Sociální vlivy Poslušnost, konformita a prosociální chování Jana Lidická
Sociální vliv Člověk je tvor společenský
Někdy až stádní …
změny v názorech, postojích či chování pod vlivem setkání s názory, postoji nebo chováním druhých
Vliv skupiny x vliv autority
Konformita
X
Poslušnost
Nerovnocenné postavení Záměrné ovlivnění
Poslušnost – vliv autority
specifický druh sociálního vlivu
vyhovění požadavkům autority bez ohledu na vlastní názor, který může být s těmito požadavky i v zásadním rozporu
Milgramův experiment • Stanley Milgram • Pokusné osoby pozvány přes inzerát na výzkum učení a paměti za 4$ • Lidé ve věku 20 ‐50 let různých povolání i úrovně vzdělání • Vliv trestu na zapamatování • Zkoušení z naučených dvojic slov „žáka“, který byl upoutaný k elektrodám • Pokusná osoba – „učitel“ má za úkol potrestat stále větším elektrickým šokem „žáka“ za každou špatnou odpověď
Maximálníšok využilo 65%
Video
Co nás vede k poslušnosti • zkušenost z výchovy, že za poslušnost k autoritě budeme odměněni • pocit, že odpovědnost za případné následky nese autorita • postupný vývoj a stupňování závažnosti • je pro nás nepředstavitelné, že by se druzí, i my sami, mohli takto chovat základní atribuční chyba: neočekáváme, že situační vlivy mohou být tak účinné, jak jsou…
Situační faktory poslušnosti • Fyzická přítomnost autority • Emoční a fyzická blízkost oběti • Autorita instituce • Skupinový vliv
Konformita změna chování, myšlení nebo prožívání způsobená reálnou nebo imaginární přítomností druhých lidí. Příklad: Experiment ve výtahu
Příklad: Incident v zaměstnání
Konformita sociální vliv většiny - přizpůsobení chování a mínění jedince většině členů skupiny lidé jednají takovým způsobem, jakým by bez tlaku ostatních pravděpodobně nejednali
Studie • Muzafer Scherif - usuzování lidí při absenci spolehlivých vodítek – Posouzení rozsahu iluzorního pohybu světelného bodu (autokinetický efekt) – Odhad druhých jako vodítko pro vlastní úsudek • Solomon Asch – skupinový tlak k podávání jednoznačně chybných odpovědí – Porovnání délky přímek – 1 zkoumaná osoba ve skupině se spolupracovníky experimentátora
Aschův experiment
Video
Co je příčinou našeho konformního jednání? chceme mít pravdu a chceme udělat dobrý dojem
Informační a normativní sociální vliv
Informační sociální vliv • … potřeba orientovat se ve světě, mít pravdivé informace, jednat správně … • … když si nejsme jisti svým vlastním rozhodnutím, nemáme dostatek informací nebo nevíme, jak dané situaci porozumět … • druzí lidé se pro nás stávají zdrojem informací • Experiment M. Scheriffa • Příklad: zvyky v nové práci či cizí kultuře
Normativní sociální vliv • … potřeba být druhými přijímán a oceňován... • Chceme na druhé dělat „dobrý dojem“, chceme „zapadnout“ • Nákladnosti druhých nám umožňuje uspokojovat řadu přirozených lidských potřeb. • Obáváme se, že v očích druhých klesneme nebo že nás odmítnou. • Př.: Aschův experiment
Vyhovění x přijetí Sociální vliv může dosahovat odlišných výsledků
Osobní přijetí - Důvěra v informace - Ztotožnění - Informační vliv
Veřejné vyhovění
- Naplnění očekávání - Přizpůsobení „na oko“ - Rozpor mezi požadavky a vnitřním přesvědčením - Normativní vliv
Co ovlivňuje konformitu? 1) Složitost úkolu 2) Velikost skupiny 3) Jednotnost skupiny 4) Nezávislost zdrojů ovlivnění 5) Soudržnost skupiny
Vliv menšiny … i menšina může mít svůj vliv a změnit chování či smýšlení většiny
Klíče k úspěchu menšiny:
Jednotnost Důslednost Aktivnost Informovanost
Prosociální chování Kdy a proč pomáháme druhým?
pomáhající chování – obecný pojem prosociální chování – jednání, které přináší druhému prospěch altruismus – pomoc, za kterou pomáhající neočekává odměnu
Proč pomáháme? • Příbuzenský výběr – zachování rodu - geny • Skupinová selekce – přežití vlastní skupiny • Reciproční altruismus –„Dnes pomůžu já tobě, zítra pomůžeš ty mě.“ • Teorie sociálního učení – „Pomáhám, protože mě to učili.“ • Teorie sociální výměny – směna pomoci pomáhat je výhodné • Empaticko-altruistická hypotéza – vcítění do druhého vede k pomoci bez ohledu na odměnu
Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události – Všimnu si, že se něco přihodilo?
Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události • Vysvětlím si situaci tak, že potřebuje mou pomoc? ●
atribuce
●
strach ze sociálního omylu
●
společný nezájem
●
informační sociální vliv
Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události – stav nouze 3. odpovědnost • Převezmu odpovědnost za situaci do vlastních rukou? ● rozptýlení odpovědnosti
Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události – stav nouze 3. pociťování a přijetí odpovědnosti 4. správně pomoci • Vím, co dělat?
Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události – stav nouze 3. pociťování a přijetí odpovědnosti 4. vědět a umět správně pomoci 5. konečné rozhodnutí • Chci se angažovat? ●
zvažování nákladů a zisků
Co ještě ovlivňuje naše rozhodnutí? • přítomnost dalších osob (efekt přihlížejícího) • koheze skupiny • znevýhodnění • kultura • kontakt • vztah • nálada • vzhled • empatie • sebepojetí/role • pohlaví • morálka • zkušenosti
Pomoc jako zasažení proti druhému • Co můžeme udělat pro to, aby nám ostatní pomohli?
