SMĚRNICE A POSTUPY ACN

SMĚRNICE A POSTUPY ACN ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015

OBSAH ÚVOD ................................................................................................................................... 4 ČLÁNEK I – DEFINICE ....................................................................................................... 5 ČLÁNEK II – ZALOŽENÍ A VEDENÍ STATUSU DISTRIBUTORA ..................................... 7 II.1. Váš vztah s ACN ................................................................................................................................. 7 II.2. Zahájení nezávislého podnikání ....................................................................................................... 7 II.2.1. Požadavky na všechny Nezávislé podnikatele ................................................................................ 7 II.2.2. Poskytování informací ...................................................................................................................... 7 II.2.3. Názvy Statusu distributora; Přiřazení IČ podniku ............................................................................. 7 II.2.4. Dodatečné požadavky na Přípustné podnikatelské subjekty ........................................................... 8 II.2.4.1. Požadavky na subjekty zapsané do obchodního rejstříku....................................................... 8 II.2.4.2. Požadavky na obchodní partnerství ........................................................................................ 8 II.2.4.3. Změny vlastnictví a zrušení PPS ............................................................................................. 9 II.2.5. Ostatní kontakty a oprávněné kontakty ............................................................................................ 9 II.3. Manželé/Životní partneři jako NP ...................................................................................................... 9 II.4. Odpovědnost za výdaje ................................................................................................................... 10 II.5. Prodloužení Statusu distributora .................................................................................................... 10 II.6. Ukončení vašeho Statusu distributora .......................................................................................... 10 II.7. Obnovení přerušeného Statusu distributora................................................................................. 10 II.8. Prodeje Statusů distributora ........................................................................................................... 10 II.9. Úmrtí či pracovní neschopnost Nezávislého podnikatele ........................................................... 11 II.10. Vícenásobné Statusy distributora a Pravidlo 100 % ..................................................................... 11

ČLÁNEK III – POVINNOSTI NEZÁVISLÉHO PODNIKATELE......................................... 12 III.1. Etický kodex a dodržování právních předpisů .............................................................................. 12 III.1.1. Obecné povinnosti ..................................................................................................................... 12 III.1.2. Soulad se zákony a předpisy ..................................................................................................... 12 III.1.3. Daně .......................................................................................................................................... 13 III.1.4. Působení mimo vaši Domovskou zemi ...................................................................................... 13 III.2. Propagace a prodej Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity....................... 13 III.2.1. Obecné ...................................................................................................................................... 14 III.2.2. Propagace služeb ACN.............................................................................................................. 15 III.2.2.1. Vyplnění a předložení Zákaznických smluv........................................................................... 15 III.2.2.2. Přijetí zákazníka a Datum nabytí účinnosti Zákaznických smluv .......................................... 15 III.2.3. Prodej Produktů ACN................................................................................................................. 15 III.2.3.1. Obecné .................................................................................................................................. 15 III.2.3.2. Nákup Produktů ze strany NP ............................................................................................... 15 III.2.3.3. Nákup Produktů Zákazníky, kteří nejsou NP ......................................................................... 16 III.2.3.3.1. Nákup on-line .................................................................................................................. 16 III.2.3.3.2. Přímý prodej Zákazníkům ............................................................................................... 16 III.3. Zakázané praktiky ............................................................................................................................ 18 III.3.1. Předložení nepravých Zákaznických smluv či informací ........................................................... 18 III.3.2. Zacílení na zranitelné a vysoce rizikové Zákazníky ................................................................... 18 III.3.3. Změna poskytovatele služeb bez zákazníkova souhlasu (slamming) ....................................... 18 III.3.4. Osobní získávání zákazníků a „kupení“ ..................................................................................... 19 III.3.5. Sazby a podmínky vztahující se ke Službám ACN .................................................................... 19 III.3.6. Kontakt s Obchodními partnery ACN ......................................................................................... 19

ČLÁNEK IV – MARKETING A REKLAMA ....................................................................... 20 IV.1. IV.2. IV.3. IV.4. IV.5. IV.6.

Filozofie společnosti týkající se marketingu ................................................................................. 20 Používání identity a duševního vlastnictví ACN ........................................................................... 20 Propagace Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity ...................................... 20 Tvorba a využívání marketingových materiálů ............................................................................. 20 Výdělky a příjmové požadavky ....................................................................................................... 21 Záruky sazeb a úspor ....................................................................................................................... 21

ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 2

IV.7. Prohlášení o produktech ................................................................................................................. 21 IV.7.1. Učinění prohlášení ..................................................................................................................... 21 IV.7.2. Zakázaná prohlášení ................................................................................................................. 22 IV.7.3. Požadovaná prohlášení pro wellness produkty ACN ................................................................. 22 IV.8. Internetové stránky a sociální média ............................................................................................. 23 IV.9. Soutěže a pobídky ............................................................................................................................ 23 IV.10. Dotazy médií a vystupování v médiích........................................................................................... 23 IV.11. Použití Statusů distributora jako prostředků pro získání finančních prostředků ...................... 23 IV.12. Co-branding a co-marketing ........................................................................................................... 23 IV.13. Marketingové akce ........................................................................................................................... 24

ČLÁNEK V – BUDOVÁNÍ PRODEJNÍHO TÝMU .............................................................. 25 V.1. V.2. V.3. V.4. V.5. V.6. V.7.

Prezentace Programu ACN Opportunity ........................................................................................ 25 Dodání Přihlášek a Smluv nezávislého podnikatele ..................................................................... 25 Nákup Produktů ACN a Služeb ACN novými NP ........................................................................... 25 Změna Patrona ................................................................................................................................. 26 Zákaz náboru napříč liniemi ............................................................................................................ 26 Nabádání je zakázáno ...................................................................................................................... 26 Školení a dohled ............................................................................................................................... 26

ČLÁNEK VI – PLÁN ODMĚN ACN ................................................................................... 27 VI.1. Obecný popis.................................................................................................................................... 27 VI.2. Definice ............................................................................................................................................. 27 VI.3. Zavedení Nového plánu odměn a migrace .................................................................................... 27 VI.4. Způsobilost pro získanou úroveň a odměnu ................................................................................. 28 VI.5. Odměna ............................................................................................................................................. 28 VI.5.1. Bonusy za maloobchodní prodej ............................................................................................... 28 VI.5.2. Provize ....................................................................................................................................... 29 VI.5.3. Bonusy za produktový balíček ................................................................................................... 29 VI.5.4. Ostatní bonusy ........................................................................................................................... 29 VI.6. Správní poplatky .............................................................................................................................. 29 VI.7. Snížení nebo zrušení odměny ......................................................................................................... 29 VI.8. Faktury a výpisy ............................................................................................................................... 30

ČLÁNEK VII – VYŠETŘOVÁNÍ DODRŽOVÁNÍ PODMÍNEK A DISCIPLINÁRNÍ ŘÍZENÍ 31 VII.1. Porušení podmínek a vyšetřování dodržování .............................................................................. 31 VII.2. Disciplinární řízení ........................................................................................................................... 31 VII.2.1. Pozastavení ............................................................................................................................... 32 VII.2.2. Ukončení .................................................................................................................................... 32 VII.3. Odpovědnost Upline ........................................................................................................................ 32 VII.4. Spolupráce při vynucování práva ................................................................................................... 32 VII.5. Spory mezi NP .................................................................................................................................. 32

ČLÁNEK VIII – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A DŮVĚRNÉ INFORMACE ................. 34 SOUHRN............................................................................................................................ 35 SMĚRNICE A POSTUPY ACN DODATEČNÉ INFORMACE – ČESKÁ REPUBLIKA ..... 36


ÚVOD Vítejte u ACN! Jsme šťastní, že jste se jako Nezávislý podnikatel připojili k ACN. Stojíte na počátku vzrušující společné cesty s ACN a my se těšíme na naši dlouhodobou spolupráci s vámi. ACN se během více než 20 let své existence stala největším světovým prodejcem telekomunikačních a dalších nezbytných služeb pro domácnosti a malé podniky. Prostřednictvím společností, které provozujeme ve 24 zemích na 4 světadílech, nabízíme širokou škálu inovativních služeb, které lidé denně využívají, za konkurenční ceny. V září 2013 ACN zahájila prodej své vlastní řady wellness produktů pod značkou Benevita a otevřela pro své Nezávislé podnikatele nové možnosti rozvoje podnikání. V březnu 2015 jsme uvedli na trh řadu produktů pro osobní péči Aluminé, a pokračujeme tak v naší aktuální transformaci v jedinečnou společnost v oblasti síťového marketingu, která Nezávislým podnikatelům a Zákazníkům poskytuje přístup k široké škále služeb a produktů, které obohacují jejich život. Směrnice a postupy ACN jsou důležitým a praktickým průvodcem, který vám pomůže zahájit a provozovat váš Status distributora ACN. Rovněž obsahují cenné informace o postupech a procesech, které musíte vy a ACN dodržovat při propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity, aby bylo jisté, že svůj podnik rozvíjíte etickým a zákonným způsobem. Tento soubor Směrnic a postupů je součástí smlouvy mezi vámi a ACN a měli byste si jej přečíst společně s Přihláškou a Smlouvou nezávislého podnikatele a Plánem odměn pro vaši Domovskou zemi. ACN si vyhrazuje právo upustit od těchto Směrnic a postupů nebo je změnit podle svého uvážení na základě obchodního rozhodnutí. Máte-li otázky týkající se těchto Směrnic a postupů, obraťte se prosím na svého Patrona, navštivte portál ACN Back office pro nezávislé podnikatele na adrese www.acneuro.com nebo kontaktujte servis ACN pro nezávislé podnikatele.


Článek I – Definice V těchto Směrnicích a postupech mají slova začínající velkým písmenem níže uvedené významy. Slova začínající velkým písmenem, která nejsou v tomto Článku 1 definována, mají významy užívané v Přihlášce a Smlouvě nezávislého podnikatele, (dále jen „Smlouva“), Plánu odměn nebo textu těchto Směrnic a postupů. „ACN“, „nás“ a „my“ znamená společnost ACN, se kterou jste podepsali Smlouvu či jiný člen skupiny společností ACN. „Produkty ACN“ znamenají wellness produkty a produkty pro osobní péči nabízené Zákazníkům společností ACN nebo Nezávislým podnikatelem. „Služby ACN“ znamenají telekomunikační služby, služby v oblasti energie, zabezpečení domácnosti nebo jiné služby nabízené Zákazníkům společností ACN nebo Obchodním partnerem ACN. „Podmínky prodeje Benevita“ označují podmínky platné pro prodej Produktů ACN dostupných na Internetových stránkách Benevita. „Internetové stránky Benevita“ znamenají www.benevita.eu nebo jinou internetovou stránku užívanou k prodeji wellness produktů a produktů pro osobní péči ACN. Internetové stránky Benevita jsou dostupné prostřednictvím Online obchodu Nezávislého podnikatele nebo přímo. „Zákazník“ znamená osobu, která kupuje Služby ACN nebo Produkty ACN. Nezávislí podnikatelé jsou považováni za Zákazníky, když zakoupí Služby ACN nebo Produkty ACN. „Zákaznická smlouva“ znamená smlouvu mezi Zákazníkem a ACN nebo Obchodním partnerem ACN za účelem zakoupení Služeb ACN neb Produktů ACN. Prodej Produktů ACN Nezávislým podnikatelem Zákazníkovi není Zákaznickou smlouvou podle těchto Směrnic a postupů. „DSA“ označuje Asociaci přímého prodeje. DSA jsou obchodní asociace, které reprezentují odvětví přímého prodeje. „Kodex DSA“ označuje etický kodex stanovený DSA. Kodexy DSA obsahují pravidla, kterými se řídí přímý prodej a která jsou závazná pro ACN a Nezávislé podnikatele. „Status distributora“ znamená vaši obchodní činnost jakožto činnost Nezávislého podnikatele ACN. „Downline“ znamená (a) všechny NP, které máte jako Patron pod svou přímou záštitou a (b) všechny ostatní NP pod záštitou těchto osob. Společně tito NP vytvářejí váš prodejní tým ACN. „Upline“ znamená (a) vašeho Patrona a (b) všechny ostatní NP nad vaším Patronem ve stejném prodejním týmu ACN. „Registrační poplatek“ znamená jednorázovou platbu požadovanou pro založení Statusu distributora, která dává novému NP právo propagovat Služby ACN, Produkty ACN a Program ACN Opportunity. „Poplatek za prodloužení“ znamená částku uhrazenou stávajícím NP za prodloužení jeho Statusu distributora. „Domovská země“ znamená zemi, v níž byl Status distributora původně založen. „Nezávislý podnikatel“, „NP“ nebo „vy“ označuje osobu – Fyzickou osobu, nebo Přípustný podnikatelský subjekt – která založila Status distributora ACN. „Fyzická osoba“ je fyzická osoba a „Přípustný podnikatelský subjekt“ (neboli „PPS“) je právnický subjekt, například akciová společnost nebo partnerství. NP byly dříve označováni jako „Nezávislí zástupci“ (neboli „NZ“). Termíny Nezávislý podnikatel a Nezávislý zástupce mají stejný význam pro účely těchto Směrnic a postupů a veškerých dokumentů a sdělení ACN. „Životní partner“ znamená osoba, která je v občanském svazku nebo registrovaném partnerství s NP a jedná stejným způsobem jako manžel/manželka pro právní, daňové a další účely. Pro účely těchto Směrnic a postupů je Životní partner rovnocenný manželovi/manželce. Aby mohla být osoba považována za Životního partnera, musí být vztah mezi NP a Životním partnerem registrován u příslušného orgánu státní správy v Domovské zemi NP: Pokud Domovská země NP nedovoluje registraci takovýchto svazků mimo manželství, NP by měl kontaktovat Servis ACN pro nezávislé podnikatele, aby určil, jaké možnosti má k dispozici. „Online obchod“ znamená osobní internetové stránky NP hostované a poskytované ACN.


„Patron“ znamená Nezávislého podnikatele ACN, pod jehož IČ podniku je nový NP registrován v databázi NP ACN. Může jím být osoba, která představila nového NP společnosti ACN nebo jiný NP, ke kterému byl NP později převeden.


Článek II – Založení a vedení Statusu distributora II.1. Váš vztah s ACN Jako Nezávislý podnikatel ACN jste samostatný podnikatel nebo osoba samostatně výdělečně činná. NP není zaměstnancem, partnerem, jednatelem ani právním zástupcem ACN. Můžete si zvolit vlastní prostředky, metody, způsob práce a dobu a místo vaší činnosti, které podléhají pouze závazkům vyplývajícím z Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele a těchto Směrnic a postupů. Nikomu nesmíte tvrdit, naznačovat či prohlašovat, že jste zaměstnancem ACN, a potenciálnímu NP nesmíte tvrdit či naznačovat, že se stane zaměstnancem ACN, ani to prohlašovat. V některých zemích je ACN povinna z částek vyplácených NP srážet daně či sociální příspěvky a zasílat tyto částky státním úřadům či vyplácet daně nebo sociální příspěvky ve prospěch NP. Skutečnost, že je ACN povinna srážet či platit daně a sociální příspěvky nezakládá existenci pracovního vztahu zaměstnavatel – zaměstnanec.

II.2. Zahájení nezávislého podnikání II.2.1.

Požadavky na všechny Nezávislé podnikatele

NP se můžete stát jako Fyzická osoba nebo Přípustný podnikatelský subjekt. Abyste se stali NP, musíte (1) vyplnit Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele dostupnou na www.acneuro.com; (2) uhradit Vstupní poplatek; a (3) dodat veškeré dodatečné informace a dokumenty požadované ACN. Smlouva musí být podána Fyzickou osobou, která se chce stát NP. V případě PPS by měla být Smlouva podána osobou, která je oprávněna k dohledu nad činností PPS (kterou nazýváme „Primární kontakt“). NP, jenž je Fyzickou osobou, musí mít nejméně 18 let, mít trvalé bydliště v Domovské zemi a být oprávněn v Domovské zemi pracovat jako samostatný podnikatel. PPS musí být založen podle zákonů země, v níž je založen Status distributora, a musí existovat v době podání Smlouvy. Datem nabytí účinnosti vašeho Statusu distributora je datum, kdy ACN přijme vaši Přihlášku a vyrozumí vás o jejím přijetí. Pokud je vaše Přihláška neúplná nebo nepřesná, váš Status distributora bude pozastaven, dokud ACN neobdrží požadované informace a dokumenty.

II.2.2.

Poskytování informací

Potenciální NP musí zajistit, aby veškeré informace dodané ACN v souvislosti s touto smlouvou byly přesné a úplné. Nepřesné nebo neúplné informace mohou vést k zamítnutí Smlouvy nebo k pozastavení, dokud nebudou dodány úplné informace. NP musí udržovat informace poskytnuté ACN v souvislosti se svým Statusem distributora aktualizované. NP musí ACN okamžitě nahlásit jakoukoli změnu jména, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy či bankovního účtu. Většina změn může být učiněna on-line prostřednictvím portálu Back office pro nezávislé podnikatele.

II.2.3.

Názvy Statusu distributora; Přiřazení IČ podniku

Pokud jste Fyzická osoba, váš Status distributora musí být veden na vaše osobní jméno. V případě PPS musí být název Statusu distributora uveden ve vašich Obchodních dokumentech. ACN si vyhrazuje právo z jakéhokoli důvodu odmítnout jméno Statusu distributora. V okamžiku, kdy se stanete Nezávislým podnikatelem, vám bude přiděleno unikátní číslo nazvané „IČ podniku“, které označuje váš Status distributora. Měli byste své Zákazníky nabádat tomu, aby vaše IČ podniku uváděli ve všech Zákaznických smlouvách. Rovněž byste měli IČ podniku uvádět na veškerých Přihláškách a Smlouvách nezávislých podnikatelů, jejichž jste Patronem. Neuvedení vašeho IČ podniku může mít za následek to, že vám nebudou připsány nákupy Zákazníků nebo ve vašem prodejním týmu nebudou zahrnuti NP.


II.2.4. Dodatečné subjekty

požadavky na Přípustné

podnikatelské

NP může svůj Status distributora vést prostřednictvím založení Přípustného podnikatelského subjektu. Forma PPS se může lišit zemi od země; dle ACN se však NP zpravidla mohou stát obchodní partnerství, jediní vlastníci a společnosti s ručením omezeným. NP se nemohou stát veřejné společnosti, společnosti kótované na burze, akciové společnosti a neziskové organizace. ACN má výhradní právo rozhodnout, zda se určitý typ právního subjektu může stát NP. Přípustné podnikatelské subjekty musí splňovat Článek II.2.1. a tyto dodatečné požadavky. NP, který v rámci Statusu distributora přejde od formy Fyzické osoby k formě PPS, musí v okamžiku přechodu splňovat dodatečné požadavky. Nový či převedený Status distributora bude pozastaven až do okamžiku splnění těchto požadavků. Je-li Status distributora ve vlastnictví právnického subjektu, který není PPS, může ACN požadovat převod Statusu distributora na formu PPS, nebo ACN pozastaví či zruší Status distributora. PPS a jejich akcionáři, nominální vlastníci, ředitelé a společníci musí dodržovat pravidla o vícenásobných Statusech distributora a Pravidlo 100%, která jsou projednána v Článku II.10. Všichni akcionáři, nominální vlastníci, ředitelé a společníci v PPS jsou společně a nerozdílně odpovědní ACN za aktivity PPS.

II.2.4.1. Požadavky na subjekty zapsané do obchodního rejstříku PPS organizovaný jako subjekt zapsaný do obchodního rejstříku (akciová společnost, společnost s ručením omezeným, společnost s jediným vlastníkem atd.) musí ACN poskytnout přinejmenším následující informace a dokumenty (dále jen „Obchodní dokumenty“): • • •

kopii osvědčení o založení; jména, adresy a vlastnické podíly všech osob s 5 % a vyšším právním nárokem či vlastnickým podílem v PPS; a jména a adresy ředitelů PPS.

ACN může dle vlastního uvážení požadovat dodatečné informace a dokumenty. PPS musí jednoho ze svých ředitelů nebo řídících pracovníků určit Primárním kontaktem pro Status distributora. Primární kontakt musí podat Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele Tím Primární kontakt potvrzuje, že vedení Statusu distributora patří mezi povolené obchodní aktivity PPS. Primární kontakt je odpovědný za dohled nad aktivitami PPS a za veškerou komunikaci s ACN. PPS může jako Ostatní kontakty určit ostatní akcionáře, ředitele nebo úředníky.

II.2.4.2. Požadavky na obchodní partnerství PPS, které jsou organizovány jako obchodní partnerství, musí poskytnout přinejmenším následující Obchodní dokumenty: • • •

kopii partnerské smlouvy nebo jiný pro ACN přijatelný dokument, který prokazuje existenci partnerství; jména, adresy a vlastnické podíly všech partnerů s 5% a vyšším právním nárokem či vlastnickým podílem v partnerství; a jméno a adresu hlavního partnera, je-li takový.

ACN může dle vlastního uvážení požadovat dodatečné informace a dokumenty. Partnerství musí určit jednoho z partnerů za Primární kontakt. Primární kontakt musí podat Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele jménem partnerství a potvrdit, že vedení Statusu distributora ACN je součástí povolených obchodních aktivit partnerství.


• •

Komanditní společnost musí za Primární kontakt jmenovat svého hlavního partnera a může ustanovit jednoho nebo více svých komanditních partnerů jako Dalších kontakty. Veřejná obchodní společnost může jako Primární kontakt jmenovat kteréhokoli partnera. Všichni ostatní partneři musí být jmenováni jako Další kontakty.

II.2.4.3. Změny vlastnictví a zrušení PPS V případě změn vlastnictví v rozsahu 20 % či více musí PPS obdržet předchozí schválení od ACN. Jakmile je změna hotová, PPS musí ACN poskytnout nové Obchodní dokumenty. Změny právního či vlastnického podílu v rozsahu 50 % či více jsou považovány za prodej a podléhají požadavkům Článku II.8. PPS může nahradit odcházejícího akcionáře, ředitele, společníka či vlastníka, pokud nový akcionář, ředitel, společník či vlastník nemá vazbu na jiného NP nejméně předchozích 12 měsíců. NP musí poskytnout nové Obchodní dokumenty. Odcházející akcionář, ředitel, společník či vlastník může založit nový Status distributora s podmínkou, že je-li tento nový Status distributora založen do 12 měsíců po odstoupení, musí být pod záštitou PPS jako Patrona. Pokud dojde k rozpuštění PPS s více než jedním akcionářem nebo společníkem, Status distributora může být převeden na zbývající akcionáře nebo společníky v souladu s Pravidlem 100 % popsaném v Článku II.10. Pokud by převedení mělo způsobit porušení Pravidla 100 %, musí být ukončen jeden nebo více Statusů distributora.

II.2.5.

Ostatní kontakty a oprávněné kontakty

Primární kontakt odpovídá za dohled nad aktivitami PPS jako NP a má plnou pravomoc jednat jménem Statusu distributora. PPS může jmenovat další fyzické osoby jako „Ostatní kontakty“. Ostatní kontakty mají plnou pravomoc jednat jménem Statusu distributora. PPS může rovněž jmenovat „Oprávněný kontakt“, který má omezenou pravomoc jednat jménem PPS. Oprávněné kontakty samotné nejsou NP a v rámci Statusu distributora nemají žádná vlastnická a jiná práva. Oprávněný kontakt konkrétně nemůže: • • • • •

měnit údaje o Statusu distributora (životopisné údaje, bankovní údaje, hesla atd.); rušit, obnovovat či ukončovat Status distributora; převádět Zákazníky či NP z Downline z nebo do účtu NP; propagovat nebo prodávat Služby ACN nebo Produkty ACN nebo zaštiťovat jako Patron nové NP; nebo přidávat či pozměňovat Ostatní kontakty či Oprávněné kontakty.

II.3. Manželé/Životní partneři jako NP Manželské páry a Životní partneři se mohou k ACN jako NP připojit v rámci jednoho Statusu distributora nebo v rámci samostatných Statusů distributora. (Poznámka: V Itálii a Francii jsou vyžadovány oddělené Statusy distributora z právních a daňových důvodů.) Pokud Manželé nebo Životní partneři vedou stejný Status distributora, musí být v rámci Statusu distributora uvedena obě jména. Pokud Manželé nebo Životní partneři vedou samostatné Statusy distributora, jeden Manžel/Manželka nebo Životní partner musí být Patronem druhého. ACN může požadovat převedení Statusu distributora za účelem zajištění dodržení těchto požadavků. Pokud se NP vedoucí samostatné Statusy distributora stanou Manželi nebo Životními partnery, jeden z NP musí prodat či ukončit svůj Status distributora a (1) přidat se ke Statusu distributora druhého NP nebo (2) založit nový Status distributora pod záštitou Statusu distributora druhého NP jako Patrona. Prodej Statusu distributora podléhá podmínkám Článku II.8. Zákazníci a Downline zůstávají v rámci prodaného nebo ukončeného Statusu distributora. Pokud NP nesplní tuto podmínku, ACN může ukončit Status distributora založený jako poslední v pořadí. V případě rozvodu manželství nebo ukončení životního partnerství musí NP informovat ACN o dopadech na Status distributora předložením písemného prohlášení podepsaného oběma NP nebo soudního rozhodnutí. ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 9

V případě sporu mezi NP ohledně vlastnictví Statusu distributora může ACN Status distributora pozastavit do doby vyřešení sporu. Je-li společný Status distributora zrušen, neobnoven či ukončen, ani jeden z partnerů nesmí zahájit nový Status distributora po dobu 12 měsíců. Partner, který je oprávněn jednat jménem Statusu distributora, může požádat o reaktivaci původního Statusu distributora, který ACN může či nemusí udělit dle svého výhradního uvážení.

II.4. Odpovědnost za výdaje Jako NP vedete své podnikání sami za sebe, a jste proto výhradně odpovědní za veškeré výdaje, dluhy a závazky vzniklé ve spojitosti s vaším Statusem distributora. Tyto výdaje mohou zahrnovat licenční poplatky nebo poplatky za povolení požadované pro podnikání; poplatky za právní, daňové a jiné profesní poradenství; pojištění; nájem kancelářských prostor, vybavení a výlohy; cestovné, diety, výdaje za zábavu a ubytování; a výdaje spojené s prodejem nebo prezentací Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity potenciálním Zákazníkům a NP. ACN není odpovědná za úhradu či proplacení těchto či jiných nákladů vámi vynaložených ve spojitosti s vaším Statusem distributora ACN.

II.5. Prodloužení Statusu distributora Počáteční doba trvání Statusu distributora NP je 12 měsíců od Data nabytí účinnosti. Má-li NP zájem pokračovat ve Statusu distributora, musí zadat žádost o prodloužení (dostupnou na portálu Back office pro nezávislé podnikatele) a uhradit příslušný poplatek. ACN si vyhrazuje právo odmítnout žádost o prodloužení na základě svého výhradního rozhodnutí. Prodloužením se založí nová Smlouva mezi NP a ACN podléhající aktuálním obchodním podmínkám ACN. Dokončí-li NP proces prodloužení do 30 dnů od výročí trvání Statusu distributora (nebo od posledního Data prodloužení), bude k Datu prodloužení přičten jeden rok. Prodlouží-li NP svůj Status distributora více než 30 dnů po Datu prodloužení, další Datum prodloužení bude 12 měsíců od data uhrazení Poplatku za prodloužení. NP, který neuhradí Poplatek za prodloužení do Data prodloužení, se po dobu od Data prodloužení do data uhrazení Poplatku za prodloužení vzdává svého práva na kvalifikace a odměnu. Není-li Status distributora prodloužen do 12 měsíců od Data prodloužení, bude Status distributora deaktivován a po NP bude požadováno založení nového Statusu distributora.

II.6. Ukončení vašeho Statusu distributora Status distributora můžete kdykoli ukončit. Ukončením Statusu distributora jste zbaveni všech závazků jako NP a ztrácíte jako NP veškerá práva, včetně práva na výplatu získané, ale nevyplacené odměny. Ukončíte-li svůj Status distributora do 14 dnů od Data nabytí účinnosti, obdržíte plnou náhradu vašeho Vstupního poplatku. Můžete mít také právo vrátit Produkty ACN, které jste zakoupili, a obdržíte plnou nebo částečnou náhradu. V závislosti na době, kdy svůj Status distributora ukončíte, platí různá práva a procesy. Viz Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele nebo Back office pro nezávislé podnikatele pro vysvětlení, jak ukončit vás Status distributora a jak vrátit Produkty ACN.

II.7. Obnovení přerušeného Statusu distributora Dřívější NP, který se rozhodne opětovně připojit k ACN do 12 měsíců po zrušení, neprodloužení či ukončení svého Statusu distributora, tak může učinit pouze pod stejným Patronem (nebo pod prvním aktivním NP z Upline v případě, že původní Patron již není NP). Pokud byl NP převeden k novému Patronovi dle článku V.4, NP musí obnovit Status distributora pod Patronem, na kterého byl převeden. NP musí podepsat novou Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele a uhradit Vstupní poplatek příslušný pro danou dobu.

II.8. Prodeje Statusů distributora Prodeje Statusů distributora musí být schváleny ACN. Pro podání žádosti o schválení musí NP zaslat ACN písemnou žádost, v níž budou uvedena jména, adresy a kontaktní údaje prodejce a kupujícího a popis vypláceného protiplnění. ACN na základě přijetí požadavku prodeje zašle NP požadovanou dokumentaci k vyplnění prodejcem a kupujícím. Navrhovaný kupující musí splňovat požadavky Článku II.2. a nesmí být dřívějším NP ACN. ACN si vyhrazuje právo odmítnout navrhovaný prodej z jakéhokoli důvodu. Je-li prodej schválen, bude prodávajícímu NP účtován manipulační poplatek.


II.9. Úmrtí či pracovní neschopnost Nezávislého podnikatele Pokud NP zemře či se stane pracovně neschopným, práva Statusu distributora mohou být NP dočasně či trvale převedena na určeného nástupce. Po nástupci může být požadován podpis nové Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele. Je-li nástupce mladší 18 let, může být Status distributora na základě písemného souhlasu ACN spravován opatrovníkem až do doby, kdy nástupce dosáhne věku 18 let. Je-li převod Statusu distributora dočasné povahy z důvodu pracovní neschopnosti, odpovědnost za Status distributora přejde zpět na původního NP v okamžiku oznámení ACN o skončení neschopnosti. Pokud NP zemře či se stane neschopným práce a neurčil svého nástupce, Status distributora bude pozastaven do okamžiku, kdy ACN obdrží soudní či jiné oznámení informující o dispozičním právu ke Statusu distributora.

II.10. Vícenásobné Statusy distributora a Pravidlo 100 % Fyzická osoba nebo PPS smí vlastnit, spravovat či mít podíl pouze v jednom jediném Statusu distributora najednou, vyjma případů povolených těmito Směrnicemi a postupy a s předchozím písemným schválením ze strany ACN. Na podporu tohoto pravidla platí: • • •

•

osoba může jako Primární kontakt Statusu distributora vystupovat pouze jednou; bankovní účet používaný pro vyplácení odměn NP může být používán pouze jedním Statusem distributora vyjma společných Statusů distributora vlastněných manželi nebo Životními partnery; osoba nesmí podat Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele nebo být zapojená do Statusu distributora jiného NP, pokud má stávající Status distributora nebo ho vlastnila, spravovala nebo se ho účastnila v rámci jiného Statusu distributora v předchozích 12 měsících; a osoba, která opustí PPS, může otevřít nový Status distributora, pouze pokud uplyne 12 měsíců od odchodu z PPS nebo pokud je nový Status distributora přímo pod záštitou PPS jako Patrona.

Pokud ACN osobě povolí zapojit se do více než jednoho Statusu distributora, pak úplný podíl dané osoby ve všech Statusech distributora nesmí přesáhnout 100 % Statusu distributora a všechny Statusy distributora, v nichž má fyzická osoba podíl, musí být ve stejném prodejním týmu a být pod svou vzájemnou záštitou Patrona.


Článek III – Povinnosti nezávislého podnikatele III.1. Etický kodex a dodržování právních předpisů III.1.1.

Obecné povinnosti

ACN podniká otevřeným, etickým a důvěryhodným způsobem a od Nezávislých podnikatelů očekává to samé. Od NP se očekává, že při jednání se Zákazníky, ostatními Nezávislými podnikateli a ACN budou dodržovat nejvyšší etické standardy. NP jsou povinni řídit se duchem a literou těchto Směrnic a postupů. Následující seznam zahrnuje některé příklady jednání, které ACN považuje za neetické: • • • • • • • • • • •

poskytování nepravdivých informací nebo falšování podpisu na jakémkoli dokumentu zaslaném ACN; navádění Zákazníka k nákupu Služeb ACN nebo Produktů ACN, když se důvodně domníváte, že Zákazník nezamýšlí koupi dokončit; odeslání Zákaznické smlouvy nebo Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele bez vědomí nebo souhlasu Zákazníka nebo NP; zaslání objednávky Služeb ACN nebo Produktů ACN za použití IČ podniku jiného NP bez vědomí a souhlasu dotyčného NP; pronášení nepravdivých či zavádějících výroků či prohlášení stávajícímu či potenciálnímu Zákazníkovi či NP ohledně Služeb ACN, Produktů ACN nebo Programu ACN Opportunity; dopouštění se prodeje pod nátlakem nebo využívání osob, které mohou být zranitelné, jako starší a hendikepovaní lidé; nákup nepřiměřeného množství Produktů ACN ve snaze využít Plán odměn; nucení jiných Zákazníků nebo NP k nechtěným koupím Služeb ACN a Produktů ACN; pronášení výroků poškozujících dobrou pověst ACN, jejích zaměstnanců, jejích služeb nebo produktů, Obchodních partnerů ACN či dalších NP; jakýkoli čin, jenž má za účel využít nepatřičným způsobem Plán odměn ACN; obtěžování, vyhrožování, urážky nebo zastrašování ACN, jejich zaměstnanců, Obchodních partnerů ACN, Zákazníků nebo NP.

III.1.2.

Soulad se zákony a předpisy

Přímý prodej podléhá zákonům, předpisům a kodexům odvětví, které se liší od těch, jimiž se řídí jiná odvětví, a často jsou přísnější. Navíc telekomunikační, veřejné a další služby ACN a její wellness produkty a produkty pro osobní péči podléhají regulaci Evropské unie a jednotlivých členských států. Jako Nezávislý podnikatel ACN musíte svůj Status distributora provozovat v souladu se všemi příslušnými zákony, předpisy a Kodexy DSA. Informace o příslušných zákonech a o jejich dodržování naleznete na portálu Back office pro nezávislé podnikatele a v informacích specifických pro danou zemi, které jsou součástí těchto Směrnic a postupů. Ovšem vzhledem k tomu, že se zákony a předpisy často mění, ACN nemůže zaručit, že jí poskytované informace jsou aktuální a přesné. Jste odpovědní za to, že porozumíte všem evropským, národním a místním zákonům, právním předpisům a Kodexům DSA, které se vztahují k vašemu Statusu distributora – ve vaší Domovské zemi a jakékoli jiné zemi, kde se rozhodnete provozovat činnost, a budete je dodržovat. Tento závazek zahrnuje následující: •

•

dodržování všech příslušných zákonů, předpisů a Kodexů DSA vztahujících se k propagaci a prodeji Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity, včetně příslušných zákonů na ochranu spotřebitele, požadavků na ochranu soukromí a etických kodexů Evropské asociace přímého prodeje (Seldia) a DSA kterékoli země, v níž vedete svůj Status distributora; získání všech povolení, obchodních licencí nebo registrací požadovaných pro vedení vašeho Statusu distributora. Například některé země požadují po NP – Fyzických osobách registraci k podnikání či jako OSVČ nebo registraci k daním, sociálnímu zabezpečení či registraci k jiným státním úřadům;


• • •

sjednání pojištění požadovaného ve spojitosti s vedením vašeho Statusu distributora; vedení veškerých záznamů jako např. objednávkových formulářů, dokladů a faktur vyžadovaných v souvislosti s vedením vašeho Statusu distributora; veškeré registrace, oznámení, podání a platby nezbytné pro správné vyměření a úhradu daní z příjmu za fyzickou osobu i společnost, státních či místních daní z podnikání, daní z přidané hodnoty, poplatků státu a sociálních příspěvků (např. příspěvků na sociální zabezpečení a penze).

ACN může požadovat, aby jí NP poskytl dokumenty a informace prokazující, že NP splňuje tyto požadavky. ACN rovněž na požádání spolupracuje se státními a daňovými úřady ve věci dodržování příslušných zákonů a právních předpisů ze strany NP.

III.1.3.

Daně

Jako NP odpovídáte za dodržování daňových zákonů své Domovské země a kterékoli země, v níž podnikáte. Jako OSVČ můžete být na základě částek vám vyplacených ACN vyzváni k pravidelným platbám daní z příjmu či z podnikání a k platbě sociálních příspěvků. Pokud není ACN povinna srážet tyto daně a příspěvky a zasílat je vaším jménem, výpočet a platba těchto částek je výhradně odpovědností NP a ACN není odpovědná za tyto platby ani za pokuty, penále či úroky z prodlení či neuhrazené částky. NP používající PPS může podléhat jiným a dodatečným povinnostem. Je vaší povinností porozumět daňovým povinnostem vztahujícím se k vašemu Statusu distributora. Pokud prodáváte Produkty ACN přímo Zákazníkům, můžete mít povinnost pro tyto prodeje účtovat Daň z přidané hodnoty a zasílat tyto částky příslušným úřadům. Podrobné informace viz Článek III.2.3.2. NP je výhradně odpovědný za výpočet a výběr DPH od Zákazníků za tyto prodeje, za vyplnění požadovaných formulářů pro národní daňové úřady a za platbu DPH těmto úřadům. ACN nemůže NP poskytovat individuální daňové poradenství. Dotazy týkající se daní by měly být směřovány vašemu osobnímu daňovému poradci.

III.1.4.

Působení mimo vaši Domovskou zemi

Klíčovou výhodou Programu ACN Opportunity je, že váš Status distributora můžete vést kdekoli, kde ACN působí. Každý NP má nevýhradní právo propagovat Služby ACN, Produkty ACN a Program ACN Opportunity kdekoli, kde ACN působí. Některé Služby ACN a Produkty ACN mohou být určeny pro prodej pouze v určitých zemích. Omezení prodeje budou uvedena na portálu Back office pro nezávislé podnikatele a u Produktů ACN na Internetových stránkách Benevita. Je zakázáno propagovat nebo prodávat Služby ACN a Produkty ACN v jakékoli zemi, kde jejich prodej není povolen. NP rovněž nesmí zasílat nebo zařizovat zasílání Produktů ACN do země, kde není prodej produktu schválen, bez ohledu na to, zda jsou Produkty ACN určeny pro osobní spotřebu nebo další prodej. V neposlední řadě nesmíte propagovat nebo prodávat Služby ACN, Produkty ACN nebo Program ACN Opportunity v zemích, kde ACN nepůsobí. Země, kde ACN působí, jsou uvedeny na portálu Back office pro nezávislé podnikatele. Zákony, předpisy a Kodexy DSA vztahující se k propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity se v jednotlivých zemích liší. NP, kteří provozují Status distributora mimo svou Domovskou zemi, jsou odpovědní za porozumění a dodržování veškerých zákonů, předpisů a Kodexů DSA platných v těchto zemích.

III.2. Propagace a prodej Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity Získání zákazníků je pro úspěch u ACN klíčové. Kvalifikace a odměny podle Plánu odměn se získávají výhradně úspěšným prodejem Služeb ACN a Produktů ACN Zákazníkům a tím, že Zákazníci služby ACN používají. Je zásadní, aby NP Služby ACN, Produkty ACN a Program ACN Opportunity představoval potenciálním Zákazníkům a NP jasně a úplně, aby se mohli poučeně rozhodnout, zda zakoupí Služby ACN nebo Produkty ACN nebo se k ACN připojí jako Nezávislý podnikatel. Poučení: Nezávislí podnikatelé nejsou povinni kupovat od ACN jakékoli produkty nebo služby, aby získali odměnu nebo kvalifikaci jako Nezávislý podnikatel ACN. Kvalifikace a odměny podle Plánu odměn jsou ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 13

založeny (1) na úspěšném prodeji Služeb ACN a Produktů ACN Zákazníkům a (2) na tom, že Zákazníci služby ACN používají. NP nesmí potenciálním NP činit prohlášení nebo naznačovat, že je prodej Služeb ACN nebo Produktů ACN povinný. NP, který se rozhodne koupit Služby ACN nebo Produkty ACN, tak činí podle stejných smluvních podmínek platných pro ostatní Zákazníky.

III.2.1.

Obecné

Síťový marketing je osvědčená metoda prodeje, jež je spotřebiteli oceňována pro svou „osobní rovinu“ a přímými prodejci pro příležitost, kterou nabízí k vytvoření podniku a generování výdělku. Avšak agresivní a neetické prodejní postup malého počtu společností a jednotlivců přiměly vládní agentury stanovit různé požadavky pro společnosti zabývající se přímým prodejem a NP, aby zajistily ochranu spotřebitelů. Seldia a národní DSA rovněž zavedly Etické kodexy pro společnosti a jednotlivce věnující se přímému prodeji, kterými se musejí řídit všichni NP. Řídit se těmito zákony a Kodexy DSA je, obecně vzato, jednoduché. NP za tímto účelem musí dodržovat následující postupy: • • • • • • •

• • • •

•

od prvního kontaktu s potenciálním Zákazníkem nebo NP musí NP vystupovat jako Nezávislý podnikatel ACN a vysvětlit důvod, proč kontaktuje potenciálního Zákazníka nebo NP; NP musí potenciálního Zákazníka nebo NP informovat o tom, že ACN je členem Seldia nebo národní DSA (seznam členství ACN v DSA je k dispozici na portálu Back office pro nezávislé podnikatele); pokud je potenciální Zákazník nebo NP pozván na prodejní akci nebo školení, NP mu musí sdělit účel akce a jméno pořadatele; NP musí poskytnout úplné, pravdivé a jasné informace o ACN a podmínkách a cenách Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity a o poprodejním servisu ACN; NP nesmí uplatňovat zavádějící, klamavé nebo nečestné praktiky prodeje nebo činit lživá, zavádějící nebo přehnaná prohlášení o Produktech ACN, Službách ACN nebo Programu ACN Opportunity; NP smí činit pouze taková prohlášení o Službách ACN, Produktech ACN a Programu ACN Opportunity, která jsou obsažena v oficiálních materiálech ACN nebo jsou jinak povolena ACN; NP musí potenciální Zákazníky a NP obeznámit s jejich právem odstoupit od Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele nebo Zákaznické smlouvy (jak je podrobně popsáno ve všeobecných podmínkách Smlouvy nebo Zákaznické smlouvy NP); NP musí nabídnout předvedení Produktů ACN; NP musí informovat o postupech ACN při vyřizování reklamací; NP musí informovat o existenci Kodexů DSA, které jsou závazné pro NP a ACN; NP musí Zákazníkům a novým NP poskytnout přístup k veškerým požadovaným dokumentům, včetně Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele nebo Zákaznické smlouvy, všeobecným podmínkám, cenám a faktuře, nebo jejich kopiím; NP bude postupovat se zvýšenou opatrností při jednání s potenciálně zranitelnými osobami (například se staršími osobami nebo osobami s postižením).

Při propagaci nebo prodeji Služeb ACN a Produktů ACN NP musí zajistit, aby potenciální Zákazníci měli před zadáním objednávky možnost přečíst si všeobecné podmínky a ceníky Služeb ACN nebo Produktů ACN, které mají v úmyslu koupit. Pokud si Z8kazník koupí Produkty ACN přímo od NP nebo zadá objednávku Služeb ACN přímo u NP, NP musí v době nákupu Zákazníkovi poskytnout následující dokumenty a informace: 1) písemnou kopii Zákaznické smlouvy (je-li to relevantní) anebo podmínky a ceny); 2) fakturu (pro Produkty ACN); a 3) Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a Pokyny. NP musí tyto Zákazníky informovat zejména o jejich právu zrušit nákupy Služeb ACN a Produktů ACN a vrátit Produkty ACN za plnou náhradu do 14 dní od data nákupu. NP musí na požádání poskytnout Zákazníkům kopii Etického kodexu DSA příslušnou pro jejich zemi. Kopie těchto dokumentů jsou k dispozici na portálu Back office pro nezávislé podnikatele. Při propagaci Programu ACN Opportunity musí NP zajistit, aby potenciální NP měli před podáním Přihlášky možnost přečíst si Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele, včetně všeobecných podmínek, tyto Směrnice a postupy, a Plán odměn.


III.2.2.

Propagace služeb ACN

III.2.2.1. Vyplnění a předložení Zákaznických smluv Pro zakoupení Služeb ACN musí Zákazník ACN předložit vyplněnou a podepsanou Zákaznickou smlouvu nebo dokončit proces on-line nákupu. Nezávislí podnikatelé jsou povinni Zákazníkům poskytnout Zákaznické smlouvy nebo procesy on-line nákupu zpřístupněné ACN nebo Obchodními partnery ACN. Objednávky Zákazníka předložené jakýmkoli jiným způsobem mohou být zamítnuty. Zákazník musí osobně vyplnit svou Zákaznickou smlouvu. NP může Zákazníkům pomoci při vyplňování Zákaznických smluv a může na Zákazníkovu žádost předložit Zákaznické smlouvy ACN.

III.2.2.2. Přijetí zákazníka a Zákaznických smluv

Datum

nabytí

účinnosti

ACN a Obchodní partneři ACN mají výhradní právo přijmout či odmítnout kteroukoli Zákaznickou smlouvu. NP nemůže činit společnost ACN odpovědnou za zamítnuté Zákazníky. Pro účely stanovení kvalifikací a odměny dle Plánu odměn je za Datum nabytí účinnosti Zákaznické smlouvy považováno datum a čas zpracování Zákaznické smlouvy ze strany ACN. Aby bylo zajištěno, že vám bude včas přiznán prodej Služeb ACN, musí ACN obdržet Zákaznickou smlouvu nejpozději do 14:00 středoevropského času poslední pracovní den v měsíci. Připadá-li poslední den v měsíci na sobotu, neděli nebo státní svátek, bude za poslední pracovní den v měsíci považován předchozí pracovní den.

III.2.3.

Prodej Produktů ACN

III.2.3.1. Obecné ACN Wellness B.V. je prodejcem všech Produktů ACN zakoupených prostřednictvím Internetových stránek Benevita. Veškerý prodej prostřednictvím Internetových stránek Benevita – NP nebo jiným Zákazníkům – podléhá Podmínkám prodeje, které jsou uvedeny na Internetových stránkách Benevita. Objednávky Produktů ACN mohou být zadány prostřednictvím Internetových stránek Benevita 24 hodin denně 7 dní v týdnu; avšak objednávky jsou zpracovávány během běžné pracovní doby. Aby bylo zajištěno, že vám bude včas přiznán prodej Produktů ACN, musí ACN obdržet objednávky nejpozději do 14:00 středoevropského času poslední pracovní den v měsíci. Připadá-li poslední den v měsíci na sobotu, neděli nebo státní svátek, bude za poslední pracovní den v měsíci považován předchozí pracovní den.

III.2.3.2. Nákup Produktů ze strany NP Všechny produkty musí být zakoupeny od ACN NP může zakoupit Produkty ACN pouze prostřednictvím Internetových stránek Benevita, k nimž je přístup možný z Online obchodu NP nebo přímo. Doporučujeme NP uskutečňovat nákup prostřednictvím jejich Online obchodů, aby zajistili, že jim bude připsán nákup Produktů ACN. NP mohou Produkty ACN kupovat pro vlastní spotřebu a pro spotřebu rodinných příslušníků, používat je jako ukázku pro potenciální Zákazníky nebo NP nebo k dalšímu prodeji Zákazníkům. NP nesmí prodávat Produkty ACN jiným NP nebo kupovat Produkty ACN od jiných NP, včetně své Upline a Downline. NP nesmí prodávat Produkty ACN jiným osobám, o nichž NP ví nebo má podezření, že budou Produkty ACN dále prodávat. NP musí provést přiměřené kroky k tomu, aby zajistil, že osoby, které si od nich koupí Produkty ACN, nemají v úmyslu porušit tento Článek III.2.3.2.

Spojené objednávky NP nemůže zadávat objednávky Produktů ACN za použití IČ podniku jiného NP. ACN vyzývá NP, aby nezadávali objednávky od více než jednoho NP za použití jediného IČ podniku. Pokud by k tomuto došlo, bude nákup připsán k dobru pouze NP, jehož IČ podniku bylo použito k dokončení nákupu. ACN není ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 15

schopná přidělit spojené objednávky více než jednomu NP.

Program automatické měsíční objednávky Program automatické měsíční objednávky ACN je služba měsíčního předplatného a je to snadný způsob, jak vám zajistit nepřetržité zasílání dodávek Produktů ACN, abyste mohli splnit požadavky v oblasti Osobního objemu obchodu. Podmínky platné pro Program automatické měsíční objednávky jsou obsaženy v Podmínkách prodeje produktů Benevita.

Nadbytečný nákup zásob a Pravidlo 80 % Plán odměn ACN slouží k odměňování NP za prodej Zákazníkům. NP mohou Produkty ACN kupovat pro odpovídající vlastní spotřebu a pro spotřebu rodinných příslušníků, používat je jako ukázku pro potenciální Zákazníky nebo NP nebo k dalšímu prodeji Zákazníkům. NP je zakázáno nakupovat Produkty ACN pouze za účelem kvalifikace pro slevy, bonusy, ocenění nebo povýšení podle Plánu odměn ACN. NP dále nemůže kupovat Produkty ACN v množstvích větších, než je nutné pro splnění výše uvedených účelů, nebo podporovat jiné NP, aby tak činili. Zadáním objednávky Produktů ACN NP potvrzuje, že spotřeboval, využil nebo prodal přinejmenším 80 % všech dříve zakoupených Produktů ACN. NP musí vést přesné záznamy o prodeji Zákazníkům, aby dokázal, že tento požadavek byl splněn. Tyto záznamy musí být na požádání poskytnuty ACN.

III.2.3.3. Nákup Produktů Zákazníky, kteří nejsou NP Zákazníci, kteří nejsou NP, si mohou Produkty zakoupit od ACN prostřednictvím Online obchodu NP nebo Internetových stránek Benevita nebo přímo od NP.

III.2.3.3.1. Nákup on-line ACN doporučuje NP, aby odkazovali Zákazníky za účelem nákupu Produktů ACN na svůj Online obchod nebo na Internetové stránky Benevita. Když Zákazníci uskuteční nákup přímo od ACN za použití IČ podniku NP, prodej pomůže NP splnit Osobní objem obchodu podle Plánu odměn. ACN navíc provede zpracování a doručení Produktů ACN Zákazníkům a stejně tak veškerá vrácení zboží.

III.2.3.3.2. Přímý prodej Zákazníkům NP se mohou rovněž rozhodnout prodávat Produkty ACN, které zakoupili od ACN, přímo Zákazníkům. Tento prodej se řídí dalšími právními a regulačními požadavky, které musí být splněny při prodeji ze strany NP. Některé země stanovují omezení pro přímý prodej wellness produktů nebo produktů pro osobní péči. NP by si měli vyhledat dodatečné informace o těchto omezeních na portálu Back office pro nezávislé podnikatele nebo v přílohách těchto Směrnic a postupů specifických pro dané země.

Požadavky ve věci informací NP musí před sjednáním prodeje Zákazníkům poskytnout přinejmenším informace uvedené v Článku III.2.1. NP musí Zákazníkům poskytnout úplné a přesné informace o Produktech ACN.

Požadovaná zákaznická faktura NP, kteří prodávají Produkty ACN přímo Zákazníkům, mají povinnost v době prodeje poskytnout každému Zákazníkovi fakturu, jež odpovídá příslušným zákonům a předpisům země, kde se prodej koná. Podmínky takovýchto faktur jsou podrobně popsány. Z toho důvodu ACN důrazně doporučuje NP, aby využívali Vzorovou fakturu pro zákazníky, která je dostupná na portálu Back office pro nezávislého podnikatele. Tento vzor splňuje požadavky Směrnice o právech spotřebitelů Evropské unie a je možné jej používat ve všech evropských zemích, v nichž ACN provozuje činnost. Pokud NP nepoužije vzorovou fakturu ACN, musí Zákazníkovi poskytnout fakturu, která obsahuje přinejmenším informace obsažené ve vzorové faktuře. NP je také připomínáno, že musí Zákazníky seznámit s jejich právem na zrušení jakéhokoli nákupu Produktů ACN od NP do 14 dní od doručení Produktů ACN a právem na získání plné náhrady za takto vrácené Produkty ACN. ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 16

NP musí uchovávat kopie Zákaznických faktur přinejmenším dva roky (nebo déle, požaduje-li to příslušný zákon). ACN může kdykoli od NP požadovat kopie Zákaznických faktur.

Cena ACN stanoví doporučenou maloobchodní cenu u všech Produktů ACN; NP ovšem smějí stanovit vlastní maloobchodní ceny a mohou si ponechat zisk vydělaný prodejem Produktů ACN. Prodej Produktů ACN ze strany MP přímo Zákazníkům s sebou může pro NP nést povinnost účtovat a platit DPH z takovéhoto prodeje. Pravidla týkající se DPH se liší, ale řada zemí má roční limity výdělku, podle nichž NP nemusejí účtovat a platit DPH. Některé země také zjednodušily požadavky ve věci DPH pro samostatné podnikatele a malé podniky. Pro více informací si přečtěte přílohu těchto Směrnic a postupů pro specifickou zemi nebo navštivte portál Back office pro nezávislé podnikatele. Back office pro nezávislé podnikatele obsahuje ceník všech Produktů ACN zahrnující doporučené maloobchodní ceny, bez a včetně DPH, a příslušnou sazbu DPH pro každý produkt. Pokud má NP povinnost účtovat DPH a účtuje doporučenou maloobchodní cenu ACN, NP by měl používat cenu z ceníku, která zahrnuje DPH. Pokud NP účtuje cenu jinou než doporučenou maloobchodní cenu a účtuje DPH, NP by měl pro účtovanou cenu použít příslušnou DPH. Veškeré DPH vybrané od Zákazníků musejí být zaslány příslušným úřadům v souladu s příslušnými zákony a právními předpisy. Pokud příslušný zákon přímý prodej Zákazníkům nedovoluje, NP může použít Produkty ACN, které zakoupili, pouze pro osobní spotřebu nebo k tomu, aby předvedl použití Produktu ACN potenciálním Zákazníkům a NP. Zákazníci a NP v těchto zemích by měli být pro nákup Produktů ACN odkazováni na Online obchod NP nebo na Internetové stránky Benevita.

Vrácení Produktů ACN NP Podle Směrnice o právech spotřebitelů Evropské unie Zákazník, který zakoupí Produkty ACN od NP, má právo na zrušení nákupu do 14 dnů za plnou náhradu. Jak je uvedeno v Článku III.2.1. NP musí Zákazníky v době prodeje informovat o jejich právu odstoupit od smlouvy. Zákazníci, kteří si přejí vrátit Produkty ACN NP, musí vyrozumět NP o svém rozhodnutí do 14 dní od doručení Produktů ACN Zákazníkovi. Zákazníci musí nést náklady na vrácení Produktů ACN NP. Aby vznikl nárok na náhradu, je třeba vrátit Produkty ACN nepoškozené, neotevřené a s nedotčenými obaly a baleními. Jsou-li tyto podmínky splněny, NP musí vrátit všechny částky, které od Zákazníka obdržel, včetně ceny Produktů ACN, DPH a nákladů na dopravu zaplacených Zákazníkem za doručení Produktů ACN. Náhrada musí být vyplacena do 14 dní ode dne, kdy NP obdržel vrácené Produkty ACN. Důležité upozornění: Produkty ACN zakoupené od NP musí být vráceny NP, který je prodal. Nemohou být vráceny ACN. Pouze Produkty ACN zakoupené přímo od ACN mohou být vráceny ACN v souladu s Podmínkami prodeje na Internetových stránkách Benevita.

Zakázané postupy při maloobchodním prodeji NP může propagovat a prodávat Produkty ACN pouze prostřednictvím metod síťového marketingu. Následující prodejní postupy nejsou povoleny pro prodej Produktů ACN bez předchozího písemného svolení ACN (S předchozím schválením ze strany ACN může být povoleno poskytování vzorků Produktů ACN prostřednictvím některých těchto postupů): •

• •

maloobchody, včetně obchodů se zdravou výživou, obchodů s potravinami a jiných podobných podnicích (Pokud není tento podnik vlastněn nebo provozován NP nebo NP není osobně odpovědný za prodej Produktů ACN. V tom případě NP odpovídá za soulad se všemi právními a regulačními požadavky, které se k těmto prodejům mohou stahovat.); zdravotnická zařízení, včetně lékařských ordinací, nemocnic, hospiců, klinik zaměřených na hubnutí nebo podobných zařízení; zařízení poskytující služby, například salóny, tělocvičny, fitness centra a kluby zdraví (Pokud není tento podnik vlastněn nebo provozován NP nebo NP není osobně odpovědný za prodej Produktů ACN. V tom případě NP odpovídá za soulad se všemi právními a regulačními požadavky, které se k těmto prodejům mohou stahovat.);


• •

obchodní veletrhy, atletické a komunitní akce, bleší trhy, bazarové výprodeje nebo podobné akce; internetový prodej (s výjimkou Online obchodu NP nebo Internetových stránek Benevita). V tomto je zahrnut, mimo jiné, prodej prostřednictvím online obchodních nebo aukčních síni (například eBay), stránek sociálních sítí (například Facebook a Twitter), stránek sociálních médií (například Instagram a YouTube), online fór, služeb zasílání zpráv, blogů, wiki a podcastů. NP mohou propagovat svůj Status distributora ACN prostřednictvím internetu za předpokladu, že tak činí v souladu s Článkem IV těchto Směrnic a postupů.

III.3. Zakázané praktiky III.3.1.

Předložení nepravých Zákaznických smluv či informací

Proti NP, který nabádá Zákazníka, aby ACN poskytoval nepravdivé nebo neúplné informace, nebo to dovolí, budou podniknuty příslušné kroky stanovené těmito Směrnicemi a postupy. Odměna získaná NP nebo Upline NP v důsledku nepravdivé Zákaznické smlouvy či informací o Zákazníkovi může být NP odňata.

III.3.2.

Zacílení na zranitelné a vysoce rizikové Zákazníky

NP nesmí propagovat ani prodávat Produkty ACN osobám mladším 18 let nebo osobám, jejichž fyzický, duševní nebo emocionální stav je činí neschopnými porozumět podmínkám a cenám Služeb ACN, Produktů ACN nebo Programu ACN Opportunity nebo je činí náchylnější k podlehnutí tlaku koupit Služby ACN, Produkty ACN nebo Program ACN Opportunity. NP odpovídá za ověření toho, že Zákazníci, kteří nemluví plynně jazykem (jazyky) Zákazníkovy země, plně chápou podmínky a ceny Služeb ACN, Produktů ACN nebo Programu ACN Opportunity. Nezávislý podnikatel, který se zacílí na Zákazníky, jimž bylo ze strany jiného poskytovatele ukončeno poskytování služeb z důvodu neplacení či pozdních plateb, nebo který u svých Zákazníků eviduje nadprůměrnou úroveň nevymahatelných dluhů a který pro vyřešení takové situace neučinil na výzvu ACN přiměřené kroky může podléhat disciplinárnímu řízení dle těchto Směrnic a postupů.

III.3.3.

Změna poskytovatele služeb bez zákazníkova souhlasu (slamming)

Jakákoli praktika, kdy se poskytovatel telekomunikačních služeb nebo služby v oblasti energií určité osoby změní, aniž by o tom daná osoba věděla či s tím souhlasila, se nazývá „slamming“. Slamming je nelegální a je porušením těchto Směrnic a postupů. ACN vůči slammingu uplatňuje nulovou toleranci a jediný případ může vést k ukončení Statusu distributora NP. Zákazníci získaní v důsledky slammingu budou odstraněni z vašeho Seznamu osobních zákazníků („SOZ“) a kvalifikace nebo odměny získané Vámi či vaší Upline budou zrušeny. Dále, v řadě zemí je slamming považován za trestný čin a ACN spolupracuje s policejními a soudními úřady při vyšetřování těchto záležitostí. Aby se NP vyvaroval slammingu, měl by: • •

•

•

potenciálním Zákazníkům vždy poskytovat úplné a přesné informace o Službách ACN. Neposkytovat Zákazníkům nepravdivé, zavádějící či neúplné informace; ujistit se, že potenciální Zákazník chápe, že předložením Zákaznické smlouvy pro Služby ACN bude převeden od jeho stávajícího poskytovatele telekomunikačních služeb k ACN nebo příslušnému Obchodnímu partnerovi ACN; ověřit, že osoba, která podává Zákaznickou smlouvu, je oprávněna ke změně Zákazníkova poskytovatele služeb. V případě Zákazníků z řad domácností je nejlepším způsobem požádat, zda NP může kopii aktuálního účtu za telefonní nebo energetické služby Zákazníka. V případě Zákazníků z řad společností se NP musí ujistit, že je osoba podávající objednávku k tomu právně způsobilá; a pravidelně kontrolovat svůj Seznam osobních zákazníků („SOZ“). Ve vašich SOZ jsou uvedeni všichni zákazníci, které jste získali, a jsou tak základem pro určení vaší pozice a odměny dle Plánu odměn. SOZ je dostupný on-line na portálu Back office pro nezávislé podnikatele. Je odpovědností NP zajistit správnost svého SOZ. Máte-li podezření, že jste Zákazníka uvedeného ve vašem SOZ


nezískali osobně, kontaktujte servis pro nezávislé podnikatele ACN.

III.3.4.

Osobní získávání zákazníků a „kupení“

Aby získal kvalifikaci pro dosažené pozice a odměnu dle Plánu odměn, musí každý NP osobně získávat Zákazníky a osobně s nimi uzavírat obchody. S ohledem k propagaci a prodeji Služeb ACN, je „kupení“ uvádění jména nebo IČ podniku NP na Zákaznické smlouvě, když NP Zákazníka nezískal osobně. „Kupení“ je porušením těchto Směrnic a postupů a je považováno za pokus zmanipulovat Plán odměn. V mnoha zemích se také jedná o porušení zákonů na ochranu spotřebitele. ACN vůči kupení uplatňuje nulovou toleranci a jediný případ může vést k ukončení Statusu distributora NP. Zákazníci získaní „kupením“ budou odebráni NP, kterému byli přiřazeni, a odměny a kvalifikace získané NP a jeho Upline budou zrušeny. Aby se NP vyvaroval kupení, měl by: • • • •

se ujistit, že Zákazníci používají jeho jméno a IČ podniku, když podávají Zákaznickou smlouvu; nedovolit ani nepodporovat, aby Zákazníci na Zákaznické smlouvě používali jméno nebo IČ podniku jiného NP, pokud nebyl NP osobně zapojen do prodeje Zákazníkovi; nikdy „nekupovat“ či „neprodávat“ Zákazníka od jiného či jinému NP včetně vašeho Patrona; a pravidelně kontrolovat svůj SOZ.

III.3.5.

Sazby a podmínky vztahující se ke Službám ACN

ACN usiluje o stanovení sazeb a podmínek Služeb ACN konkurenceschopných vůči ostatním poskytovatelům v zemích, v nichž ACN působí. Sazby a podmínky služeb poskytovaných Obchodními partnery ACN stanovují a určují tito partneři. NP jsou povinni Služby ACN propagovat v souladu se sazbami a podmínkami stanovenými ACN či Obchodními partnery ACN. NP jsou povinni poskytovat Zákazníkům úplné a přesné informace o Službách ACN. NP e zakázáno prezentovat sazby a podmínky kterékoliv ze Služeb ACN matoucím a přehnaným způsobem. NP je výslovně zakázáno radit nebo naznačovat potenciálním zákazníkům, že ACN je nejlevějším poskytovatelem nebo že Zákazníci nákupem Služeb ACN ušetří. ACN a Obchodní partneři ACN mohou sazby a podmínky kterékoliv ze Služeb ACN kdykoliv změnit či přerušit nabídku či prodej kterékoliv ze Služeb ACN bez jakékoli odpovědnosti či závazku vůči NP. Je odpovědností NP provádět propagaci pouze s aktuálními sazbami a podmínkami Služeb ACN a Produktů ACN.

III.3.6.

Kontakt s Obchodními partnery ACN

Zachovávání dobrých vztahů s Obchodními partnery ACN je zcela zásadní pro schopnost ACN poskytovat kvalitní služby. Nezávislí podnikatelé tudíž Obchodní partnery ACN nesmějí kontaktovat, ať už je důvod jakýkoliv. Dotazy NP ohledně služeb poskytovaných Obchodními partnery ACN musí být směřovány ACN. Dotazy Zákazníků musí být směřovány specializované lince pro zákaznickou podporu Obchodního partnera ACN. NP nesmějí Obchodní partnery ACN kontaktovat jménem Zákazníků. Porušení těchto pravidel může vést k disciplinárnímu řízení dle těchto Směrnic a postupů.


Článek IV – Marketing a reklama IV.1. Filozofie společnosti týkající se marketingu ACN vyvinula úspěšný celosvětový systém prodeje založený na solidních znalostech svých produktů a služeb a trhů, na nichž ACN působí, a na zkušenosti s nimi. ACN vytvořila materiály a aktivity za účelem podpory NP při propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity. NP se doporučuje používat pouze marketingové materiály poskytnuté ACN. NP nesmí používat či šířit jiné marketingové materiály, jak je stanoveno v Článku IV.4.

IV.2. Používání identity a duševního vlastnictví ACN Identita značky je jedním z nejcennějších aktiv společnosti ACN. Název, ochranné značky, obchodní názvy, loga, marketingové materiály, procesy, autorská práva, dobrá pověst a image značky a další soukromé informace ACN (dále jen „Duševní vlastnictví“) jsou chráněny zákonem a jsou ve výhradním vlastnictví ACN. Každý NP má omezené, nevýhradní právo využívat Duševní vlastnictví ACN pro propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity. Omezené právo na Duševní vlastnictví s sebou nenese vlastnická či jiná práva související s Duševním vlastnictvím. Veškerá práva na využívání Duševního vlastnictví končí, jakmile přestanete být NP. Obchodní partneři ACN mohou stanovit omezení na užívání Duševního vlastnictví ze strany ACN a NP. V souvislosti s tím NP nesmí používat Duševní vlastnictví Obchodních partnerů ACN s výjimkami specificky povolenými ACN. Pro podrobnosti navštivte portál Back office pro nezávislé podnikatele.

IV.3. Propagace Opportunity

Služeb

ACN,

Produktů

ACN

a

Programu

ACN

ACN je společnost zabývající se přímým prodejem a síťovým marketingem, která klade důraz na využívání relačního marketingu, běžněji nazývaného jako „vztahový marketing“. Vztahovým marketingem se rozumí propagace Služeb ACN a Programu ACN Opportunity osobním kontaktem s jednotlivci či podniky, s nimiž již máte v okamžiku propagační činnosti navázaný vztah. Váš „vztahový“ trh je zeširoka popisován jako všechny osoby, s nimiž jste v osobním kontaktu nebo s nimiž jste ve stávajícím vztahu. Váš „vztahový“ trh není omezen jen na vaši „rodinu a přátele“, ačkoli i tito tvoří součást vašeho vztahového trhu. Jediný kontakt s osobou v osobním, obchodním nebo sociálním kontextu postačuje k tomu, aby tento jednotlivec tvořil součást vašeho vztahového trhu. Doporučení mající původ ve vašem vztahovém trhu jsou rovněž součástí vašeho vztahového trhu. Naopak chladný marketing je nevyžádaná propagační aktivita vůči jednotlivcům, se kterými nemáte žádný stávající osobní, obchodní či sociální vztah. Příklady chladného marketingu zahrnují masovou inzerci, koupení lidí, účast na obchodních veletrzích, podomní prodej, telemarketing, distribuci letáků a používání automatického vytáčení. ACN nedovoluje NP pro propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity používat prodejní techniky chladného marketingu.

IV.4. Tvorba a využívání marketingových materiálů ACN vytvořila paletu marketingových materiálů pro použití NP při propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity. Tyto materiály jsou založeny na zkušenostech ACN v odvětví přímého prodeje a jsou s úspěchem používány po celém světě. Rovněž odpovídají příslušným zákonům, předpisům a Kodexům DSA, a tudíž zajišťují, že NP neúmyslně neporuší příslušné právní a regulační požadavky. Mnoho z těchto materiálů je bezplatně dostupných na portálu Back office pro nezávislé podnikatele a ostatní lze zakoupit. Zakoupení marketingových materiálů není zapotřebí k tomu, abyste se stali NP nebo získali odměnu a kvalifikace. Navzdory výše uvedenému ACN uznává, že může být vhodné, aby si NP vytvořili a šířili své vlastní marketingové materiály. Za účelem propagace konzistentního marketingového sdělení, ochrany značky ACN a zajištění souladu s právními předpisy týkajícími se inzerce, ochrany zákazníka a jinými příslušnými zákony a právními předpisy mohou NP vytvářet své vlastní marketingové materiály pouze pokud:


• • • •

k tomu NP předem obdržel písemné schválení od ACN; materiály neuvádějí jakákoli jiná prohlášení a záruky než ty, které jsou zveřejněny v oficiálních marketingových materiálech pro příslušnou zemi; materiály dodržují Směrnice a postupy; a materiály splňují příslušné zákony, předpisy a Kodexy DSA v zemi, kde budou používány.

Tyto požadavky se vztahují na veškeré tištěné, vysílané a elektronické materiály používané k propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity včetně inzerce, brožur, videonahrávek, audionahrávek, letáků, bannerů, vlaječek, internetových stránek, stránek společenských médií, telefonických nahrávek, e-mailů, prezentačních materiálů a oblečení. Více informací a požadavků na získání schválení je uvedeno v Pravidlech pro reklamu a Pravidlech pro internet dostupných na portálu Back office pro nezávislé podnikatele. NP nesmí marketingové materiály prodávat nebo mít z jejich tvorby či distribuce jiný zisk.

IV.5. Výdělky a příjmové požadavky Úspěch Nezávislého podnikatele ACN záleží především na snaze každého jednotlivého NP a nelze jej zaručit. NP je zakázáno slibovat, zaručovat či naznačovat, že potenciální NP bude či může mít u ACN určitou úroveň úspěchu či výdělku. Tento zákaz platí i pro ústní, tištěnou a elektronickou komunikaci. NP nesmí používat příklady hypotetických výdělků, vyjma těch uvedených v materiálech vytvořených ACN.

IV.6. Záruky sazeb a úspor ACN a Obchodní partneři usilují o konkurenceschopné ocenění svých služeb a produktů. Avšak používání Služeb ACN a Produktů ACN Zákazníky se liší a ne všichni Zákazníci díky využívání Služeb ACN nebo Produktů ACN ušetří. NP nesmí stávajícím či potenciálním Zákazníkům slibovat, zaručovat či naznačovat, že využíváním Služeb ACN nebo Produktů ACN ušetří peníze nebo určitou částku či procentuální podíl. Například prohlášení typu „S ACN ušetříte 5 % za váš telefonní účet” nejsou dovolena. NP je zakázáno vytvářet a poskytovat cenová srovnání služeb nebo produktů poskytovaných ACN a jinými poskytovateli. Cenová srovnání jsou přísně regulována zákonem a je zde značná pravděpodobnost toho, že taková srovnání budou nesprávná.

IV.7. Prohlášení o produktech Wellness produkty a produkty pro osobní péči ACN podléhají regulaci Evropské unie a jednotlivých členských států. Produkty ACN a s nimi související marketingové materiály byly vyvinuty tak, aby splňovaly příslušné zákony a předpisy. Používání neschválených prohlášení může vést k odpovědnosti pro NP i ACN. Když tudíž NP odkazuje na wellness produkty a produkty pro osobní péči ACN, diskutuje o nich nebo je prezentuje, ať ústně čí písemně, NP musí činit pouze taková prohlášení, která jsou obsažena v marketingových materiálech produkovaných ACN nebo jsou jinak výslovně schválena ACN. Použití jiných prohlášení je zakázáno a povede k tomu, že vůči NP budou podniknuty přiměřené kroky podle těchto Směrnic a postupů.

IV.7.1. Učinění prohlášení Slovo „prohlášení“ má záměrně široký význam a znamená všechny zprávy nebo znázornění, včetně slovních, obrazových, grafických nebo symbolických znázornění, která prohlašují nebo naznačují, že potravina má určité vlastnosti. Například „prohlášení o nutriční hodnotě“ odkazuje k prospěšným energetickým vlastnostem nebo živinám obsaženým v produktu. Například prohlášení, že produkt obsahuje „nízké množství kalorií“ je prohlášení o nutriční hodnotě. „Zdravotní prohlášení“ odkazuje ke vztahu mezi potravinou nebo kategorií potravin a lidským zdravím. Například prohlášení, že produkt „obsahuje vápník a vitamin D pro podporu zdravého stavu kostí“ je zdravotní prohlášení. Při odkazování na wellness produkty nebo produkty pro osobní péči ACN, diskutování o nich nebo jejich prezentaci, ať ústních nebo písemných, NP musí používat pouze prohlášení obsažená v marketingových materiálech produkovaných ACN nebo jinak výslovně schválených ACN. NP jmenovitě nesmí: •

činit jakákoli ústní nebo písemná prohlášení o Produktech ACN s výjimkou těch obsažených v materiálech vytvořených ACN, včetně Internetových stránek Benevita, etiket výrobků, stránek s


•

• • •

•

informacemi o produktech a dalších oficiálních materiálů ACN; činit o Produktech ACN jakákoli ústní nebo písemná prohlášení zdravotní, terapeutické nebo léčebné povahy. NP nesmí zejména nikdy prohlašovat nebo naznačovat, že Produkty ACN léčí nebo uzdravují nemoci nebo jiné zdravotní obtíže nebo jsou určeny pro tyto účely. Pokud je Zákazník v lékařské péči, radíme NP, aby Zákazníkovi doporučili poradit se s lékařem, než provede jakékoli změny stravy. Osoby se srdečními, jaterními nebo ledvinovými potížemi nebo ty, jež jsou aktuálně v lékařské péči, by měly být vždy vyzvány, aby konzultovali lékaře, než provedou jakoukoli změnu stravy; slibovat jakékoli praktické výsledky užívání Produktů ACN; podávat zavádějící nebo zveličené informace o ceně, kvalitě, účinku nebo dostupnosti Produktů ACN; prohlašovat nebo naznačovat při prezentaci Produktů ACN, že je jakýkoli Produkt ACN registrovaný nebo schválený národními ministerstvy nebo úřady pro oblast zdravotnictví, potravinářství nebo jinými; používat při prezentaci Produktů ACN jméno jakéhokoli ministerstva nebo úřadu.

IV.7.2. Zakázaná prohlášení Následující prohlášení nesmí být nikdy učiněna s odkazem na Produkty ACN: • •

•

prohlášení, která naznačují, že by neužívání produktů ACN mohlo mít vliv na zdraví; prohlášení, která prohlašují nebo naznačují, že při používání Produktů ACN může být dosažena určitá rychlost nebo množství úbytku váhy. Například je zakázáno používat prohlášení typu „Zhubněte 5 kil pomocí Systému pro regulaci hmotnosti Benevita“. prohlášení, která odkazují na doporučení jednotlivých lékařů nebo odborníků v oblasti zdraví.

IV.7.3. Požadovaná prohlášení pro wellness produkty ACN Marketingové materiály vytvořené ACN pro wellness produkty ACN obsahují veškerý požadovaný právní a regulační jazyk. Marketingové materiály včetně ústních, písemných nebo videí s referencemi, internetových stránek nebo podobných materiálů vytvořených NP musí obsahovat jazyk podstatně podobný tomu, který je obsažen v materiálech vytvořených ACN. Navíc musejí být všechny marketingové materiály doplněny následujícími sděleními, která musejí být umístěna na výrazném místě na stejné stránce jako ostatní marketingové texty:

Požadovaná prohlášení pro všechny wellness produkty ACN: •

„Tento produkt není určen k diagnóze, ošetření, léčbě nebo prevenci jakékoli nemoci.“

Požadovaná prohlášení pro potravinové doplňky (včetně Go!, Recover! a Vita+) •

„Doplňky stravy neslouží jako náhražka potravin a měly by být užívány v kombinaci s vyváženým jídelníčkem a zdravým životním stylem.“

Požadovaná prohlášení pro Go!, Recover! a Shake-It! •

Pro všechny: „[Go!/Recover!/Shake-It!] jsou určeny k používání jako součást Systému pro regulaci hmotnosti Benevita. [Go!/Recover!/Shake-It!] obsahuje glukomannan, který v kontextu nízkoenergetické diety podporuje úbytek hmotnosti s denním příjmem 3 g glukomannanu ve třech dávkách po 1 g.“

•

Pro všechny: „Systém pro regulaci hmotnosti Benevita neslouží k nahrazení veškeré stravy. jejíž nezbytnou součástí jsou další jídla. Měli byste dodržovat přiměřený pitný režim. Vyvážený jídelníček a zdravý životní styl tvoří nedílnou součást správné životosprávy. Individuální výsledky se mohou lišit.“


•

Pro všechny: „Glukomannan může způsobovat dušení, pokud je užíván bez dostatečného množství vody nebo je užíván osobami, které mají potíže s polykáním.“

•

Pouze pro Go!: Obsahuje kofein (doporučená denní dávka 40 mg). Produkt není vhodný pro děti, těhotné ženy a osoby s citlivostí na kofein.

•

Pouze pro Shake-It!: Materiály odkazující k Shake-It musí na produkt odkazovat slovy „náhrada jídla“ nebo „koktejl pro nahrazení jídla“.

IV.8. Internetové stránky a sociální média Internetové stránky a sociální média jsou pro Nezávislé podnikatele důležitými nástroji pro rozvoj jejich Statusu distributora ACN. Zároveň je důležité, aby tyto typy médií prezentovaly Služby ACN, Produkty ACN a Program ACN Opportunity v souladu s těmito Směrnicemi a postupy a příslušnými zákony, předpisy a Kodexy DSA. ACN umožňuje každému NP jako součást Vstupního poplatku užívání Online obchodu. Váš Online obchod potenciálním Zákazníkům umožňuje snadno získat potřebné informace o Službách ACN a Produktech ACN. Doporučujeme NP, aby využívali Online obchod pro svou internetovou prezentaci. NP, který si přeje vytvořit své vlastní internetové stránky, Facebook, Instagram nebo podobné stránky, či jinak používat internet a sociální média v souvislosti se Statusem distributora ACN, se musejí řídit podle marketingových a jiných podmínek stanovených těmito Směrnicemi a postupy a Pravidly pro reklamu a Pravidly pro internet ACN (k dispozici na Back office pro nezávislé podnikatele) a před spuštěním stránek musejí zaslat písemnou žádost o schválení servisu pro nezávislé podnikatele ACN.

IV.9. Soutěže a pobídky NP při propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity nesmí využívat soutěží, loterií či hazardních her bez schválení ze strany ACN. NP je zakázáno nabízet či poskytovat stávajícímu či potenciálnímu Zákazníkovi peněžité či nepeněžité pobídky, propagaci, ceny, bonusy nebo jiné výhody, ledaže by tato výhoda byla v souladu s Přihláškou a Smlouvou nezávislého podnikatele a Plánem odměn nebo byla jinak schválena ACN.

IV.10.

Dotazy médií a vystupování v médiích

Udržování přesné, konzistentní a pozitivní veřejné image je důležité pro ochranu dobrého jména ACN a hodnoty Programu ACN Opportunity. Součástí zdokonalování značky ACN je řízení vztahu Společnosti s médii. Oddělení marketingu ACN je pro vztahy s médii vyškoleno. Pokud vás média kontaktují ve věci námětu či zdroje pro článek či reportáž o ACN či přímém prodeji, před odsouhlasením vystoupení nebo rozhovoru prosím [email protected]. Při komunikaci s médii může NP hovořit o vlastních aktivitách a Statusu distributora, nesmí však hovořit za ACN nebo vystupovat jako mluvčí ACN. NP není dovoleno používat média, včetně tiskových zpráv, článků, sloupků, inzerce, informačních a inzertních sloupků a vystoupení v televizi či rádiu, k propagaci či reklamě ACN, Služeb ACN, Produktů ACN, Programu ACN Opportunity nebo svých Statusů distributora bez předchozího písemného schválení ze strany ACN.

IV.11. Použití Statusů distributora jako prostředků pro získání finančních prostředků ACN přispívá charitativním organizacím po celém světě a i svým NP doporučuje přispívat charitativním organizacím dle jejich výběru. ACN nicméně nedoporučuje propagaci Programu ACN Opportunity v rámci charit či neziskových organizací za účelem získání finančních prostředků, jelikož tyto typy programů zřídkakdy fungují s prodejním modelem ACN.

IV.12.

Co-branding a co-marketing


ACN zakazuje co-marketing či co-branding Služeb ACN, Produktů ACN nebo Programu ACN Opportunity s jinými obchodními činnostmi, produkty či službami vyjma dohody mezi ACN a Obchodními partnery ACN.

IV.13.

Marketingové akce

ACN doporučuje „Regionální školení“, „Super soboty“, „Prezentace podnikatelské příležitosti“ a „Soukromé obchodní prezentace“ jako způsoby uvedení potenciálních zákazníků a NP do světa ACN a jak naučit stávající a potenciální NP, jak se stát úspěšnými v Programu ACN Opportunity. Tyto akce musí být pořádány profesionálně a s integritou a musí při nich být dodržovány tyto Směrnice a postupy. Účast na akcích pořádaných pod záštitou NP nebo ACN je dobrovolná a NP nesmí potenciálním nebo stávajícím NP prohlašovat nebo naznačovat, že účast na takovýchto akcích je podmínkou pro úspěch s Programem ACN Opportunity. Akce pod záštitou NP neslouží pro získání dalšího příjmu pořadatelů akce a musí být uspořádána jako nezisková akce. Vstupné nesmí být vyšší, než je nutné na pokrytí přímých externích nákladů a výdajů.


Článek V – Budování prodejního týmu Budování prodejního týmu je běžným prvkem společností působících v oblasti síťového marketingu. ACN Nezávislým podnikatelům doporučuje propagovat Program ACN Opportunity a vybudovat si Downline. Být Patronem však vyžaduje těžkou práci a ukládá zaštiťujícímu NP a Upline další povinnosti. Kromě úplné a přesné prezentace Programu ACN Opportunity potenciálnímu NP je Patron odpovědný za školení a podporu Nezávislých podnikatelů, kteří tvoří jeho Downline, a za dohled nad nimi. Patroni musí poskytovat školení a provádět příslušné kroky, aby zajistili, že členové jejich Downline rozumí Směrnicím a postupům ACN, příslušným zákonům, příslušným předpisům a Kodexům DSA a že tyto dodržují, že jsou obeznámeni se Službami ACN a Produkty ACN a propagují je řádně potenciálním Zákazníkům. Se svou Downline musí udržovat pravidelný kontakt prostřednictvím osobní ústní či písemné komunikace. Důležité upozornění: Pro úspěch v ACN není nutné být Patronem NP. Za nábor nových NP nezískávají NP kvalifikaci ani odměnu. Veškerá odměna je založena na prodeji Služeb ACN a Produktů ACN a na využívání Služeb ACN Zákazníky.

V.1. Prezentace Programu ACN Opportunity NP musí zajistit, aby byl Program ACN Opportunity potenciálním NP představen vyčerpávajícím a přesným způsobem. NP nesmí činit žádná nepravdivá, přehnaná či zavádějící tvrzení či prohlášení týkající se Programu ACN Opportunity. NP mohou pro prezentaci Programu ACN Opportunity používat pouze materiály poskytnuté nebo schválené ACN. NP je zakázáno činit jakákoli prohlášení, záruky nebo závěry vůči potenciálním NP, že NP získá nebo by mohl získat jako NP ACN určitou úroveň úspěchu nebo výdělků. NP jakožto Patroni musí vysvětlit, že úspěch v ACN závisí především na snaze Nezávislého podnikatele, jeho odhodlání a schopnostech, a že úspěch může být ovlivněn vnějšími faktory jako např. hospodářskými podmínkami a soutěžním prostředím v zemích, ve kterých NP pracuje. NP musí potenciálním NP vysvětlit Plán odměn ACN a informovat je, že veškerá odměna od ACN je založena na prodeji Služeb ACN a Produktů ACN Zákazníkům a na používání Služeb ACN Zákazníky. Přímý prodej a síťový marketing jsou široce akceptované způsoby podnikání ve všech zemích, v nichž ACN působí, a ACN usiluje o úplné dodržování veškerých platných právních předpisů. Žádný státní úřad nicméně prodejní model nebo plán odměn společností zabývajících se přímým prodejem, včetně ACN, nekontroluje, nepodporuje ani neschvaluje. Při prezentaci Programu ACN Opportunity NP nesmí tvrdit či naznačovat, že Program ACN Opportunity zkontroloval či schválil jakýkoli státní úřad. Pokud mají potenciální NP dotazy týkající se právního postavení přímého prodeje nebo Programu ACN Opportunity, odkažte je prosím na servis ACN pro nezávislé podnikatele.

V.2. Dodání Přihlášek a Smluv nezávislého podnikatele Každý nový NP musí s ACN uzavřít vztah nezávislého podnikatele. Viz Článek II.2. Patron by měl zajistit, že si nový NP přečte Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele, Směrnice a postupy a Plán odměn a že těmto rozumí. Nový NP musí v Přihlášce a Smlouvě nezávislého podnikatele uvést IČ podniku svého Patrona. Datum nabytí účinnosti Statusu distributora nového NP je uvedeno v Části II.2.1. ACN si vyhrazuje právo odmítnout Přihlášku, a to z jakéhokoli důvodu.

V.3. Nákup Produktů ACN a Služeb ACN novými NP Jediný nákup, který je vyžadován k tomu, abyste se stali Nezávislým podnikatelem, je platba Vstupního poplatku. Není požadováno, aby NP zakoupili Služby ACN nebo Produkty ACN, aby se stali NP nebo jako NP získali odměnu či kvalifikace. Patroni nesmí potenciálním NP tvrdit, naznačovat ani prezentovat, že takovéto nákupy jsou požadovány pro to, aby se stali NP nebo jako NP uspěli. Rovněž nesmí stanovit zakoupení služeb nebo produktů potenciálními NP jako podmínku toho, že je budou zaštiťovat coby Patroni.


V.4. Změna Patrona ACN se domnívá, že vztah mezi NP a jeho Patronem je třeba udržovat a chránit. NP může tudíž svého Patrona změnit a připojit se k ACN pod novým Patronem pouze (a) v rámci nového Statusu distributora; (b) po uplynutí nejméně 12 měsíců od data zrušení, neprodloužení či ukončení předchozího Statusu distributora NP; a (c) pokud NP nebyl po dobu 12 měsíců zapojen do žádného jiného Statusu distributora. Výjimka k předchozímu paragrafu, NP, jenž je Patronem nového NP, si může vyžádat převedení nového NP k jinému NP ve spodní hierarchii původního Patrona během 60 dní od prvního dne činnosti NP. K vyžádání převodu, musí původní Patron zaslat žádost na Back Office NP. Původní Patron bude muset sdělit jméno a Business ID toho NP, který je převáděn, a jméno a Business ID nového Patrona. Nový NP může být převeden pouze jednou a jakmile je převod jednou dokončen, nemůže být zvrácen ani změněn. ACN ihned po dokončení převodu oznámí původnímu Patronovi a novému NP vzniklou změnu Patrona. Manželé a životní partneři nemohou být převáděni v rámci tohoto pravidla (viz. článek II.3 pro podrobnější informace). ACN si vyhrazuje právo na změnu Patrona NP pro nápravu chyb, kterých se NP nebo ACN dopustí při zadání nebo zpracování Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele, pokud nábor NP proběhl za použití nelegálních nebo neetických postupů, nebo z jakéhokoli jiného důvodu, který ACN považuje za vhodný.

V.5. Zákaz náboru napříč liniemi Za účelem rozvoje jejich potenciálního Statusu distributora je NP doporučováno spolupracovat s ostatními NP včetně NP v jiných prodejních týmech. Je důležité, aby se tyto činnosti děly ve vzájemné úctě. Nábor NP z jiných prodejních týmů je neetický a poškozuje ACN a ostatní NP. V souvislosti s tím nesmí NP po dobu existence Statusu distributora NP a po dobu jednoho roku od ukončení Statusu distributora přímo či nepřímo rekrutovat, nabádat či podněcovat jiného NP, aby opustil Patrona či prodejní tým a připojil se k jinému. NP nesmí nikoho nabádat, žádat a podněcovat k tomu, aby se stal NP, byla-li tato osoba již kontaktována jiným NP.

V.6. Nabádání je zakázáno NP je jakožto nezávislým podnikatelům dovoleno pracovat jako distributoři pro jiné společnosti věnující se přímému prodeji. Avšak během doby trvání vaší Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele a po dobu 90 dnů od jejího ukončení nesmíte ani vy ani kdokoli jiný příslušející k vašemu Statusu distributora přímo či nepřímo nabádat, žádat či podněcovat bývalého, stávajícího či potenciálního NP ACN, aby se zapojil do programu přímého prodeje nabízeného jinou společností, ať už tato společnost nabízí služby s produkty, s nimiž Služby ACN nebo Produkty ACN soutěží, či nikoli.

V.7. Školení a dohled Jednou z vašich odpovědností jakožto Patrona nebo Upline NP je školit NP ve vaší Downline v oblasti Služeb ACN, Produktů ACN a těchto Směrnic a postupů. Patroni z řad NP by měli pravidelně komunikovat se svým prodejním týmem písemně a osobně o ACN, řádné prezentaci služeb a produktů ACN a právních a etických povinnostech NP. Patroni by měli mít neustálý přehled o novém vývoji služeb a produktů a o možnostech školení, aby mohli informovat svou Downline.


Článek VI – Plán odměn ACN VI.1. Obecný popis Úspěch v jakémkoli oboru podnikání vyžaduje úsilí a tvrdou práci. Váš úspěch na pozici Nezávislého podnikatele závisí především na úsilí, nasazení a schopnostech, které vy a váš prodejní tým vkládáte do podnikání s ACN, ale také ho mohu ovlivňovat obecné ekonomické podmínky a konkurenční prostředí v zemích, kde podnikáte. Úspěch a výdělky NP nejsou nijak zaručeny a někteří NP bohužel nedosáhnou úspěchu. Kvalifikace a výdělky podle Plánu odměn ACN jsou založeny výhradně na úspěšném prodeji Služeb ACN a Produktů ACN a na využívání Služeb ACN. Za úspěšný nábor nových Nezávislých podnikatelů nezískávají NP kvalifikace ani odměnu. Tento oddíl shrnuje systém odměn ACN. Dodatečné informace a podmínky pro zisk odměny jsou podrobně popsány v Plánu odměn pro vaši Domovskou zemi, která je součástí vaší Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele. Aktuální Plány odměn pro všechny země jsou k dispozici na portálu Back office pro nezávislé podnikatele.

VI.2. Definice Níže uvedené definice se vztahují k Novému plánu odměn (jak je definováno v Článku VI.3). Pro vysvětlení Předchozího plánu odměn (jak je definováno v Článku VI.3) pro vaši Domovskou zemi viz předchozí verze Směrnic a postupů. • •

• • • • •

Objem obchodu (neboli OO): Objem přiřazený každému Produktu ACN a Službě ACN pro účely kvalifikace podle Plánu odměn. Provizní hodnota (neboli PH): Hodnota přiřazená každému Produktu ACN a Službě ACN pro účely výpočtu provizí podle Nového plánu odměn. Provize se vypočítává jako procentuální podíl z příslušné PH. Dosažená pozice: Jakákoli pozice v Plánu odměn vyšší než Team Trainer. Skupinový objem obchodu (neboli SOO): Váš osobní objem obchodu plus osobní objem obchodu všech NP ve vaší Downline. Osobní objem obchodu (neboli OOO): Nákupy Produktů ACN a Služeb ACN od ACN, které uskutečníme Vy nebo Zákazníci za použití vašeho IČ podniku. Produktový balíček: Sortiment Produktů anebo Služeb ACN, které jsou k dispozici pro jednorázový nákup ze strany NP za speciální zvýhodněnou cenu. Team Trainer (neboli TT): Vstupní pozice pro nového NP ACN.

VI.3. Zavedení Nového plánu odměn a migrace Uvedení wellness produktů a produktů pro osobní péči ACN na trh vyžaduje Nový plán odměn. Pro účely těchto Směrnic a postupů termín „Nový plán odměn“ znamená Plán odměn, který byl uveden v platnost 1. března 2015 („Datum přechodu“), a „Předchozí plán odměn“ znamená Plán odměn, který existoval před Datem přechodu. Nový plán odměn bude platný pro všechny NP od Data přechodu pro Služby ACN a Produkty ACN prodané po Datu přechodu. NP s Datem zahájení činnosti odpovídajícím Datu přechodu nebo pozdějším budou odměňováni výhradně podle Nového plánu odměn. Vzhledem ke změně Plánu odměn budou mít NP s aktivním Statusem distributora a Datem zahájení činnosti předcházejícím Datu přechodu k dispozici přechodné období, jež jim poskytne čas přizpůsobit jejich Status distributora požadavkům Nového plánu odměn. Délka přechodného období je určena Dosaženou pozicí NP k 28. únoru 2015. •

Zachování dosažených pozic: NP, kteří dosáhli pozice ETT nebo vyšší, si zachovají Dosaženou pozici přinejmenším po dobu 90 dnů od Data přechodu. Zejména ETT a ETL si zachovají


•

Dosaženou pozici během ochranné lhůty plus 60 dní; NP na úrovni TC nebo vyšší si zachovají Dosaženou pozici během ochranné lhůty plus 90 dní. Zachování způsobilosti pro zisk provizí: Způsobilost NP pro zisk reziduálních provizí zůstane nezměněna po dobu 6 měsíců. To znamená, že Dosažená pozice NP k Datu přechodu bude základem pro provize vyplacené za Zákazníky získané před Datem přechodu. Například, pokud je NP ke dni 28. února 2015 na Dosažené pozici TC, budou mu po dobu 6 měsíců vypláceny reziduální provize na úrovni TC za všechny Zákazníky získané před Datem přechodu. Po uplynutí tohoto období musí NP splnit OOO, SOO a požadavky na strukturu týmu pro TC podle Nového plánu odměn, aby nadále získával provize za tyto Zákazníky.

Na konci příslušného přechodného období musí NP splňovat požadavky Nového plánu odměn, aby byl nadále odměňován podle příslušné Dosažené pozice. Provize pro Zákazníky získané před Datem přechodu budou vypláceny podle Předchozího plánu odměn platného 28. února 2015.

VI.4. Způsobilost pro získanou úroveň a odměnu Každý nový NP začíná na pozici Team Trainer. Pro postup na Dosažené pozice a získání způsobilosti pro zisk odměny podle Nového plánu odměn NP musí (1) mít aktivní Status distributora; (2) splňovat požadavky v rámci OOO, SOO a struktury týmu pro Dosaženou pozici, jak je podrobně uvedeno v Novém plánu odměn pro jeho Domovskou zemi; a (3) řídit se těmito Směrnicemi a postupy. Na specifické bonusy a provize se mohou vztahovat dodatečná kritéria. Kvalifikace pro dosažené úrovně podle Nového plánu odměn je založena na prodeji Produktů ACN a Služeb ACN Zákazníkům a na využívání Služeb ACN Zákazníky. Je tudíž důležité, aby vaši Zákazníci uváděli vaše IČ podniku při nákupu produktů nebo služeb. Aby vám mohl být v daném měsíci připsán Zákazníkův nákup, ACN musí Zákazníkovu objednávku obdržet do 14:00 středoevropského času v poslední pracovní den v měsíci. Co se týče Služeb ACN, jsou pro určování kvalifikací a odměny podstatní pouze Zákazníci s aktivními Zákaznickými účty. Zákazníci, kteří zruší či ukončí svou Službu ACN či kteří svou Službu ACN nevyužívají po 3 po sobě jdoucí měsíce, nejsou považováni za aktivní. Zákaznický účet pokrývá všechny Služby ACN stejného typu (např. pevná linka, digitální telefonní služba nebo mobilní služby) poskytované jedinému Zákaznickému jménu, adrese či domácnosti. Zákazníci, kteří si zakoupí více než jeden typ Služeb ACN, budou mít více než jeden Zákaznický účet. Odměna podle Plánu odměn je vyplácena zpětně. Dodatečné informace týkající se načasování odměny naleznete v Plánu odměn a na portálu Back office pro nezávislé podnikatele.

VI.5. Odměna Podle Nového plánu odměn může NP od ACN získat odměnu třemi způsoby: • • •

Bonusy za maloobchodní prodej (jak je definováno níže); Provizemi z prodeje uskutečněného Vámi a vaší Downline; Bonusy za produktový balíček.

Podmínky vztahující se ke kvalifikacím na Dosažené pozice a odměnu mohou být dle uvážení ACN změněny stejně jako PH a OO pro Produkty ACN. NP mohou rovněž získávat odměnu za přímý další prodej Produktů ACN, které NP zakoupil, Zákazníkům. Takovýto prodej spadá mimo rozsah Nového plánu odměn. NP může stanovit ceny Produktů ACN prodávaných přímo Zákazníkům, ačkoli tento druh prodeje podléhá zvláštním pravidlům. Viz Článek III.2.3.3.2 pro více informací o prodeji ze strany NP Zákazníkům.

VI.5.1. Bonusy za maloobchodní prodej Bonusy za maloobchodní prodej získávají NP za nákup Produktů ACN od ACN za použití IČ podniku NP. Tyto nákupy je možné uskutečnit v Online obchodě NP nebo na Internetových stránkách Benevita. Aby NP ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 28

získal Bonus za maloobchodní prodej, musí Zákazník použít IČ podniku NP. Bonus za maloobchodní prodej odpovídá rozdílu mezi Maloobchodní cenou Produktu ACN, která je nabízena Zákazníkům, a Velkoobchodní cenou, jež má k dispozici NP. Maloobchodní ceny a Velkoobchodní ceny všech Produktů ACN jsou uvedeny v Seznamu produktů a služeb, který je k dispozici na portálu Back office pro nezávislé podnikatele.

VI.5.2. Provize NP vydělává provize založené na nákupu Produktů ACN a Služeb ACN a na užívání Služeb ACN Zákazníky, přičemž tyto služby prodává NP a jeho Downline. Provize se liší v závislosti na Dosažených pozicích NP a PH prodávaných Produktů ACN a Služeb ACN. PH všech Produktů ACN a Služeb ACN jsou stanoveny v Plánu odměn a v Seznamu produktů a služeb. PH Služeb ACN je procentuální podíl z hrubé částky měsíční fakturace Zákazníka minus a) daně; b) přeplatky; a c) příspěvek na nedobytné pohledávky. U některých Služeb ACN, především u těch, které poskytují Obchodní partneři ACN, bude PH pevně stanovená měsíční částka. Provizní hodnota se vypočítává podle Plánu odměn pro zemi, kde se Zákazník nachází, jmenovitě na základě doručovací adresy pro Produkty ACN nebo Služby ACN. Provize NP jsou stanoveny na základě (a) celkové PH od Zákazníků NP a jeho prodejního týmu v každé zemi; (b) uplatnění rozvrhu osobních provizí v Plánu odměn platném pro každou zemi k celkové PH; a (c) převedením každé celkové částky na měnu Domovské země NP. Provize jsou vypláceny zpětně: Měsíc po prodeji Produktů ACN a až 3 měsíce po prodeji Služeb ACN (z důvodu časového plánu pro provize a fakturaci). Provize za Služby ACN jsou vypočítávány po prvním pátku každého měsíce a jsou vypláceny první pracovní den následující po třetím pátku každého měsíce. Provize za Produkty ACN budou vypláceny 27. den každého měsíce (nebo následující pracovní den). Provize jsou vypláceny pouze, pokud jejich výše přesáhne minimální částku stanovenou ACN pro vaši Domovskou zemi. Výplata provize nižší než tato částka bude pozdržena do doby, kdy provize splatné NP přesáhnou minimální výši. Debetní či kreditní položky vztahující se ke Statusu distributora budou zpracovány před vyplacením.

VI.5.3. Bonusy za produktový balíček Pokud si NP ve vaší Downline zakoupí Produktový balíček, můžete být způsobilí pro zisk Bonusu za produktový balíček za tento nákup. Bonusy za produktový balíček jsou vypočítávány na základě PH Produktového balíčku. NP nejsou povinni Produktové balíčky kupovat. NP nesmí při propagaci Programu ACN Opportunity nebo zaštiťování nových NP, jejichž je Patronem, prohlašovat nebo naznačovat, že zakoupení Produktového balíčku je nezbytnou podmínkou pro získání pozice NP nebo úspěch NP.

VI.5.4. Ostatní bonusy ACN může příležitostně nabízet propagační a jiné bonusy pro specifické produkty a země. Kvalifikační požadavky a podmínky výplaty těchto bonusů se různí. Informace o aktuálních bonusech ve vaší Domovské zemi a v ostatních zemích, v nichž působíte, naleznete v Plánu odměn a na portálu Back office pro nezávislé podnikatele.

VI.6. Správní poplatky Z každé výplaty odměn NP je odečten manipulační poplatek.

VI.7. Snížení nebo zrušení odměny ACN si vyhrazuje právo snížit odměnu vyplácenou NP, pokud je Provizní příjem považován za nedobytný. Odečítaná částka může být založena na koeficientu nedobytných pohledávek pro danou zemi nebo Společnost celkově nebo pro specifický Zákaznický účet. ACN může upravit, odvolat nebo požadovat navrácení odměny, pokud ACN určí, že NP nebyl oprávněn k ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 29

vyplacení z toho důvodu, že NP sám nebo NP v jeho Downline neměl dostatečnou kvalifikaci nebo pokud byl prodej Produktů ACN nebo Služeb ACN použitý pro kvalifikaci odmítnut či učiněn neplatným. ACN může rovněž přehodnotit pozici dosaženou NP nebo Upline daného NP. ACN není povinna použít proces vyšetřování porušení podmínek stanovený v Článku VII pro zrušení nebo odvolání plateb. Jakékoli částky vyplacené NP budou odvolány v případě, že Zákazník z jakéhokoli důvodu vrátí Produkt ACN.

VI.8. Faktury a výpisy Jakožto nezávislí podnikatelé jsou NP za účelem obdržení plateb odpovědni za fakturaci služeb, které ACN poskytují, včetně prodeje Služeb ACN a Produktů ACN. Faktury musí vyhovovat právním předpisům země, ve které jsou vystavovány. Pro zajištění dodržování podmínek ACN připravuje a jako NP poskytnutou službu NP zasílá veškeré požadované faktury, jinak také "Výpisy", v rámci procesu zvaného samofakturace. NP musí vyslovit souhlas se samofakturací jako součást Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele. NP opravňuje ACN Europe B.V. k přípravě Výpisů jménem Společnosti ACN, s níž NP uzavřel Přihlášku a Smlouvu nezávislého podnikatele, pro částky dlužné NP za úspěšný prodej Služeb ACN a Produktů ACN a bude tyto Výpisy vydávat NP. Kopie jednotlivých Výpisů budou NP k dispozici na Back office pro nezávislé podnikatele bezprostředně po skončení příslušného cyklu odměn. ACN zašle NP na e-mailovou adresu, kterou NP poskytl ACN, e-mail s upozorněním, že je Výpis k dispozici. Výpisy jsou k dispozici pouze v elektronickém formátu. Pokud NP do 15 dnů od data vystavení faktury nezašle písemnou námitku, má se za to, že NP Výpis přijal. Výpisy jsou vystavovány v samostatných číselných řadách pro každého NP. Každý NP musí zajistit správnost a přesnost veškerých svých údajů, které ACN potřebuje pro sestavení faktur. Pokud NP poskytl ACN číslo DIČ, veškeré částky vyplácené NP budou zahrnovat daň z přidané hodnoty (DPH). Pokud NP ACN své číslo DIČ neposkytl, má se za to, že veškeré částky vyplacené NP jsou bez DPH. ACN neproplatí jakoukoli daň nebo sociální příspěvky, které byly NP strženy v důsledku chybných nebo neúplných informací poskytnutých NP a ACN je oprávněna požadovat od NP proplacení částky uhrazené státnímu úřadu za daň či sociální příspěvky v důsledku nepřesnosti a neaktuálnosti fakturačních údajů NP.


Článek VII – Vyšetřování dodržování podmínek a disciplinární řízení Jakožto od Nezávislého podnikatele ACN se od vás očekává, že budete dodržovat nejvyšší etické a právní standardy. Vy a kdokoli provozující činnost pod vaším Statusem distributora jste povinni řídit se Přihláškou a Smlouvou nezávislého podnikatele, těmito Směrnicemi a postupy a Plánem odměn a dodržovat veškeré platné zákony, předpisy a Kodexy DSA.

VII.1. Porušení podmínek a vyšetřování dodržování Oddělení vnitřní kontroly ACN vyšetřuje veškerá údajná nebo domnělá porušení, jak nejlépe může, a snaží se tak činit důkladným, efektivním a spravedlivým způsobem. ACN může zahájit vyšetřování týkající se dodržování podmínek ze své vlastní iniciativy nebo na základě informací přijatých od Zákazníka, NP, organizace na ochranu spotřebitele, policie, soudního či jiných státních orgánů nebo od jakékoli jiné osoby. ACN se zavazuje k tomu, že s Nezávislými podnikateli zapojenými do přezkoumání souladu s právem bude jednat spravedlivě a čestně. Současně jsou NP povinni plně spolupracovat s vyšetřovacím týmem a pravdivě a úplně odpovídat na veškeré dotazy ze strany ACN. Odmítnutí spolupracovat či nesplnění spolupráce nebo poskytnutí nepravdivých či neúplných informací ACN ve spojitosti s přezkoumání souladu s právem je porušením těchto Směrnic a postupů ze strany NP. Pokud neodpovíte na dotaz ve věci porušení podmínek nebo plně nespolupracujete při přezkoumání souladu s právem, může to vést k pozastavení nebo zrušení vašeho Statusu distributora. Hlášení domnělých porušení. Pokud se domníváte, že se NP dopustil porušení podmínek, vyzýváme vás, abyste se obrátili přímo na daného NP. Některá porušení mohou být neúmyslná nebo mohou být důsledkem neporozumění NP jeho povinnostem. Závažná porušení podmínek, jako např. případy, které mohou zahrnovat porušení příslušných zákonů nebo předpisů, by měla být vždy nahlášena ACN. Pokud nejste schopni problém vyřešit přímo nebo se na NP nechcete obracet, měli byste domnělé porušení písemně ohlásit ACN. Vaše podání musí obsahovat vaše jméno, jméno dotyčného NP, datum, místo a povahu domnělého porušení a jakékoli podpůrné důkazy. Abychom zajistili spravedlivé zacházení, nebudou přijímány ústní nebo anonymní stížnosti. Vaše jméno ovšem nebude bez vašeho svolení zveřejněno. Vyšetřovací proces. Domnělé porušení dodržování podmínek bude přešetřeno dle postupů stanovených ACN. Postupy budou v daném případě zahájeny dle uvážení ACN. NP podezřelí z porušení podmínek a svědci tohoto vyšetřování budou ze strany ACN obvykle kontaktováni poštou, telefonem, e-mailem nebo jinými prostředky. za účelem zjištění relevantních skutečností. NP jsou povinni úplně a přesně odpovědět do doby uvedené v komunikaci ze strany ACN. Nereagování na vyšetřovací dotazy ze strany NP bude považováno za připuštění ACN známých skutečností a povede k disciplinárnímu řízení s NP. Dopisy s rozhodnutím. Po přezkoumání dostupných informací týkajících se domnělého porušení ACN rozhodne, zda s NP zahájí disciplinární řízení, či nikoliv. ACN zašle NP poštou, e-mailem nebo jinými prostředky dopis s rozhodnutím stanovující výsledek šetření a zamýšlené zahájení disciplinárního řízení. Odvolání. NP může požádat o přezkoumání rozhodnutí prostřednictvím písemného odvolání podaného nejpozději 15 dnů po dataci dopisu s rozhodnutím. Aby bylo odvolání zváženo, NP musí poskytnout relevantní informace, které NP během počátečního šetření neměl k dispozici. Odvolání nebude za obvyklých okolností bráno v potaz, pokud NP nezaslal odpověď během přezkoumání souladu s právem. ACN odvolání ihned přezkoumá a vyrozumí NP písemně o svém rozhodnutí.

VII.2. Disciplinární řízení Zjištění ze strany ACN, že se Nezávislý podnikatel dopustil porušení podmínek, může mít za následek zahájení disciplinárního řízení. Zahájení či nezahájení disciplinárního řízení bude v daném případě záviset na povaze a závažnosti porušení, okolnostech porušení, stupni spolupráce ze strany NP, na tom, zda bylo porušení úmyslné nebo nedbalé, na případných minulých porušeních ze strany NP a na dojmu NP. Odpovídající disciplinární řízení je v daném případě zcela na uvážení ACN. O zahájení disciplinárního řízení bude NP informován v Dopise s rozhodnutím. ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 31

Potenciální disciplinární řízení zahrnují ústní a písemná varování, dočasné pozastavení výplaty odměny nebo Statusu distributora NP, odvolání dosažených úrovní v Plánu odměn, navrácení předchozích vyplacených odměn, odejmutí Downline NP a ukončení Statusu distributora NP. Po NP může být požadováno potvrzení o zahájení disciplinárního řízení zpětným zasláním podepsané kopie Dopisu s rozhodnutím. Po NP, kteří se dopustí porušení, může být požadováno uhrazení nákladů či výdajů vynaložených ACN v důsledku řízení s NP včetně vyrovnání či zúčtování Zákazníkům, dalším NP, třetím stranám, pokut nebo penále uložených vládními úřady a advokátních poplatků. ACN může takovouto částku odečíst z budoucí odměny, která má být NP vyplacena, nebo vyžadovat platbu všemi dostupnými zákonnými prostředky.

VII.2.1. Pozastavení ACN může v důsledku porušení podmínek ze strany NP pozastavit výplatu odměn („Pozastavení odměny“) nebo Status distributora NP („Pozastavení Statusu distributora“). ACN může, pokud to okolnosti vyžadují, uložit dočasné pozastavení, zatímco probíhá vyšetřování. NP, u nějž došlo k Pozastavení odměny, může provozovat svůj Status distributora a získávat kvalifikace a odměny, odměny však nebudou vyplaceny do doby zrušení pozastavení. NP s Pozastavením Statusu distributora nesmí vykonávat své činnosti NP, musí pozastavit propagaci Služeb ACN, Produktů ACN a Programu ACN Opportunity a nesmí po dobu pozastavení vystupovat jako NP ACN.

VII.2.2. Ukončení Ukončení Statusu distributora NP je nejpřísnější disciplinární akcí, jíž může NP podléhat. Veškerá práva a výhody NP, včetně nároku na nevyplacenou odměnu, a veškeré závazky ACN dle Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele pozbydou platnosti v den ukončení. Byla-li činnost NP pozastavena, je ukončení retroaktivní k datu pozastavení. NP s ukončenou činností nemají nárok na navrácení Vstupních poplatků a Poplatků za prodloužení.

VII.3. Odpovědnost Upline Pokud se stanete Patronem jiných NP a založíte prodejní tým, jste odpovědní za to, že tito NP porozumí těmto Směrnicím a postupům a svým zákonným povinnostem a že budou tyto dodržovat. Záštita nových NP viz Článek V. Neschopnost řádně dohlížet na vaši Downline či sledovat dodržování podmínek je porušením těchto Směrnic a postupů. Je-li NP shledán odpovědným za porušení podmínek, veškeré výhody získané Upline NP mohou být v důsledku porušení podmínek odvolány. To zahrnuje odvolání dosažené úrovně v Plánu odměn a odepření či navrácení a zpětné uhrazení odměn splatných či vyplacených NP v rámci Upline. Po NP v rámci Upline může být rovněž požadováno proplacení veškerých nákladů a výdajů vynaložených ACN, pokud ACN není schopna vymoci tyto částky od NP, který se porušení podmínek dopustil.

VII.4. Spolupráce při vynucování práva ACN plně spolupracuje se soudními orgány, soudy a ostatními vládními orgány vyšetřujícími domnělé porušení práva ze strany NP. NP nemusejí být vyrozuměni o žádostech od donucovacích orgánů nebo jiných úřadů. Pokud se NP dopustí takového porušení podmínek, jež ACN považuje za porušení práva, vyhrazuje si ACN právo ohlásit tuto událost příslušným úřadům.

VII.5. Spory mezi NP ACN vyzývá NP, aby spory s ostatními NP řešili přátelským a profesionálním způsobem. Na žádost stran sporu se může ACN stát prostředníkem řešení sporu. NP souhlasí, že zjištění a rozhodnutí ACN budou závazná. ACN nebude prostředníkem sporů mezi osobami v rámci stejného Statusu distributora (například mezi akcionáři PPS či manželi). V takových případech ACN přijme pokyny od Primárního kontaktu nebo osoby určené odpovědnou za Status distributora. Spor mezi ACN a Nezávislým podnikatelem ve věci jejich práv a povinností dle Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele, těchto Směrnic a postupů či Plánu odměn bude vyřešen za využití postupů ACNP&P-CZ-2.1 Platné od 1. srpen 2015 Strana 32

stanovených v Přihlášce a Smlouvě nezávislého podnikatele.


Článek VIII – Ochrana osobních údajů a Důvěrné informace ACN a NP mají ve spojitosti se Službami ACN, Produkty ACN a Programem ACN Opportunity přístup k osobním údajům a důvěrným informacím Zákazníků a ostatních NP. Osobní údaje zahrnují informace jako jména, adresy, pohlaví nebo e-mailové adresy, na základě nichž jsou osoby identifikovány nebo je lze identifikovat. Důvěrné informace mají ještě širší vymezení a mohou zahrnovat informace o bankovních účtech, kreditních kartách a ostatní citlivé informace. Osobní a důvěrné informace podléhají významné právní ochraně a jiné než náležité zacházení s těmito údaji může vést NP a ACN k odpovědnosti. ACN shromažďuje, uchovává a zpracovává osobní údaje od NP a Zákazníků elektronickými a jinými než elektronickými prostředky v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na portálu Back office pro nezávislé podnikatele a na všech Internetových stránkách ACN. Osobní údaje shromažďované ACN jsou používány pro plnění jejích závazků vůči NP dle Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele včetně (a) určování dosažených úrovní a výpočtu a vyplácení odměn NP a ostatním NP; (b) poskytování služeb a produktů NP; (c) komunikace NP včetně marketingových příležitostí vztahujících se ke Službám ACN; (d) plnění právních, finančních, účetních a administrativních funkcí; a (e) ochrany zákonných a smluvních práv ACN. Za účelem splnění závazků vůči NP mohou být osobní údaje o NP převedeny (a) jiné společnosti ACN; (b) zaměstnancům, externím konzultantům a poradcům ACN; (c) ostatním NP; (d) Obchodním partnerům ACN; a (e) ostatním příjemcům povoleným zákonem. Někteří příjemci se mohou nacházet v zemích mimo Evropskou unii, včetně Spojených států, které podle evropských orgánů neposkytují dostatečnou ochranu osobních údajů. Sběr osobních údajů vyžadovaných v Přihlášce a Smlouvě nezávislého podnikatele je zásadní pro plnění závazků ACN. Neposkytnutí Osobních údajů nebo odvolání souhlasu s jejich užíváním ze strany NP může mít za následek zamítnutí Přihlášky nebo zrušení Statusu distributora NP. ACN souhlasí (a) zpracovat osobní údaje poctivě a zákonným způsobem; (b) přijmout přiměřená opatření k zajištění úplnosti a přesnosti osobních údajů; (c) nepoužívat osobní údaje pro jakékoli nezákonné účely; (d) shromažďovat pouze osobní údaje nezbytné pro účely stanovené v těchto Směrnicích a postupech a v Přihlášce a Smlouvě nezávislého podnikatele; a (e) přijmout přiměřená opatření na ochranu osobních údajů proti přístupu neoprávněných osob či zveřejnění neoprávněným osobám. NP může využít svých práv na přístup k informacím a opravit či odstranit osobní údaje kontaktováním ACN. Ve spojitosti s vaší činností jakožto NP můžete mít přístup k osobním a důvěrným informacím Zákazníků a ostatních NP. Při nakládání s těmito informacemi je NP povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o ochraně osobních údajů a soukromí. NP bude udržovat údaje o Zákaznících a NP v důvěrnosti a učiní příslušné kroky k zajištění proti přístupu neoprávněných osob, zneužití neoprávněnými osobami, zpracování porušujícím právní předpisy a proti jejich pozměnění, ztrátě, poškození či zničení. Závazek důvěrnosti trvá i po neprodloužení, zrušení či ukončení Přihlášky a Smlouvy nezávislého podnikatele. Jiné než náležité a zákonné nakládání s informacemi Zákazníků a NP může mít za následek zahájení disciplinárního řízení dle těchto Směrnic a postupů. Máte-li dotazy týkající se nakládání s Osobními údaji, kontaktujte servis ACN pro nezávislé podnikatele. Kromě výše uvedených účelů může ACN shromažďovat, uchovávat a zpracovávat Osobní údaje NP s cílem provádět vědecký výzkum a průzkum trhu, průzkum veřejného mínění a zasílat komerční a marketingová sdělení. Tyto osobní údaje mohou být pro tyto účely převedeny třetím stranám, včetně členů Skupiny ACN, Nezávislých podnikatelů ACN a Obchodních partnerů ACN. NP může kontaktováním servisu pro nezávislé podnikatele ACN kontrolovat způsob, jakým jsou jeho Osobní údaje používány nebo odvolat souhlas s používáním svých Osobních údajů pro tyto účely.


Souhrn ACN nabízí Nezávislým podnikatelům svobodu při volbě jejich osobních a profesionálních cílů a příležitost dosažení těchto cílů jejich vlastními prostředky. Program ACN Opportunity může být osobně a finančně přínosný těm, kteří mají motivaci a tvrdě pracují. My v ACN vnímáme Nezávislé podnikatele jako součást našeho globálního týmu. Jste důležití pro náš úspěch a my pro ten váš. Snažíme se s vámi spolupracovat na základě vzájemné důvěry, úcty a integrity. Tyto Směrnice a postupy podpírají tyto principy. U příležitosti zahájení vaší cesty s ACN vám tímto přejeme mnoho úspěchů!


Směrnice a postupy ACN Dodatečné informace – Česká republika Soulad se zákony a předpisy (Článek III.1.2.) Jako Nezávislý podnikatel musíte dodržovat zákony, předpisy a kodexy Asociace přímého prodeje vaší Domovské země a všech zemí, kde vedete Status distributora. Tato povinnost zahrnuje získávání veškerých povolení, licencí či registrací nutných pro provozování vašeho Statusu distributora a provedení všech registrací, oznámení, evidencí a plateb nezbytných pro řádný výměr a zaslání daní a sociálního pojištění. ACN může od NP za účelem ověření dodržování tohoto požadavku požadovat kopie veškerých dokumentů souvisejících s daněmi. Je nezbytné, abyste jako Nezávislí podnikatelé vedli řádné záznamy o své činnosti. Získání živnostenského listu Podle českých zákonů musí být všichni Nezávislí podnikatelé držiteli živnostenského listu. Budete klasifikováni jako osoba samostatně výdělečně činná. Abyste mohli začít provozovat Status distributora, jste povinni splnit podmínku registrace. Jste-li držitelem živnostenského listu, není třeba, abyste získali nový živnostenský list. Více informací o živnostenských listech je k dispozici na portálu www.businessinfo.cz.

Daně (Články III.1.3. a III.2.3.3.2.) Coby Nezávislý podnikatel odpovídáte za veškeré registrace, evidence a platby v oblasti daní a sociálního pojištění požadované českými zákony. Může být požadována registrace u finančního úřadu v České republice. Máte-li otázky týkající se těchto požadavků, měli byste se obrátit na svého daňového poradce. Daň z příjmu: Do 30 dnů ode dne, kdy obdržíte živnostenský list, se musíte zaregistrovat jako plátce daně z příjmu z odměny, kterou si vyděláváte jako Nezávislý podnikatel. DPH: Obecně platí, že každý, kdo v České republice pravidelně a nezávisle vykonává ekonomickou činnost, je odpovědný za výběr DPH a její platbu daňové správě. Jakožto Nezávislí podnikatelé se můžete rozhodnout, nebo můžete být povinováni se registrovat jako plátce DPH, podávat přiznání k DPH a platit DPH. ACN vám bude DPH vyplácet za služby, které ACN poskytnete, pouze pokud nám poskytnete platné DIČ. Více informací o souladu se zákony týkajícími se DPH je k dispozici na portálu www.financnisprava.cz. Sociální pojištění: Coby Nezávislý podnikatel musíte být zaregistrováni u České správy sociálního zabezpečení („ČSSZ“) a u zdravotní pojišťovny dle vašeho výběru. Může být po vás rovněž požadováno, abyste platili příspěvek na sociální zabezpečení. Více informací o podmínkách sociálního zabezpečení je k dispozici na portálu www.cssz.cz.

Přípustné podnikatelské subjekty (Článek II.2.4.) Nezávislými podnikateli se v České republice mohou stát následující právnické subjekty: • • •

komanditní společnost (k.s.) veřejná obchodní společnost (v.o.s.) společnost s ručením omezeným (s.r.o.)

ACNP&P SUPPL-CZ-003 Platné od 1. srpen 2015 Strana 36

SMĚRNICE A POSTUPY ACN

Recommend Documents