Perpustakaan Unika
Skripsi Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan terhadap Kinerja Unit Bisnis melalui Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen sebagai Variabel Intervening. ( Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang ) Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Jatining Palimirma 01.60.0095
Fakultas Ekonomi Universitas Katolik SoegijapranataSemarang2006
i
Perpustakaan Unika
Skripsi dengan judul :
Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan terhadap Kinerja Unit Bisnis melalui Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen sebagai Variabel Intervening. ( Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang )
Oleh : Jatining Palimirma 01.60.0095
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing : Semarang, 16 Maret 2006
Pembimbing,
Clara Susilawati, SE., Msi.
ii
Perpustakaan Unika
Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada : 3 Mei 2006 skripsi dengan judul : Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan terhadap Kinerja Unit Bisnis melalui Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen sebagai Variabel Intervening. ( Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang )
Oleh : Jatining Palimirma 01.60.0095
Tim Penguji
Stefani Lily Indarto, SE.MM Clara Susilawati, SE.Msi Drs. Hudi Prawoto, MM.AKT
Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata
Drs. A. Sentot Suciarto, Ph.D.
iii
Perpustakaan Unika
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul : Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan terhadap Kinerja Unit Bisnis melalui Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen sebagai Variabel Intervening. ( Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang ). benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata. Semarang, 20 Maret 2006 Yang menyatakan,
Jatining Palimirma Saksi-saksi,
Stefani Lily Indarto, SE.MM Clara Susilawati, SE.Msi Drs. Hudi Prawoto, MM.AKT
iv
Perpustakaan Unika
HALAMAN PERSEMBAHAN Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa yang ada pada-KU mengenai kamu, demikianlah Firman TUHAN, yaitu rancangan damai sejahtera dan bukan rancangan kecelakaan untuk memberikan kepadamu hari depan yang penuh harapan. ( Yeremia 29 : 11 )
Percobaan – percobaan yang kamu alami adalah percobaan biasa yang tidak melebihi kekuataan manusia. Sebab Allah setia dan karena itu Ia tidak akan membiarkan kamu dicobai melampaui kekuatanmu. Pada waktu kamu dicobai Ia akan memberikan kepadamu jalan keluar, sehingga kamu dapat menanggungnya
( 1 Korintus 10 : 13 )
Dipersembahkan untuk : 1) Bapak dan Mama terkasih. 2) Mbak Retno, Ajeng dan dek Pras. 3) Mas
Deni
dan
sobatku terkasih.
v
Sobat-
Perpustakaan Unika
KATA PENGANTAR
Mengucap syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat rahmat dan bimbingan-NYA, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan terhadap Kinerja Unit Bisnis melalui Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen sebagai Variabel Intervening. ( Studi Kasus di BRI Wilayah Semarang )”. Penulis yakin bahwa penyelesaian skripsi yang dimaksudkan untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Katolik Soegijapranata Semarang ini hanyalah bagian kecil dari keseluruhan tahap tersebut. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih atas segala bantuan, saran serta bimbingan sehingga skripsi ini dapat tersusun dan selama penulis menjalani 5 tahun masa perkuliahan. Ucapan terima kasih ini terutama penulis sampaikan kepada : 1. Gusti Yesus , atas segala berkat dan bimbingan-NYA dan yang selalu memberikan jalan keluar yang terbaik dalam menyelesaikan skripsi ini. 2. Bp. Drs. A. Sentot Suciarto, Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ekonomi UNIKA Soegijapranata yang telah memberikan kesempatan dan memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian. 3. Ibu Theresia Dwi Hastuti, SE, Msi selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi UNIKA Soegijapranata. 4. Ibu Clara Susilawati, SE, Msi selaku dosen pembimbing, terima kasih atas bimbingan dan nasehatnya dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Mb Yuni ( Kanwil BRI ), Bp Muchtar ( Cabang BRI ) dan Kepala Unit BRI yang telah bersedia memberikan ijin penelitian dan mengisi kuesioner sehingga kami mendapatkan data yang diperlukan.
vi
Perpustakaan Unika
6. Bapak dan Mama tercinta yang memberikan semangat dan dorongan dalam menyelesaikan skripsi ini. Dengan Doa dan kasih dari Ortuku aku dapat menyelesaikan penelitian ini. 7. Eyang Putri Pujosanyoto, maturnuwun atas segala doa dan semangatnya, tante nur, tante daru, om antok,dan imanuel thx ya atas doanya. 8. Mbak Retno, Mas Roni, Mbak Ajeng dan Dek pras. Terima kasih atas doa dan semangatnya dalam menyelesaikan skripsi ini. 9. Masku ( Deny ), til thx berat atas segala semangat dan doronganmu ketika aku mulai males dalam menyelesaikan skripsi ini,terlebih saat aku mulai putus asa. Makasih selalu memberikan waktu buatku untuk denger semua keluhku, kamu yang selalu mengingatkanku untuk terus berdoa dan aku harap semua itu ga akan pernah berhenti. 10. Dhany Ardityaningtyas, thx telah menjadi sobatku yang terbaik selama ini dari SD sampai masa perkulihaan ini. Thx atas segala semangat dan nasehatmu selama ini menjadikanku lebih dewasa lagi. Semoga persahabatan ini terjalin hingga kita tua nanti.Tuhan memberkati… 11. Crazy Clown….Irdut, Nina, Vega, Rosa, Yuli, Ming, Vira, Diki, Yudi, Rio. Thx atas segala semangatnya dan thx atas kenangan yang indah selama ini.semoga ga akan pernah berakhir. 12. Temen-temen baruku ( KKN ), mb wahyu, si adit ( pak camat ), sen-sen,dan nanas ( annasta ). Thx ya buat kenangan yang paling indah saat kkn ga akan pernah dilupain dech..dan semangatnya dalam menyelesaikan skripsiku ini. 13. Keluargaku yang di kendal saat kkn ( pak untung, bu roh, mb surati, pak jarwo, pak wigyo, Muh dan embah ) thx atas doa dan kasihnya yang diberikan saat kkn dan penyelesaian skripsiku ini. 14. Yulian Adhi, thx telah menjadi sahabat yang baik sejak SMP hingga sekarang thx atas dorongan dan nasehatmu dalam menyelesaikan skripsi ini. 15. Annastasia Indra, thx ya semangat dan bantuannya selama perkuliahan dan penyelesaian skripsi ini.Tabita sobatku thx ya atas nasehatnya, vinta patner
vii
Perpustakaan Unika
kerjaku selama ini thx berat atas semangatnya dan semua teman-temanku akuntansi angkatan 2001 terima kasih atas dukungan dan semangatnya. 16. Guru sekolah minggu ( mb mur, mb rina,wiwin, vidia, mb tatik, rendy, mb rini, mas thomas ) thx atas segala doa dan semangatnya. Pemuda blok F GKJ Smg Brt thx ya atas segala doa dan kasihnya selama ini. 17. Pak andi, pak wawan, mb wita, dan oki thx atas semangat dan ide-idenya dalam menyelesaikan skripsi ini dan thx atas job yang diberikan sehingga memberikan banyak pengalaman di bidang marketing. 18. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kelemahan dan kekurangan dalam skripsi ini. Kepada semua pihak yang berkesempatan membaca skripsi ini, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang membaca dan memerlukan. Semarang, 20 Maret 2006
Penulis
viii
Perpustakaan Unika
DAFTAR ISI Halaman Judul............................................................................................... i Halaman Persetujuan..................................................................................... ii Halaman Pengesahan..................................................................................... iii Surat Pernyataan Keaslian Skripsi................................................................. iv Halaman Persembahan................................................................................... v Kata Pengantar............................................................................................... vi Daftar isi........................................................................................................ ix Daftar Tabel................................................................................................... xii Daftar Gambar............................................................................................... xiii Abstraksi........................................................................................................ xiv BAB I PENDAHULUAN........................................................................... 1 I.1
Latar Belakang................................................................................... 1
I.2
Perumusan Masalah........................................................................... 5
I.3
Pembatasan Masalah.......................................................................... 5
I.4
Tujuan dan Manfaat Penelitian...........................................................5
I.5
I.4.1
Tujuan Penelitian....................................................................5
I.4.2
Manfaat Penelitian..................................................................6
Sistematika Penulisan.........................................................................6
BAB II LANDASAN TEORI......................................................................8 II.1
Ketidakpastian lingkungan.................................................................8
II.2
Sistem Akuntansi Manajemen............................................................14
II.3
Kinerja Unit Bisnis.............................................................................21
II.4
Pengembangan Hipotesis....................................................................24
II.5
Kerangka Pikir................................................................................... 25
II.6
Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel............................... 27 II.6.1 Ketidakpastian Lingkungan yang dipersepsikan...................... 27 II.6.2 Karakteristik Informasi Sistem Akuntansi Manajemen........... 28
ix
Perpustakaan Unika
II.6.3 Kinerja Unit Bisnis.................................................................. 29 BAB III METODE PENELITIAN………………………………………..
30
III.1
Populasi dan Sampel Penelitian…………………………………….
30
III.2
Metode Pengumpulan Data…………………………………………
31
III.2.1 Jenis dan Sumber Data………………………………………
31
III.2.2 Teknik Pengumpulan Data………………………………….
31
III.2.3 Alat Pengumpulan Data……………………………………..
32
III.2.4 Pengujian Alat Pengumpulan Data………………………….
32
III.3
III.2.4.1 Uji Reliabilitas…………………………………
…. 32
III.2.4.2 Uji Validitas……………………………………
… 33
Metode Analisis Data…………………………………………… III.3.1 Analisis Regresi…………………………………………......
..... 35 35
III.4 Uji Hipotesis………………………………………………………........
37
BAB
38
IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN…………………......
IV.1. Identitas Responden................................................................................. 38 IV.2. Deskripsi Variabel…………………………………………………........
40
IV. 3. Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................................. 44 IV.3.1 Uji Validitas.............................................................. 44 IV.3.2 Uji Reliabilitas…………………………..................
45
IV.4. Analisis Regresi dan Pengujian Hipotesis…………………………........
45
IV.5. Pembahasan………………………………………………………..........
48
x
Perpustakaan Unika
BAB
V PENUTUP…………………………………
… …………………
.. 51
V.1 Kesimpulan……………………………………………………………....
51
V.2. Saran Penelitian……………………………………………………........
52
V.3 Keterbatasan Penelitian............................................................................. 52 V.4. Implikasi penelitian mendatang................................................................ 53 Daftar Pustaka Lampiran
xi
Perpustakaan Unika
DAFTAR TABEL Tabel 2.1
Ringkasan Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen.
19
Tabel 4.1
Jenis Kelamin Responden.
38
Tabel 4.2
Umur Responden.
39
Tabel 4.3
Tingkat Pendidikan Responden.
39
Tabel 4.4
Lama menjabat posisi.
40
Tabel 4.5
Diskripsi Variabel Penelitian.
41
Tabel 4.6
Kategori Skala Ketidakpastian Lingkungan.
42
Tabel 4.7
Kategori Skala Karakteristik SAM.
43
Tabel 4.8
Kategori Skala Kinerja Unit Bisnis.
44
Tabel 4.9
Hasil Pengujian Validitas.
44
Tabel 4.10
Hasil Pengujian Reliabilitas.
45
Tabel 4.11
Model pengujian variabel intervening.
46
xii
Perpustakaan Unika
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1
Kerangka Pikir Penelitian
26
Gambar 3.1
Pengujian hipotesis ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja unit bisnis melalui penggunaan karakteristik SAM.
Gambar 4.1
36
Pengaruh langsung dan tidak langsung variabel Ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja unit bisnis.
xiii
48
Perpustakaan Unika
ABSTRAK Penelitian mengenai manfaat SAM dalam pembuktian atas pengaruhnya dalam meningkatkan kinerja perusahaan sudah cukup banyak dilakukan. Beberapa penelitian menggunakan variabel intervening untuk memperjelas apakah ada faktor kondisional atau pengaruh langsung atau tidak langsung yang terkait pada hubungan tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan bahwa SAM juga merupapakan variabel intervenig dalam kaitannya dengan ketidakpastian lingkungan dengan kinerja unit bisnis. Penelitian dilakukan secara khusus di lingkungan Unit BRI di Wilayah Semarang. Adapun unit BRI cabang BRI Pattimura berjumlah 33 unit. Dari 33 unit BRI di kancaan BRI cabang pattimura semua berpartisipasi dan mengembalikan kuesioner dengan data yang diinginkan. Masing-masing 33 Kepala Unit BRI sebagai subyek dalam penelitian ini. Metode kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini pada masing-masing variabel menggunakan skala 7 sebagai skala ukurnya. Pengujian validitas dan reliabilitas diujikan untuk mendapatkan data yang berkualitas. Analisa regresi linear berganda dengan variabel intervening digunakan sebagai analisis. Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa ketidakpastian lingkungan memiliki pengaruh tidak langsung terhadap kinerja unit bisnis dengan melalui sistem akuntansi manajemen sebagai variabel interveningnya. Kata kunci : Ketidakpastian lingkungan, kinerja unit bisnis, dan karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen.
xiv
