Stichting Kinderopvang Alkmaar
Protocol Tussenschoolse opvang
Inhoudsopgave 1. Algemene informatie Tijden en locatie TSO Locatie TSO Naar de TSO Als uw kind niet komt 2. Inschrijven en betalen TSO Inschrijven Kosten Betalen Wijziging/beëindiging 3. Veiligheid Calamiteiten Ongelukjes en ongevallen Kinderen die weglopen Hygiëne 4. Pedagogisch beleid TSO Pedagogische uitgangspunten Kinderen en de groep Pesten 5. Klachten Vertel het ons 6. Vragen? Belangrijke telefoonnummers /mailadressen
3 3 3 3 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 7 7 7 7 7
Welkom bij de tussenschoolse opvang Uw kind gaat gebruik maken van de tussenschoolse opvang (TSO) van basisschool …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. De TSO wordt georganiseerd door Stichting Kinderopvang Alkmaar (SKOA). SKOA zorgt ervoor dat uw kind samen met andere kinderen in een veilige omgeving wordt opgevangen. In dit protocol staan de afspraken en voorwaarden van de tussenschoolse opvang van SKOA.
1. Algemene informatie Tijden en locatie TSO De TSO vindt plaats op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tijdens de lunchpauze van de school. Namelijk van ……………………………………………………………tot ……………………………………………………….. Er is geen TSO tijdens de vakanties, bijzondere vrije dagen en studiedagen. Locatie TSO De TSO vindt plaats op school of op een locatie van SKOA. Namelijk op ……………………………………………………………………………………………………………………………. Naar de TSO De jongste kinderen worden opgehaald uit de klas en door een pedagogisch medewerker en begeleidt naar de TSO. De oudere kinderen mogen over het algemeen zelf naar de TSO. Als uw kind niet komt Wanneer uw kind niet komt, dan vragen wij u dit te melden. Dit voorkomt onnodig zoeken op school en ongerustheid. Het afmelden kan via: ……………………………………………………………………………………………………………. Indien uw kind bij een ander gaat lunchen, dient u dit bij ons aan te geven. Zonder uw toestemming mag uw kind niet mee. Wat eten we? Uw kind neemt zelf een lunchpakket en drinken mee
JA / NEE
Gezond eten Op de tussenschoolse opvang stimuleren we gezond eten. Wij vragen u dan ook om de kinderen een lunchpakket mee te geven zonder snoep en zoete drankjes. Na de lunch bieden wij de kinderen fruit aan.
Medicijnen, voedingsvoorschriften Als uw kind medicijnen moet gebruiken tijdens de tussenschoolse opvang, dan dragen wij daar uiteraard zorg voor. Wij vragen u dan een medicijnformulier in te vullen waarin u informeert over toediening, werking en bijwerking van de medicijnen. Tevens geeft u middels het formulier uw toestemming dat wij de medicijnen ogen toedienen. Eventuele dieetvoorschriften kunt u ook schriftelijk aan ons doorgeven. Rooster Zodra de kinderen aankomen bij de TSO, gaan we eten. Daarna is er nog tijd om te spelen. Wij stimuleren het buitenspelen en bewegingspelletjes. Indien het heel hard regent worden er binnen activiteiten aangeboden. Pedagogisch medewerkers Er wordt gewerkt met groepshulpen en pedagogisch medewerkers. Alle medewerkers zijn verplicht in het bezit van een Verklaring omtrent Gedrag. Er wordt uitgegaan van een bezetting van een medewerker op vijftien kinderen. Al uw vragen met betrekking tot uw kind kunt u richten tot de medewerkers. Controle en richtlijnen De tussenschoolse opvang valt niet onder de Wet Kinderopvang. Dit betekent dat er geen vastgestelde regels en wetten zijn. SKOA heeft een eigen pedagogisch beleid en sluit zich verder aan bij de schoolregels. Ons pedagogisch beleid vindt u verderop in dit document. Regels Per locatie gelden er specifieke regels. Deze kunt u opvragen bij de medewerkers. Bereikbaarheid ouders/verzorgers Mocht er iets zijn tijdens de tussenschoolse opvang dan is het voor alle partijen zeer belangrijk, dat de medewerkers u kunt bereiken. Wilt u er daarom voor zorgen dat u elke wijziging, van bv adres of telefoonnummer, doorgeeft aan de medewerkers. Ook is het belangrijk dat er op de tussenschoolse opvang een noodnummer bekend is waarop iemand altijd tijdens de tussenschoolse opvang bereikbaar is.
2. Inschrijven en betalen TSO Inschrijven U kunt uw kind inschrijven door een inschrijfformulier in te vullen. Het inschrijfformulier kunt u online invullen op onze website. Ook is het verkrijgbaar op school. Op dit formulier moet u aangeven voor welke rekening wij een automatische incasso kunnen doen.
Kosten De kosten zijn afhankelijk van de locatie en of u ook buitenschoolse opvang bij ons afneemt. De kosten zijn maximaal EUR 2,75 per keer. Meer informatie hierover kunt u opvragen bij afdeling financiën via financië
[email protected] of 072 – 5147147. Betalen De betaling voor de tussenschoolse opvang vindt achteraf plaats, door middel van een automatische incasso omstreeks de 21e van de maand. U ontvangt hiervan geen factuur. Wijziging/beëindiging De opzegtermijn van de TSO is 1 maand.
3. Veiligheid Calamiteiten De tussenschoolse opvang is opgenomen in het calamiteitenplan van de school. Minimaal 1x per jaar moet er een ontruimingsoefening uitgevoerd worden door het team en de kinderen. Ongelukjes en ongevallen Kleine ongelukjes worden door de medewerkers zelf opgelost. Op de locaties en in de school is een EHBO kist aanwezig. Bij ongevallen wordt afhankelijk van de ernst hulp ingeroepen van een EHBO-er, arts etc. Er wordt contact opgenomen met de leerkracht en de ouders. Kinderen die weglopen Bij kinderen die weglopen, neemt de medewerker direct contact op met een naaste collega, deze collega houdt toezicht op de overige kinderen en de medewerker gaat achter het weggelopen kind aan. Is het kind uit beeld dan neemt de medewerker direct contact op met de school en de ouders van het kind. De medewerker stelt ook de team coördinator op de hoogte. Hygiëne Daar waar de TSO in schoolgebouwen plaats vindt is de school verantwoordelijk voor de schoonmaak van de ruimtes. Indien de TSO op onze locaties plaatsvindt, is SKOA verantwoordelijk voor de hygiëne. De medewerkers van de TSO zorgen er voor dat de tafels schoon zijn en de vloer geveegd is.
4. Pedagogisch beleid TSO Bij SKOA staan kinderen centraal. Bij de TSO worden kinderen opgevangen in een groep. Het accent ligt dan ook vooral op de ontwikkeling van sociale vaardigheden. Pedagogische uitgangspunten •
•
•
•
Ontspanning en gezelligheid De TSO is gericht op ontspanning en gezelligheid. Er worden geen prestaties van kinderen verwacht Veiligheid en geborgenheid De medewerkers scheppen een sfeer van veiligheid en vertrouwen. Het belang van het individuele kind wordt afgewogen tegen het groepsbelang. Elk kind mag en kan zichzelf zijn Ontwikkeling en signalering in de TSO is er in aandacht voor de ontwikkeling van kinderen. De medewerker is betrokken bij kinderen en stimuleert het kind bij activiteiten Respect voor elkaar Wij willen dat iedereen zich bij de TSO geaccepteerd en gerespecteerd voelt. Medewerkers hebben een voorbeeldfunctie. Kinderen en medewerkers behandelen elkaar met respect.
Kinderen en de groep Tijdens de tussenschoolse opvang worden kinderen in een groep opgevangen. Pedagogisch medewerkers en groepshulpen begeleiden de kinderen en hebben hierbij aandacht voor zowel het individuele kind in de groep, als de groep in zijn geheel. Groepsgrootte en groepsopbouw De kinderen worden opgevangen in leeftijdsgroepen. Kinderen vinden het prettig om vertrouwde en bekende gezichten om zich heen te hebben. We streven daarom naar vaste medewerkers per groep. Ook proberen we zo mogelijk altijd klasgenootjes bij elkaar te zetten. Individueel belang en groepsgevoel De opvang wordt in groepsvorm aangeboden, individuele aandacht is er ook en is in eerste instantie vooral gericht op het eten en drinken. Maar er is ook oog voor sociale aspecten, kinderen die bijvoorbeeld verlegen zijn of moeilijk contact leggen worden geholpen en gestimuleerd.
Pesten Pesten wordt niet geaccepteerd. In alle relaties komen conflicten voor, dus ook bij de relaties die kinderen aangaan bij de TSO. Bij het omgaan met conflicten is het uitgangspunt ‘respect hebben voor elkaar’. We stimuleren kinderen om zelf het conflict op te lossen. Toch zal een medewerker soms moeten ingrijpen. Wanneer een medewerker signalen krijgt van pesten zullen zij hier eventueel in samenspraak met school op reageren. De TSO werkt verder volgens het pedagogisch beleid van de dagopvang en buitenschoolse opvang. Dit kunt u vinden op onze website of opvragen bij de medewerker. http://www.skoa.nl/wp-content/uploads/2014/04/Pedagogisch-Beleid-KDV-BSO.pdf
5. Klachten Elke dag zetten wij ons in voor professionele kinderopvang. Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze kinderopvang. Toch kan het gebeuren dat u een klacht heeft over een medewerker, de handelswijze of de dienstverlening van SKOA. Vertel het ons In de meeste gevallen kunt u uw klacht direct aangeven aan de medewerker van SKOA. Dit kan persoonlijk, schriftelijk of telefonisch. Ook kunt u de teamcoördinator of wijkmanager benaderen. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen via de website. Ook kunt u bellen met ons op nummer: 072 – 5147147.
6. Vragen? Voor vragen kunt u contact opnemen met ons via
[email protected] . Ook kunt u bellen met: 072 – 5147147.
Belangrijke telefoonnummers /mailadressen Afmelden kan via: ………………………………………………………………………………………………………………….. Contact met TSO: …………………………………………………………………………………………………………………… Teamcoördinator: …………………………………………………………………………………………………………………
