PENGARUH AKTIVITAS ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DAN SALES PROMOTION TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA PADA DEALER PT. HONDA INDO PERKASA BUNGA RAYA DI SIAK SRI INDRAPURA
SKRIPSI OLEH:
ANGIE ROFFA YASTARI NIM :11071204049
PROGRAM S1
JURUSAN MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM PEKANBARU-RIAU 2014
PENGARUH AKTIVITAS ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DAN SALES PROMOTION TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA PADA DEALER PT. HONDA INDO PERKASA BUNGA RAYA DI SIAK SRI INDRAPURA
SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Mengikuti Ujian Oral Comprehensive Strata 1 Pada Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negri Sultan Syarif Kasim Riau
OLEH:
ANGIE ROFFA YASTARI NIM :11071204049
PROGRAM S1 JURUSAN MANAJEMEN S1
FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGRI SULTAN SYARIF KASIM PEKANBARU-RIAU 2014
ABSTRAK PENGARUH AKTIVITAS ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DAN SALES PROMOTION TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA PADA DEALER PT. HONDA INDO PERKASA BUNGA RAYA DI SIAK SRI INDRAPURA ANGIE ROFFA YASTARI Penelitian ini dilakukan pada PT. Honda Indo Perkasa di Bunga Raya, Siak Sri Indrapura, penelitian ini dilakukan sejak bulan februari 2014 hingga selesai. Adapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder dengan jumlah sample 88 orang, pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode accidental sampling, sedangkan untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel (X) terhadap variabel (Y) digunakan Analisis Regresi Linier Berganda dengan bantuan SPSS versi 17. Berdasarkan hasil uji Regresi Linier Berganda di peroleh persamaan : Y = 2,929 + 0,350 X1 + 0,456 X2 + 0,129 X3. Kemudian dari Uji Parsial (Uji t) diketahui bahwa variabel advertising berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan sepeda motor merek honda pada dealer PT. Honda Indo Perkasa, dimana nilai thitung sebesar 3,609 dan ttabel sebesar 1,662. Kemudian variabel personal selling berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan sepeda motor merek honda pada dealer PT. Honda Indo Perkasa, dimana nilai thitung sebesar 5,601 dan ttabel sebesar 1,662. Kemudian variabel sales promotion berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan sepeda motor merek honda pada dealer PT. Honda Indo Perkasa, dimana nilai thitung sebesar 2,113 dan ttabel sebesar 1,662. Sedangkan berdasarkan hasil Uji Simultan (Uji F) diketahui bahwa variabel advertising, personal selling, dan sales promotion secara bersama-sama berpengaruh terhadap peningkatan penjualan sepeda motor merek honda pada dealer PT. Honda Indo Perkasa dimana nilai Fhitung sebesar 168.357 > Ftabel 2,713 dengan tinggkat signifikan 0,000<0,05. Sedangkan berdasarkan perhitungan nilai Koefisien Determinasi (R2) diperoleh nilai R Square sebesar 0,857. Hal ini menunjukkan bahwa secara bersama-sama Advertising, Personal Selling dan Sales Promotion memberikan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan penjualan sepeda motor merek honda pada PT. Honda Indo Perkasa sebesar 97.3% sedangkan sisanya sebesar 2,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Kata kunci : Peningkatan Penjualan, Aktivitas Advertising, Personal Selling dan Sales Promotion
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur selalu penulis panjatkan kepada allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, karunia serta inayahnya kepada penulis,sehingga penulis bisa menyelesaikan penulisan skripsi ini. Solawat beriring salam selalu penulis sampaikan kepada junjungan alam nabi besar muhammad SAW, karena berkat pengorbanan beliau kita bisa merasakan indahnya ilmu pengetahuan dan islam. Alhamdulillahirabbil’alamin, atas karunia Allah swt. Penulis yakin dan percaya bahwa jika ada satu kesulitan maka didalamnya terdapat dua kemudahan. Maha benar Allah dengan segala firman-Nya: “Fa inna ma’al’usri yusran. Inna ma’al ‘usri yusran” Artinya : maka sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan, (QS. Alam Nasyrah : 5-6). Dalam kesempatan ini penulis telah menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Aktivitas Advertising, Personal Selling, Dan Sales Promotion Terhadap Peningkatan
Penjualan Sepeda Motor Merek Honda Pada
Dealer Pt. Honda Indo Perkasa Bunga Raya Di Siak Sri Indrapura”. Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk mendapatkan gelar sarjana strata 1 (S1) pada Fakultas Ekonomi Dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Penulis menyadari dalam proses penelitian mauppun dalam penulisan Skripsi ini tidak terlepas dari kesalahan,baik dalam penulisan maupun dalam ii
penjelasan hasil penelitian. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca skripsi ini yang sifatnya membangun. Dalam penyelesaian penelitian dan penulisan hasil penelitian ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ini. Oleh sebab itu daalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Mahendra Romus, SP.M.Ec selaku Dekan fakultas ekonomi dan ilmu sosial. 2. Bapak Mulia Sosiady, SE.MM selaku ketua juruasan Manajemen 3. M. Rachmadi, SE.MM selaku dosen pemimbing yang telah meluangkan waktu untuk memimbing, mengarahkan dan memberi saran serta solusi selama menyelesaikan penelitian. 4. Seluruh bapak dan ibu dosen di lingkungan fakultass ekonomi dan ilmu sosial yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis dan selalu memberikan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan studi. 5. Bapak Andik selaku Pimpinan PT. Honda Indo Perkasa Bunga Raya Di Siak Sri Indrapura yang selalu memberikan kemudahan bagi penulis dalam memperoleh data yang di gunakan dalam penelitian dan juga seluruh karyawan/i yang telah meberikan bantuan selama penelitian. 6. Kedua orang tua saya tercinta ayah B. Muhajir dan Ibunda Sri Sutarmi atas do’anya dan kasih sayang yang tidak akan tergantikan, dukungan, dan perhatian selama penulis menyelesaikan study. 7. Kakak dan adek saya serta semua saudara-saudara saya.
iii
8. Kakanda Slamet Rifa’i yang telah banyak membantu, meluangkan waktu untuk penulis dalam menyelesaikan skripsi. 9. Teman-temanku mahasiswa manajemen angkatan 2010 kususnya lokal G manajemen pemasaran reguler kusus yang selalu memberikan masukan dan motivasi kepada saya selaku penulis. 10. Sahabat-sahabatku zulfi Wahyuni, Sutika Endang, muto’at, Puji Hermawan, Yang selalu memberikan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi. 11. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu persatu. Akhir kata penulis mengcapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi yang penulis selesaikan ini mendapat keridhoan dari Allah SWT, dan berguna bagi penulis sendiri serta bermanfaat bagi para pembaca dan untuk pengembangan ilmu pengetahuan.
Pekanbaru, 16 Oktober 2014 Penulis,
Angie Roffa Yastari Nim:11071204049
iv
LEMBAR PERSETUJUAN HALAMAN PENGESAHAN
Hal
ABSTRAK ..........................................................................................................
i
KATA PENGANTAR ........................................................................................
ii
DAFTAR ISI ......................................................................................................
v
DAFTAR TABEL............................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... ix BAB I PENDAHULUAN ................................................................................
1
1.1. Latar Belakang...................................................................................
1
1.2. Rumusan Masalah..............................................................................
5
1.3. Tujuan Penilitian ...............................................................................
6
1.4. Manfaat Penelitian .............................................................................
7
1.5. Sistematika Penulisan ........................................................................
7
BAB II LANDASAN TEORI ...........................................................................
9
2.1.
Pengertian Pemasaran.....................................................................
9
2.2.
Manajemen Pemasaran ................................................................. 10
2.3.
Promosi ........................................................................................... 10 2.3.1. Pengertian Promosi............................................................ 10
2.3.2. Tujuan dan Fungsi Promosi ............................................................ 11 2.3.2.1. Tujuan Promosi................................................................. 11 2.3.2.2. Fungsi Promosi ................................................................. 12 2.4. Bauran Promosi .................................................................................. 14 2.4.1. Periklanan (advertising)....................................................... 16 2.4.2. Promosi Penjualan (sales promotion) ................................. 18 2.4.3. Personal Selling (penjualan pribadi ..................................... 21 2.5. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Bauran Promosi ......................... 23 2.6. Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Penjualan ................................. 26 2.7. Penjualan............................................................................................ 27 2.8. Hubungan promosi dengan penjualan ................................................ 29 2.9. Pandangan Islam TentanPemasaran ................................................... 30 2.10. Penelitian Terdahulu......................................................................... 31
v
2.11. Kerangka Pemikiran ......................................................................... 32 2.12. Variabel/indikator ............................................................................. 32 2.13. Hipotesis .......................................................................................... 33
BAB III METODE PENELITIAN..................................................................... 35 3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian .............................................................. 35 3.2. Jenis dan Sumber Data........................................................................ 35 3.2.1 Data Primer................................................................................ 35 3.2.2. Data sekunder ........................................................................... 35 3.3. Populasi Dan Sampel.......................................................................... 36 3.3.1. Populasi .................................................................................... 36 3.3.2. Sampel ...................................................................................... 36 3.4. Teknik Penarikan Sampel ................................................................... 37 3.5. Metode Pengumpulan Data................................................................. 37 3.6. Metode Analisis Data ......................................................................... 38 3.6.1. Uji Kualitas Data ...................................................................... 38 3.6.2. Uji Asumsi Klasik .................................................................... 40 3.6.3 Analisis Regresi Linier Berganda.............................................. 42 3.6.4. Uji Hipotesis ............................................................................. 43
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................ 46 4.1. Sejarah Singkat Perusahaan............................................................... 46 4.2 visi dan misi....................................................................................... 46 4.2.1 Visi ............................................................................................ 46 4.2.1 Misi............................................................................................ 47 4.3. Struktur Organisasi ............................................................................ 48 4.4. Uraian Tugas...................................................................................... 49
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................... 53 5.1 Karakterietik Responden ..................................................................... 53 5.2 Analisis Deskripsi Per Variabel Penelitian.......................................... 55 5.2.1 Penjualan (Y)............................................................................. 56
vi
5.2.2 Advertising (X1 ......................................................................... 57 5.2.3 Personal Selling(X2).................................................................. 59 5.2.4 Sales Promotion (X3) ................................................................ 60 5.3 Analisis Kualitas Data ......................................................................... 62 5.3.1 Uji Validitas............................................................................... 62 5.3.1.1 Penjualan ....................................................................... 62 5.3.1.2 Advertising.................................................................... 63 5.3.1.3 personal selling.............................................................. 64 5.3.1.4 Sales Promotion ............................................................ 64 5.3.2 Uji Reabilitas ............................................................................. 65 5.3.3 Uji Normalitas. .......................................................................... 66 5.4 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 67 5.4.1 Uji Multikolinieritas .................................................................. 67 5.4.2 Uji Autokorelasi ........................................................................ 68 5.4.3 Uji Heterokedasitas.................................................................... 69 5.5 Analisis Regresi Linier Berganda........................................................ 70 5.6 Uji Hipotesis ........................................................................................ 72 5.6.1 Uji Statistik Simultan (Uji Statistik F) ...................................... 72 5.6.2 Uji Parsial (Uji t) ....................................................................... 74 5.6.3 Koefesien Determinan (Adjust R2) ........................................... 75
BAB VI PENUTUP .......................................................................................... 77 6.1. Kesimpulan ........................................................................................ 77 6.2. Saran ................................................................................................. 77 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
vii
