Správné zapojení a restartování routeru a antény
V tomto návodu si ukážeme, jaká zařízení jsou nutná, a také jaké je správné zapojení internetového připojení. Stejně tak, jak tyto zařízení správně restartovat, aby nedošlo k jejich dekonfiguraci nebo poškození. Hlavně z toho důvodu, že při většině problémů s internetem, pomáhá právě restart.
POE (Power over ethernet) Na obrázku níže je tzv. POE (Power over ethernet). Díky tomuto zařízení prochází elektrická energie přes ethernetový kabel a napájí tak anténu. POE je prvním zařízením, se kterým se setkáte při cestě od antény (viz šipka „Kabel k anténě“). Následuje rozdvojení. V horní části obrázku vede kabel napájecí. Jak můžete vidět, je do něj zapojen konektor pro napájecí adaptér (ukážeme si konkrétně v další části návodu). Ve spodní části se nachází kabel fungující jako přívod internetu do Vašeho routeru nebo PC. Tento hranatý konektor RJ45 se zapojujete do routeru. Obvykle je zapojen do modrého portu WAN.
Správné zapojení POE a routeru Na zobrazení níže můžete vidět správné zapojení, v tomto případě do routeru (pokud Vám přívod vede přímo do PC, router si odmyslete). Prvním bodem v zapojení (na obrázku číslo 1.) je již nám známé POE (viz předchozí stránka) do něho vede z levé strany (na zobrazení) ethernetový kabel od antény. POE se dále rozdvojuje. Do konektoru označeného na obrázku č. 2. je připojen přívod od napájecího kabelu pro anténu, který musí být bezpodmínečně v elektrické síti. Číslo 3. na obrázku označuje konektor RJ45, který přivádí internetové připojení do routeru od antény a ten ho následně dále rozšiřuje přes svojí bezdrátovou nebo LAN síť. Tento kabel musí být zapojen do portu s označením „WAN“ (většinou modře zbarvený). V rámečku označeném číslem 4. je vidět napájecí kabel routeru, který musí být taktéž v elektrické síti. Pozn.: Pokračování na další stránce
Na obrázku níže, můžete vidět blíže zadní část routeru, ve které jsou porty. Série čtyř portů označených č. 1. se využívají pro rozšíření Vaší vnitřní sítě pomocí ethernetového kabelového připojení, stejně jako vzájemné připojení několika zařízení (počítač, SmartTV, tiskárny apod.) Modře zbarvený port, označen 2. je obsazena již zmíněným kabelem s koncovkou RJ45, vedoucí od POE, přivádějící internetové připojení. Ačkoliv kabel zapadne i do portů LAN 1-4, nemá v nich žádnou funkci. Tento kabel, musí být VŽDY v modrém portu, nebo portu označeném jako WAN. Kolečko s číslem 3. toto tlačítko s označením „Reset“ NIKDY nemačkejte. (pouze po poradě s technikem Technické podpory na 326 100 002 nebo 486 100 002). Tímto tlačítkem totiž vymažete ze zařízení veškerá nastavení a vrátíte ho do nastavení továrního, čili ještě před nastavením naším technikem a řešení celého problému by se tudíž prodloužilo. Do konektoru s číslem 4. je zapojen napájecí adaptér vedoucí do elektrické sítě.
Jak správně restartovat router a anténu 1.
Při vyskytnutí problému s internetem v první řadě zkontrolujte router, zda na něm některé z diod svítí. Pokud ne, prověřte zda je napájecí adaptér zapojen do elektrické energie a zda je i konektor v routeru, dostatečně dotlačen. (viz schéma na předchozích stránkách) Pokud ani tak nic na routeru nesvítí, zřejmě je poškozen on, nebo napájecí adaptér. V takovém případě doporučujeme reklamaci routeru
2.
Jestliže je toto v pořádku, napájecí adaptér vytáhněte z elektrické zásuvky (nebo vytáhněte konektor pro napájení z routeru) a takto vypojený router nechte ležet alespoň 5 minut. Po uplynutí této doby zapojte vše zpět a vyčkejte dalších 5 minut, než router naváže konektivitu. Následně zkontrolujte na svém zařízení funkčnost internetu.
Pozn.: Nemačkejte tlačítko „RESET“! Důvod je uveden na předchozí stránce. 3.
Pokud není internet stále funkční, nalezněte POE (viz stránka č. 2). Z něj vytáhněte napájecí adaptér (viz schéma na stránce č. 3). Tím vypojíte anténu. Tu nechte také 5 minut odležet a následně jí zapojte zpět. Následně znovu vyčkejte a vyzkoušejte připojení.
V případě, že tento postup nepomůže, obraťte se prosím na naší Technickou podporu na čísle 486 100 002 pro Liberec nebo na 326 100 002 pro Mladou Boleslav, kde se Vaší poruchou budeme zabývat a pomůžeme Vám ho vyřešit. Pokud budete chtít řešení poruchy zkrátit, můžete našim technikům pomoci následujícím postupem: 1.
Vypojte přívodní kabel internetu, vedoucí do routeru a zapojte ho do přípojky, nejlépe v notebooku.
2.
Pomocí návodu „Nastavení statické IPv4 ve Vašem počítači“ si nastavte ve svém počítači statickou IP adresu podle Předávacího protokolu a vyzkoušejte, zda internetové připojení funguje.
