SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ STANDARDNÍCH SLUŽEB A LICENCE HOSTELWORLD Tato smlouva je uzavírána mezi spolecností Hostelworld.com Limited(„HW“) a vlastníkem objektu uvedeného v cásti „Základní údaje“ níže. HW je spolecnost registrovaná podle zákonu Irska pod registracním císlem 337103, se sídlem spolecnosti na adrese Charlemont Exchange, Charlemont Street, Dublin 2. Podle této smlouvy se HW usnáší, že bude Držiteli licence poskytovat služby v oblasti marketingu, informacních technologií a zpracování dat a nabízet lužka v objektu Držitele licence k rezervaci zákazníkum tretích stran („Zákazníci“) prostrednictvím Stránek Hostelworld.com a dalších stránek (jak je definováno níže). Tato smlouva nabývá platnosti okamžikem, kdy HW odešle Držiteli licence potvrzení, že obdržela a schválila vyplnenou žádost o licenci.
ZÁKLADNÍ ÚDAJE Název objektu („Objekt“) Adresa Objektu Druh Objektu Celkový pocet pokoju v Objektu Celková lužková kapacita Objektu Záloha HW (%) - tj. % podíl z hodnoty transakce zaplacený zákazníkem pro zajištení rezervace. Poplatek za služby HW (%) - tj. % podíl z hodnoty transakce úctovaný HW za své služby. Datum úcinnosti (jak je vhodné) Podepsáno pro a jménem Držitel licence Jméno (Jméno, Príjmení) E-mailová adresa Kontaktní e-mailová adresa Držitele licence (urcena pro budoucí korespondenci ve vztahu k smlouve) Datum podpisu
Definice
„Smlouva“ predstavuje tuto smlouvu vcetne strany „Základních údaju“ a všech príloh. „Dostupná lužka“ predstavují všechna lužka v Objektu, která muže Držitel licence pred zarezervováním kýmkoliv nabídnout Zákazníkovi na kteroukoliv noc, kdy je Objekt v provozu (tedy bez ohledu na sezónu, den v týdnu ci oblíbené turistické termíny). „BackpackOnline“ je online systém správy objektu (PMS) poskytovaný spolecností HW Držiteli licence na podporu správy a rízení objektu Držitele licence, vcetne rízení dostupnosti, sazeb, rezervací a inventáre a všech dalších požadavku na podávání zpráv. „Pokoje“ predstavují celkový pocet pokoju v objektu Držitele licence, které jsou dostupné k najímání zákazníkem. (Pro vyloucení pochybností, objekt s jednolužkovým pokojem, dvoulužkovým pokojem a 12 lužkovou ložnicí má tri pokoje). „Lužka“ predstavují postele, ale také všechny ostatní pridružené produkty a služby, které Držitel licence nabízí k nájmu v cene, nikoliv jako volitelné, nebo jako soucást souhrnné ceny (príkladem pridružených produktu a služeb jsou snídane, tranzitní služby ci prístup k internetu). „Rezervacní cena“ znamená celkovou cenu, kterou Držitel licence nabízí na kterékoliv nebo více Stránkách za jednu osobu a noc v Objektu, vcetne ceny za všechny nevolitelné pridružené produkty a služby. „Záloha“ znamená cenu inkasovanou od Zákazníka spolecností HW pro a jménem Držitele licence v souladu s Prílohou 1. „Zásah vyšší moci“ znamená jakoukoliv událost, která ovlivní nebo znemožní schopnost nekteré strany vykonat její povinnosti podle této Smlouvy, a která je mimo rozumnou kontrolu postižené strany. Tyto události však nezahrnují události, kterým mohlo být zabráneno provedením rozumných opatrení nebo které vzniknou z nedbalosti, vedomého opomenutí nebo cinu postižené strany. Rezervacní modul „HW Booking Engine“ je patentovaná technologie ve vlastnictví HW, kterou HW poskytuje Držiteli licence k zaclenení do jeho vlastních stránek jako systému online rezervace umožnujícího zákazníkum zkontrolovat dostupnost lužek / pokoju a sazeb a provést rezervaci. „Inbox“ je extranetový nástroj poskytovaný HW autorizovaným zástupcum Držitele licence pro správu informací o jejich objektu, dostupnosti lužek / pokoju a sazeb, které jsou postupne publikovány na stránkách HW. Navíc poskytuje prístup ke všem rezervacním údajum a souvisejícím reportum z HW. Zahrnuje všechny varianty tohoto systému, které mohou být Držitelem licence použity, vcetne HW Inbox, WRI Inbox a Groups Inbox. „Držitel licence“ predstavuje jednotlivce, spolecnost nebo korporaci, která vlastní Objekt. „Prístup“ znamená prístup k úctu poskytnutý Držiteli licence umožnující mu vytvorení úctu u HW a prijímání rezervací z HV prostrednictvím Stránek. „PPP“znamená Program preferovaných partneru HW, který umožnuje HW nabízet Objekty na Hostelworld.com se statusem „preferovaný partner“ prostrednictvím Programu doporucení Hostelworld (HRP). „Informace o Objektu“ mají význam urcený v clánku 2.1. „Poplatek za služby“ znamená poplatek splatný Držitelem licence spolecnosti HW za poskytnutí služeb v oblasti marketingu, IT a zpracování dat (konkrétneji popsáno v clánku 4.1). „Trvání“ znamená dobu platnosti této Smlouvy, jak je stanovena v clánku 8.1. „Cestovní služby“ znamenají zajištení Lužka a jakýchkoliv a všech dalších cestovních služeb poskytovaných Držitelem licence Zákazníkovi v rozsahu predstaveném v této Smlouve.
„Stránky“ znamenají Hostelworld.com a všechny další internetové stránky nebo technologické platformy, ke kterým existuje licencní smlouva o používání technologie HW pro úcely provádení online rezervací. „Pracovní dny“ znamenají všechny dny mimo Soboty, Nedele a státní svátky (bud v UK nebo Irsku).
1. POVINNOSTI KONCESIONÁRE 1.1. HW má strategický cíl spolupracovat výhradne s poskytovateli tretích stran nabízejícími vysoce kvalitní produkty a služby s výborným pomerem cena/výkon, kterí provozují své podnikání zpusobem, který chrání integritu a hodnotu znacky HW. Držitel licence si je vedom, že Zákazníci objednávající prostrednictvím Stránek mají nárok ocekávat od Držitele licence urcitou úroven služeb, a Držitel licence proto souhlasí, že po dobu Trvání: 1.1.1. prijme všechny rezervace ucinené prostrednictvím Stránek (a provádet všechny postupy nezbytné pro jejich zajištení), vcetne rezervací provedených v prubehu speciálních akcí; 1.1.2. zajití, aby se všem Zákazníkum dostalo stejné péce (zejména s ohledem na pohlaví, rasu, vyznání, postižení nebo sexuální orientaci), a to jak v prubehu rezervace, tak behem pobytu Zákazníka v Objektu; 1.1.3. vcas odpoví na libovolné a všechny dotazy ze strany HW a/nebo Zákazníku; 1.1.4. zajití, aby Rezervacní cena (tj. cena zobrazená na Stránkách zahrnujících stránky Držitele licence, které používají HW Booking Engine) neprekrocila nejnižší cenu, kterou Držitel licence nabízí za tato Lužka jinde online (tj. ve srovnání se stejným typem pokoje, stejným zarízením, stejnými termíny, stejným typem lužka, stejným poctem hostu a stejnými podmínkami ve smyslu pridružených produktu jako napr. snídane), vcetne ostatních stránek Držitel licence. V prípade, že se Držitel licence dozví, že lze kdekoliv jinde Lužko rezervovat levneji než za Rezervacní cenu, musí: (i) neprodlene zajistit nabízení této nižší ceny na Stránkách, (ii) úctovat všem Zákazníkum, kterí ješte neprijeli do Objektu, pri príjezdu tuto nižší cenu a (iii) promptne a v plné výši kompenzovat všechny minulé Zákazníky, kterí žádají nápravu po HW ve vztahu k rozdílu cen (jako kompenzaci na dorovnání rozdílu mezi cenou, která byla nabízena temto Zákazníkum na kterékoliv nebo více Stránkách, a nižší cenou, která byla soucasne nabízena prostrednictvím jiného kanálu); 1.1.5. zajistí poskytnutí HW „rovnocenné dostupnosti“ ve vztahu k jeho Lužkum, takže budou Lužka dostupná k nabízení spolecností HW za minimálne stejne výhodných podmínek, jako jsou dostupná prostrednictvím jakéhokoliv a všech ostatních distribucních kanálu (vcetne vlastních stránek Držitele licence) a 1.1.6. udelí a zajistí HW prístup ke všem svým Dostupným lužkum, která jsou nabízena / k dispozici prostrednictvím kteréhokoliv a všech ostatních distribucních kanálu (vcetne vlastních stránek Držitele licence) a vždy v reálném case (tj. kdo první projeví zájem, je první obsloužen) a vždy s dostupností „do posledního lužka / pokoje“. 1.2. Za všech okolností, kdy Držitel licence nemuže prijmout rezervaci Zákazníka, musí: 1.2.1. najít (bez úcasti HW) a poskytnout Zákazníkovi ekvivalentní lužko na príslušný pocet nocí (ekvivalentní ve smyslu ceny, umístení a zarízení), a není-li to možné, najít a poskytnout kvalitnejší lužko v dané oblasti a uhradit Zákazníkovi sumu rovnající se navýšení nákladu po dobu rezervace Zákazníka; a 1.2.2. vrátit Zákazníkovi Zálohu.
1.3. Držitel licence garantuje, že vlastní (a bude konat tak, aby si po dobu Trvání zachoval) všechny nezbytné licence, oprávnení, povolení a schválení opravnují k legálnímu poskytování ubytování Zákazníku v Objektu (vcetne všech takových hygienických a bezpecnostních licencí, oprávnení, povolení a schválení, které jsou vyžadovány príslušnými úrady). 1.4. Držitel licence tímto garantuje, že aktuálne vlastní (a bude konat tak, aby si po dobu Trvání zachoval) vycerpávající pojistnou smlouvu / smlouvy s renomovaným pojistitelem pro pokrytí: 1.4.1. všech rizik, která se vztahují nebo by se mohla vztahovat nebo vyplývají z provádení cinností dle této Smlouvy a/nebo z poskytování Cestovních služeb a v jejichž souvislosti by respektovaný a uvážlivý poskytovatel ubytovacích a/nebo cestovních služeb normálne získal pojištení, vcetne kupríkladu: (i) odpovednosti majitele pozemku, (ii) pojištení zákonné odpovednosti a (iii) všech dalších rizik, proti kterým by bylo rozumné se pojistit, vcetne pokrytí za smrt, osobní poranení a onemocnení (vcetne všech soudních výloh príslušného Zákazníka a Držitele licence) Zákazníka a/nebo zamestnancu, agentu nebo zástupcu Držitele licence, vzniklých prímo ci neprímo z jakékoliv cinnosti a/nebo zanedbáním Držitele licence a/nebo jakékoliv osoby zamestnané, najaté ci instruované (prímo ci neprímo) Držitelem licence (vcetne zamestnancu, agentu, dodavatelu a subdodavatelu Držitele licence) a/nebo používáním Objektu a 1.4.2. kompletního výctu všech sum, jejichž povinnost úhrady by dle primereného ocekávání mohla potenciálne vzniknout na základe všech nebo jakýchkoliv odškodnení poskytovaných Držitelem licence podle této Smlouvy. 1.5. Výše zmínená úroven pojistného krytí sjednaná Držitelem licence by mela být pod neustálým dohledem Držitele licence, aby byla zajištena její adekvátnost, a za všech okolností a neustále by mela být udržována taková úroven, kterou by respektovaný, rozumný a uvážlivý poskytovatel ubytovacích a/nebo cestovních služeb mel sjednánu. 1.6. The Licensee will produce to HW (on request) satisfactory evidence of the existence and renewal of the insurance policies referred to in clause 1.4. 1.6. Držitel licence poskytne HW (na vyžádání) dostatecný dukaz existence a obnovení pojistné smlouvy, popsané v clánku 1.4. 1.7. Držitel licence stvrzuje, že uchová citlivá data kreditních karet v duvernosti, bude s nimi vždy nakládat dle bezpecnostních standardu odvetví platebních karet (PCI) a zajistí, aby údaje kreditní karty zákazníka obdržené od HW byly vždy použity výhradne pro úcely platby legitimních a stornovacích poplatku. Držitel licence tímto zbavuje Spolecnost odpovednosti za celkovou cástku nároku, závazku, požadavku, odškodnení, výdaju, ztrát, náhrad, pokut, nákladu (vcetne všech soudních výloh) a všech ostatních sum jakékoliv povahy, které Spolecnost zpusobí, utrpí nebo za než se stane zodpovednou v dusledku podvodného nebo protiprávního použití libovolných údaju kreditní karty, kdy bude Držitel licence identifikován jako strana provádející podvod nebo umožnující provedení podvodu tretí stranou. 1.8. Držitel licence garantuje, že tato Smlouva byla realizována jeho náležite oprávneným zástupcem. 1.9. Držitel licence uchová své (manažerské) Prístupy do HW – napr. poskytnutý software (Inbox a/nebo Backpack Online) – v duvernosti a umožní použití Prístupu nebo umožní prístup na libovolnou cást Stránek pouze jedincum s platným oprávnením Držitele licence. 1.10. Držitel licence rucí HW za všechny aktivity provedené v rámci Prístupu, at jsou tyto aktivity vykonány oprávnenými osobami, ci nikoliv.
2. INFORMACE O OBJEKTU A MARKETING
2.1. Držitel licence poskytne informace týkající se Objektu pro uverejnení na Stránkách po dobu Trvání. Tyto informace budou zahrnovat popis Objektu (vcetne fotografií), jeho zarízení, príslušenství a umístení, podrobnosti o Lužcích a službách dostupných Zákazníkum, ceny Lužek a služeb a podrobnosti o všech místních daních nebo DPH, které bude muset Zákazník zaplatit v souvislosti s Lužkem ci jinými službami („Informace o Objektu“). Držitel licence dodá Informace o Objektu ve formátu, který je primerene vyžadován HW. 2.2. Držitel licence tímto udeluje HW (a libovolné pobocce nebo licencovanému subjektu HW) bezplatné prenosné oprávnení používat Informace o Objektu po dobu Trvání. 2.3. Držitel licence poskytne HW presné informace o všech dodatecných místních daních nebo DPH, které bude muset Zákazník zaplatit v souvislosti s Lužky. Držitel licence zajistí, aby všechny cenové a související informace (vcetne všech odkazu na místní dane), které poskytne HW jako soucást Informací o Objektu, byly presné a vcetne všech DPH a dalších daní, které musí Zákazník zaplatit, a zarucuje, že Zákazník nebude muset zaplatit jiné další dane, než které jsou uvedeny v Informacích o Objektu. 2.4. Držitel licence do Informací o Objektu nezahrne: (a) své telefonní císlo, císlo faxu, e-mailovou adresu (vcetne skype) nebo odkazy na stránky sociálních sítí, (b) odkaz na své stránky, (c) prímé odkazy na své stránky nebo na stránky tretích stran nebo (d) jakýkoliv jiný zpusob, kterým by Zákazník mohl prímo kontaktovat Držitele licence. HW si vyhrazuje právo vyradit nebo upravit Informace o Objektu, které považuje za nesprávné, nevhodné nebo neúplné. 2.5. Držitel licence garantuje, že (i) Informace o Objektu jsou vlastnictvím Držitele licence, s výjimkou dle clánku 2.6 níže; a (ii) Informace o Objektu jsou a vždy budou pravdivé, presné a nezavádející. V prípade, že se jakékoliv Informace o Objektu stanou kdykoliv po dobu Trvání nepravdivými, nepresnými nebo zavádejícími, bude Držitel licence HW promptne (a v každém prípade do 24 hodin) písemne informovat (vcetne prostrednictvím e-mailu). Držitel licence tímto zbavuje HW odpovednosti za všechny ztráty, škody, náklady a výdaje utrpené jako výsledek uplatnovaných nároku a reklamací podaných na základe toho, že Informace o Objektu jsou nebo se staly nepravdivými, nepresnými nebo zavádejícími. 2.6. V prípade, že HW preloží Informace o Objektu do jiného jazyka a vynaložil s tím spojené náklady, duševní vlastnictví a jakákoliv ostatní práva spojená s prekladem budou patrit HW a Držitel licence tímto prevádí na HW veškerá práva, tituly a prospech, který muže z takového prekladu mít. 2.7. Držitel licence tímto bere na vedomí a souhlasí, že údaje související se Zákazníkem, který ucinil rezervaci prostrednictvím Stránek, patrí HW a tyto údaje budou Držiteli licence k dispozici pouze za úcelem umožnení Držiteli licence splnení rezervace. Pro vyloucení pochybností, Držitel licence nebude oprávnen použít tyto Zákazníkovy údaje za úcelem dalšího obchodního kontaktu se Zákazníkem. 2.8. HW bude oprávnena po dobu Trvání této Smlouvy propagovat na vlastní náklady Objekt za použití názvu Objektu prostrednictvím online marketingu (vcetne e-mailového marketingu a reklamy typu „platba za kliknutí“). Držitel licence udeluje HW bezplatné neexkluzivní prenosné oprávnení pro tyto úcely používat název Objektu po dobu Trvání této Smlouvy.
3. POVINNOSTI HW 3.1. Jakmile to bude po zahájení doby Trvání primerene proveditelné (a poté až do konce Trvání) bude HW poskytovat Držiteli licence služby v oblasti marketingu, IT a zpracování dat pro umožnení a usnadnení online rezervace produktu a služeb Držitel licence Zákazníkem. 3.2. HW bude nabízet Lužka na hostelworld.com a prostrednictvím její síte pobocek. Muže rovnež
nabízet Lužka prostrednictvím nekterých nebo všech jejích dalších Stránek. Poradí, ve kterém jsou objekty (vcetne Objektu) zobrazovány a/nebo uvedeny v seznamu na Stránkách, bude urceno HW podle jejího vlastního uvážení. HW bude oprávnena generovat a zobrazovat výsledky hledání Zákazníku zpusobem a podle systému hodnocení, které vyhodnotí jako vhodné
4. POPLATKY ZA SLUŽBY HW 4.1. Se zretelem na poskytování služeb HW Držiteli licence podle podmínek této Smlouvy bude Držitel licence vyplácet HW poplatek za služby („Poplatek za služby“). Poplatek za služby bude rovný procentnímu podílu Rezervacní ceny, která bude všem Zákazníkum provádejícím rezervaci prostrednictvím Stránek úctována za všechny noci zahrnuté v rezervaci (bez ohledu na to, zda je rezervace zaplacena, následne zrušena nebo se Zákazník nedostaví). Procentní podíl z Rezervacní ceny, který bude tvorit Poplatek za služby, je stanoven v Základních údajích na zacátku této Smlouvy. 4.2. Držitel licence zaplatí Poplatek za služby (a všechny další cástky) dlužné HW podle této Smlouvy netto a po zohlednení všech daní, srážek a odectu, pokud zákon nevyžaduje jinak. Držitel licence tímto zbavuje HW jakýchkoliv nákladu a ztrát vzniklých HW v dusledku jakýchkoliv takových daní, srážek a odectu a souhlasí, že pokud jsou takové dane, srážky a odecty vyžadovány zákonem, Držitel licence uhradí HW takovou potrebnou dodatecnou cástku, aby cistá cástka obdržená HW po uhrazení techto daní, srážek a odectu nebyla nižší než cástka, na kterou by HW mela nárok bez existence jakýchkoliv takových daní, srážek a odectu, a žádná pasáž této Smlouvy neposkytne Držiteli licence právo domáhat se vrácení jakýchkoliv daní, srážek a odectu, které je povinen uhradit v souvislosti s Poplatkem za služby a/nebo jinými platbami kdykoliv splatnými HW.
5. INKASO A VYÚCTOVÁNÍ 5.1. Na základe každé rezervace ve vztahu k Objektu ucinené Zákazníkem v prubehu Trvání inkasuje HW od Zákazníka Zálohu (ze své funkce zástupce (a jménem) Držitele licence) formou úhrady debetní ci kreditní kartou a/nebo jinými online platebními metodami v okamžik provádení rezervace. Procentní podíl z celkové Rezervacní ceny (za všechny noci zahrnuté v rezervaci Zákazníka), který bude tvorit Poplatek za služby, je stanoven v Základních údajích na zacátku této Smlouvy. HW uchová tuto Zálohu na základe duvery Držitel licence a (dle podmínek ujednání v Príloze 1 této Smlouvy) vyplatí Zálohu Držiteli licence v souladu s podmínkami této Smlouvy. 5.2. Držitel licence bude zodpovedný za inkaso zbylé cástky, která náleží Držiteli licence od Zákazníka (tou je Rezervacní cena za každou rezervovanou noc ponížená o Zálohu, pokud není stanoveno jinak v obchodních podmínkách Držitele licence a potvrzení rezervace, které jsou doruceny Zákazníkovi pri rezervaci), ale toto inkaso nebude uskutecnen do príjezdu Zákazníka do Objektu, pokud není stanoveno jinak v Informacích o Objektu. Všechny údaje o debetních nebo kreditních kartách Zákazníka získaných spolecností HW v okamžik platby Zálohy budou následne poskytnuty Držiteli licence (prostrednictvím extranetového zarízení HW, Inbox nebo jejího PMS systému BackpackOnline), tak aby bud: (a) rozdíl splatný v souvislosti s Lužkem (v prípade, že Zákazník dorazí do Objektu a využije rezervaci), nebo (b) Stornovací poplatek, jak je definován v clánku 5.3 (v prípade, že se Zákazník nedostaví) mohly být zaúctovány nebo strženy Držitelem licence prostrednictvím této karty v souladu se zákaznickými obchodními podmínkami HW, které jsou zobrazeny na jejích Stránkách. 5.3. V prípade, že se Zákazník nedostaví do Objektu za úcelem využití rezervace, Držitel licence bude oprávnen dle svého uvážení úctovat stornovací poplatek, který je roven nebo nižší plné cene za první noc rezervace ponížené o Zálohu (krome prípadu, kdy Držitel licence Zákazníka pred rezervací jasne obeznámil, že stornovací poplatek bude vyšší). Inkaso jakýchkoliv
stornovacích poplatku od Zákazníka bude zodpovedností Držitele licence. 5.4. Držitel licence je zodpovedný za (i) aktualizaci a udržování cen lužek prostrednictvím systému Inbox, BackpackOnline nebo jiného zpusobu pripojení schváleného HW a (ii) chyby záznamu týkajících se cen, ke kterým muže dojít. Tyto odpovednosti zahrnují zajištení uvádení správných cen a dostupnosti v prubehu zvláštních akcí. 5.5. HW muže dle vlastního uvážení v prubehu rezervace úctovat Zákazníkovi rezervacní poplatek (nebo jiný zpracovatelský poplatek); výše tohoto poplatku bude stanovena HW. Poplatek pujde na úcet HW, trebaže muže být Zákazníkovi úctován spolecne se Zálohou, která je od Zákazníka inkasována jménem Držitele licence. 5.6. Poplatky za služby související s rezervacemi ucinenými Zákazníkem v prubehu Trvání budou po ukoncení nebo vypršení Smlouvy nadále splatné Držitelem licence.
6. ODPOVEDNOSTI A ZÁVAZKY 6.1. Držitel licence tímto udeluje HW pravomoc dohodnout rezervaci se Zákazníky jménem Držitel licence a dále souhlasí, že HW nenese odpovednost vuci zákazníkovi za plnení predmetu rezervace. Rezervace vytvárí Smlouvu mezi Zákazníkem a Držitelem licence a Držitel licence tímto souhlasí, že HW neponese žádnou odpovednost ve smyslu všech ztrát, nákladu a škod utrpených nebo zpusobených HW v dusledku jakýchkoliv nároku vznesených proti HW týkajících se rezervace a/nebo poskytnutí Lužek a/nebo jiných služeb poskytovaných Držitelem licence (krome situací, kdy takové ztráty, náklady nebo škody zpusobila zanedbáním, podvodným jednáním nebo nesprávným výkladem HW). 6.2. S ohledem na clánek 6.5 strany tímto berou na vedomí a souhlasí, že HW neponese žádnou odpovednost vuci Držiteli licence, žádnému clenu jeho korporátní skupiny nebo kterékoliv jiné osobe, která má smluvní práva podle této Smlouvy, pri jejich nedovoleném jednání (vcetne nedbalosti), nesprávném vyložení nebo nesplnení jakékoliv povinnosti, a to za žádné z následujících typu ztrát ci škod vzniklých z nebo ve spojení s touto Smlouvou: (i) ztrátu dat, príjmu, zisku, obchodu ci príležitosti, (ii) škody, ztráty a náklady související s nároky tretích stran a (iii) neprímé, zvláštní a následné ztráty a škody. 6.3. Maximální úhrn závazku HW vuci Držiteli licence (a každému clenu korporátní skupiny Držitele licence a kterékoliv jiné osobe, která má práva podle této Smlouvy) v souvislosti s jakýmikoliv a všemi nároky vzniklými z nebo na základe této Smlouvy (at již pri konání na základe smlouvy, nedovoleném jednání (vcetne nedbalosti), nesprávném vyložení, nesplnení povinnosti ci jinak) bude omezen na 5000 €. 6.4. Strany tímto berou na vedomí a souhlasí, že existence zde popsaného vztahu na základe zastoupení bude odhaleno Zákazníkovi, aby si byl Zákazník vedom, že (mezi jiným) v souvislosti s poskytováním Lužek podepisuje smlouvu s Držitelem licence, a nikoliv s HW, že cástka placená Zákazníkem v okamžiku rezervace je zálohou, kterou inkasuje HW jménem Držitele licence, a že celková cena splatná Zákazníkem Držiteli licence bude snížena o cástku této zálohy. 6.5. Strany tímto berou na vedomí a souhlasí, že žádná cást této Smlouvy není urcena a nebude sloužit k omezení nebo vyloucení odpovednosti žádné ze stran za: (i) podvod nebo podvodnou interpretaci dané strany nebo (ii) smrt ci zranení osob zaprícinené nedbalostí dané strany. 6.6. Držitel licence souhlasí, že HW ani její pobocky ci sublicencní subjekty neponesou žádnou odpovednost a že a bude jednat tak, aby jmenované subjekty neutrpely žádnou škodu ve smyslu jakýchkoliv nároku libovolných tretích stran vzniklých z používání Informací o Objektu spolecností HW nebo jejími pobockami ci sublicencními subjekty.
6.7. Držitel licence tímto bere na vedomí a souhlasí, že služby v oblasti marketingu, IT a zpracování dat (a jakékoliv jiné služby, data, reporty ci jiné informace související se Stránkami, Objektem nebo aktivitami Zákazníku, které HW muže obcasne poskytovat) jsou poskytovány spolecností HW ve forme „tak jak jsou“. HW v souvislosti s takovými službami ci výstupy nevytvárí ani neposkytuje žádné zajištení, záruky nebo závazky a v maximálním rozsahu prípustném príslušnými zákony tímto vylucuje veškeré zajištení, záruky a podmínky, výslovné ci predpokládané, zákonné ci jiné, vcetne záruk kvality nebo vhodnosti pro urcitý úcel. 6.8. Žádná strana nebude odpovedná druhé strane za jakékoliv nezvládnutí nebo zdržení výkonu cinností dle této Smlouvy, pakliže takové nezvládnutí nebo zdržení bude zaprícineno Zásahem vyšší moci. 6.9. V prípadech, kdy Držitel licence provozuje Stránky, které zahrnují rezervacní modul HW Booking Engine, Držitel licence; 6.9.1. musí informovat HW (písemným oznámením, vcetne prostrednictvím e-mail) o existenci všech takových Stránek a poskytnout HW veškeré podrobnosti o jménech domén / internetových adresách takových Stránek v predstihu (tj. pred zaclenením modulu HW Booking Engine do techto Stránek); 6.9.2. bude (s uvážením clánku 6.10 níže) oprávnen získat rabat v souvislosti s rezervacemi provedenými na techto Stránkách pouze na základe a v rozsahu definovaných v clánku 11 této Smlouvy a tento Držitel licence nebude mít od HW nárok na žádný jiný rabat nebo platby jakéhokoliv druhu; 6.9.3. se musí pred podpisem této Smlouvy seznámit s podmínkami clánku 11 a uvedomit HW v prípade, že si je vedom, že obchodní podmínky (vcetne tech, které stanovují procento rabatu a výši rezervacního poplatku) nejsou správné a/nebo neodrážejí obchodní ujednání, která mají s HW; a 6.9.4. souhlasí, že podepíše nové znení této Smlouvy v prípade, kdy s HW dojednají jiné procento rabatu a/nebo rezervacní poplatek ve vztahu k jeho modulu HW Booking Engine. 6.10. Držitel licence bere na vedomí a souhlasí, že pokud nebude v plném rozsahu splnovat podmínky clánku 6.9.1 ve vztahu k libovolným Stránkám, do kterých je zaclenen modul HW Booking Engine, nebude mít nárok na žádný rabat nebo jakékoliv jiné platby ze strany HW (bez ohledu na jakýkoliv jiný clánek této Smlouvy) v souvislosti s jakýmikoliv rezervacemi provedenými prostrednictvím Stránek a že bude porušovat tuto Smlouvu.
7. VYLOUCENÉ ZEME Držitel licence tímto zarucuje a prohlašuje, že nepatrí ani není rízen príslušníky Kuby, Iránu, Sýrie, Súdánu nebo Severní Koreje (všechny jmenované jsou „Vyloucené zeme“) a že služby poskytované Držitelem licence nejsou a nebudou poskytovány ve Vyloucené zemi. HW si tímto vyhrazuje právo obcasne pridat nebo odebrat zeme ze seznamu, který zahrnuje definici Vyloucených zemí, po poskytnutí písemného oznámení (nevyjímaje e-mail) Držiteli licence. Držitel licence souhlasí, že pokud nedodrží ujednání tohoto clánku 7, bude platnost této Smlouvy ze strany HW okamžite ukoncena.
8. TRVÁNÍ A UKONCENÍ SMLOUVY 8.1. Úcinnost této Smlouvy je zahájena jejím nabytím platnosti (jak je vysvetleno v úvodu této Smlouvy) a s ohledem na právo jednotlivých stran ukoncit její platnosti definovaným v této Smlouve zustává ve své úplné platnosti a úcinnosti, dokud je na Stránkách využíván Prístup a/nebo jsou v Objektu dostupná Lužka pro rezervaci prostrednictvím Stránek.
8.2. Kterákoliv strana muže tuto Smlouvu ukoncit podáním oznámení v souladu s clánkem 9.1 nejméne 28 dnu predem. 8.3. Aniž by byla dotcena jiná jejich práva, obe strany mají právo ukoncit tuto Smlouvu okamžite podáním oznámení druhé strane v prípade, že: (i) druhá strana zásadne porušila ustanovení této Smlouvy, a kde je takové porušení napravitelné, nebylo napraveno do 14 dnu od jeho oznámení; (ii) druhá strana prestane nabízet své služby nebo prestane platit své závazky nebo (iii) ve vztahu k této druhé strane byl jmenován správce konkurzní podstaty, prozatímní správce nebo vykonavatel v souvislosti s ní nebo s jejím majetkem nebo (iv) druhá strana utrpela Zásah vyšší moci, který jí zamezil vykonávat zcela nebo zcásti její cást dle této Smlouvy na déle než 7 dnu. 8.4. HW muže rovnež dle svého uvážení podáním písemného oznámení ukoncit tuto Smlouvy s okamžitou úcinností v prípade, že: 8.4.1. prumerné hodnocení Držitele licence provádené Zákazníky na kterýchkoliv Stránkách kdykoliv klesne pod 60 % (šedesát procent); 8.4.2. Držitel licence provádí jakoukoliv formu propagace svých cen nebo nabízí to, co muže dle rozumného názoru HW vést k omylu Zákazníku nebo mít za následek klamání Zákazníku o výši ceny nebo jiných výhodách, které mohou získat; 8.4.3. konání Držitele licence (a/nebo styk HW s Držitelem licence) má takový charakter, že má HW rozumný duvod se domnívat, že by její reputace mohla být poškozena; 8.4.4. aniž by byla dotcena obecná platnost odstavce 8.4.3 výše, HW verí, že Držitel licence praktikuje psaní nebo platí za „falešné“ recenze Zákazníku a/nebo vstupuje na úcty Zákazníku za úcelem doplnení ci pozmenení recenzí; nebo 8.4.5. Držitel licence porušuje clánek 1. 8.5. Bez ohledu na jakoukoliv jinou podmínku uvedenou v této Smlouve, v prípade vypršení ci ukoncení této Smlouvy (z jakéhokoliv duvodu), všechny rezervace Lužek ucinené prostrednictvím Stránek pred datem ukoncení smlouvy a s úcinností v okamžiku nebo po datu ukoncení budou Držitelem licence naplneny na základe a v souladu s podmínkami této Smlouvy. 8.6. Držitel licence se zarucuje, že po ukoncení platnosti této Smlouvy neprodlene ukoncí používání a zamezí dalšímu využívání veškerého software, technologií a služeb do té doby spolecností HW poskytovaných.
9. OBECNE 9.1. Oznámení poskytované smluvním stranám podle této Smlouvy nebo v souvislosti s ní musí být v písemné podobe a zaslány: 9.1.1. (je-li oznámení od Držitele licence pro HW) na
[email protected]; a 9.1.2. (je-li oznámení od HW pro Držitele licence) na e-mailovou adresu uvedenou Držitelem licence jako adresa pro korespondenci související s budoucí smlouvou jako soucásti procesu podpisu smlouvy. Tato adresa je uvedena v „Základních údajích“ této Smlouvy. V každém prípade je zpráva odeslaná na tuto adresu považována za dorucenou okamžikem jejího odeslání. 9.2. HW je kdykoliv oprávnena menit libovolnou z podmínek této Smlouvy, a to oznámením Držiteli licence, které musí být zasláno nejméne 14 dní pred úcinností této zmeny. V prípade že Držitel licence s navrhovanými zmenami nesouhlasí, je oprávnen vypovedet Smlouvu (bez ohledu na ustanovení clánku 8.2) oznámením, které je zasláno ne méne než 3 pracovní dny pred ukoncením
smlouvy (toto oznámení vyprší nejpozdeji poslední den ctrnáctidenní oznamovací lhuty po zaslání oznámení o této zmene spolecností HW). Bez ohledu na výše uvedené muže HW za urcitých okolností akceptovat oznámení zaslané predem ve lhute kratší než 3 pracovní dny. Toto oznámení musí mít vždy písemnou formu (tj. e-mailem). S ohledem na výše uvedené žádná zmena této Smlouvy nevstoupí v platnost, pokud není podána písemnou formou a podepsána obema stranami. 9.3. Aniž je dotceno ustanovení clánku 2.7, každá strana bere na vedomí a souhlasí, že je zodpovedná za dodržování všech príslušných právních predpisu o ochrane osobních údaju a zákonu o ochrane soukromí v príslušných právních rádech („Zákony o ochrane údaju“) ve vztahu k jejich príslušným cinnostem. Držitel licence rovnež souhlasí s tím, že bude chránit a respektovat veškeré osobní údaje, které obdrží v souvislosti se svými Zákazníky, a bude dodržovat zákony o ochrane údaju a nebude cinit nic (nebo neopomene nic), co by HW mohlo uvést do situace porušování zákonu o ochrane údaju (a zejména nesmí Držitel licence prozradit žádné údaje o debetní nebo kreditní karte poskytnuté Zákazníkem žádné jiné osobe, než jak je nezbytné pro provedení stanovené platby za Lužko nebo za rezervaci, jak je stanoveno zákonem). 9.4. Držitel licence tímto predem souhlasí s tím, že HW je plne oprávnen prevést všechna svá práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy na jakoukoliv tretí stranu, která získala celou nebo podstatnou cást podniku ci aktiv HW, které jsou dotceny touto Smlouvou, nebo na jakoukoliv pobocku, skupinu nebo sesterskou spolecnost HW („Nabyvatel“). 9.5. Jakmile je Držitel licence seznámen s totožností a kontaktními údaji Nabyvatele, Držitel licence se zavazuje, že s úcinností ode dne uvedeného v oznámení bude považovat Nabyvatele (i) za výhradne odpovedného Držiteli licence za všechny závazky HW a (ii) za príjemce všech práv HW dle této Smlouvy. 9.6. Aniž by byla dotcena ustanovení clánku 9.5, Držitel licence musí (pokud je o to požádán HW) neprodlene cinit takové kroky a podepsat takové dokumenty (vcetne pristoupení k dodatku), které potvrzují a prokazují jakýkoliv prevod typu popsaného v clánku 9.4. HW obstará podpis techto dokumentu Nabyvatelem, pokud je to vyžadováno. 9.7. Tato smlouva (vcetne Základních údaju a príloh) obsahuje úplnou dohodu a ujednání smluvních stran a nahrazuje všechny predchozí smlouvy, závazky nebo opatrení týkající se predmetu smlouvy, s výjimkou libovolné nebo všech následujících smluv, kterými muže být Držitel licence vázán: (i) obchodní podmínky BackpackOnline, (ii) obchodní podmínky PPP, (iii) jakékoliv obchodní podmínky, kterými se rídí zápisy uvádené na Stránkách provozovaných HW a/nebo jakékoliv jiné písemné obchodní podmínky, které muže HW zavést v budoucnu. Aby se predešlo pochybnostem, HW je presvedcena že žádná z techto obchodních podmínek uvedená pod (i) až (iii) tohoto clánku 9.7 nepokrývá stejný predmet jako je predmet této Smlouvy, nicméne v prípade jakéhokoliv rozporu je tato Smlouva nadrazená. 9.8. Tato smlouva je uzavrena výhradne s Držitelem licence a nesmí být prirazena, poskytnuta subdodavatelsky nebo jinak prevedena jako celek nebo z cásti bez predchozího písemného souhlasu HW. Pokud Držitel licence hodlá prevést vlastnictví majetku na tretí osobu, poskytne o tomto primerené predchozí oznámení. Nic v této Smlouve nesmí urcovat HW a Držitele licence jako partnery nebo spoluvlastníky. 9.9. Puvodní anglická jazyková verze této Smlouvy muže být prekládána do jiných jazyku. Preložená verze anglické verze této Smlouvy je považována jen za formální preklad, práva a povinnosti smluvních stran jsou urceny anglickou verzí této Smlouvy. V prípade sporu o obsahu nebo výkladu této Smlouvy nebo v prípade jakéhokoliv rozporu, nejednoznacnosti, nesouladu nebo nesrovnalosti mezi anglickou verzí verzí jakéhokoliv jiného jazyka má prednost anglická verze a je závazná a konecná. Ve všech soudních rízeních bude použita anglická verze této Smlouvy.
9.10. Tato Smlouva se rídí a je vykládána v souladu s právními predpisy Irska a HW a Držitel licence se zavazují podrídit se pravomoci irských soudu. Nekterí Držitelé licence se pripojují k IT systému HW a získávají výhody služeb HW v oblasti marketingu, IT a správy dat prostrednictvím API a používají své vlastní systém správy objektu nebo systém tretích stran. Jiní Držitelé licence zaclenují do svých internetových stránek rezervacní modul HW Booking Engine. Následující clánky 10 a 11 se vztahují (každý zvlášt) pouze na ty Držitele licence, kterí používají technologii HW jedním z uvedených zpusobu.
10. DRŽITELÉ LICENCE API Tento clánek se vztahuje pouze na a je závazný pouze pro Držitele licence, kterí se k IT systému HW pripojují prostrednictvím API. 10.1. HW bude mít právo kdykoliv a obcasne prerušit pripojení API zcela dle svého uvážení v prípade, že pripojení zpusobuje: (a) technické problémy systému HW a/nebo (b) pretížení systému HW a/nebo (c) výrazné zvýšení doby zpracování nebo odezvy systému HW. HW si váží všech svých partneru poskytujících ubytování, kterí se pripojují prostrednictvím API, a neprovede takové zásahy bez rozmyslu, nebo aniž by vynaložila primerenou snahu upozornit všechny Držitele licence, kterí by byli nebo by mohli být takovým zásahem odpojeni, ideálne predem, ale pravdepodobneji v prubehu ci po takovém pozastavení služeb. Nadto HW vyvine úsilí k minimalizaci doby, po kterou bude API odstaven, a kde je to primerene možné, bude spolupracovat s Držiteli licence na zmírnení dopadu takového prerušení na jejich obchodní cinnost. 10.2. Držitel licence je zodpovedný za zajištení, aby poskytovatel pripojení API mel dostatecnou kapacitu a funkcnost k provádení hlášení HW, která prokáží úroven dostupnosti Lužek / Pokoju a jejich prirazení HW, a to jak historicky, tak i v podobe plánu do budoucna.
11. DRŽITELÉ LICENCE REZERVACNÍHO MODULU (ENGINE) Tento clánek se vztahuje pouze na a je závazný pouze pro Držitele licence, kterí provozují Stránky mající zaclenený rezervacní modul HW Booking Engine. 11.1 Držitel licence souhlasí, že vhledem k existenci duševního vlastnictví a jiných práv ke stránce „potvrzení rezervace“ na internetových stránkách Držitele licence budou taková práva propujcena HW a HW muže na této stránce vyžadovat uvedení své vlastní znacky (a dalšího obsahu, který HW uzná za vhodný a odpovídající). 11.2 Držiteli licence je tímto udelena neexkluzivní neprenosná, sublicencne neposkytnutelná, odvolatelná licence k užívání patentované technologie HW jako základu jejího modulu HW Booking Engine pro použití na tech jeho Stránkách, které jsou definovány v clánku 11.4 níže. Tato licence je poskytována výhradne a striktne pro úcely umožnení Držiteli licence prijímat online rezervace ve vztahu k Objektum, které jsou vlastneny a provozovány Držitelem licence v souladu s podmínkami této Smlouvy, a platnost recené licence vyprší a bude ukoncena po uplynutí doby Trvání. 11.3 Držitel licence v žádném prípade a žádným zpusobem neprovede kopírování nebo množení celého nebo cásti modulu HW Booking Engine nebo kterékoliv jiné patentované technologie HW (souhrnne „Technologie HW“) a neuciní pokusy o zjištení nebo zobrazení zdrojového kódu týkajícího se Technologie HW ani dekompilaci ci preklad Technologie HW do jakéhokoliv jiného programovacího jazyka. Toto opatrení je platné do ukoncení nebo vypršení platnosti této Smlouvy.
PRÍLOHA 1 1. Pro usnadnení efektivní platby Poplatku za služby Držitelem licence ve prospech HW budou platit následující platební a kompenzacní pravidla: 1.1. v prípade, že Záloha prevyšuje Poplatek za služby, HW si ponechá cást zálohy, která se rovná Poplatku za služby a zbytek uhradí Držiteli licence; 1.2. v prípade, že Záloha nedosahuje výše Poplatku za služby, HW si ponechá celou zálohu a Držitel licence HW uhradí rozdíl; 1.3. v prípade, že je Záloha rovna Poplatku za služby, HW si ponechá celou zálohu a nevzniknou žádné další pohledávky žádné strany vuci strane druhé; a 1.4. v prípade, že HW, jednající jménem Držitel licence, vznikne kdykoliv zákonná povinnost vrátit Zálohu Zákazníkovi, Držitel licence uhradí celou výši Poplatku za služby spolecnosti HW. 2. Kde je Držitel licence povinen provést platbu ve prospech HW podle odstavcu 1.2 nebo 1.4 této Prílohy 1, Držitel licence provede platbu takové cástky nastavením prímého inkasa nebo automatické platby kreditní kartou, aby mohla být odpovídající cástka inkasována spolecností HW denne (krome prípadu odsouhlasení alternativního zpusobu platby obema stranami). Kde je HW povinna provést platbu ve prospech Držitele licence podle odstavce 1.1 této Prílohy 1, provede HW platbu vcas bud v podobe úhrnné platby, která je kalkulována a provedena mesícne, nebo alternativním zpusobem, který je obcasne spolecností HW navrhován (primerenou formou).
