Start a rozvoj podnikání (SRP) Start a rozvoj podnikání je jedním z hlavních nástrojů systému Cesta k podnikání (CePo). Umožňuje klientovi popsat a zrekapitulovat samoobslužně svou výchozí pozici a veškeré předpoklady i podmínky před začátkem podnikání. Informace, které klient o sobě uvede se vkládají do jeho osobního profilu a současně jsou použity ke zhodnocení jeho připravenosti a k vyhledání silných i slabých stránek nově vznikajícího podniku.
1.1. Ovládací prvky SRP Základními ovládacími prvky SRP jsou tlačítka, navigace a menu. Tlačítka – přechod na další stránku nebo oblast – návrat na předchozí stránku – ukončení práce s dotazníky SRP – zobrazí průběžné výstupy z dotazníku – návrat na začátek dotazníků SRP – přímý přístup ke stránce Průvodce podnikáním – přímý přístup na hlavní stránku CePo
Navigace Jde o soustavu odkazů, které jsou součástí šedé navigační lišty nad formuláři dotazníku. Úkolem lišty je usnadnit a urychlit přístup na hlavní strany systému CePo a stále nabízet přehlednou informaci o tom, ve které části systému se právě nachází. Odkazy na levé straně lišty: Úvodní stránka CePo – otevře úvodní stranu systému Průvodce podnikáním – umožňuje vstoupit na stranu s doporučenými postupy pro jednotlivé typy klientů systému
1
Informační databáze – nabízí přímý vstup na hlavní stranu, společnou pro všechny databáze systému Odkazy na pravé straně lišty – odkazy se odvíjejí stupňovitě podle průchodu systémem. Řada odkazů tak zachycuje, na které straně systému se uživatel nachází nyní a kterými stranami před tím prošel. Zároveň umožňuje také přímý návrat na některou z předchozích stran systému. Příklad: CEPO > Start a rozvoj podnikání - Začátek > Dotazník - zde položka CEPO vede na úvodní stranu systému, položka Start a rozvoj podnikání – Začátek vede na vstupní stranu nástroje SRP a položka Dotazník informuje, že v současnosti je uživatelem rozpracován dotazník SRP.
Menu
–
menu, které umožňuje přímý přechod mezi jednotlivými oblastmi dotazníku SRP
–
menu, které umožňuje přímý přechod mezi jednotlivými podoblastmi dotazníku SRP v části Rozvoj podnikání
1.2. Funkce v SRP Funkce, popsané zde, jsou shodné pro všechny stránky SRP. Jsou to následující funkce: – načte existující profil uživatele s dosud vloženými informacemi – uloží všechny dosud vložené informace do profilu uživatele
2
– uzavře použité dotazníky a odhlásí uživatele ze systému – otevře stránku pro zaregistrování uživatele v systému – vyvolá menu pro přímý vstup do hlavních oblastí SRP – ukryje menu pro přímý vstup do hlavních oblastí SRP – otevře okno s dostupnými informacemi o uživateli
1.3. Zadávání údajů v SRP Nástroj SRP je určen pro všechny kdo chtějí podnikat nebo podnikají podle živnostenského zákona a jeho cílem je poskytnout klientovi zpětnou vazbu o míře jeho vlastní připravenosti k podnikání. Aby bylo možné sestavit hodnocení kvalitní a pro klienta relevantní, je třeba do systému vložit řadu aktuálních informací. K tomuto účelu slouží dotazníky SRP, které jsou členěny do několika oblastí. Mezi jednotlivými oblastmi a jejich formuláři lze přecházet buď pomocí ovládacích tlačítek („Další“, „Zpět“) nebo prostřednictvím menu, které lze vyvolat pomocí příkazu „Ukázat menu“ v modré horní liště. SRP obsahuje vstupní stranu a šest oblastí: •
Motivace a odhodlání podnikat
•
Osobní předpoklady k podnikání
•
Rodina a osobní zázemí
•
Charakter a forma podnikání
•
Předpoklady k zahájení činnosti
•
Rozvoj podnikání
Oblast Rozvoj podnikání obsahuje pět podoblastí: •
Vývoj finančních ukazatelů - minulost
•
Postavení vůči konkurenci - minulost
•
Vývoj finančních ukazatelů - budoucnost
•
Postavení vůči konkurenci – budoucnost
•
Vlastnictví majetku
3
1.4. Průchod stránkami SRP Vstupní stránka SRP
Toto je úvodní stránka, která klienta informuje o tom, k čemu SRP slouží a zároveň zjišťuje, v jaké fázi podnikání se klient nachází. Z nabídnutých životních situací si uživatel vybere tu, která odpovídá jeho vlastní a pokračuje kliknutím na tlačítko „Další“. V případě, že klient chce pracovat s již vytvořeným profilem, klikne na tlačítko „Načíst“ a následně bude vyzván k zadání čísla profilu a hesla.
4
Následují formuláře jednotlivých oblastí SRP. Každý z formulářů je tvořen sérií otázek, zobrazovaných vždy po jedné na samostatné straně. Otázky jsou kladeny v první osobě a uživatel by si na ně měl odpovědět co nejobjektivněji. K zadání odpovědí slouží kruhová políčka vedle každé z nabízených možností, vybírá se jen jedna z nich a to kliknutím do tohoto políčka (tzv. radiobutton). Ve spodní části strany pod ovládacími tlačítky se nachází horizontálně orientované pole, které graficky (modré pole) i číselně (v procentech) vyjadřuje, jak velká část dotazníku SRP již byla uživatelem zpracována.
Oblast Motivace a odhodlání podnikat Příklad otázky v této oblasti
Tato oblast zjišťuje, co vede klienta k podnikání a jak silné či trvalé jsou jeho pohnutky. Oblast zahrnuje následující otázky: •
Jsem nezaměstnaný?
•
Ve svém současném zaměstnání nemám perspektivu?
•
Ve svém současném zaměstnání nejsem spokojen?
•
Chci mít možnost rozhodovat se samostatně?
•
Chci využít vlastní finanční prostředky a ve zvoleném oboru vidím příležitost?
•
Mám materiální vybavení, které chci využít?
•
Chci si zvýšit životní úroveň, předpokládám, že si vydělám víc peněz (chci zbohatnout)?
•
Chci získat uznání svého okolí, chci v něm něco znamenat?
•
Zvolený obor podnikání je mým koníčkem?
5
•
Jsem připraven pracovat v sobotu i v neděli?
•
Jsem připraven pracovat více než 10 hodin denně?
•
Jsem ochoten se zadlužit a žít v nejistotě?
•
Jsem připraven podstoupit dlouhá a nepříjemná jednání s úřady?
•
Jsem připraven nést případné důsledky neúspěšného podnikání?
•
Jsem připraven se dále vzdělávat a zvyšovat svou odbornost i obecný rozhled?
Oblast Osobní předpoklady k podnikání Příklad otázky v této oblasti
Tato oblast zjišťuje, jakými znalostmi, dovednostmi, zkušenostmi a schopnostmi je klient pro své budoucí podnikání vybaven. Oblast zahrnuje následující otázky: •
Mám vzdělání využitelné v oboru, v němž chci podnikat?
•
Mám praktické zkušenosti v rozsahu aspoň tří let v oboru, ve kterém chci podnikat?
•
Mám praktické zkušenosti v rozsahu aspoň dvou let (i mimo obor, ve kterém chci podnikat)?
•
Jaká je moje znalost předpisů v oblasti obchodně smluvních vztahů?
•
Jaká je moje znalost předpisů v oblasti vedení účetnictví?
•
Jaká je moje znalost předpisů v oblasti správy daní a poplatků?
6
•
Jaká je moje znalost předpisů v oblasti bezpečnosti práce?
•
Jaká je moje znalost předpisů v oblasti ochrany životního prostředí?
•
Jaká je moje znalost předpisů v oblasti technických norem?
•
Jaká je moje znalost předpisů v oblasti pracovně právních vztahů a zaměstnávání?
•
Jaká je moje znalost problematiky ekonomiky a řízení firmy?
•
Jaká je moje znalost problematiky jakosti a kvality?
•
Jsem cílevědomý a důsledný?
•
Dokážu vytvářet vize pro budoucno?
•
Jsem tvořivý, iniciativní, přicházím snadno s novými nápady?
•
Umím se rychle rozhodnout?
•
Jsem schopen sebekontroly?
•
Jsem schopen sebekritiky?
•
Jsem schopen překonávat osobní neúspěchy?
•
Jsem odvážný?
•
Jsem zodpovědný?
•
Mám organizační a řídící schopnosti?
•
Dokážu dobře plánovat a kalkulovat?
•
Umím jednat s lidmi?
Oblast Rodina a osobní zázemí Příklad otázky v této oblasti
7
Úkolem této oblasti je zjistit, jestli může podnikatel očekávat při své činnosti podporu svého okolí – zejména rodiny a přátel. Oblast zahrnuje následující otázky: •
Má v naší rodině podnikání tradici?
•
Dokáže má rodina akceptovat fakt, že podnikání musím věnovat hodně času?
•
Dokáže moje rodina akceptovat dočasné snížení životní úrovně v zájmu mého podnikání?
•
Můžu od příbuzných a přátel očekávat finanční podporu?
•
Jsou členové rodiny připraveni se mnou podnikat, nebo mi pomáhat?
•
Buduji svou firmu jako rodinný podnik?
Oblast Charakter a forma podnikání
Příklad otázky v této oblasti
Tato oblast je velmi stručná a zaměřená na zjištění, jakou právní formu bude podnik mít a jaké činnosti se bude převážně věnovat. Při jejím absolvování by si měl podnikatel odpovědět na následující otázky: • Čím se budu ve svém podnikání převážně zabývat? •
Jakou formou budu podnikat?
•
Bude počet mých společníků vyšší než 1?
8
•
Zamýšlím vstoupit do sdružení fyzických osob?
Oblast Předpoklady k zahájení činnosti Příklad otázky v této oblasti
Oblast je poměrně rozsáhlá a prověřuje, jak je klient na podnikání připraven z hlediska materiálního, finančního, organizačního a zejména úrovní svého podnikatelského záměru. V této oblasti by uživatel měl být schopen odpovědět na následující otázky: •
Mám již vybránu živnost, které se budu věnovat?
•
Splňuji požadavky Živnostenského zákona pro výkon této živnosti?
•
Jsem schopen splnit požadavky Živnostenského zákona do tří měsíců?
•
Budu potřebovat odpovědného zástupce?
•
Mám zpracován podnikatelský záměr?
•
Mám pro své podnikání k dispozici vhodné místo (prostory dostupné dopravně a vybavené inženýrskými sítěmi)?
•
Prostory pro podnikání jsou mým majetkem?
•
Pronájem prostor mám smluvně zajištěn?
•
Prostory pro podnikání jsou v dobrém stavu?
•
Prostory pro podnikání bude třeba opravit či rekonstruovat?
•
Mám pro své podnikání dostatek vlastních finančních prostředků?
•
Budu pro své podnikání potřebovat půjčku (úvěr)?
9
•
Mám informace o celostátních i regionálních programech podpory podnikání?
•
Má nebo bude mít moje podnikání zcela sezónní charakter?
•
Výrobek či služba, který chci nabízet na trhu dosud chyběl?
•
Mám informace, že konkurence v blízké době nabídne srovnatelný produkt?
•
Mám zajištěn vývoj a inovaci svého produktu (výrobku či služby)?
•
Je výroba mého produktu nebo služba založena na využití nejnovějších technologiích?
•
Má moje výroba nebo služba zajištěny spolehlivé dodavatele?
•
Jsem ke svému produktu připraven poskytovat také nadstandardní záruky a servis?
•
Budu při výrobě či kompletaci produktu potřebovat od jiné firmy potřebovat kooperaci nebo subdodávky, které nejsem sám schopen zajistit?
•
Vím, kdo bude tvořit cílové skupiny (odběratele) mého produktu (výrobku či služby)?
•
Mám dostatek informací o své konkurenci?
•
Jsem rozhodnut prodávat pouze za hotové?
•
Mám prozkoumány další možnosti rozšíření odbytu?
•
Mám promyšleno, jak budu propagovat svůj produkt?
•
Vím, kolik mne bude stát propagace mého produktu?
•
Dokážu zajistit vyšší nebo srovnatelnou kvalitu svého produktu ve vztahu ke konkurenci?
•
Bude můj produkt schopen konkurovat nízkou cenou?
•
Dokážu dosahovat nižších nákladů ve srovnání s konkurencí?
•
Jsem připraven pružně reagovat na potřeby trhu zavedením nového produktu (výrobku či služby)?
•
Předpokládám, že při zahájení podnikání budu míst alespoň jednoho zaměstnance?
•
Vím kde získám dostatek kvalifikovaných zaměstnanců?
•
Mám zajištěn nástup kvalifikovaných zaměstnanců?
•
Mám vytvořeny materiální podmínky pro nástup zaměstnanců?
•
Mám dostatek finančních prostředků pro placení zaměstnanců?
•
Očekávám roční tržby větší než 1 000 000 Kč?
•
Očekávám, že můj hrubý roční zisk bude nejméně 200 000 Kč?
10
•
Budu potřebovat poradenství či asistenci pro tvorbu podnikatelského plánu?
•
Budu potřebovat poradenství či asistenci pro realizaci podnikatelského plánu?
•
Budu potřebovat asistenční služby pro zajištění finančních zdrojů?
•
Budu potřebovat poradenství či asistenci pro vedení účetnictví?
•
Budu potřebovat služby daňového poradce?
•
Budu potřebovat služby právního poradce?
•
Budu potřebovat poradenské či asistenční služby pro certifikaci jakosti?
•
Budu potřebovat poradenství pro zajištění nových pracovníků?
•
Budu potřebovat poradenské či asistenční služby pro školení a zácvik personálu?
•
Budu potřebovat poradenské či asistenční služby pro zprostředkování odbytu?
•
Budu potřebovat poradenské či asistenční služby pro likvidaci odpadů?
•
Budu potřebovat poradenské či asistenční služby pro bezpečnost a ochranu zdraví a pro požární ochranu?
Oblast Rozvoj podnikání Příklad otázek v této oblasti
11
Oblast je určena pro ty uživatele, kteří již podnikají. Nabízí možnost ověřit si silná i slabá místa existujícího podniku, případně nalézat další příležitosti pro jeho další rozvoj nebo rozšíření. Zjišťuje základní skutečnosti o dosavadním i očekávaném vývoji podniku, jeho postavení vůči konkurenci a jeho majetkové poměry. S ohledem na značný rozsah, se tato oblast člení na pět podoblastí. Každá z nich je zastoupena samostatným dotazníkem (vždy jedna webová strana) a mezi nimi je možno přecházet buď pomocí ovládacích tlačítek („Další“, „Zpět“) nebo prostřednictvím menu (viz příkaz „Ukázat menu“). Podoblast Vývoj finančních ukazatelů – minulost požaduje od uživatele srovnání následujících skutečností: •
Vývoj zisku v posledních 3 letech
•
Vývoj stavu zásob v posledních 3 letech
•
Vývoj stavu pohledávek celkem v posledních 3 letech
•
Vývoj stavu volných finančních prostředků v posledních 3 letech
•
Vývoj stavu závazků v posledních 3 letech
•
Vývoj stavu všech úvěrů v posledních 3 letech
•
Vývoj stavu závazků po lhůtě splatnosti v posledních 3 letech
•
Vývoj stavu pohledávek po lhůtě splatnosti v posledních 3 letech
•
Vývoj zatížení leasingovými splátkami v posledních 3 letech
•
Vývoj počtu zaměstnanců v posledních 3 letech
•
Vývoj výdajů na propagaci v posledních 3 letech
Podoblast Postavení vůči konkurenci – minulost je zaměřena na srovnání uživatele a jeho konkurentů z hlediska následujících ukazatelů: •
Vlastní výnosy z podnikání
•
Složení vlastních odběratelů
•
Průměrné mzdy vlastních zaměstnanců
•
Pracovní podmínky vlastních zaměstnanců
•
Platební morálka vlastních odběratelů
•
Náročnost vlastních odběratelů na kvalitu
•
Umístění vlastní provozovny (přístupnost pro klienty)
•
Vlastní režijní náklady
•
Vlastní úvěrové zatížení
•
Technologické vybavení vlastního provozu
12
•
Změna podmínek pro uplatnění vlastní produkce s příchodem velkých firem
•
Příležitostí pro uplatnění vlastní produkce na trhu
Podoblast Vývoj finančních ukazatelů – budoucnost vyžaduje od uživatele porovnání současnosti a odhadovaného budoucího vývoje v následujících položkách: •
Vývoj zisku v dalších 3 letech
•
Vývoj stavu zásob v dalších 3 letech
•
Vývoj stavu pohledávek celkem v dalších 3 letech
•
Vývoj stavu volných finančních prostředků v dalších 3 letech
•
Vývoj stavu závazků v dalších 3 letech
•
Vývoj stavu všech úvěrů v dalších 3 letech
•
Vývoj stavu závazků po lhůtě splatnosti v dalších 3 letech
•
Vývoj stavu pohledávek po lhůtě splatnosti v dalších 3 letech
•
Vývoj zatížení leasingovými splátkami v dalších 3 letech
•
Vývoj počtu zaměstnanců v dalších 3 letech
•
Vývoj výdajů na propagaci v dalších 3 letech
Podoblast Postavení vůči konkurenci – minulost je zaměřena na srovnání uživatele a jeho konkurentů z hlediska následujících ukazatelů: •
Vlastní výnosy z podnikání
•
Složení vlastních odběratelů
•
Průměrné mzdy vlastních zaměstnanců
•
Pracovní podmínky vlastních zaměstnanců
•
Platební morálka vlastních odběratelů
•
Náročnost vlastních odběratelů na kvalitu
•
Umístění vlastní provozovny (přístupnost pro klienty)
•
Vlastní režijní náklady
•
Vlastní úvěrové zatížení
•
Technologické vybavení vlastního provozu
•
Změna podmínek pro uplatnění vlastní produkce s příchodem velkých firem
13
•
Příležitostí pro uplatnění vlastní produkce na trhu
Podoblast Vlastnictví majetku rekapituluje jaký je rozsah a struktura majetku podniku. Ve formuláři je uživatel postupně dotazován, zda jeho podnik má v majetku nebo používá: •
Místo sídla podnikání
•
Další provozovny
•
Nevyužité nemovitosti
•
Strojní (technologické, přístrojové) vybavení
•
Nevyužité strojní vybavení
•
Rozestavěné objekty
•
Zatím nepoužitá projektová dokumentace
•
Podíly na jiných společnostech
•
Registrované patenty, licence, průmyslové vzory, ochranné známky
•
Logo (ustálená grafická podoba jména firmy, fyzické osoby nebo předmětu činnosti), které není chráněno
•
Originální vlastní postup, který nikdo jiný nemá
•
Již připravenou výrobu nového výrobku (inovaci stávající služby)
•
Majetek, který není v účetní evidenci nebo jehož cena je podstatně vyšší než je v účetní evidenci
•
Výhradní smlouvu s významným partnerem
•
Zásoby materiálu, zboží, výrobků či jiných látek, které jsou podnikem neupotřebitelné, na trhu neprodejné, ale běžnými postupy likvidovatelné
•
Průběžně zpracovávaný a aktualizovaný podnikatelský plán s výhledem aspoň na 12 následujících měsíců
•
Zásoby, u kterých se neví, jak je správně dle platných předpisů likvidovat
14
1.5. Další funkce SRP Systém dále nabízí klientům některé další funkce. Zejména jsou to výstupy, obsahující výsledky práce uživatele s dotazníky SRP. Mezi ně patří rekapitulační sestava, tedy souhrn informací, které klient do dotazníků zadal, dále pak posouzení připravenosti klienta k podnikání, hodnocení rozvoje podniku a SWOT analýza slabých a silných stránek podniku. Poslední funkce umožňují před ukončením práce své výstupy vytisknout a ve formě osobního profilu uložit pod vlastním heslem a tím je zachovat pro budoucí použití. Rekapitulace odpovědí (Rekapitulační sestava) Shrnuje všechny odpovědi zadané do formulářů během práce s dotazníkem. Má podobu rozsáhlého výpisu, který uvádí plné znění všech otázek a k nim přiřazených odpovědí. Pro každou odpověď je rovněž vložen odkaz „Změnit odpověď“, jehož pomocí lze upravit hodnotu původně zadané odpovědi. Každá otázka, ke které byla uživatelem přiřazena odpověď je označena zeleným znakem.
Pokud otázce nebyla žádná odpověď přiřazena, je otázka označena červeným znamením (křížek) a je k ní vložen odkaz „Odpovědět“, který umožňuje chybějící odpověď doplnit.
15
Hodnocení připravenosti k podnikání Obsahuje několik krátkých textů, z nichž první je stručnou charakteristikou klientovy připravenosti k podnikání. Další krátké texty pak hodnotí zjištěné klady i zápory z hlediska motivace, kvalifikace a osobního zázemí.
16
Hodnocení rozvoje podniku Svou strukturou se podobá předchozímu výstupu (Hodnocení připravenosti), je ale zaměřen na poskytnutí zpětné vazby již podnikajícím uživatelům. Zejména se zabývá slabými a silnými stránkami existujícího podniku a snaží se postihnout významné aspekty, které hrály nebo by do budoucna mohly hrát klíčovou roli ve vývoji podniku a v jím dosahovaných výsledcích.
17
SWOT analýza Skládá se podobně jako předešlé výstupy z krátkých textů, které charakterizují slabé a silné stránky podnikatelského záměru nebo podniku a formulují také příležitosti a hrozby, s nimiž se může během své činnosti setkat. Všechny texty jsou uspořádány graficky - do tvaru klasické tabulky SWOT analýzy.
18
Některé z charakteristik jsou zobrazovány ve formě aktivních odkazů. Znamená to, že po kliknutí na ně se uživateli zobrazí rada, povinnost či jiná položka z databází CePo, která se k uvedenému zjištění váže a mohla by pro něj být užitečná. Tisk výstupů Zpracované výstupy lze vytisknout kliknutím na volbu „Tisk“ v horní liště. Následně se otevře okno s náhledem, jak bude vytištěný výstup vypadat, a standardní tiskový dialog Windows, kterým se spouští tisk. Tento tiskový dialog je možné kdykoli zrušit a stejně tak i kdykoli znovu vyvolat. Děje se tak kliknutím na tlačítko „Vytisknout“ v okně náhledu profilu, nebo – alternativně, stisknutím kombinace kláves „CTRL+P“.
19
Uložení výsledků práce – založení osobního profilu Jestliže klient považuje za možné, že se k systému v budoucnosti vrátí, je mu umožněno, aby se všechny vložené informace v systému uchovaly. Nebude pak muset znovu vyplňovat dotazníky, které již jednou prošel. Vložené informace se uchovávají v osobním profilu, který lze založit kliknutím na odkaz „Uložit jako“. Systém informace uloží do osobního profilu a vyzve klienta, aby zadal heslo, které umožní jeho osobní informace ochránit před nepovolanými osobami. Při příštím vstupu do systému si může klient pomocí tohoto hesla vyvolat svůj profil a pracovat s již zadanými informacemi. V případě, že chce klient ukončit práci v systému CePo, musí kliknout na odkaz „Ukončit práci“.
20
Na této stránce klient zadá heslo, pod kterým chce profil uložit. Toto heslo musí mít minimálně pět znaků. Pokud vloží méně než pět, bude na tuto skutečnost systémem upozorněn. Po kliknutí na tlačítko „Uložit“ se mu otevře další stránka.
Na této stránce se klient dozví, pod jakým číslem byl jeho profil uložen.
21
