SSPŠ. Sm rnice pro ECDL testování I. NÁKUP, PRODEJ A PERSONIFIKACE ECDL INDEX

SmČrnice pro ECDL testování

SSPŠ

I. NÁKUP, PRODEJ A PERSONIFIKACE ECDL INDEXģ a)

Uchazeþ mĤže zakoupit ECDL index samostatnČ u libovolného prodejce, akreditovaného testovacího stĜediska (i zahraniþního), pĜípadnČ jej získat jako souþást komplexní dodávky napĜíklad s nakupovaným poþítaþem nebo programovým vybavením .

b)

PĜi prodeji musí být ECDL index jeho prodejcem personifikován, tj. opatĜen osobními údaji uchazeþe (jméno, pĜíjmení, datum narození) tak, aby byla zajištČna jeho nepĜenositelnost na jinou osobu.

c)

Akreditované testovací stĜedisko nakupuje ECDL index v kanceláĜi manažera ECDL-CZ na základČ vlastní elektronické (mailové) nebo telefonické objednávky, a to v pĜimČĜeném množství ĜádovČ desítek, pĜípadnČ stovek kusĤ. Nákupní cena indexu je pĜitom stejná, jako pro kteréhokoliv uchazeþe o ECDL testování a pĜi objednávce indexĤ není možné požadovat žádnou množstevní þi jinou slevu.

d)

DĤležité upozornČní: Index ECDL s jiným sériovým þíslem, než s þíslem, které mu bylo kanceláĜí manažera ECDLCZ pĜidČleno a se kterým byl prodán (pokud není zahraniþního pĤvodu), nebude ýSKI uznán jako platný a výsledky uchazeþe uvedené v chybnČ oþíslovaném nebo personifikovaném indexu nebudou akceptovány. Takovému uchazeþi nebude vydán Certifikát ECDL ani OsvČdþení START a veškerou právní i obchodní odpovČdnost nese akreditované testovací stĜedisko, které chybu zpĤsobilo. Starší metodika oznaþování starších verzí indexĤ, které nebyly zakoupeny v kanceláĜi manažera ECDL-CZ, tímto není dotþena.

e)

V pĜípadČ dĤvodné potĜeby mĤže kanceláĜ manažera ECDL-CZ akreditovanému stĜedisku nepoužité, nevyplnČné a nepoškozené indexy dobropisovat, avšak za cenu sníženou o odpovídající administrativní náklady.

f)

Prodejní cena ECDL indexu je pro území ýR stanovena platným Ceníkem pro delší þasové období pevnČ. Akreditované testovací stĜedisko je povinno tuto cenu respektovat a nemĤže ji svévolnČ zmČnit.

g)

Akreditované testovací stĜedisko zašle do kanceláĜe manažera ECDL-CZ každoroþnČ k prvnímu pracovnímu dni mČsíce listopadu elektronickou poštou informaci o plánovaném objemu prodeje ECDL indexĤ v horizontu následujícího kalendáĜního roku.

Do odvolání mĤže uchazeþ zakoupit ECDL index jen v akreditovaném testovacím stĜedisku.

VysvČtlivky: ýervený text …vyznaþuje hlavní povinnosti testovacího stĜediska týkající se kontaktu s ECDL-CZ (administrativa, kanceláĜ manažera) Modrý text …vyznaþuje hlavní povinnosti testovacího stĜediska týkající se práce se systémem WASET Tuþný text …oznaþuje dĤležitá upozornČní, oficiální dokumenty a elektronická data Text tímto fontem … Nabídky nebo volby v systému WASET


SSPŠ

II. PěIHLÁŠKYUCHAZEýģ K ECDL TESTOVÁNÍ a)

Uchazeþ se na každý zveĜejnČný a zvolený termín ECDL testování pĜihlašuje pomocí pĜihlášky, která musí být bČžnČ dostupná u každého akreditovaného testovacího stĜediska, a to jak v papírové podobČ, tak v elektronické podobČ na jeho webových stránkách. Doporuþený elektronický vzor pĜihlášky na ECDL testování, pĜihláška.xls, je také umístČn na webových stránkách ECDL-CZ.

b)

V pĜípadČ opakovaného testování uchazeþe v jednom stĜedisku mĤže toto stĜedisko zvolit jinou, prokazatelnou formu jeho pĜihlášky k testování. StejnČ tak mĤže testovací stĜedisko postupovat pĜi hromadném pĜihlašování uchazeþĤ o ECDL testování (firmy, organizace, …), vždy však musí zajistit písemný právoplatný souhlas uchazeþe s použitím osobních údajĤ v souladu se Zákonem þ. 101/2000 Sb., o ochranČ osobních údajĤ.

c)

VyplnČnou pĜihlášku na ECDL testování zašle uchazeþ klasickou nebo elektronickou poštou, pĜípadnČ osobnČ pĜedá, na adresu toho akreditovaného testovacího stĜediska, které si vybral pro své ECDL testování.

d)

PĜihláška na každé ECDL testování by mČla obsahovat základní osobní identifikaþní údaje, údaje o testovacím stĜedisku, údaje o modulech, ze kterých chce být uchazeþ testován a dále vybraný termín konání testĤ – pokud je již zvoleným testovacím stĜediskem zveĜejnČn. PĜedmČtem pĜihlášky mĤže být napĜíklad i požadavek uchazeþe skládat testy z více modulĤ v urþitém poĜadí nebo specifikace konkrétní SW platformy, pokud akreditované testovací stĜedisko disponuje více akreditovanými SW platformami.

e)

U uchazeþe mladšího 15-ti let musí být pĜihláška k testĤm podepsána nČkterým z jeho zákonných zástupcĤ s tím, že akreditované testovací stĜedisko je povinno si ještČ pĜed termínem konání testĤ vyžádat písemné potvrzení, že nezletilý uchazeþ byl seznámen s právy a povinnostmi uchazeþe o ECDL testování a že je svým podpisem oprávnČn potvrdit pĜevzetí zadání pĜíslušného testu.

f)

Akreditované testovací stĜedisko potvrdí obratem uchazeþi pĜijetí pĜihlášky na ECDL testování, pĜípadnČ doplní chybČjící þi opraví chybné údaje a tomuto uchazeþi pĜedá dokument „Práva a povinnosti uchazeþe o ECDL Certifikát“.



SSPŠ

III. TERMÍNY TESTOVÁNÍ A PěIHLAŠOVÁNÍ UCHAZEýģ a)

Akreditované stĜedisko libovolnČ kdy, dle své úvahy nebo obchodní strategie, nejpozdČji však do zaþátku ochranné lhĤty, samostatnČ vyhlásí plánovaný termín (nebo termíny) testování prostĜednictvím systému WASET (Vyhlásit termín testování). Ochranná lhĤta je definována jako jeden celý kalendáĜní den pĜedcházející plánovanému termínu testování. NapĜíklad páteþní plánovaný termín testování je testovací stĜedisko oprávnČno vyhlásit nejpozdČji do stĜedeþní pĤlnoci.

b)

Teprve po úspČšném vyhlášení termínu testování prostĜednictvím systému WASET je testovací stĜedisko samostatnČ oprávnČno tento konkrétní termín zveĜejnit napĜíklad na svých webových stránkách nebo ve svých propagaþních nebo nabídkových materiálech.

c)

Akreditované stĜedisko si mĤže také dohodnout neveĜejný termín testování, zejména jedná-li se napĜíklad o testovaní neveĜejné organizované skupiny uchazeþĤ. Takový pĜípad testovací stĜedisko zaznamená do systému WASET (Vyhlásit termín testování > NezveĜejĖovat termín testování). Tento termín testování pak nebude zveĜejnČn na oficiálních webových stránkách ECDL-CZ.

d)

Pokud dojde u vyhlášeného termínu testování, který ještČ není v ochranné lhĤtČ, ke zmČnČ jeho parametrĤ, napĜíklad ke zmČnČ þasu zaþátku testování, zmČnČ vedoucího testování, ke zmČnČ testovací místnosti, nebo je nutné termín testování z nedostatku zájmu uchazeþĤ odložit, je akreditované testovací stĜedisko povinno tuto zmČnu samostatnČ zaznamenat do systému WASET (Seznam termínĤ testování > Detaily > Editovat). ZmČny parametrĤ termínu testování, který se nachází v ochranné lhĤtČ, jsou omezeny procesními pravidly (viz Návod k obsluze systému WASET).

e)

Akreditované stĜedisko libovolnČ kdy, dle své úvahy nebo organizaþních možností, nejpozdČji však do konce ochranné lhĤty (tj. do pĤlnoci dne pĜedcházejícího vyhlášenému termínu testování), samostatnČ pĜihlásí všechny uchazeþe na tento vyhlášený termín testování (PĜihlášení / odhlášení uchazeþe). Nejsou-li tito uchazeþi systémem WASET dosud evidováni, pak je akreditované stĜedisko do systému samostatnČ zaznamená (PĜidat uchazeþe) a následnČ je pĜihlásí na vyhlášený termín testování. Na konci ochranné lhĤty jsou veškeré údaje o termínu testování a o uchazeþích pĜihlášených na tento termín definitivnČ uzamþeny pro jakékoliv zmČny.

f)

Akreditované stĜedisko mĤže, je-li to pro nČj úþelné, využít pro pĜihlášení více uchazeþĤ k vyhlášenému termínu testování v jednom kroku funkci importu dat do systému WASET (Hromadné pĜihlášení uchazeþĤ). Data pro import jsou požadována ve formátu „csv“ a ve struktuĜe definované systémem WASET (viz nápovČda systému po volbČ Hromadné pĜihlášení uchazeþĤ).

g)

Hromadné pĜihlašování uchazeþĤ prostĜednictvím importu dat do systému WASET pro konkrétní budoucí termín testování je možné provádČt v dílþích krocích nebo najednou a libovolnČ opakovat (novČjší procesní data vždy pĜepíší data starší) a pĜípadnČ následnČ doplnit nebo modifikovat (PĜihlášení / odhlášení uchazeþe), avšak musí být definitivnČ ukonþeno nejpozdČji do konce ochranné lhĤty (do pĤlnoci dne pĜedcházejícího vyhlášenému termínu testování).

h)

DĤležité upozornČní: Informaþní systém WASET umožní vkládání výsledkĤ testĤ pouze u uchazeþĤ, kteĜí byli ĜádnČ a vþas na daný termín testování prostĜednictvím systému WASET pĜihlášeni. ýSKI mĤže uznat za platné jen takové termíny testování a takové výsledky uchazeþĤ, které budou ĜádnČ pomocí systému WASET vyhlášeny a evidovány. Informaþní systém WASET automaticky informuje odpovČdné osoby na stranČ testovacího stĜediska i na stranČ ýSKI prostĜednictvím elektronické pošty o všech krocích týkajících se vyhlášení, zmČn nebo zrušení termínĤ testování. Bližší informace o procesních pravidlech, které informaþní systém WASET hlídá, je možné získat v Návodu k obsluze systému WASET.



SSPŠ

IV. IDENTIFIKACE UCHAZEýģ O ECDL TESTOVÁNÍ a)

Identifikace uchazeþĤ o ECDL testování pĜihlášených na konkrétní termín testování probíhá ještČ pĜed zahájením vlastního testování na základČ porovnání údajĤ v ECDL indexu a nČkterém z osobních dokladĤ (pas, OP nebo ěP). Úþelem identifikace je ovČĜit, zda držitelem indexu je skuteþnČ ta osoba, která se dostavila na pĜíslušný termín ECDL testování. V pĜípadČ uchazeþĤ mladších 15-ti let se provČĜuje totožnost uchazeþĤ jiným dĤvČryhodným zpĤsobem. Za identifikaci uchazeþĤ je odpovČdný manažer ECDL testování.

b)

Akreditované testovací stĜedisko musí akceptovat ECDL index zakoupený uchazeþem u jiného prodejce, pĜípadnČ i index ECDL zakoupený v zahraniþí. PĜi tom je nezbytné v rámci možností provČĜit, zda se nejedná o falsifikát.

c)

Pokud uchazeþ není držitelem ECDL indexu, je akreditované testovací stĜedisko povinno tento index uchazeþi na místČ a bez odkladu prodat. Uchazeþ je povinen index podepsat. Bez personifikovaného a uchazeþem podepsaného indexu ECDL se uchazeþ nesmí úþastnit ECDL testování.

d)

V pĜípadČ, že v prĤbČhu identifikace uchazeþe manažer ECDL testování nebo akreditovaný tester – vedoucí testování zjistí závažné nesrovnalosti (jiný majitel indexu, falsifikát indexu, neautorizovaný záznam v indexu), zadrží testovací stĜedisko uchazeþi ECDL index a oznámí tuto skuteþnost administrativČ ECDL-CZ.



SSPŠ

V. POSTUP PěED ZAHÁJENÍM TESTOVÁNÍ

Testovací místnost musí být pĜed testováním ĜádnČ oznaþena Certifikátem o akreditaci pro ECDL testování. Akreditovaní testeĜi musí být na svrchní þásti odČvu pĜimČĜeným zpĤsobem viditelnČ oznaþeni.

V testovací místnosti musí být pĜed zaþátkem testování (k danému termínu testování) k dispozici seznam uchazeþĤ vytištČný ze systému WASET (Losování verzí testĤ a tisk seznamu uchazeþĤ), do kterého se následnČ doplĖují chybČjící údaje (þíslo PC, podpisy uchazeþĤ, hodnocení testĤ, podpisy všech zúþastnČných testerĤ).

Automatické programové vylosování verzí testĤ z pĜíslušných modulĤ pro každého pĜihlášeného uchazeþe, které pĜedchází tisku oficiálního seznamu uchazeþĤ, se Ĝídí pĜísnými požadavky a pravidly vlastníka konceptu ECDL (ECDL Foundation) a mĤže být provedeno pro daný termín testování pouze jednou, a to pouze v den testování.

Oficiální seznam uchazeþĤ s vylosovanými verzemi testĤ mĤže testovací stĜedisko vytisknout pouze v den termínu testování, tedy v dobČ, kdy je daný termín testování definitivnČ uzamþen pro jakékoliv zmČny. Tisk pĜed tímto termínem a opakovaný tisk je omezen procesními pravidly konceptu ECDL (viz Návod k obsluze systému WASET). Není-li tento papírový dokument vytištČn, správnČ vyplnČn a podepsán všemi zúþastnČnými stranami, nebudou moci být výsledky testĤ z tohoto termínu ýSKI akceptovány.

Akreditovaný tester - vedoucí testování je povinen dokumentovat prĤbČh vlastního testování, napĜíklad formou odškrtávání bodĤ v þástech IV – IX této SmČrnice. Takovýto dokument je testovací stĜedisko povinno v souladu se smlouvou o akreditaci archivovat pro pĜípadnou inspekci.

Všechny poþítaþe v testovací místnosti urþené pro ECDL testování musí být pĜed zapoþetím ECDL testování jednoznaþnČ a nezamČnitelnČ oznaþeny viditelnČ umístČným identifikaþním þíslem.

Akreditovaný tester – vedoucí testování nainstaluje na všechna pracovištČ v dostateþném pĜedstihu programovČ vylosované verze testĤ vytištČné v oficiálním seznamu uchazeþĤ. Pokud se vyskytnou v tomto seznamu shodné verze testĤ ze stejného modulu ECDL, pak musí akreditovaný tester – vedoucí testování zajistit, aby se stejný test v žádném pĜípadČ nevyskytoval na dvou poþítaþích umístČných vedle sebe ani za sebou, tedy umístit shodné verze testĤ na poþítaþe tak, aby nebylo možné vzájemnČ opisovat pohledem na monitor jiného pracovištČ.

Akreditovaný tester – vedoucí testování je pĜed zahájením vlastního testování povinen se ujistit, že testovací místnost je pro testování správnČ pĜipravena, že všechny poþítaþe ĜádnČ fungují a že mezi uchazeþi o ECDL testování není žádná osoba, kterou by osobnČ znal nebo kterou by pro úþely ECDL testování cílenČ pĜipravoval.

Akreditovaný tester – vedoucí testování pĜidČlí dle oficiálního seznamu uchazeþĤ každému uchazeþi pracovištČ se SW platformou a pĜipravenými testy pro všechny moduly ECDL, na které se uchazeþ pĜihlásil. Odpovídající údaje zaznamená do vytištČného seznamu uchazeþĤ.



SSPŠ

VI. PRAVIDLA TESTOVÁNÍ a)

Každému uchazeþi musí být zĜetelnČ oznámen þas zahájení i ukonþení jeho testu.

b)

Délka testu pro jednotlivý modul je pĜesnČ 45 minut – testy ukonþené po þasovém limitu jsou prohlášeny za neplatné. (Pro tČlesnČ postižené uchazeþe je možné tento þasový limit zvýšit; pĜesné podmínky pro použití prodlouženého limitu stanoví ýSKI v souladu s doporuþením ECDL-F). V pĜípadČ výpadku elektrického proudu nebo restartování poþítaþe má akreditovaný tester – vedoucí testování právo odhadnout tento pro uchazeþe ztracený þas a adekvátnČ prodloužit délku testu.

c)

V prĤbČhu testu smí uchazeþ pracovat pouze s pomĤckami, které obdržel od akreditovaného testera – vedoucího testování (papíry pĜedem orazítkované stĜediskem, v nČmž test probíhá).

d)

Uchazeþ nesmí v prĤbČhu testu používat žádnou literaturu ani vlastní poznámky, mĤže však nahlížet do informací poskytovaných funkcí "Help" pĜíslušného SW použitého k testovaní daného modulu.

e)

Uchazeþ nesmí v prĤbČhu testování komunikovat s ostatními uchazeþi a musí mít vypnutý mobilní telefon.

f)

Žádný uchazeþ nesmí v prĤbČhu testu bez dozoru opustit testovací místnost.

g)

Akreditovaný tester – vedoucí testování uchazeþe upozorní na skuteþnost, že nČkteré testovací otázky na sebe pĜímo navazují a tedy je nezbytné jednotlivé úkoly vykonávat v poĜadí, v jakém jsou zadány.

h)

Akreditovaný tester – vedoucí testování seznámí uchazeþe s umístČním pracovních souborĤ a tyto informace pĜedá každému uchazeþi v papírové podobČ pĜed testem.

i)

Žádná þást ECDL testu nesmí být bČhem a po ukonþení testu odnesena z testovací místnosti. Uchazeþi musí pĜed opuštČním testovací místnosti vrátit akreditovanému testerovi – vedoucímu testování všechny materiály, které obdrželi pro složení testu.

j)

Pokud uchazeþ poruší nČkteré pravidlo, je test akreditovaným testerem - vedoucím testování prohlášen za neplatný.



SSPŠ

VII. POSTUP NA ZAýÁTKU A V PRģBċHU TESTOVÁNÍ

Akreditovaný tester - vedoucí testování uvede všechny uchazeþe k pĜíslušným poþítaþĤm dle rozpisu ve vytištČném oficiálním seznamu uchazeþĤ, a to nejménČ 15 minut pĜed zahájením vlastního testování.

Akreditovaný tester – vedoucí testování seznámí všechny uchazeþe o ECDL testování s pravidly a prĤbČhem testování. Strana 3 (celkem 5)

Akreditovaný tester – vedoucí testování pĜedá uchazeþi kompletní papírové zadání odpovídající verze testu z pĜíslušného modulu na hlaviþkovém papíĜe akreditovaného testovacího stĜediska, orazítkované hlaviþkové papíry na poznámky a informaci o umístČní pracovních souborĤ. PĜedání elektronické verze zadání testu není pĜípustné.

Akreditovaný tester – vedoucí testování požádá uchazeþe o podpis do vytištČného oficiálního seznamu uchazeþĤ, þímž uchazeþ potvrdí pĜevzetí písemného zadání testu, seznámení s právy a povinnostmi uchazeþe o ECDL testování a souhlas s využitím osobních údajĤ pro úþely ECDL testování.

Akreditovaný tester – vedoucí testování oznámí uchazeþi plánovaný þas ukonþení testu – þas poþátku a konce testu jednotlivého uchazeþe vztažené k oznaþení poþítaþe napíše na viditelné místo, napĜíklad na tabuli.

Akreditovaný tester – vedoucí testování dohlíží na plnČní povinností uchazeþĤ o ECDL testování.

BČhem trvání testu musí být akreditovaný tester – vedoucí testování pĜítomen celou dobu v testovací místnosti. Testovací místnost mĤže opustit pouze za pĜedpokladu, že bude po dobu nepĜítomnosti zastoupen jiným akreditovaným testerem.

Akreditovaný tester – vedoucí testování by se mČl jednotlivým uchazeþĤm bČhem testování plnČ vČnovat, ale nesmí za nČ Ĝešit úkoly nebo jim napovídat.

V pĜípadČ, že se pĜihlášený uchazeþ na konkrétní termín testu nedostaví, zaznamená akreditovaný tester – vedoucí testování tuto skuteþnost do vytištČného seznamu uchazeþĤ a stvrdí ji svým podpisem. Test, ke kterému se uchazeþ nedostavil, nebude zaznamenán jako neúspČšný.

V pĜípadČ, že se uchazeþ v prĤbČhu ECDL testování ještČ pĜed pĜevzetím zadání testu rozhodne vlastní testování nezahájit, zaznamená akreditovaný tester – vedoucí testování tuto skuteþnost do vytištČného seznamu uchazeþĤ a stvrdí ji svým podpisem. Test, který uchazeþ nezahájil, nebude zaznamenán jako neúspČšný.

V pĜípadČ, že se uchazeþ v prĤbČhu ECDL testování po pĜevzetí zadání testu rozhodne ve vlastním testování nepokraþovat, zaznamená akreditovaný tester – vedoucí testování tuto skuteþnost do vytištČného seznamu uchazeþĤ a stvrdí ji svým podpisem. K testu, který uchazeþ nedokonþil, bude pĜistupováno stejnČ, jako by jej uchazeþ absolvoval neúspČšnČ.



SSPŠ

VIII. POSTUP PO UKONýENÍ TESTOVÁNÍ

Akreditovaný tester - vedoucí testování je povinen informovat uchazeþe o tom, že mu zbývá do ukonþení testu 5 minut a následnČ 1 minuta.

Akreditovaný tester – vedoucí testování oznámí uchazeþi ukonþení testu a odebere uchazeþi papírové zadání testu a všechny materiály a pomĤcky pĜedané uchazeþi pĜed zaþátkem testování.

Uchazeþi mohou po ukonþení testování odcházet, jakmile vrátí akreditovanému testerovi - vedoucímu testování veškeré materiály, písemná zadání a pĜedají své ECDL Indexy. Výsledky testování je akreditované testovací stĜedisko povinno uchazeþĤm sdČlit nejpozdČji do 5-ti pracovních dnĤ od termínu konání testĤ a zároveĖ uchazeþe vyzvat k pĜevzetí indexĤ.

Akreditovaný tester – vedoucí testování si zkopíruje ze všech pracovních stanic všechny pracovní soubory – výsledky testĤ a poté je z pracovních stanic definitivČ odstraní. PĜitom je povinen provést taková bezpeþnostní opatĜení, aby nedošlo k zámČnČ nebo ztrátČ tČchto souborĤ. Pokud je to pro úþely následného hodnocení testĤ nezbytné, zaznamená si pĜitom anonymnČ pro každé konkrétní testovací místo potĜebné informace, napĜíklad základní informace o HW, www homepage a podobnČ.

PĜed odchodem z testovací místnosti se akreditovaný tester – vedoucí testování pĜesvČdþí, zda byly opravdu definitivnČ ze všech poþítaþĤ odinstalovány všechny pomocné soubory a zda opravdu odnáší z testovací místnosti všechny dĤvČrné ECDL materiály.

Akreditovaný tester - vedoucí testování kontaktuje testovacím stĜediskem povČĜeného akreditovaného testera, který bude vypracované testy hodnotit a pĜedá mu všechna data a informace potĜebné pro anonymní vyhodnocení testĤ a pracovní soubory všech uchazeþĤ.



SSPŠ

IX. HODNOCENÍ TESTģ A DALŠÍ POSTUP a)

Hodnocení testĤ provádí jiný akreditováný tester než ten, který daný test vedl. Akreditovaný tester – vedoucí testování pĜedá tomuto akreditovanému testerovi - hodnotiteli testĤ všechny verze testĤ, informace o oznaþení poþítaþĤ, pracovní soubory uchazeþĤ (vþetnČ stažených e-mailových zpráv), a to bez uvedení jmen uchazeþĤ tak, aby bylo zajištČno objektivní hodnocení a anonymita hodnoceného uchazeþe.

b)

DĤležité upozornČní: Testovací stĜedisko je povinno pĜi pĜedávání výsledkĤ testĤ od testera – vedoucího testování testerovi – hodnotícímu testy použít takový postup, aby byla zajištČna anonymita hodnocení testĤ, a to nezávisle na zpĤsobu pĜedávání informaci.

c)

PĜesné instrukce k vyhodnocování vypracovaných ECDL testĤ jsou souþástí materiálĤ QTB.

d)

Akreditovaný tester - hodnotitel testĤ pĜedá akreditovanému testerovi - vedoucímu ECDL testování nejpozdČji do 5-ti dnĤ vyhodnocené testy pro všechny uchazeþe a všechny další podklady, které od nČj pro hodnocení testĤ obdržel (toto ustanovení pozbývá platnosti, pokud byl akreditovaný tester - vedoucí testování testovacím stĜediskem najat a není Strana 4 (celkem 5) zamČstnancem stĜediska. V takovém pĜípadČ pĜevezme ohodnocené testy manažer ECDL testování stĜediska nebo jeho asistent, vždy se musí jednat o jinou osobu než o akreditovaného testera, který testy hodnotil).

e)

Akreditované testovací stĜedisko uzavĜe formálnČ fázi hodnocení výsledkĤ testĤ uchazeþĤ a samostatnČ vloží do systému WASET úplné výsledky všech testĤ všech pĜihlášených uchazeþĤ (Vkládání / zmČny výsledkĤ testĤ).

f)

Pro hromadné vkládání výsledkĤ testĤ je možné využít funkci (Hromadné vkládání výsledkĤ testĤ) tj. importovat data o výsledcích testĤ ve formátu „csv“ a ve struktuĜe definované systémem WASET (viz nápovČda systému po volbČ Hromadné vkládání výsledkĤ testĤ).

g)

Pokud uchazeþ úspČšnČ vykonal test z urþitého modulu, provede akreditovaný tester - vedoucí testování pĜíslušný záznam do jeho ECDL Indexu. NeúspČšný pokus nesmí být do ECDL Indexu zaznamenán, avšak verze tohoto testu musí být zaregistrována v systému WASET proto, aby pĜi opakování testu uchazeþi nebyla vylosována uchazeþi stejná verze testu. Indexy uchazeþĤm není možné pĜedat dĜíve než je ukonþeno vkládání výsledkĤ testĤ do systému WASET.

h)

Akreditované testovací stĜedisko po ukonþení vkládání výsledkĤ testĤ do systému WASET neprodlenČ zašle pro úþely kontrolní evidence doporuþeným dopisem na adresu administrativy ECDL-CZ uchazeþi a testery podepsanou vytištČnou kopii seznamu uchazeþĤ a samostatnČ archivuje v souladu se smlouvou o akreditaci tento vytištČný oficiální seznam uchazeþĤ a veškerá elektronická data uchazeþĤ (soubory vyprodukované uchazeþi bČhem testu). Administrativa ECDL-CZ porovná zaslaný papírový výtisk seznamu uchazeþĤ s daty uloženými v systému WASET a v pĜípadČ, že bude vše souhlasit, termín testu programovČ uzavĜe pro jakékoliv následné zmČny. V opaþném pĜípadČ bude testovací stĜedisko administrativou ECDL-CZ vyzváno k opravČ vložených výsledkĤ testĤ.

i)

Akreditované testovací stĜedisko musí nahlásit administrativČ ECDL-CZ všechny významné problémy, které nastaly v prĤbČhu testu (pokud se takové vyskytly).

j)

Testovací stĜedisko zažádá prostĜednictvím systému WASET (Požadavky na vystavení dokladĤ ECDL) o vystavení každého konkrétního dokladu ECDL pro uchazeþe, kteĜí složili úspČšnČ testy a mají tedy na jeho vystavení nárok. Testovací stĜedisko vytiskne seznam požadavkĤ na vystavení dokladĤ ECDL, pĜiloží jej k pĜíslušným ECDL IndexĤm a vše zašle doporuþeným dopisem na adresu administrativy ECDL-CZ. Ta porovná všechny údaje v ECDL Indexu každého konkrétního uchazeþe s údaji v informaþním systému WASET a následnČ vystaví ECDL Certifikát.

k)

Administrativa ECDL-CZ zašle vystavené dokumenty a zkontrolované ECDL Indexy zpČt testovacímu stĜedisku doporuþeným dopisem nejpozdČji do 30-ti dnĤ od obdržení objednávky na jejich vystavení.

l)

Akreditované stĜedisko zajistí na své náklady pĜedání vystavených ECDL dokladĤ vþetnČ ECDL indexu pĜíslušným uchazeþĤm.



SSPŠ

X. PROTESTY A REKLAMACE a)

Uchazeþ o ECDL Certifikát má právo vyjadĜovat své pĜipomínky a námitky proti postupu použitému v jeho pĜípadČ þi proti hodnocení svého testu. PĜipomínky a námitky Ĝeší nejprve akreditované testovací stĜedisko, ve kterém konkrétní test probíhal, vyšší instanci pak pĜedstavuje ýSKI jako garant kvality konceptu ECDL v ýR (kontakt na webových stránkách ECDL-CZ).

b)

Vyskytne-li se chyba v datech uchazeþe v nČkterém z vydaných dokladĤ, má uchazeþ právo na reklamaci, kterou uplatĖuje u akreditovaného testovacího stĜediska, u kterého doklad obdržel.

c)

Pokud není akreditované testovací stĜedisko schopno pĜipomínky þi námitky uchazeþe vlastními silami vyĜešit, zašle dokumentaci celého pĜípadu ýSKI prostĜednictvím administrativy ECDL-CZ spoleþnČ s žádostí o stanovisko ýSKI a se souvisejícími informacemi.



SSPŠ

XI. SPRÁVA QTB a)

Narozdíl od ECDL Sylabu, který je veĜejným materiálem, je QTB (Question and Test Base) materiál dĤvČrný, za jehož bezpeþné uchovávání akreditované stĜedisko plnČ zodpovídá.

b)

QTB je akreditované testovací stĜedisko povinno uchovávat na bezpeþném, uzamykatelném místČ za podmínek specifikovaných ve SmlouvČ o akreditaci.

c)

PĜístup ke QTB má pouze správce QTB, který je povinen registrovat všechny kopie QTB a evidovat používání QTB.

d)

Pro úþely konání testĤ zapĤjþuje správce QTB výhradnČ akreditovaným testerĤm vedoucím nebo hodnotícím ECDL testování pro daný termín testu vybrané testy z QTB s podklady pro jejich hodnocení.

e)

Po skonþení testĤ musí akreditovaný tester - vedoucí testování zabezpeþit stažení všech souþástí QTB z poþítaþĤ v testovací místnosti, aby se zabránilo pĜístupu neoprávnČných osob k jakékoliv þásti QTB.

f)

Povinností akreditovaného testera - vedoucího testĤ i akreditovaného testera - hodnotitele testĤ je vrátit po testování správci QTB všechny zapĤjþené materiály v Ĝádném stavu a v dohodnutém termínu.


SSPŠ. Sm rnice pro ECDL testování I. NÁKUP, PRODEJ A PERSONIFIKACE ECDL INDEX

Recommend Documents