SKRIPSI
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER (AGNES MONICA) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM GM (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
OLEH FRANS JANSEN 080502210
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
1 Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK PENGARUH CELEBRITY ENDOSER (AGNES MONICA) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM GM (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Celebrity Endoser (Agnes Monica) Terhadap Keputusan Pembelian Helm GM (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara). Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah menggunakan Helm GM. Pengambilan Sampel menggunakan teknik pengambilan accidental sampling yaitu sebanyak 100 orang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner dan studi kepustakaan. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan metode kuanlitatif yaitu analisis Regresi Linear Berganda dengan tingkat Signifikan 0,05. Hasil uji F menunjukkan bahwa Pengaruh Celebrity Endoser (Attractivenes, Trustworthiness, Expertise) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat (Keputusan Pembelian). Berdasarkan Uji t bahwa variabel Attractivenes yang paling dominan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Pada pengujian Koefisien Determinan (R2) menunjukkan bahwa hubungan antara Celebrity Endoser terhadap Keputusan Pembelian mempunyai hubungan sangat erat. Kata Kunci : Attractivenes, Trustworthiness, Expertise, dan Keputusan Pembelian
2 Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT THE INFLUENCE CELEBRITY ENDORSER (AGNES MONICA) HELMET ON PURCHASE DECISION GM (CASE STUDY ON FACULTY OF ECONOMICS NORTH SUMATRA OF UNIVERSITY) The purpose of this study was to determine the effect Celebrity Endoser (Agnes Monica) Purchase Decision Against GM Helmet (Case study Faculty of Economics, North Sumatra of University). This type of research used in this study is a type of associative research. The population in this study were students of the Faculty of Economics, North Sumatra of University who had used Helm GM. Sampling using accidental sampling technique taking as many as 100 people. Methods of data collection in this study was a questionnaire and literature study. Methods of data analysis using descriptive methods and methods qualitatif namely multiple linear regression analysis with significant level of 0.05. F test results show it means Endoser Celebrity Influence (Attractivenes, Trustworthiness, Expertise) together have a positive and significant effect on the dependent variable (Purchase Decision). Based on the t test that variable Attractivenes the most dominant influence on purchase decision. In testing the determinant coefficient (R2) indicates that the relationship between the Purchase Decision Celebrity Endoser of relationship tight.
Key Words: Attractivenes, Trustworthiness, Expertise, Purchasing Decisions
3 Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nya yang selalu menyertai peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. penelitian skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera utara. Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, Karena itu peneliti mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak yang dapat membangun untuk menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Dengan segala kerendahan hati, penel iti berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak. Peneliti telah banyak mendapatkan bimbingan, nasihat, dan dorongan dari Orangtua terka sih Bapak Ir. Jendakem Karo sekali dan Mama AKBP Kasmina Ginting,S.Si serta berbagai pihak yang selama perkuliahaan hingga penelitian skripsi ini. Dalam kesempatan ini, peneliti menyampaikan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Azhar Maksum, Mec, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Dr. Isfenti Sadalia, SE, M.Si dan Marhayanie, SE, M.Si selaku Ketua dan sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4 Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dra. Muly Kata Sebayang, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, arahan dan saran kepada peneliti. 5. Ibu Marhayanie, SE, M.Si selaku dosen penilai yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan. 7. Terimakasih kepada Adek Agus Fernando dan Ria Febriani yang selalu memberikan motivasi dan semangat dalam penyelesaian skripsi ini. 8. Kepada Efrin Elisabeth Silaban, terima kasih atas segala motivasi dan support yang diberikan kepada peneliti dalam penyelesaian skripsi ini. 9. Kepada sahabat-sahabat peneliti Christo, joan, Egie, Dido, Anes, jufry, yusry, bg olbin, septo, dolly, kristanto, albert, pii, asyrun, marco, ciyo, andy, isak, jesica, Dina, Gresmita, terima kasih peneliti ucapkan atas dorongan, bantuan motivasi dalam penyelesaian skripsi ini. 10. Kepada temen-temen WB crew dan Permata Terkelin, peneliti mengucapkan terima kasih atas dorongan serta motivasi dan doa yang diberikan kepada peneliti. Peneliti mengucapkan terima kasih dan semoga Tuhan Yang Maha Besar memberikan anugerah dan kasih-Nya atas cinta kasih, jeri payah, dan jasa-jasa mereka.
Medan, Juli 2014 Peneliti
Frans Jansen Ks
5 Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI ................................................................................................ i DAFTAR TABEL ....................................................................................... iii DAFTAR GAMBAR ................................................................................... iv BAB I
PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ...................................................................... 1.2. Perumusan Masalah .............................................................. 1.3. Tujuan Penelitian .................................................................. 1.4. Mamfaat Penelitian ...............................................................
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pemasaran ............................................................................. 2.2. Periklanan (Advertising) ....................................................... 2.3. Penggunaan Selebriti dalam Iklan ......................................... 2.4. Perilaku Konsumen dan Proses Pengambilan Keputusan Pembelian .............................................................................. 2.5. Penelitian Terdahulu ............................................................. 2.6. Kerangka Konseptual ............................................................ 2.7. Hipotesis................................................................................ BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian ....................................................................... 3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ................................................ 3.3. Batasan Operasional ............................................................... 3.4. Defenisi Operasional .............................................................. 3.5. Pengukuran Variabel .............................................................. 3.6. Populasi dan Sampel Penelitian ............................................. 3.7. Jenis Data ............................................................................... 3.8. Metode Pengumpulan Data .................................................... 3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................. 3.10. Teknik Analisis Data ..............................................................
1 9 9 10
11 14 19 27 33 34 35
37 37 37 38 41 41 43 43 44 45
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ................................................. 50 4.2. Hasil Penelitian ....................................................................... 51 4.2.1. Teknik Analisis Data.............................................................51 4.2.2. Analisis Deskriptif Variabel..................................................54 4.2.3. Analisis Regresi Linear Berganda.........................................60 4.2.4. Uji Hipotesis..........................................................................66 4.3.Pembahasaan..............................................................................72 4.3.1. Pengaruh Attractiveness Terhadap Keputusan Pembelian....72 4.3.2. Pengaruh Trustworthiness Terhadap Keputusan 6i Universitas Sumatera Utara
Pembelian...............................................................................75 4.3.3. Pengaruh Expertise Terhadap Keputusan Pembelian.............77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A .Kesimpulan................................................................................ 80 B .Saran ........... ............................................................................. 81 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
ii
7 Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul 3.1 Operasionalisasi Variabel……………………………... 3.2 Instrumen Skala Likert………………………………... 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Gender dan Usia Gender………………………………………………… 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Dan Stambuk…………………………………………. 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Stambuk dan Departemen…………………………………………… Pendapat Responden terhadap Variabel Attractiveness 4.4 4.5 Pendapat Responden terhadap Variabel Trustwothiness Pendapat Responden terhadap Variabel Expertise……. 4.6 4.7 Pendapat Responden terhadap Variabel Keputusan Pembeliaan…………………………………………….. 4.8 Uji Normalitas…………………………………………. 4.9 Hasil Uji Mulikolineritas………………………………. Uji Glejer………………………………………………. 4.10 4.11 Hasil Uji-F……………………………………………... 4.12 Hasil Uji-t……………………………………………… 4.13 Determinan……………………………………………..
Halaman 40 41 52 52 53 54 55 57 59 63 64 66 68 69 71
iii
8 Universitas Sumatera Utara
DAFTARAMBAR No. Gambar 2.1 2.2 4.1 4.2
Judul
Halaman
2Proses Pengambilan Keputusan Pembelian…………… Kerangka Koseptual…………………………………... Hasil Uji Normal p-p plot Regression standardized Residual……………………………………………….. Scatterplot Uji Heteroskedastisitas……………………
31 35 62 65
iv 9 Universitas Sumatera Utara
