pagina 1 van 23
Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount.
Firefox Hoewel webworxx met vrijwel alle browsers goed werkt adviseren wij u gebruik te maken van de © maart 2008 Deze handleiding webbrowser is samengesteld Firefox. Dit door is Intraxxion een stabiele & P&Pbrowser Company met tijdbesparende functies zoals bijvoorbeeld het
navigeren met tabbladen, popupblokkering en de geïntegreerde zoekfunctie. Download Firefox gratis op http://www.getfirefox.com
pagina 2 van 23
Inhoud: snel op weg met webworxx De handleiding is opgebouwd uit de volgende hoofdstukken:
E-mail architectuur E-Mail via Outlook Express
3 4-7
E-Mail via Outlook 2003
8-10
E-Mail via Outlook 2007
11-13
E-Mail via Vista Mail
14-16
E-Mail via Apple Mail
17-18
E-Mail via Entourage
19
E-Mail via Thunderbird
20-21
Webmail van Webworxx
22
Tot slot
23
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 3 van 23
E-mail architectuur Wij zijn inmiddels allemaal bekend met de e-mail. Minder bekend is de structuur die achter de e-mail schuilt, de zogenaamde e-mail architectuur. Populariteit Momenteel is de populairste e-mail architectuur nog de welbekende POP3 (Post Office Protocol). Deze begint echter steeds meer grond te verliezen aan een andere e-mail architectuur, IMAP (Interactive Mail Acces Protocol). Verschil Het grootste verschil tussen beide is dat IMAP locatie onafhankelijk is. POP 3 Server
Bij POP 3 worden alle e-mails, direct bij het ophalen van uw e-mail, van de server verwijderd. Alle e-mail wordt plaatselijk op uw computer opgeslagen.
Cliënt plaatselijk Opslag e-mail
IMAP Server Opslag e-mail
Bij IMAP blijft het origineel op de server staan en haalt u een ‘kopie’ op van alle e-mails. Indien u plaatselijk op uw computer iets wijzigt (b.v. u verwijdert een e-mail) werkt het systeem het origineel op de server meteen bij. Het systeem synchroniseert dus automatisch uw e-mail vanaf iedere locatie. Hierdoor kunt u overal uw mail ophalen en wijzigen. Het origineel op de server wijzigt gewoon mee.
Cliënt plaatselijk
Mede wegens dit grote voordeel adviseert Webworxx het gebruik van IMAP ten zeerste. In de komende beschrijvingen vind u dan ook de uitleg voor het aanmaken van een e-mailaccount op basis van het IMAP structuur.
POP3 Indien u de voorkeur heeft voor het POP3 structuur, kunt u dezelfde werkwijze hanteren zoals beschreven in deze handleiding. Beide structuren lijken qua aanmaak zodanig sterk op elkaar dat u eenvoudig IMAP details kunt vervangen voor POP3 gegevens.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 4 van 23
E-Mail via Outlook Express 6 Inleiding Om gebruik te kunnen maken van uw e-mailadres dienen eerst de juiste gegevens te worden ingevoerd. Hieronder ziet u stap voor stap hoe u dit doet. Tip: Houdt de activeringsbevesting van Intraxxion bij de hand gedurende het inrichten van Outlook Express 6.
Stap 1: Hoofdmenu Extra Start het programma Outlook Express op. Klik bovenaan in het hoofdmenu op ‘Extra’ (Tools) en vervolgens op ‘Accounts’ (Accounts).
Stap 2: Internet-accounts U krijgt nu een nieuw scherm in beeld met bovenaan een viertal tabbladen. Kies hier voor het tweede tabblad ‘E-mail’ (Mail). Om een nieuw account aan te maken dient u rechtsboven op ‘Toevoegen’ (Add) te klikken en vervolgens ‘E-mail’ (Mail) te selecteren. Indien er al accounts staan, kunt u deze selecteren en aanpassen door rechts op ‘Eigenschappen’ te klikken. Indien u een account wenst te verwijderen, kunt u deze selecteren en vervolgens verwijderen door rechts op de button ‘Verwijderen’ te klikken.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 5 van 23
Stap 3: Wizard - Naam Er verschijnt nu een Wizard Internet Verbinding. Vul hier uw naam in. Klik op ‘Volgende’.
Stap 4: Wizard - E-mailadres Vul hier uw e-mailadres in zoals deze staat aangegeven in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Klik op ‘Volgende’.
Stap 5: Wizard - E-mailservernamen Hier selecteert u bij de optie IMAP1. Server voor inkomende e-mail: Vul hier uw IMAP adres in. Server voor uitgaande e-mail: Vul hier uw SMTP adres in. Klik op ‘Volgende’.
1
zie pagina 3 van deze handleiding voor toelichting
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 6 van 23
Stap 6: Wizard - Aanmelding Internet e-mail Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze vindt u in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Indien u ‘Wachtwoord onthouden’ aanvinkt logt Outlook automatisch in op de mailserver en hoeft u niet steeds uw wachtwoord in te typen om uw e-mail op te halen/ te verzenden. Let wel op dat indien u deze functie aanvinkt, iedereen die toegang tot uw computer heeft, uw e-mail kan ophalen, lezen, wissen of zelfs onder uw naam e-mails kan verzenden. Klik op ‘Volgende’. Stap 7: Wizard - Informatie compleet Klik op ‘Voltooien’.
Stap 7: Internet-accounts Klik op ‘Voltooien’.
Stap 7: Mappen downloaden Selecteer hier ‘Ja’.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 7 van 23
Stap 7: IMAP mappen weergeven/verbergen Dit venster opent automatisch om uw mappen structuur in te stellen (Inbox, Uitbox, etc.). Hier selecteert u mappen van de originele server die voor u interessant zijn en die u wenst te gebruiken. Klik op ‘OK’ als u tevreden bent. Dubbelklik op het ‘ te openen.
’-icoon om dit scherm
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 8 van 23
E-Mail via Outlook 2003 Inleiding Om gebruik te kunnen maken van uw e-mailadres dienen eerst de juiste gegevens te worden ingevoerd. Hieronder ziet u stap voor stap hoe u dit doet. Tip: Houdt de activeringsbevesting van Intraxxion bij de hand gedurende het inrichten van Outlook 2003.
Stap 1: Hoofdmenu Extra Start het programma Outlook 2003 op. Klik bovenaan in het hoofdmenu op ‘Extra’ (Tools) en vervolgens op ‘E-mailaccounts’ (E-mail Accounts).
Stap 2: E-mailaccounts - Algemeen U krijgt nu een nieuw scherm in beeld met diverse opties die betrekking hebben tot e-mailaccounts. Hier kiest u de standaard optie “Een nieuwe e-mailaccount toevoegen” en klikt u op ‘Volgende’.
Stap 3: E-mailaccounts - Servertype Hier selecteert u de derde optie ‘IMAP’. Klik op ‘Volgende’.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 9 van 23
Stap 4: E-mailaccounts - Instellingen voor internet e-mail
Vul hier uw gegevens in zoals deze staan aangegeven in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Indien u ‘Wachtwoord onthouden’ aanvinkt logt Outlook automatisch in op de mailserver en hoeft u niet steeds uw wachtwoord in te typen om uw e-mail op te halen/ te verzenden. Let wel op dat indien u deze functie aanvinkt, iedereen die toegang tot uw computer heeft, uw e-mail kan ophalen, lezen, wissen of zelfs onder uw naam e-mails kan verzenden. Klik op ‘Volgende’ als u alle invulvlakken ingevuld heeft.
Stap 5: E-mailaccounts - Wizard afsluiten Klik op ‘Voltooien’.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 10 van 23
Stap 6: IMAP mappen weergeven/verbergen Na het instellen van uw account, sluit en start u uw Outlook opnieuw op. Vervolgens kiest u in het hoofdmenu ‘Extra’ (Tools) en vervolgens ‘Imap-mappen’ (Imap Folders). Vervolgens krijgt u dit venster te zien om uw mappen structuur in te stellen (Inbox, Uitbox, etc.). Hier selecteert u mappen van de originele server die voor u interessant zijn en die u wenst te gebruiken. Klik op ‘OK’ als u tevreden bent.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 11 van 23
E-Mail via Outlook 2007 Inleiding Om gebruik te kunnen maken van uw e-mailadres dienen eerst de juiste gegevens te worden ingevoerd. Hieronder ziet u stap voor stap hoe u dit doet. Tip: Houdt de activeringsbevesting van Intraxxion bij de hand gedurende het inrichten van Outlook 2007. Stap 1: Accountinstellingen - E-mailaccounts Start het programma Outlook 2007 op. Klik bovenaan in het hoofdmenu op ‘Extra’ (Tools) en vervolgens op ‘Accountinstellingen’ (E-mail Account Settings). U krijgt nu het scherm ‘Accountinstellingen’ te zien. Selecteer hier bij het tabblad ‘E-mail’ de optie ‘Nieuw’.
Stap 2: Nieuw e-mailaccount toevoegen - E-mailservice kiezen U krijgt nu een nieuw scherm in beeld met diverse opties die betrekking hebben tot mogelijke e-mailstructuren. Hier kiest u de standaard optie “Microsoft Exchange, POP3, IMAP of HTTP” en klikt u op ‘Volgende’.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 12 van 23
Stap 3: Nieuw e-mailaccount toevoegen - Automatische accountconfiguratie Hier selecteert u links onderaan het scherm de optie ‘Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren’. Klik op ‘Volgende’.
Stap 4: Nieuw e-mailaccount toevoegen - E-mailservice kiezen Hier kiest u de eerste optie “Internet e-mail” en klikt u op ‘Volgende’.
Stap 5: Nieuw e-mailaccount toevoegen - Instellingen voor internet e-mail
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 13 van 23
Vul hier uw gegevens in zoals deze staan aangegeven in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Indien u ‘Wachtwoord onthouden’ aanvinkt logt Outlook automatisch in op de mailserver en hoeft u niet steeds uw wachtwoord in te typen om uw e-mail op te halen/ te verzenden. Let wel op dat indien u deze functie aanvinkt, iedereen die toegang tot uw computer heeft, uw e-mail kan ophalen, lezen, wissen of zelfs onder uw naam e-mails kan verzenden. Klik op ‘Volgende’ als u alle invulvlakken ingevuld heeft.
Stap 6: Nieuw e-mailaccount toevoegen - Wizard afsluiten Klik op ‘Voltooien’.
Stap 6: IMAP mappen weergeven/verbergen Na het instellen van uw account, sluit en start u uw Outlook opnieuw op. Vervolgens kiest u in het hoofdmenu ‘Extra’ (Tools) en vervolgens ‘Imap-mappen’ (Imap Folders). Vervolgens krijgt u dit venster te zien om uw mappen structuur in te stellen (Inbox, Uitbox, etc.). Hier selecteert u mappen van de originele server die voor u interessant zijn en die u wenst te gebruiken. Klik op ‘OK’ als u tevreden bent.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 14 van 23
E-Mail via Vista Mail Inleiding Om gebruik te kunnen maken van uw e-mailadres dienen eerst de juiste gegevens te worden ingevoerd. Hieronder ziet u stap voor stap hoe u dit doet. Tip: Houdt de activeringsbevesting van Intraxxion bij de hand gedurende het inrichten van Vista Mail.
Stap 1: Hoofdmenu Extra Start het programma Windows Mail op. Klik bovenaan in het hoofdmenu op ‘Tools’ en vervolgens op ‘Accounts’.
Stap 2: Accountinstellingen U krijgt nu de Accountinstellingen te zien. Selecteer hier de optie ‘Toevoegen’ (Add).
Stap 3: E-mailservice kiezen Hier selecteert u de bovenste ‘E-mail Account’, vervolgens klikt u op ‘Volgende’ (Next).
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 15 van 23
Stap 4: Uw Naam Hier vult u uw naam in zoals deze bij anderen zichtbaar wordt. Klik op ‘Volgende’ (Next).
Stap 5: Internet E-mailadres Vul hier uw e-mailadres in zoals deze staat aangegeven in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Klik op ‘Volgende’ (Next).
Stap 6: Instellingen e-mail servers Hier selecteert u bij de optie IMAP1. Server voor inkomende e-mail: Vul hier uw IMAP adres in. Server voor uitgaande e-mail: Vul hier uw SMTP adres in. Klik op ‘Volgende’.
1
zie pagina 3 van deze handleiding voor toelichting
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 16 van 23
Stap 7: Aanmelding Internet e-mail Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze vindt u in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Indien u ‘Wachtwoord onthouden’ aanvinkt logt Outlook automatisch in op de mailserver en hoeft u niet steeds uw wachtwoord in te typen om uw e-mail op te halen/ te verzenden. Let wel op dat indien u deze functie aanvinkt, iedereen die toegang tot uw computer heeft, uw e-mail kan ophalen, lezen, wissen of zelfs onder uw naam e-mails kan verzenden. Klik op ‘Volgende’. Stap 8: Informatie compleet Zorg dat de optie “Do not download my e-mail at this time” niet is aangevinkt. Klik op ‘Voltooien’.
Stap 9: Internet-accounts Klik op ‘Sluiten’ (Close).
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 17 van 23
E-Mail via Apple Mail Inleiding Om gebruik te kunnen maken van uw e-mailadres dienen eerst de juiste gegevens te worden ingevoerd. Hieronder ziet u stap voor stap hoe u dit doet. Tip: Houdt de activeringsbevesting van Intraxxion bij de hand gedurende het inrichten van Apple Mail.
Stap 1: Hoofdmenu Archief Start het programma Mail op. Klik bovenaan in het hoofdmenu op ‘Archief’ en vervolgens op ‘Voeg account toe’ (Add account).
Stap 2: Nieuwe account - Algemene informatie Hier selecteert u bij de optie IMAP1. Bij Beschrijving geeft u een naam aan uw IMAP verbinding. Vul hier uw naam in zoals u wilt dat deze bij anderen zichtbaar wordt. Vul hier het e-mailadres in zoals deze op de activeringsbevesting van Intraxxion vermeld staat. Klik op ‘Ga door’. 1
zie pagina 3 van deze handleiding voor toelichting
Stap 3: Nieuwe account - Server inkomende post Server voor inkomende post: Vul hier uw IMAP adres in. Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik vervolgens op ‘Ga door’.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 18 van 23
Stap 4: Nieuwe account - Beveiliging inkomende post Om uw verbinding met de IMAP server te vergrendelen dient u de optie ‘Gebruik SSL’ aan te vinken. Klik nu op ‘Ga door’.
Stap 5: Nieuwe account - Server uitgaande post Hier vult u uw naam, e-mailadres en wachtwoord in. Deze gegevens vindt u in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Klik op ‘Ga door’.
Stap 6: Nieuwe account - Accountoverzicht Hier ziet u een overzicht van de door u ingevulde gegevens. Klik op ‘Ga door’.
Stap 7: Nieuwe account - Voltooiing Uw account is aangemaakt, klik op ‘Gereed’.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 19 van 23
E-Mail via Entourage Inleiding Om gebruik te kunnen maken van uw e-mailadres dienen eerst de juiste gegevens te worden ingevoerd. Hieronder ziet u stap voor stap hoe u dit doet. Tip: Houdt de activeringsbevesting van Intraxxion bij de hand gedurende het inrichten van Entourage.
Stap 1: Hoofdmenu Extra Klik bovenaan in het hoofdmenu op ‘Extra’ en vervolgens op ‘Accounts’.
Stap 2: Accounts Hier staat u standaard op de tabblad ‘E-mail’. Klik hier bovenaan op ‘Nieuw’ en selecteert vervolgens ‘Account handmatig configureren’. In het kleine scherm ‘Nieuw account’ selecteert u in de lijst IMAP en drukt u vervolgens op ‘OK’. Stap 3: Account bewerken - Accountinstellingen Vul hier uw gegevens in zoals deze staan aangegeven in de activeringsbevesting die u van Intraxxion heeft ontvangen. Indien u ‘Wachtwoord opslaan in mijn Mac OS-sleutelhanger’ aanvinkt logt Entourage automatisch in op de mailserver en hoeft u niet steeds uw wachtwoord in te typen om uw e-mail op te halen/ te verzenden. Let wel op dat indien u deze functie aanvinkt, iedereen die toegang tot uw computer heeft, uw e-mail kan ophalen, lezen, wissen of zelfs onder uw naam e-mails kan verzenden. Klik op ‘OK’ als u alle invulvlakken ingevuld heeft.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 20 van 23
E-Mail via Thunderbird Inleiding Om gebruik te kunnen maken van uw e-mailadres dienen eerst de juiste gegevens te worden ingevoerd. Hieronder ziet u stap voor stap hoe u dit doet. Tip: Houdt de activeringsbevesting van Intraxxion bij de hand gedurende het inrichten van Apple Mail.
Stap 1: Hoofdmenu Extra Klik bovenaan in het hoofdmenu op ‘Extra’ (Tools) en vervolgens op ‘Accountinstellingen’ (Account Settings).
Stap 2: Accountinstellingen Klik aan de links onderaan het scherm op 'Add Account'. U krijgt nu een Wizard popup te zien. Selecteer in de Wizard - Account Setup voor een ‘E-mail account’.
Stap 3: Wizard - Identity Vul hier uw naam in zoals u wilt dat deze bij anderen zichtbaar wordt. Vul hier het e-mailadres in zoals deze op de activeringsbevesting van Intraxxion vermeld staat. Klik op ‘Next’.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 21 van 23
Stap 4: Wizard - Server Information Hier selecteert u bij de optie IMAP1. Server voor inkomende e-mail: Vul hier uw IMAP adres in. Server voor uitgaande e-mail: Vul hier uw SMTP adres in. Klik op ‘Next’. 1
zie pagina 3 van deze handleiding voor toelichting
Stap 5: Wizard - User Names Vul hier uw gebruikersnaam in. Klik op ‘Next’.
Stap 6: Wizard - Account Name Geef hier een naam aan uw nieuwe IMAP verbinding. Klik op ‘Next’.
Stap 6: Wizard - Voltooid Hier ziet u een overzicht van de door u ingevoerde gegevens. Klik op ‘Finish’ om het proces af te ronden.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 22 van 23
Webmail van Webworxx Inleiding Indien u gebruik maakt van een e-mailadres dat via Intraxxion gehost wordt, kunt u gebruik maken van de online e-mail omgeving van Intraxxion. Op deze manier kunt u vanaf iedere computer met een internetverbinding uw e-mail snel en eenvoudig ophalen en beantwoorden. Tip: Indien u regelmatig gebruik wenst te maken van de online e-mail omgeving van Intraxxion is een eigen bedachte wachtwoord makkelijker. Neem contact op met een van onze medewerkers om uw wachtwoord te wijzigen.
Stap 1: Online e-mail omgeving Open uw internetbrowser en ga naar http://webmail.intraxxion.com. Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in zoals deze op de activeringsbevesting van Intraxxion vermeld staat.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company
pagina 23 van 23
Tot slot... Service Telefonische ondersteuning en support vindt altijd plaats op basis van nacalculatie.Wij bieden u de mogelijkheid hiervoor een supportcontract af te sluiten, hiermee krijgt u voor de duur van dit contract ondersteuning en telefonische hulp zonder bijkomende kosten. Ook heeft u met een supportcontract voorrang in de afhandeling van eventuele problemen. Iets niet kunnen vinden in de handleiding? Ondanks onze beste bedoelingen is het uiteraard mogelijk dat wij iets over het hoofd hebben gezien. Laat ons gerust weten wat er volgens u aan de handleiding ontbreekt. Vragen? Indien u nog vragen heeft, neem dan eens een kijkje op www.webworxx.nl of neem contact met ons op.
Webworxx - Intraxxion Wijnandsrade | T: 045 - 565 02 07 Contactpersoon: Thijs Creemers E-mail:
[email protected] Contactpersoon: Marjolein Boer E-mail:
[email protected] Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur
Webworxx - P&P Company Beek | T: 046 - 437 73 11 Contactpersoon: Patrick Cleiren E-mail:
[email protected] Contactpersoon: Sjuul van Poll E-mail:
[email protected] Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur
Support | E-Mail:
[email protected]
Disclaimer: Intraxxion behoudt alle rechten om zonder aankondiging vooraf functies en faciliteiten te wijzigen en/of te verbeteren.
© maart 2008 Deze handleiding is samengesteld door Intraxxion & P&P Company