SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN0PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN 09PENGENALAN GARIS TELAPAK TANGAN MENGGUNAKAN METODE PENDEKATAN TOPSISDENGAN MENGGUNAKAN EKSTRAKSI FITUR OPERASI BLOK NON-OVERLAPPING DAN PENCOCOKAN NORMALIZED EUCLIDEAN DISTANCE
SKRIPSI AHMAD YAZID 091402113
PROGRAM STUDI S1 TEKNOLOGI INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
Universitas Sumatera Utara
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN MENGGUNAKAN METODE PENDEKATAN TOPSIS
SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah Sarjana Teknologi Informasi AHMAD YAZID 091402113
PROGRAM STUDI S1 TEKNOLOGI INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN
Judul
:
Kategori Nama Nomor Induk Mahasiswa Program Studi Departemen Fakultas
: : : : : :
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN MENGGUNAKAN METODE PENDEKATAN TOPSIS SKRIPSI AHMAD YAZID 091402113 SARJANA (S1) TEKNOLOGI INFORMASI TEKNOLOGI INFORMASI ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Diluluskan di Medan, 13 Agustus 2015
Komisi Pembimbing Pembimbing 2
Dedi Arisandi, ST.,M.Kom NIP.19790831 200912 1 002
: Pembimbing 1
M Anggia Muchtar, ST.,MM.IT NIP. 19860303 201012 1 004
Diketahui/Disetujui oleh Program Studi S1 Teknologi Informasi Ketua,
Prof. Dr. Opim Salim Sitompul, M.Sc NIP. 19610817 198701 1 001
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN MENGGUNAKAN METODE PENDEKATAN TOPSIS
SKRIPSI
Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya.
Medan, 13 Agustus 2015
Ahmad Yazid 091402113
Universitas Sumatera Utara
PENGHARGAAN
Puji dan syukur penulis sampaikan kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Teknologi Informasi, Program Studi S1 Teknologi Informasi Universitas Sumatera Utara. Banyak pihak telah membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini dengan kerjasama, dukungan dan doa yang telah diberikan. Oleh karena itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih sedalam-dalamnya dan penghargaan kepada: 1. Dekan dan Pembantu Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Universitas Sumatera Utara. 2. Ketua dan Sekretaris Program Studi Teknologi Informasi yaitu Bapak Prof. Dr. Opim Salim Sitompul, M.Sc dan Bapak Drs. Sawaluddin, M.Sc yang telah memberikan dukungan, arahan dan bantuan dalam penyelesaian skripsi. 3. Bapak M Anggia Muchtar, ST.MM.IT dan Bapak Dedy Arisandi, ST.M.Kom sebagai pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan pikirannya, memotivasi dan memberikan kritik dan saran kepada penulis dalam penyelesaian skripsi. 4. Ibu Sarah Purnamawati, ST.M.Sc dan Bapak Baihaqi Siregar, S.Si, M.T yang telah bersedia menguji seminar hasil dan sidang sarjana penulis. 5. Seluruh dosen dan pegawai Program Studi Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Universitas Sumatera Utara yang telah mengajarkan dan memberikan dukungan serta bantuannya dalam penyelesaian skripsi. 6. Kedua orangtua penulis, Ibunda Irma Fatmawai dan Ayahanda Akhmad Taufik yang selalu memberi doa, dukungan dan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini serta selalu sabar dalam membimbing dan mendidik penulis. 7. Adik Abdul Razak, Adik Ahmad Zulkifli, serta yang terkasih Melva Sari P yang selalu memberikan dukungan dan doa kepada penulis. 8. Teman-teman yang selalu memberikan dukungan, seluruh teman-teman TA, Wawan, Buyung, Franz, Santana, Dimas, Sofyan, Arief, Salman, Yudhi serta teman-teman mahasiswa Teknologi Informasi lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Semoga semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan dibalas oleh Allah SWT dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang menggunakannya.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Dalam suatu organisasi dibutuhkan sumber daya alam manusia (SDM) yang berkualitas agar dapat meningkatkan profit dan kinerja yang mencapai target dan tujuan organisasi. Salah satu SDM yang berpengaruh besar adalah pegawai. Oleh karenanya dibutuhkan suatu cara atau badan pengawasan untuk menilai kualitas pegawai didalam organisasi sekaligus mengurangi adanya penilaian kualitas kinerja pegawai yang bersifat subjektif. Penilaian kualitas pegawai tentunya memiliki banyak kriteria penilaian dengan prioritas yang berbeda – beda sehingga dibutuhkan sebuah aplikasi SPK dan metode yang dapat memperhitungkan kriteria – kriteria tersebut. Salah satu metode pendekatan untuk memecahkan masalah multi-kriteria adalah Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). TOPSIS ialah sebuah cara pengambilan keputusan dengan mencari pilihan terbaik diantara alternatif – alternatif yang ada dengan menghitung kedekatan alternatif dengan nilai solusi ideal. Penelitian dilakukan dengan menghitung poin – poin kriteria dari tupoksi dan disiplin harian sehingga lebih mudah melakukan penilaian kualitas pegawai. Hasil akhir yang didapat berupa urutan nilai kedekatan alternatif dengan nilai solusi ideal. dari pengujian dapat disimpulkan bahwa didapatkan kemudahan mengambil keputusan yang lebih objektif. Kata kunci : TOPSIS, SPK, penilaian mutu pegawai, multi-kriteria, Sumber Daya Manusia
Universitas Sumatera Utara
DECISION SUPPORT SYSTEM FOR EMPLOYEE QUALITY ASSESSMENT WITH TOPSIS
ABSTRACT
An Organization need to have a certain quality of human resources to improve profits and performance to achieve its goal and target. One of the vital human resources is employee. There is a necessity to have a methods or a supervisor to assess employee quality and to reduce the possibility of subjective evaluation. Employee quality assessment holds many attribute with different priority value, therefore it needs a decision support system with method capable to calculate multiple attribute. One of the method to solve multiple attribute is Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). This method is a system selection to find the best option by comparing available alternatives nearest to the ideal solution. The study uses the attributes of job description and attitude to assess employee quality. The final output is the rank of alternatives nearest to the ideal solution. The study concludes that the system helps decision makers to be more objectives. Keywords : TOPSIS, human resource
DSS,
Employee
quality
assessment,
multi-criteria,
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
PERSETUJUAN PERNYATAAN PENGHARGAAN ABSTRAK ABSTRACT DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR
ii iii iv v vi vii ix x
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang 1.2. Rumusan Masalah 1.3. Batasan Masalah 1.4. Tujuan Penelitian 1.5. Manfaat Penelitian 1.6. Metodologi Penelitian 1.7. Sistematika Penulisan
1 1 2 2 2 3 3 4
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1. Penilaian Kinerja 2.1.1. Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja Pegawai 2.1.2. Pengukuran Kinerja (Performance Measurement) 2.1.3. Metode Penilaian Kinerja 2.1.4. Tupoksi dan Disiplin Harian 2.2. Sistem Pendukung Keputusan 2.2.1. Defenisi Sistem Pendukung Keputusan 2.2.2. Karakteristik dan Kemampuan SPK 2.2.3. Komponen SPK 2.2.4. Tahapan Pengambilan Keputusan 2.2.5. Proses Pengembangan SPK 2.3. Sumber Data 2.4. Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution 2.4.1. Langkah – langkah TOPSIS 2.5. Penelitian Terdahulu
5 5 7 8 8 10 10 11 11 14 14 16 17 17 19 21
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1. Data yang Digunakan 3.2. Komponen Sistem 3.2.1. DFD level 0 3.2.2. DFD level 1
22 22 22 23 23
Universitas Sumatera Utara
viii
3.2.3. DFD level 2 3.3. Tahapan Implementasi TOPSIS 3.4. Perancangan Sistem (User Interface) 3.5. Perancangan Algoritma
24 27 31 36
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Implementasi 4.2. Tampilan Implementasi Sistem
44 44 46
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan 5.2. Saran
64 64 64
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN : DATA – LISTING PROGRAM
65 66
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 2.1 Contoh penelitian terdahulu Tabel 3.1 Contoh tabel bobot yang telah ditentukan Tabel 3.2 Contoh tabel poin nilai Tupoksi Tabel 3.3 Contoh perhitungan normalisasi poin A Tabel 3.4 Contoh tabel matriks ternormalisasi Tabel 3.5 Contoh pembobotan pegawai Tabel 3.6 Contoh tabel matriks ternormalisasi terbobot Tabel 3.7 Contoh tabel solusi ideal Tabel 3.8 Contoh perhitungan nilai separasi positif Tabel 3.9 Contoh tabel nilai separasi Tabel 3.10 Contoh nilai C+ Tabel 3.11 Contoh pengurutan nilai solusi ideal Tabel 4.1 Method yang digunakan dalam program Tabel 4.1 Method yang digunakan dalam program
21 27 27 28 28 28 29 29 30 30 30 31 45 45
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1 Contoh Graphic Rating Scale (Pierce J.L, 2002) Gambar 2.2 Karakteristik dan Kemampuan SPK (Subakti, 2002) Gambar 2.3 Tahapan Pengambilan Keputusan (Suryadi, 2002) Gambar 2.4 Matriks Keputusan (Xij)mxn Gambar 3.1 DFD Level 0 Gambar 3.2 DFD Level 1 Gambar 3.3 DFD Level 2 sistem login Gambar 3.4 DFD Level 2 sistem data Gambar 3.5 DFD Level 2 sistem input penilaian Gambar 3.6 DFD Level 2 sistem TOPSIS Gambar 3.7 Login Gambar 3.8 Menu Utama Gambar 3.9 Navigasi Gambar 3.10 Tampilan data pegawai Gambar 3.11 Tampilan tambah data baru dan ubah data Gambar 3.12 Tampilan penilaian utama Gambar 3.13 Tampilan penilaian Deisiplin harian Gambar 3.14 Tampilan penilaian Tupoksi Gambar 3.15 Tampilan data penilaian disiplin harian dan Tupoksi Gambar 3.16 Tampilan TOPSIS disiplin harian dan Tupoksi Gambar 3.17 Tampilan urutan TOPSIS disiplin harian dan Tupoksi Gambar 3.18 Arsitektur Umum Gambar 3.19 flowchart penentuan jumlah kriteria Gambar 3.20 flowchart tabel normalisasi Gambar 3.21 flowchart tabel normalisasi terbobot Gambar 3.22 flowchart nilai solusi ideal positif Gambar 3.23 flowchart nilai solusi ideal negatif Gambar 3.24 flowchart nilai separasi positif Gambar 3.25 flowchart nilai separasi negatif Gambar 3.26 flowchart nilai kedekatan relatif Gambar 4.1 Tampilan awal program Gambar 4.2 Tampilan halaman utama Gambar 4.3 Tampilan navigasi Gambar 4.4 Tampilan data pegawai Gambar 4.5 Tampilan tambah data pegawai Gambar 4.6 Tampilan ubah data pegawai Gambar 4.7 Tampilan data Tupoksi ketika akan memilih Gambar 4.8 Tampilan data Tupoksi yang terpilih Gambar 4.9 Tampilan edit data Tupoksi Gambar 4.10 Tampilan tambah data Tupoksi Gambar 4.11 Tampilan penilaian Tupoksi Gambar 4.12 form penilaian Tupoksi Gambar 4.13 Tampilan detail hasil penilaian Tupoksi
9 12 15 19 23 23 24 25 26 26 31 31 32 32 33 33 34 34 35 35 36 37 37 38 39 40 41 42 42 43 46 47 47 48 48 48 49 50 51 51 52 53 54
Universitas Sumatera Utara
xi
Gambar 4.14 Tampilan penilaian Disiplin harian Gambar 4.15 Tampilan detail hasil penilaian Disiplin harian Gambar 4.16 Tampilan awal TOPSIS Disiplin harian Gambar 4.17 Tampilan tabel normalisasi Gambar 4.18 Tampilan tabel normalisasi terbobot Gambar 4.19 Tampilan tabel solusi ideal, separasi, dan kedekatan relatif Gambar 4.20 Tampilan urutan nilai TOPSIS Disiplin harian Gambar 4.21 Tampilan awal TOPSIS Tupoksi Gambar 4.22 Tampilan Penilaian TOPSIS Tupoksi Gambar 4.23 Tampilan tabel normalisasi TOPSIS Tupoksi Gambar 4.24 Tampilan tabel normalisasi terbobot TOPSIS Tupoksi Gambar 4.25 Tampilan tabel solusi ideal, separasi, dan kedekatan relatif Tupoksi Gambar 4.26 Tampilan urutan nilai TOPSIS Tupoksi
55 56 57 57 58 58 59 60 61 61 62 62 63
Universitas Sumatera Utara
