STRATEGI MEDIA RELATIONS PT ASTRA INTERNATIONAL TBK DALAM MEMPUBLIKASIKAN PROGRAM SATU INDONESIA

Jurnal Ilmiah Komunikasi / Volume 5 / Nomor 2 Desember 2016

STRATEGI MEDIA RELATIONS PT ASTRA INTERNATIONAL TBK DALAM MEMPUBLIKASIKAN PROGRAM SATU INDONESIA Komang Gde Adikresna D, Hanny Hafiar, Heru Ryanto Budiana Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran Jl. Raya Bandung-Sumedang KM 21 [email protected] ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses strategi media relations PT Astra International dalam mempublikasikan Program SATU Indonesia. Penelitian ini diajukan sebagai salah satu persyaratan untuk menempuh ujian sarjana. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Konsep yang digunakan adalah konsep strategi media relations dari Frank Jefkins. Sementara itu, untuk mengumpulkan data, penulis melakukan, wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Penelitian dilaksanakan di Kota Jakarta tepatnya di Kantor PT Astra International Tbk. Hasil penelian ini adalah petugas humas PT Astra International memiliki persamaan filosofi mengenai tujuan dari program SATU Indonesia yang memudahkan petugas humas untuk memahami dan melayani PT Tempo Group dalam upaya publikasi, kemudian penggunaan rubrik – rubrik yang independen serta narasumber yang berkredibel menjadi strategi untuk meningkatkan reputasi perusahaa, petugas humas PT Astra International juga menyediakan press release, straight news dan feature news dalam penyediaan naskah informasi, selain itu juga petugas humas PT Astra International menyediakan waktu untuk melakukan meeting mingguan sebagai fasilitas verifikasi bagi awak media PT Tempo untuk memverifikasi setiap informasi yang didapatkan untuk kebutuhan publikasi acara, dan dalam membangun hubungan personal dengan awak media, petugas humas PT Astra International tetap menghargai dan menghormati profesi masing – masing sehingga tidak ada konflik yang terjadi antara petugas humas dengan awak media karena adanya campur tangan dalam melaksanakan profesi masing – masing. Kata kunci: strategi, media relations, media partner, humas, publikasi

ABSTRACT This study aims to determine how the media relations strategy PT Astra International in publicizing SATU Indonesia Program. This study used a qualitative descriptive method. The concept used is the concept of media relations strategy of Frank Jefkins. Meanwhile, to collect data, the authors conducted, interviews, observation, and literature study. The research was conducted in the city of Jakarta precisely in the Office of PT Astra International Tbk. Results of this study presented is public relations officer of PT Astra International has similarities philosophy about the purpose of SATU Indonesia program that makes it easy to understand the public relations officer and serve PT Tempo Group in publicity efforts, then the use of independent rubrics and speakers who has a credibility being a strategy to enhance the company's reputation, public relations officer of PT Astra International also provides press releases, straight news and news feature in the provision of information text, but it is also the public relations officer of PT Astra International provides time to perform weekly meetings as verification facilities for the crew of PT Tempo media to verify any information obtained to publication needs of the event, and in building personal relationships with members of the media, public relations officer of PT Astra International still appreciate and respect each profession so there is no conflict between public relations officer with the media because of their interference in carrying out the respective, every each of professions. Keyword: strategy, media relations, media partner, public relations, publicity

18

STRATEGI MEDIA RELATIONS PT ASTRA INTERNATIONAL TBK DALAM MEMPUBLIKASIKAN PROGRAM SATU INDONESIA Komang Gde Adikresna D, Hanny Hafiar, Heru Ryanto Budiana Volume 5 / Nomor 2 / Desember 2016

PENDAHULUAN

SATU Indonesia di setiap perusahaan media di bawah naungan PT

Media relations merupakan

Tempo Group. Pemaksimalan ke-

kegiatan yang sangat penting untuk

giatan publisitas merupakan keun-

mempertahankan eksistensi perusa-

tungan dari kegiatan media rela-

haan, karena citra positif perusa-

tions, seperti yang dikatakan oleh

haan dapat memengaruhi publik

Jefkins

untuk tetap menggunakan produk

(dalam

Soemirat

dan

Ardianto, 2007: 122) bahwa peranan

dari perusahaan tersebut dan tidak

hubungan

beralih ke produk lain. Sehingga,

pers

adalah

untuk

memperoleh pemuatan atau penyi-

memiliki hubungan yang baik de-

aran

ngan perusahaan media merupakan

secara

informasi

hal yang sangat fundamental dalam

yang

mempertahankan kredibilitas peru-

(Public

disampaikan

berikan

sahaan di mata publiknya. Hal ini

PR

maksimal

tentang Relations)

untuk

pengetahuan

dan

memmen-

ciptakan pengertian publiknya.

“memaksa” setiap humas perusahaan untuk memiliki strategi-strategi

Program SATU Indonesia itu

media relations untuk membentuk

sendiri merupakan program CSR

hubungan baik dengan media, baik

dari PT Astra International yang

secara institusi ataupun individu.

berbentuk sebuah program award yang diberikan kepada pemuda-pe-

PT Astra International Tbk

muda Indonesia yang telah mem-

bekerja sama dengan PT Tempo

berikan kontribusi nyata dalam me-

Group dalam pelaksanaan program CSR

Semangat

Astra

ningkatkan kualitas kehidupan ma-

Terpadu

syarakat Indonesia. Selain pem-

(SATU) Indonesia. Kerja sama ini

berian award, PT Astra International

merupakan strategi media relations

juga

dari PT Astra International untuk

ritaan

positif

dana

pembinaan kegiatan yang dilakukan

bagai perusahaan kebanggan nasiomelalui

bantuan

kegiatan sebesar Rp. 55 juta dan

membentuk citra perusahaan senal

memberikan

oleh pemenang award. Rangkaian

pemberitaan-pembe-

Program ini dimulai pada Maret –

mengenai program

Agustus 2014. 19


Tujuan PT Astra International be-

dan pendidikan untuk membangun

kerja sama dengan PT Tempo

Indonesia.”

adalah jaringan dari PT Tempo yang

Kerja sama dengan PT Tem-

sampai ke pelosok Indonesia, sehingga

akan

po Group dalam pelaksanaan Pro-

memaksimalkan

gram Satu Indonesia merupakan

publikasi dan dokumentasi mengenai

Program

SATU

suatu keuntungan yang dimiliki oleh

Indonesia.

PT Astra International Tbk untuk

Berkenaan dengan hal tersebut,

mendapatkan porsi berita yang lebih

Karnanda Kurniadhi, External Com-

banyak. Selain itu juga, kerja sama

munication Public Relation PT Astra

ini memungkinkan PT Astra Inter-

International, mengatakan bahwa: Berdasarkan

wawan-

berikan masukan mengenai citra

cara dengan Karnanda Kurniadhi,

yang ingin dibentuk oleh PT Astra

selaku

Communication

International Tbk dibenak publiknya,

Public Relation PT Astra Inter-

yaitu perusahaan kebanggan nasio-

national, diungkapkan “PT Astra

nal. Selain itu juga, sebagai peru-

International melakukan strategi me-

sahaan media ternama di Indonesia,

dia relations dengan bekerja sama

kerja sama dengan PT Tempo

dengan PT Tempo sebagai media

memberikan keuntungan bagi PT

partner

External

tunggal

hasil

national Tbk untuk dapat mem-

dalam

Program

Astra International.

SATU Indonesia. Hal ini dikarena-

PT Astra International Tbk dan

kan PT Tempo memiliki jaringan yang

luas

hingga

pelosok

PT

di

mana

kontributor–kontributornya di seluruh penyebaran

yang

berguna

informasi

Group

memiliki

keuntungan dari kerja sama ini, di

Indonesia, dimana begitu banyak Indonesia

Tempo PT

Astra

International

mendapatkan publisitas mengenai

untuk

Program SATU Indonesia, baik dari

mengenai

sebelum,

Program SATU Indonesia. Selain itu

sedang,

dan

sesudah

dilaksana-kannnya acara, dan PT

juga PT Tempo Group memiliki visi

Tempo

dan persepsi yang sama dengan PT

Group

mendapatkan

informasi untuk dimuat di medianya.

Astra yaitu semangat kepemudaan 20


Namun, meskipun PT Tempo Group

memperlakukan PT Tempo de-

dan PT Astra International Tbk

ngan berlebihan, begitu juga

bekerja sama dalam pelaksanaan

sebaliknya. Karena sebelum

Program

tidak

program ini dilaksanakan kami

berarti bahwa PT Astra International

melalukan pertemuan dengan

mampu mengatur pemberitaan yang

PT Tempo untuk meramu dan

dimuat

ini

memberikan pandangan ma-

dikarenakan hubungan yang terjalin

sing-masing terhadap program

antara PT Astra International dan

ini, sehingga menjadi suatu

PT Tempo meru-pakan hubungan

keuntungan bersama.”1

SATU Indonesia,

di

PT

Tempo.

Hal

yang professional, dimana setiap

Kegiatan media relations biasa

perusahaan melaksanakan kegiatan

ditangani oleh praktisi humas dan

sesuai dengan budaya dan ideologi kerja

masing-masing.

dengan

hal

oleh karena itu media relations

Berkenaan

tersebut,

merupakan bagian dari kegiatan PR,

Karnanda

dan sebagai teknik untuk mem-

Kurniardhi, External Communication Public

Re-lation

PT

bangun hubungan dengan media

Astra

untuk menyampaikan pesan kepada

International, me-ngatakan bahwa:

berbagai kelompok dalam masya-

“Meskipun kami bekerja se-

rakat. Seperti yang dikatakan oleh

bagai partner, bukan berarti

Karnanda Kurniardhi, External Com-

kami dapat mengatur atau me-

munication Public Relation PT Astra

ngontrol

International, yang mengatkan bah-

setiap

pemberitaan

yang akan dimuat oleh PT

wa:

Tempo. Hubungan kami adalah

hubungan

yang

“Jaringan luas dari PT Tempo

profe-

dimana

sional dimana kami memiliki

penjualannya

yang

luas di Indonesia hingga pelo-

ideologi dan budaya kerja yang

sok Indonesia memang sangat

berbeda namun tetap harus

membantu kami dalam publi-

saling menghargai satu sama lain. Jadi dengan adanya kerja

Hasil wawancara, Karnanda Kurniadhi, External Communication Public Relation PT Astra International, 11 Mei 2015

1

sama ini, bukan berarti kami 21


kasi acara ini. Tapi memang

International

tidak ada yang sempurna di

luasnya jangakauan dari PT Tempo

dunia ini, karena setiap tahun

Group. Sehingga, publikasi acara

kita sering menemukan bebe-

sering tidak tepat sasaran dengan

rapa kota yang justru pemi-

daerah yang memiliki minat tinggi

natnya tinggi, namun keku-

untuk

rangan

Program SATU Indonesia.

informasi

Program

SATU Indonesia. Hal tersebut

bungan dengan pihak eksternal,

Seperti contohnya tahun ini,

terutama

kami melakukan road show

International Tbk.

dan Papua yang kurang ada-

Media relations merupakan

nya publikasi di sana malah peminatnya justru banyak.”

salah satu strategi

yang dapat

dilakukan

PT

humas

Astra

International Tbk dalam menjaga

Berdasarkan pernyataan diatas, da-

citra positif perusahaan. Menjaga

pat diketahui bahwa kerja sama

hubungan

dengan hanya satu media saja (PT

baik

dengan

media

sangat penting karena media massa

Tempo Group) membuat publikasi

memiliki efek yang luar biasa dalam

jaringan

mempe-ngaruhi

yang hanya dimiliki media itu saja

pandangan

dan

pendapat publik. Selain itu, PT Astra

dan tidak tepat sasaran ke publik

International

sasaran dari PT Astra International

Tbk

perlu

meman-

faatkan hubungan dengan media

pada Program SATU Indonesia. Hal

sebagai

tersebut membuat publik sasaran PT

hubungan

kredibilitas dan ekstensi PT Astra

mur, seperti Manado, Maluku,

oleh

membangun

dengan PT Tempo Group demi

banyak kota di Indonesia Ti-

diinginkan

dalam

nyadari pentingnya membangun hu-

kan acara di tahun berikutnya.

yang

berpartisipasi

dari

akhirnya peneliti angkat, karena me-

evalusi program untuk perbai-

terganjal dengan

dibatasi

Strategi media relations inilah

sering kita bahas di setiap

acara

ikut

harus

sarana

komunikasi

pe-

nyampaian pesan kepada publiknya.

Astra

Hal ini berguna ketika PT Astra 22


International Tbk ingin menginfor-

pemecahan masalah-masalah ak-

masikan

tual sebagaimana adanya pada saat

ngenai

kepada

publiknya

me-

pencapaian-pencapaian

penelitian

dilaksanakan.

Peneliti

yang telah dilakukan guna menjaga

berusaha memotret peristiwa dan

citra positif di mata masyarakatnya,

kejadian

namun masih dalam hubungan yang

perhatiannya, kemudian menggam-

profesional antara 2 budaya dan

barkan atau melukiskannya seba-

idelogi

antara

gaimana adanya, sehingga peman-

perusahaan komersil dan media.

faatan temuan penelitian ini berlaku

Berangkat dari konsep tersebut,

pada saat itu pula yang belum tentu

peneliti tertarik untuk meneliti lebih

relevan bila digunakan untuk waktu

dalam mengenai kegiatan media

yang akan datang.

yang

berbeda

relations yang dilakukan oleh PT

yang

menjadi

pusat

Penelitian deskriptif adalah

Astra International Tbk yang dimana

penelitian untuk membuat gambaran

penulis mengangkat dengan judul “Strategi Media Relations PT Astra International Tbk Dalam Mempubli-

mengenai

situasi

Menurut

John

atau

kejadian.

(dalam

Zainal,

2011:14) mengatakan bahwa:

kasikan Program Semangat Astra

Penelitian deskriptif adalah

Terpadu Untuk Indonesia”.

melukiskan

dan

METODE PENELITIAN Penelitian ini menggunakan studi

keadaan

deskriptif untuk memberikan gam-

kondisi atau hubungan yang ada;

baran

praktek-praktek

terhadap

fenomena

yang

menafsirkan ada

sekarang.

penelitian ini berkenaan dengan

yang

yang

sedang

diteliti. Penelitian deskriptif adalah

berlaku; keyakinan, sudut pandang,

penelitian yang berusaha mendes-

atau sikap yang dimiliki; proses

kripsikan suatu gejala, peristiwa,

yang

kejadian yang terjadi pada saat

pengaruh yang sedang dirasakan;

sekarang.

atau kecenderungan yang sedang

(Sujana

1989:65). memusatkan

dan

Penelitian perhatian

Ibrahim, deskriptif

sedang

berkembang.

kepada 23

berlangsung;


Sesuai dengan tujuan dari penelitian

bagian dari public relations eksternal

deskriptif di atas yang dijelaskan

yang membina dan mengembang-

oleh Zainal, maka penelitian ini

kan hubungan baik dengan media

berusaha untuk mengetahui gam-

massa sebagai sarana komunikasi

baran mengenai mekanisme atau

antara perusahaan atau organisasi

proses

dengan

tentang

strategi

media

relations PT Astra International Tbk

untuk

mencapai

tujuan seorang petugas humas.

melalui kerja sama dengan PT Tem-

1. PT Astra International me-

po Group pada Program SATU In-

nyamakan persepsi dengan

donesia.

PT Tempo mengenai tujuantujuan yang ingin dicapai oleh

HASIL DAN PEMBAHASAN

PT Astra International melalui

Berikut merupakan hasil penelitian

Program SATU Indonesia

saya:

2. PT Astra International mema-

a. By serving the media

sukan PT Tempo dalam ke-

Berkaitan dengan kerja sama media

panitian Program SATU Indo-

partner dengan PT Tempo Group,

nesia agar PT Tempo me-

jadi berhubungan dengan media

miliki job desk yang jelas

merupakan usaha yang dilakukan

3. PT

oleh PT Astra International untuk

International waktu

untuk

diskusi panel rutin setiap hari

sebuah pemberitaan yang diharap-

Senin untuk mendengarkan

kan oleh PT Astra International

saran dan kebutuhannya da-

untuk dapat disosialisaikan kepada

lam menjalakan job desk-nya,

masyarakat yang ada di Indonesia

yaitu mempublikasikan acara

melalui pendekatan hubungan me-

4. Setiap kebutuhan yang diaju-

dia yang berlandaskan rasa profe-

kan oleh PT Tempo Group

sionalisme pada kesepakatan kerja

dalam mempublikasikan Pro-

sebagai media partner. PT Astra menerapkan

Astra

menyediakan

mendapatkan dan mencari publikasi

International

publik

gram SATU Indonesia harus

pelak-

memiliki data yang valid

sanaan media relations merupakan 24


b. By Establishing a Reputa-

3. PT

tions for Reliability Berdasarkan massa

International

mengkoordinasikan kontribu-

peranan

media

tor dari PT Tempo Group

besar

dalam

untuk menyebutkan Program

yang

mempengaruhi

Astra

PT

SATU Indonesia sebagai pro-

membutuhkan

gram dari PT Astra Interna-

media massa dalam penyampaian

tional pada saat penjaringan

pesannya ke khalayak luas dan

peserta di seluruh pelosok In-

berharap

donesia

Astra

masyarakat,

International

publikasinya

akan

membangun persepsi atau opini yang

positif

dari

4. PT

khalayak.

Tempo

hadirkan

Group

meng-

narasumber

dan

Penggunaan media massa merupa-

pembicara yang memiliki kre-

kan salah satu strategi publikyang

dibilitas

dianggap paling efektif untuk mem-

persepsi

bantu

public

International di kegiatan road-

relations dalam menjangkau masya-

show Program SATU Indo-

rakat yang luas. Membangun citra

nesia

melakukan

tugas

media

massa

(Dama-

sok naskah informasi yang baik. Naskah informasi ini dibuat dalam

oleh PT Astra International

bentuk artikel yang berupa opini

melalui Program SATU Indo-

atau pendapat tentang Program

nesia, yaitu menjadi perusa-

SATU Indonesia. Naskah informasi

haan kebanggaan nasional

yang dikirimkan ke media telah

International

memanfaatkan

rubrik-rubrik

yang

nilai

memiliki

memiliki unsur-unsur nilai berita, seperti

Inde-

gambar

penden, seperti kolom opini dan

Astra

masi adalah strategi dengan mema-

1. Reputasi yang ingin dibangun

Astra

PT

Strategi penyiapan naskah infor-

rastuti, 2011: 29)

2. PT

positif

membentuk

c. By Supplying Good Copy

positif dan nama baik dengan menggunakan

untuk

advertorial

penyertaan atau

foto

data-data, kegiatan

di

Program SATU Indonesia. Hal ini

sebagai

dikarenakan mempersiapkan nas-

media pembentukan reputasi 25


kah informasi yang sesuai dengan

3. Petugas humas juga tidak

“selera” media merupakan strategi

hanya menuliskan press re-

media relations yang ketiga dari

lease, namun juga straight

Frank Jefkins (Damarastuti, 2011:

news dan features news

158). Mempersiapkan naskah infor-

4. Setiap tulisan yang dikirimkan

masi merupakan tugas dari humas,

oleh petugas humas PT Astra

dimana informasi yang tertera pada

International masih harus me-

naskah informasi yang akan dibe-

lewati proses editing dari PT

rikan kepada media tentunya harus

Tempo Group

memiliki beberapa unsur agar dapat

a. Penyediaan

logistik

diterima oleh awak media, seperti

publikasi (poster, back-

memiliki nilai berita, 5 W+1 H, dan

drop, flyer, dll) dise-

tentunya memiliki sudut pandang

diakan oleh pihak PT

yang jelas. (Iriantara, 2005: 200)

Astra International untuk

1. Petugas humas PT Astra International

Program

di seluruh Indonesia

SATU

d. By Co-operations in Provi-

Indonesia, dari mulai kick off

ding Material

acara hingga acara puncak

Penyediaan

yang diberikan tidak hanya

dengan PT Tempo Group sebagai

diundang yang

menurut

dengan media dalam kerjasama

kepada semua media yang release

Materi

Jefkins dalam fungsi berhubungan

kepada PT Tempo, tetapi

2. Press

oleh

kontributor PT Tempo

menyediakan

press release pada di setiap rangkaian

disebarkan

media partner ini adalah petugas

dise-

humas

diakan oleh petugas humas PT Astra International meme-

PT

Astra

memberikan

akses

International khusus

bagi

awak media PT Tempo Group untuk

nuhi kriteria 5W+1H, serta

mendapatkan

dilengkapi dengan foto dan

informasi

yang

diinginkannya, baik ketika diskusi

caption yang jelas

panel atau pada saat rangkaian 26


kegiatan program SATU Indonesia

setiap

dilaksanakan.

Program SATU Indonesia

Group

Posisi

sebagai

PT

media

Tempo

rangkaian

kegiatan

e. By Providing Verification

partner

Facilities

membuat PT Astra International dalam program SATU Indonesia

Dalam

penyediaan

fasilitas

membuat petugas humas membe-

verifikasi, PT Astra International

rikan

awak

juga memberikan berbagai macam

medianya untuk mendapatkan in-

fasilitas dan akses yang dapat

formasi-informasi yang dibutuhkan

membantu awak media dari PT

untuk kebutuhan publikasi program

Tempo Group untuk mendapatkan

SATU Indonesia.

informasi yang benar berdasarkan

bantuan

kepada

dari sumber-sumber informasi yang

1. Panel diskusi rutin setiap hari

paling

Senin merupakan salah satu

dipercaya,

salah

satu

contohnya adalah dewan juri atau

tindakan kooperatif petugas

peserta kegiatan. Kemudahan fasi-

humas PT Astra International

litas yang memadai dan akses

dalam membantu awak me-

perijinan yang mudah akan me-

dia PT Tempo untuk men-

ningkatkan efektivitas kerja yang

dapatkan informasi

dilakukan oleh awak media PT

2. PT Astra International telah

Tempo Group, karena kemudahan-

menyediakan ruangan dan

kemudahan tersebut berarti mem-

fasilitas yang sangat mema-

berikan peluang bagi para awak

dai (komputer dan internet)

media untuk memberikan materi

bagi para awak media dari

publikasi yang lebih memiliki nilai

PT Tempo Group baik pada

berita. Seperti yang dikatakan oleh

saat panel diskusi rutin atau

Jefkins dalam (Damarastuti, 2011:

pada saat peliputan

43),

3. PT Astra International mem-

yang

mengatakan

bahwa

“Praktisi public relations juga perlu

berikan akses khusus pada

memberikan

saat peliputan kepada awak

kesempatan

kepada

jurnalis melakukan verifikasi (mem-

media PT Tempo untuk dapat mewawancari narasumber di 27


buktkan kebenaran) atas setiap ma-

telepon

teri yang mereka terima.”

mengenai berita yang akan dimuat

bagainya. Namun pihak dari PT

akses yang diberikan oleh PT

Astra

untuk

PT

hubungan

Sehingga, media akan berlaku baik

melakukan verfikasi informasi

ketika mereka diberikan sebuah

untuk urusan yang bersifat

imbalan, bukan karena telah me-

darurat atau tidak bisa me-

miliki perasaan persahabatan antara

nunggu panel diskusi rutin.

verifikasi

dapat

petugas

Tempo petugas

dengan

awak

1. Hubungan yang terjalin an-

humas PT Astra International

tara

melalui komunikasi telepon

Tempo Group dengan pe-

atau surat elektronik

tugas Humas PT Astra Inter-

f. By Building Relationship Hubungan

personal yang dengan

humas

PT

fessional dengan cara saling di-

menghormati kode etik pro-

bangun oleh petugas humas PT International

petugas

national berjalan secara pro-

with The Media

Astra

humas

media.

melakukan

kepada

cenderung

lama, tapi lebih kepada kebutuhan.

lama 24 jam / 7 hari untuk

Group

seperti itu

tidak akan memiliki ikatan yang

International siap sedia se-

PT

hubungan

bagi pada wartawan. Karena bentuk

2. Petugas humas PT Astra

media

membangun

tidak

sarkan pada imbalan atau insentif

Tempo

Group

3. Awak

sendiri

dengan awak media yang berda-

masi yang didapatkan oleh media

International

pernah

memberikan verifikasi inforawak

konfirmasi

bersama, workshop, dan lain se-

Senin merupakan salah satu International

ada

di media, undangan buka puasa

1. Panel diskusi rutin setiap hari

Astra

ketika

fesi masing-masing

para

2. Hubungan secara personal

awak media dari PT Tempo Group

terjalin ketika petugas humas

dilakukan secara non formal, yaitu

dengan awak media bersa-

melalui hubungan melalui pesawat

ma-sama 28

dalam

melaksa-


nakan

rangkaian

program

kan

filosofi

dengan

PT

Tempo

SATU Indonesia, baik dari

Group dalam melaksanakan Pro-

panel diskusi rutin hingga

gram SATU Indonesia. Melalui ke-

pelaksanaan kegiatan di dae-

selarasan filosofi ini PT Astra Inter-

rah-daerah

national berusaha untuk memahami

3. Petugas humas PT Astra

dan melayani PT Tempo Group

International selalu mengun-

dalam usahanya untuk mempubli-

dang seluruh kontributor dari

kasikan program SATU Indonesia

PT

yang

ke seluruh Indonesia. Melalui panel

berada di seluruh Indonesia

diskusi mingguan yang dihadiri oleh

untuk menghadiri gala dinner

seluruh orang-orang yang terkait

pada

puncak

dengan program akan berkumpul

Program SATU Indonesia se-

dan merumuskan strategi – strategi

bagai bentuk apresiasi ter-

yang diperlukan untuk mempubli-

hadap

kasikan program. Setiap saran dan

Tempo

saat

kerja

Group

acara

sama

yang

terjalin.

kebutuhan dari awak media PT Tempo Group untuk keperluan pu-

SIMPULAN DAN SARAN

blikasi akan dipahami dan disetujui

Berdasarkan Berdasarkan data

jika saran dan kebutuhan tersebut

dan informasi yang telah dikum-

memiliki

pulkan, dianalisis, dan diinterpretasi

memiliki keungungan yang positif

selama penelitian ini. Peneliti sam-

kepada PT Astra International.

pai pada beberapa simpulan terkait

data

yang

valid

serta

2. Dalam membangun reputasi,

strategi media relations PT Astra

petugas

Internation

Tempo

International berusaha untuk mem-

Group sebagai upaya untuk mem-

bangun hubungan baik dengan PT

publikasikan Program SATU Indo-

Tempo Group dengan cara meman-

nesia

faatkan rubrik – rubrik yang memiliki

dengan

PT

humas

PT

Astra

1. Dalam tahap memahami dan

independensi dalam persespi publik,

melayani media, petugas humas PT

seperti rubrik advertorial dan opini,

Astra International selalu menyama-

selain dari penggunaan slot iklan 29


yang dimiliki oleh PT Tempo Group.

Tempo Group untuk mendapatkan

Selain itu juga, PT Astra Inter-

informasi yang lebih banyak dengan

national melakukan koordinasi pada

cara mewawancarai nasasumber,

awak media PT Tempo Group untuk

juri, dan peserta kegiatan. Selain itu

menyebutkan nama PT Astra Group

juga, panel diskusi mingguan juga

pada saat penjaringan peserta di

merupakan

seluruh pelosok Indonesia, sehingga

kooperatif petugas Humas PT Astra

yang akan dikenal dari program

International untuk membantu dalam

SATU Indonesia ini adalah PT Astra

penyediaan materi publikasi, dimana

International itu sendiri.

pada

salah

panel

satu

tersebut

tindakan

PT

Astra

3. Menyiapkan naskah informasi

International akan menentukan ke-

yang diberikan kepada media be-

sepahaman dalam materi publikasi

rupa press release, straight news,

dengan PT Tempo Group. Sehingga

atau feature news yang memiliki

setiap

karakteristik sesuai dengan “selera”

SATU Indonesia merupakan materi

PT Tempo Group, dimana informasi

yang sudah menjadi kesepakatan

yang

bersama.

dimuat

harus

memiliki

materi

publikasi

program

kelengkapan data, foto yang sesuai

5. Menyediakan fasilitas verifi-

dengan kaidah – kaidah jurnalistik.

kasi, petugas Humas PT Astra

Selain itu juga petugas humas PT

International

Astra International menyiapkan nas-

regular dan non regular bagi awak

kah informasi dengan kelengkapan

media untuk memverifikasi setiap

tulisan 5W+1H, sehingga dari nas-

informasi yang didapatkan. Yang

kah informasi yang disediakan tidak

dimaksud dengan waktu regular

akan

adalah pertemuan mingguan dalam

terlalu

mendapat

banyak

menyediakan

waktu

editing dari pihak edior PT Tempo

panel

Group.

waktu non regular atau 24/7, artinya

diskusi,

sedangkan

untuk

4. Kerjasama penyediaan ma-

kapanpun awak media dari PT

teri untuk media dari humas adalah

Tempo Group membutuhkan verifi-

dengan cara memberikan akses

kasi mengenai informasi, petugas

khusus bagi awak media dari PT

humas PT Astra International dapat 30


dihubungi

kapanpun,

baik

via

program

SATU

Indonesia

yang

telepon ataupun email. Selain itu

membuat hubungan personal dian-

juga

Astra

tara keduanya tidak hanya terjadi

Interantional menyediakan ruangan

karena pekerjaan, namun juga hal-

khusus dengan fasilitas yang baik

hal personal seperti hobi masing-

bagi awak media PT Tempo Group

masing.

petugas

humas

PT

untuk digunakan dalam kegiatannya

Berdasarkan simpulan penelitian

untuk memverifikasi setiap informasi

di atas, maka berikut merupakan

yang

saran yang dapat penulis berikan

berkaitan

dengan

materi

publikasi Program SATU Indonesia.

untuk meningkatkan efektivitas ker-

6. Hubungan personal, petugas humas

PT

Astra

membangun

jasama

International

hubungan

PT

Astra

International

dengan PT Tempo Group sebagai

personal

media

partner

dalam

upaya

dengan awak media berlandaskan

publikasi program SATU Indonesia,

pada rasa saling menghormati pro-

yaitu:

fesionalisme

profesi humas dan

1. Sebaiknya

humas

International

dapat

wartawan, yang artinya PT Astra

PT

International

melakukan

menentukan skala prioritas peneka-

campur tangan terhadap cara kerja

nan menyebaran informasi kepada

wartawan,

dengan

publik sasaran dengan cara me-

wartawan dari PT Tempo Group

lakukan review pada publikasi acara

yang tidak menuntut untuk diper-

pada tahun-tahun sebelumnya agar

lakukan secara spesial untuk mau

petugas humas PT Astra Inter-

mempublikasikan

national

tidak begitu

juga

program

SATU

Astra

petugas

dapat

Indonesia. Hubungan personal an-

melayani

setiap

tara

kesulitan

dari

petugas

humas

PT

Astra

memahami

dan

kebutuhan

dan

awak

media

PT

International dan awak media dari

Tempo Group dalam upaya mela-

PT Tempo Group terbangun dari

kukan publikasi di daerah pelosok,

seringnya interaksi antara kedua

sehingga

belah pihak baik pada saat rapat,

informasi program SATU Indonesia

atau eksekusi rangkaian kegaitan

akan memiliki keselarasan dengan 31

keinginan

penyebaran


kemampuan dari awak media dari

maksimal, sehingga potensi penca-

PT Tempo Group.

paian tujuan program dapat lebih

2. Sebaiknya

petugas

humas

ditingkatkan.

PT Astra International lebih meman-

4. Sebaiknya

petugas

humas

faatkan PT Tempo Group untuk

PT Astra International dapat lebih

meningkatkan reputasi perusahaan

memiliki

dengan cara menyelipkan nara sum-

materi publikasi yang akan dilaku-

ber dari pihak PT Tempo Group

kan oleh PT Tempo Group dengan

pada

kegiatan

cara memberikan pandangan-pan-

publikasi, agar peningkatan reputasi

dangan dari pihak PT Astra Inter-

PT Astra International bukan hanya

national tentang opini publik yang

dari logo dan dekorasi kegiatan road

ingin dibangun, agar publikasi yang

show tetapi juga dari pembicara dari

dilakukan oleh PT Tempo Group

PT Astra Interantional yang memiliki

dapat seiring dengan tujuan-tujuan

kredibilitas

program

yang diharapkan PT Astra Inter-

SATU Indonesia, sehingga reputasi

national dalam program SATU Indo-

perusahaan akan terbentuk sejak

nesia, sehingga pencapaian tujuan

awal.

dari program ini dapat lebih diting-

setiap

rangkaian

mengenai

3. Sebaiknya

petugas

humas

katkan.

PT Astra International dapat lebih memanfaatkan

rubric-rubrik

yang

memiliki independensi di media PT Tempo

dengan

acara

membuat

naskah informasi yang memenuhi kriteria rubrik tersebut dimana humas harus melakukan analisis terhadap

rubrik

tersebut

untuk

memenuhi kriteria rubrik tersebut agar pembentuk persepsi dan opini publik yang positif terhadap PT Astra

International

dapat

lebih 32

andil

dalam

penyiapan


DAFTAR PUSTAKA Ardianto, Elvinaro. 2007. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Bandung: Simbosa Rekatama Media , 2010. Metode Penelitian Untuk Public Relatios Kuantitatif Dan Kualitatif. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. , 2011. Handbook of Public Relations. Bandung: Simbiosa Rekatama Media Arifin, Zainal. 2011. Evaluasi Pembelajaran. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Bungin, Burhan. 2009. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Bogdan, Robert & Steven J Taylor, Introduction, Qualitative Research Method, (New York: John Wiley & Sons, 1975) Cultip, Center, & Bloom, 2009. Effective Public Relations. Jakarta: Kencana Prenada Media Group Effendy, Onong Uchjana. 2006. Hubungan Masyarakat. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Iriantara, Yosal. 2005. Media Relations: Konsep, Pendekatan, Dan Praktik. Bandung: Simbiosa Rekatama Jefkins, Frank. 1992. Public Relations (Edisi Keempat). Jakarta: Erlangga Jefkins, Frank. 2004. Public Relations. Jakarta: PT. Erlangga K. Yin, Robert. 2002. Studi Kasus (Desain dan Metode). Jakarta. PT. Raja Grafindo Persada Kuswarno, Engkus. 2009. Metode Penelitian Komunikasi: Fenomenologi; Konsepsi, Pedoman, dan Contoh Penelitiannya. Bandung: Widya Padjadaran Lesly, Philip. 1991. Lesly’s Handbook of Public Relations and Communications. Chicago: Probus Publishing Company Moleong, Lexy J. 2007. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

33


Mulyana, Deddy. 2001. Metodologi Penelitian Kualitatif: Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya. Bandung: Remaja Rosdakarya Patton. 1980. Pengorganisasian Ke Dalam Suatu Pola. Yogyakarta: Graha Ilmu Racmadi. F, 2008. Public Relations dalam Teori dan Praktek. Jakarta: PT. Gramedia Jakarta Pustaka Utama Ruslan, Rusady. 2006. Manajemen Humas dan Komunikasi, Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada Sudjana, Nana dan Ibrahim. 1989. Penelitian dan Penilaian Pendidikan. Bandung: Sinar Baru Sugiyono. 2005. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Alfabeta, Bandung Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinasi. Bandung: Alfabeta Tench, Ralph & Liz Yeomans, Exploring Public Relations. England: 2006 Yandianto, 2009. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Bandung. CV. M2S Bandung Yulianita. Neny, 2005. Dasar-dasar Public Relations. Bandung. Pusat Penerbitan Universitas

34

STRATEGI MEDIA RELATIONS PT ASTRA INTERNATIONAL TBK DALAM MEMPUBLIKASIKAN PROGRAM SATU INDONESIA

Recommend Documents