Strategie rozvoje cestovního ruchu v Liberci pro období 2014 - 2020
Dílčí akční plán OSCR MML pro období 2013 - 2014
Březen 2013 Vypracoval: Naďa Burianová, Bc. Zuzana Košková Kontroloval: Ing. Jiří Rutkovský, náměstek primátorky
-0-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
Obsah 1. Cíl akčního plánu
-1-
2. Současný stav
-1-
3. Plán činností
-3-
4. Plánované aktivity, projekty a akce na rok 2013
-4-
5. Stanovení cílů na rok 2013
- 10 -
6. SWOT ANALÝZA CESTOVNÍHO RUCHU
- 11 -
1. Cíl akčního plánu: Představit program OSCR na rok 2013, získat náměty, připomínky vytvořit podklad pro strategii rozvoje cestovního ruchu 2014-2020. Sestavit a představit program OSCR na rok 2014, určit rozvojová odvětví a cílové skupiny, které mohou být preferovány.
2. Současný stav: Spolupráce: V současné době spolupracuje Statutární město Liberec (dále jen SML) úzce se všemi významnými aktéry cestovního ruchu, kterými jsou např. ZOO, Botanická zahrada Liberec, Severočeské muzeum, Centrum Babylon, Sportovní areál Ještěd a subjekty nabízející služby v oblasti cestovního ruchu. Nejvýznamnějšími partnery při realizaci akcí a projektů jsou: Liberecký kraj (LK), Krajský úřad Libereckého kraje – oddělení cestovního ruchu (KÚLK OCR), Euroregion Nisa (ERN), Turistický region Jizerské hory (TRJH), agentura Czech Tourism a partnerské město Žitava.
Význam města: Liberec je všeobecně znám v rámci České republiky jako město pod Ještědem, město sportu, místo chovu bílých tygrů. Město nemá k dispozici aktuální odbornou studii, či průzkum, ze kterého by vyplývalo, jak je město vnímáno návštěvníky ať v rámci domácího či zahraničního cestovního ruchu. Existuje sice „Strategie rozvoje Statutárního města Liberec 2007-2020“ ta je však pro oblast cestovního ruchu nedostatečně zpracována a důležitými tématy se zabývá pouze okrajově. Dle názoru zpracovatele lze proto jen těžko jednoznačně specifikovat tzv. „unique selling proposition“ – jedinečnou nabídku, která by město dostatečně zviditelnila oproti konkurenci. Většina měst České republiky má obdobnou nabídku služeb jako Liberec, pouze některá místa jsou natolik výjimečná
-1-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013 svými možnostmi (Český Krumlov, Karlštejn atd.). Tento názor byl často zpochybňován, proto bude prověřena možnost specifikace této jedinečné nabídky.
Nabídka SML pro turisty: SML prostřednictvím městského informačního centra (MIC) nabízí návštěvníkům mnoho informací formou různorodých propagačních materiálů. Mimo to také pořádá prohlídky historické budovy radnice a centra města Liberec. Samozřejmostí je i poskytování informací o možnostech nabídek ubytování, stravování či o dopravním spojení. Nedílnou součástí je prodej regionálních publikací a upomínkových předmětů.
Propagace: V současné době se město prezentuje prostřednictvím oficiálních webových stránek SML (www.liberec.cz) a městského informačního centra (www.infolbc.cz) a také na sociálních sítích. Zároveň je prezentováno na portálech některých partnerů jako např. www.liberecky-kraj.cz, www.jizerky.cz nebo www.vyletnik.cz a v zahraniční na www.tschechien-online.org. Součástí propagace je i prezentace města a jeho atraktivit v tištěných médiích např. TIM, Kam po Česku, Turistické noviny Jizerských hor, Liberecký zpravodaj apod.
Je nutno také zmínit dlouhodobé
nedostatečné personální obsazení pro zajištění kvalitnější a efektivnější propagace SML.
Financování: SML je limitováno při rozvoji cestovního ruchu aktuálně dostupnými finančními prostředky. Současný stav financování je neuspokojivý. Rozpočet pro oblast cestovního ruchu pro rok 2013 – cca 1 600.000 Kč: Úprava web stránek www.infolbc.cz
30.000
Nákup ostatních služeb
150.000
Podíl SML na dotacích
50.000
Rozvoj cestovního ruchu
500.000
Prezentace v časopisech a médiích
250.000
Veletrhy a výstavy
55.000
Odborné překlady
20.000
Banka foto a video
25.000
Dny evropského dědictví
19.000
Prezentace SML
70.000
Orientační turistické značení
80.000
Projekt přeshraniční spolupráce – EHD projekt
379.430
-2-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
3. Plán činností Spolupráce: Dle dlouhodobých poznatků je ze strany návštěvníků města větší poptávka po kombinované nabídce sportu a kultury, či přímo po nabídce balíčků pro zájmové skupiny (rodiny s dětmi, senioři, školy apod.) Naším cílem tedy bude připravit adekvátní nabídku pro návštěvníky města ve spolupráci se všemi významnými aktéry cestovního ruchu a subjekty nabízejícími služby v oblasti cestovního ruchu. V horizontu několika měsíců plánujeme aktivní spolupráci s LK na přípravě projektu „společné vstupenky“. Podobné aktivity jsou návštěvníky velmi oblíbeny i v jiných regionech. Předmětem jednání se současnými partnery bude i prohloubení vzájemné spolupráce i na aktivitách, které doposud nebyly prioritní.
Význam města: Vzhledem k poloze města nedaleko hranic s Německem a Polskem bude přirozeným krokem navazování a soustavné prohlubování spolupráce s partnery v obou státech na rozvoji cestovního ruchu nejen v jednotlivých městech, ale regionu jako celku. Zvýší se tak atraktivita města pro případné návštěvníky a díky kvalitní dopravní obslužnosti je pravděpodobné, že bude zájem ekonomicky rozdělen v rámci regionu.
Nabídka pro turisty: Cílem pro rok 2013 je využít všech prostor historické budovy radnice při prohlídkách včetně možnosti navázání prohlídky na návštěvu Galerie U Rytíře, zvýšit počet a kvalitu prohlídek po městě včetně zvýšení počtu průvodců, kteří by s městem spolupracovali. Vzhledem k omezeným finančním prostředkům budeme aktivně prohlubovat spolupráci s Technickou univerzitou Liberec pro nábor zájemců o průvodcovskou činnost zdarma v rámci studentské praxe. Zvážíme i nabídku zapojení seniorů – spolupráce s centrem KONTAKT.
Propagace: Nabídku pro návštěvníky včetně zvýšení nabídky průvodcovské činnosti budeme propagovat v různých periodikách. Nezbytnou součástí kvalitní propagace města Liberec je i spuštění nových webových stránek městského informačního centra jako hlavního turistického portálu ve městě. Koncipovány by měly být nejen jako zdroj důležitých informací pro návštěvníky a občany města, ale i jako interaktivní prostředek pro představení využití volného času ve městě (kulturní, sportovní a společenské vyžití). Pro zajištění kvalitní propagace Liberce usilujeme také o personální posílení oddělení cestovního ruchu, sportu a technické správy sportovních zařízení o odborníka na propagaci.
-3-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013 Další možností jak efektivně prezentovat město je spolupráce s Nord Bohemian Convention Bureau na pořádání press a fam tripů. Každé čtvrtletí by se v Liberci konalo setkání s novináři i se zástupci cestovních kanceláří. Z toho důvodu je již vytvořena databáze vhodných cestovních kanceláří a agentur. Tito zástupci by byli informováni o novinkách, které město Liberec pro daný rok připravilo, seznámeni s atraktivitami města a případně by bylo možné domluvit s nimi již konkrétní podmínky spolupráce. Optimální je, aby se tato setkání konala pravidelně čtyřikrát do roka a to kvůli prezentaci města v různých obdobích roku. Tato setkání lze realizovat jako součást různých kulturních a sportovních akcí. V této oblasti je nutné navázat užší spolupráci s LK a NBCB, či komerčními subjekty. Pořádání těchto tematických setkání je plánováno zahájit v průběhu let 2013 a 2014.
Financování: Kromě nutného financování z rozpočtu města jsou další možností finančního zajištění aktivit spojených s rozvojem cestovního ruchu. Jednou je aktivní sledování vypsaných grantů LK a ERN. Budeme se také zabývat možností nalezení strategického partnera z řad soukromých subjektů např. pro realizaci některých akcí.
4. Plánované aktivity, projekty a akce na rok 2013 - projekty OSCR v oblasti cestovního ruchu - projekty, kde OSCR vystupuje jako partner - akce pořádané OSCR - akce, kde OSCR vystupuje jako partner - akce pořádané SML nebo kde SML vystupuje jako partner
Projekty OSCR v oblasti cestovního ruchu: 1/ Rozvoj přeshraniční spolupráce ČR – SRN - projekt Projekt přeshraniční spolupráce s městem Žitava schválený zastupitelstvem města Liberec a finančně podpořený z fondu malých projektu Euroregionu Nisa cíl 3. Cílem projektu je prohloubení přeshraniční spolupráce a výměna zkušeností při prezentaci kulturních, historických, technických a přírodních zajímavostí mezi městy Liberec a Žitava. Spolupráce a výměna zkušeností bude zaměřena na následující oblasti: -
Výměna zkušeností aktérů, kteří provozují památky ve městě a podílejí se na propagaci a organizaci akcí
2 x workshopy s aktéry (představení propagace památek, příprava společné prezentace památek v rámci Dnů evropského kulturního dědictví 2013)
-4-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
2 exkurze zástupců obou měst – prezentace památek ve městech Liberec a Žitava, propagace
-
1 x workshop se zástupci informačních center Euroregionu Nisa
Informační a propagační materiály
Společná dvoujazyčná publikace (možné využít i mimo EHD)
Dvoujazyčná příručka „Jak se zapojit do společné prezentace kulturního dědictví?“ (v elektronické podobě)
-
Společná propagace kulturních, historických, technických a přírodních zajímavostí u příležitosti Dnů evropského kulturního dědictví 2013
Propagace projektu: -
Informační banner
-
Informace o projektu na internetových stránkách partnerů
-
Loga programu na všech tištěných materiálech, prezentačních listinách, pozvánkách a programech
Udržitelnost projektu: -
1. 10. 2012 – 30. 9. 2013
Cíle projektu: -
Výměna zkušeností
-
Propagace památek
-
Představení potenciálu pro rozvoj cestovního ruchu obou měst
-
Prohloubení vzájemné spolupráce
2/ Rozvoj spolupráce se subjekty cestovního ruchu Přestože již existuje dlouhodobá spolupráce se subjekty cestovního ruchu, bude potřeba nastavit nové rozměry takovéto spolupráce, najít nové partnery či pouze využít veškeré možnosti, které spolupráce umožňuje. Subjekty cestovního ruchu jako vhodní partneři: -
Česká republika, MMR (www.mmr.cz)
-
Liberecký kraj (www.liberecky-kraj.cz), Krajský úřad Libereckého kraje (www.kraj-lbc.cz)
-
Euroregion Nisa (www.neisse-nisa-nysa.org)
-
Turistický region Jizerské hory (www.jizerky.cz)
-
Ostatní turistické regiony LK (www.cesky-raj.info, www.ceskolipsko.info, www.krkonose.eu)
-
Agentura Czechtourism (www.czechtourism.cz)
-5-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013 -
Asociace turistických informačních center ČR (A.T.I.C.) (www.aticcr.cz)
-
Nord Bohemian Convention Bureau – kongresová turistika (www.nbcb.cz)
-
Technická univerzita Liberec (viz dále bod 3) (ww.tul.cz)
-
Město Jablonec nad Nisou. (www.jablonec.com), městský obvod Vratislavice nad Nisou (www.vratislavice.cz)
-
Okolní obce (Chrastava, Kryštofovo Údolí, Stráž nad Nisou, Mníšek, Bedřichov, Šimonovice, Dlouhý most, Křižany, Světlá pod Ještědem, Hrádek nad Nisou, Jeřmanice, Hodkovice nad Mohelkou a také obce na rozvojových osách jako je Ještědský hřeben nebo podél koridoru řeky Nisa)
-
Partnerské město Žitava (www.zittau.de), partnerské město Jablonce nad Nisou Bautzen (www.bautzen.de)
-
Ostatní města v SRN a Jelení Hora v PL (www.jeleniagora.pl)
-
Komerční subjekty (Centrum Babylon www.centrumbabylon.cz, Dinopark www.dinopark.cz, cestovní kanceláře a agentury, ubytovací a restaurační zařízení atd.)
-
Organizace města (DPMLJ a.s. www.dpmlj.cz, ZOO www.zooliberec.cz, Sportovní areál Ještěd a.s. www.skijested.cz, Botanická zahrada www.botaniliberec.cz, divadla atd.)
-
Krajské organizace LK (Severočeské muzeum www.muezumlb.cz, Oblastní galerie www.ogl.cz atd.)
-
Dopravci DPMLJ a.s., ČSAD www.csad.cz, Student agency www.studentagency.cz, ČD a.s. www.cd.cz
-
Asociace hotelů a restaurací (www.ahrcr.cz)
-
Ministerstvo pro místní rozvoj
-
Statutární města ČR
-
Saská obchodní komora
-
Cestovní agentury a Asociace český cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) www.accka.cz
-
Informační centra Bautzen, Görlitz, Löbau
-
Velvyslanectví NDR
-
Zahraniční zastoupení ČR
-
Neziskové organizace (iQpark www.iqpark.cz, iQLANDIA)
3/ Rozvoj spolupráce s TUL Odbor sportu a cestovního ruchu navázal spolupráci s Technickou univerzitou Liberec ve věci zapojení studentů oborů cestovního ruchu a historie do akcí souvisejících s cestovním ruchem a to v rámci běžné školní praxe či jednorázových pracovních dohod. Hlavním cílem spolupráce je zajištění
-6-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013 prohlídek města a radnice a získávání analytických podkladů (příprava dotazníkových šetření, tvorba anket atd.) 4/ Spolupráce na aktualizaci strategie rozvoje SML Od listopadu 2012 spolupracuje odbor sportu a cestovního ruchu s odborem strategického rozvoje a dotací na aktualizaci strategie rozvoje města, jehož součástí by měl být rozvoj cestovního ruchu.
5/ Rozšíření využití areálu Skateparku v Barvířské ulici Nově zrekonstruovaný a rozšířený areál skateparku blízko centra města skýtá v letních měsících velkou příležitost pro zvýšení využití. Stávající stav areálu po rekonstrukci odpovídá požadavkům pořadatelů akcí a sportovců. Chybějící sociální zařízení je možné dočasně nahradit mobilními toaletami. Nabízí se tedy nový a netradiční prostor pro pořádání nejen sportovních akcí. Pokud bude realizován ve stávajícím areálu realizován projekt rekonstrukce skateparku v rámci evropských dotací (IPRM III.) bude pro využití opravených překážek vytipován nový prostor s obdobným využitím (předpokládáme přemístění do areálu RASAV).
6/ Nová publikace o městě Liberci Ve spolupráci s městským informačním centrem bude v druhé polovině roku připravena nová publikace o městě Liberci, která by měla obsahovat základní historické informace, přehled památek, zajímavostí, tipy na výlety a souhrnnou nabídku kulturních, společenských a sportovních možností, kterou má město pro návštěvníky připravenou.
7/ Využití titulu Evropské město sportu 2012 Do budoucna efektivně využívat přiděleného titulu Liberec – Evropské město sportu 2012. Kromě využití loga při prezentaci v časopisech a médiích, je nutné používat tento titul i při prezentaci sportovních areálu a sportovních aktivit.
8/ Zapojení poskytovatelů služeb do společné propagace města Nabízí se také možnost zapojit poskytovatele služeb, neziskové organizace, městské a krajské organizace do propagace města ve smyslu, aby město propagovaly organizace, které ke svému životu propagaci potřebují jako třeba iQpark, ZOO, Severočeské muzeum, a to např. vybavením stánku, poskytováním personálu na stánek na různé akce, společnými tiskovinami, které by město koordinovalo atp.
-7-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
Projekty, kde OSCR vystupuje jako partner: 1/ QR kódy a prohlídky města Ve spolupráci se studenty TUL vznikl v roce 2012 projekt prohlídkových tras se zapojením QR kódů. V průběhu roku 2013 budou vygenerovány a umístěny QR kódy na cca 20 důležitých památkách a zajímavostech. Ke každé z nich bude v aplikaci vypracován text s fotografiemi a všemi důležitými informacemi. Součástí projektu bude vytipování několika prohlídkových okruhů po městě. Návštěvníci se tak budou moci sami pohybovat po městě a na vybraných místech budou mít možnost získat informace pomocí jednoduchého načtení QR kódu. Tuto aplikaci podporují všechny „chytré“ telefony na platformě android. Aby byla tato služba dostupná široké veřejnosti, bude možné zapůjčit si chytrý telefon či tablet na informačním centru a trasu si projít. Další součástí tohoto projektu bude vytvoření unikátní detektivní hry s místní tématikou, která bude návštěvníka detektiva provázet po památkách a kromě základních informací bude získávat indicie k vyřešení případu. Nejlepší řešitelé budou pravidelně odměňováni upomínkovými předměty či vstupenkami do městských organizací.
2/ Obnova a aktualizace infrastruktury pro orientaci turistů Úkolem pro rok 2013 je revize, obnova a doplnění vhodného turistického značení ve městě a v okolí, a doplnění aktuálních turistických map na významných místech. Vzhledem k rozsahu a náročnosti následné údržby bude na tomto úkolu odbor sportu a cestovního ruchu spolupracovat s dalšími partnery, kterými jsou Lesy ČR, LK, KČT, okolní obce a další. Je potřebné zajistit, aby turistické značení a další infrastruktura pro orientaci turistů v terénu mělo veškeré potřebné kvality a zcela splňovalo svůj účel.
Akce pořádané OSCR: 1/ Dny evropského dědictví Liberec (EHD) Památkové objekty otevřené na EHD v Liberci 2013: -
V současné době probíhá výběr objektů, které by bylo možné v rámci EHD otevřít veřejnosti.
-
V minulém roce byly otevřeny památky: Radnice, Divadlo F. X. Šaldy, Valdštejnské domky, Liebiegova vila, Strossova vila, Severočeské muzeum, Oblastní galerie Liberec, Liberecké podzemí, Kostel sv. Antonína Velikého, Kostel Nalezení sv. Kříže, kulturní a společenské centrum Lidové sady, Kostel sv. Vincence z Paoly a Grandhotel Zlatý Lev.
Vstupné: V rámci této akce je vstupné zdarma. Dny evropského dědictví budou součástí projektu přeshraniční spolupráce 2013.
-8-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
Akce, kde OSCR vystupuje jako partner: 1/ Benátská noc 2013 Propagace města: -
Formou bannerů s logem města umístěných v blízkosti hlavního vchodu do areálu festivalu
-
informační stánek vně areálu se stojany pro propagační materiály a bannery
-
vydání propagačního materiálu ve spolupráci s pořádající agenturou Šimmi AG, a. s. pro všechny účastníky festivalu (náklady na publikaci hradí pořadatel, město je zde prezentováno zdarma)
Přínos pro město: Festival Benátská noc bude znamenat pro město enormní nárůst nejen návštěvníků festivalu, ale také návštěvníků samotného města Liberce. Konání festivalu znamená též zlepšení ekonomické situace městských či komerčních subjektů. V rámci propagace festivalu je zároveň propagováno i město zdarma. Nabízí se tak jedinečná příležitost celorepublikové/celoevropské propagace města zdarma. Cíl z pohledu SML: Cílem festivalu Benátská noc je nalákat do města Liberce mimo českých, také zahraniční návštěvníky, a sice formou vhodné propagace města a budoucí spolupráce se subjekty působícími v Liberci, a to například zoologickou zahradou, Oblastní galerií Liberec, Plaveckým bazénem Liberec, Severočeským muzeem či Botanickou zahradou při tvorbě výhodných „balíčků“ pro návštěvníky festivalu, potažmo města Liberce. V ročníku 2013 bychom měli oslovit i významné komerční subjekty – hotely, restaurace, Dinopark atd. Výstupem by pak měla být společná zvýhodněná vstupenka do vybraných subjektů, tak abychom zajistili návštěvu i samotného města a nejen festivalového areálu.
2/ Oslavy Ještědu Pro rok 2013 nebude Statutární město Liberec pořadatelem tradiční akce „Oslavy Ještědu“. Vzhledem k přidělenému rozpočtu se bude pouze podílet na přípravě a propagaci akce. V současné době jsme navázali spolupráci s Krajským úřadem Libereckého kraje – oddělením cestovního ruchu a pravděpodobně se zapojíme do příprav akcí souvisejících s významným výročím otevření budovy Ještědu.
3/ Gastrotour 2013 Odbor sportu a cestovního ruchu oslovila společnost Know s nabídkou uspořádání víkendové akce Gastrotour 2013. Tato akce by se měla konat v několika městech ČR. Předběžně se předpokládá konání akce v centru města (nám. Dr. E. Beneše, Soukenné nám., park u zámku apod.). Hlavním tématem bude gastronomie, součástí však bude i kulturní doprovodný program (koncerty,
-9-
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013 autogramiády). Dle odhadu pořadatele by mohla být návštěvnost cca 6-8 tisíc osob. Termín a konkrétní požadavky jsou v současné době v jednání.
4/ Veletrhy cestovního ruchu V roce 2013 se město Liberec bude účastnit veletrhu Holiday World Praha 2013 ve spolupráci s Turistickým regionem Jizerské hory a také veletrhu Euroregiontour Jablonec nad Nisou 2013, kde bude vystavovat ve spolupráci s partnerským městem Žitava. V rámci zahraničních veletrhů se pak Liberec zúčastní Konventy 2013 v Löbau.
Akce pořádané SML nebo kde SML vystupuje jako partner V průběhu roku 2013 se budou v Liberci konat i další významné akce, které pořádá přímo Statutární město Liberec nebo vystupuje jako partner pořadatele: Liberecký jarmark 15. 6. 2013 Dialog Liberec - Augsburg Mateřinka 2013 - 18. - 22. 6. 2013 Veletrh dětské knihy Kromě těchto akcí, které mají bezesporu vliv na cestovní ruch a návštěvnost města, budeme vyhledávat a podporovat další podobné akce a aktivity jako např. cyklostezku podél řeky Nisa.
5. Stanovení cílů na rok 2013 Výše uvedené projekty a akce by měly v roce 2013 zajistit Liberci zvýšenou propagaci a zviditelnit hlavní kvality města. Zároveň bychom měli být schopni stanovit vhodnou „unique selling proposition“ a uvést její využití do praxe. Dle zpětných reakcí na projekty a akce, vzájemnou spoluprací se subjekty cestovního ruchu a partnerskými městy bychom pak měli určit směr, kterým by se měl ubírat rozvoj cestovního ruchu v Liberci, a které oblasti budou prioritní pro období 2014–2020. V budoucnu bychom měli dosáhnout kvalitní spolupráce, kdy Statutární město Liberec bude vystupovat pouze jako partner, či záštita pro projekty a akce cestovního ruchu, nikoliv jako pořadatel či iniciátor. •
stanovení vhodné „unique selling proposition“
•
spuštění nových webových stránek informačního centra
•
realizace projektu přeshraniční spolupráce v návaznosti na EHD
•
rozšíření nabídky komentovaných prohlídek
•
spolupráce se studenty TUL
•
spolupráce se subjekty cestovního ruchu
•
příprava strategického plánu města
•
zajištění vhodné propagace - 10 -
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
6. SWOT ANALÝZA CESTOVNÍHO RUCHU SILNÉ STRÁNKY
Výhodná geografická poloha v rámci České republiky a blízkost hranic SRN a Polska
Rekreační základna pro obyvatele Prahy a Mladé Boleslavi
Dobrá dopravní dostupnost turistických cílů (tramvaje, bus) v pracovních dnech i o víkendech
Tramvajová doprava mezi městy (Jablonec nad Nisou a Liberec)
Velmi dobrá dopravní dostupnost ve směru z Prahy a budovaná od Žitavy
Turistický potenciál města, Ještědského hřebenu a Jizerských hor
Existence významných turistických atraktivit (historických, přírodních)
Existence významných turistických cílů: zoologická zahrada, botanická zahrada, Dinopark
Množství cest vhodných pro pěší turistiku a rozvíjející se síť tras pro cykloturistiku
Zajímavé turistické cíle ve městě a v okolí
Informační centrum v centru města Liberce s kvalifikovanými pracovníky
Informační servis včetně turistických informací na webových portálech (www.info-lbc.cz, www.liberec.cz)
Institucionální zázemí (muzeum, galerie, divadlo, knihovny, kluby, společenská centra atd.)
Kvalitní společenské, sportovní a kulturní zázemí – Divadlo F. X. Šaldy, Naivní divadlo, Malé divadlo
Bohaté možnosti sportovního a aktivního vyžití, včetně zkušeností s pořádáním sportovních akcí evropského či světového významu (Plavecký bazén Liberec, Tipsport Aréna, Golf Club Ještěd a jiná sportovní zařízení)
Příznivé podmínky pro zimní sporty (Sportovní areál Ještěd, sportovní a rekreační areál Vesec, areál Obří sud – Javorník, Jizerské hory)
Dostatek ubytovacích kapacit
Dostatek stravovacích zařízení
Vzdělávání v oboru cestovního ruchu (TUL, hotelové školy)
Spolupráce v rámci Euroregionu Nisa
Partnerská města: Zittau, Augsburg, Amersfoort, Naharya, Amiens
SLABÉ STRÁNKY
Vysoká sezónnost cestovního ruchu
Chybějící nabídka produktů a turistických balíčků (nabídky pro cestovní kanceláře)
Není standardem dobrá kvalita stravovacích zařízení a kvalifikovaný personál
Chybějící naučná stezka podpořená tabulemi v centru města
- 11 -
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
Špatný stav některých památkových objektů
Zavřené památkové objekty (soukromé vlastnictví, rekonstrukce, špatný stav)
Špatný orientační systém
Nedostatek parkovacích míst v centru města pro autobusy
Nedostatek kvalifikovaných průvodců pro prohlídky města
Chybějící propojenost z pohledu návštěvníka mezi jednotlivými památkami (tematické okruhy)
Nedostatečná propagace kulturních a sportovních akcí
Malá celoroční kulturní a společenská nabídka
PŘÍLEŽITOSTI
Možnost aktivně využívat prostředky z fondů EU a národní dotační zdroje
Rozvoj spolupráce se zahraničními partnerskými městy
Možnost spolupráce s okolními městy a oblastmi (kulturní a sportovní akce)
Tvorba nových atraktivních produktů pro cestovní ruch (QR kódy atd.)
Růst poptávky v domácím a zahraničním cestovním ruchu
Zapojení podnikatelských subjektů do rozvoje cestovního ruchu v regionu
Oprava památkových objektů
Podchycení propagace
Zvýšení odbornosti poskytovatelů služeb
Možnost účastnit se odborných konferencí cestovního ruchu
Možnost být pořadatelem odborných konferencí cestovního ruchu
Propojení akcí, které nepořádá město se začleněním obyvatel města Liberec
Sportovní a kulturní akce celorepublikového a mezinárodního významu (festival Benátská noc, světové poháry Vesec atd.)
Možnost využít vzdělávacích programů pro odborníky cestovního ruchu
TUL obor cestovní ruch (všeobecně)
Využití studentů TUL oboru cestovní ruch a historie pro komentované prohlídky
HROZBY
Omezené a klesající finanční prostředky plynoucí do rozvoje cestovního ruchu v Liberci
Rostoucí konkurence ostatních turistických oblastí a měst v ČR (atraktivity, ceny, kvalita služeb)
Odliv menších investorů v oblasti služeb a cestovního ruchu (např. výstavba nákupních center) - 12 -
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013
Ztráta a následný přesun sportovních a kulturních akcí do jiného regionu (např. kdyby skoky už nebyly na Ještědu, Jizerská 50 atd.)
Nízká možnost uplatnění absolventů oborů cestovního ruchu v Liberci
Nedostatečná kvalifikace pracovníků v oblasti služeb – cestovní ruch
Další faktory, které mohou negativně ovlivnit cestovní ruch a není možné jim zamezit (povodně, politická situace, negativní změny demografie, ekonomická krize atd.)
Specifikace „jedinečné nabídky“: 1/ návrh pana Maškarince: Kombinace městské turistiky ve spojení s volno-časovými aktivitami v oblasti turistiky a sportu. Nabídka by měla být zacílena na co nejširší skupinu turistů hledající aktivní dovolenou spojenou s různorodými zážitky + prezentace Liberec jako místa s širokou nabídkou služeb + rychlým dopravním spojením s Prahou. Další cílová skupina - jednodenní návštěvníci – okruh cca 100 km (ČR, PL, DE) – např. návštěvníci lyžařského areálu Ještěd + vytipovat další atraktivity pro jednodenní návštěvníky. Dále - Liberec jako centrum kultury celé příhraniční oblasti s ohledem na současnou moderní kulturu + na druhé straně nepominout historické tradice, tradiční výrobu či historii (CZ, DE, PL). 2/ doporučení členů komise: Nadále zachovat jako jedinečnou nabídku (symbol) stavbu horského hotelu Ještěd. Pro potřeby rozvoje cestovního ruchu je nutné zajistit analytické dokumenty, ze kterých bude jasně vyplývat, zda je Ještěd opravdu žádán u domácích i zahraničních turistů. Dále pak zvolit nejvhodnější marketingovou strategii propagace v rámci ČR, zvlášť pak pro zahraniční návštěvníky. 3/ návrh Mgr. Pavla Coufala: -nabízí se propagace Liberce jako města vědy (myšleno tím, že zde vznikla řada unikátních technologií, které jsou s Libercem spojovány) -je-li pravdou, že večer je v Liberci v sezoně nuda, pojďme definovat sezónu (pravděpodobně prosinec-konec března a červenec a srpen) a věnujme každý večer v týdnu nějaké destinaci CR, která bude mít otevřeno třeba do desíti a ještě nabídne večerní bonusový program, myšleno například pondělí galerie, úterý muzeum, středa zoologická, čtvrtek iQLANDIA, pátek Dinopark atp.),
- 13 -
Rozvoj cestovního ruchu v Liberci v období 2013 -2014 – Dílčí akční plán pro OSCR MML březen 2013 Databáze místních webů:
www.liberec.cz www.infolbc.cz www.liberecky-kraj.cz www.nisarevue.cz www.evstupenka.cz www.liberecmebavi.cz www.zivapamet-liberec.cz www.liberec24.cz www.kudyznudy.cz www.czechtourism.cz
- 14 -
