STARTERSGIDS STUDENTEN. VIVES campus Brugge-Oostende September Hogeschool VIVES Onderwijsmedia IT Studentenzaken

STARTERSGIDS STUDENTEN VIVES campus Brugge-Oostende September 2015

Hogeschool VIVES – Onderwijsmedia – IT – Studentenzaken

Inhoudsopgave Inhoudsopgave ..................................................................................................... 2 1

Startpunt Studenten ....................................................................................... 3

2

Gebruikersnaam en wachtwoord instellen....................................................... 4

2.1

Nieuwe gebruikersnaam activeren ....................................................................... 4

2.2

Bestaand wachtwoord wijzigen ............................................................................ 5

2.3

Vergeten wachtwoord terughalen........................................................................ 5

3

Computers op de campus ................................................................................ 5

3.1

Aanmelden op een computer ............................................................................... 5

3.2

Toepassingen op een computer ........................................................................... 5

3.3

Afmelden van een computer ................................................................................ 6

4 4.1

Printen ........................................................................................................... 7 Printen naar een hoogvolumeprinter (uniFLOW) ................................................. 7

4.1.1 Saldo op je studentenkaart plaatsen ................................................................... 8 4.1.2 Printopdracht versturen vanuit de computer of persoonlijke laptop................... 8 4.1.3 Printopdracht effectief laten drukken op een kopiemachine ............................... 9 4.1.4 Oplossen van problemen ...................................................................................... 9 4.2

Draadloos printer met je persoonlijke laptop .................................................... 10

5

Webmail ....................................................................................................... 11

6

KULoket........................................................................................................ 12

7

Lessenroosters .............................................................................................. 12

8

Inschrijven in Toledocursussen ...................................................................... 13

8.1

Waarom moet ik zijn ingeschreven in Toledocursussen? .................................. 13

8.2

Wanneer gebruik ik de inschrijfmodule van Toledo? ......................................... 13

8.3

Wat is de inschrijfmodule van Toledo? .............................................................. 14

8.4

Hoe schrijf ik me in in een Toledocursus? .......................................................... 15

8.5

Hoe schrijf ik me uit uit een Toledocursus? ........................................................ 16

8.6

Je profiel aanpassen in Toledo ............................................................................ 16

9

Jouw mobiele toestellen ............................................................................... 16

9.1

WIFI-instellingen voor Windows 10 .................................................................... 17

9.2

Indien verbinding niet mogelijk is ....................................................................... 19

10

Gratis Office 365 ......................................................................................... 24

11

Studiecoach ................................................................................................ 24

12

Afspraken en ondersteuning ....................................................................... 24

12.1 Gebruikersafspraken .......................................................................................... 24 12.2 Problemen oplossen of melden ......................................................................... 24

2

Startersgids Studenten

1

Startpunt Studenten Waar vind je alle ICT-tools terug die aan studenten worden aangeboden? Surf naar www.vives.be en kies bovenaan links voor ‘Student’ en daarna voor ‘Handige links’. Je komt terecht op het ‘Startpunt Studenten’ waarop alle links naar de ICT-tools staan opgesomd.

VIVES - campus Brugge-Oostende

3

2

Gebruikersnaam en wachtwoord instellen Om gebruik te kunnen maken van alle ICT-tools van Vives beschikt elke gebruiker over een ‘gebruikersnaam’ met daaraan een persoonlijk wachtwoord gekoppeld. Studenten vinden hun gebruikersnaam op de studentenkaart. Deze gebruikersnaam moet bij eerste gebruik ‘geactiveerd’ worden. Dit activatieproces kan vanop eender welke pc met internet, zowel thuis als op de campus. Op het Startpunt Studenten vind je de link ‘Gebruikersaccount beheren’. Op deze pagina kan je drie handelingen doen:

2.1

Nieuwe gebruikersnaam activeren Bij je inschrijving heb je naast je studentenkaart ook een kraskaart ontvangen met een persoonlijke activatiecode. Kras het grijze vakje weg en volg de instructies op

Er wordt op een bepaald moment gevraagd naar je rijksregisternummer, persoonlijk e-mailadres en gsm-nummer. We raden aan om dit ook in te geven omdat dit eventuele ondersteuning later kan vereenvoudigen. Alhoewel dit anders vermeld wordt, mag het wachtwoord niet langer zijn dan 16 tekens!

4


2.2

Bestaand wachtwoord wijzigen Een wachtwoord wijzigen is enkel mogelijk via de website. Eenmaal daar doorgegeven zal het nieuwe wachtwoord worden doorgevoerd naar alle ICT-tools zoals Toledo en webmail maar ook het aanmelden op een pc van de campus of draadloos internet… Om beveiligingsredenen is het aan te bevelen om regelmatig (vb. jaarlijks) je persoonlijk wachtwoord te wijzigen. Alhoewel dit anders vermeld wordt, mag het wachtwoord niet langer zijn dan 16 tekens!

2.3

Vergeten wachtwoord terughalen Als je je wachtwoord vergeten bent, dan kan je een nieuwe activatiecode laten sturen naar je persoonlijk e-mailadres of GSM-nummer. Dit is enkel mogelijk als je bij het eerste keer activeren van je gebruikersnaam je persoonlijk e-mailadres of GSM-nummer correct hebt ingegeven. Je ontvangt een nieuwe activatiecode. Met deze code kan je zoals in stap 2.1 je gebruikersnaam opnieuw activeren en een nieuw wachtwoord ingeven. Alhoewel dit anders vermeld wordt, mag het wachtwoord niet langer zijn dan 16 tekens!

3

Computers op de campus

3.1

Aanmelden op een computer Neem plaats aan een vaste computer op de campus (dit kan bvb. in de bibliotheek) en haal deze uit de slaapmodus of start deze, indien nodig, op. Wanneer de vaste computer is opgestart, krijg je het dialoogvenster Welkom bij Windows te zien. Druk op de toetsencombinatie CTRL + ALT + DEL om te beginnen. Daarna verschijnt het dialoogvenster Aanmelden bij Windows, waarin je gebruikersnaam (r-nummer) en je wachtwoord moeten ingevuld worden.

3.2

Toepassingen op een computer Als je aangemeld bent op het netwerk, bevat je bureaublad een aantal pictogrammen om bijvoorbeeld de map Mijn documenten te lezen, Deze computer of Mijn netwerklocaties te verkennen of om de internet browser op te starten.


5

Via het menu Start selecteer je andere programma’s of sluit je af (zie paragraaf 3.3). De basissoftware is op alle vaste computers van de campus geïnstalleerd. Meer specifieke softwarepakketten bevinden zich op een aantal computers, in klassen of in delen van de bibliotheek. Via (Deze) Computer verken je de lokale stations (lokale harde schijf), de verwisselbare media (USB-stick, cd-rom/Dvd) en de netwerkstations. De persoonlijke (U:) en de publieke netwerkschijf (N:) maken hier deel van uit. Gebruik de map U:\Mijn Documenten om je bestanden te bewaren. De gegevens worden op een veilige manier bewaard op deze U:-schijf. Maak hierin een overzichtelijke mappenstructuur aan. Op de publieke netwerkschijf (N:) zijn een aantal mappen voorzien met algemene en specifieke informatie voor gebruikers. Volgende mappen zijn beschikbaar: Allerlei, Opleidingsonderdelen, Lectorenruimte, Studentenruimte, … Tot deze mappen hebben studenten enkel leesrecht. Met de link FTP-toegang op het Startpunt Studenten kan je jouw persoonlijke map ook buiten de campus raadplegen.

3.3

Afmelden van een computer Als je klaar bent met werken, dan kun je de computer klaarzetten voor een volgende gebruiker. Afmelden is ook belangrijk om je eigen documenten en printrekening te beschermen. Niet afmelden maakt het immers mogelijk dat andere gebruikers je gegevens kunnen inkijken en op jouw kosten kunnen printen.

Klik op Afsluiten en kies steeds voor ‘Afmelden’. Op die manier staat de vaste computer klaar voor een volgende gebruiker. De computer en de monitor blijven ingeschakeld, maar komen na een bepaalde tijd in stand-by. Je hoeft dus nooit een computer af te sluiten.

6


4

Printen We voorzien 3 kanalen waarmee je gedrukte documenten kunt bekomen: 1. Aankoop van voorgedrukte syllabi en ander leermateriaal via de campusshop ACCO. 2. Printen naar een hoogvolumeprinter (kopiemachine): via de computer of persoonlijke laptop geef je op de campus een printopdracht naar de hoogvolumeprinter. De opdracht wordt pas geprint wanneer je aan de hoogvolumeprinter je studentenkaart ingeeft en bevestigt voor printen. Deze werkwijze is een voordelige manier van printen. Zeker voor grote documenten. 3. Printen naar een (kleine) printer in het lokaal: via de computer of laptop in de campus geef je een printopdracht naar een kleine lokale printer. De opdracht wordt meteen geprint. De kosten worden voor studenten later verrekend via de schoolfactuur. Hou er rekening mee dat dit duurder is dan via de hoogvolumeprinter. Je gebruikt dit dus enkel voor kleine documenten of opdrachten in de les. Je kan ook thuis of op kot naar je eigen printer printen. Ook dat heeft een hoge kost. Printen is papierverslindend en daarom milieubelastend! Druk enkel de teksten die je echt op papier nodig hebt. Sommige documenten kan je ook lezen op het computerscherm. Op elke computer kan je trouwens ook afdrukken naar ADOBE PDF. Daardoor wordt je document niet fysisch afgeprint maar geconverteerd naar een PDF-bestand dat je dan ook kan lezen op mobiele toestellen. Printen is niet gratis! Afdrukken naar printers wordt elektronisch bijgehouden en voor studenten aangerekend via de schoolfactuur. Afdrukken naar kopiemachines worden betaald met het saldo op je studentenkaart (zie paragraaf 4.1). Vermijd onnodige afdrukken en let er steeds op naar welke printer je de opdracht doorstuurt.

4.1

Printen naar een hoogvolumeprinter (uniFLOW) UniFLOW zorgt zowel voor een vlot betaalsysteem als voor het flexibel afdrukken van je documenten op school. Het grote voordeel is dat je je documenten nu naar één centrale printserver stuurt, en dat je nadien kunt bepalen op welk toestel je deze wilt afdrukken (in functie van de drukte op bepaalde locaties). In de campus Brugge zijn er 7 uniFLOW-toestellen en in de campus Oostende 2: 

Campus Brugge:


7



o

2 onder de grote trap in de centrale hall

o

2 in de bibliotheek op de 1e verdieping

o

3 in de bibliotheek op de 2e verdieping

Campus Oostende: o

1 in de bibliotheek in het A-gebouw

o

1 op de 2e verdieping van het D-gebouw

De werkwijze verloopt in drie stappen: 1. Saldo op je studentenkaart plaatsen 2. Printopdracht versturen vanuit de computer of persoonlijke laptop 3. Printopdracht effectief laten drukken op een kopiemachine

4.1.1

Saldo op je studentenkaart plaatsen Waar bevinden zich de PinPoint automaten? 

Campus Brugge: PinPoint onder de grote trap in de centrale hall



Campus Oostende: op de 2e verdieping van het Dgebouw

Hoe? 

Je houdt je studentenkaart voor de blauwe lezer van de PinPoint.



Je kan kiezen tussen bedragen van 5, 10, 15 of 25 EUR.



De betaling gebeurt met Bancontact / Mister Cash. Cash en kredietkaarten worden niet aanvaard.

Genoeg saldo? 

Je kunt je huidige saldo steeds opvragen op de kopieertoestellen of op het scherm van de betaalautomaat.



Een document zal niet afgedrukt worden wanneer je niet genoeg krediet op je kaart hebt staan.

4.1.2

Printopdracht versturen vanuit de computer of persoonlijke laptop De uniFLOW printserver staat standaard ingesteld op meeste vaste computers die voor studenten ter beschikking staan (in de bibliotheek). Dus een printopdracht starten vanuit een programma zoals MS Word zal meteen de printopdracht naar het uniFLOW systeem sturen. Om het document effectief af te drukken is de derde stap (zie 4.1.3) nog noodzakelijk. Merk op dat bij de computers in de computerlokalen niet het uniFLOW systeem maar wel een klasprinter als standaardprinter is ingesteld. Wil je vanuit deze computers toch naar het uniFLOW systeem afdrukken dan moet deze printer eerst

8


worden gekozen of ingesteld.

Afdrukken naar het uniFLOW systeem met je persoonlijke laptop is ook mogelijk. Zie hiervoor hoofdstuk 4.2

4.1.3

Printopdracht effectief laten drukken op een kopiemachine 

Kies een willekeurig uniFLOW toestel uit



Houd je studentenkaart over de kaartlezer. Na het biepsignaal verwijder je je studentenkaart en verschijnt hoofdmenu.



Onder het item “Secure Print” vind je al de opdrachten die jij klaargezet hebt. Bovenaan kun je ook je saldo consulteren. Wanneer het saldo niet toereikend is, zal het document niet afgedrukt kunnen worden.



Je opdrachten blijven 24u beschikbaar op de uniFLOW-server.



Meld jezelf af na het gebruik van het toestel. Houd er rekening mee dat wanneer je dit niet doet, andere studenten jouw saldo kunnen gebruiken om afdrukken te maken. Gebruik hiervoor de

-knop of de knop ‘Uitloggen’ die je

onderaan het scherm ziet staan.

4.1.4

Oplossen van problemen 

Als je je badge verliest, meld dit zo snel mogelijk bij de studentenadministratie.



Breng bij problemen met het uniFLOW-toestel de ACCO campusshop op de hoogte.



Buiten de openingsuren van ACCO campusshop kun je terecht bij de helpdeskbalie in lokaal B101.


9

4.2

Draadloos printer met je persoonlijke laptop Voor je deze procedure opstart , zorg dat je laptop is aangesloten op het draadloze netwerk van de hogeschool.

Via de toetsencombinatie: windows + R komt het uitvoerscherm tevoorschijn. Typ hier \\uniflow.khbo.eu voor het uniFLOW printsysteem of \\print01.khbo.eu voor een lokale (klas)printer en klik vervolgens op de knop ‘OK’.

of In het aanmeldvenster vul je je gebruikersnaam voorafgegaan door ‘khbo\’ (‘khbo\rnummer’) en je wachtwoord in. Druk op OK.

Wanneer je het vinkje “mijn referenties onthouden” aanzet, onthoudt de laptop je aanmeldgegevens voor een volgende printopdracht.

Na enige tijd verschijnt een lijst met beschikbare printers. Dubbelklik op printer die je wenst te installeren.

10


In de naam van de lokale (klas)printer is de locatie (campus en lokaalnummer) verwerkt wat het selecteren van de juiste printer eenvoudiger maakt. De printers hebben een logische naam: ‘PRN’ + campus + lokaalnummer Vb. PRNBRUGB108 of PRNOOSTA12

5

Webmail 

Op het Startpunt Studenten klik je op de link webmail



Meld je aan met je [email protected] (vb. ‘[email protected]’) en wachtwoord. Zorg dat je account reeds is geactiveerd (paragraaf 2.1)



Klik vervolgens op de knop ‘Aanmelden’ Elke student krijgt een e-mailadres van de vorm [email protected] (behalve enkele uitzonderingen... want naamgenoten krijgen nog een 2 of 3 in het adres). Aanmelden doe je met [email protected]. Dit is niet je emailadres! Gelieve ook een pasfoto aan jouw profiel toe te voegen. Klik daartoe op Instellingen > Opties > Informatie bewerken > Wijzigen. Elke student dient een e-mailhandtekening aan te maken in zijn VIVES mail met daarin minimaal volgende gegevens 

Naam en familienaam



R-nummer



Opleiding en klasgroep



Indien je afstandsonderwijs volgt, dien je dit ook te vermelden

Klik daartoe op Instellingen > Opties > Instellingen > E-mail > e-mailhandtekening. Zo’n e-mailhandtekening maakt het communiceren met je afzender meteen duidelijker en persoonlijker. Bijlages in mails mogen niet groter zijn dan 25MB.


11

6

KULoket Met KULoket kan je je persoonlijk studentendossier raadplegen. Dat bevat o.a. je studietraject, je examenresultaten, je persoonlijke informatie, enzovoort. Meer informatie hierover kan je krijgen op het studentensecretariaat of bij de STUTRA (= studietrajectbegeleider) van je opleiding/studiegebied. KULoket is de startpagina van waaruit je verschillende toepassingen kunt openen:

7

·

ISP: op deze plaats kun je je individueel studieprogramma samenstellen

·

Lessenrooster: Hier kun je je persoonlijk lessenrooster raadplegen

·

Studievoortgangsdossier: hier worden je resultaten gepubliceerd

·

Studentendossier: hier kun je je dossiergegevens bekijken en eventueel wijzigen

Lessenroosters Je kunt je persoonlijk lessenrooster raadplegen via het onderdeel Uurrooster in KULoket (link is terug te vinden op het Startpunt Studenten). In dit lessenrooster vind je de activiteiten die gepland zijn voor de opleidingsonderdelen waarvoor je bent ingeschreven. Je kunt je persoonlijk lessenrooster ook raadplegen als je je ISP geopend hebt. Daarvoor beschik je in de balk met knoppen over de knop

.

Standaard verschijnt het weekrooster van de huidige week.

12


Als je met de muis over een les gaat krijg je meer info. Via de knoppen boven het rooster kun je het lessenrooster van een andere week opvragen. Je kunt ook kiezen om de lessen van een week of semester in lijstvorm weer te geven. Vooral de Lijstweergave week is interessant omdat je in die weergave meer info krijgt over de lessen. Als je op een smartphone (of tablet) inlogt op KULoket, wordt de weergave aangepast. Je krijgt dan het welkomstscherm dat je hiernaast ziet. Via de knop links bovenaan kun je oa. het uurrooster openen.

8

Inschrijven in Toledocursussen

8.1

Waarom moet ik zijn ingeschreven in Toledocursussen? De docenten van je opleiding gebruiken Toledo om leermateriaal aan te bieden, afspraken met de studenten te maken, opdrachten te formuleren, enzovoort. Het is daarom heel belangrijk dat je ingeschreven bent in alle Toledocursussen van de opleidingsonderdelen of onderwijsactiviteiten die jij volgt. Merk daarbij op dat we het inschrijven van studenten in een Toledocursus als een gedeelde verantwoordelijkheid beschouwen. Aan de ene kant waakt de docent erover dat elke student die moet zijn ingeschreven in zijn cursus dat ook is. Maar aan de andere kant is het de verantwoordelijkheid van de student om na te gaan in welke Toledocursussen hij wel of niet moet zijn ingeschreven en zelf stappen te ondernemen om fouten recht te zetten. Een student kan dus niet langer het argument aanhalen dat ‘hij een opdracht niet heeft gezien omdat hij niet was ingeschreven in de Toledocursus’…

8.2

Wanneer gebruik ik de inschrijfmodule van Toledo? Voor de meeste Toledocursussen worden studenten automatisch ingeschreven. Van zodra je via het KULoket je individueel studieprogramma (ISP) hebt ingegeven, word je automatisch in de betreffende Toledocursussen ingeschreven. Gebruik als student de aparte inschrijfmodule van Toledo uitsluitend om je in cursussen in te schrijven waarvoor dit (nog) niet automatisch gebeurd zou zijn. Dus enkel in uitzonderlijke gevallen!


13

8.3

Wat is de inschrijfmodule van Toledo? Met de inschrijfmodule kunnen studenten zich in- of uitschrijven in Toledocursussen. 

Meld je aan in Toledo



Bij de Quick Links vind je de link:



Je krijgt de lijst met cursussen en community’s waarin jij bent ingeschreven:

Status van de courses of community’s:

14

Type

Beschikbaar

Inschrijving

Course

Ja

Automatisch

Course

Ja

Handmatig

Course

Nee

Automatisch

Course

Nee

Handmatig

Community

Ja

Automatisch

Community

Ja

Handmatig


Community

Nee

Automatisch

Community

Nee

Handmatig

B-course

8.4

Hoe schrijf ik me in in een Toledocursus? Je kan een Toledocursus waarvoor je nog niet (automatisch) bent ingeschreven zoeken met de titel of een deel van de titel. Kies eerst rechtsboven in het keuzemenu voor “Schrijf in”:


15

8.5

Hoe schrijf ik me uit uit een Toledocursus?

Bemerk dat je niet kunt uitschrijven uit Toledocursussen die tot jouw officiële opleidingsprogramma behoren. Ga daarvoor naar je ISP op het KULoket om je eventueel uit te schrijven uit het opleidingsonderdeel en de bijhorende Toledocursus.

8.6

Je profiel aanpassen in Toledo Rechtsboven vind je naast je naam de mogelijkheid om een profielfoto in te geven. We vragen aan alle studenten en personeelsleden om een recente pasfoto van zichzelf te gebruiken.

9

Jouw mobiele toestellen Studenten kunnen met hun persoonlijke laptop, tablet of smartphone aanmelden op het draadloze netwerk van VIVES. Hiervoor moeten eenmalig enkele instellingen worden uitgevoerd. Wanneer dit correct is ingesteld, verbindt de laptop zich voortaan automatisch met het draadloze netwerk. Via het draadloze netwerk krijg je toegang tot het internet en de ICT-tools van VIVES en kan je printen in de campus. Ondanks dat de aangeboden bandbreedte heel ruim is, vragen we aan elke gebruiker om niet onnodig veel te uploaden of downloaden via het draadloze netwerk. Dat kan immers het gebruik van het draadloos network voor andere gebruikers ernstig storen of vertragen.

Het draadloze netwerk van VIVES heeft volgende specificaties: 16


Netwerknaam: VIVES Netwerkverificatie:

WPA2-Enterprise

Gegevensversleuteling: AES EAP-methode: PEAP Verificatie fase 2: MSCHAPV2 Identiteit: je gebruikersnaam (r-nummer)

9.1

WIFI-instellingen voor Windows 10 Heb je geen Windows 10 op je computer (maar wel Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 of Mac OSX), raadpleeg dan de speciale handleidingen hiervoor. De verwijzing naar handleidingen vind je in paragraaf 12.2

Zorg ervoor dat je draadloze netwerkkaart is aangeschakeld, vervolgens klik je onderaan rechts op het WiFi-icoontje en kies voor het draadloosnetwerk VIVES.

Typ je gebruikersnaam (r-nummer) en wachtwoord, en vervolgens klik je op de knop ‘OK’


17

Als er gevraagd wordt de verbinding te vertrouwen klik dan op “Verbinding maken”

18


9.2

Indien verbinding niet mogelijk is Zorg ervoor dat je draadloze netwerkkaart is aangeschakeld, vervolgens klik je onderaan rechts met de rechter muisknop op het WiFi-icoontje en kies voor ‘Netwerkcentrum openen’.

Klik op de optie “Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen”.

Vervolgens selecteer je “Handmatig verbinding met draadloos network maken”.

Vul de netwerknaam VIVES in en kies voor beveiligingstype WPA2-Enterprise.


19

Kies om de verbindingsinstellingen te wijzigen

Ga naar het tabblad “Beveiliging” en kies voor “Instellingen”.

20


Zet het vinkje uit bij “Het certificaat valideren om de identiteit van de server te verifiëren” en druk op OK


21

Kies nu voor “Geavanceerde instellingen” Vink “Authenticatiemodus opgeven” aan en selecteer ‘Gebruikersauthenticatie’

22


Vul je gebruikersnaam (r-nummer) en wachtwoord in en druk op OK.

Vervolgens pas je punt 9.1 terug toe.


23

10

Gratis Office 365 Elke student heeft voor de duur van zijn/haar opleiding recht op een gratis versie van Office365. Wil je dit pakket installeren, gebruik de handleiding ‘Gratis Office Pro voor studenten’ bij de handleidingen op het startpunt voor studenten

11

Studiecoach De studiecoach is een website waar je heel wat tips en tricks vindt over alles wat met studeren te maken heeft. Je vindt er hoe je je taken moet plannen, wat het beste mindmap programma is, hoe je stress kan wegwerken met een relaxatieoefening, welke examenvormen er allemaal bestaan en zelfs hoe je een date kan versieren in de bib. De website wordt regelmatig aangevuld met nieuwe tips van studenten en docenten. De handleidingen voor het gebruik van de ICT-tools (zie paragraaf 12.2) vind je ook terug op de studiecoach. Het blokzwijn is te vinden op het Startpunt Studenten.

12

Afspraken en ondersteuning

12.1

Gebruikersafspraken We besteden veel aandacht aan een kwalitatieve ICT-infrastructuur en ICTondersteuning. Elke gebruiker, zowel studenten, personeel als gasten, willen we een aangename gebruikerservaring geven. We vragen daarom ook jouw medewerking door de gebruikersafspraken te respecteren. Je vindt deze bij de handleidingen.

12.2

Problemen oplossen of melden Op het Startpunt Studenten vind je de Servicedesk ICT-tools:

24


Wanneer er zich een probleem voordoet met ICT-tools, printers, draadloos netwerk of andere ICT-gebonden zaken van de hogeschool raadpleeg dan eerst de handleidingen die voor studenten voorzien worden. Indien het probleem niet op te lossen is kan je dit elektronisch melden via de link “IT problemen melden”. Een ICT-medewerker of de onderwijsmediacoach zal zo snel als mogelijk antwoorden.


25

STARTERSGIDS STUDENTEN. VIVES campus Brugge-Oostende September Hogeschool VIVES Onderwijsmedia IT Studentenzaken

Recommend Documents