Smlouva o poskytnutí telefonního čísla a s ním spojených služeb 1. FinCall s.r.o., sídlem Čihákova 872/17, 190 00 Praha - Libeň korespondenční adresa : Šunychleská 1159, 735 81 Bohumín email:
[email protected] IČ: 27854477 DIČ: 27854477 jednající Bc. Angelem Bratovanovem, MBA jednatelem společnosti zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 198125 (dále jen „Poskytovatel“) a 2. ________________________________________________ IČ: _______________ jednající/zastoupená.................................................................................................. komunikační email: (dále jen „Zájemce“) uzavřeli níže zmíněného dne, měsíce a roku tuto Smlouvu o poskytnutí telefonního čísla a s ním spojených služeb I. 1. Poskytovatel prohlašuje, že ode dne 3.3.2010 je na základě registrace u Českého telekomunikačního úřadu oprávněn poskytovat službu „Veřejná telefonní služba“. 2.
Poskytovatel uzavřel dne 10.3.2009 Smlouvu významného zákazníka se společností T-Mobile Czech Republic a.s., IČ: 64949681, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. B, vložka 3787, se sídlem Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4, a 6.9.2013 Rámcovou smlouvu o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací Vodafone OneNet se společností Vodafone Czech Republic a.s., IČ: 25788001, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B.6064, se sídlem Vinohradská 167, 100 00 Praha 10,
jako poskytovatelé telekomunikačních služeb (dále jen „Operátor“). Na základě této smlouvy je Poskytovatel oprávněn nakupovat služby od Operátora a užívat telefonní čísla s těmito službami spojená. II. Zájemce, jako skutečnost nutnou pro platnost této smlouvy, žádá Poskytovatele, aby mu umožnil přechod k Operátori, a to převedením telefonního čísla Zájemce na základě trojstranné dohody o převodu Účastnické smlouvy, která bude uzavřena mezi Zájemcem, Poskytovatelem a Operátorem (dále jen "Trojstranná dohoda"). Uzavřením Trojstranné dohody se Poskytovatel stane zákazníkem společnosti Poskytovatel, který bude oprávněn užívat níže uvedené telefonní čísla a s tím spojené služby. Telefonní číslo tak bude převedeno ze Zájemce na Poskytovatele a služby
spojené s užíváním tohoto telefonního čísla budou patřičně modifikovány v souladu s ustanoveními této smlouvy. Pokud nedojde do 30 dnů ode dne podpisu této smlouvy k podpisu Trojstranné dohody, tato smlouva se od počátku ruší. V případě, že předmětné mobilní číslo je registrováno v síti Operátora již před podpisem této smlouvy požádá Zájemce svého stávajícího poskytovatele o vygenerování převodního kódu a tento nahlásí Poskytovateli. Výše uvedenými postupy Zájemce stvrzuje svou dobrou vůli k převodu svého telefonního čísla k Poskytovateli. III. Předmětem této smlouvy je poskytnutí telefonního čísla postoupeného podle čl. II této smlouvy k užívání zpět Zájemci, který na základě této smlouvy a za podmínek v ní sjednaných bude užívat telefonní číslo a s ním spojené služby Poskytovali. IV. 1. V rámci poskytnutí telefonního čísla a služeb s ním spojených zájemci k užívání je Poskytovatel povinen respektovat přání Zájemce o rozsahu požadovaných služeb, zejména pak Zájemcovu volbu užívaného tarifu. Zájemce si tarif určuje dle aktuálního sazebníku a Ceníku Poskytovatele a dle vlastního uvážení si jej může měnit zasláním žádosti o změnu tarifu na emailovou adresu
[email protected]. Smluvní strany se dále dohodly, že práva a povinnosti neupravená touto smlouvou se budou řídit všeobecnými obchodními podmínkami Poskytovatele (dále jen"VOP"), přičemž Zájemce podpisem této smlouvy potvrzuje, že od Poskytovatele převzal aktuální znění VOP a že se s nimi seznámil před podpisem této smlouvy. V případě rozporu této smlouvy a VOP mají přednost ustanovení této smlouvy. V případě, že Poskytovatel změní VOP, či reklamační řád je povinen o tom Zájemce neprodleně informovat prostřednictvím emailu, který byl dohodnut jako komunikační. V případě, že Poskytovatel změní nabídku svých tarifů bude se touto změnou nabídky řídit také Poskytovatel. Poskytovatel si vyhrazuje právo nepřebírat některé služby Operátora do své nabídky. Jedná se zejména o doplňkové služby, které zpravidla nejsou podporovány u tzv. firemních tarifů. Aktuální nabídku služeb Operátora, které Poskytovatel zprostředkovává a ze které si může zájemce vybírat rozsah služeb, které mu Poskytovatel zprostředkuje užívat je uvedena na webu společnosti FinCall s.r.o. www.fincall.cz/mobil . 2. Zájemce má právo na změnu rozsahu odebíraných služeb. Poskytovatel mu k tomu poskytne součinnost. Pokud by taková změna byla spojena se sankcí, kterou by pro tuto změnu Operátor Poskytovatel udělil, je tato k tíži Zájemce v plné výši. Poskytovatel je povinen o hrozící sankci při návrhu na provedení takové změny Zájemce včas a dostatečně informovat tak, aby tuto změnu měl možnost Zájemce neučinit. V. 1. Skutečná cena služby je pak stanovena jako součet měsíčního paušálního poplatku poskytovaného tarifu telekomunikačních služeb Zájemce (dále jen „Tarif“) a nákladů využitých služeb nad rámec Tarifu. Výše Tarifu a nákladů služeb nad rámec služeb obsažených Tarifem je stanovena v aktuálním Ceníku Operátora. Zájemce je oprávněn a povinen určit Tarif, který mu bude Poskytovatelem zprostředkován a rovněž provádět jeho úpravy a změny v souladu s čl. IV této smlouvy. 2. Platba za poskytnutí výhod se uskuteční vždy nejpozději do 7. dne po dni odeslání vyúčtování skutečné ceny služeb, a to na účet Poskytovatel, č.ú. 2100039585/2010 a to ve výši dané součtem skutečné ceny služby podle odst. 2. variabilním symbolem bude vždy číslo zaslané faktury. Poskytovatel a uživatel se v této smlouvě spolu dohodli, že pokud uživatel nezaplatí za poskytnuté služby řádně a včas poskytovateli, bude poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,5% za každý den prodlení.
VI. Ke dni podpisu této smlouvy byla zájemcem v hotovosti složena kauce ve výši ................... Kč, která bude vrácena na účet Poskytovatel č.ú. ........................, a to do 14-ti dnů ode dne zaplacení platby podle čl. V za poslední měsíc užívání služeb Poskytovatel podle této smlouvy. Smluvní strany se dále dohodly, že Poskytovatel je oprávněn si oproti kauci započíst jakékoli své pohledávky, které má ke dni skončení zprostředkování služeb vůči Zájemci. VII. 1. Mezi povinnosti Poskytovatel patří zejména: řádně a včas informovat Zájemce o takových změnách ve smlouvě s Operátorem, které by mohlo ovlivnit naplnění předmětu této smlouvy, umožnit Zájemci řádné užívání služby ve sjednané kvalitě, dodržovat povinnosti podle s Operátorem tak, aby Zájemci nevznikla škoda z důvodu nedodržení této povinnosti a umožnit Zájemci jednání v souladu s čl. IV. 2. Povinností Zájemce je zejména: platit řádně částku v souladu ustanovením čl. V, užívat předmět této smlouvy v souladu s ustanoveními této smlouvy a povinnostmi vyplývajícími pro uživatele telefonního čísla ze smlouvy Poskytovatele s Operátorem. Zájemce podpisem této smlouvy potvrzuje, že byl Poskytovatelem seznámen s povinnostmi, které pro něj vyplývají ze smlouvy Poskytovatele z Operátorem 3. V případě, že Operátor v důsledku porušení povinnosti některé ze stran začne činit opatření, která poškodí druhou stranu, je této poškozené straně ta strana, která tento stav zavinila, povinna uhradit veškeré náklady, které by v důsledku takových opatření takto poškozené straně vznikly. VIII. 1. Strana, která se z důvodu porušení povinnosti podle čl. VII. cítí tímto jednáním poškozena, je povinna o tom bezodkladně informovat druhou stranu. V případě, že druhá strana do 14-ti dnů ode dne, kdy se o tomto porušení své povinnosti dozvěděla nesjedná nápravu, či nezahájí jednání o způsobu nápravy, tato smlouva poslední den takto stanovené lhůty zaniká. Strana, která svým jednáním zánik smlouvy způsobila, je povinna do 30-ti dnů uhradit své závazky vyplývající z této smlouvy, smluvní pokutu a vzniklou škodu. 2. Smluvní pokuta pro případ výpovědi z důvodu porušení ustanovení čl. VII je ve stejné výši, jako dohodnutá vratná kauce. Smluvní pokuta je splatná 5. dnem po doručení výpovědi dle tohoto odstavce druhé smluvní straně. Právo na náhradu škody není ujednáním o smluvní pokutě dle tohoto odstavce nijak dotčeno a výslovnou vůlí stran je smluvní pokutu nezapočítávat jako částečnou či úplnou úhradu vzniklé škody. IX. 1. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou za předpokladu, že Zájemci nebyly poskytnuty služby ze zvýhodněné nabídky se závazkem. Využije-li Zájemce na počátku smluvního vztahu či v jeho průběhu služby ze zvýhodněné nabídky se závazkem, pak se tato smlouva uzavírá na dobu určitou v trvání odpovídajícím délce závazku uvedeném u zvýhodněné nabídky, přičemž Zájemce v takovém případě není oprávněn smlouvu ukončit před uplynutím této doby, pokud nedoplatí Poskytovateli svůj závazek vyplývající ze zvýhodněné nabídky se závazkem za dobu, o kterou svůj závazek hodlá zkrátit. 2. Každá ze smluvních stran je oprávněna tuto smlouvu vypovědět, a to i bez uvedení důvodu s výjimkou uvedenou v odst. 1 výše. Výpovědní lhůta u smlouvy na dobu neurčitou činí 30 dnů ode dne, kdy výpověď byla doručena druhé straně. Výpovědní lhůta začíná běžet 1. dne následujícího
měsíce po doručení této výpovědi na email
[email protected] . 3. Po ukončení této smlouvy se obě strany zavazují vyvinout maximální součinnost potřebnou k převodu telefonního čísla zpět z Poskytovatele na Zájemce. Případné náklady za tento převod hradí na základě dohody smluvních stran Zájemce. 4. Neposkytne-li Zájemce Poskytovateli součinnost potřebnou k převodu telefonního čísla zpět na Zájemce nebo nebude-li pro překážky na straně Zájemce ve lhůtě do 30 dnů ode dne ukončení této smlouvy telefonní číslo převedeno zpět na Zájemce, pak má Poskytovatel právo číslo opustit, či si jej v případě zájmu může ponechat, aniž by Zájemci vznikl jakýkoli právní nárok na jakoukoli náhradu. X. Pro účely této smlouvy je adresa uvedená v záhlaví této smlouvy za adresu doručovací. Obě strany se zavazují pro případ změny doručovací adresy, o této změně informovat druhou smluvní stranu, a to nejpozději ve lhůtě 14 pracovních dní. V případě, že bude korespondence či výpověď dle čl. IX. odst. 2 zaslaná na tuto adresu vrácena jako nedoručitelná, odmítnutá, či nedoručená z jiných překážek na straně adresáta, pak se smluvní strany dohodly, že 10. dnem po odeslání se předmětná zásilka považuje za doručenou. XI. Smluvní strany se dohodly, že spory vzniklé z této smlouvy a v souvislosti s ní vyjma těch, ve kterých zákon svěřuje pravomoc Českému telekomunikačnímu úřadu, budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu. Smluvní strany se v souladu s ustanovením §5 Řádu pro vnitrostátní spor ve znění platném k 1.2.2007 Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky dohodly, že místem ústního jednání bude město Ostrava. XII. 1. Zájemce uděluje souhlas Poskytovateli se zpracováváním jeho osobní údajů, a to za těmito účely: v souvislosti s plněním této smlouvy, pro marketingové a obchodní účely Poskytovatele a za účelem zlepšování kvality poskytovaných služeb. 2. Zájemce je oprávněn svůj souhlas kdykoli odvolat, a to písemným sdělením na adresu Poskytovatele. Zájemce má právo na přístup k osobním údajům, právo na jejich opravu, jakož i další práva stanovená v §21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
XIII. Obě strany se dohodli na tom, že na internetových stránkách www.fincall.cz/mobil budou pro Zájemce k dispozici po celou dobu smluvního vztahu také: - Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) - Ceník tarifů a vybraných služeb - Reklamační řád - Podmínky členství ve Fincall Clubu XIV. 1. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou paré, každá ze smluvních stran obdrží po jednom výtisku. 2.
Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva je projevem jejich pravé a svobodné vůle, učiněným
nikoliv v tísni či za nátlaku. Smluvní strany prohlašují, že se s obsahem této smlouvy i příloh seznámily, uvedeným ustanovením plně rozumí a s nimi zcela souhlasí a na důkaz toho připojují své podpisy. XV. Seznam telefonních čísel a základní nastavení číslo
interní označen í
email (podrobné vyúčtování)
MMS
internet v ČR
roaming volání
internet v zahraničí
Auditotext 902xx
Audiotext ostatní
vzor: 111111111
karel
Jiri.novak@s eznam.cz
ano
ano
ano
ne
ano
ne
V ................................... dne................
________________________ Zájemce
__________________________ Poskytovatel
