.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
d ac.i . j e n
.u
gilib i d / / :
.id/
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
/ c.id a . j ne lib.u
.u
http
j.ac e n u lib.
.u
http
/ c.id a . j ne
ac nej.
u
. gilib i d / / :
http
/dig
:/ http
http d ac.i . j e n
/dig
:/ http
/
.u
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
ac. nej.
.id/
ht
.id/
id/
.u
htt ac nej.
.id/
ac nej.
gilib i d / / : http
http ac nej.
gilib i d / / : http
/
.id/
lib.u i g i ://d
/dig
:/ http
http
.id/
/ / / c.id c.id c.id a a a . . . j j j .u .une .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i STRATEGI MEMBANGUN KEPERCAYAAN DALAM g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t PEMASARAN ONLINE PAKAIAN DANh TAS h h h h WANITA PADA TITI SHOP JEMBER / / d/ d/ i i . . c c c.id c.id a a a a . . . . j j j j .une .une .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g ig WOMAN CLOTHES :AND STRATEGY //dig BAGS ://di ://di OF TRUST BUILDING ://dON ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h IN ONLINE MARKETING AT TITI SHOP JEMBER
ac nej.
.id/
gilib i d / / : http
.u
ac nej.
.u
gilib i d / / :
ac nej.
.u
gilib i d / / :
i p://d
.un
http
ac nej.
/ c.id a . j ne
.u
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
http
htt
htt
.id/ lib.u i g i ://d
ac nej.
.id/
.u igilib
gilib i d / / :
.id/
gilib i d / / :
ac nej.
.u
:/ http
http
ac nej.
digi / / : p htt
:/ http
htt
:/ http
.u
igilib
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.id/
igilib
.u
ac nej.
/dig
/dig
:/ http
ht
.id/
/dig
.id/
.u
ac nej.
/dig
.id/
j.ac e n u lib.
.id/
http
/dig
:/ http .id/
ac nej.
gilib i d / / :
http ac nej.
.u
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ILMU ADMINISTRASI/ / d/ SOSIAL DAN ILMU i . c c.id c.id FAKULTAS ILMU POLITIK a a a . . . j j j .une UNIVERSITASilJEMBER .une .une b b b i i i l l i i ig ig //dig p://d p:2012 p://d
ac nej.
lib.u i g i ://d
.u
http .id/
http
.u
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
/dig
:/ http
id/
ac. nej.
Oleh
.id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
http
ib.u l i g i Dwi Kartikasari ://d http NIM 080910292022
http
ac nej.
http
un
. gilib i d / / : http
gilib i d / / :
.id/
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
diajukan guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikanidProgram Studi Ilmu Administrasi / / Bisnis (S1) c. gelar Sarjana Administrasi c.idBisnis a a . . dan mencapai j j e e
.id/
htt
.id/
ac nej.
http
htt
http
lib.u i g i p://d
/
d ac.i . j e .un
SKRIPSI gilib
http .id/
http
.id/
ac nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
d ac.i . j e n
.u
gilib i d / / :
http .id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.u
.u
gilib i d / / : http
http
j.ac e n u lib.
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
ac. nej.
.u
.id/ .u
gilib i d / / :
/dig
:/ http ac nej.
u
. gilib i d / / :
/ c.id a . j ne
http
d ac.i . j e n
/dig
:/ http
/
u Skripsi ini saya persembahkan untuk: ilib. g ://di
id/
ac nej.
digi / / : p htt PERSEMBAHAN
htt ac nej.
.id/
/ c.id a . j ne lib.u
.id/
gilib i d / / : http
/
.id/
lib.u i g i ://d
/dig
:/ http
1. Ibunda ttp membesarkan, http Maliha dan Ayahanda Sarmun http yang tercinta, yang htelah segenap jiwa dan raga,/ memberiku cinta kasih /menyayangiku sepenuh hati dengan /
/ c.id c.id c.id c.id a a a a . . . . j j j j e dan dukungan. Ini hanya e dan perhatian, serta .une .undo’a .unesebuah persembahan ikecil .unyang b b b b i i i i l l l l i i i g g g ig /dig yang telah kalian tcurahkan bisa aku Terimakasih atas ://di ://dberikan. :/segala ://di untukku ://di p p p p p t t t t t t t t t h h h h h semoga aku bisa menjadi seseoramg yang kalian banggakan.
/ / .id/Kakakku Ike Puspitasari, .id/ Purnomo dan Nurul c2. c.idA,Md serta Adikku Tri cJoko c.id a a a a . . . . j j j j .une .une .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g g g Fatimah //yang memotivasi serta ://di : di tersayang yang senantiasa ://di selalu membantu dan ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h dan orang tua kita. h h h do’anya. Semoga kita bisa memberikan yang terbaik untuk kita gilib i d / / : http
.u
/ / 3. tinggi yang telahac.id/ .id/Guru-guruku dari Taman c.idKanak-kanak hingga j.perguruan c.id a a . j ne ne nej. u u u . . . b b b memberikangbanyak ilmu. Semoga ilmu ini barokah dan bermanfaat. i ili gilsenantiasa gili
ac nej.
://di ://di ://di p p p t t t t t t 4. Buat h terimakasih untuk ketulusan, h perhatian, cinta h soulmate-ku Alen Rutinovera,
/dig
:/ http
/dan kasih sayang yang sudah / diberikan untukku selama.idini, / semoga hubungan ini .id/ c.id c.id c a a a . . . j j j j.ac e e e e n n n n akan terjaga selamanya meskipun jarak telah memisahkan kita selama ini u u u u . . . . gilib gilib gilib gilib g i i i i d d d d / / / / / / / / : : : : ://di 5. Almamaterku yang aku banggakan. p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h .id/
htt
lib.u i g i p://d
ac nej.
/ c.id a . j ne
.u
gilib i d / / :
http
http
.u
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
ac nej.
.id/
.u igilib
.u
.id/
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.u
/dig
/dig
:/ http
ht .id/
igilib
:/ http .id/
.u
ac nej.
/dig
:/ http
ac nej.
ac nej.
.id/
igilib
digi / / : p htt
http
http iii
/dig
.id/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
:/ http
j.ac e n u lib.
ac nej.
.id/
http ac nej.
ac nej.
http
.id/
ac nej.
.u
.id/
.u
lib.u i g i ://d
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
http
http
.u
http
.id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
http
gilib i d / / :
ac nej.
http
.id/
ac nej.
.id/
.u
gilib i d / / :
http
.id/
gilib i d / / :
id/
ac. nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne http .id/
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.u
/ c.id a . j ne lib.u
htt .id/
ac nej.
.un igilib
http
.u
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
http
http
.u
lib.u i g i ://d
lib.u i g i ://d
ac nej.
ne
digi / / : p htt
.id/
lib.u i g i ://d
:/ http
http .id/
ac nej.
.u
gilib i d / / :
.id j.ac
.id/
.u
igilib
ac nej.
.u
igilib
/dig
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.id/
ac nej.
/dig
:/ http
ac nej.
.u
.id/
/dig
.id/
http httpMarketing Revolution. Jakarta. ht Elex Media Lasmadiarta, Made 2010. Facebook
Komputindo /
.u igilib
:/ http
j.ac e n u lib.
ac nej.
http
.id/
.u
.id/
gilib i d / / :
http
*)
gilib i d / / :
.id/
.u
ac nej.
http
.u
ac nej.
gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
.id/
http
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
ac nej.
http ac nej.
/dig
:/ http .id/
.u
ac nej.
http
gilib i d / / :
id/
ac. nej.
.id/
gilib i d / / :
ac nej.
.u
http
gilib i d / / :
/dig
:/ http .id/
ac nej.
http
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / :
u
.u
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
.id/
/ c.id a . j ne
/dig
:/ http
http
. gilib i d / / : http
http
.u
http
htt ac nej.
ac nej.
/
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
gilib i d / / p:
/dig
:/ http
.id/
d ac.i . j e .un
.u
ac nej.
.u
id/
ac nej.
.id/
gilib i d / / :
/dig
:/ http
http
http
gilib i d / / :
.u
htt
/ c.id a . j ne
http
.id/
ac nej.
lib.u i g i p://d
.u
lib.u i g i ://d
http
.id/
http
/dig
:/ http
gilib i d / / :
ac. nej.
ac nej.
http
gilib i d / / :
.u
.id/
digi / / : p t
.id/
ac nej.
.u
j.ac e n u lib.
http
.id/
gilib i d / / : http
http
gilib i d / / :
ac. nej.
facebook ini membuka peluang yang sangat baik bagi siapa saja / / / untuk melakukan c.id aktivitas marketingj.dengan c.id lebih c.id a a a . . j j .une baik dan berbiaya relative .unemurah. .une b b b i i i l l l i i i g g g (Lasmadiarta ://di ://di 2010)* ://di
ej
http
id/
.u
gilib i d / / : http
ht MOTTO
.id/
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
/ / / c.id c.id c.id a a a . . . j j j e populernya penggunaan ne popular sejalan dengan Marketing online .umulai .unmakin .une b b b i i i l l l i i i g g g g internet. online ://diSebelum ada marketing ://di kegiatan marketing membutuhkan ://di ://di p p p p t t t t t t t t h h biaya yang tidak sedikit. Semakin h menjamurnya jejaring hsosial seperti
id/ .ac.
/d
:/ http
/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
.u igilib
/ c.id a . j ne
/dig
:/ http
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
/
.u
gilib i d / / :
http .id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.u
ac nej.
lib.u i g i ://d
http
id/
ac nej.
.u
gilib i d / / : http
http
j.ac e n u lib.
gilib i d / / :
ac. nej.
.u
.id/ .u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/ c.id a . j ne
/dig
:/ http
http
ht
/dig
:/ http
HALAMAN PERNYATAAN id/ / / c.id c. c.id a a a . . . j j j .une .une .une b b b i i i l l l i i i g g g ig ://dyang ://di ini : ://di ://di Saya bertanda tangan ditbawah p p p p t t t t t t t h h h h Nama : Dwi Kartikasari
id/ .ac.
nej
.id/
/ c.id a . j ne lib.u
htt .id/
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
.id/
.id/
.id/
j.ac j.ac j.ac NIM n: e 080910292022 e e n n u u u . . lib. ilmiah yang berjudul gilib sesungguhnya bahwa gikarya gilib“Strategi i i i Menyatakan dengan d d d / / / / / / : : : http
http
http
Membangun Kepercayaan dalam Pemasaran Online Pakaian dan Tas Wanita pada
/dig
:/ http
/ / .id/ Shop Jember” adalah .benar-benar .id/ kutipan yang sudah hasil karya sendiri, cTiti c.id ckecuali c.id a a a a . . . j j j j ne .une saya sebutkan sumbernya, .une belum pernah diajukan .une .ubukan b b b b i i i i l l l l di institusi manapun dan i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h keabsahan dan kebenaranhisinya sesuai dengan h Saya bertanggung jawab atas jiplakan. sikap .id/ ilmiah yang harus dijunjung .id/ tinggi.
gilib i d / / : http
.u
/ / c.id c.id a a . . j j ne Demikianilipernyataan ini saya buat dengan tanpa ada tekanan .u .usebenarnya, .unedan b b b i i l l i i g g /dig /dig ://di pihak manapun serta :/bersedia :/akademik ://di p p p p t t t t paksaan dari mendapat sanksi jika t t t t h h h h
ac nej.
ac nej.
dikemudian hari pernyataan ini tidak / / benar.
d ac.i . j e n
.u
http
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
htt
ac nej.
u
/ c.id a . j ne
http
.id/
ac nej.
lib.u i g i Jember, 03 ://dOktober 2012 http
.id/
ac. nej.
.u
gilib i d / / :
http
/dig
:/ http
Yang menyatakan
id/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
. gilib i d / / : http
http .id/
lib.u i g i p://d
.id/
.id
ac nej.
gilib i d / / :
ac nej.
.u
:/ http
http
/dig
Dwi Kartikasari NIM. 080910292022 / d/ d/ d/ i i i . . . c c c c.id a a a a . . . . j j j j .une .une .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h
.id/
.id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
.u
gilib i d / / :
http
gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
lib.u i g i ://d
ac nej.
.id/
.u igilib
.u
lib.u i g i ://d
.id/
.u
http v
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.id/
.u
igilib
/dig
:/ http
ht ac nej.
/dig
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
ac nej.
:/ http
http
.id/
igilib
ac nej.
.u
.id/
http ac nej.
.id/
ac nej.
http
.id/
ac nej.
http
.id/
ac nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.id/
.u
ac nej.
/ c.id a . j ne lib.u
.u
ac nej.
.u
gilib i d / / :
http nej
/ c.id a . j ne
.u
gilib i d / / :
http
ac nej.
.u
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
.u
http
gilib i d / / :
.id/
.u
http
/dig
:/ http
id/
ac. nej.
gilib i d / / :
/dig
:/ http
.id/
NIM 080910292022
id/ .ac.
.id/
ac nej.
lib.u i g i ://d Dwi httpKartikasari
/dig
:/ http
http
Oleh
.u
.u
/
.id/
ac nej.
ac nej.
http
htt
gilib i d / / :
ac nej.
gilib i d / / :
gilib i d / / p:
/dig
:/ http .id/
d ac.i . j e .un
ac nej.
.u
ac nej.
.u
id/
http
gilib i d / / :
.id/
http
id/
.u
ac. nej.
.id/
.u
gilib i d / / :
ac. nej.
gilib i d / / :
SKRIPSI
ac nej.
lib.u i g i p://d
/dig
:/ http
.id/
lib.u i g i ://d
http
.id/
htt
j.ac e n u .
gilib i d / / :
http
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
/ c.id a . j ne
http
.id/
ac nej.
.id/
.u
/dig
:/ http
.id/
digi / / : p t
.id/
ac nej.
http
gilib i d / / : http
.u
STRATEGY OF TRUST BUILDING http http ON WOMAN CLOTHES http AND BAGS IN ONLINE MARKETING AT TITI SHOP JEMBER
.id/
lib.u i g i ://d
j.ac e n u lib.
gilib i d / / :
ac. nej.
/ / / STRATEGI MEMBANGUN KEPERCAYAAN DALAM c.id c.id c.id a a a . . . j j j e .une .une PEMASARAN ONLINE PAKAIAN DAN TAS ilib.un b b i i l l i i g g g g ://di ://di TITI SHOP ://di ://di WANITA PADA p p p p t t t t t t t t h h h h gilib i d / / :
http
http
ht
.id/
lib.u i g i ://d
id/
.u
htt ac nej.
.id/
ac nej.
gilib i d / / : http
http .id/
http
/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
gilib i d / / :
ac nej.
.u
:/ http
http
/dig
.id/
.id/ .id/ c c a a . . j j Pembimbing: ne .u .u .une b b b i i i l l l i i i g g g g Dosen Pembimbing ://di ://dIi : Dr. Sasongko, M. Sittp://di ://di p p p t t t t t t h h h h
ac nej.
Dosen Pembimbing II : Drs. Sugeng Iswono, MA
d/ ac.i
.id/
nej.
lib.u i g i ://d
.u
gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
ac nej.
.id/
.u igilib
.u
lib.u i g i ://d
.id/
.u
http vi
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.id/
.u
igilib
/dig
:/ http
ht ac nej.
/dig
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
ac nej.
:/ http
http
.id/
igilib
ac nej.
.u
.id/
http ac nej.
.id/
ac nej.
http
.id/
ac nej.
http
gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
d ac.i . j e n
/
.u
gilib i d / / :
.id/
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
id/
.u
gilib i d / / : http
http ac nej.
.id/
ac nej.
/ c.id a . j ne lib.u
htt
http
j.ac e n u lib.
gilib i d / / :
ac. nej.
.u
.id/ .u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/ c.id a . j ne
/dig
:/ http
http
t hRINGKASAN
/dig
:/ http
.id/
gilib i d / / : http
.u
/ / / c.id c.id c.id a a a . . . j j j Strategi Membangun Kepercayaan b dalam .une .une Pemasaran OnlineilibPakaian .une b i i l l i i g g g g ://di pada Titi Shop Jember; ://di Dwi Kartikasari , 080910292022; ://di ://di dan TasttpWanita 2012; p p p t t t t t t h h h h
ac nej.
79 Halaman: Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
/ / / .id/ cUniversitas c.id c.id c.id a a a a . . . . j j j j Jember. .une .une .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h Persaingan yang terjadi dalam dunia bisnis yang semakin ketat dalam
/ / d/ .id/ dan mengusai untuk mengamati, cmemperebutkan c.id pasar menuntut sebuah c.iusaha c.id a a a a . . . . j j j j e e .une mengerti dan memahami .une kondisi sesungguhnya .unpersaingan .unagar b b b b i i i i l l l l yang dihadapi i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h mempertahankan keberadaannya. mampu Sebuah usaha online dituntut untuk gilib i d / / : http
.u
/ / / membangun strategi kepercayaan .id/ c.id dalam pemasaran jonline c.id ini. Untuk memperoleh c.id a a a . . . j j ne une une kepercayaan dalam lib.u ilib. bisnis online ini sangatlah ilib.susah serta sarana yang idigunakan
ac nej.
/dig
/dig
/dig
:/ :/ tp:/ jejaring sosial facebook adalahhtmedia http dan blackberry messager. http Kegiatan ini
/dig
:/ http
dilakukan agar dapat mempertahankan kelangsungan hidup dan perkembangan usaha / d/ d/ d/ i i i . . . c c c c.id a a a a . . . . j j j j iniubertujuan untuk mengetahuiune .une yang lebih pesatilidalam .une bisnis ini. Penelitianilib . ne . dan b b b i i l l i i g g g g dig pakaian mendeskripsikan kepercayaan dalam pemasaran ://di ://di strategi membangun ://di ://online ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h dan tas wanita pada Titi shop Jember.
.id/
htt
lib.u i g i p://d
http
gilib i d / / :
id/
.u
id/
id/
. . c. Titi shop merupakan produk pakaian jadi j.ac sebuah online shop yang j.amenjual j.ac e e e n n n u u u ilib. ilib. ilib. dan tas wanita, /digmelalui akun jejaring sosial /digyaitu facebook dan Blacberry /dig Messager.
ac nej.
:/ http
:/ http
:/ http
Sebagai situs online shop, Titi Shop tentu membangun strategi kepercayaan dalam
/ / pemasaran online ini sangat konsumen dan c.id/ .id/ c.id dibutuhkan untuk mendatangkan c.id a a a . . j j neatas produknya.. ne nej. u u u . . . b b b menghasilkan penjualan gili gili gili
:/ http
ac nej.
://di ://di ://di p p p t t t t t t hBerdasarkan permasalahan hdan tujuan penelitian makah tipe penelitian ini
/dig
/dig
:/ http
adalah deskriptif yang didasarkan ipada / penelitian yang bersifat / / paradigma kualitatif. .id/ c.id c.id c. d a a a . . . j j j j.ac e e e e n n n n Metode kualitatif digunakan untuk mendapatkan data yang mendalam atau suatu data u u u u . . . . gilib gilib gilib gilib g i i i i d d d d / / / / / / / / : : : mencari makna data yangttp : ://di yang mengandung makna, artinya adalah sebenarnya. p p p p t t t t t t t t h h h h h Deskripsi penelitian ini
memperoleh hasil bahwa strategi membangun
/ / / .id/ ckepercayaan c.id online yang dilakukan c.idoleh Titi Shop Jember c.id a a a a . . . . j j j j dalam pemasaran .une .une .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h /
.u igilib
ne
.id j.ac
/
.u
igilib
d ac.i . j e n
viii
.id/
igilib
.u
ac nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
d ac.i . j e n
/
.u
gilib i d / / :
http .id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
http
igi p://d
/ c.id a . j ne lib.u
.id/
id/
ac nej.
.u
gilib i d / / : http
http
j.ac e n u lib.
gilib i d / / :
ac. nej.
.u
.id/ .u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/dig
:/ http / c.id a . j ne
/dig
:/ http
dilakukan htt dengan memberikan kesan ht pertama dan penawaran yang http menarik kepada
konsumennya dan melalui tahapan / / kepercayaan atribut objek, / kepercayaan manfaat .id/ c.id c.id c.id a a a . . . j j j j.ac e e e e n n n n atribut dan tahapan tahap kepercayaan pada manfaat objek kepada konsumennya, u u u u . . . . gilib gilib gilib gilib g i i i i d d d d / / / / / / / / : : : of mouth atau gethok tular : ://di serta melakukan promosi melalui word positif. Beberapa p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h tahapan ini dilakukan untuk membuat Titi shop mendapatkan banyak pelanggan,
/ / d/ .id/ csehingga c.itingkat c.id (laba) dari penjualan. c.id a a a a . . . . j j j j dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan .une .une .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g dari deskripsi ini adalah g g g Kesimpulan dalam ://di ://di ://di Strategi membangun tkepercayaan ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t h h h h h pemasaran online yang dilakukan oleh Titi Shop dengan cara menggunakan kesan
/ / / .id/ dan memberikanj.apenawaran yang menarik untuk cpertama c.id c.idpara konsumennya serta c.id a a a . . . j j j .une melalui tahapanilibkepercayaan .une .une kedua melalui kepercayaan .une b b b i i i l l l atribut objek,tahapan i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h atribut dan kepercayaan manfaat manfaat atribut. Untuk mendapatkan kepercayaan gilib i d / / : http
.u
/ dari tidak d/ menggunakan akun c.id/ .id/ pelanggan memang .a c.id mudah karena usahaj.ini c.itidak a j e ej.a ne Usaha ini masih belum nbisa u u berbayar sepertiiliberniaga.com atau tokobagus.com. . . b.un b b ili ili
ac nej.
/dig
/dig
/dig
:/ :/ tp:/ dikaitkan situs http karena usaha ini tidakhtmenggunakan httpperaturan perundang-undangan
/dig
:/ http
berbayar melainkan menggunakan situs free yaitu jejaring sosial facebook, usaha ini / d/ d/ d/ i i i . . . c c c c.id a a a a . . . . j j j j khusus .une tidak ada kontibusi .une pada Negara. .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h
.id/
htt
lib.u i g i p://d
ac nej.
/ c.id a . j ne
.u
gilib i d / / :
http
http
.u
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
ac nej.
.id/
.u igilib
.u
.id/
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.u
/dig
/dig
:/ http
ht .id/
igilib
:/ http .id/
.u
ac nej.
/dig
:/ http
ac nej.
ac nej.
.id/
igilib
digi / / : p htt
http
http ix
/dig
.id/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
:/ http
j.ac e n u lib.
ac nej.
.id/
http ac nej.
ac nej.
http
.id/
ac nej.
.u
.id/
.u
lib.u i g i ://d
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
http
http
.u
http
.id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
http
gilib i d / / :
ac nej.
http
.id/
ac nej.
.id/
.u
gilib i d / / :
http
.id/
gilib i d / / :
id/
ac. nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
d ac.i . j e n
.u
gilib i d / / :
http .id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
/ c.id a . j ne lib.u
htt .id/
gilib i d / / : http
/
.u
.id/
.u
gilib i d / / : http
http
j.ac e n u lib.
gilib i d / / :
ac. nej.
.u
/dig
:/ http
.id/ .u
gilib i d / / :
digi / / : p tt hPRAKATA
/ c.id a . j ne
/dig
:/ http
http
/ c.id a . j ne
ac nej.
id/
ac nej.
/
d ac.i . j e n
ac nej.
.id/
Puji syukur lib.ukehadirat Allah SWT,igiyang lib.u telah melimpahakan igrahmat lib.u dan i i g i ://d ://d ://d “Strategi hidayah-Nya menyelesaikan skripsi yang berjudul http sehingga penulis dapat http http
/dig
:/ http
Membangun Keercayaan dalam /Pemasaran Online Pakaian dan / / Tas Wanita pada Titi
/ c.id c.id c.id a a a . . . j j j Shop Jember”. Skripsi .uneini disusun untuk memenuhi .unesalah satu syarat menyelesaikan .une b b b i i i l l l i i i g g g dig Satu (S1) pada jurusan pendidikan ://Strata ://di Ilmu Administrasi Program ://di Studi Ilmu ://di p p p p t t t t t t t t h h h h
.id j.ac
.une b i l i g ://di
http
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember.
.id/
lib.u i g i ://d
ac nej.
1.
.u
http
htt
id/
b.un
b.un
gilib i d / / :
: http
: http
.un
/dig
:/ http
http
Prof. Dr. Hary Yuswandi, MA, selaku Dekan Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu
/ / / .id/ Politik Universitas Jember; c.id c.id c.id a a a . . . j j j e e uneSi, selaku Ketua Jurusan .M, .unIlmu .unIlmu b b b 2. Dr. Sasongko, Administrasi Fakultas i i i l l l i i i g g g g ://di ://di ://di ://di p p p p t t t t t t t t Sosial h h Dosen Pembimbing I yang h telah meluangkan h dan Ilmu Politik serta selaku
ac nej.
guna / memberikan bimbingan / demi terselesaikannya .id/ .id/ waktu dan perhatiannya c.id c.id a a . . j j j.ac e e e n n n penulisan skripsi ini; u u u . . . gilib gilib gilib g i i i d d d / / / / / / : : Program Studi Ilmu Administrasi : ://di 3. Drs. Poerwanto, MA, selaku Ketua Bisnis p p p p t t t t t t t t h h h h
ac nej.
.u
gilib i d / / :
id/
ili ili itu penulis menyampaikan terima kasih kepada //dig //dig :
http
gilib i d / / : http
id/
c. c. c. Penyusunan skripsi ej.aini tidak lepas dari bantuan ej.aberbagai pihak. Oleh karena ej.a
lib.u i g i p://d
id/ .ac.
nej
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember;
.id/ .id/ .id/ c c c a a a . . . j j j 4. Drs. Sugeng Iswono, MA, selaku Dosen pembimbing II yang telah memberikan .une .une .une b b b i i i l l l i i i g g guna memberikan /bimbingan g g petunjuk dan ://didan pikiran serta perhatiannya ://di : /di ://di p p p p t t t t t t t t h h h h pengarahan demi terselesaikan skripsi ini;
/ / .id/ Drs. Fadholi Said, SU .id/ Dosen Wali yang .telah c5. cselaku c.idmemberikan pengarahan c.id a a a a . . . j j j j une .une .belajar .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i selama penulis di bangku kuliah; g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h dan Ilmu Politik h 6. Semua Dosen-dosen dan Karyawan Fakultas Ilmu Sosial
/ / d/ membantu dalam urusan .id/ Universitas Jember, yang c.itelah c.idadministrasi; c.id a a a . . . j j j e ne yang telah membantub.selama une .undan .uShop 7. Nevtiti DwiilPutri seluruh Karyawan iTiti b b i i i l l i g g g /dig :/penelitian; ://di ://di ://di p p p p t t t t proses t t t t h h h h
ac nej.
lib.u i g i ://d
http
.id/
ac nej.
http
lib.u i g i ://d
lib.u i g i ://d
ac nej.
ac nej.
.id/
.u
http x
.u
ac nej.
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.id/
igilib
.u
ac nej.
/dig
:/ http
ht
.id/
igilib
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
http .id/
.u igilib
.id/
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
/
.u
gilib i d / / :
http .id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
http
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
.u
igi p://d
/ c.id a . j ne lib.u
.id/
id/
ac nej.
.u
gilib i d / / : http
http
j.ac e n u lib.
gilib i d / / :
ac. nej.
.u
.id/ .u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/dig
:/ http / c.id a . j ne
/dig
:/ http
p Ama, Oyong, t 8. Seluruh khususnya Babe,httLek htt Keluarga besarku di hBondowoso
Cahyo, Pras dan Alden Arasetya Atmaja; / / / .id/ c.id c.id c.id a a a . . . j j j e ne Rudiono, Rian, Citra, ne Keluarga besar Ibu Agustina, unBanyuwangi .di .uBapak .uSintia b b b i i i l l l i i i g g g dig ://di yang telah memberikan ://semangat ://dido’a kepada ://di terimakasih dan dukunganttp serta p p p t t t t t t h h h h
ac nej.
id/ .ac.
nej
lib.u i g i ://d
9.
http
penulis;
.id/
.id/
.id/
ac j.ac Bisnis Sore (ADNI j.MEMBARA) j.ac Teman-teman Administrasi angkatan 2008. e e e n n n u u u . . ilib. gsahabatku gilib gilib Liyun, i i i Khususnya Bunga serta teman-temanku Bonchuw, rina, Lika, d d d / / / / / / : : :
http
http
http
Mas Indra, koko, Teguh, fidya yang telah memberikan semangat dan
/dig
:/ http
/ / / .id/ c.id kebersamaannya selama cini; c.id c.id a a a a . . . . j j j j e ne .une 10. Teman-temanku .ukhususnya .uneAmel, Niar, Nimas, iBibi, .unyang b b b b i i i i l l l l Itha’, Syope, Yulia, i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h motivasi selama ini: h memberikan semangat serta telah 11. .id/ Semua pihak yang tidak dapat .id/ disebutkan satu persatu..id/
gilib i d / / : http
.u
/ c c.id a a . . j j e Semoga ilbantuan dan bimbingan semangat .u .une serta dorongan yang .untelah b b b i i i l l i i g g g /dig ://di penulis mendapatkan :/balasan ://di suatu karya ://di p p p p t t t t diberikan kepada dari Allah SWT. Tiada t t t t h h h h
ac nej.
ac nej.
yang sempurna kecuali milik Allah semata, untuk itu saran/ dan kritik dari semua / d/ d/ i i . . c c c.id c.id a a a a . . . . j j j j e untuk menyempurnakan une .une pihak selalu penulis .unterima .une skripsi ini. Akhirnya .penulis b b b b i i i i l l l l i i i i g g g g g berharap,tpsemoga ://di ://di skripsi ini bermanfaat. ://di ://di ://di p p p p t t t t t t t t t h h h h h
.id/
htt
lib.u i g i p://d
/ c.id a . j ne
ac nej.
b.u
ili Jember, Oktober /dig 2012 :/ http
.id/
http
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
lib.u i g i ://d
ac nej.
.id/
.u igilib
.u
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.u
ac nej.
/dig
/dig
:/ http
ht .id/
igilib
:/ http .id/
.u
.id/
igilib
.id/
ac nej.
http xi
/dig
:/ http
ac nej.
http
gilib i d / / :
http ac nej.
digi / / : p htt
.u
.id/
/dig
.id/
j.ac e n u lib.
ac nej.
http
.id/
ac nej.
ac nej.
.id/
.u
http
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
:/ http
http
.u
http
gilib i d / / :
lib.u i g Penulis i ://d
.id/
ac nej.
.id/
ac nej.
http
http
http
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
id/
ac. nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
d ac.i . j e n
.u
gilib i d / / :
http .id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
htt
.u
ac nej.
http
j.ac e n u lib.
.u
.u
u
j.ac e n Halaman u ilib. //dig i
HALAMAN SAMPUL..............................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN...................................................................
v
h
/dig
:/ http
HALAMAN ttp JUDUL ................................................................................. ttp ttp:
h
/ c.id a . j ne
http /
/dig
:/ http
gilib i d / / :
d ac.i . j e n
. gilib i d / / :
ac. nej.
.id/
digi / / : p t
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
id/ .ac.
.id/
/dig
:/ http
ej
/ / / c.id ............................................................... c.id c.id a a a . . . j j j HALAMAN PERSEMBAHAN iii .une .une .une b b b i i i l l l i i i g g g ig HALAMAN ............................................................................... ://dMOTTO ://di ://di iv ://di p p p p t t t t t t t t h h h h
://d
http
.u
ht DAFTAR ISI
gilib i d / / :
id/
ac nej.
gilib i d / / : http
.u
h
.un igilib
.id/
/ c.id a . j ne lib.u
.id/
gilib i d / / : http
/
/ / / .id/ PEMBIMBING vi cHALAMAN c.idSKRIPSI .................................................. c.id c.id a a a a . . . . j j j j .une HALAMAN PENGESAHAN................................................................... .une .une .une b b b b i i i i l l l l vii i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h RINGKASAN ........................................................................................... viii PRAKATA ................................................................................................. .id/ .id/ .id/
gilib i d / / : http
.u
/ x c c.id a a . . j j DAFTAR ISI.............................................................................................. xii .u .une .une b b b i i i l l l i i i g g g //dig ..................................................................................... :TABEL ://di ://di xv ://di p p p p t t t t DAFTAR t t t t h h h h
ac nej.
ac nej.
DAFTAR GAMBAR................................................................................. xvi / d/ d/ d/ i i i . . . c c c c.id a a a a . . . . j j j j .une BAB 1. PENDAHULUAN .une ........................................................................ .une .1une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g 1 g ig Belakang ................................................................... 1.1 ://di ://dLatar ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h 1.2 Rumusan Masalah ..............................................................
6
d/ d/ BAB .id/ 2. TINJAUAN PUSTAKA............................................................... ac.i ac.i
8
id/ .ac.
ej
htt
n lib.u i g i p://d
http
gilib i d / / :
.u
ac nej.
.id/
lib.u i g i ://d
http
/ c.id a . j ne
lib.u i g i ://d
nej.
8 / c. c. c.id a a a . . . j j j 2.2.2bKonsep .une Pemasaran ...................................................... .une .9une b b i i i l l l i i i g g g ig ://d2.2.3 ://di ://di 11 ://di New Wave Marketing................................................... p p p p t t t t t t t t h h h h 2.3 Manajemen Pemasaran......................................................
d/ ac.i
lib.u i g i ://d
.u
gilib i d / / :
.u
.id/
igilib
.u
ac nej.
/dig
:/ http
h
.id/
igilib
.id/
16 nej.ac u
ilib.
/dig ttp:/
http xii ac nej.
14
d/ ac.i
2.3.1 Fungsi nej. Manajemen Pemasaran .................................... nej.
http ac nej.
/dig
:/ http
2.2.1 Definisi Pemasaran ...................................................... id/ id/
.id/
.u igilib
.id/
j.ac e n u u u . . . 2.1 Landasan gilib Teori .................................................................... gilib gilib 8 i i i d d d / / / / / / : : p: Pemasaran.............................................................................. 8 htt2.2 http http
nej.
ac nej.
http
/ / id/ c.id dan Manfaat Penelitian c....................... c.id a a a 1.3 Tujuan penelitian 7 . . . j j j .une .une .une b b b i i i l l l i i i g Tujuan Penelitian ......................................................... g g 7 g 1.3.1 ://di ://di ://di ://di p p p p t t t t t t t t h h h h 1.3.2 Manfaat Penelitian....................................................... 7
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
.u
gilib i d / / :
.id/
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.u
ac nej.
.un igilib
id/ .ac.
ej
://d
lib.u i g i ://d
/ c.id a . j ne
http
.id/
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne lib.u
.id/
id/
ac nej.
.u
gilib i d / / : http
http
j.ac e n u lib.
gilib i d / / :
.u
ac nej.
ac. nej.
.u
.u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/dig
:/ http
.id/
htt2.4 Strategi Pemasaran .............................................................. ht http .id/
http
/
http ac nej.
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
/ c.id a . j ne
/dig
:/ http
20
2.5 Definisi Internet.................................................................... id/ id/
22 / c. c. c.id a a a . . . j j j 2.5.1bDefinisi 22 .une Online ............................................................ .une .une b b i i i l l l i i i g g g ig ://dBisnis ://di ://di 23 ://di 2.6 Online ......................................................................... p p p p t t t t t t t t h h h h 2.6.1 Macam-macam Bisnis Online .....................................
24
2.8 Strategi Pemasaran Online .................................................
28
/ / / c.id Bisnis Online ....................................... c.id c.id a a a . . . j j j 2.6.2 Aspek Hukum 25 .une .une .une b b b i i i l l l i i i g g g ig 2.7 di Internet ......................................................... ://dPemasaran ://di ://di 27 ://di p p p p t t t t t t t t h h h h
/ / / 2.9 Facebook ............................................................................... 36 c.id c.id c.id a a a . . . j j j .une Facebook........................................................ .une .une b b b i i i l l l 2.9.1 Definisi 36 i i i g g g g ://di ://di ://di ://di p p p p t t t t t t t t h h h h 2.9.2 Facebook for Business................................................. 37 2.10 Strategi Membangun .id/ Kepercayaan................................... .id/
/ 38 c c.id a a . . j j 2.10.1 .uDefinisi Kepercayaan Konsumen .une.............................. ilib38.une b b i i l l i i g g g ig ://d2.10.2 ://di Konsumen .......................... ://di 39 ://di p p p p t t t t Jenis-jenis Kepercayaan t t t t h h h h
ac nej.
2.11 Penelitian Terdahulu .......................................................... 39 / d/ d/ d/ i i i . . . c c c c.id a a a a . . . . j j j j 42 une .une BAB 3. METODE .PENELITIAN............................................................ .une .une b b b b i i i i l l l l i i i i g g g g ig Penelitian .................................................................... 3.1 ://di ://dTipe ://di ://di 42 ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h
id/ .ac.
ej
htt
n lib.u i g i p://d
.id/
http
gilib i d / / :
.u
ac nej.
Tahap Persiapan Penelitian...............................................
43
3.6
d/ d/ Tahap Analisis ac.iData ........................................................... ac.i
49
/ / / c.id c.id c.id a a a 3.3 Tahap Pengumpulan Data ................................................. 46 . . . j j j .une .une .une b b b i i i l l l i i i g g g 48 g 3.4 /dTahap Pengumpulan Data/dSekunder................................ :/ i :/ i ://di ://di p p p p t t t t t t t t h 3.5 Tahap PemeriksaanhKeabsaan Data................................. h h 48 .id/
j.ac e n u u u . . . 3.7 Tahap gilib Penarikan Kesimpulan........................................... gilib gilib51 i i i d d d / / / / / / : : p: BAB 4. DAN PEMBAHASAN.................................................... 52 httHASIL http http .id/
ac nej.
lib.u i g i ://d
http
/ c.id a . j ne
http
3.2
lib.u i g i ://d
nej.
4.1
Hasil Penelitianid................................................................... / id/
4.2
Strategi Pengembangan .....................................................
53
4.2.1 Faktor nej. Internal ............................................................. nej.
53 nej.ac u
lib.u i g i ://d
d/ ac.i
.u
.u
ac nej.
.id/
ilib.
/dig ttp:/
http xiii
.id/
igilib
.u
ac nej.
/dig
:/ http
h
.id/
igilib
d/ ac.i
gilib i d / / :
http ac nej.
/dig
:/ http
52 / c. c. c.id a a a . . . j j j 4.1.1bGambaran Umum Objek Penelitian............................. 52 .une .une .une b b i i i l l l i i i g g g ig ://d4.1.2 ://di .............................................. ://di 53 ://di Tujuan Objek Penelitian p p p p t t t t t t t t h h h h
.id/
.u igilib
nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne http .id/
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.u
ac nej.
.un igilib
id/ .ac.
ej
://d
.u
/dig
:/ http
54
56
Alur Proses Pembelian dan Alur Pembayaran................
72
5.1
Kesimpulan.......................................................................... .id/ .id/
ac nej.
d ac.i . j e n
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / :
ac nej.
.u
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
.u
lib.u i g i ://d
.u
gilib i d / / :
.id/ gilib i d / / :
http
lib.u i g i ://d
lib.u i g i ://d
ac nej.
.id/
ac nej.
.u
lib.u i g i ://d
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.u
/dig
/dig
:/ http
ht .id/
igilib
:/ http .id/
.u
ac nej.
/dig
.id/
.id/
http xiv
/dig
:/ http
ac nej.
ac nej.
.id/
igilib
digi / / : p htt
http
gilib i d / / :
ac nej.
:/ http .id/
.u
.id/
http
.u
j.ac e n u lib.
ac nej.
http
.id/
ac nej.
ac nej.
.id/
ac nej.
.u
http
gilib i d / / :
ac nej.
/dig
:/ http
http
.u
http
gilib i d / / :
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
.id/
gilib i d / / :
.id/
ac. nej.
http
http ac nej.
.u
http
.id/
ac nej.
ac nej.
id/
.u
gilib i d / / :
.id/
u
http
.u igilib
.id/
ac nej.
. gilib i d / / : http
http
.id/
http
/ c.id a . j ne
/ 79 c c.id a a . . j j .u.................................................................................... .une .une 5.2 Saran 79 b b b i i i l l l i i i g g g //dig :PUSTAKA ://di ://di ://di p p p p t t t t DAFTAR t t t t h h h h
ac nej.
lib.u i g i p://d
http
.u
gilib i d / / :
4.3.3 Strategi dasar Pemasaran Online .................................
.id/
gilib i d / / :
.id/
digi / / : p t
/dig
:/ http
.id/ .id/ .id/ c c c a a a . . . j j j 4.4 Pembahasan ........................................................................ 70 ne .une .une .u b b b i i i l l l i i i g g g g i i i ............................. 70 /d ://d4.4.1 Strategi Membangun :/Kepercayaan ://d ://di p p p p t t t t t t t t h h h h
.u
htt
j.ac e n u lib.
.u
Formulasi Strategi id/ .............................................................. id/
LAMPIRAN /
http
http
gilib i d / / :
/ / id/ 4.6 Alur complain 74 c....................................................................... c.id c.id a a a . . . j j j .une .une .une b b b i i i l l l i i i 4.6 Interpretasi.......................................................................... 75 g g g g ://di ://di ://di ://di p p p p t t t t t t t t h h h .................................................... h KESIMPULAN DAN SARAN BAB 5. 79 .id/
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne
http
gilib i d / / : http
id/
ac. nej.
54 / c. c. c.id a a a . . . j j j 4.3.1bTujuan 55 .une Jangka Panjang................................................ .une .une b b i i i l l l i i i g g g ig ://d4.3.2 ://di ://di 55 ://di Pasar Sasaran ............................................................... p p p p t t t t t t t t h h h h 4.3
4.5
lib.u i g i ://d
/ c.id a . j ne lib.u
.id/
ac nej.
4.2.2 Faktor Eksternal........................................................... ht http
htt .id/
http
/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne http .id/
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.u
/ c.id a . j ne Tabel
://d
.id/
.u
http
j.ac e n u lib.
Tabel tp ttp Perbandingan Marketing t1.0,2.0,3.0…………………………. ttp:
13
2.2
id/ .ac.
Tabel Syrat Perencanaan Pemasaran..................................................
17
3.2
Tabel Model Analisis Taksonomi ......................................................
51
ej
2.1
h
h
h
/dig
:/ http
j.ac e n Halaman u ilib. //dig
u
. gilib i d / / :
/ c.id a . j ne
http
d ac.i . j e n
/dig
:/ http
.u
/
.u
.u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
ac. nej.
.id/
DAFTAR TABEL ht
gilib i d / / :
id/
ac nej.
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne lib.u
htt
.un igilib
http
/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
.id/
/dig
:/ http
/ / / c.id ................................................................ c.id c.id a a a . . . j j j 2.3 Tabel Penelitian nTerdahulu 40 .u e .une .une b b b i i i l l l i i i g g g 3.1 Tabel:/Model /dig Analisis Domain ........................................................... ://di ://di 50 ://di p p p p t t t t t t t t h h h h
/ / / .id/ Tabel Strategi Dasar.aPemasaran......................................................... 59 c4.1 c.id c.id c.id a a a . . . j j j j .une 4.2 Tabel Harga .une ........................................................................... .une .une b b b b i i i i l l l l Produk 62 i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h 4.3 Tabel Volume Penjualan .................................................................... 63 .id/
gilib i d / / : http
.u
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
.u
ac nej.
.u
gilib i d / / :
.id/
htt
lib.u i g i p://d
http
http
gilib i d / / :
.u
.u
lib.u i g i ://d
ac nej.
gilib i d / / :
.id/
.u igilib
ac nej.
.u
.id/
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.u
ac nej.
/dig
/dig
:/ http
ht .id/
igilib
:/ http .id/
.u
http xv
/dig
:/ http
ac nej.
ac nej.
.id/
igilib
digi / / : p htt
http
gilib i d / / :
/dig
.id/
.u
.id/
http
:/ http
j.ac e n u lib.
ac nej.
http
.id/
.u
.id/
.u
lib.u i g i ://d
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
ac nej.
http
.u
http
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
http
http
.u
ac nej.
/dig
:/ http .id/
ac. nej.
gilib i d / / :
http
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
id/
ac nej.
http
lib.u i g i ://d
http
.id/
gilib i d / / :
ac nej.
.u
http
.id/
ac nej.
.id/
u
.u
/dig
:/ http
.id/
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
ac nej.
. gilib i d / / : http
http ac nej.
.id/
ac nej.
http
htt
.id/
http
gilib i d / / p:
http
gilib i d / / :
/
d ac.i . j e .un
ac nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
.u
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne http .id/
lib.u i g i ://d
igi p://d
http
.u
/ c.id a . j ne Gambar
://d
.id/
.u
http
j.ac e n u lib.
Konsep ttp Inti Pemasaran....................................................................... ttp ttp:
10
2.2
id/ .ac.
Fungsi Manajemen Pemasaran...........................................................
16
4.2
Sistem Pendistribusian Barang ..........................................................
67
ej
2.1
h
h
h
/dig
:/ http
j.ac e n Halaman u ilib. //dig
u
. gilib i d / / :
/ c.id a . j ne
http
d ac.i . j e n
/dig
:/ http
.u
/
.u
.u
gilib i d / / :
digi / / : p t
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
ac. nej.
.id/
DAFTAR GAMBAR ht
gilib i d / / :
id/
ac nej.
gilib i d / / : http
/ c.id a . j ne lib.u
htt
.un igilib
http
/
.u
gilib i d / / :
ac nej.
gilib i d / / : http
d ac.i . j e n
.id/
/dig
:/ http
/ / .id/ cKegiatan c.id c.id a a a . . . j j j 2..3 Proses Pengevaluasian Pemasaran...................................... 19 .une .une .une b b b i i i l l l i i i g g g g 4.1 Kegiatan ://di Promosi ............................................................................... ://di ://di 65 ://di p p p p t t t t t t t t h h h h
/ / .id/ Alur Proses Pembelian .id/ Pembayaran ........................................... 73 c4.3 cdan c.id c.id a a a a . . . . j j j j .une 4.4 Alur Komplain………………………………………………………. .une .une .une b b b b i i i i l l l l 75 i i i i g g g g g ://di ://di ://di ://di ://di p p p p p t t t t t t t t t t h h h h h .id/
gilib i d / / : http
.u
.id/
ac nej.
.u
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
.u
ac nej.
.u
gilib i d / / :
.id/
htt
lib.u i g i p://d
http
http
gilib i d / / :
.u
.u
lib.u i g i ://d
ac nej.
gilib i d / / :
.id/
.u igilib
ac nej.
.u
.id/
lib.u i g i ://d
.id/
ac nej.
ac nej.
.u
gilib i d / / tp:
.u
ac nej.
/dig
/dig
:/ http
ht .id/
igilib
:/ http .id/
.u
http xvi
/dig
:/ http
ac nej.
ac nej.
.id/
igilib
digi / / : p htt
http
gilib i d / / :
/dig
.id/
.u
.id/
http
:/ http
j.ac e n u lib.
ac nej.
http
.id/
.u
.id/
.u
lib.u i g i ://d
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
ac nej.
http
.u
http
gilib i d / / :
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
http
http
.u
ac nej.
/dig
:/ http .id/
ac. nej.
gilib i d / / :
http
.id/
ac nej.
gilib i d / / :
id/
ac nej.
http
lib.u i g i ://d
http
.id/
gilib i d / / :
ac nej.
.u
http
.id/
ac nej.
.id/
u
.u
/dig
:/ http
.id/
/ c.id a . j ne
gilib i d / / :
.u
gilib i d / / :
ac nej.
. gilib i d / / : http
http ac nej.
.id/
ac nej.
http
htt
.id/
http
gilib i d / / p:
http
gilib i d / / :
/
d ac.i . j e .un
ac nej.
.u igilib
/ c.id a . j ne
ig
