Spelregels ebook cadeau

Spelregels ‘eBook cadeau’ Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Definities Artikel 8 - Identiteit van de ondernemer Artikel 9 - Toepasselijkheid Artikel 10 - Definities Artikel 11 - Identiteit van de ondernemer Artikel 12 - Toepasselijkheid Artikel 13 - Het aanbod Artikel 14 - De overeenkomst Artikel 15 - Herroepingsrecht Artikel 16 - Kosten in geval van herroeping Artikel 17 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 18 - De prijs Artikel 19 - Conformiteit en garantie Artikel 20 - Levering en uitvoering Artikel 21 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 22 - Betaling Artikel 23 - Klachtenregeling Artikel 24 - Geschillen Artikel 25 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Pagina: 1 Pagina: 1 Pagina: 2 Pagina: 2 Pagina: 2 Pagina: 2 Pagina: 3 Pagina: 3 Pagina: 3 Pagina: 4 Pagina: 4 Pagina: 5 Pagina: 5 Pagina: 6 Pagina: 6 Pagina: 7 Pagina: 7 Pagina: 7 Pagina: 7 Pagina: 8 Pagina: 8 Pagina: 9 Pagina: 9 Pagina: 9 Pagina: 9

Artikel 1 Algemeen

1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5.

Deze spelregels zijn van toepassing op de “eBook cadeau”-actie die georganiseerd wordt door ,EFR Nederland B.V. en EFR Belgium BVBA, hierna genoemd als EFR gevestigd te Breda en Elly’s Choice gevestigd te Amsterdam. Hierna genoemd als Organisator. Gedurende de actieperiode ontvangen klanten een voucher cadeau waarmee ze een gratis eBook kunnen downloaden. De voucher ontvangen ze bij een tankbeurt van minimaal 20L en/of bij aankoop van een promotie (producten die in de promotie zijn in onze shop, bakery of het restaurant (België)). De eBook cadeau actie is geldig van 17 juni t/m 8 september 2015 (actieperiode). Heb je na het lezen van de voorwaarden nog vragen? Kijk dan op de FAQ pagina. Staat jouw vraag of opmerking hier niet bij? Neem dan contact met ons op via de contact pagina.

Artikel 2 Actiecodes en Vouchers 2.1 2.2 2.3 2.4

2.5 2.6 2.7

Eén voucher met unieke actiecode krijg je bij alle deelnemende tankstations van Texaco in Nederland en deelnemende stations in België bij een tankbeurt van minimaal 20 liter en/of bij aankoop van een promotie in de shop. Max. 2 vouchers per klant. De voucher met actiecode worden t/m 8 september 2015 uitgegeven (zolang de voorraad strekt). De voucher is te gebruiken tot 22 september 2015. Alleen originele actiecodes en vouchers zijn geldig. Als er onduidelijkheid bestaat over de geldigheid van een voucher of actiecode, beslist EFR en/ of Elly’s choice definitief, onherroepelijk en  bindend. Deze  beslissingen staan  niet  open  ter  discussie. Alleen de voucher met unieke actiecode geeft jou recht op het gratis eBook. Het is niet mogelijk om actiecodes en/of vouchers direct in te leveren bij de deelnemende stations. Dit geschiedt enkel via de actiewebsite. Je hoeft de voucher niet per post op te sturen. Je kunt de voucher direct online gebruiken.

Een  voucher  is  slechts  éénmalig  te  verzilveren.

2.8

Gedurende de actie wordt er een beperkte hoeveelheid vouchers in omloop gebracht. De actie is geldig zolang de voorraad sterkt.

Artikel 3 Het eBook cadeau voordeel 3.1 3.2

Met de voucher kun je éénmalig een gratis Ebook downloaden. De voucher krijg je in bezit wanneer je minimaal 20 liter tankt en of een promotie aankoopt. Alle klanten die voldoen aan onderstaande voorwaarden ontvangen een gratis eBook in de vorm van een voucher: - Bij een tankbeurt van min. 20L - Bij aankoop van een promotie Dit geldt op de volgende promoties: shop promotie, bakkerij promoties, Cuiz’Inn promoties en carwash promoties. Het is mogelijk om je actiecode te verzilveren op de website tot en met 22 september 2015.

Artikel 4 Hoe werkt het? a. Je ontvangt bij Texaco 1, max. 2 vouchers. b. Je gaat met deze voucher naar action.gotexaco.com (deze site is te bezoeken op een tablet, laptop, computer of smartphone.) c. Je klikt op de Elly’s Choice eBook actie. d. Je komt vervolgens op de volgende website texaco.ebookwebshop.nl e. Je vult op de landingspagina je unieke code in en klikt op “check code”. f. Je ziet het aanbod eBooks en klikt op je favoriete eBook. g. Je komt op de detail pagina van het eBook en wanneer je keuze zeker is klik je op “kies dit boek”. h. Je vult je e-mailadres en gegevens in. i. Je klikt op bestellen en ziet een bedank pagina j. Je ontvangt een bevestigingsemail met hierin een overzicht je bestelling en de download link van het eBook. k. Het eBook wordt gedownload deze zijn te lezen op je tablet, e-reader, smartphone of laptop. Artikel 5 Uitzonderingen 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6

De voucher geeft je géén onvoorwaardelijke gebruiksgarantie. De voucher kan niet gebruikt worden in combinatie met andere acties en/ of aanbiedingen. De voucher is niet inwisselbaar tegen contant geld. Vouchers worden niet uitgegeven bij: tabak, telefoonkaarten, geneesmiddelen, kansspelen, statiegeld, cadeaukaarten, eurovignetten, toegangstickets en boeken. Aan druk- en tekstfouten kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen van de geldende tarieven en spelregels zijn te allen tijde voorbehouden.

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

6.1 6.2

Eventuele geschillen of klachten met betrekking tot de actie mogen uitsluitend worden gericht aan de Organisator. De Organisator is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, van welke aard ook en ongeacht de oorzaak, oorsprong of de gevolgen, zelfs wanneer er wordt gewaarschuwd voor het risico van dergelijke schade, waaronder schade ontstaan als gevolg van: a) verlies van de vouchers en drukfouten of andere fouten in de unieke codes op de vouchers; b) een onderbreking of storing van het internet of de computer van een lid of van een persoon of bedrijf betrokken bij de organisatie van de actie of een ander probleem met betrekking tot telecommunicatienetwerken, computers of servers, toegang tot Internet, computer systemen of leveranciers van computerprogramma's; c) gebruik van de website, met inbegrip van eventuele gebreken of virussen/ malware die schade aan computerapparatuur en/ of andere eigendommen van de deelnemer kunnen infecteren.

6.3

6.4

Met uitzondering van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, kan de Organisator, haar personeel en derden die zij heeft opgeroepen de actie te organiseren, niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, van welke aard ook, die zou ontstaan als gevolg van deelname aan de actie. De aansprakelijkheid aangehaald in dit artikel mag in geen geval worden verhoogd als gevolg van een wijziging, opschorting of beëindiging van de Actie, zoals bepaald in artikel 6.1 tot en met 6.4. Aan druk- en tekstfouten kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 7  -  Aanvaarding

7.1

Deelname aan de actie impliceert dat men op de hoogte is van deze spelregels en deze onherroepelijk en onvoorwaardelijk aanvaart. Door deelname aan de actie, gaat de deelnemer akkoord met alle bepalingen van het reglement en elke beslissing die de Organisator moet nemen.

Artikel 8 - Privacy 8.1

8.2 8.3

De deelnemer registreert zich op de website door het invoeren van een actiecode en communiceert zijn persoonsgegevens aan de Organisator door deze op de website in te voeren. De Organisator verwerkt deze persoonsgegevens respectievelijk in overeenstemming met: - de Wet bescherming persoonsgegevens in Nederland; - de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de Verwerking van Persoonsgegevens in België; - de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de wet van 30 mei 2005 aangaande de specifieke bepalingen betreffende de bescherming van het persoon ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens in de sector elektronische communicatie. De verantwoordelijke organisatie voor de afhandeling je persoonlijke gegevens is EFR Nederland B.V., Princenhagelaan 9, 4813 DA Breda te Nederland. Een verklaring is afgelegd de betreffende nationale instantie(s) voor de bescherming van Persoonsgegevens met betrekking tot de verwerking van jouw persoonlijke gegevens. Indien de deelnemer is overeengekomen nieuwsbrieven en andere commerciële uitingen te ontvangen door het opt-in vakje op de registratiepagina van de actie aan te vinken, zullen deze worden toegestuurd aan het opgegeven e-mailadres. Indien deelnemers naderhand bezwaar tegen hebben, kunnen zij te allen tijde hun machtiging intrekken om hun persoonsgegevens hiervoor te gebruiken door een e-mail te sturen naar [email protected]

Artikel 9 - Geschillen 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6

Geschillen of klachten over deze actie moeten per [email protected] naar de Organisator verzonden worden binnen 8 dagen na optreden van de betreffende klacht. De deelnemer gaat ermee akkoord bij discussie over de toepassing of interpretatie van deze spelregels, om eerst in der minne in overleg met de Organisator te schikken alvorens juridische stappen te ondernemen. Klachten met betrekking tot de geldigheid of leesbaarheid van de actiecodes zullen niet worden aanvaard. Alle beslissingen van de Organisator in verband met deze actie zijn definitief, onherroepelijk en bindend. Deze beslissingen staan niet open ter discussie. Indien enige bepaling van dit reglement nietig of ongeldig moet worden beschouwd, blijven de overige bepalingen van dit reglement onverkort van toepassing. In dat geval zal een vervangende bepaling in de geest van het oorspronkelijke artikel opgesteld worden. De spelregels van deze actie, zoals de werking van de actie, worden bepaald door het Nederlands recht. Alleen de rechtbanken van Nederland zijn bevoegd om kennis te nemen van geschillen betreffende de samenstelling, geldigheid, handhaving, naleving en de interpretatie van deze spelregels.

Algemene Voorwaarden Elly’s Choice B.V. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Uitgesloten van dit recht van retour zijn de producten ebookvouchers. Deze producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden, vanwege het feit dat ze het karakter van een waardebon hebben. Ook voor downloads van E-books geldt geen recht van retour. Artikel 10 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 10.1 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 10.2 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; 10.3 Dag: kalenderdag; 10.4 Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; 10.5 Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. 10.6 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; 10.7 Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 10.8 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 10.9 Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. Artikel 11 - Identiteit van de ondernemer Naam ondernemer: Elly’s Choice B.V. handelend onder de naam/namen: Elly’s Choic Vestigings- & bezoekadres: Roemer Visscherstraat 44 1054 EZ Amsterdam Bereikbaarheid: Vanaf maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur E-mailadres: [email protected] KvK-nummer: 61244848 Btw-identificatienummer: 8542.68.078.B01 Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit: Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent: - de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten; - de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend; - een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.

Artikel 12 - Toepasselijkheid 12.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. 12.2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 12.3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. 12.4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. Artikel 13 - Het aanbod 13.1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 13.2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. 13.3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: o o o o o o o o o o o o

de prijs inclusief belastingen; de eventuele kosten van aflevering; de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is; de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

Artikel 14 - De overeenkomst 14.1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 14.2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. 14.3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 14.4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. 14.5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is. 14.6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. Artikel 15 - Herroepingsrecht Bij levering van producten: 15.1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. 15.2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Bij levering van diensten: 15.3. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.

15.4. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Artikel 16 - Kosten in geval van herroeping 16.1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. 16.2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen. Artikel 17 - Uitsluiting herroepingsrecht 17.1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. 17.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; d. die snel kunnen bederven of verouderen; e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; f. voor losse kranten en tijdschriften; g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. 17.3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; c. betreffende weddenschappen en loterijen. Artikel 18 - De prijs 18.1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. 18.2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. 18.3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. 18.4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. 18.5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. Artikel 19 - Conformiteit en Garantie 19.1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

19.2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. Artikel 20 - Levering en uitvoering 20.1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. 20.2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. 20.3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. 20.4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen. 20.5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. 20.6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 21 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging 21.1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 21.2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 21.3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: - te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; - tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; - altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging 21.4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. 21.5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

21.6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften. 21.7. Een overeenkomsten met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode

Duur 21.8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 22 - Betaling 22.1. Voorzover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. 22.2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden. 22.3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. 22.4. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. Artikel 23 - Klachtenregeling 23.1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 23.2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 23.3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 23.4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. Artikel 24 - Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Artikel 25 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Ebookvoucher voorwaarden In aanvulling op onze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn deze ebookvoucher voorwaarden van toepassing op door Elly’s Choice B.V. (“Elly’s Choice") uitgegeven ebookvoucher. Door gebruik te maken van een Elly’s Choice ebookvoucher aanvaardt u deze ebookvoucher voorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven. 1.

2.

3. 4.

5. 6. 7.

8. 9. 10. 11. 12.

13.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Elly’s Choice uitgegeven ebookvoucher (zowel elektronische als gedrukte ebookvoucher, papierenebookvoucher en als cadeaukaarten) (hierna gezamenlijk: “Ebookvoucher”) die worden verkocht door Elly’s Choice en door Elly’s Choice aangewezen derde partijen. Iedere Ebookvoucher is voorzien van een unieke code. Dit kan een nummercode en/of pincode en/of tekstcode zijn. Iedere Ebookvoucher wordt slechts één maal verstrekt. U dient de Ebookvoucher (inclusief de code) zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies (waaronder tevens begrepen het (per ongeluk) wissen van e-mails) vindt geen vergoeding plaats. Alleen originele Ebookvoucher en codes kunnen worden gebruikt en dienen op verzoek aan Elly’s Choice te worden verstrekt. Elly’s Choice behoudt zich het recht voor om een Ebookvoucher uitsluitend te accepteren na ontvangst van de originele Ebookvoucher (in geval van elektronische ebookvoucher de e-mail die door Elly’s Choice of een door Elly’s Choice aangewezen derde partij aan u is verzonden en waarin de code is opgenomen) en om in geval van oneigenlijk gebruik alsnog betaling in geld te verlangen. Indien een Ebookvoucher bij een derde partij is gekocht, dient u de factuur/betaaldbewijs zorgvuldig te bewaren en op verzoek aan Elly’s Choice te overleggen. Om een Ebookvoucher te gebruiken dient u de vouchercode in te vullen op de website. Vervolgens dient u de stappen te volgen op website en kunt u het ebook downloaden. De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden vindt u op de Ebookvoucher/of in de uiting (e-mail) waarin de code is opgenomen. Iedere Ebookvoucher is gedurende een bepaalde periode geldig. Na de vervaldatum kan de Ebookvoucher niet meer worden gebruikt. Ebookvoucher uitgegeven door Elly’s Choice en/of door Elly’s Choice aangewezen derde partijen zijn uitsluitend inwisselbaar via www.ebookgekregen.nl Ebookvouchers of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld. De restwaarde van de Ebookvoucher kan worden gebruikt voor volgende bestellingen. Deze waarde is zichtbaar op de saldo checker van de website. De restwaarde is niet overdraagbaar en kan uitsluitend worden gebruikt op dezelfde website waar het eerste gebruik van de Ebookvoucher plaats heeft gevonden en gedurende de geldigheidsduur van de Ebookvoucher.. Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte Ebookvoucher(s), dient het verschil betaald te worden met de betaalmethode: iDEAL. Het is niet toegestaan Ebookvoucher of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking). Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van Ebookvoucher wordt ontzegd. Het is niet toegestaan Ebookvoucher op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven. Deze ebookvoucher voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden u aan om de ebookvoucher voorwaarden telkens voor het gebruik van een ebookvoucher te raadplegen. Blijft u na ingaan van de wijzigingen ebookvoucher gebruiken, dan aanvaardt u daarmee de gewijzigde ebookvoucher voorwaarden. Hebt u vragen over of opmerkingen over het gebruik van de Ebookvoucher of problemen bij het inwisselen laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met onze klantenservice([email protected]) Elly’s Choice zal uw e-mail dan zo spoedig mogelijk behandelen.

Ebook gebruiksvoorwaarden In aanvulling op onze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn deze gebruiksvoorwaarden voor Ebooks van toepassing op door Elly’s Choice B.V. (“Elly’s Choice") uitgegeven Ebooks. Door Ebooks aan te schaffen via deze website van Elly’s Choice aanvaardt u deze Ebook gebruiksvoorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven. 1.

Het is niet toegestaan Digitale producten te kopiëren, te veranderen, uit te lenen, op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen of andere handelingen te verrichten die de reikwijdte van u verleende licentie te buiten gaan