Obec Dolní Břežany 5. května 78, 252 41 Dolní Břežany
Strategie obce Dolní Břežany pro nová média a sociální sítě na období 2017-2018 Obsah: Použité zkratky ............................................................................................................................................. 2 Úvod ............................................................................................................................................................... 2 Současná situace a potenciál k rozvoji .................................................................................................. 3 Účel profilů DB na sociálních sítích pro léta 2017-2018 ....................................................................... 4 FB DB – facebooková stránka „Život v Dolních Břežanech a okolí“ ................................................ 4 YT DB – YouTube kanál „Adresa Dolní Břežany“ .................................................................................... 5 Tw DB – Twitter účet „Dolní Břežany“ ........................................................................................................ 6 Nastavení distribuce mediálního obsahu v rámci NM DB................................................................... 7 Distribuce témat dle jednotlivých profilů ................................................................................................ 7 Prioritizace obsahu NM DB dle lokalizace informace a jejího zdroje .............................................. 7 Pravidla koordinace obsahu NM DB s dalšími komunikačními kanály obce ................................ 8 Vize rozvoje a růstu NM DB pro konec roku 2018 ................................................................................. 8 Strategické cíle a opatření pro naplnění vize ....................................................................................... 9 1 Podpora života v obci............................................................................................................................... 9 2 Moderně komunikující obec ................................................................................................................. 10 3 Budování místní komunity....................................................................................................................... 11 4 Posilování významu obce ...................................................................................................................... 12 Desatero pro správu, růst a rozvoj NM DB ............................................................................................ 13 Příloha: Infografika růstu a rozvoje FB DB v čase ................................................................................ 14
Použité zkratky DB – Dolní Břežany FB – facebook, facebookový FB DB – facebooková stránka „Život v Dolních Břežanech a okolí“ FB RIC – facebooková stránka „Regionální informační centrum - Keltské oppidum Závist“ NM – nová média, novomediální NM DB – novomediální profily obce Dolní Břežany RIC – Regionální informační centrum - Keltské oppidum Závist STAR – “Science and Technology Advanced Region” Tw – Twitter Tw DB – účet „Dolní Břežany“ na sociální síti Twitter YT – YouTube YT DB – kanál „Adresa Dolní Břežany“ na sociální síti YouTube
Úvod Tento dokument se zabývá strategií obce Dolní Břežany pro správu, růst a rozvoj jejích profilů v oblasti nových médií a sociálních sítí v období let 2017 až 2018. Časové rozmezí strategie je dáno tak, aby pokrylo zbývající čas do uplynutí první poloviny realizace Strategického plánu rozvoje obce Dolní Břežany na období 2014-2023. Zároveň dvouletá doba této strategie reflektuje skutečnost, že to byly právě zhruba dva roky, jež byly třeba na a vybudování publika stránky obce na facebooku. Strategie pro nová média je v souladu s vizí Dolních Břežan pro rok 2023 uvedenou ve Strategickém plánu rozvoje obce Dolní Břežany na období 2014-2023. Za tímto účelem jde ve strategii pro nová média o prezentaci a komunikaci obce způsobem, jež ji pomáhá vytvářet přitažlivou pro místní obyvatele i návštěvníky, přičemž je zdůrazněn její čilý společenský, kulturní a sportovní život, úspěšný urbanistický rozvoj a péče o přírodu a v neposlední řadě i historická identita místa coby přirozeného centra mikroregionu. V ekonomické oblasti jsou pak Dolní Břežany skrze novomediální profily obce prezentovány jako sídlo s rozvinutým inovativním podnikáním navazujícím na centra excelence vědy a výzkumu. Strategie rovněž podporuje úspěšné naplnění několika strategických cílů, jež plán na období 2014-2023 uvádí. Zejména se jedná o cíl „Podporovat rozšiřování nabídky volnočasové infrastruktury a realizaci kulturních, sportovních a jiných volnočasových aktivit na území obce
Dolní Břežany s cílem zvyšovat účast obyvatel na těchto aktivitách“, cíl „Podporovat efektivní metody řízení a komunikace obce Dolní Břežany s využitím moderních metod řízení a ICT technologií a respektováním tematické profilace image“ a cíl „Zvyšovat sounáležitost obyvatel s obcí Dolní Břežany“. V menší míře pak aktivita NM DB pozitivně působí také ve sféře strategického cíle „Podporovat opatření ke zvýšení bezpečnosti a bezbariérovosti na území obce Dolní Břežany“ a globálního cíle „Podporovat rozvoj podnikání na území obce Dolní Břežany a v regionu Dolnobřežansko s důrazem na inovační podnikání a vysokou úroveň zaměstnanosti“.
Současná situace a potenciál k rozvoji Na konci roku 2016 disponuje Obec Dolní Břežany třemi profily na sociálních sítích. Facebookový profil spuštěný 11. 2. 2014 je v zásadě plně využit a vzhledem k počtu obyvatel obce má vybudované silné publikum. Kanál obce na YouTube založený 3. 8. 2012 nadále skýtá velký potenciál k dalšímu rozvoji. Účet na Twitteru pak obec s příchodem nového roku teprve spouští. Facebookový profil „Život v Dolních Břežanech a okolí“ má ke konci roku 2016 1137 fanoušků, což koresponduje s faktem, že jej nesledují pouze obyvatelé obce, ale též obyvatelé mikroregionu Dolnobřežansko a lidé, kteří v obci pracují či se účastní v ní pořádaných akcí a aktivit. V rámci okresů Praha-západ a Praha-východ a katastrálních území Prahy, jež s obcí přímo sousedí (Zbraslav, Točná a Cholupice), se tak na konci roku 2016 jedná z hlediska počtu fanoušků o pátý nejpopulárnější facebookový profil územní samosprávy a to ať již je oficiální či nikoliv. Větší publikum mají pouze oficiální profily Mníšku pod Brdy, Černošic, Říčan a neoficiální profil Zbraslavi. FB DB tedy předstihuje svou sledovaností i sídla, jež mají vyšší počet obyvatel a jejich facebook případně funguje i déle, nebo naopak navzdory významu sídla ani není založen. FB DB má za poslední rok dosah každý týden průměrně 3797 osob, v době hlavní obecní akce Dolnobřežanský slunovrat pak profil v roce 2016 v inkriminovaný týden zaznamenal rekordních 25 133 interakcí. Z důvodu úspěšně se rozvíjejícího kulturního, společenského a sportovního života v obci a okolí se jeho naplněnost poprvé během roku 2016 opakovaně pohybovala kolem uživatelsky přívětivého maxima cca 75 statusů měsíčně. Jistou roli na plném pokrytí kapacity FB DB hraje i jeho rostoucí využití ze strany komerčních subjektů a výzkumných či vzdělávacích organizací, jež v obci působí. Je třeba dodat, že vysoká obliba a návštěvnost facebookového profilu byla dosažena za minimálního vynaložení placené reklamy, jež se pohybuje za rok 2016 ve výši 471 Kč. V okresech Praha-západ a Praha-východ a na s obcí sousedících katastrálních územích Prahy není známa žádná obec či město, jež by měly populárnější profil na YouTube. Obecní YouTube kanál od prosince 2014 roste geometrickou řadou (na konci roku 2016 má 104 odběratelů). Účet na Twitteru pak v dotčeném teritoriu nemá založený žádná obec či město. Existenci obecního YouTube kanálu a Twitteru v případě DB nahrává skutečnost, že FB DB je již často zaplněn, o obec se čile zajímají média a také se rozvíjí občanská žurnalistika, jejíž videa jsou na YouTube volně ke sdílení. Tento audiovizuální obsah může být v některých případech otitulkován a šířen i
v anglické mutaci, což Dolním Břežanům umožňuje rozšířit publikum a dále o obci zvýšit mediální povědomí. Cizojazyčný obsah také reflektuje růst počtu cizinců, jež v obci žijí či pracují, a skutečnost, že věda a výzkum na území obce a v rámci klastru STAR jsou svými autory často mediálně prezentovány pro anglicky hovořící publikum. Za relativně nízkých nákladů tak mohou DB v kyberprostoru skrze nová média získat známost a vliv „asymetricky“ výrazněji, než jiná větší a bohatší sídla v ČR.
Účel profilů DB na sociálních sítích pro léta 2017-2018 Každý profil obce DB na sociálních sítích má odlišně vymezené publikum, funkce a styl komunikace tak, aby nedocházelo k duplikaci aktivit či jejich vzájemnému rušení a zároveň byly využity přednosti dané sociální sítě, popřípadě synergický efekt ze vzájemné spolupráce dvou či tří profilů obce Dolní Břežany napříč jí využívanými sociálními sítěmi. Odlišným těžištím aktivity každého profilu pak odpovídají jejich různorodé názvy, jež odráží jejich na míru ušité poselství, které se snaží divákovi předat.
FB DB – facebooková stránka „Život v Dolních Břežanech a okolí“ jazyková mutace
pouze česky
cílové skupiny 1. obyvatelé celé obce 2. lidé ve spádové oblasti včetně osob, jež na daném území pracují, avšak nebydlí 3. další obyvatelé v okolí a subjekty, jež na území obce působí či s nimiž obec spolupracuje nejdůležitější účely profilu 1. 2. 3. 4.
hlavní novomediální kanál pro propagaci akcí a aktivit na území obce nejdůležitější kanál pro masovou interaktivní komunikaci s obyvateli obce hlavní NM nástroj pro utváření komunity a sebeidentifikování se s lokální identitou po FB RIC druhý nejdůležitější nástroj pro sdílení pozvánek a informací vztahujících se k dění v obci a mikroregionu Dolnobřežansko 5. vedle obecního webu druhý nejdůležitější „veřejný děkovací nástroj“ – sponzorům, lidem a organizacím, kteří obci nějakým způsobem pomohli či s ní spolupracují poselství profilu
Dolní Břežany jsou obec s čilým kulturním, společenským a sportovním životem, která poskytuje nadstandardní služby a kvalitu života a úspěšně kombinuje k přírodě citlivý urbanistický rozvoj se zachováním venkovského charakteru a identity obce coby přirozeného centra mikroregionu Dolnobřežansko.
dominantní tóny komunikace profilu:
emocionálně pozitivní (s cílem generovat a posilovat pozitivní emoce kolem dění v obci ve snaze občany motivovat, aby přispěli svým dílem či dodali kritickou zpětnou vazbu) potěšující (co se postavilo, podařilo, ocenění, výhry v soutěžích, fota obce a přírody kolem…) neutrálně-informativní (s cílem nevyvolávat zbytečné konflikty v diskuzi pod statusy a jasně odlišit NM DB od profilů sloužících k politické či osobní propagaci členů vedení obce) vybízecí a zvoucí (na akce a aktivity – s cílem o nich občana informovat a zapojit jej)
YT DB – YouTube kanál „Adresa Dolní Břežany“ jazyková mutace
popiska profilu v češtině a angličtině, většina videí česky, část videí anglicky či s titulky
cílové skupiny 1. obyvatelé obce 2. osoby, jež v obci pracují a mají zájem se účastnit veřejných akcí a aktivit, či osoby, jež zvažují, zda se do takovéto obce přistěhovat 3. subjekty, jež by mohly mít zájem podílet se na vědě, výzkumu či inovacích, ať již na území obce či v rámci klastru STAR nejdůležitější účely profilu 1. pomocí audiovizuálních materiálů představit obec jejímu návštěvníkovi, zejména co se týče kvality života a urbanistického rozvoje, dále pak orientace na vědu, výzkum a inovace v rámci STAR a v neposlední řadě též lokální a regionální historii místa 2. informovat o stavu správy věcí veřejných v obci (primárně skrze záznamy zasedání zastupitelstva) 3. zejména prostřednictvím sdílených videí zachycovat obecní dění v oblasti kultury, společenského dění a sportu poselství profilu
Dolní Břežany jsou obcí s vysokou kvalitou života pro všechny a místem, které slouží jako „správná adresa“ pro inovační podnikání a atraktivní sídlo evropské vědy. Navzdory orientaci na vědu, výzkum a inovace však obec neztrácí pouto se svou starobylou historií a přírodním okolím.
dominantní tóny komunikace profilu
představující (obec, její urbanismus, přírodu v okolí, historii místa…) neutrálně-informativní (záznamy zastupitelstva)
inspirativně-atraktivní (mediální zmínky, videa na téma vědy a výzkumu v rámci STAR)
Tw DB – Twitter účet „Dolní Břežany“ jazyková mutace
anglická popiska a část tweetů, ostatní tweety česky
cílové skupiny 1. česká i zahraniční masmédia 2. česká odborná veřejnost z řad osob zabývajících se urbanismem, komunální politikou, správou věcí veřejných či vědou, výzkumem a inovacemi 3. ústřední orgány státní správy ČR a politické elity zodpovědné za kvalitu života v obcích či alokaci finančních zdrojů do jednotlivých regionů ČR nejdůležitější účely profilu 1. 2. 3. 4.
dostat se skrze retweety do Twitter feedu českých masmédií a tak i k jejich publiku interagovat s celonárodním a mezinárodním (pro obsah v angličtině) publikem v souvislosti s tím mít Tw DB jako nástroj pro veřejný dialog se státní správou ČR tweetování informací, jež mají regionální přesah a atraktivitu, jsou pro DB relevantní a pochází od subjektů, co na území DB či STAR působí, avšak vlastní Twitter účet nemají 5. mít prostředek pro sdílení obsahu, co se na FB DB a/nebo web obce nevejde či nehodí 6. využívat Tw DB jako nástroj jak ve prospěch obce DB oslovit a mobilizovat odborně či zájmově profilované publikum, na něž jinými nástroji komunikace tak snadno nedosáhne poselství profilu:
Dolní Břežany jsou skutečnou globální vesnicí, která propojuje lokální identitu místa se špičkovým výzkumem, jenž má světový význam, přičemž tak činí s ohledem na historii a regionální význam místa, okolní přírodu a vysokou kvalitu života pro místní obyvatele.
dominantní tóny komunikace profilu
inspirativní (poskytování následováníhodného příkladu v oblasti urbanismu, péče o veřejný prostor a přírodu, správy věcí veřejných…) lobbovací (kritika toho, co se nám nelíbí; veřejné pojmenovávání problémů pro obce, jako jsou DB) atraktivní (lákání médií a výzkumných institucí, jež mohou mít o fenomén DB zájem; zaujmutí subjektů, jež se na vědě a výzkumu v DB či klastru STAR mohou chtít podílet)
Nastavení distribuce mediálního obsahu v rámci NM DB Distribuce témat dle jednotlivých profilů I u rozdělení prezentovaného mediálního obsahu mezi jednotlivé novomediální profily představuje tematické těžiště každého profilu specifický mix, přičemž některé profily jsou pro určitá témata upřednostněny a jiné vyloučeny. V závorce u bodů níže je proto uvedeno, na jaké sociální síti, respektive obecním profilu, bude dané téma prezentováno. Zároveň jsou jednotlivé skupiny témat číselně seřazeny dle priority. U doplňkových témat a mediálních zmínek o obci nicméně platí, že jejich priorita může být vůči ostatním tématům ad hoc zvýšena. 1. bezpečnost: ztráty a nálezy (FB), varování a upozornění bezpečnostního či právního charakteru (FB), hledání svědků a informací v případech vandalismu a kriminality (FB), krizové stavy a havarijní situace (FB), shromažďování dobrovolníků a organizace humanitárních sbírek (FB) 2. kultura, společenské dění, volnočasové vyžití a sport: (zejména FB, případně YT, jen okrajově Tw) 3. věda a výzkum v rámci STAR: (Tw, YT, případně FB) 4. doplňková témata: nabídky zaměstnání (FB, případně Tw), propagace veřejných sbírek a charitativních aktivit (FB, případně Tw či YT), popularizace historie obce a regionu (FB, u audiovizuálních výstupů YT a případně i Tw), propagace komerčních služeb (FB, případně Tw), upozorňování na ankety na obecním webu (FB), vybízení občanů k hlasování na podporu známosti a prestiže obce v soutěžích, v nichž obec figuruje (FB), a pořádání obecních online soutěží (FB) 5. mediální zmínky o obci: audiovizuální výstupy (YT a Tw, případně FB), textové výstupy (Tw, případně FB)
Prioritizace obsahu NM DB dle lokalizace informace a jejího zdroje Obecná hierarchie mediálního obsahu prezentovaného na NM DB je z pohledu zdroje prezentovaných informací a jejich teritoriální lokalizace tato: A) v rámci obce DB 1. informace z obecního webu s výjimkou dění spojeného s RIC 2. informace přejaté z FB RIC 3. informace přejaté z NM profilů subjektů, jež v obci DB působí a NM DB tyto profily sledují B) vně území obce DB 4. zbytek informací z FB RIC, tj. včetně regionálně orientovaných novinek 5. relevantní informace z ostatních NM profilů, jež NM DB sledují – primárně se jedná o subjekty působící v rámci mikroregionu Dolnobřežansko
Pravidla koordinace obsahu NM DB s dalšími komunikačními kanály obce 1. Hlavní převodovou pákou komunikace obce DB je obecní web – pokud se informace publikované na NM DB na obecní web hodí, měly by být nejprve zveřejněny na něm. 2. NM DB nejsou primárně chápána jako místo, kde má prezentovaný mediální obsah „sedět“; naopak by měly NM DB plnit funkci „bran“ odkazujících na (další) informace nacházející se na obecním webu – jak z důvodu zachování plné kontroly nad administrací a archivováním daných informací, tak i z důvodu zvyšování návštěvnosti a využívání funkcí obecního webu; v neposlední řadě též kvůli zachování svižnosti a stručnosti sdělení NM DB, jež tak stojí v opozici vůči informačně vyčerpávajícímu sdělení na webu. 3. Finální a aktuálně platné informace se nacházejí vždy na obecním webu, v případě NM DB jsou zveřejňované informace někdy platné pouze v okamžiku publikování. 4. V maximální možné míře outsourcovat uploadování a zveřejňování mediálního obsahu na NM DB jednak sdílením obsahu cizích profilů (pokud má dostatečnou kvalitu) a jednak odkázáním pro doplňující informace na obecní web; smyslem je propagace spřízněných NM profilů a zabránění duplikace zveřejňovaného obsahu a tříštění pozornosti publika. 5. Primární zveřejňovací platformou pro informace provozního, technického, mapového či úředního charakteru je z důvodů jejich (ne)atraktivity a případným technickým nárokům obecní web, nikoliv NM DB. 6. Diskuze představitelů vedení obce s občany se až na výjimky neodehrává v rámci NM DB, nýbrž na diskuzním fóru obecního webu. 7. V případě „informačního převisu“, kdy objem sdělovaných informací převyšuje v danou dobu uživatelsky přívětivou kapacitu NM DB, jsou dané „nadkapacitní“ informace zveřejňovány na webu obce a propagace skrze NM DB musí počkat. 8. Povaha NM DB je z principu klipovitá a zkratkovitá, souhrnné informace o dění v obci jsou tak doménou obecního zpravodaje Dolnobřežanský Rozkvět, popřípadě strategických a dalších dokumentů obce. 9. YT DB není ze strany obce využíván za účelem zveřejňování placené soukromé inzerce či zisku finančních prostředků z umožnění zobrazování placené reklamy třetích stran. 10. Pokud možno, profily NM DB se za účelem zvýšení své návštěvnosti a významu snaží převzít funkci NM profilů i pro jiné relevantní subjekty, jež na území obce působí. Především by se tak mělo stát v případech, kdy cizí profily nejsou založeny, nebo aktivní či mají mizivé publikum, popřípadě příliš řídký obsah na separátní propagaci. Lze tak učinit a) sloučením profilu s odpovídajícím profilem NM DB, b) zastoupením neexistujícího cizího profilu dosavadní aktivitou NM DB, c) založením zvláštního seznamu videí na YT DB.
Vize rozvoje a růstu NM DB pro konec roku 2018 Dolní Břežany jsou na konci roku 2018 obcí s nejpopulárnějšími obecními profily na sociálních sítích facebook, YouTube a Twitter v rámci okresů Praha-západ a Praha-východ a katastrálních území Prahy, jež s obcí přímo sousedí. Tato skutečnost dále podtrhuje jejich „značku“ coby sídla,
jež zvládlo suburbanizaci a moderně-transparentním způsobem komunikuje se svými občany. Profily jakožto celek nabízejí obsah jak v češtině, tak částečně i v angličtině a slouží místním obyvatelům, návštěvníkům obce a v neposlední řadě rovněž jednotlivcům a institucím z ČR i ze světa, které mají zájem specifika rozvoje obce Dolní Břežany blíže poznat, inspirovat se jimi a případně se i zapojit. Celkové těžiště obsahu zprostředkovávané skrze NM DB se tematicky nadále nalézá v oblasti kultury, společenského dění, volnočasového vyžití a sportu, avšak nezanedbává ani oblast bezpečnosti v obci a sféru špičkové vědy a výzkumu, jenž se odehrává ať už přímo na území obce či v rámci vědecko-technologického klastru STAR.
Strategické cíle a opatření pro naplnění vize Za účelem naplnění vize uvedené v předchozí kapitole jsou vybrány čtyři cíle, z nichž první tři jsou převzaty ze Strategického plánu rozvoje obce Dolní Břežany na období 2014-2023. Zbývající cíl pak v jistém ohledu jde nad rámec aktuálního Strategického plánu rozvoje obce. Všechny cíle a opatření k jejich realizaci při tom odráží postoj, že NM DB představují svébytný nástroj pro PR, propagaci, komunikaci a spoluvytváření rozvoje, veřejného života a identity obce DB. Mezi strategickými cíli není uveden cíl týkající se primárně bezpečnosti či zaměstnanosti, protože je v těchto oblastech potenciál NM DB již plně využit. Mezi ukazatele výsledku či účinku byly zahrnuty jen měřitelné parametry, u nichž je možné spolehlivě identifikovat jako jejich primární hybatel provoz NM DB.
1 Podpora života v obci „Podporovat rozšiřování nabídky volnočasové infrastruktury a realizaci kulturních, sportovních a jiných volnočasových aktivit na území obce Dolní Břežany s cílem zvyšovat účast obyvatel na těchto aktivitách“ 1.1 Hlavní nástroje a opatření k dosažení cíle 1.1.1 Celkové těžiště NM DB i přes rozšiřování jejich funkcí a nabídky mediálního obsahu zůstává v oblasti kultury, společenského dění, sportu a volnočasového vyžití. 1.1.2 regionálně zaměřená obcí či sponzory placená reklama propagující FB DB jako takový a hlavní veřejné akce v DB během roku na FB a případně i Tw DB
1.2 Ukazatele výstupu 1.2.1 Skladba statusů, tweetů, fotografií a uploadovaných videí na NM DB jde svým relativním počtem ve prospěch tematické oblasti kultury, společenského dění, sportu a volnočasového vyžití.
1.2.2 Dle potřeby je nasazována placená reklama na FB a případně i Tw DB a to celkem do výše zhruba 1000 Kč za kalendářní rok.
1.3 Ukazatele výsledku či účinku 1.3.1 pozitivní on-line odezva na NM DB na daný mediální obsah – lajky, shary a komentáře na daný obsah či například přihlašování se na událost vytvořenou na FB DB nebo přírůstek fanoušků 1.3.2 Nasazení placené reklamy vede na NM DB k posílení pozitivní odezvy publika na takto propagovaný mediální obsah.
2 Moderně komunikující obec „Podporovat efektivní metody řízení a komunikace obce Dolní Břežany s využitím moderních metod řízení a ICT technologií a respektováním tematické profilace image“ 2.1 Hlavní nástroje a opatření k dosažení cíle 2.1.1a zvýšit objem a pestrost obsahu, jenž je prezentován skrze NM DB navzdory naplnění kapacity FB DB 2.1.2b spuštění Tw DB 2.1.3c vytvořit podmínky pro dlouhodobou a udržitelnou profesionální péči o NM DB
2.2 Ukazatele výstupu 2.2.1a výrazné rozšíření aktivity YT DB jak v počtu prezentovaných videí (zejména o uploadnuté mediální zmínky, překlady videí a nasdílená občanská videa), tak v udržování nových seznamů videí 2.2.2b aktivita Tw DB založená především na tématu mediálních zmínek o obci a jejích úspěchů a sdílení obsahu tematicky relevantních účtů na Twitteru 2.2.3c NM DB budou spravována profesionálně osobou, která je k tomu kompetentní. 2.2.4c průběžná aktualizace této strategie a jejích budoucích verzí 2.2.5c průběžná aktualizace manuálů pro správu NM DB 2.2.6c vedení statistik o návštěvnosti a provozu NM DB
2.3 Ukazatele výsledku či účinku 2.3.1a Počet fanoušků YT DB vzroste oproti stavu na konci roku 2016 alespoň o 200 %. 2.3.2b Tw DB je aktivní, na jeho mediální obsah je reagováno nebo si získal vlastní fanoušky. 2.3.3c NM DB jsou profesionálně a dlouhodobě spravována osobou k tomu určenou. 2.3.4c Tato strategie je revidována přinejmenším vždy na počátku a v polovině doby realizace aktuálního Strategického plánu rozvoje obce Dolní Břežany. 2.3.5c Vždy je k dispozici aktuální verze manuálů pro správu NM DB. 2.3.6c Jsou vedeny statistiky o návštěvnosti a provozu NM DB.
3 Budování místní komunity „Zvyšovat sounáležitost obyvatel s obcí Dolní Břežany“. 3.1 Hlavní nástroje a opatření k dosažení cíle 3.1.1 sdílení mediálního obsahu vytvořeného občany na NM DB 3.1.2 vybízení občanů k vytváření, zasílání a vkládání vlastního mediálního obsahu na NM DB 3.1.3 bod 2.1.1
3.2 Ukazatele výstupu 3.2.1 Na NM DB jsou sdílena (a periodicky aktivně dohledávána) tematicky relevantní občanská videa pro YT DB, občany psané tweety na Tw DB a statusy a fotografie vložené občany na FB DB. 3.2.2. Občané jsou vybízeni k účasti na obecních online fotosoutěžích a k poskytování vlastního mediálního obsahu, jenž je pro tuto strategii relevantní, skrze NM DB, e-mail či diskuzní fórum na obecním webu.
3.3 Ukazatele výsledku či účinku 3.3.1 pozitivní on-line odezva na NM DB na daný mediální obsah 3.3.2 Občané pokračují přinejmenším stávající měrou v poskytování vlastního mediálního obsahu na FB DB a případně poskytují obsah i pro ostatní profily NM DB.
4 Posilování významu obce Propagace, PR a profilace obce na regionální, celonárodní a mezinárodní úrovni za účelem mnohostranného posílení významu obce jak na ose horizontální (působit vně regionu), tak vertikální (působit nejen na komunální úrovni). Komunikace obce zde již není zaměřena primárně „dovnitř“, ale klade si ambici být zdrojem inspirace; hlasem obcí, jež čelí stejným problémům a partnerem regionální i nadnárodní spolupráce. 4.1 Hlavní nástroje a opatření k dosažení cíle 4.1.1a zpřístupnění obsahu NM DB cizojazyčnému publiku 4.1.2b v českém a anglickém jazyce propagovat skrze NM DB špičkovou vědu a výzkum, jenž se odehrává ať už přímo na území obce či v rámci vědecko-technologického klastru STAR 4.1.3c zvýšit zájem celostátních i zahraničních médií o DB 4.1.4d rozšířit publikum FB DB na regionální úrovni 4.1.5 body 2.1.1 a 1.1.2
4.2 Ukazatele výstupu 4.2.1a Popisky profilů YT a Tw DB jsou k dispozici (i) v anglickém jazyce. 4.2.2a Mediální obsah YT a Tw DB je zčásti v anglickém jazyce. 4.2.3a odkázání na příslušné tematické listy videí YT DB z anglické mutace obecního webu a dále z webů relevantních subjektů, jež v obci působí 4.2.4b sdílení obsahu NM profilů členů STAR skrze NM DB a ad hoc informování o jejich aktivitách tamtéž 4.2.5c pozitivní odezva médií na propagaci obsahu YT DB a mediálních zmínek o DB obecně zejména skrze Tw DB 4.2.6d rozšíření regionální obsahové dimenze FB DB - v případě neobsazeného „vysílacího času“ pro daný den přejmout na FB DB mediální obsah zvoucí na akce a aktivity v okolí DB 4.2.7d bod 1.2.2
4.3 Ukazatele výsledku či účinku 4.3.1a-b Česky nemluvící osoby mohou na YT a Tw DB nalézt anglický obsah, přičemž je zde pozitivní on-line odezva na daný mediální obsah ze strany cizojazyčných osob a NM profilů.
4.3.2b-c nárůst ročního počtu mediálních zmínek o DB oproti předchozím rokům a to včetně zahraničních médií 4.3.3d Součet počtu fanoušků z obcí ležících v rámci mikroregionu vzroste oproti stavu na konci roku 2016 alespoň o 50 %. 4.3.4 V rámci okresů Praha-západ a Praha -východ a katastrálních území Prahy, jež s obcí přímo sousedí, mají NM DB ze všech obcí a měst pro každou ze třech inkriminovaných sociálních sítí na svém profilu vždy nejvyšší počet fanoušků.
Desatero pro správu, růst a rozvoj NM DB 1. v rámci NM DB využívat pokud možno výhradně nástroje, jež jsou dostupné zdarma 2. činit tak systematicky, profesionálně a udržitelně 3. rozvoj NM DB musí být inkrementální – tj. nové nástroje, postupy a nápady nesmí destruovat staré fungující postupy či odrazovat stávající fanoušky 4. využívání placené reklamy je konzervativní – je doplňkem a podporou, nikoliv tahounem růstu popularity či návštěvnosti daného profilu; komerční reklama musí být volbou tématu a nastavením cílové skupiny v souladu s funkcemi a poselstvím příslušného profilu 5. učit se a přejímat osvědčené věci z úspěšných cizích profilů a aktivně je za tímto účelem vyhledávat 6. nabídka odpovídá poptávce – počet profilů nemá přesáhnout možnosti obce je profesionálně spravovat, plnit novým obsahem a zajistit jim publikum či odezvu, jež vyváží práci do profilu vloženou 7. komunikaci skrze NM DB stavět na pozitivních či neutrálních emocích, spolupráci a otevřenosti; nikoliv vymezování se, konfliktu či negativitě 8. NM DB mít pojaty humanocentristicky – tj. nezapomínat, že primárním příjemcem sdělované informace je člověk, kterého je třeba nezahltit, informaci mu sdělit včas a případně i připomenout; v rámci psychohygieny dodržovat týdně den rádiového klidu 9. zabezpečit provoz NM DB tak, že každý profil má aspoň dva administrátory, přičemž každý z nich se sám dokáže o provoz profilu v případě nutnosti postarat 10. uchovat know-how pro správu NM DB ve formě průběžně aktualizovaného a laicky srozumitelného manuálu, jenž je vytvořen pro každý z profilů a obsahuje postupem času získané a prověřené tipy, triky a pravidla pro jeho každodenní provoz
Příloha: Infografika růstu a rozvoje FB DB v čase a) Růst počtu statusů FB DB Technická poznámka: Termínem status jsou zde míněny i statusy, jednotlivá fotoalba a facebookové události, jež byly na hlavní stránce FB DB zveřejněny, ať už coby originální obsah či materiál nasdílený z jiného profilu.
b) Růst počtu fanoušků FB DB Technická poznámka: Chybějící číselný údaj a grafický sloupec u prvních měsíců roku 2014 značí, že FB DB byl sice již od února v provozu, ale příslušná data ještě nebyla pro budoucí statistické využití archivována.
c) Na kolik uživatelů facebooku profil FB DB dosáhne
