SISTEM INFORMASI PADA PT. TOPJAYA SARANA UTAMA PALEMBANG SEBAGAI E-CATALOG PRODUK TOSHIBA BERBASIS WEB
LAPORAN AKHIR
Disusun Dalam Rangka Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya
Oleh : Vidia Maretta MD
0611 3080 0668
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2014
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO : “Jika lakukan
kau
menemukan
hanya
rintangan,
melewatinya,
maka
hal
yang
rintangan
harus
kau
itu
akan
berubah menjadi jembatan.”
Laporan ini kupersembahkan untuk : Kedua orang tua tercinta Saudara-saudara yang kusayangi Sahabat-sahabat terbaikku Teman-teman seperjuangan khususnya 6 IC Almamater
iv
ABSTRAK Proses kegiatan promosi pada PT. Topjaya Sarana Utama Palembang sudah cukup baik, namun penulis menilai promosi tersebut kurang maksimal, karena belum menginformasikan kepada masyarakat secara luas. Sedangkan untuk memberikan informasi mengenai stok dan sisa titipan produk dari dealer mitra atau sales info, salesman harus menghubungi bagian administrasi perusahaan secara langsung dan menghabiskan banyak waktu. Oleh karena itu, penulis membuat suatu sistem informasi e-Catalog dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP untuk membantu proses penyebaran informasi tentang produk Toshiba pada PT. Topjaya Sarana Utama Palembang. Metode pengumpulan data yang penulis gunakan ada dua, yaitu studi lapangan (wawancara dan pengamatan) dan studi dokumen. Adapun hasil dari penulisan Laporan Akhir ini adalah menghasilkan suatu sistem informasi pada PT. Topjaya Sarana Utama Palembang sebagai e-Catalog produk Toshiba berbasis web yang dibuat dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP sehingga penyebaran informasi tentang produk Toshiba pada PT. Topjaya Sarana Utama Palembang akan menjadi lebih efisien.
vi
ABSTRACT The process of promotional activities at PT. Topjaya Sarana Utama Palembang is quite good, but the author assess that promotional activities is less maximal, because it has not informed the public widely. While providing information on stocks and residual products from the dealer courier partners or sales info, salesman must contact the company administration directly and spend a lot of time. Therefore, the authors make an e-Catalog information system using the PHP programming language to assist the dissemination of information about Toshiba products at PT. Topjaya Sarana Utama Palembang. The author use data collection methods by field study (interviews and observations) and document study. The result of this Final Report produces information system at PT. Topjaya Sarana Utama Palembang as e-Catalog of Toshiba Product based on web that created by using PHP programming language so that the dissemination of information about Toshiba products at PT. Topjaya Sarana Utama Palembang will be more efficient.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayat-Nya kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan Laporan Akhir ini dengan judul “SISTEM INFORMASI PADA PT. TOPJAYA SARANA UTAMA PALEMBANG SEBAGAI E-CATALOG PRODUK TOSHIBA BERBASIS WEB”. Tujuan dari penulisan Laporan Akhir ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan Diploma III pada Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya. Dimana laporan ini berisi Bab I Pendahuluan, Bab II Tinjauan Pustaka, Bab III Gambaran Umum, Bab IV Hasil dan Pembahasan, dan Bab V Kesimpulan dan Saran. Dalam penulisan Laporan Akhir ini penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, baik berupa bimbingan maupun petunjuk sehingga laporan ini dapat diselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak RD. Kusumanto, S.T., M.M. selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya.
2.
Bapak Firdaus, M.T. selaku Pembantu Direktur I Politeknik Negeri Sriwijaya.
3.
Bapak Suhairi Hazisma, M.Si. selaku Pembantu Direktur II Politeknik Negeri Sriwijaya.
4.
Bapak Ir. Irawan, M.T. selaku Pembantu Direktur III Politeknik Negeri Sriwijaya.
5.
Bapak Dr. A. Taqwa
selaku Pembantu Direktur IV Politeknik Negeri
Sriwijaya. 6.
Bapak Dedy Rusdyanto, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya.
vii
7.
Bapak Robinson, S.Kom., M.Kom. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya.
8.
Ibu Yusniarti, S.Kom., M.Kom. dan Ibu Delta Khairunnisa, S.E., M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing dengan sabar dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini.
9.
Bapak Fryadi selaku Pembimbing Lapangan yang telah memberikan ilmu, serta bimbingan pada saat penulis melakukan penelitian untuk Laporan Akhir pada PT. Topjaya Sarana Utama Palembang.
10. Seluruh pegawai PT. Topjaya Sarana Utama Palembang yang telah membantu kelancaran pengambilan data untuk Laporan Akhir. 11. Seluruh staf pengajar dan tata usaha Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. 12. Kedua Orang Tua tercinta yang sampai dengan hari ini telah memberikan dukungan yang besar dan senantiasa selalu mendoakan penulis. 13. Teman-teman seperjuangan penulis di kelas 6 IC Jurusan Manajemen Informatika khususnya Ria Suryandari dan Mefta Hulzanah. 14. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini. Didalam penulisan Laporan Akhir ini penulis merasakan masih jauh dari sempurna, hal ini dikarenakan terbatasnya kemampuan dan pengetahuan yang penulis miliki. Untuk itu segala kritik dan saran yang bersifat membangun, sangat penulis harapkan sebagai perbaikan dimasa yang akan datang. Akhir kata semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis, pembaca, rekan-rekan mahasiswa dan pihak yang membutuhkan sebagai penambah wawasan dan ilmu pengetahuan.
Palembang,
Penulis
viii
Juli 2014
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .........................................................................................i LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN AKHIR (LA)..................................ii LEMBAR PELAKSANAAN REVISI LAPORAN AKHIR..........................iii MOTTO DAN PERSEMBAHAN....................................................................iv ABSTRACT .......................................................................................................v ABSTRAK .........................................................................................................vi KATA PENGANTAR.......................................................................................vii DAFTAR ISI......................................................................................................ix DAFTAR TABEL .............................................................................................xv DAFTAR GAMBAR.........................................................................................xvii DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................xxiii
BAB I
PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang.............................................................................1 1.2. Perumusan Masalah.....................................................................3 1.3. Batasan Masalah ..........................................................................3 1.4. Tujuan dan Manfaat Penulisan ...................................................4 1.4.1. Tujuan Penulisan .............................................................4 1.4.2. Manfaat Penulisan ...........................................................4 1.5. Metodologi Penelitian .................................................................5 1.5.1. Metode Pengembangan Sistem........................................5 1.5.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ...........................................6 1.5.3. Teknik Pengumpulan Data ..............................................7 1.6. Sistematika Penulisan..................................................................8
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Teori Umum ................................................................................10 2.1.1. Teori Komputer ...............................................................10 2.1.2. Pengertian Sistem ............................................................10
ix
2.1.3. Karakteristik Sistem.........................................................10 2.1.4. Klasifikasi Sistem ............................................................11 2.1.5. Metode Pengembangan Sistem........................................12 2.1.6. Pengertian Informasi .......................................................15 2.1.7. Pengertian Sistem Informasi............................................15 2.1.8. Pengertian Perseroan Terbatas (PT) ................................16 2.1.9. Pengertian e-Catalog .......................................................16 2.1.10. Pengertian Produk............................................................16 2.1.11. Pengertian Web ................................................................16 2.1.12. Pengertian Sistem Informasi pada PT. Topjaya Sarana Utama sebagai e-Catalog Produk Toshiba berbasis Web ..................................................................................17 2.2. Teori Khusus ..............................................................................17 2.2.1. Studi Kelayakan...............................................................17 2.2.2. Analisis PIECES..............................................................18 2.2.3. Pengertian DFD (Data Flow Diagram)...........................19 2.2.4. Pengertian Blockchart .....................................................20 2.2.5. Pengertian ERD (Entity Relational Digram)...................22 2.2.6. Pengertian Flowchart.......................................................24 2.2.7. Pengertian Kamus Data ...................................................26 2.3. Teori Program.............................................................................27 2.3.1. Mengenal Pemrograman Dreamweaver ..........................27 2.3.2. Pengertian XAMPP (X Apache MySQL PHP Perl).........30 2.3.3. Pengertian PHP (Hypertext Preprocessor) .....................30 2.3.4. Pengertian Database........................................................30 2.3.5. Pengertian phpMyAdmin .................................................30 2.3.6. Pengertian SQL (Structured Query Language)...............31 2.3.7. Pengertian MySQL ...........................................................31
BAB III GAMBARAN UMUM 3.1. Sejarah Singkat PT. Topjaya Sarana Utama Palembang.............32
x
3.2. Visi dan Misi PT. Topjaya Sarana Utama Palembang ................32 3.2.1. Visi...................................................................................32 3.2.2. Misi ..................................................................................32 3.3. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas ........................................32 3.3.1. Struktur Organisasi ..........................................................32 3.3.2. Uraian Tugas PT. Topjaya Sarana Utama Palembang.....33 3.3.2.1.
Branch Manager .............................................34
3.3.2.2.
Salesman Executive.........................................34
3.3.2.3.
Supervisor Servis ............................................34
3.3.2.4.
CSR (Customer Service Relationship)............34
3.3.2.5.
Teknisi.............................................................34
3.3.2.6.
Supervisor Admin ...........................................34
3.3.2.7.
Staff Admin.....................................................35
3.3.2.8.
Supervisor Warehouse ....................................35
3.3.2.9.
Driver ..............................................................35
3.3.2.10. Helper..............................................................35 3.3.2.11. Marketing Promotion ......................................36 3.3.2.12. SPM (Sales Promotion Male) / SPG (Sales Promotion Girl)...............................................36 3.4. Prosedur Sistem yang Sedang Berjalan .......................................36
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Prosedur Sistem yang akan Diterapkan .......................................38 4.2. Alat Bantu Perancangan ..............................................................38 4.3. Pengembangan Sistem.................................................................39 4.3.1. Analisis Sistem ................................................................39 4.3.1.1.
Studi Pendahuluan...........................................39
4.3.1.2.
Studi Kelayakan ..............................................40
4.3.1.3.
Mengidentifikasi Permasalahan dan Kebutuhan Informasi Pemakai........................43
4.3.1.4.
Menganalisis Hasil Penelitian .........................43
xi
4.3.2. Perancangan Sistem (System Design)..............................43 4.3.2.1.
Perancangan Sistem Secara Konseptual..........44 4.3.2.1.1. Data Flow Diagram (DFD) .........44 4.3.2.1.2. Block Chart ..................................46 4.3.2.1.3. Flow Chart ...................................48 4.3.2.1.4. Entity Relationship Diagram (ERD) ...........................................50
4.3.2.2.
Perancangan Sistem Secara Logikal ...............50 4.3.2.2.1. Kamus Data ..................................50 4.3.2.2.2. Tabel Database ............................53
4.3.3. Tahap Pengodean.............................................................56 4.3.3.1.
Pembuatan Database .......................................56
4.4. Rancangan Masukan....................................................................59 4.4.1. Rancangan Form Login User...........................................59 4.4.2. Rancangan Form About Us..............................................60 4.4.3. Rancangan Form Contact Us...........................................61 4.4.4. Rancangan Form Detail Event.........................................62 4.4.5. Rancangan Form Detail Product.....................................63 4.4.6. Rancangan Form Event....................................................64 4.4.7. Rancangan Form Features Product ................................65 4.4.8. Rancangan Form Gallery Product...................................66 4.4.9. Rancangan Form Home ...................................................67 4.4.10. Rancangan Form Our Partners .......................................68 4.4.11. Rancangan Form Overview Product ...............................69 4.4.12. Rancangan Form Product................................................70 4.4.13. Rancangan Form Search Product....................................71 4.4.14. Rancangan Form Service Centre .....................................72 4.4.15. Rancangan Form Specification Product..........................73 4.4.16. Rancangan Form Add Event ............................................74 4.4.17. Rancangan Form Add Product ........................................75 4.4.18. Rancangan Form Category..............................................76
xii
4.4.19. Rancangan Form City Data .............................................77 4.4.20. Rancangan Form Customer Care ....................................78 4.4.21. Rancangan Form Info Event ............................................79 4.4.22. Rancangan Form Info Our Partners................................80 4.4.23. Rancangan Form Info Service Centre..............................81 4.4.24. Rancangan Form Info Product ........................................82 4.4.25. Rancangan Form Add Sales Info .....................................83 4.4.26. Rancangan Form User Management ...............................84 4.4.27. Rancangan Form Sales Info.............................................85 4.5. Rancangan Keluaran....................................................................85 4.5.1. Rancangan Laporan Sales Info ........................................85 4.5.2. Rancangan Laporan Layanan Info...................................86 4.6. Tampilan Aplikasi .......................................................................86 4.6.1. Tampilan Form Login User .............................................86 4.6.2. Tampilan Form About Us ................................................87 4.6.3. Tampilan Form Contact Us .............................................87 4.6.4. Tampilan Form Detail Event ...........................................88 4.6.5. Tampilan Form Detail Product .......................................89 4.6.6. Tampilan Form Event ......................................................89 4.6.7. Tampilan Form Features Product ...................................90 4.6.8. Tampilan Form Gallery Product .....................................91 4.6.9. Tampilan Form Home......................................................92 4.6.10. Tampilan Form Our Partners..........................................93 4.6.11. Tampilan Form Overview Product..................................93 4.6.12. Tampilan Form Product ..................................................94 4.6.13. Tampilan Form Search Product ......................................95 4.6.14. Tampilan Form Service Centre .......................................95 4.6.15. Tampilan Form Specification Product ............................96 4.6.16. Tampilan Form Add Event...............................................96 4.6.17. Tampilan Form Add Product...........................................97 4.6.18. Tampilan Form Category ................................................98
xiii
4.6.19. Tampilan Form City Data ...............................................98 4.6.20. Tampilan Form Customer Care.......................................99 4.6.21. Tampilan Form Info Event...............................................99 4.6.22. Tampilan Form Info Our Partners ..................................100 4.6.23. Tampilan Form Info Service Centre ................................100 4.6.24. Tampilan Form Info Product...........................................101 4.6.25. Tampilan Form Add Sales Info........................................101 4.6.26. Tampilan Form User Management .................................102 4.6.27. Tampilan Form Sales Info ...............................................102 4.6.28. Tampilan Laporan Sales Info ..........................................103 4.6.29. Tampilan Laporan Layanan Info .....................................103 4.7. Pengujian .....................................................................................103 4.7.1. Rencana Pengujian...........................................................103 4.7.2. Kasus dan Hasil Pengujian ..............................................105 4.7.3. Kesimpulan Hasil Pengujian............................................141 4.8. Pemeliharaan Sistem ...................................................................141
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan..................................................................................142 5.2. Saran ............................................................................................142
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 2.1. Notasi-notasi pada Data Flow Diagram ..........................................19 Tabel 2.2. Simbol-simbol dalam Blockchart.....................................................21 Tabel 2.3. Simbol-simbol Entity Relationship Diagram (ERD) .......................23 Tabel 2.4. Simbol-simbol pada Flowchart........................................................24 Tabel 2.5. Simbol-simbol dalam Kamus Data ..................................................26 Tabel 4.1. Perbandingan faktor teknis...............................................................40 Tabel 4.2. Perbandingan faktor operasional......................................................42 Tabel 4.3. Perbandingan faktor ekonomi ..........................................................42 Tabel 4.4. Desain tabel user ..............................................................................53 Tabel 4.5. Desain tabel info_our_partners ........................................................53 Tabel 4.6. Desain tabel event ............................................................................54 Tabel 4.7. Desain tabel info_service_centre .....................................................54 Tabel 4.8. Desain tabel kategori........................................................................54 Tabel 4.9. Desain tabel sales_info.....................................................................54 Tabel 4.10. Desain tabel kota..............................................................................55 Tabel 4.11. Desain tabel layanan_info................................................................55 Tabel 4.12. Desain tabel produk .........................................................................55 Tabel 4.13. Rencana Pengujian ...........................................................................104 Tabel 4.14. Kasus dan Hasil Pengujian Form Login User..................................105 Tabel 4.15. Kasus dan Hasil Pengujian Form About Us .....................................106 Tabel 4.16. Kasus dan Hasil Pengujian Form Contact Us..................................108 Tabel 4.17. Kasus dan Hasil Pengujian Form Detail Event................................109 Tabel 4.18. Kasus dan Hasil Pengujian Form Detail Product ............................110 Tabel 4.19. Kasus dan Hasil Pengujian Form Event...........................................112 Tabel 4.20. Kasus dan Hasil Pengujian Form Features Product........................113 Tabel 4.21. Kasus dan Hasil Pengujian Form Gallery Product..........................114 Tabel 4.22. Kasus dan Hasil Pengujian Form Home ..........................................115
xv
Tabel 4.23. Kasus dan Hasil Pengujian Form Our Partners ..............................117 Tabel 4.24. Kasus dan Hasil Pengujian Form Overview Product.......................118 Tabel 4.25. Kasus dan Hasil Pengujian Form Product .......................................120 Tabel 4.26. Kasus dan Hasil Pengujian Form Search Product ...........................121 Tabel 4.27. Kasus dan Hasil Pengujian Form Service Centre ............................123 Tabel 4.28. Kasus dan Hasil Pengujian Form Specification Product .................124 Tabel 4.29. Kasus dan Hasil Pengujian Form Add Event ...................................126 Tabel 4.30. Kasus dan Hasil Pengujian Form Add Product................................127 Tabel 4.31. Kasus dan Hasil Pengujian Form Category .....................................129 Tabel 4.32. Kasus dan Hasil Pengujian Form City Data ....................................130 Tabel 4.33. Kasus dan Hasil Pengujian Form Customer Care ...........................132 Tabel 4.34. Kasus dan Hasil Pengujian Form Info Event ...................................133 Tabel 4.35. Kasus dan Hasil Pengujian Form Info Service Centre.....................134 Tabel 4.36. Kasus dan Hasil Pengujian Form Info Our Partners .......................135 Tabel 4.37. Kasus dan Hasil Pengujian Form Info Product................................136 Tabel 4.38. Kasus dan Hasil Pengujian Form Add Sales Info.............................138 Tabel 4.39. Kasus dan Hasil Pengujian Form User Management ......................139 Tabel 4.40. Kasus dan Hasil Pengujian Form Sales Info ....................................140
xvi
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1.1.
Siklus Hidup Pengembangan Sistem ........................................6
Gambar 2.1.
Siklus hidup pengembangan sistem ..........................................15
Gambar 2.2.
Tampilan Halaman Dreamweaver CS6 ....................................27
Gambar 2.3.
Application Bar .........................................................................28
Gambar 2.4.
Toolbar Document ....................................................................28
Gambar 2.5.
Jendela Document .....................................................................28
Gambar 2.6.
Workspace Switcher ..................................................................29
Gambar 2.7.
Panel Group...............................................................................29
Gambar 2.8.
Panel Properties ........................................................................29
Gambar 2.9.
Toolbar Coding .........................................................................30
Gambar 3.1.
Struktur Organisasi PT. Topjaya Sarana Utama Palembang ....33
Gambar 3.2.
Prosedur Sistem Pemberian Katalog Produk ............................36
Gambar 3.3.
Prosedur Sistem Pemberian Sales Info......................................37
Gambar 4.1.
Tampilan Diagram Konteks ......................................................44
Gambar 4.2.
Tampilan Diagram Level 0 (Zero) ............................................45
Gambar 4.3.
Tampilan Block Chart ...............................................................47
Gambar 4.4.
Tampilan Flow Chart untuk Admin...........................................48
Gambar 4.5.
Tampilan Flow Chart untuk Masyarakat..................................49
Gambar 4.6.
Tampilan Flow Chart untuk Salesman......................................49
Gambar 4.7.
Tampilan Entity Relationship Diagram (ERD).........................50
Gambar 4.8.
Rancangan Form Login User ....................................................59
Gambar 4.9.
Rancangan Form About Us .......................................................60
Gambar 4.10.
Rancangan Form Contact Us ....................................................61
Gambar 4.11.
Rancangan Form Detail Event ..................................................62
Gambar 4.12.
Rancangan Form Detail Product ..............................................63
Gambar 4.13.
Rancangan Form Event .............................................................64
Gambar 4.14.
Rancangan Form Features Product ..........................................65
xvii
Gambar 4.15.
Rancangan Form Gallery Product ............................................66
Gambar 4.16.
Rancangan Form Home.............................................................67
Gambar 4.17.
Rancangan Form Our Partners.................................................68
Gambar 4.18.
Rancangan Form Overview Product.........................................69
Gambar 4.19.
Rancangan Form Product .........................................................70
Gambar 4.20.
Rancangan Form Search Product .............................................71
Gambar 4.21.
Rancangan Form Service Centre ..............................................72
Gambar 4.22.
Rancangan Form Specification Product ...................................73
Gambar 4.23.
Rancangan Form Add Event......................................................74
Gambar 4.24.
Rancangan Form Add Product..................................................75
Gambar 4.25.
Rancangan Form Category .......................................................76
Gambar 4.26.
Rancangan Form City Data ......................................................77
Gambar 4.27.
Rancangan Form Customer Care..............................................78
Gambar 4.28.
Rancangan Form Info Event......................................................79
Gambar 4.29.
Rancangan Form Info Our Partners .........................................80
Gambar 4.30.
Rancangan Form Info Service Centre .......................................81
Gambar 4.31.
Rancangan Form Info Product..................................................82
Gambar 4.32.
Rancangan Form Add Sales Info...............................................83
Gambar 4.33.
Rancangan Form User Management ........................................84
Gambar 4.34.
Rancangan Form Sales Info ......................................................85
Gambar 4.35.
Rancangan Laporan Sales Info..................................................85
Gambar 4.36.
Rancangan Laporan Layanan Info ............................................86
Gambar 4.37.
Tampilan Form Login User ......................................................86
Gambar 4.38.
Tampilan Form About Us .........................................................87
Gambar 4.39.
Tampilan Form Contact Us ......................................................88
Gambar 4.40.
Tampilan Form Detail Event ....................................................88
Gambar 4.41.
Tampilan Form Detail Product.................................................89
Gambar 4.42.
Tampilan Form Event ...............................................................90
Gambar 4.43.
Tampilan Form Features Product ............................................91
Gambar 4.44.
Tampilan Form Gallery Product ..............................................91
Gambar 4.45.
Tampilan Form Home ...............................................................92
xviii
Gambar 4.46.
Tampilan Form Our Partners ...................................................93
Gambar 4.47.
Tampilan Form Overview Product ...........................................94
Gambar 4.48.
Tampilan Form Product............................................................94
Gambar 4.49.
Tampilan Form Search Product................................................95
Gambar 4.50.
Tampilan Form Service Centre.................................................95
Gambar 4.51.
Tampilan Form Specification Product......................................96
Gambar 4.52.
Tampilan Form Add Event ........................................................96
Gambar 4.53.
Tampilan Form Add Product ....................................................97
Gambar 4.54.
Tampilan Form Category..........................................................98
Gambar 4.55.
Tampilan Form City Data.........................................................98
Gambar 4.56.
Tampilan Form Customer Care ................................................99
Gambar 4.57.
Tampilan Form Info Event ........................................................99
Gambar 4.58.
Tampilan Form Info Our Partners............................................100
Gambar 4.59.
Tampilan Form Info Service Centre .........................................100
Gambar 4.60.
Tampilan Form Info Product ....................................................101
Gambar 4.61.
Tampilan Form Add Sales Info .................................................101
Gambar 4.62.
Tampilan Form User Management...........................................102
Gambar 4.63.
Tampilan Form Sales Info.........................................................102
Gambar 4.64.
Tampilan Laporan Sales Info ....................................................103
Gambar 4.65.
Tampilan Laporan Layanan Info...............................................103
Gambar 4.66.
Hasil pengujian untuk “input data akses (data benar)” .............105
Gambar 4.67.
Hasil pengujian untuk “input data akses (data salah)”..............106
Gambar 4.68.
Hasil uji untuk “Menampilkan profil, visi, misi, dan core values perusahaan (Data Benar)” ........................................................107
Gambar 4.69.
Hasil uji untuk “Menampilkan profil, visi, misi, dan core values perusahaan (Data Salah)”..........................................................107
Gambar 4.70.
Hasil uji untuk “Input data lengkap layanan info (Data Benar)” ......................................................................................108
Gambar 4.71.
Hasil uji untuk “Input data lengkap layanan info (Data Salah)”.......................................................................................109
xix
Gambar 4.72.
Hasil uji untuk “Menampilkan detail event (Data Benar)” .......110
Gambar 4.73.
Hasil uji untuk “Menampilkan detail event (Data Salah)”........110
Gambar 4.74.
Hasil uji untuk “Menampilkan detail produk (Data Benar)” ....111
Gambar 4.75.
Hasil uji untuk “Menampilkan detail produk (Data Salah)”.....111
Gambar 4.76.
Hasil uji untuk “Menampilkan event (Data Benar)” .................112
Gambar 4.77.
Hasil uji untuk “Menampilkan event (Data Salah)”..................112
Gambar 4.78.
Hasil uji untuk “Menampilkan features produk (Data Benar)” ......................................................................................113
Gambar 4.79.
Hasil uji untuk “Menampilkan features produk (Data Salah)”.......................................................................................113
Gambar 4.80.
Hasil uji untuk “Menampilkan galeri (gambar atau foto) produk (Data Benar)” ............................................................................114
Gambar 4.81.
Hasil uji untuk “Menampilkan galeri (gambar atau foto) produk (Data Salah)”.............................................................................115
Gambar 4.82.
Hasil uji untuk “Menampilkan data dan informasi secara keseluruhan (Data Benar)”........................................................116
Gambar 4.83.
Hasil uji untuk “Menampilkan data dan informasi secara keseluruhan (Data Salah)”.........................................................116
Gambar 4.84.
Hasil uji untuk “Menampilkan dealer mitra atau partner dari perusahaan (Data Benar)” .........................................................117
Gambar 4.85.
Hasil uji untuk “Menampilkan dealer mitra atau partner dari perusahaan (Data Salah)”..........................................................118
Gambar 4.86.
Hasil uji untuk “Menampilkan review produk (Data Benar)” ..119
Gambar 4.87.
Hasil uji untuk “Menampilkan review produk (Data Salah)” ...119
Gambar 4.88.
Hasil uji untuk “Menampilkan kategori produk (Data Benar)” ......................................................................................120
Gambar 4.89.
Hasil uji untuk “Menampilkan kategori produk (Data Salah)”.......................................................................................121
Gambar 4.90.
Hasil uji untuk “Menampilkan hasil pencarian produk (Data Benar)” ......................................................................................122
xx
Gambar 4.91.
Hasil uji untuk “Menampilkan hasil pencarian produk (Data Salah)”.......................................................................................122
Gambar 4.92.
Hasil uji untuk “Menampilkan service centre dari produk Toshiba (Data Benar)” ............................................................................123
Gambar 4.93.
Hasil uji untuk “Menampilkan service centre dari produk Toshiba (Data Salah)”.............................................................................124
Gambar 4.94.
Hasil uji untuk “Menampilkan spesifikasi produk (Data Benar)” ......................................................................................125
Gambar 4.95.
Hasil uji untuk “Menampilkan spesifikasi produk (Data Salah)”.......................................................................................125
Gambar 4.96.
Hasil uji untuk “Input data lengkap event (Data Benar)” .........126
Gambar 4.97.
Hasil uji untuk “Input data lengkap event (Data Salah)” ..........127
Gambar 4.98.
Hasil uji untuk “Input data lengkap produk (Data Benar)”.......128
Gambar 4.99.
Hasil uji untuk “Input data lengkap produk (Data Salah)” .......128
Gambar 4.100. Hasil uji untuk “Input data lengkap kategori produk (Data Benar)” ......................................................................................129 Gambar 4.101. Hasil uji untuk “Input data lengkap kategori produk (Data Salah)”.......................................................................................130 Gambar 4.102. Hasil uji untuk “Input data lengkap kota untuk our partner (Data Benar)” ......................................................................................131 Gambar 4.103. Hasil uji untuk “Input data lengkap kota untuk our partner (Data Salah)”.......................................................................................131 Gambar 4.104. Hasil uji untuk “Menampilkan data layanan info (Data Benar)” ......................................................................................132 Gambar 4.105. Hasil uji untuk “Menampilkan data layanan info (Data Salah)”.......................................................................................132 Gambar 4.106. Hasil uji untuk “Menampilkan data event (Data Benar)” .........133 Gambar 4.107. Hasil uji untuk “Menampilkan data event (Data Salah)” ..........133 Gambar 4.108. Hasil uji untuk “Input data lengkap service centre (Data Benar)” ......................................................................................134
xxi
Gambar 4.109. Hasil uji untuk “Input data lengkap service centre (Data Salah)”.......................................................................................134 Gambar 4.110. Hasil uji untuk “Input data lengkap dealer mitra atau partner perusahaan (Data Benar)” .........................................................135 Gambar 4.111. Hasil uji untuk “Input data lengkap dealer mitra atau partner perusahaan (Data Salah)”..........................................................136 Gambar 4.112. Hasil uji untuk “Menampilkan data produk (Data Benar)” ......137 Gambar 4.113. Hasil uji untuk “Menampilkan data produk (Data Salah)” .......137 Gambar 4.114. Hasil uji untuk “Input data lengkap sales info (Data Benar)”...138 Gambar 4.115. Hasil uji untuk “Input data lengkap sales info (Data Salah)” ...138 Gambar 4.116. Hasil uji untuk “Input data lengkap user management (Data Benar)” ......................................................................................139 Gambar 4.117. Hasil uji untuk “Input data lengkap user management (Data Salah)”.......................................................................................139 Gambar 4.118. Hasil uji untuk “Menampilkan data sales info (Data Benar)”...140 Gambar 4.119. Hasil uji untuk “Menampilkan data sales info (Data Salah)” ...140
xxii
