Pečovatelská služba Rakovník Wintrovo nám. 1903, 269 01 Rakovník, IČO: 47012790 Příspěvková organizace města Rakovníka, zřízená ke dni 1. 10. 1992
Souhrnná zpráva o činnosti za rok 2014
1
Souhrnná zpráva o činnosti za rok 2014 1) Identifikace organizace 2) Základní informace (organizační struktura, zaměstnanci, povinné vzdělávání, DPS, celkové náklady a výnosy r. 2014, přehled veřejnosprávních kontrol) 3) Informace o jednotlivých službách (PS-modré, a CDS-žluté) 4) Závěr zprávy U vybraných ukazatelů je předloženo porovnání s roky předchozími
Add. 1) Identifikace organizace Název : Pečovatelská služba Rakovník Sídlo : Wintrovo nám. 1903, 269 01 IČO : 47012790 Druh : příspěvková organizace Zřizovatel: Město Rakovník Datum vzniku: 1. 10. 1992 Registrace sociálních služeb dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách:
Pečovatelská služba – identifikátor 9425046 (PS) Centrum denních služeb - identifikátor 1874271 (CDS)
2
Add 2) základní informace Organizační struktura v r. 2014 Bc. Zlatuše Lüftnerová ředitelka
Bc. Eva Zelenková sociální pracovník
Kamila Krausová admin. asistent
Martina Vostrá koordinátor CDS
Věra Benešová , Olga Kořínková, Miroslava Ryvolová, Taťána Svatošová pečovatelky CDS
Daniela Fulneková manažer péče zástupce ředitelky
Aneta Librcajtová, uklízečka
Milena Beranová, Kamila Brůžková, Vladimíra Cífková, Zdeňka Čečrdlová, Adriana Hotárková (od 16.6.t.r.) Markéta Novotná, Lucie Rampasová , Romana Rázková, Ladislav Seiner (do 30.11.t.r.), Petra Šindelářová, Eva Tichá, Petra Trnková, Dana Zemanová, pečovatelky PS
3
Zaměstnanci PS, CDS Rok 2012 Průměrný počet zaměstnanců Průměrný věk zaměstnanců Dosažené vzdělání zaměstnanců pracujících k 31. 12.
Průměrný hrubý měsíční plat
Pracovní neschopnost
Rok 2013 23
Rok 2014 23
23,3
39 let
39,5 let
39,17
2 VŠ 12 ÚSV s mat., 9 SV s výučním listem
2 VŠ 11 ÚSV s mat., 10 SV s výučním listem
2 Vš 11 ÚSV s mat., 10 SV s výučním listem
17 989 Kč
18 731 Kč
18 548 Kč
12,16%
5,65%
7,55%
4
Povinné vzdělávání zaměstnanců Zaměstnavatel je povinen v souladu se zněním odst. 9, §116 a znění § 111 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, zajistit zaměstnancům v rozsahu minimálně 24 hodin ročně další vzdělávání (akreditované kurzy, stáže, školící akce). V roce 2014 zaměstnavatel využil možnosti čerpání finančních prostředků z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost- Projekt financovaný z ESF: „Podpora odborného vzdělávání zaměstnanců“ refundace finančních nákladů pořádaného povinného školení pro zaměstnance. Supervize: 24. 02. 2014 a 25. 04. 2014, 23. 06. 2014 a 24. 06. 2014, 24. 11. a 25. 11. 2014. Mgr. Karas Stanislav, psycholog Akreditované vzdělávací akce: 06. 02. 2014 Manažerská akreditace dobrovolnické služby (vedení org.) Dobrovolnické centrum 08. 02. 2014 Prevence imobilizačního syndromu (kolektiv) SEDUCA 05. 04. 2014 Zvládání zátěžových situací- manipulace (kolektiv) Mgr. Karas, psycholog 20. 05. 2014 Syndrom Vyhoření v ošetřovatelské profesi (p. Trnková) KVS 12. 08. 2014 Úprava písemností dle ČSN 016910 (Bc. Lüftnerová) Inst. Bernarda Bolzana 24. 09. 2014 Prev. a řešení náročných situací (Bc. Zelenková) Edupol 23. 10. 2014 Zátěžové situace v pracovním prostředí (p. Hotárková, Lüftnerová) KVS 18. 11. 2014 Týmová spolupráce v soc. službách (p. Fulneková) VISK Praha 21. 11. 2014 Proč si někdy nerozumíme (p. Zemanová) KVS 10. 12. 2014 Úvod do probl. zákona o soc. službách (Bc. Zelenková) M.H.S 12. 12 2014 Pohyb ve vyšším věku (p. Vostrá) Gerontocentrum Praha Školící akce: 21. 03. 2014 Konference ČAPS (Bc. Lüftnerová, Bc. Zelenková ) ČAPS 18. 10. 2014 Sexualita uživatelů sociálních služeb (kolektiv) Sociální agentura Ústí n/Labem Kromě zmíněných akcí proběhlo také školení BOZP a PO. Podtržené akce byly podpořeny z projektu "POVEZ“. 5
Povinné vzdělávání zaměstnanců Školící akce 18. 10. 2014
Supervize 23.6.2014
6
Domy s pečovatelskou službou (DPS)
Počet nově umístěných občanů do DPS
Rok 2012
Rok 2013
Rok 2014
9 uchazečů Z toho 8 z RA
5 uchazečů z toho 3 z RA
7 uchazečů z toho 1 z RA
7
DPS Wintrovo nám. 1903, v provozu od r. 1972, 38 bytů, od r. 1995 v provozu přístavba- centrum denních služeb
8
DPS Vysoká ul. 91, v provozu od r. 2000, 17 bytů
9
Celkové provozní náklady a výnosy organizace roku 2014 Rok 2012
Rok 2013
Rok 2014
Náklady celkem
8 327 260 Kč
8 717 258 Kč
8 823 283 Kč
Výnosy celkem
8 518 339 Kč
8 783 655 Kč
8 881 208 Kč
z toho provozní dotace od zřizovatele
4 600 000 Kč
4 400 000 Kč
3 600 000 Kč
1 961 000 Kč poprvé 109 548 Kč
2 202 000 Kč 112 859 Kč
2 470 000 Kč 79 946 Kč
0 Kč
0 Kč
590 000 Kč
1 795 077 Kč
1 968 579 Kč
2 051 628 Kč
52 714 Kč
100 217 Kč
89 634 Kč
191 079 Kč
66 397 Kč
57 925 Kč
dotace od státu MPSV Struktur. fond dotace od KÚSK z toho tržby z prodeje služeb z toho jiné ostatní výnosy
Hospodářský výsledek
10
Fondy organizace vždy k 31. 12. Rok 2012
Rok 2013
Rok 2014
Investiční fond
160 033 Kč
177 529 Kč
195 025 Kč
Rezervní fond
302 300 Kč
413 390 Kč
386 122 Kč
Fond odměn
276 999 Kč
362 505 Kč
399 505 Kč
FKSP
162 156 Kč
172 540 Kč
174 247 Kč
Přijaté dary Procter& Gamble- Rakona, s.r.o., věnoval jako účelově vázaný dar finanční hotovost ve výši 10 000 Kč. Peníze byly určeny na aktivizační činnosti cílových skupin. Jednalo se o pokrytí nákladů spojených s úhradou pořádaných kulturních akcí, přednášek a organizování poznávacích výletů.
11
Veřejnoprávní kontroly provedené v organizaci v r. 2014 Dne 9. června 2014 byla zahájena kontrola interního auditu města Rakovník, a ukončena byla dne 7. července 2014. Předmětem kontroly bylo fungování vnitřního kontrolního systému v oblasti pokladní služby v r. 2013 a provedení inventarizace majetku a závazků k 31. 12. 2013.
29. 08. 2014 byla zahájena FÚ pro Středočeský kraj, referátem dotací XIII. Předmětem kontroly bylo zjištění skutečností, které jsou rozhodné pro stanovení povinností odvodu za porušení rozpočtové kázně. Kontrolované období r. 2010, 2011, 2012, 2013. Kontrola byla ukončena předáním protokolu dne 31. 10. 2014.
Vnitřní kontrolní systém V rámci vnitřního kontrolního systému byla v průběhu roku prováděna řídící kontrola se zaměřením na dodržování právních předpisů upravující hospodaření s veřejnými prostředky a svěřeným majetkem. Byly prováděny kontroly dodržování stanovených pracovních postupů, včetně naplňování platných standardů registrovaných služeb.
12
Add 3) Informace o registrovaných službách
3.1.Pečovatelská služba terénní a ambulantní identifikátor 9425046
13
Cílová skupina: osoby se zdravotním postižením rodiny s dítětem/dětmi senioři Věková struktura- bez omezení věku
Kapacita: 300 uživatelů (270 terénní, 30 ambulantní služba) Místo působnosti: na území města Rakovník, v územní působnosti jiných obcí, s kterými Poskytovatel uzavře smlouvu o poskytování pečovatelské služby (v daném období Městys Pavlíkov), na území obcí, kde vykonává město Rakovník přenesenou působnost v poskytování sociální péče (v daném období obec Milý). Provozní doba: V plném rozsahu služeb V omezeném rozsahu
.
v pracovních dnech v pracovních dnech ve dnech klidu
7:30 –16:00 hod. 17:00 –20:00 hod. 7:30 –10:00 hod. 11:00 –13:30 hod. 17:00 –20:00 hod. 14
Poslání: Služby usilují o to, aby senioři, osoby zdravotně postižené a rodiny s dětmi mohli žít plnohodnotný život, co nejdéle ve svém přirozeném prostředí, s minimálním pocitem závislosti a s vědomím svobodného rozhodování o rozsahu a způsobu poskytované služby. Cíle služby: pomáhat a podporovat uživatele v naplňování jeho osobních cílů stanovených v souvislosti s poskytováním zavedené služby, pomáhat vyloučit nebo podstatně snížit sociální izolaci uživatele, podporovat samostatnost uživatele a neprohlubovat jeho závislost na pomoci druhé osoby.
Hlavní zásady: dbát na zachování lidské důstojnosti uživatele, jeho pocitu jistoty, bezpečí, soukromí, rovnosti, nezklamat důvěru uživatele v organizaci a v její zaměstnance, respektovat vůli uživatele v souvislosti s poskytováním služby, zajistit co možná největší flexibilitu služby, respektovat zvyklosti, názory, životní styl a rituály uživatele, zajistit maximální ochranu práv uživatele a zabezpečit ochranu jeho osobních údajů, poskytovat pečovatelské služby na kvalitní úrovni, pracovat ve prospěch uživatele. 15
Uživatelé terénní a ambulantní pečovatelské služby
Počet uživatelů v roce (počítán každý jedenkrát)
Z celkového počtu počet mužů
Průměrný věk uživatelů
Počet provedených návštěv u uživatelů za uvedený rok
Rok 2012
Rok 2013
335 osob
297 osob
336 osob
108 mužů
99 mužů
110 mužů
79 let
79 let
65 877
73 597
Rok 2014
79 let Pouze poskytování péče pečovatelkami, bez intervencí vedení. Nejsou zde zahrnuty návštěvy soc. pracovníka a manažera za účelem sjednávání služby a 46 000 IP
16
Poskytnuté služby v souladu s §75 zákona 108/2006 Sb., služby bez úhrad
(přehled pouze pro statistiku)
Přepočet za služby bez úhrad v Kč
Rok 2012
Rok 2013
Rok 2014
12 158 Kč
19 500 Kč
57 360 Kč
Úhrady od Městyse Pavlíkov za poskytnuté služby jejich občanům na základě smlouvy
Úhrady od OÚ Pavlíkov
Rok 2012
Rok 2013
Rok 2014
83 890 Kč
106 025 Kč
91 547 Kč
17
Úhrady za jednotlivé úkony pečovatelské služby 2014 Název úkonu
Rok 2012
Rok 2013
Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
75 810 Kč
97 841 Kč
112 990 Kč
Pomoc při osobní hygieně
105 450 Kč
118 713 Kč
129 646 Kč
Poskytnutí stravy event. pomoc při zajištění stravy- dovoz obědů
584 999 Kč
599 781Kč
589 913 Kč
Pomoc při zajištění chodu domácnosti
360 604 Kč
422 478Kč
499 589 Kč
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
84 442 Kč
115 680 Kč
36 422 Kč
Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné)
281 913 Kč
237 594 Kč
321 793 Kč
1 493 218 Kč
1 592 087 Kč
1 690 353 Kč
CELKEM
Rok 2014
18
Přehled o provozu osobních vozů vždy k 31. 12.
Škoda Fabia 1,4 Datum zakoupení
RAE 60-97 27.03.2002
Škoda Fabia 1,2 Datum zakoupení
3S9 7638 25.02.2004
Škoda Fabia 1,2 Datum zakoupení
5S9 8522 09.10.2006
Škoda Roomster 1,4 Datum zakoupení 25.11.2009
Rok 2012
Rok 2013
Rok 2014
109 906 km
118 050 km
126 215 km
96 272 km
103 910 km
111 977 km
91 341 km
101 569 km
113 037 km
50 467 km
65 250 km
83 048 km
9S4 0021
19
Informace o provozu pečovatelské služby v r. 2014 (terénní a ambulantní) V roce 2014 byly provedeny dvě změny v org. struktuře. Zaměstnanec, který byl u nás v pracovním poměru od 1. ledna 2004 v zařazení pečovatel, ukončil pracovní poměr dohodou k 30. 11. 2014. Od 16. 6. 2014 posílila tým pečovatelek nová kolegyně. Hodnocení služby: Příjemci kladně hodnotili kvalitu a pružnost služby, ojedinělé výtky jsme zaznamenali k časové dostupnosti služby. V průběhu roku jsme zaznamenali v souladu se standardem č. 7, 1 podnět, 3 připomínky a 2 stížnosti. Financování služby: K pokrytí provozních nákladů byla použita dotace od zřizovatele, dotace z MPSV, dotace KÚSK, humanitární fond a čerpali jsme finanční prostředky z projektu „Podpora odborného vzdělávání zaměstnanců “ z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost. V průběhu roku byly jednotlivým uživatelům zúčtovány úhrady za provedené úkony a provozní úhrady od Městyse Pavlíkov. Po celý rok jsme na základě pověření zřizovatele, obce s rozšířenou působností, zajistili službu bez úhrady v rodině, kde se v srpnu 2013 narodily současně 3 děti. Jedná se o rodinu, která bydlí v obci Milý.
20
Poskytování služby
Doprovod při vycházce
Dovoz do centra osobní hygieny vozem poskytovatele
21
Poskytování služby
Zajištění nákupu
Dovoz, donáška oběda
22
Poskytování služby Pomoc s ranní hygienou, pomoc při oblékání v terénu
Péče o prádlo - praní, žehlení
23
Kulturní akce uživatelů Leden
23.01.2014
SOA Mgr. Renata Mayerová- přednáška: zámek Olešná, Lány, Mšec, Kolešovice
Únor
26. 02. 2014
Václav Laňka, prom. biolog - povídání o květinách
Březen
04. 03.2014 13. 03. 2014 18. 03. 2014 14. 03. 2014 27. 03. 2014
Masopust v DPS SOA Mgr. Renata Mayerová- přednáška: nejstarší osídlení Rakovníka Čtvrtletník pro seniory- cimbál a kytara Návštěva divadla Marie Nyčová – Reiglová - přednáška : „ Jarními bylinkami pro zdraví“
Duben
08. 04. 2014 09. 04. 2014 11. 04. 2014 16. 04. 2014
Květen
14. 05. 2014 Hrad a Muzeum motocyklů Křivoklát - výlet 21. 05. 2014 Kolešovický víceboj- soutěže seniorů v Domově Kolešovice 22. 05. 2014 SOA Mgr. Renata Mayerová- přednáška : „Tradice Velikonoc“
Návštěva velikonoční výstavy v Kněževsi Václav Laňka, prom. biolog- Vietnam Speciální mateřská školka Rakovník- vystoupení dětí Velikonoční posezení s hubou
24
Kulturní akce uživatelů Červen
12. 06. 2014 Státní okresní archiv Rakovník- exkurze 18. 06. 2014 Nenačovice a Sv. Jan pod Skalou- výlet
Červenec
31. 07. 2014 Grilování v DPS Vysoká ul. 91- společné posezení nájemníků
Srpen
06. 08. 2014
Září
17. 09. 2014 ZOO Chomutov- výlet 24. 09. 2014 SOA Mgr. Renata Mayerová – přednáška: „Počátky Rakovníka“
07. 10. 2014 15. 10. 2014 22. 10. 2014
Říjen
Grilování v DPS Wintrovo nám. 1903- společné posezení nájemníků
Mezinárodní den seniorů- společná oslava s hudbou Hořovice, zámek – výlet Ruční práce- pletení košíčků z materiálu Pedik
25
Kulturní akce uživatelů
Listopad
Prosinec
05. 11. 2014 Václav Laňka, prom. biolog,- přednáška: „Kuba“ 13. 11. 2014 Marie Nyčová-Reiglová- přednáška: „ Jak si užít vánoční čas v klidu a ve zdraví“ 26. 11. 2014 Petra Černocká a Jiří Štědroň- čtvrtletník pro seniory 27. 11. 2014 „Předvánoční trh“- nákupní akce dárků pro nejbližší
04. 12. 2014 Mgr. Renata Mayerová- přednáška: „ Historie rakovnické sokolovny“ 10. 12. 2014 Vánoční čtvrtletník pro seniory 17. 12. 2014 Vánoční posezení při hudbě nájemníků DPS a návštěvníků CDS
26
Kulturní akce uživatelů
Kolešovický víceboj
Předvánoční trh v DPS
27
Kulturní akce uživatelů
Hrad Křivoklát- výlet ZOO Chomutov- výlet
28
Kulturní akce uživatelů
Masopust v DPS
Návštěva Státního okresního archivu Rakovník
29
3.2. Centrum denních služeb (CDS) identifikátor 1874271
30
Cílová skupina: věková struktura: 27 a více let, osoby s tělesným postižením, senioři.
Kapacita: 14 osob/den. Místo působnosti: přístavba při DPS Wintrovo nám. 1903, Rakovník. Provozní doba: PO-PÁ 7:30-16:00 hod.
31
Poslání: Služba centra denních služeb usiluje o to, aby senioři a osoby s tělesným postižením mohli žít plnohodnotný život co nejdéle v přirozeném prostředí, s minimálním pocitem závislosti a s vědomím svobodného rozhodování o rozsahu a způsobu poskytované služby. Cíle: obnovení či udržení kontaktu Uživatele se sociálním okolím a dostupnými veřejnými službami, udržení soběstačnosti Uživatele v co největší míře: neprohlubovat závislost na pomoci druhé osoby, naplnění osobního cíle stanoveného s poskytováním služby.
Hlavní zásady: dbát na zachování lidské důstojnosti Uživatele, jeho pocitu jistoty, bezpečí, soukromí, rovnosti, nezklamat důvěru Uživatele v organizaci a v její zaměstnance respektovat vůli uživatele v souvislosti s poskytováním služby zajistit co možná největší flexibilitu služby respektovat zvyklosti, názory, životní styl a rituály Uživatele zajistit maximální ochranu práv Uživatele a zabezpečit ochranu jeho osobních údajů poskytovat sociální službu na kvalitní úrovni pracovat ve prospěch Uživatele.
32
Uživatelé služeb v CDS 2014 Rok 2012
Rok 2013
Počet uživatelů (počítán každý v uvedeném roce jedenkrát)
30 osob
27 osob
Průměrný denní počet uživatelů
6
8
9
Z celkového počtu počet mužů
6
9
7
81 let
79 let
78 let
Průměrný věk uživatelů
Rok 2014
29 osob
33
Úhrady za jednotlivé služby v CDS 2014 úhrady dle § 11 vyhlášky č. 505/2006 Sb.,
Rok 2012
Rok 2013
Rok 2014
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek
26 005,--Kč
27 366,--Kč
25 416 Kč
Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
39 495,--Kč
53 002,--Kč
53 353 Kč
Aktivizační programy
69 107,--Kč
81 391,--Kč
86 160 Kč
Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné)
67 019,--Kč
75 176,--Kč
61 399 Kč
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
CELKEM
2 666 Kč 201 626,--Kč
236 935,--Kč
228 994 Kč
34
Přehled o provozu služebního vozu CDS vždy k 31. 12.
Škoda Roomster 1,4 8S24501 Datum zakoupení 15.09.2008
2012
2013
2014
43 115 km
54 181 km
65 699 km
35
Informace o provozu v CDS Služba byla poskytována v přístavbě při DPS na Wintrovo nám. 1903 v Rakovníku. Péči prováděly 4 pečovatelky. Vedoucím pracovníkem je koordinátorka CDS. Zaměstnanci vykonávají dílčí sociální depistáže pod vedením sociálního pracovníka. Provozní doba CDS byla PO-PÁ 7.30-16.00. V r. 2014 denního pobytu využilo 29 občanů. Jednalo se o občany dané cílové skupiny. Uživatelům byla po celou dobu pobytu k dispozici nejméně jedna pracovnice. Kromě běžných denních potřeb (zajištění stravy, péče o hygienu) chodili na vycházky, prováděli přiměřené pohybové nebo duševní aktivity. Pokud chtěli, hráli různé společenské hry, trénovali paměť. Někteří z nich se zúčastnili kulturních akcí , které poskytovatel pořádal pro obyvatele DPS. Dopravu občanů Rakovníka do CDS v převážné většině zajistil poskytovatel, včetně nezbytného doprovodu. Financování služby bylo v roce 2014 opět vícezdrojové. Obdrželi jsme provozní dotaci od zřizovatele, dotaci od MPSV. Dalším příjmem byly úhrady, které jsme vyúčtovali za jednotlivé úkony.
36
Pobyt v CDS
„Člověče, nezlob se“ !
Podávání jídla
37
Pobyt v CDS
Společná vycházka v parku
Doprava do CDS
38
Add 4) Závěr zprávy : Děkuji touto cestou všem uživatelům služby, kteří nám projevili důvěru a dovolili nám, abychom jim poskytli pomoc nebo podali radu. Děkuji zřizovateli, městu Rakovník, MPSV, KÚSK, Procter& Gamble-Rakona, s.r.o. a ÚP za jejich finanční podporu. V neposlední řadě děkuji všem zaměstnancům obou registrovaných služeb Pečovatelské služby Rakovník, a to zejména za způsob a kvalitu poskytování pomoci a podpory uživatelům. Též jim děkuji za profesionální reprezentaci organizace a za jejich solidaritu.
Za Pečovatelskou službu Rakovník Bc. Zlatuše Lüftnerová, ředitelka
39
