spoločností: -
osobné spoločnosti:
-
verejná obchodná spoločnosť
-
komanditná spoločnosť
-
kapitálové spoločnosti:
-
spoločnosť s ručením obmedzeným
-
akciová spoločnosť
Základné imanie – súhrn peňažných a nepeňažných vkladov všetkých spoločníkov do spoločnosti. Družstvá Družstvo je spoločenstvo neuzavretého počtu osôb založených za účelom podnikania alebo zabezpečovania hospodárskych, sociálnych alebo iných potrieb svojich členov. Osobitné formy podnikania: -
zmluva o tichom spoločenstve
-
združenie osôb na spoločné podnikanie
2.4 PODNIKATEĽSKÝ ZÁMER/PLÁN Prvou úlohou zakladateľa súkromného podniku je objavenie podnikateľskej príležitosti, teda nápadu či myšlienky, ktorá bude náplňou podnikania. Zakladateľský zámer je strategické vyjadrenie zakladateľskej idey v písomnej forme. Ide o definovanie potrieb, požiadaviek a problémov cieľovej skupiny zákazníkov na zvolenom trhu, formuluje sa postavenie podniku v distribučnom reťazci a vytipuje sa okruh vhodných obchodných partnerov
10
Štruktúra podnikateľského zámeru OBSAH Úvod 1. Údaje o podnikateľovi/žiadateľovi ..... strana 4 2. Popis podniku ................................... 3. Marketing ......................................... 4. Finančná analýza ............................. 5. .... Záver Príloha č. 1 – Štruktúrovaný životopis Príloha č. 2 - ..............................
Úvod • Stručné uvedenie do problematiky: • Prečo píšem podnikateľský zámer? žiadam o poskytnutie úveru, pôžičky, príspevku na podnikanie, .... 1. Údaje o podnikateľovi • Názov firmy • Adresa, telefón • Mená a adresy majiteľov • Ciele podniku – čo sme (kto, čo, kde, kedy) 2. Popis podniku • História podniku = štruktúrovaný životopis • Predmet podnikateľskej činnosti • Predstavenie produktu činnosti, služieb,... (napr.: čo ponúkate, pre koho je výrobok alebo služba určená,...) • Postavenie a úspešnosť podniku na trhu • Predpokladané ciele na nasledujúce roky • Právna forma - individuálne, skupinové podnikanie (napr.: zvolil som si ohlasovaciu voľnú živnosť v zmysle zákona č. 455/1991 Z. z. o živnostenskom podnikaní, v znení noviel) 11
• Postup realizácie podniku – časový realizačný plán • Miesto realizácie zámeru (popísať miesto, kde budete podnikať, nájomné vzťahy, technické a organizačné zabezpečenie: • Prevádzkové priestory (popísať) • Predajné a skladové priestory (popísať) • Zariadenie (osobný počítač, digitálny fotoaparát, automobil,... – uviesť, akým spôsobom sa zaobstará) • Vedenie účtovníctva – JÚ, PÚ (napr.: vzhľadom na to, že som platcom DPH, musím viesť podvojné účtovníctvo v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, v znení noviel) • Riadenie podniku – popísať, jeho schopnosti, zodpovednosti každého spolumajiteľa 3. Marketing • Informácie o trhu (charakterizovať zákazníka, informácie o prieskumoch – anketa, dotazník,..., veľkosť trhu, perspektíva na trhu, problémy pri uvádzaní výrobku, služby na trh a ich riešenie,...) • Konkurencia (lepšie vlastnosti, výrobky, služby v lepšej kvalite, výhodnejšie umiestnenie, unikátna technológia, nižšia cena, akciové ceny pre klientov, bonusy, darčeky,..) • Distribúcia (spôsob dodávky výrobku, služby k zákazníkovi,...) • Reklama (forma propagácie podniku, ako sa chcete dostať do povedomia – reklama, osobná komunikácia, podpora predaja, publicita,...) • Cenotvorba (cena za výrobok, službu,...) •
Slabé a silné stránky zámeru (SWOT analýza) S – silné stránky (Strenghts) (vysoká kvalita produktov, efektívny komunikačný mix, dobre vybudovaná distribučná sieť, skúsený manažment, dobrý imidž, veľký trhový podiel,...) 12
W – slabé stránky (Weekneses) (vysoké ceny produktov, vysoké náklady, chýbajúci servis, nízka kvalifikácia zamestnancov, poruchy v dodávke náhradných dielov, absencia promotion,...) O – príležitosti (Opportunities) (možnosť získať nového dodávateľa, vzrast kúpyschopnosti dopytu, možnosť fúzie so silným podnikom, možnosť vstupu na zahraničný trh, rozšírenie sortimentu, rozšírenie trhového potenciálu,...) T – ohrozenia (Threts) (nástup novej konkurencie, zlá politická situácia, znižovanie kúpyschopnosti dopytu, zmena nákupných zvyklostí zákazníkov, živelná pohroma,...) 4. Finančná analýza • Predpoklad na nasledujúce roky (2 – 5 rokov) • Prehľad finančných potrieb • Zhodnotiť, koľko máte vlastných prostriedkov • Potreba cudzích prostriedkov – zdôvodniť, uviesť aj účel použitia • Údaje o tržbách, nákladoch, očakávanom zisku • Predpoveď toku hotovosti(Cash Flow) Záver Stručne zhrnúť podnikateľský zámer Ak žiadame o finančný príspevok (úver, pôžičku,...) vyjadriť očakávanú pozitívnu odpoveď Prílohy Štruktúrovaný životopis Zmluvy o budúcej zmluve Doklady o vzdelaní Certifikáty, osvedčenia Pripravené cenníky Fotodokumentácia atď..... Úprava: Okraje: Ľavý 2,5 – 3 cm 13
Pravý 2,5 cm Horný, dolný 2,5 cm Typ písma: Times New Roman, Ariel Veľkosť písma: 12 Riadkovanie: 1,5 Číslovanie strán: začíname číslovať od strany 4, číslom štyri (kde začína 1. kapitola – Údaje o podnikateľovi), 1, 2, 3 strana sa nečísluje.
14
Vzor : titulná strana (na A4)
Úplný názov (obchodný názov a adresa školy/firmy)
Podnikateľský zámer
Školský rok: priezvisko) Odbor: Trieda
Vypracoval: (meno, podpis: ...................................
15
3. ARCHITEKTÚRA CVIČNEJ FIRMY 3.1 PROCESY V CVIČNEJ FIRME Na prácu v skutočnom podniku reflektuje práca v cvičnej firme. Cvičná firma však obchoduje s nie skutočným tovarom. Obchodovanie medzi cvičnými firmami vyvoláva množstvo hospodárskych procesov a z nich vyplývajúcich situácií. Procesmi súvisiacimi s prácou v cvičnej firme sú najmä: nákup a predaj, fakturácia, účtovanie, personálna činnosť, sekretárske práce, písomný a telefonický styk, právna agenda, reklama, marketing atď. Konkrétna architektúra konkrétnej cvičnej firmy bude ovplyvnená: -
Podmienkami a možnosťami školy
-
Právnou formou podnikania cvičnej firmy
-
Predmetom podnikania cvičnej firmy
-
Počtom žiakov cvičnej firmy
-
Výchovno-vzdelávacím cieľom
3.2 ORGANIZÁCIA V CVIČNEJ FIRME Organizácia cvičnej firmy by mala zodpovedať hospodárskej praxi a bude prispôsobená faktorom ovplyvňujúcim jej architektúru (najmä podmienkami školy, počtom žiakov, predmetom podnikania a i.). Cieľom vnútorného usporiadania je určité zorganizovanie a zoradenie jednotlivých oddelení cvičnej firmy. Usporiadanie cvičnej firmy je zakotvené v nasledovných dokumentoch: -
Organizačný poriadok
-
Organizačná štruktúra
-
Pracovný poriadok
-
Obeh účtovných dokladov
3.3 ORGANIZAČNÝ PORIADOK V CVIČNEJ FIRME Organizačný poriadok je základný predpis, ktorý obsahuje podrobnejšiu úpravu vnútorného
usporiadania
organizácie.
Je
základnou
organizačnou
normou
stanovujúcou deľbu práce, pôsobnosť a vzájomné vzťahy jednotlivých útvarov, ich základné povinnosti, práva a zodpovednosť. Súčasne definuje prvky riadiaceho systému vo všetkých oblastiach. Štruktúra jednotlivých oddelení v cvičnej firme by 16
mala byť zostavená tak, aby jednotlivé oddelenia boli schopné uskutočňovať ciele cvičnej firmy.
3.4 ZÁKLADNÉ ODDELENIA CVIČNEJ FIRMY Dôležitým predpokladom efektívneho fungovania cvičnej firmy je to, aby cvičná firma do istej miery kopírovala štruktúru reálneho podniku. Cvičná firma môže mať rôzny počet oddelení, rôzne názvy oddelení, môže si vytvárať oddelenia podľa vlastnej potreby. Všetko závisí od vlastného uváženia a výberu typu organizačnej štruktúry cvičnej firmy. Alternatívy jednotlivých modelov základných oddelení môžu byť nasledovné: Model 1:
- riaditeľ (asistent) a sekretariát, - personálne oddelenie, - právne oddelenie, - obchodné oddelenie, - marketingové oddelenie, ekonomické oddelenie
Model 2:
- riaditeľ (asistent) + kontrola, - sekretariát, - personálno-právne oddelenie, - nákup a predaj, - marketingové oddelenie, - oddelenie účtovníctva, - oddelenie asistenta PC
Model 3:
- riaditeľ (asistent), sekretariát a kontrolné oddelenie, personálnomzdové oddelenie, - oddelenie nákupu predaja a marketingu, oddelenie účtovníctva
3.5 ORGANIZAČNÁ ŠTRUKTÚRA CVIČNEJ FIRMY Cvičná firma si môže vybrať z jednotlivých známych typov organizačných štruktúr alebo si môže vytvoriť vlastný model. Model 1 – líniová organizačná štruktúra cvičnej firmy – riaditeľ priamo riadi vedúcich oddelení cvičnej firmy. Takýto typ je vhodný pre firmy s malým počtom zamestnancov, kde nie je možné vytvárať špecializované odbory so svojimi vedúcimi. Riaditeľ pri tomto type organizačnej štruktúry musí podrobne poznať všetky činnosti cvičnej firmy. Model 2 – funkčná organizačná štruktúra cvičnej firmy – pre jednotlivé funkčné oblasti pôsobenia cvičnej firmy sú vytvorené odborné útvary so svojimi 17
vedúcimi odborov. Riaditeľ je v kontakte s vedúcimi odborných útvarov, ktorí zodpovedajú za chod jednotlivých funkčných oddelení a prerozdeľujú úlohy jednotlivým zamestnancom vo svojom oddelení.
3.6 PRACOVNÝ PORIADOK V CVIČNEJ FIRME Pracovný poriadok patrí medzi základné vnútorné normy riadenia cvičnej firmy. Jeho cieľom je konkretizovať a spresniť všeobecne záväzné právne predpisy na podmienky a potreby konkrétnej firmy. Vydáva ho zamestnávateľ a zostavuje personálne oddelenie v spolupráci s právnym oddelením. Upravuje pracovno-právne vzťahy, prispieva k upevneniu pracovnej disciplíny, rieši otázky zdravia a bezpečnosti pri práci a vymedzuje zodpovednosť pracovníkov na príslušných funkčných miestach. Je záväzný pre zamestnávateľa a pre všetkých zamestnancov firmy. Zamestnávateľ je povinný oboznámiť všetkých zamestnancov s pracovným poriadkom ako aj so zmenami, ktoré boli v ňom uskutočnené. Zároveň zamestnávateľ je povinný sprístupniť pracovný poriadok všetkým zamestnancom. Môže obsahovať nasledovné ustanovenia: 1. rozsah pôsobnosti 2. pracovný pomer 3. pracovná disciplína 4. pracovný čas 5. bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci 6. starostlivosť o zamestnancov 7. záverečné ustanovenia
3.7 OBEH ÚČTOVNÝCH DOKLADOV V CVIČNEJ FIRME Obeh účtovných dokladov je proces pohybu dokladov v cvičnej firme od ich príchodu (externé) alebo ich vyhotovenia (interné) až po ich archiváciu. Plán obehu dokladov pomáha
zladiť
presnosť
a pohotovosť
účtovníctva
v súlade
s organizačným
poriadkom. Spôsob pohybu účtovných dokladov sa musí vypracovať písomne a musí sa dôsledne dodržiavať. V obehu účtovných dokladov sa uvádzajú funkcie a mená zamestnancov zodpovedných za hospodárske operácie. Súčasťou je podpisový záznam osoby zodpovednej za účtovný prípad a podpisový záznam osoby zodpovednej za jeho zaúčtovanie. 18
3.8 VYBAVENIE CVIČNEJ FIRMY Cvičná firma by mala mať vyhradenú odbornú učebňu s určitým materiálnym a technickým vybavením. Mala by pripomínať pracovisko v skutočnom podniku, aby jej atmosféra vhodne ovplyvnila správanie zamestnancov. Pri zabezpečení materiálno-technického vybavenia je nutné zohľadniť možnosti školy a aktuálny vývoj v oblasti kancelárskej a informačnej techniky. Základným kritériom pri riešení interiéru cvičnej firmy je počet zamestnancov, predmet činnosti, počet pracovných pomôcok a ďal. Je vhodné, aby každý zamestnanec cvičnej firmy mal vlastné pracovné
miesto
a aby
všetci
zamestnanci
oddelenia
mohli
spolupracovať
a navzájom komunikovať.
3.9 KOMPETENCIE V CVIČNEJ FIRME Kompetencie zahŕňajú okruh spôsobilostí a právomocí, ktoré sú pridelené určitej pracovnej pozícii. Žiaci pri jej vykonávaní v cvičnej firme získavajú vedomosti a nadobúdajú zručnosti a návyky, ktoré súvisia s jej vykonávaním. Kompetencia v cvičnej firme obsahuje: - charakteristiku – základná náplň práce a určenie zodpovednosti za chod oddelenia - predpoklady – vlastnosti, schopnosti a zručnosti pre výkon pracovnej pozície - opis pracovnej úlohy – základné úlohy, ktoré plní príslušné oddelenie - doklady a písomnosti – najčastejšie používané pri práci v oddelení - špeciálne úlohy – nie typické pre prácu daného oddelenia, môžu sa však vyskytnúť - kumulácia pracovných pozícií – ľubovoľná kombinácia oddelení a pozícií - vybavenie pracoviska – technické a materiálne zariadenie daného oddelenia Kompetencie vybraných oddelení: riaditeľ cvičnej firmy – musí mať prehľad o práci vo všetkých oddeleniach. Musí byť schopný vyhľadávať informácie a rozhodovať. Riaditeľ usmerňuje cvičnú firmu príkazmi, nariadeniami, úlohami a zároveň kontroluje splnenie úloh. Je potrebné, aby oddelil priateľské vzťahy od pracovných. riadenie ľudských zdrojov – realizuje činnosti pri uzatváraní pracovného pomeru, výbere
pracovníkov,
evidencii
zamestnancov
personálnych činností 19
a ich
dochádzky
a ďalších
nákup – zodpovedá za realizované nákupy pre firmu a evidenciu prijatého tovaru, vystavuje písomnosti pri nákupe, zisťuje potreby firmy – nákup kancelárskych potrieb, vybavenia firmy a majetku firmy marketing – zodpovedá za celkový imidž firmy a marketingovú stratégiu firmy. Súčasne zahŕňa prieskum a analýzu trhu, propagáciu produktov, starostlivosť o celkový imidž cvičnej firmy a styk s verejnosťou. Dôležitými činnosťami sú práce na katalógu, prezentáciách cvičnej firmy a príprava a realizácia účasti cvičnej firmy na veľtrhu.
20
4. PERSONALISTIKA V CVIČNEJ FIRME 4.1 VÝBER ZAMESTNANCOV V CVIČNEJ FIRME Na problematiku zamestnancov sa v cvičnej firme zameriava personálne oddelenie. Výber
zamestnancov
znamená
obsadenie
jednotlivých
pracovných
pozícií
(pracovných miest) zamestnancami cvičnej firmy. Pri výbere zamestnancov je možné uplatniť niekoľko spôsobov výberu: Prvý spôsob – budúci zamestnanci cvičnej firmy sú vopred oboznámení s obsahom a náplňou práce jednotlivých oddelení. V tíme sa medzi sebou dohodnú na obsadení príslušných pracovných miest. Rozhodnutie na obsadenie pracovného miesta je priamo na zamestnancovi. Druhý spôsob – predstavuje výberové konanie. Výberové konanie sa pripraví vopred formou dotazníka. Budúci zamestnanci vyplnia výberový dotazník. Na základe odpovedí sa v tíme vyberie určitý zamestnanec na konkrétne pracovné miesto v cvičnej firme. Tretí spôsob – predstavuje výberové konanie pred komisiou. Tento spôsob umožňuje budúcim zamestnancom cvičnej firmy vyskúšať si situáciu, keď sami prezentujú svoju osobnosť, svoje schopnosti a ambície. Je to vhodná príprava na reálnu situáciu, ktorú možno zažiť pri hľadaní si reálneho pracovného miesta.
4.2 PRACOVNÉ POZÍCIE V CVIČNEJ FIRME Pracovné pozície v cvičnej firme vyplývajú zo schválenej organizačnej štruktúry cvičnej firmy. Dôležitým predpokladom efektívneho fungovania cvičnej firmy je to, aby cvičná firma do istej miery kopírovala štruktúru reálneho podniku. Cvičná firma môže mať rôzny počet pracovných pozícií, môže si vytvárať oddelenia podľa vlastnej potreby. Štruktúra pracovných pozícií musí byť zostavená tak, aby cvičná firma bola schopná uskutočňovať svoje ciele. Každej pracovnej pozícii je pridelený určitý okruh spôsobilostí a právomocí. Žiaci pri jej vykonávaní v cvičnej firme získavajú vedomosti a nadobúdajú zručnosti a návyky, ktoré súvisia s jej vykonávaním. Opis činností vybraných pracovných pozícií:
21
riaditeľ cvičnej firmy – zodpovedá za úspešné vedenie a chod firmy, usmerňuje cvičnú firmu príkazmi, nariadeniami, úlohami a zároveň kontroluje splnenie úloh sekretariát – zodpovedá za presnú evidenciu všetkých dokumentov a písomností, vybavuje telefonické hovory a mailové správy, tvorí zápisnice z porád riadenie ľudských zdrojov – vedie evidenciu zamestnancov, zamestnaneckých písomností, evidenciu dochádzky, zostavovanie pracovných náplní, hodnotenie zamestnancov, riešenie porušení pracovného poriadku nákup – zodpovedá za realizované nákupy pre firmu a evidenciu prijatého tovaru, vystavuje písomnosti pri nákupe, zostavuje cenník, realizuje platby za dodaný tovar marketing – zodpovedá za celkový imidž firmy, tvorbu, zostavenie a realizáciu reprezentačného stánku na veľtrhu, spracovanie reprezentačného katalógu, príprava reklamných darčekov a propagačného materiálu účtovníctvo – zostavuje hlavnú knihu – účtovanie všetkých účtovných prípadov na základe predložených dokladov, evidencia stavu bankového účtu, vystavovanie interných dokladov, výpočet výsledku hospodárenia
4.3 SPRÁVANIE ZAMESTNANCOV V CVIČNEJ FIRME Cvičná firma je špecifický pracovný a vzdelávací priestor, kde je mnoho príležitostí na formovanie správania, systému hodnôt a identity s firmou, kde bude žiak pracovať. Zamestnanci cvičnej firmy sa správajú podľa uznávaných pravidiel, ktorých dodržiavanie sa vyžaduje aj v praxi. Súbor týchto pravidiel sa označuje ako etický kódex cvičnej firmy. Dodržiavanie určitého etického kódexu pomáha riešiť konfliktné situácie, uľahčuje zamestnancovi cvičnej firmy rozhodnúť sa v situácii, keď sa nevie zorientovať. Pri akejkoľvek komunikácii v cvičnej firme i navonok voči svojim obchodným partnerom a verejnosti je nutné vystupovať slušne. Súbor pravidiel, ktorými sa riadia naše vzťahy k ľuďom sa označuje ako etiketa. Ovládanie etikety je predpokladom úspechu komunikácie.
4.4 VZNIK PRACOVNÉHO POMERU V CVIČNEJ FIRME Podnikateľské subjekty vytvorené cvičnými firmami zamestnávajú fyzické osoby v pracovnoprávnych vzťahoch. Týmito fyzickými osobami sú zamestnanci cvičnej
22
firmy.
Pracovný
pomer
je
základným
pracovnoprávnym
vzťahom
medzi
zamestnancom a zamestnávateľom. Pracovný pomer v cvičnej firme vzniká na základe pracovnej zmluvy. Zamestnávateľ je povinný ešte pred uzavretím pracovnej zmluvy oboznámiť zamestnanca s jeho právami a povinnosťami. Pracovný pomer vzniká na základe pracovnej zmluvy, ktorá sa musí uzavrieť písomne. V pracovnej zmluve je zamestnávateľ povinný so zamestnancom dohodnúť druh práce na ktorú sa zamestnanec prijíma, miesto výkonu práce, deň nástupu do práce, mzdové podmienky, čas trvania pracovného pomeru, dĺžku skúšobnej doby a ďalšie nepovinné náležitosti. Pre každú pracovnú pozíciu v cvičnej firme je potrebné vypracovať pracovnú náplň. Pracovná náplň je opisom pracovných činností, ktoré sa viažu na výkon daného pracovného miesta.
4.5 ZMENA A SKONČENIE PRACOVNÉHO POMERU V CVIČNEJ FIRME Je vhodné, aby sa na jednotlivých pracovných pozíciách v cvičnej firme žiaci striedali. Zmena pracovných pozícií v cvičnej firme sa označuje ako job rotation. Zmenu pracovných pozícií je vhodné uskutočniť z dôvodu toho, aby si žiaci vyskúšali prácu aj v inom oddelení cvičnej firmy, aby žiak mohol obsadiť aj pracovné miesto o ktoré mal záujem a nepodarilo sa mu ho obsadiť, alebo pozícia v ktorej pracoval nesplnila jeho očakávanie.
4.6 PERSONÁLNY INFORMAČNÝ SYSTÉM V CVIČNEJ FIRME Personálny
informačný
systém
predstavuje
komplexný
systém
evidencie
zamestnancov cvičnej firmy. Obsahuje nasledujúce dokumenty: - žiadosť o prijatie do pracovného pomeru (resp. motivačný list) - osobný dotazník - životopis - pracovnú zmluvu - osobnú kartu - potvrdenú prihlášku zamestnanca do zdravotnej poisťovne a do Sociálnej poisťovne - evidenciu dochádzky 23
- dohodu o zmene pracovných podmienok - dohodu o skončení pracovného pomeru - výstupný list Počas
prevádzky
cvičnej
firmy
personálne
oddelenie
sleduje
dochádzku
zamestnancov, ktorú odovzdáva mzdovej učtárni ako podklad na výpočet miezd.
4.7 HODNOTENIE ZAMESTNANCOV V CVIČNEJ FIRME V cvičnej firme sa hodnotí nielen každý jednotlivec ako žiak, ale aj ako zamestnanec cvičnej firmy, hodnotia sa jednotlivé oddelenia a hodnotí sa celá cvičná firma. Hodnotenie žiakov v cvičenej firme znamená systematické posudzovanie pracovných výsledkov, pracovného správania, znalostí a zručností žiaka. Najčastejšie sa hodnotí samostatnosť, kvalita vykonanej práce, splnenie úlohy načas. Každá cvičná firma si môže zvoliť svoje vlastné kritériá na hodnotenia sa získanie známky. Hodnotí učiteľ, ale aj zamestnanci. V cvičnej firme hodnotí aj každý zamestnanec sám seba. Cvičná firma učí poznávať svoje vlastné pozitíva aj negatíva. Dôležité je, aby kritériá hodnotenia boli stanovené vopred a aby všetci zamestnanci cvičnej firmy boli o nich informovaní.
4.8 ODMEŇOVANIE ZAMESTNANCOV V CVIČNEJ FIRME Základnou právnou normou, ktorá upravuje príjmy zo závislej činnosti a vzťah zamestnanca a zamestnávateľa je zákon o dani z príjmov a Zákonník práce. Peňažné odmeňovanie sa v praxi realizuje prostredníctvom zákona o mzde. Mzdový systém obsahuje súbor pravidiel na určovanie individuálnych miezd. V cvičnej firme je časová mzda najpoužívanejšou formou mzdy. Vypočíta sa ako súčin odpracovaných pracovných jednotiek a určenej sadzby peňazí za časovú jednotku. Pri výpočte mzdy treba sledovať platnú legislatívu, ktorá upravuje postup pri výpočte čistej mzdy.
4.9 SOCIÁLNE POISTENIE A ZDRAVOTNÉ POISTENIE Sociálna poisťovňa vykonáva sociálne poistenie pozostávajúce zo šiestich samostatných poistných systémov a to: - nemocenské poistenie 24
- starobné poistenie a starobné dôchodkové sporenie - invalidné poistenie - úrazové poistenie - poistenie v nezamestnanosti - garančné poistenie Zamestnávateľ je povinný platiť a odvádzať SP poistné: – za seba a svojich zamestnancov na nemocenské poistenie, starobné poistenie a starobné dôchodkové sporenie, invalidné poistenie a poistenie v nezamestnanosti, – za seba na úrazové poistenie, garančné poistenie a poistenie do rezervného fondu Solidarity Poistné sa vypočíta z vymeriavacieho základu zamestnanca Vymeriavacím základom je príjem zamestnanca za vykonanú prácu, ktorý podlieha dani z príjmu fyzických osôb. Zákon stanovuje minimálne a maximálne vymeriavacie základy. Ďalšou povinnosťou zamestnávateľa vo vzťahu k SP je registračná povinnosť. Zamestnávateľ je povinný prihlásiť sa do registra zamestnávateľa, ak zamestnáva čo len jedného zamestnanca. Ďalej zamestnávateľ má za povinnosť nahlásiť svojich zamestnancov do registra poistencov. Túto povinnosť voči SP musí vykonať ešte predtým, ako zamestnanec začne vykonávať prácu. Zdravotná poisťovňa V zmysle platnej legislatívy zdravotné poistenie je: a) povinné verejné zdravotné poistenie a dobrovoľné verejné zdravotné poistenie, b) individuálne zdravotné poistenie. Poistenec je povinný podať prihlášku na verejné zdravotné poistenie v zdravotnej poisťovni do ôsmich dní odo dňa vzniku skutočnosti, ktorá zakladá vznik verejného zdravotného poistenia. Prihlášku je možné podať len v jednej zdravotnej poisťovni. Zdravotná poisťovňa je povinná: – do troch dní oznámiť prijatie prihlášky Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou – oznámiť úradu potvrdenie prihlášky do piatich dní, – doručiť poistencovi preukaz poistenia do piatich dní odo dňa potvrdenia prihlášky. Poistenec má právo podať prihlášku v tej ZP, ktorú si sám vybral. 25
Platitelia poistného: Preddavky na poistné sú povinní vypočítať, platiť a odvádzať: – zamestnanec, – samostatne zárobkovo činná osoba, – zamestnávateľ, – štát, – dobrovoľne nezamestnaní.
4.10 METODIKA VÝPOČTU ČISTEJ MZDY Štruktúra mzdy:
základná mzda + príplatky, odmeny, osobné ohodnotenie + náhrada mzdy za sviatok, za dovolenku, za prekážky v práci = hrubá mzda
Hrubá mzda - odvody poistného do SP a ZP (spolu 13,4%) = čiastkový základ dane - nezdaniteľná suma na daňovníka = zdaniteľný príjem (základ dane z príjmu) - Daň z príjmov FO + daňový bonus = čistá mzda - zrážky (napr. pôžička, výživné, sporenie, exekúcia) - preddavok na vyúčtovanie + náhrada mzdy za dočasnú pracovnú neschopnosť = čistá mzda na vyúčtovanie
26
5. NÁKUP A PREDAJ V CVIČNEJ FIRME 5.1 NÁKUP A PREDAJ V CVIČNEJ FIRME Základným cieľom činnosti každej cvičnej firmy je nákup a ponuka a predaj produktov al. služieb. Na tento predmet činnosti nadväzujú aj ďalšie aktivity, ktoré cvičná firma vykonáva. Aby mohol trh cvičných firiem fungovať, je nevyhnutné, aby sa na jednej strane uskutočňoval
nákup produktov z iných cvičných firiem a na druhej
strane predaj produktov danej cvičnej firmy. Cvičná firma teda vystupuje raz ako kupujúci subjekt, t.j. odberateľ, a inokedy ako predávajúci subjekt, t.j. dodávateľ. V cvičnej firme môžu nákup a predaj vystupovať ako samostatné oddelenia alebo spolu v jednom obchodnom oddelení. V reálnom podniku sa v každom oddelení pravidelne opakujú určité pracovné postupy. Tým vzniká možnosť vytvoriť pre tieto postupy určité pravidlá, ktoré uľahčia zamestnancom cvičných firiem získať určité nevyhnutné zručnosti v typických obchodných operáciách.
5.2 POSTUP PRI NÁKUPE NA ZÁKLADE PONUKY Na veľtrhu cvičných firiem naša firma nadviazala spoluprácu s novým dodávateľom a dostali sme jeho ponukový list a cenník. Máme záujem nakúpiť u neho tovar. Pracovný postup: - zaevidovať prijatie ponukového listu a cenníka do registratúrneho denníka Zodpovedá: sekretariát - zaevidovať nového dodávateľa do databázy dodávateľov (prideliť číslo dodávateľa, zaznamenať všetky identifikačné údaje o dodávateľovi) Zodpovedá: oddelenie marketingu - spracovanie ponuky na základe potrieb CF (rozhodovanie o nákupe) Zodpovedá: oddelenie nákup, riaditeľ schvaľuje nákup - vystavenie objednávky minimálne v dvoch vyhotoveniach, 1x odovzdať sekretariátu na zaslanie dodávateľovi, zaevidovať objednávku v knihe objednávok, 1x zostáva objednávka v oddelení nákupu Zodpovedá. oddelenie nákup - zaslať objednávku dodávateľovi poštou, zaevidovať v knihe odoslanej pošty Zodpovedá: sekretariát 27
5.3 POSTUP PRI NÁKUPE NA ZÁKLADE OBJEDNÁVKY Na veľtrhu cvičných firiem naša firma nadviazala spoluprácu s novým dodávateľom. Máme záujem u neho nakúpiť, a tak sme vyhotovili a predložili tomuto záujemcovi objednávku na tovar. Na základe našej objednávky nám prišla faktúra a dodací list od dodávateľskej cvičnej firmy. Pracovný postup: - zaevidovať faktúru a dodací list v knihe došlej pošty a postúpiť oddeleniu nákupu k overeniu oprávnenosti faktúry Zodpovedá: sekretariát - vecne a formálne skontrolovať faktúru a dodací list, porovnať ich s objednávkou a postúpiť dodací list do skladu a faktúru do učtárne Zodpovedá: oddelenie nákupu - prijať tovar na sklad na základe vystavenej príjemky, príjemku postúpiť do učtárne Zodpovedá: sklad - zaúčtovať príjemku tovaru a prijatú faktúru, vystaviť príkaz na úhradu, podpísať príkaz oprávnenou osobou a postúpiť ho sekretariátu Zodpovedá: všeobecná a finančná učtáreň - zaslať príkaz na úhradu prijatej faktúry poštou do Centrobanky Zodpovedá: sekretariát
5.4 POSTUP PRI PREDAJI NA ZÁKLADE OBJEDNÁVKY Do cvičnej firmy nám prišla objednávka od nového zákazníka s ktorým chceme nadviazať spoluprácu. Pracovný postup: - zaevidovať prijatie objednávky do registratúrneho denníka Zodpovedá: sekretariát - zaevidovať nového zákazníka do databázy odberateľov Zodpovedá: oddelenie marketingu - zaevidovať objednávku do knihy došlých objednávok Zodpovedá: oddelenie predaj - overiť stav zásob na sklade, akceptovať objednávku, vyhotoviť výdajku tovaru a dodací list. dodací list odovzdať odbytu a výdajku do učtárne 28
Zodpovedá: sklad - vyhotoviť faktúru na základe dodacieho listu minimálne v dvoch vyhotoveniach, jedno odovzdať do učtárne a jedno sekretariátu Zodpovedá: oddelenie predaj - zaúčtovať faktúru a výdajku, faktúru zaevidovať v knihe vydaných faktúr Zodpovedá: učtáreň - zaslať faktúru a dodací list odberateľovi – novému zákazníkovi, zaslanie zaevidovať v registratúrnom denníku Zodpovedá: sekretariát
5.5 EVIDENCIA DOKLADOV, OBCHODNÝCH A FINANČNÝCH OPERÁCIÍ Zavedenie prehľadnej evidencie už pri vzniku cvičnej firmy uľahčuje prácu a pomáha dosahovať dobré výsledky. Úlohou zamestnancov nákupu a predaja je najmä precvičenie procesu ponuky, prijatia objednávky, uzatvorenia kúpnej zmluvy, vystavenia faktúry a dodacieho listu, evidencie úhrady a pod. Dôležitá je najmä precíznosť vybavenia obchodnej operácie. Z uvedeného vyplýva, že je žiaduce, aby cvičná firma používala rôzne formy evidencie dokladov a obchodných a finančných operácií. Vhodné je používať najmä: - registratúrny denník – eviduje sekretariát – možné je použiť viazanú formu knihy alebo viesť denník v elektronickej podobe - kniha objednávok – vedie oddelenie predaj a nákup – je možné používať tlačenú knihu dostupnú v predajni tlačív, alebo elektronickú - evidencia dodávateľov a odberateľov – vedie oddelenie marketingu na PC - skladová evidencia – príjemky a výdajky – vedie sklad na tlačivách alebo v PC - evidencia prijatých a vydaných faktúr – vedie učtáreň v podobe knihy prijatých a vystavených faktúr alebo v PC - saldokonto dodávateľov a odberateľov – sledovanie úhrad faktúr – vedie učtáreň v PC - evidenciu príkazov na úhradu – vedie finančná učtáreň
29
5.6 OBCHODOVANIE CVIČNEJ FIRMY V RÁMCI EÚ Dnešný vnútorný trh EU uľahčuje nákup a predaj výrobkov vo všetkých členských štátoch s celkovým počtom obyvateľov viac ako 490 miliónov. Spotrebiteľom poskytuje široký výber výrobkov a umožňuje im rozhodnúť sa pre najlepšiu ponuku. Voľný pohyb tovaru je zároveň výhodný aj pre podnikanie. Obchody, ktoré sa uskutočňujú v rámci jednotného vnútorného trhu členských krajín sa označujú ako intrakomunitárne
obchody.
Intrakomunitárny
obchod
môže
mať
formu
intrakomunitárneho dodania alebo intrakomunitárneho nadobudnutia. Dovoz a vývoz, tak ako to bolo v minulosti ostáva naďalej voči tretím štátom mimo územia EÚ. Pri obchodovaní so zahraničnými cvičnými firmami je veľmi dôležitá dostatočná jazyková zručnosť a príprava zamestnancov špecializovaných na nákup a predaj so zahraničím.
5.7 INTRAKOMUNITÁRNE DODANIE TOVARU Intrakomunitárnym dodaním sa rozumie dodanie tovaru registrovaným platiteľom DPH v jednom členskom štáte osobe identifikovanej pre DPH v druhom členskom štáte. Cvičná firma v Slovenskej republike dodá tovar cvičnej firme v Českej republike. Cvičná firma v ČR uvedie na svojej objednávke svoje IČ pre DPH, ktoré jej bolo pridelené v Českej republike. Cvičná firma v SR uvedie svoje IČ DPH na faktúre, ktorú vystaví bez slovenskej DPH. Tovar sa bude zdaňovať v ČR. Slovenská cvičná firma uvedie dodanie do daňového priznania a do štvrťročného hlásenia, ktoré zašle Daňovému úradu pri Slovenskom centre cvičných firiem. V SR je dodanie oslobodené od DPH (v praxi ak je tovar fyzicky prepravený, ak ide o predaj a ak má objednávateľ IČ pre DPH).
5.8 INTRAKOMUNITÁRNE NADOBUDNUTIE TOVARU Intrakomunitárne nadobudnutie je nákup tovaru osobou identifikovanou pre DPH v jednom členskom štáte od osoby identifikovanej pre DPH v druhom členskom štáte. Cvičná firma v Rakúsku dodá tovar cvičnej firme v Slovenskej republike. Slovenská cvičná firma uviedla na objednávke tovaru svoje identifikačné číslo pre DPH v SR. Slovenská cvičná firma musí pri nadobudnutí tovaru z Rakúska uviesť vo svojom daňovom priznaní daň z nadobudnutia a uplatniť DPH platnú v SR, t. j. 20%, pričom 30
základom dane je cena, ktorú bude od nej požadovať rakúska cvičná firma vo svojej faktúre. V tom istom daňovom priznaní si slovenská cvičná firma môže daň odpočítať za tých istých podmienok ako pri prijatí plnenia v tuzemsku. V daňovom priznaní výsledok tejto transakcie bude neutrálny, t. j. 0. Cieľom tejto právnej úpravy je kontrola pohybu tovaru a jeho zdanenia v rámci vnútorného trhu EÚ.
5.9 REKLAMAČNÉ KONANIE V CVIČNEJ FIRME Reklamačné konanie sa začína podaním reklamácie a končí sa jej vybavením v zákonom stanovenej lehote. Ako každý právny úkon, musí aj samotná reklamácia spĺňať všeobecné náležitosti právneho úkonu vymedzené v Občianskom zákonníku. Zároveň musí spĺňať náležitosti osobitné, vyžadované pre tento konkrétny právny úkon. Medzi tieto náležitosti patrí predovšetkým označenie subjektov oprávneného a povinného, okamžik reklamácie, t.j. zachovanie reklamačnej lehoty a samotný obsah reklamácie, t.j. práva a povinnosti subjektov reklamácie. V cvičných firmách sú najčastejšie sa vyskytujúce formy reklamačného konania v prípade meškania dodávky a meškania platby za dodávku. Reklamačné konanie vzťahujúce sa na chybný tovar sa vzhľadom na fiktívnosť tovaru v cvičnej firme neprecvičuje. Zároveň si treba uvedomiť aj rozdielne časové hľadisko, ktoré je v prípade cvičnej firmy odlišné od hospodárskej praxe. V prípade meškania dodávky na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy precvičujeme v cvičnej firme písanie urgencie. Urgenciou pripomíname dodávateľovi, že nevybavil v stanovenej lehote našu objednávku. Odberateľ môže upozorniť dodávateľa, ak si nesplnil svoju povinnosť dodať výrobky v stanovenom čase, že mu bude účtovať penále alebo odstúpi od zmluvy (podľa dohody v kúpnej zmluvy). Urgenciu však môže písať aj dodávateľ odberateľovi, napr. ak si neprišiel prevziať tovar alebo mu nevrátil vratné obaly. V prípade meškania platby za dodávku precvičujeme v cvičnej firme písanie upomienky. Upomienka je obchodný list, ktorým dodávateľ upomína svojho odberateľa, že neuhradil faktúru. Odberateľ spravidla nereaguje na prvú upomienku, preto mu dodávateľ posiela druhú, ktorá má už dôraznejší tón. Obidve upomienky spravidla píše učtáreň cvičnej firmy. Ak faktúra nie je uhradená ani po tejto upomienke, právne oddelenie cvičnej firmy posiela tretiu upomienku, ktorá má byť už
31
akýmsi pokusom o zmier. V nej upozorňuje odberateľa, že je to posledný pokus, po ktorom navrhne vyriešiť spor súdnou cestou.
32
6. MARKETING V CVIČNEJ FIRME 6.1 MARKETINGOVÝ MIX - PRODUKT Marketingové zámery cvičnej firmy sa realizujú prostredníctvom marketingového mixu, ktorý obsahuje štyri prvky: produkt, cena, distribúcia, komunikácia. Produktom rozumieme akúkoľvek ponuku, ktorá je určená na trh s cieľom uspokojiť potreby zákazníka. V marketingu sa produkt nechápe len ako predmet kúpy, ale súčasťou sú aj ostatné skutočnosti, ktoré kúpu sprevádzajú, napr. imidž výrobcu, kvalita, spôsob predaja, značka, balenie, dodacie podmienky, špeciálne služby a pod. V cvičnej firme voľba správneho produktu značne ovplyvňuje úspešnosť cvičnej firmy na trhu cvičných firiem. Produkt cvičnej firmy predstavuje tovary, ktoré má cvičná firma vo svojom sortimente. Zamestnanci marketingového oddelenia spolu s oddelením predaja na začiatku školského roka zostavia sortiment cvičnej firmy. Sortiment cvičnej firmy sa skladá z ponuky produktov, ktoré cvičná firma zahrnie do svojho katalógu produktov. Produktom nechápeme iba statok, ale aj poskytovanie služieb.
6.2 MARKETINGOVÝ MIX - CENA Cena sa považuje za najdôležitejšiu obchodnú podmienku. Cena je jedným z hlavných faktorov, ktorý ovplyvňuje rozhodovanie zákazníka o kúpe produktu. Musí sa posudzovať v súlade s požiadavkami trhu. Cena je prvkom marketingového mixu, ktorý vytvára príjmy podniku. V cvičnej firme určuje ceny produktov oddelenie predaja spolu s oddelením marketingu. Cenník predaja obsahuje celkový sortiment cvičnej firmy spolu s cenami, za ktoré nakupuje zákazník cvičnej firmy. Je potrebné, aby v cenníku bola určená cena bez DPH, DPH a cena s DPH. Na tvorbu ceny vplývajú viaceré faktory a v cvičnej firme sú to najmä: - ciele marketingu – zahŕňajú stratégiu, napr. vysokej kvality, prežitia, zbierania - spôsob tvorby ceny – podľa nákladov, konkurencie, dopytu na trhu - stratégia marketingového mixu – v súlade s ostatnými prvkami marketing. mixu
33
6.3 MARKETINGOVÝ MIX - DISTRIBÚCIA Pohyb tovarov od výrobcu k spotrebiteľovi sa nazýva distribúcia. Distribúcia zahŕňa všetky aktivity, ktoré umožňujú prechod fyzického a dispozičného práva na produkty z jedného subjektu na iný. Miesto a spôsob dodania produktu k spotrebiteľovi sa nazýva distribučný systém. Takýmto miestom môže byť v prípade cvičnej firmy veľtrh cvičných firiem. Úlohou distribučnej politiky je: - prieskum trhu - získavanie kontaktov - tvorba a prispôsobovanie ponuky potrebám zákazníkov - obchodné rokovanie - doprava - preberanie rizika
6.4 MARKETINGOVÝ MIX - KOMUNIKÁCIA Cieľom marketingovej komunikácie s trhom je ovplyvňovanie spotrebiteľov v záujme predaja produktov, pričom sa využíva celkový komunikačný mix, ktorý tvoria: reklama, podpora predaja, práca s verejnosťou a osobný predaj. Reklama je platená forma neosobnej prezentácie produktov prostredníctvom masovokomunikačných prostriedkov. Najčastejšími prostriedkami reklamy sú: televízny šot, rozhlasová reklama, inzercia v tlači, leták, prospekt, billboard, svetelná reklama,
reklama
na
dopravných
prostriedkoch,
webové
stránky
a ďal.
Najpoužívanejším reklamným prostriedkom v cvičnej firme je reklamný leták, brožúrky, katalóg, prospekty a elektronická prezentácia. Podpora predaja je krátkodobou formou komunikácie prostredníctvom podnetov a nástrojov, ktoré sú zamerané na podnecovanie uskutočnenia nákupu. Nástroje podpory predaja sú vzorky, ochutnávky, kupóny, súťaže, výherné lotérie a hry. Práca s verejnosťou - sú to systematické a cieľavedomé aktivity podniku, ktorých cieľom je vo verejnosti vzbudiť a rozvíjať dôveru v podnik. Prostriedkami práce s verejnosťou sú zvláštne a mimoriadne podujatia (tlačové konferencie, prehliadky, výstavy, večierky), dni otvorených dverí, sponzoring, vydávanie podnikových novín a časopisov, verejné vystúpenia predstaviteľov firmy, spravodajské správy a pod.
34
Osobný predaj je personálna forma komunikácie, kde sa osobným kontaktom vytvára priama väzba medzi kupujúcim a predávajúcim.
6.5 KATALÓG CVIČNEJ FIRMY Katalóg cvičnej firmy je súbor informácií o produkte cvičnej firmy, ktoré sú potrebné na rozhodovanie sa zákazníka o kúpe. Základnou funkciou katalógu je informačná funkcia. Katalóg reprezentuje cvičnú firmu a pomáha vytvárať imidž cvičnej firmy na trhu cvičných firiem. Výroba katalógu patrí do oddelenia marketingu, vhodné je však zainteresovať do jeho prípravy všetkých zamestnancov. Na veľtrhoch cvičných firiem sa cvičné firmy zúčastňujú súťaže o najlepší katalóg, ktorý by mal spĺňať tieto kritériá: - hlavička katalógu – tvorí úvodnú stránku katalógu. Mala by obsahovať základné údaje o cvičnej firme. Dôležitým údajom je aj názov školy, kde cvičná firma pôsobí. Súčasťou hlavičky môže byť aj krátky text, ktorým cvičná firma informuje o svojej činnosti,, vhodné je doplniť ho aj fotografiou školy, pracoviska cvičnej firmy. - životnosť a aktuálnosť katalógu – katalóg by mal obsahovať časové vymedzenie platnosti údajov. Údaje by mali byť pravdivé, dôveryhodné a mali by vychádzať z hospodárskej praxe. - hierarchia tovarových položiek a ich označenie – je potrebné klásť dôraz na jednoduchosť vyhotovenia a rýchlosť vyhľadávania požadovaných údajov. Popis tovarov, technika vyobrazenia, systém objednávania a informácie o cene musia byť vopred dobre premyslené. - viacjazyčnosť katalógu – cvičné firmy sa zúčastňujú medzinárodných veľtrhov a obchodujú so zahraničnými cvičnými firmami, preto by mal byť katalóg vyhotovený aj vo viacjazyčných mutáciách. - konečná úprava katalógu – dôležitý je výber obalu, papiera, písma, tlače a pod. Môže mať podobu pevnej väzby, voľných listov, alebo originálnych foriem. Cení sa tvorivosť, nápaditosť, invenčnosť a originalita. - ekonomická stránka – je vhodné, aby cvičná firma pripravila 2-3 exempláre katalógu a na voľné rozdávanie využila systém ponukových listov a letákov.
6.6 STAROSTLIVOSŤ O ZÁKAZNÍKOV Dôležitú úlohu v starostlivosti o zákazníkov zohráva evidencia zákazníkov. Evidencia zákazníkov sa skladá z kartotéky zákazníkov, ktorá je nevyhnutným nástrojom 35
úspešného predaja. Je nevyhnutné, aby mal každý zákazník svoju vlastnú zložku, ktorá obsahuje základné informácie (názov, sídlo, identifikačné údaje, telefón, čísla, dátum a spôsob vybavenia objednávok). V cvičnej firme predávajúci pravidelne informuje svojich zákazníkov, zisťuje ich potreby. Nezabúda na svojich zákazníkov ani pri zvláštnych príležitostiach (Vianoce, jubileum a pod.).
6.7 PRÁCA S VEREJNOSŤOU Pod prácou s verejnosťou rozumieme systematické a cieľavedomé aktivity cvičnej firmy, ktorých cieľom je vo verejnosti vzbudiť záujem a rozvíjať dôveru. Je to vytváranie dobrých vzťahov k verejnosti prostredníctvom udržiavania priaznivej publicity. Prostriedkami práce s verejnosťou v cvičnej firme sú: - spravodajská správa – oddelenie marketingu pripraví zaujímavé materiály, správu o cvičnej firme, produktoch, zamestnancoch a zasielajú ju potenciálnym zákazníkom, ako aj stálym zákazníkom na udržanie predaja. Cvičná firma takouto formou môže osloviť aj reálnu partnerskú firmu v praxi. V rámci spolupráce medzi cvičnou firmou a reálnou firmou je možná dohoda v podobe sponzoringu a propagácie. - verejné vystúpenie – uskutočňuje sa na veľtrhu v podobe prezentácie cvičnej firmy. Zamestnanci cvičnej firmy ju predstavia verejnosti na pódiu. Súčasťou vystúpenia je aj elektronická prezentácia. - firemný znak – symbol cvičnej firmy, vizitka cvičnej firmy, rovnaké uniformy zamestnancov na veľtrhu, zladenie farebnosti oblečenia s celkovým imidžom cvičnej firmy a pod. Dôležitú úlohu pri práci s verejnosťou zohráva nadviazanie kontaktov s reálnymi firmami. Môže ísť o oslovenie prostredníctvom listu alebo osobnou návštevou reálnej firmy. Cieľom návštevy je spoznať princípy nákupu a predaja danej firmy a uzavrieť dohodu o spolupráci medzi reálnou firmou a cvičnou firmou.
6.8 PODPORA PREDAJA Základným princípom podpory predaja je premena pasívneho predávajúceho na aktívneho získavateľa objednávok a potenciálnych zákazníkov. Proces predaja je postupnosť krokov, ktoré musí predávajúci zvládnuť:
36
- vyhľadávanie nových zákazníkov – predávajúci musí vedieť vyhľadať obchodné príležitosti. V cvičnej firme vyhľadávanie zákazníkov spočíva v zostavení kartotéky zákazníkov (zoznam odberateľov) a vo vyhľadávaní zákazníkov prostredníctvom internetu - nadviazanie obchodného kontaktu – oslovenie zákazníka formou ponuky – zaslanie ponuky, cenníka produktov, sortimentu produktov, katalógu zákazníkovi klasickou poštou alebo cez internet - prezentácia produktu – zákazníkovi zasielame ďalšie informácie o produktoch firmy (letáky, prospekty, CD a pod.) - úlohy po predaji – záujmom cvičnej firmy je pokračovať v obchodných vzťahoch aj po dodaní tovaru. Vhodné je zákazníka opäť osloviť. - osobný predaj – je proces presviedčania zákazníkov prostredníctvom ústnej prezentácie tovaru s cieľom predaja. Osobný predaj sa uskutočňuje iba na veľtrhu cvičných firiem. Predávajúci je reprezentantom cvičnej firmy. Je často jediným spojivom medzi firmou a zákazníkom. Na základe jeho konania a správania si robí zákazník názor o celej firme.
6.9 PREZENTÁCIA CVIČNEJ FIRMY Prezentácia je častá komunikácia s obchodnými partnermi, vystupovanie pred médiami, na veľtrhoch a rôznych iných podujatiach cvičných firiem. Kvalitná prezentácia
vyžaduje
rozvíjať
svoj
verbálny
a neverbálny
prejav,
trénovať
vstupovanie pred skupinou i jednotlivcami, poznať spôsob zbavenia sa trémy, bránenia sa manipulácii, zvládania nepríjemných otázok. Súčasťou prezentácie cvičnej firmy sú reklamné a propagačné materiály, katalóg cvičnej firmy, letáky, vizitky, hlavičkové papiere, obaly, logo a iné propagačné materiály prezentujúce cvičnú firmu a jej zamestnancov. Jednou z možností ako prezentovať cvičnú firmu a jej produkt je elektronická prezentácia. Tá sa stáva pevnou súčasťou imidžu cvičnej firmy. Súťaž elektronických prezentácií je súčasťou veľtrhov cvičných firiem. Väčšina elektronických prezentácií využíva program PowerPoint a jeho možnosti. Počas veľtrhu pri prezentáciách nechýba moderované slovo, hudba, tanec a iné neverbálne techniky, ktoré zvyšujú ich účinnosť a atraktivitu. Elektronická prezentácia by mala poinformovať, pobaviť, presvedčiť. Inými slovami je to príležitosť pre cvičnú firmu poskytnúť poslucháčom
37
všetky potrebné informácie o cvičnej firme, presvedčiť potenciálnych zákazníkov o produkte cvičnej firmy a vyvolať záujem o kúpu produktu. V neposlednej miere je elektronická prezentácia aj formou zábavy. Pri príprave elektronickej prezentácie je potrebné si stanoviť ciele prezentácie, analyzovať poslucháčov, štruktúrovať prezentáciu a vybrať vhodné prostriedky prezentácie (dataprojektor, premietacie plátno, usporiadanie miestnosti, zvukové podmienky). Pre úspešnú prezentáciu platí, že základom je logická štruktúra a adekvátna dĺžka prezentácie. Dôležité je pozitívne ladenie a rešpekt k poslucháčom. Na členenie prezentácie je vhodné používať farebnosť, nie však nadbytočné efekty a rozličné typy písma. Zamerať sa treba aj na vhodné časovanie snímok, prestávky a používanie obrázkov.
6.10 LOGO CVIČNEJ FIRMY Logo je grafická značka alebo emblém používaný komerčnými spoločnosťami, inými organizáciami alebo jednotlivcami s cieľom odlíšiť produkt alebo službu od konkurencie. Môže obsahovať názov spoločnosti, alebo môže mať čisto grafickú podobu bez písmen. Logo je uvádzané na produktoch firmy, pomáha tak identifikácii a tvorí povedomie o značke. Dobré logo dokáže identifikovať značku, firmu, produkt alebo službu tak, aby zákazník zvládol jednoducho odlíšiť produkt od produktu konkurencie, čo poskytne podniku trhovú výhodu. Vhodne navrhnuté logo cvičnej firmy by malo spĺňať tieto charakteristiky: - jedinečnosť a nezameniteľnosť - ľahká zapamätateľnosť - trvácnosť loga - jednoduchá použiteľnosť Vhodne navrhnuté logo môže byť prvým krokom k vytvoreniu identity cvičnej firmy. Pútavé logo sa dokáže vryť do pamäte a uložiť sa v podvedomí. Preto by malo byť logo súčasťou cvičnej firmy hneď od začiatku jej fungovania a zároveň by malo byť dosť dobré na to, aby mohlo cvičnú firmu dôstojne reprezentovať čo najdlhšie. Prvým krokom, ktorý treba urobiť na začiatku tvorby loga, je definovanie zámeru, a základnej filozofie. V ďalšom kroku je vhodné spracovať úvodné vstupy a vypracovať niekoľko verzií návrhu loga. V rámci tretieho kroku je potrebné detailnejšie
38
rozpracovať jeden z návrhov, ktorý najviac korešponduje so zámerom cvičnej firmy. Posledným krokom je uvedenie schváleného loga do finálnej podoby.
39
7. PLATOBNÝ STYK V CVIČNEJ FIRME 7.1 PODNIKATEĽSKÝ ÚČET Ak sa podnikateľ rozhodne, môže si zriadiť podnikateľský účet v banke, ktorú si vyberie. V každej banke podnikateľovi poskytnú potrebné informácie o podmienkach na zriadenie podnikateľského účtu, o výške poplatkov, výpisov, inkasných platbách, avízach a pod. Podmienky pre zriadenie podnikateľského účtu alebo čo je potrebné predložiť:
občiansky preukaz,
živnostenský list (originál alebo notárom overenú kópiu),
počiatočný vklad, ktorého výška závisí od konkrétnej banky.
Z podnikateľského účtu podnikateľ vykonáva všetky pohyby, ktoré budú súvisieť s podnikateľskou činnosťou, ako napríklad platenie daní, odvodov do jednotlivých poisťovní, úhrady faktúr, a iné dojednané platby cez bankový účet. Dobrá rada: Neodporúčame prostredníctvom podnikateľského účtu vykonávať súkromné platby (inkasá, nákupy do súkromného vlastníctva a pod.). Je na rozhodnutí podnikateľa, koľko podnikateľských bankových účtov si na svoju podnikateľskú činnosť zriadi a či si vôbec nejaký účet zriadi. Dobrá rada: Ak uvažujete o používaní podnikateľského účtu, je dobré ho zriadiť po vydaní živnostenského oprávnenia, skôr ako sa zaregistrujete na daňovom úrade ako platiteľ dane z príjmov. Ušetríte si tým ďalšiu návštevu daňového úradu.
7.2 PLATOBNÝ STYK Predstavuje prevod peňazí od platiteľa k príjemcovi, uskutočňuje sa pomocou rozličných nástrojov. Ide o všetky druhy platieb, ktoré sa uskutočňujú tak medzi právnickými ako aj fyzickými osobami bez ohľadu na to, či ide o obchodné alebo osobné vzťahy. Jeho súčasťou je množstvo nástrojov, dokumentov, ktoré zabezpečujú presun finančných prostriedkov od jedného subjektu k druhému subjektu. Platobný styk v SR upravujú tieto základné právne normy: · Obchodný zákonník, · Zákon o platobnom styku, 40
· Zákon o bankách, · Devízový zákon. Účastníkmi platobného styku sú: · platiteľ - ten, kto platí, má úbytok peňazí, · príjemca peňazí - ten, komu sa platí, má prírastok peňazí, · inštitúcia - napr. banka, ktorá vykonáva prevod medzi platiteľom a príjemcom platby.
Predmetom platobného styku je: • vykonávanie tuzemských prevodov peňažných prostriedkov, • vykonávanie zahraničných prevodov peňažných prostriedkov, • používanie elektronických platobných prostriedkov. Druhy platobného styku:
Hotovostný platobný styk
Bezhotovostný platobný styk
Kombinovaný platobný styk
HOTOVOSTNÝ PLATOBNÝ STYK
je platobný styk, pri ktorom musia byť fyzicky prítomné peniaze. Ide o vyrovnávanie pohľadávok a záväzkov priamo bankovkami a mincami.
Nevýhody hotovostného platobného styku:
zdĺhavosť – spočíva napr. vo viacnásobnom počítaní peňazí, ochrane transportu pri preprave peňazí...,
nebezpečenstvo krádeže a lúpeže peňazí,
nákladnosť
Priame platby v hotovosti sa uskutočňujú:
v maloobchode a veľkoobchode
v osobnej preprave
pri zúčtovaní inkasa za elektrinu, plyn, nájomné ...
Doklady používané pri hotovostnom platobnom styku:
pokladničný blok z registračnej pokladnice v maloobchode,
príjmový platobný doklad 41
výdavkový pokladničný doklad
dobierková poukážka
cenný list
42
Pokladničný blok z registračnej pokladnice BEZHOTOVOSTNÝ PLATOBNÝ STYK
je peňažný styk, kde musia byť fyzicky prítomné peniaze. Ide o prevod finančných hodnôt z účtu jednej organizácie v prospech účtu druhej organizácie. Podmienkou je, že organizácia musí mať zriadený účet v banke.
Výhody bezhotovostného platobného styku:
zníženie množstva peňazí v obehu,
bezpečnosť
zrýchlenie platobného styku.
Doklady používané v bezhotovostnom platobnom styku:
príkaz na úhradu,
príkaz na inkaso,
hromadný príkaz na úhradu alebo inkaso,
šek,
podpisový vzor, 43
Príkaz na úhradu: - je doklad, ktorým platiteľ žiada banku, aby z jeho účtu uhradila dlžnú sumu veriteľovi, alebo aby z jeho účtu banka previedla danú sumu na iný účet. Príkaz na inkaso: - je doklad, ktorým veriteľ žiada banku, aby z účtu platiteľa vyinkasovala dlžnú čiastku, vždy len so súhlasom platiteľa. Náležitosti dokladu: 1. Názov formulára 2. Dátum splatnosti - uvádza sa dátum, kedy má byť faktúra splatná, alebo dátum prevodu z účtu. Mesiac musí byť vždy vypísaný arabskou číslicou. Dátum splatnosti sa uvádza o 2 až 3 dni neskôr, ako je dátum vyhotovenia príkazu. 3. Banke – uvádza sa slovné označenie peňažného ústavu, ktorý má realizovať prevod (napr. Všeobecnej úverovej banke). 4. Pobočke – uvádza sa sídlo pobočky peňažného ústavu (napr. Levice, Michalovce...) 5. Číslo účtu platiteľa – uvádza sa číslo účtu, z ktorého sa bude suma uhrádzať. 6. Kód banky – uvádza sa štvormiestne číslo banky platiteľa zo zoznamu kódov peňažných ústavov (napr. 0900 – Slovenská sporiteľňa, 0200- Všeobecná úverová banka ...) 7. Mena – uvádza sa označenie príslušnej meny (napr. EUR, CZK, PLN...) 8. Číslo účtu príjemcu – uvádza sa číslo účtu, na ktorý sa má suma pripísať. 9. Kód banky – uvádza sa kód peňažného ústavu, v ktorom má príjemca vedený účet. 10. Suma – uvádza sa peňažná čiastka v príslušnej mene. Pred číslom treba napísať pomlčky, aby sa predišlo falšovaniu dokladov. Za celým číslom treba napísať desatinnú čiarku, desatiny vyznačiť dvoma pomlčkami alebo dvoma nulami. (napr. - 435,- -, alebo - - 435,00) 11. Variabilný symbol – uvádza sa číslo dokladu (napr. faktúry) 12. Konštantný symbol – skladá sa z jedno až trojmiestnej základnej časti vyjadrujúcej charakter platby a z jednomiestnej premennej časti vyjadrujúcej spôsob platenia alebo zúčtovania. (napr. 0308 – úhrada za vykonané práce a služby...) 13. Špecifický symbol – uvádza sa v osobitných prípadoch, napr. pri zúčtovaní úrokov, pri zúčtovaní so Slovenskou sporiteľňou ... 14. Doplňujúce údaje banky – uvádza sa tiež v osobitných prípadoch 44
15. Údaj pre vnútornú potrebu príkazcu – slúži pre vnútornú potrebu platiteľa 16. Miesto a dátum vystavenia 17. Pečiatka a podpisy príkazcu – ide o podpisy osôb oprávnených manipulovať s peňažnými prostriedkami príslušného účtu (majú podpisový vzor v banke)
Hromadný príkaz na úhradu: - je platobný doklad, ktorý sa používa vtedy, keď platiteľ predkladá banke niekoľko príkazov na úhradu naraz
45
Trvalý príkaz na úhradu:
je platobný doklad, ktorým sa dajú realizovať opakujúce sa úhrady – platby, napr. úhrada stravného, úhrada nájomného na byt, úhrada za elektrickú energiu a podobne.
Šek:
je platobný doklad, ktorý umožňuje bezhotovostne uhrádzať platby. Na vydávanie šekov a ich používanie platia v každom peňažnom ústave osobitné predpisy. Majiteľ musí mať otvorený účet a vlastniť šekovú knižku. Šekmi možno platiť len vo vybraných obchodoch, ktoré majú s príslušnými bankami uzavretú vzájomnú dohodu.
KOMBINOVANÝ PLATOBNÝ STYK
ide o kombináciu hotovostného a bezhotovostného platobného styku. Kombinovaný platobný styk spája prvky v hotovosti používaných peňažných prostriedkov s vedením účtov v peňažných ústavoch. Napríklad platiteľ platí v hotovosti v peňažnom ústave alebo na pošte sa suma sa pripíše na účet príjemcu.
Doklady používané v kombinovanom platobnom styku: Poštový poukaz na adresu
poštovým poukazom na adresu môže odosielateľ v rámci SR zaslať peniaze v hotovosti adresátovi, ktorému budú vyplatené v hotovosti. Pri zaslaní peňazí 1. triedou je možné peniaze vyplatiť už v deň podania.
Poukaz na adresu možno využiť napríklad na:
zaslanie peňazí, ak odosielateľ nepozná bankový účet adresáta,
na úhradu platieb za tovar zaslaný na dobierku (poštový poukaz 2. triedy).
Výhody poukazu
jednoduchý a bezpečný spôsob zaslania peňazí,
peniaze možno poukazom poslať na každej pošte,
peňažnú hotovosť adresátovi vyplatí nie len pošta, ale aj poštový doručovateľ,
nie je potrebné mať bankový účet,
jedným dokladom možno poslať sumu až do výšky 15 000 €,
pri zaslaní hotovosti poukazom 1. triedy si peniaze možno na pošte vyzdvihnúť už v ten istý deň kedy boli poslané. 46
Poštový poukaz na účet:
poštovým poukazom na účet môže odosielateľ z celej SR zasielať peniaze v hotovosti na bankový účet adresáta.
Poukaz sa využíva na prijímanie platieb od zákazníkov, platby možno prijímať za čokoľvek, napríklad:
úhrada faktúr za poskytnuté služby (napr. úhrada telefónneho účtu, úhrada poistného a pod.),
príležitostná úhrada platieb (napr. nedoplatky),
úhrada platieb za tovar zaslaný na dobierku a pod.
Výhody poukazu na účet:
bezpečný spôsob prijímania hotovostných platieb od zákazníkov z celého územia SR,
jedným dokladom možno prijať sumu až do výšky 15 000 €,
účet možno mať v ktorejkoľvek banke,
zákazníkom možno zaslať predtlačené poukazy čím bude zabezpečená správnosť prijatia platieb,
poukaz možno zákazníkom poslať ako súčasť obchodného listu
Poštový poukaz na výplatu:
poštovým poukazom na výplatu môže odosielateľ bezhotovostne zo svojho bankového účtu poslať peniaze adresátovi na výplatu v hotovosti v rámci celej SR.
Tento typ poukazu možno využiť, ak je potrebné zaslať:
preplatky z vyúčtovania zákazníkom,
platby za vrátený tovar od zákazníkov (zásielkové spoločnosti),
poistné plnenia,
výplatu dividend, odmien a pod.
Poštový poukaz ekonomický: Poštovým poukazom ekonomickým môže odosielateľ z celej SR zasielať peniaze v hotovosti na bankový účet adresáta, podobne ako poukazom na účet. Poukaz sa využíva podobne ako poštový poukaz na účet, a to na prijímanie platieb od zákazníkov, napr. úhradu faktúr za poskytnuté služby (úhrada telefónneho účtu, poistného a pod.). Ekonomický poukaz je čiernobielej farby a jeho zadná strana 47
nemusí byť potlačená. Môže ho využívať ten, kto v predchádzajúcom roku dosiahol minimálny objem 500 000 kusov spracovaných poukazov na účet alebo ekonomických poukazov.
Zásady správneho vyplňovania poštových poukážok:
na poštovom peňažnom poukaze nie je povolené čokoľvek opravovať alebo prepisovať,
sumu poukázaných peňazí treba zapísať tak, aby písmená EUR boli na mieste desatinného znaku,
sumy do 9999 EUR sa píšu bez medzery, medzi stovkami a tisíckami,
sumy vyšších hodnôt sa píšu s medzerou, napríklad 12 000,- - EUR,
aby sa predišlo falšovaniu poštových poukazov, pred zapísanú sumu treba napísať zamedzovku vo forme dvoch pomlčiek,
sumu slovom treba napísať s veľkým začiatočným písmenom bez medzier,
sumy začínajúce jednotkou treba písať: Jednosto..., Jedentisíc....,
za posledným znakom slovného vyjadrenia treba napísať zamedzovku,
adresu príjemcu a odosielateľa treba vypísať úplne a čitateľne.
Úloha: 1. Vystavte príkaz na úhradu. Príkaz je splatný 30. 11. 20XX. Príkazca je CF Aplauz, s. r. o. číslo účtu: 100999000/2222, príjemca platby je firma Kenvelo, s. r. o. účet v Tatrabanke: 264789564/1111. Uhrádza sa faktúra č. 184/2013, čiastku 580,- €. Vzory Poštových peňažných poukazov nájdete na www.posta.sk
48
7.3 PLATOBNÉ KARTY umožňujú rýchly a pohodlný výber hotovosti po celý týždeň, vrátane soboty, nedele a sviatkov, 24 hodín denne. Výpis o vykonaných výberoch hotovostí dostáva klient ihneď
v bankomate.
V poslednej
dobe
sa
využívajú
platobné
karty
pri
bezhotovostnom platení za nákup tovaru a poskytnuté služby vo vybraných organizáciách. Banky majú svoje siete bankomatov na celom území SR. Z hľadiska územnej platnosti karty rozoznávame: a) tuzemské, b) medzinárodné. Z hľadiska pôžičkovosti rozoznávame karty: a) kreditné, b) debetné, c) úverové, d) karty organizácií.
7.4 ELEKTRONICKÝ PLATOBNÝ STYK Je nový spôsob komunikácie klienta s bankou, pri styku s bankou využívajú elektronické médiá, napríklad telefón, mobil, počítač. Banky v SR používajú aj tieto ďalšie formy: Telephone banking - komunikácia s bankou sa uskutočňuje cez telefónnu sieť, Mobil banking - klient disponuje so svojím účtom prostredníctvom mobilného telefónu, GSM banking - komunikácia s bankou cez SMS správy, Homebanking - elektronické vedenie účtu s využitím domáceho počítača, Internetbanking - služba, ktorá umožňuje uskutočňovať platobné príkazy, sledovať stav a pohyby na účte, E-mail banking - výmena informácií medzi klientom a bankou prostredníctvom elektronickej pošty. Výhodou pre klienta je úspora času, nákladov, celodenný kontakt klienta s bankou, pohodlný prístup, vyššia kvalita služieb, nižšie bankové poplatky.
49
Demoverzie elektronického bankovníctva http://ibdemo.vub.sk/Activities/SignOn/View.aspx https://ibs.sberbank.sk/ebdemo/ http://ibpb.pabk.sk/ib_demo/logon.aspx https://www.otpdirekt.sk/index1024.html
7.5 CENTROBANKA PRI SCCF • simuluje činnosť reálnej bankovej inštitúcie pre všetky cvičné firmy na Slovensku, • otvára a vedie bežné účty cvičných firiem, personálne (mzdové) účty CF, kde sa hromadia mzdy všetkých zamestnancov CF, ale aj podúčty na sociálny fond a na rezervný fond, • realizuje bežné bankové operácie – prijíma príkazy na úhradu, vydáva výpisy z účtov, prijíma pokladničné doklady na vklady a výbery v hotovosti, prijíma a spracúva avíza od iných bankových inštitúcií, vydáva avíza pre iné bankové inštitúcie a spolupracuje s bankovými inštitúciami v zahraničí, • Centrobanka vedie aj účty simulovaných štátnych úradov, fiktívneho dodávateľa a odberateľa, • monitoruje aktuálnu legislatívu v oblasti bankovníctva v SR. • Sídlo na ŠIOV. Klienti v SR sú povinní používať svoje číslo účtu v tvare IBAN pre platby v mene EUR od 1. mája 2004. Číslo Vášho účtu v tvare IBAN je: „SK20 2222 0000 XXXX XXXX XXXX“, kde „XXXX XXXX XXXX“ je číslo vášho podnikateľského účtu. Napríklad: SK20 2222 0000 0010 0088 0354,t. j. bežný podnikateľský účet alebo SK20 2222 0000 1110 0088 0354,t. j. mzdový podnikateľský účet
50
8. ÚČTOVNÍCTVO V CVIČNEJ FIRME 8.1 ZÁKLADNÉ POJMY V ÚČTOVNÍCTVE CVIČNEJ FIRMY Cvičná firma je povinná účtovne zobraziť majetok a základné imanie pri založení spoločnosti, a to podľa zákona o účtovníctve. Pretože cvičná firma simuluje reálnu firmu, je potrebné viesť účtovníctvo, zostaviť účtovnú uzávierku a závierku, a to k poslednému dňu účtovného obdobia. Účtovníctvo je ucelený ekonomický informačný systém, ktorý presne a spoľahlivo podáva ekonomické informácie o skutočnostiach, ktoré sú jeho predmetom. Predmetom účtovníctva je účtovanie účtovných prípadov o stave a pohybe majetku, záväzkov, o výnosoch, nákladoch, príjmoch výdavkoch a o výsledku hospodárenia účtovnej jednotky a vykazovanie skutočností o účtovných prípadoch v účtovnej závierke. Účtovníctvo sa vedie nepretržite od vzniku podniku až po zánik. V pravidelných intervaloch sa sledujú skutočnosti, ktoré sú predmetom účtovníctva. Jeden takýto interval sa nazýva účtovné obdobie. Účtovníctvo vedené počas celého účtovného obdobia sa nazýva ako bežné účtovníctvo. Na základe údajov z bežného účtovníctva sa každoročne na konci účtovného obdobia zostavujú účtovné výkazy. V podvojnom účtovníctve sú to Súvaha a Výkaz ziskov a strát, ktoré spolu s povinne predpísanými Poznámkami a Všeobecnými náležitosťami tvoria účtovnú závierku.
8.2 MAJETOK A ZDROJE KRYTIA MAJETKU Majetkom sú tie aktíva účtovnej jednotky, ktoré sa vykazujú v súvahe (v podvojnom účtovníctve) alebo vo výkaze o majetku a záväzkoch (v jednoduchom účtovníctve), sú výsledkom minulých udalostí, je pravdepodobné, že v budúcnosti zvýšia ekonomické úžitky účtovnej jednotky a dajú sa spoľahlivo oceniť podľa zákona o účtovníctve. Z časového hľadiska sa majetok člení na dlhodobý a krátkodobý. Dlhodobý majetok je majetok, ktorý má dlhodobý charakter, spravidla aj vyššiu cenu a vo výrobnom procese sa nespotrebúva naraz, ale postupne používaním sa len opotrebúva. Do dlhodobého majetku patrí dlhodobý nehmotný majetok, dlhodobý hmotný majetok dlhodobý finančný majetok a dlhodobé pohľadávky.
51
Krátkodobý majetok je majetok, ktorý má krátkodobý charakter a vo výrobnom procese sa mení jeho forma, t.j. spotrebúva sa naraz. Do krátkodobého majetku patria zásoby,
krátkodobé
pohľadávky
a
krátkodobý
finančný majetok. Majetok podniku môže mať svoj pôvod buď vo vlastných, alebo v cudzích zdrojoch krytia. Vlastné zdroje krytia majetku označujeme v účtovníctve ako vlastné imanie. Vlastné imanie predstavuje vlastný, dlhodobý zdroj krytia majetku, ktorého najdôležitejšou časťou je základné imanie. Okrem neho do vlastného imania patria kapitálové fondy, fondy tvorené zo zisku, výsledok hospodárenia minulých rokov, výsledok hospodárenia bežného účtovného obdobia. Cudzie zdroje krytia majetku predstavujú rezervy, záväzky, úvery.
8.3 ÚČTOVANIE PRI VZNIKU A ZALOŽENÍ A.S. Akciovou spoločnosťou je obchodná spoločnosť, ktorá vytvára povinne základné imanie vo výške 25 000 EUR. Základné imanie je rozvrhnuté na určitý počet akcií s menovitou hodnotou. Akcionár neručí za záväzky spoločnosti. Pri zápise do obchodného registra musí byť upísaná celá hodnota základného imania a splatených aspoň 30% základného imania, ktoré tvoria peňažné vklady. Akciová spoločnosť je podľa obchodného zákonníka povinná vytvárať zákonný rezervný fond. Ku dňu zápisu do obchodného registra sa akciová spoločnosť stáva podnikateľským subjektom a v zmysle zákona o účtovníctve aj účtovnou jednotkou. Znamená to, že od tohto dňa sú tieto účtovné jednotky povinné viesť účtovníctvo a k tomuto dátumu zostaviť otváraciu súvahu. Po zostavení otváracej súvahy účtovná jednotka otvorí účty hlavnej knihy a zaúčtuje na ne všetky skutočnosti známe k dátumu vzniku účtovnej jednotky. Účtovné prípady, ktoré súvisia so založením akciovej spoločnosti patria medzi prvé účtovné prípady, ktoré musí účtovná jednotka zaúčtovať. Pr.: V súvislosti so založením akciovej spoločnosti vznikli v a.s. tieto účtovné prípady: 1. Pohľadávky voči akcionárom za upísané ZI
25 000,-
353/419
2. Vklad akcionára na bankový účet
20 000,-
221/353
5 000,-
211/353
3. Vklad akcionára v hotovosti do pokladnice
52
4. Výpis z obch. registra o založení a.s.
25 000,-
419/411
Základné imanie v akciovej spoločnosti môže účtovná jednotka zvyšovať (upísaním nových akcií alebo z majetku spoločnosti), alebo znižovať (o znížení rozhodne valné zhromaždenie).
8.4 ÚČTOVANIE PRI VZNIKU A ZALOŽENÍ S.R.O. Spoločnosť s ručením obmedzeným je obchodná spoločnosť, ktorej základné imanie tvoria vopred určené vklady spoločníkov. Spoločnosť s ručením obmedzeným môže založiť jedna osoba (na základe zakladateľskej listiny) alebo najviac 50 spoločníkov (na základe spoločenskej zmluvy).
Základné imanie spoločnosti s ručením
obmedzeným tvoria vklady spoločníkov, pričom jeho celková hodnota musí byť aspoň 5 000,- EUR a hodnota vkladu jedného spoločníka musí byť aspoň 750,- EUR. Vklady spoločníkov môžu byť peňažné alebo nepeňažné – vecné, napr. dlhodobý majetok, zásoby a pod., ktoré musia byť ohodnotené. Aj pri spoločnosti s ručením obmedzeným, podobne ako pri akciovej spoločnosti, treba rozlišovať proces založenia a dátum vzniku spoločnosti (zápisom do obchodného registra). Pr.: V súvislosti so založením spoločnosti s ručením obmedzeným vznikli v s.r.o. tieto účtovné prípady: 1. Splatenie pohľadávky za upísané ZI v podobe zásob materiálu
3 000,- 112/353
2. Splatenie časti vkladu spoločníka na bankový účet
5 000,- 221/353
3. Splatenie časti vkladu spoločníka do pokladnice
1 000,- 211/353
8.5 ZÚČTOVACIE VZŤAHY Zúčtovacie vzťahy vznikajú v každej účtovnej jednotke, vo vzťahu k vonkajšiemu okoliu i vo vnútri, vo všetkých fázach kolobehu majetku i zdrojov jeho krytia. Väčšinu zúčtovacích vzťahov účtujeme v účtovnej triede 3 – Zúčtovacie vzťahy. Vzhľadom na komplikovanosť zúčtovacích vzťahov v každej účtovnej jednotke je potrebné vytvoriť podrobné analytické účty. Podľa charakteru možno zúčtovacie vzťahy rozdeliť do rovnorodých skupín, o ktorých sa účtuje na príslušných účtoch. Ide o tieto vybrané skupiny: 53
- zúčtovacie vzťahy z obchodného styku - zúčtovacie vzťahy so zamestnancami, orgánmi sociálneho a zdravotného poist. - zúčtovacie vzťahy vyplývajúce z daní a dotácií - zúčtovacie vzťahy voči spoločníkom a združeniu Pohľadávky a záväzky z obchodného styku vznikajú pri bežných odberateľských a dodávateľských vzťahoch účtovnej jednotky. Pohľadávka voči odberateľovi predstavuje
právo účtovnej jednotky požadovať od druhej osoby plnenie jeho
záväzku. Záväzok voči dodávateľovi predstavuje povinnosť účtovnej jednotky uskutočniť plnenie svojho záväzku voči druhej osobe. Pr.: 1. VFA
2. PFA
Predaj výrobkov (601), služieb (602), a tovaru (604) odberateľovi a) cena výrobkov, služieb, tovaru
---
60x
b) daň z pridanej hodnoty
---
343
c) celková suma faktúry
311
---
a) zásob (materiálu, tovaru)
1xx
---
b) služieb
5xx
---
c) dlhodobého majetku
04x
---
d) daň z pridanej hodnoty
343
---
e) celková suma faktúry
---
321
Nákup na faktúru:
3. ZVL
Hrubé mzdy a odmeny zamestnancov 521
331
4. ZVL
Zrážky z miezd na soc. a zdrav. poi.
331
336
5. IÚD
Poistné na soc. a zdrav. poi. – za-teľ
524
336
6. ZVL
Zrážky z miezd na preddavok daň z p. 331
342
8.6 ÚČTOVANIE NA FINANČNÝCH ÚČTOCH Finančný majetok súži podniku na zabezpečenie likvidity, alebo je výsledkom investovania voľných peňažných prostriedkov. V účtovej triede 2 – Finančné účty sa účtuje o krátkodobom finančnom majetku a krátkodobých finančných zdrojoch. Krátkodobým finančným majetkom sú: - peňažné hotovosti účtovnej jednotky, ekvivalenty peňažných hotovostí - účty v bankách
54
- majetok účtovaný v účtovej skupine 25 – Krátkodobý finančný majetok - peniaze na ceste účtované na účte 261 – Peniaze na ceste Pr.: 1. PPD Príjem hotovosti výberom z bank. účtu do pokladnice
211/261
2. VBU Výber hotovosti z bank. účtu
261/221
do pokladnice
3. VPD Nákup poštových známok v hotovosti do zásoby
213/211
4. IUD
518/213
Použitie poštových známok zo zásoby
5. PPD Inkaso pohľadávky od odberateľa v hotovosti
211/311
6. VPD Úhrada záväzku dodávateľovi v hotovosti
321/211
7. VPD Vyplatenie preddavku zamestnancovi na prac. cestu
335/211
8. VPD Nákup materiálu v hotovosti, kt. sa účtuje do spotreby
501/211
9. VPD Vklad (odvod) hotovosti na bankový účet
261/211
10. VBU Vklad (odvod) hotovosti na bankový účet
221/261
8.7 ÚČTOVNÁ UZÁVIERKA A ÚČTOVNÁ ZÁVIERKA Na konci účtovného obdobia je účtovná jednotka povinná zostaviť: - účtovnú uzávierku - účtovnú závierku Účtovná uzávierka je činnosť spojená s uzavieraním účtovných kníh. Harmonogram účtovnej uzávierky obsahuje: 1. prípravné práce – doúčtovanie všetkých dokladov, ktoré súvisia s daným obdobím, kontrola všetkých dokladov z hľadiska vecného a časového, inventarizácia majetku a záväzkov atď. 2. uzatvorenie účtovných kníh, výpočet výsledku hospodárenia a dane z príjmov 3. zostavenie účtovnej závierky Účtovná závierka je výsledným produktom účtovnej uzávierky. Môže sa zostaviť až po uzatvorení účtovných kníh, na podklade údajov bežného účtovníctva. Zostavenie účtovnej závierky znamená vyplnenie: a) všeobecných náležitostí b) jednotlivých častí účtovnej závierky, ktorými sú: - súvaha - výkaz ziskov a strát - poznámky 55
Účtovná závierka sa považuje za zostavenú po pripojení podpisových záznamov k všeobecným náležitostiam účtovnej závierky a k jej jednotlivým súčastiam. Cieľom účtovnej závierky je poskytnúť informácie o finančnej situácii, výnosnosti a peňažných tokoch podniku, ktoré sú užitočné pre široký okruh používateľov pri ich rozhodovaní.
8.8 ROZDELENIE VÝSLEDKU HOSPODÁRENIA Po schválení účtovnej závierky na valnom zhromaždení rozhodne účtovná jednotka o rozdelení zisku, prípadne o úhrade straty. Vytvorený zisk možno rozdeliť takýmto spôsobom: - doplní zákonný rezervný fond
431/421
- doplní ostatné fondy
431/427
- rozdelí dividendy akcionárom (odmeny spoločníkom)
431/364
- tvorí sociálny fond zo zisku
431/472
- nerozdelený zisk prevedie do nasledujúceho účtovného obdobia
431/472
- zvýšenie základného imania
431/419
Dosiahnutá strata v podnikaní sa môže uhradiť viacerými spôsobmi: - stratu uhradia spoločníci
354/431
- uhradí sa z nerozdeleného zisku minulých rokov
428/431
- uhradí sa zo zákonného rezervného fondu
421/431
- stratu prevedie do nasledujúcich rokov
429/431
- o výšku straty sa zníži základné imanie
419/431
56
9. DANE A POISTENIE V CVIČNEJ FIRME 9.1 DAŇOVÁ SÚSTAVA SR Členenie daní: 1. podľa daňového subjektu:
daň fyzických osôb,
daň právnických osôb,
2. podľa pravidelnosti a nepravidelnosti ich vyberania:
pravidelné dane - dane sa platia pravidelne, opakovane za rovnaké časové intervaly /napríklad daň z pridanej hodnoty/
nepravidelné dane - dane sa platia len v čase momentálneho vzniku /napr. daň z dedičstva/ a vtedy pôjde o nepravidelnú platbu dane.
3. priame dane – vyberajú sa priamo z príjmu alebo majetku daňovníka. Platenie týchto daní sa nepresúva na iný subjekt, daňovník ich znáša priamo. nepriame dane - sú dane zo spotreby. Vyrubujú sa pri predaji tovaru a služieb. Vyberá a štátu ich odvádza iný subjekt /obchodník/, ako ten, kto ich reálne platí /kupujúci/. Priame dane: 1. Daň z príjmu: a. daň z príjmov fyzických osôb, b. daň z príjmov právnických osôb Dane sú upravené zákonom č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov. 2. Dane z majetku: a. daň z nehnuteľností b. daň za psa c. daň za užívanie verejného priestranstva d. daň za ubytovanie 57
e. daň za predajné automaty f. daň za nevýherné hracie prístroje g. daň za vjazd a zotrvanie motorového vozidla v historickej časti mesta h. daň z motorových vozidiel i. daň za jadrové zariadenie j. miestny poplatok za komunálny odpad a drobné stavebné odpady Dane z majetku sú upravené zákonom č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady v znení neskorších predpisov/ Nepriame dane: 1. Daň z pridanej hodnoty /Daň je upravená zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov/ 2. Spotrebná daň z vína 3. Spotrebná daň z piva 4. Spotrebná daň z liehu 5. Spotrebná daň z tabakových výrobkov 6. Spotrebná daň z minerálneho oleja 7. Spotrebná daň z elektriny, uhlia a zemného plynu Daň z príjmov patrí medzi priame dane a spolu s daňou z pridanej hodnoty predstavuje najdôležitejší príjem štátneho rozpočtu. Daň z príjmov upravuje zákon č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov v znení neskorších noviel. Zákon upravuje:
zdaňovanie príjmov fyzických osôb,
zdaňovanie príjmov právnických osôb.
spôsob platenia a vyberania daní,
daň z emisných kvót.
9.2 ZÁKLADNÉ DAŇOVÉ POJMY Daňovníkom dane z príjmov je fyzická, alebo právnická osoba. Daňovníkom s neobmedzenou daňovou povinnosťou je:
58
fyzická osoba, ktorá má na území Slovenskej republiky trvalý pobyt, alebo sa tu obvykle zdržiava; fyzická osoba sa obvykle zdržiava na území Slovenskej republiky, ak na území Slovenskej republiky nemá trvalý pobyt, ale sa tu zdržiava aspoň 183 dní v príslušnom kalendárnom roku, a to súvisle alebo v niekoľkých obdobiach; do tohto obdobia sa započítava každý, aj začatý deň pobytu,
právnická osoba, ktorá má na území Slovenskej republiky sídlo alebo miesto skutočného vedenia. Miestom skutočného vedenia je miesto, kde sa prijímajú riadiace a obchodné rozhodnutia štatutárnych orgánov a dozorných orgánov právnickej osoby, aj keď adresa tohto miesta nie je zapísaná v obchodnom registri.
Daňovníkom s obmedzenou daňovou povinnosťou je:
fyzická osoba, ktorá na území Slovenskej republiky nemá trvalý pobyt a ani sa tu obvykle nezdržiava aspoň 183 dní v príslušnom roku, a to súvisle, alebo v niekoľkých obdobiach,
fyzická osoba, ktorá sa na území Slovenskej republiky obvykle zdržiava len na účely štúdia alebo liečenia alebo ktorá hranice do Slovenskej republiky prekračuje denne alebo v dohodnutých časových obdobiach len na účely výkonu závislej činnosti, ktorej zdroj je na území Slovenskej republiky,
právnická osoba, ktorá, nemá na území Slovenskej republiky sídlo, alebo miesto skutočného vedenia.
Predmetom dane z príjmov je príjem (výnos) z činnosti daňovníka a z nakladania s majetkom daňovníka. Predmetom dane daňovníka s neobmedzenou daňovou povinnosťou príjem (výnos) plynúci zo zdrojov na území Slovenskej republiky a zo zdrojov v zahraničí, Predmetom dane daňovníka s obmedzenou daňovou povinnosťou je príjem (výnos) plynúci zo zdrojov na území Slovenskej republiky. Zdaniteľným príjmom je príjem, ktorý je predmetom dane a nie je oslobodený od dane. Daňovým výdavkom je výdavok (náklad) na dosiahnutie, zabezpečenie a udržanie príjmov preukázateľne vynaložený daňovníkom, zaúčtovaný v účtovníctve daňovníka alebo zaevidovaný v evidencii daňovníka. Základom dane je rozdiel, o ktorý zdaniteľné príjmy prevyšujú daňové výdavky. 59
Zdaňovacím obdobím je kalendárny rok. Preddavkom na daň je povinná platba na daň, ktorá sa platí v priebehu zdaňovacieho obdobia, ak skutočná výška dane za toto obdobie nie je ešte známa.
9.3 DAŇ Z PRÍJMOV FO Predmetom dane je príjem (výnos) z činnosti daňovníka a z nakladania s majetkom daňovníka. Predmetom dane sú:
príjmy zo závislej činnosti,
príjmy z podnikania z inej samostatnej zárobkovej činnosti, z prenájmu a z použitia diela a umeleckého výkonu,
príjmy z kapitálového majetku,
ostatné príjmy.
Medzi príjmy, ktoré nie sú predmetom dane patria:
prijaté dedičstvo,
prijatý dar,
prijatý úver a pôžička,
prijatá dividenda,
daň z pridanej hodnoty uplatnená na výstupe platiteľom tejto dane,
Príjmy zo závislej činnosti fyzických osôb: K príjmom zo závislej činnosti patria predovšetkým:
príjmy zo súčasného alebo predchádzajúceho pracovnoprávneho vzťahu, služobného pomeru, štátnozamestnaneckého vzťahu, v ktorom je daňovník pri výkone práce pre platiteľa príjmu povinný dodržiavať pokyny alebo príkazy platiteľa príjmu, ako aj príjmy za prácu žiakov a študentov v rámci praktického vyučovania,
príjmy za prácu likvidátorov, prokuristov, nútených správcov, členov družstiev, spoločníkov a konateľov spoločností s ručením obmedzeným a komanditistov komanditných spoločností, a to aj keď nie sú povinní pri výkone práce pre družstvo alebo pre spoločnosť dodržiavať príkazy inej osoby,
60
platy a funkčné príplatky ústavných činiteľov Slovenskej republiky, verejného ochrancu práv, poslancov Európskeho parlamentu, ktorí boli zvolení na území Slovenskej republiky, prokurátorov Slovenskej republiky a vedúcich ostatných ústredných orgánov štátnej správy Slovenskej republiky,
odmeny za výkon funkcie v štátnych orgánoch, v orgánoch územnej samosprávy a v orgánoch iných právnických osôb alebo spoločenstiev,
odmeny obvinených vo väzbe a odmeny odsúdených vo výkone trestu odňatia slobody,
príjmy z prostriedkov sociálneho fondu,
obslužné,
vrátené poistné zo zaplateného poistného na verejné zdravotné poistenie, sociálne poistenie a sociálne zabezpečenie, o ktoré si daňovník znížil v predchádzajúcich zdaňovacích obdobiach príjmy zo závislej činnosti.
Príjmami zo závislej činnosti sú pravidelné, nepravidelné alebo jednorazové príjmy, ktoré sa vyplácajú, poukazujú alebo pripisujú k dobru, alebo spočívajú v inej forme plnenia zamestnancovi od zamestnávateľa, alebo v súvislosti s výkonom závislej činnosti. Zdaňovanie týchto príjmov má svoje špecifikum, ktoré spočíva v tom, že daň sa z nich odvádza už počas zdaňovacieho obdobia a to preddavkovým spôsobom. Platiteľ dane – zamestnávateľ z úhrnu mesačných príjmov daňovníka – zamestnanca zrazí preddavok na daň, ktorý potom odvedie za daňovníka správcovi dane – daňovému úradu. Po skončení zdaňovacieho obdobia, pri ročnom zúčtovaní dane, platiteľ upresní konečnú výšku dane, ktorú mal daňovník zaplatiť štátu a porovná ju s výškou zrazených preddavkov na daň. Prípadný rozdiel na dani – preplatok alebo nedoplatok daňovník vyrovná so správcom dane prostredníctvom svojho platiteľa dane. Ďalšou osobitosťou je, že do základu dane sa za príslušné zdaňovacie obdobie zahŕňajú aj tie príjmy zo závislej činnosti, ktoré daňovník prijal najneskôr do 31. januára nasledujúceho zdaňovacieho obdobia.
61
Príjmy z podnikania z inej samostatnej zárobkovej činnosti, z prenájmu a z použitia diela a umeleckého výkonu, Príjmami z podnikania sú:
príjmy z poľnohospodárskej výroby, lesného a vodného hospodárstva,
príjmy zo živnosti,
príjmy z podnikania vykonávaného podľa osobitných predpisov – napr. činnosť lekárov, advokátov, poradcov, poisťovacích agentov a pod.,
príjmy spoločníkov verejnej obchodnej spoločnosti a komplementárov komanditnej spoločnosti.
Príjmami z inej samostatnej zárobkovej činnosti sú:
príjmy z vytvorenia diela a umeleckého výkonu a z použitia alebo poskytnutia práv z priemyselného alebo iného duševného vlastníctva,
z činností, ktoré nie sú živnosťou ani podnikaním – ide napríklad o profesionálnych športovcov, umelcov a podobne,
znalcov a tlmočníkov za činnosť podľa osobitného predpisu,
z činností sprostredkovateľov podľa osobitných predpisov, ktoré nie sú živnosťou.
Príjmami z prenájmu sú:
príjmy z prenájmu nehnuteľností vrátane príjmov z prenájmu hnuteľných vecí, ktoré sa prenajímajú ako príslušenstvo nehnuteľnosti.
Príjmami z použitia diela a použitia umeleckého výkonu sú:
príjmy vyplácané podľa osobitného predpisu
Príjmy z kapitálového majetku Príjmami z kapitálového majetku sú:
úroky a ostatné výnosy z cenných papierov,
úroky, výhry a iné výnosy z vkladov na vkladných knižkách vrátane úrokov z peňažných prostriedkov na vkladovom účte, na účte stavebného sporiteľa,
úroky a iné výnosy z poskytnutých úverov a pôžičiek a úroky z hodnoty splateného vkladu v dohodnutej výške spoločníkov verejných obchodných spoločností,
dávky z doplnkového dôchodkového sporenia podľa osobitného predpisu35); rovnako sa posudzuje aj odstupné vyplácané podľa osobitného predpisu,
62
plnenia z poistenia pre prípad dožitia určitého veku; rovnako sa posudzuje aj jednorazové vyrovnanie alebo odbytné vyplácané v prípade poistenia osôb pri predčasnom skončení poistenia,
výnosy zo zmeniek okrem príjmov z ich predaja,
príjmy z podielových listov dosiahnuté z ich vyplatenia (vrátenia).
výnosy, ktoré vznikajú pri splatnosti cenného papiera z rozdielu medzi menovitou hodnotou cenného papiera a emisným kurzom pri jeho vydaní.
Ostatné príjmy Táto skupina sa skladá z príjmov, ktoré sa nedajú začleniť medzi už uvedené príjmy. Je značne rozsiahla. Patria tu napríklad:
príjmy z príležitostných činností vrátane príjmov z príležitostnej poľnohospodárskej výroby, lesného a vodného hospodárstva a z príležitostného prenájmu hnuteľných vecí,
príjmy z prevodu vlastníctva nehnuteľností /predaj nehnuteľností/,
príjmy z predaja hnuteľných vecí,
príjmy z prevodu cenných papierov, na účely tohto zákona sa považuje za prevod cenného papiera aj vrátenie /vyplatenie/ podielového listu,
príjmy z prevodu účasti /podielu/ na spoločnosti s ručením obmedzeným, komanditnej spoločnosti alebo z prevodu členských práv družstva,
dôchodky a podobné opakujúce sa požitky,
výhry v lotériách a iných podobných hrách a výhry z reklamných súťaží a žrebovaní,
ceny z verejných súťaží a zo športových súťaží, aj nejde o daňovníka, ktorý športovú činnosť vykonáva v rámci inej samostatnej zárobkovej činnosti.
63
Daňový kalendár: www.drsr.sk/pomôcky
64
Osvedčenie o registrácii pre DPH a pridelení DIČ
65
http://www.advlkovic.sk/images/200000046-b6d42b72e8-public/Osved%C4%8Denia+o+registr %C3%A1cii+DI%C4%8C+a+I%C4%8C+DPH.jpg
Prehľad o zrazených o odvedených preddavkoch na daň, hlásenie o vyúčtovaní dane a iné vzory tlačív pozri na: http://www.drsr.sk/drsr/slovak/danovy_subjekt/tlaciva_danovych_priznani/vzoryhl.html
9.4 POISTENIE V CVIČNEJ FIRME Poistenie je právny vzťah medzi dvoma zmluvnými stranami. Jedna strana (poistník) prenáša riziko vzniku určitej udalosti na druhú stranu
a platí za to
poistné. Tá druhá strana (poisťovňa) sa zaväzuje, že v prípade vzniku danej poistnej udalosti, vyplatí poškodenej strane peňažné plnenie. ? Vyhľadajte na stránke Národnej banky Slovenska aktuálny zoznam poisťovní. www.nbs.sk Účastníci poistných vzťahov
Poistník – ten, kto platí poistné. Môže to byť občan, podnikateľ, firma, štát. V prípade zmluvného poistenia on uzatvára zmluvu – len osoby nad 18 rokov.
Poistený (poistenec) – ten, na ktorého sa poistenie vzťahuje. Osoba, ktorej sa predmetné poistné riziko týka a ktorá má nárok na plnenie v prípade vzniku poistnej udalosti. Môže a nemusí to byť tá istá osoba ako poistník (napr. v prípade detského poistenia je poistník rodič, poistené je dieťa).
Poisťovateľ
- poisťovňa, t. j. inštitúcia, ktorá má oprávnenie na výkon
poisťovacej činnosti podľa platných zákonov. Najčastejšie má právnu formu akciovej spoločnosti alebo je to pobočka zahraničnej poisťovne.
? Prišli ste do školy na bicykli a ten Vám ukradli. Bicykel bol poistený. Vyhľadajte na stránke ľubovoľnej komerčnej poisťovne tlačivo pre hlásenie škodovej udalosti. Tlačivo vyplňte.
? Na konci školského roka idete s triedou na školský výlet do hôr. Potrebujete sa poistiť. Poistite sa prostredníctvom online poistenia v ľubovoľnej komerčnej poisťovni. Postup prezentujte.
66
Vlastnosti poistných vzťahov
solidárnosť - v praxi to znamená, že na krytie určitého poistného rizika prispievajú všetci, ale nie každý dostane poistné plnenie (napr. poistenie domácnosti, úrazové poistenie osôb atď.)
neekvivalentnosť, t. j. nerovnosť medzi vloženými peňažnými prostriedkami a výškou poistnej náhrady, niekto dostane viac, iný menej a niekto vôbec nič (napr. niekto má úraz hneď po zaplatení prvej splátky poistného a dostane náhradu v plnej výške poistnej sumy, iný platí viac rokov a nedostane nič – nemal žiadny úraz)
podmienená návratnosť – k plneniu zo strany poisťovne dôjde len vtedy, ak nastala poistná udalosť – to je podmienka pre návrat vložených prostriedkov zo strany poistníka do jeho rúk
? Priraďte k poistným prípadom poistné vlastnosti: -
Poistený má uzatvorené poistenie jeden deň, zaplatil prvú splátku a stal sa mu úraz. Poisťovňa mu vyplatí dohodnutú sumu. ....................................................................
-
Vodič má uzatvorené havarijné poistenie, poisťovňa vyplatí poistné plnenie, ak havaruje. .......................................................................................................... ...........
-
V bytovom dome všetci nájomníci majú uzatvorené poistenie domácnosti pre prípad krádeže. ........................................................................................................... ...........
Druhy poistenia
zákonné poistenie – napr. poistenie zodpovednosti organizácie za škodu pri pracovnom úraze alebo chorobe z povolania – vzťahuje sa na všetky FO a PO, ktoré majú zamestnancov - štát zákonom chráni zamestnancov a ich rodiny pre prípad poklesu alebo straty príjmov
zmluvné poistenie * povinné – zákon stanovuje povinnosť uzatvoriť
takéto poistenie, ale
poistník si spravidla sám vyberie poisťovňu a zmluvou dohodne konkrétne 67
podmienky, napr. povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla * dobrovoľné – všetky ostatné poistenia, ktoré nerieši zákon, lebo poistný vzťah vzniká na základe písomnej zmluvy, napr. havarijné poistenie motorových vozidiel, úrazové poistenie, poistenie domácnosti atď. Tabuľka pre vyznačenie foriem poistenia:
P.č. poistenie
forma poistenia
1.
úrazové poistenie
2.
zákonné poistenie automobilov
3.
cestovné poistenie
4.
poistenie činnosti lekárov
5.
poistenie zamestnávateľa na pracovné úrazy
6.
zdravotné poistenie
Základné rozdiely medzi komerčnými poisťovňami a sociálnou poisťovňou:
Poistný vzťah
Poistné riziko
Komerčné poistenie na základe zákona
Sociálne poistenie
alebo na základe
len na základe zákona
poistnej zmluvy všetky riziká
práceneschopnosť, úraz, tehotenstvo, materstvo, úmrtie, dožitie, invalidita a i.
Poistné
podľa rozsahu rizika
Cieľ činnosti
zisk
podľa výšky dosahovaných príjmov sociálne ciele
Sociálne poistenie Zabezpečuje zamestnanca pre prípad choroby, starostlivosti o člena rodiny, invalidity,
dôchodku, v nezamestnanosti a pod. Podstata poistného systému
vychádza z predchádzajúcej ekonomickej aktivity občanov a ich príjmov. Výška 68
jednotlivých druhov dávok sociálneho poistenia je odvodená od toho, v akej výške občan odvádzal odvody do jednotlivých poistných fondov. Organizačne túto oblasť sociálneho zabezpečenia
zabezpečuje Sociálna
poisťovňa. Táto organizácia vyberá poistné do jednotlivých fondov, rozhoduje o dávkach sociálneho poistenia a aj ich z vybraných prostriedkov vypláca. Jej organizačnými zložkami sú pobočky, ktoré sídlia v každom okresnom meste a Ústredie sociálnej poisťovne, ktoré sídli v Bratislave.
Základne druhy sociálneho poistenia -
nemocenské poistenie
-
dôchodkové poistenie
-
úrazové poistenie
-
garančné poistenie
-
poistenie v nezamestnanosti
Potrebné a aktuálne informácie o tomto zákone ako aj odpovede na najčastejšie kladené otázky o sociálnom poistení nájdete na stránke Sociálnej poisťovne www.socpoist.sk .
? Úloha č. 1.:Vyhľadajte na stránke Sociálnej poisťovne aktuálnu výšku odvodov v % pre zamestnanca, zamestnávateľa, SZĆO a údaje spracujte do tabuľky.
69
Prehľad odvodov poistného
Zamestnávateľ
Zamestnanec Druh poistenia
(%
(% z vymeriavacieho
z vymeriavacieho
základu)
základu)
SZČO (% z vymeriavacieho základu)
Nemocenské poistenie Dôchodkové poistenie - starobné Dôchodkové poistenie - invalidné Úrazové poistenie Poistenie v nezamestnanosti Garančné poistenie Rezervný fond Poistenie spolu ? Úloha č. 2.: Zamyslite sa, prečo niektoré odvody poistného neplatí zamestnanec a SZČO. Diskutujte o svojich názoroch. Nemocenské poistenie je poistenie pre prípad straty alebo zníženia príjmu zo zárobkovej činnosti a na zabezpečenie príjmu v dôsledku dočasnej pracovnej neschopnosti, tehotenstva a materstva. Zo systému nemocenského poistenia sa poskytujú nemocenské dávky:
nemocenské
materské
ošetrovné
vyrovnávacia dávka 70
? Úloha č. 3.: Prečítajte si nasledujúce definície nemocenských dávok a dopíšte názov dávky: a) Nemocenská dávka, ktorá sa poskytuje poistencovi, ak bol pre chorobu alebo úraz uznaný dočasne práceneschopným na výkon zárobkovej činnosti alebo mu bolo nariadené karanténne opatrenie (ďalej len "dočasná pracovná neschopnosť"). .................................................................................................... ......................... b) Nemocenská dávka poskytovaná z dôvodu osobného a celodenného ošetrovania chorého dieťaťa, chorého manžela, chorej manželky, chorého rodiča alebo chorého rodiča manžela (manželky) alebo z dôvodu osobnej a celodennej starostlivosti o zdravé dieťa do desiatich rokov veku. ............................................................................................................................. c) je z dôvodu tehotenstva preradená na inú prácu, pretože práca, ktorú predtým vykonávala, je podľa osobitného predpisu zakázaná tehotným ženám alebo podľa lekárskeho posudku ohrozuje jej tehotenstvo, a pri práci, na ktorú je preradená, dosahuje bez svojho zavinenia nižší príjem ako pri práci, ktorú vykonávala pred preradením, je počas materstva do konca deviateho mesiaca po pôrode preradená na inú prácu, pretože práca, ktorú predtým vykonávala, je zakázaná matkám do deviateho mesiaca po pôrode alebo podľa lekárskeho posudku ohrozuje jej zdravie alebo materstvo a pri práci, na ktorú je preradená, dosahuje bez svojho zavinenia nižší príjem ako pri práci, ktorú vykonávala pred preradením ............................................................................................................................. d) Nemocenská dávka, poskytovaná z dôvodu tehotenstva alebo starostlivosti o narodené dieťa. ............................................................................................................................. Od r. 2004 nemocenské dávky za prvých 10 kalendárnych dní vypláca zamestnávateľ, a to prvé 3 dni 25 % z vymeriavacieho základu a zvyšných 7 dní 55 %. Pri výpočte vymeriavacieho základu sa vychádza z priemernej dennej hrubej mzdy v predchádzajúcom období. Od 11. dňa trvania PN (najviac do 365. dňa) vypláca dávky sociálna poisťovňa, avšak z pevne určeného vymeriavacieho základu.
71
Dôchodkové poistenie je jedným z piatich typov sociálneho poistenia, ktoré od 1. januára 2004 zaviedol zákon č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov. Pred 1. januárom 2004 existovalo dôchodkové zabezpečenie ako súčasť sociálneho zabezpečenia. V rámci dôchodkového poistenia existujú dva podsystémy: a) starobné poistenie ako poistenie na zabezpečenie príjmu v starobe a pre prípad úmrtia b) invalidné poistenie ako poistenie pre prípad poklesu schopnosti vykonávať zárobkovú činnosť v dôsledku dlhodobo nepriaznivého zdravotného stavu poistenca a pre prípad úmrtia. (§ 2 písm. b) zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení) Zo systému starobného poistenia sa poskytuje:
starobný dôchodok
predčasný starobný dôchodok
vdovský dôchodok
vdovecký dôchodok
sirotský dôchodok
Zo systému invalidného poistenia sa poskytuje:
invalidný dôchodok
vdovský dôchodok
vdovecký dôchodok
sirotský dôchodok
72
? Úloha č. 4.: K nasledujúcim výrokom priraďte typ poistenia: 1. Zabezpečiť poistencovi príjem v starobe. ............................................................................................................................. 2. Do dovŕšenia dôchodkového veku nesmú chýbať viac ako 2 roky. ............................................................................................................................. 3. Zabezpečiť poistencovi príjem v prípade poklesu schopnosti vykonávať zárobkovú činnosť. ............................................................................................................................. 4. Zabezpečiť príjem vdove v prípade úmrtia jej manžela. ............................................................................................................................. 5. Zabezpečiť príjem v prípade úmrtia rodiča alebo osvojiteľa. ............................................................................................................................. Úrazové poistenie Platia ho zamestnávatelia a zabezpečí príjem poistencom v prípade poškodenia zdravia pri pracovnom úraze alebo v dôsledku choroby z povolania. ? Úloha č. 5.: Vyhľadajte na stránke Sociálnej poisťovne formulár „Oznámenie poistnej udalosti“ pre pracovný úraz alebo chorobu z povolania. Prezrite si náležitosti formulára a diskutujte o nich. Garančné poistenie je povinné len pre zamestnávateľov a je to poistenie pre prípad platobnej neschopnosti zamestnávateľa na uspokojovanie nárokov zamestnanca a na úhradu príspevkov na starobné dôchodkové sporenie nezaplatených zamestnávateľom do základného fondu príspevkov na starobné dôchodkové sporenie. Poistenie v nezamestnanosti nás zabezpečuje pre prípad, že prídeme o prácu. Minimálne príspevky do tohto fondu sú takisto povinné a výplaty z neho sú limitované a časovo obmedzené. Peniaze slúžia na finančnú podporu pre nezamestnaných a na podporu vytvárania nových pracovných príležitostí. Poistenec má nárok na dávku v nezamestnanosti. Nárok na dávku, po splnení všetkých podmienok na priznanie, vzniká odo dňa zaradenia do evidencie uchádzačov o zamestnanie a zaniká uplynutím šiestich mesiacov, resp. štyroch
Moderné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť / Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ
mesiacov.
Toto
obdobie
je
označované
ako podporné
obdobie
v
nezamestnanosti. Zdravotné poistenie Štát zákonom zaväzuje všetkých zamestnancov, zamestnávateľov a osoby inak zárobkovo činné k povinným príspevkom na zdravotné poistenie. Zdravotné poistenie majú v rukách zdravotné poisťovne pod dozorom ministerstva zdravotníctva. Za deti a dôchodcov platí príspevky štát. V súčasnosti sú na trhu 3 zdravotné poisťovne:
(24) DÔVERA zdravotná poisťovňa, a.s.
(25) Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.
(27) Union zdravotná poisťovňa, a.s.
Zdravotné poisťovne vyzbierané peniaze použijú na
úhradu nákladov lekárom
zdravotnú starostlivosť nemocniciam a kúpeľom
plnú alebo čiastočnú úhradu nákladov na lieky a zdravotnícke pomôcky
Vznik poistenia -
narodením
-
Získaním trvalého pobytu na území SR
-
Zánikom zdravotného poistenia na území štátu, v ktorom mal sídlo jej zamestnávateľ
-
Zánikom SZČO v cudzine
-
Zánikom zdravotného poistenia v cudzine
Poistné Platiť musíte aspoň minimum, nanajvýš maximum. Samoplatitelia so zdravotným postihnutím platia polovicu. Minimálna platba v roku 2013 je 55,02 €.
74
minimálny minimálny maximálny maximálny vymeriavací mesačný vymeriavací mesačný kategória poistenca samoplatiteľ samoplatiteľ so zdravotným
základ 393 €
preddavok základ 55,02 € 3930 €
preddavok 550,20 €
postihnutím
393 €
27,51 €
275,10 €
3930 €
Sadzba poistného Z vymeriavacieho základu zamestnanca platíte spolu 14 % - 10 % za seba ako zamestnávateľa a 4 % za zamestnanca. Za zamestnancov, ktorí poberajú invalidný dôchodok alebo majú mieru funkčnej poruchy 41 % a viac (t. j. za zamestnancov so zdravotným postihnutím), zaplatíte spolu 7 % (5 % za seba a 2 % za zamestnanca). Preddavok na poistné sa zaokrúhľuje na najbližší eurocent nadol. Minimálna platba určená nie je, maximálnu nájdete v tabuľke. kategória
sadzba
zamestnanec bez zdravotného postihnutia zamestnanec so zdravotným postihnutím zamestnávateľ za zamestnanca bez zdravotného postihnutia zamestnávateľ za zamestnanca so zdravotným postihnutím
4% 2% 10% 5%
preddavok
157,20 € 78,60 € 393 € 195,50 €
Prihláška/odhláška poistenca Výkaz preddavkov na poistné Oznámenie o zmenách údajov zamestnávateľa http://www.dovera.sk/platitel/tema-potvrdenia-a-tlaciva/a249/potvrdenia-a-tlaciva-preplatitelov ? Rozhodnete sa zmeniť zdravotnú poisťovňu. Vyhľadajte na webovej stránke Zdravotnej poisťovne prihlášku poistenca a vyplňte ju v elektronickej podobe.
75
10. CVIČNÁ FIRMA A VEĽTRH 10. 1. VÝZNAM VEĽTRHU PRE CVIČNÚ FIRMU vyvrcholenie činnosti cvičnej firmy príležitosť reprezentovať v priestore reálneho výstaviska cvičnú firmu a zároveň školu vyskúšať si priamy styk so zákazníkom a základné obchodné zručnosti(odpovedať na otázky zákazníkov, schopnosť viesť obchodný rozhovor, uzatvárať objednávky, kúpne zmluvy, prijímať úhrady za nakúpený tovar, získať obchodné kontakty, podpora predaja a reklamy, ...) ponúkať produkty a služby cvičnej firmy možnosť porovnať úroveň cvičnej firmy s inými vystavovateľmi možnosť konfrontácie a odhalenia silných a slabých stránok cvičnej firmy možnosť obchodnej a spoločenskej komunikácie v rodnom, ale aj v cudzom jazyku (súčasťou rokovania je spoločenské správanie, verbálna a neverbálna komunikácia) získané skúsenosti uplatniť v reálnej praxi
10. 2. PRAVIDLÁ OBCHODNÉHO ROZHOVORU U profesionálnych športovcov alebo umelcov je pravidlom, že sa pred svojim výkonom dôsledne pripravia. To isté by malo platiť aj pre predajcu. Preskočiť prípravu môže pre predajcu znamenať oveľa dlhšiu cestu k získaniu objednávky. Niekedy aj úplnú stratu dôvery zákazníka. Hlavne pred prvým obchodným jednaním. Preto to radšej
nepodceňujte.
Ako
sa
pripraviť na obchodné jednanie? 1. Seriózna
prezentácia
cvičnej firmy a vytvorenie pozitívneho imidžu cvičnej firmy.
76
2. Prezentácia produktov a dokonalá znalosť produktov. Pripraviť si podklady a dokumenty: -
Katalóg
-
Propagačné materiály
-
Vzorky
-
Cenníky
-
Formulár objednávky
Dať pozor na aktuálnosť!!! 3. Získať
dôveru
obchodného
partnera
serióznym
vystupovaním
a rešpektovaním zásad spoločenského správania a obchodného rokovania. 4. Rokovania nie sú bezproblémové, musíme sa pripraviť na kompromis a schopnosť argumentácie – je dobré, ak viete pohotovo a sebaisto zareagovať. Pripravte sa aj na situáciu, že zákazník môže požadovať zľavy a iné ústupky. 5. Ak sa nevieme dohodnúť a máme záujem na úspešnom ukončení rokovania, môžeme odložiť rokovanie na neskorší termín. Ako získať body už v úvode predaja? Ak má zákazník pocit, že robíte to isté ako konkurencia, zaujíma ho iba cena. Preto je dôležité odlíšiť sa. A to čo najskôr. Ako to urobiť už v úvode obchodného rozhovoru, sa dozviete v tomto 3-minútovom videu... http://www.akopredavat.sk/2013/05/ako-ziskat-body-uz-v-uvode-predaja.html
10. 3. PRÍPRAVA CVIČNEJ FIRMY NA VEĽTRH Pedagogické ciele: -
uprednostniť prakticky orientované činnosti,
-
konfrontácia získaných vedomostí v škole a zručností na reálnom výstavisku,
-
osobnostné vzdelávanie,
-
zdokonaľovanie sa v cudzom jazyku – jazykové kompetencie,
-
kľúčové kvalifikácie (komunikácia, tímová práca, samostatnosť),
-
podnikateľské kompetencie. 77
Podnikateľské ciele: -
prezentácia cvičnej firmy a jej produktov,
-
rast obratu z predaja,
-
zvýšenie stupňa znalosti o cvičnej firme u laickej i odbornej verejnosti,
-
získanie informácií o potrebách návštevníkov,
-
získanie nových zákazníkov,
-
sledovanie konkurencie,
-
preverenie a akceptovanie sortimentu na trhu,
-
získanie podkladov na cenovú politiku,
-
vytváranie vzhľadu výstavného stánku,
-
orientácia na zákazníka.
Rozhodnutie o účasti na veľtrhu: -
zvážiť reálne náklady na veľtrh ( účastnícky poplatok, príprava stánku, doprava, ubytovanie, stravovanie, poistenie, ...)
Výber veľtrhu: -
medzinárodný veľtrh cvičných firiem v Bratislave, organizovaný ŠIOV alebo veľtrhy a kontraktačné dni regionálneho charakteru, napr. Žiar nad Hronom, Šaľa, Poprad, Košice, Vranov nad Topľou, Svidník a ďalšie, www.siov.sk, www.sccf.sk, www.european.info
Zaslanie prihlášky na veľtrh: -
dodržať termín zaslania prihlášky, prípadne úhrada poplatku, termín zaslania prezentácie
Vybavenie stánku zo strany cvičnej firmy: -
prispôsobenie stánku zo strany cvičnej firmy,
-
určenie štýlu, farebnosti, svetelnosti a zariadenia,
-
výstavné predmety, dekorácie (napr. materiály od svojej partnerskej firmy),
-
poistenie, vybavenie colných formulárov na ich prevoz pri medzinárodných veľtrhoch,
-
vyhotovenie skice alebo modelu stánku,
-
skúšobné zriadenie stánku,
-
pohostenie,
-
počítač, projekčné zariadenia, predlžovací kábel, náradie, 78
-
hudobné zariadenie,
-
čistiace prostriedky
Nácvik predaja: Tréning predaja sa uskutočňuje pred veľtrhom počas prípravy reprezentantov na veľtrh a mal by sa zamerať na nasledujúce aktivity: -
informácie o ponúkaných produktoch cvičnej firmy,
-
informácie o škole, na ktorej cvičná firma pôsobí,
-
zisťovanie oblastí záujmu a potrieb zákazníka,
-
oslovovanie návštevníkov, zákazníkov a obchodných partnerov,
-
postoje pri obchodnom rokovaní – naučiť sa argumentovať,
-
demonštračné techniky,
-
príprava v cudzích jazykoch,
-
vypĺňanie objednávok, dodacích listov, faktúr, pokladničných dokladov,
-
profesionálne vystupovanie v stánkoch.
10. 4. SYSTÉM PRÁCE NA VEĽTRHU CVIČNÝCH FIRIEM Systém práce počas veľtrhu závisí od počtu reprezentantov cvičnej firmy, ktorí sa zúčastňujú veľtrhu.
Úlohy zamestnancov cvičnej firmy mimo stánku: Riaditeľ/ka (asistentka) 1. Uskutočniť jeden osobný nákup. 2. Uskutočniť jeden obchod za firmu so slovenskou firmou a jeden obchod so zahraničnou cvičnou firmou. 3. Písomne vypracovať hodnotenie veľtrhu „Celkové hodnotenie veľtrhu našimi očami“ (úroveň veľtrhu, pripravenosť našej cvičnej firmy). Sekretár/ka 1. Uskutočniť jeden osobný nákup. 2. Uskutočniť jeden obchod za firmu so slovenskou firmou a jeden obchod so zahraničnou cvičnou firmou. 79
3. Písomne vypracovať hodnotenie veľtrhu „Postavenie našej cvičnej firmy na veľtrhu“ (ako obstála naša cvičná firma v porovnaní s inými cvičnými firmami, obchodná a spoločenská komunikácia a vystupovanie). Marketingové oddelenie 1. Uskutočniť jeden osobný nákup. 2. Uskutočniť jeden obchod za firmu so slovenskou firmou a jeden obchod so zahraničnou cvičnou firmou. 3. Vypracovať zoznam 5 cvičných firiem, ktoré sa Vám najviac páčili a zdôvodniť, čím Vás zaujali. 4. Písomne vypracovať hodnotenie veľtrhu „Porovnanie imidžu nášho stánku v porovnaní s inými cvičnými firmami“ (silné a slabé stránky našej cvičnej firmy, úroveň katalógov). Oddelenie nákupu a predaja 1. Uskutočniť jeden osobný nákup. 2. Uskutočniť jeden obchod za firmu so slovenskou firmou a jeden obchod so zahraničnou cvičnou firmou. 3. Vypracovať zoznam 5 cvičných firiem(potenciálnych odberateľov), ktoré sa Vám najviac páčili a zdôvodniť, čím Vás zaujali. 4. Písomne vypracovať hodnotenie veľtrhu „Sortiment našej cvičnej firmy“ (predaj tovaru a prezentácia sortimentu, znalosť sortimentu, poskytovanie zliav a akcií). Oddelenie účtovníctva 1. Uskutočniť jeden osobný nákup. 2. Uskutočniť jeden obchod za firmu so slovenskou firmou a jeden obchod so zahraničnou cvičnou firmou. 3. Vypracovať zoznam 5 cvičných firiem, (pokúsiť sa získať objednávky), ktoré sa Vám najviac páčili a zdôvodniť, čím Vás zaujali. 4. Písomne vypracovať hodnotenie veľtrhu „Porovnanie úrovne vypĺňania dokladov, používanie dokladov pri uzatváraní obchodov a spôsob platenia“ (porovnať objednávku našej cvičnej firmy s vybranými objednávkami od iných cvičných firiem, vysvetliť klady a zápory, navrhnúť zmeny).
80
10. 5. OBCHODOVANIE NA VEĽTRHU CVIČNÝCH FIRIEM Spôsob uzatvárania obchodu na veľtrhu: oslovenie zákazníka – navodenie príjemnej atmosféry ponúknutie produktu, pomoc pri výbere, informácie o produkte vypísanie objednávky potvrdenie obchodu – kontrola objednávky obchod uzatvorený hotovostne – zákazník dostane dodací list, predávajúci veľtrhový šek alebo fiktívnu hotovosť, vypíše sa PPD obchod uzatvorený bezhotovostne – zákazník dostane kópiu objednávky, predávajúci dostane originál objednávky, obchod sa uskutoční po veľtrhu získanie informácií o potrebách a záujmoch zákazníka, rozlúčenie sa so zákazníkom
10. 6. ELEKTRONICKÉ PREZENTÁCIE NA VEĽTRHU CVIČNÝCH FIRIEM Elektronickú prezentáciu je vhodné doplniť sprievodným slovom v rodnom jazyku a jednom cudzom jazyku, napr. v angličtine, nemčine. Prezentáciu je možné rozšíriť o herecké, spevácke, tanečné prvky, módnu prehliadku a iné. Kritéria elektronickej prezentácie: výstižné informácie o produkte cvičnej firmy predstavenie krajiny, školy, cvičnej firmy, príp. organizačná štruktúra čo ponúka cvičná firma – akcie, novinky, súťaže, tombola oblečenie moderátorov plynulá a pútavá po celý čas zrozumiteľná, jasná, dostatočne nahlas a presvedčivá
81
Na záver... „Učte sa z omylov iných. Nebudete žiť dosť dlho na to, aby ste sa stihli naučiť všetko len z vlastných omylov“. Murphyho zákon „Tráviť čas so zákazníkom je pravdepodobne ten najlacnejší kurz, ktorý môžete o vzťahu k zákazníkovi absolvovať“. John Chambers „Každé podnikanie, ak vedome neslúži verejnosti, je nutne odsúdené k zániku“. Tomáš Baťa
82
BIBLIOGRAFICKÉ ODKAZY Ing. A. Horáčková, Ing. G. Horecká, Ing. Ľ. Velichová, PhDr., Ing. Z. Zámečníková, Cvičná firma – praktikum pre Obchodné akadémie, SPN, 2006, ISBN 978-80-1001508-5 Jakubeková M., Ekonomika pre študijné odbory výrobného a nevýrobného zamerania J. Jancíková – M. Kontusová: Hospodárska korešpondencia pre 3. ročník OA, Vydavateľstvo Elán Bratislava, ISBN 80-85331-14-4 B. Prčová: Daňová sústava pre OA, SPN Bratislava, prvé vydanie 2006, ISBN 80-1000864-8 Daňové zákony v roku 2012, Vydavateľstvo Pravda Zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších noviel www.profesia.sk www.msponline.sk www.akopredavat.sk http://www.pointtopoint.sk/sk/marketing-tipy/motta-vyroky-citaty www.siov.sk www.podnikajte.sk http://img.siov.sk/formular/hp_irf.gif http://www.posta.sk/ www.banky.sk http://www.euroekonom.sk/financie/poistovnictvo-a-poistenie/ http://www.socpoist.sk www.dochodok.sk www.ineko.sk http://www.zzz.sk/?page=poistovne www.socpoist.sk https://www.google.sk/search? hl=sk&site=imghp&tbm=isch&source=hp&biw=1517&bih=741&q=blok+z+registra %C4%8Dnej+pokladnice&oq=blok+z+registra %C4%8Dnej+pokladnice&gs_l=img.3...502328.510977.0.511765.30.6.0.24.24.0.300.894.0j5j0j1.6.0.... 0...1ac.1.27.img..24.6.893.zm5-99Xh0x8#facrc=_&imgrc=ye5DWTKR8N9J-M%3A %3BHc1sGWLHNAImEM%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.financnasprava.sk%252Fuploads %252Fimages%252Fjun%252F2013.06.14_-_ERPbloky.jpg%3Bhttp%253A%252F
83
%252Fwww.financnasprava.sk%252Fsk%252Ffinsprava%252Fposkytovanie-informaci %2525C3%2525AD%252Fverejnost%252Fblok_erp.html%3B960%3B720
84
