Sinterklaas onderzoek 2008: Hoe is Sinterklaas 2008 verlopen? Fedor Goossens Elvira Hamann. 10 December 2008

Sinterklaas onderzoek 2008: Hoe is Sinterklaas 2008 verlopen?

Fedor Goossens Elvira Hamann 10 December 2008

Agenda •

Inleiding

•

Hoe is het feest gevierd?

•

Sinterklaas en bestedingen

•

Cadeaus en tevredenheid

•

Algehele ervaring Sinterklaas

•

Conclusie

© Q&A Research & Consultancy 2008

Inleiding •

Het onderzoek is na het Sinterklaasweekend 2008 uitgevoerd op 8 en 9 december.

•

In totaal hebben ruim 1500 Nederlanders aan het onderzoek deelgenomen.

•

Alle resultaten zijn gewogen naar leeftijd en geslacht.

Wie heeft het gevierd?

Heeft u dit jaar Sinterklaas gevierd? 50% 46% 45%

42%

41% 40%

37%

37%

33%

35% 30% 25% 20% 15%16%14%

15% 10% 5%

4% 3%

6%

5%

6% 4%

1% 2% 1%

2% 3% 2%

0% Voor donderdag 4 december

Donderdag 4 december

Vrijdag 5 december

Zaterdag 6 december Totaal

•

Man

Zondag 7 december

Nee, nog niet

Nee en ga het ook niet vieren

Vrouw

37,5% van de mensen heeft geen Sinterklaas gevierd dit jaar. In eerder onderzoek (uitgevoerd in week 44) gaf nog 40% aan geen Sinterklaas te gaan vieren. De meeste mensen hebben het op 5 december gevierd, 41%. 15,1% op zaterdag 6 december. Meer vrouwen hebben Sinterklaas gevierd dan mannen en voornamelijk vrouwen hebben het toch nog op de valreep besloten te vieren (verwacht: 63,4%, werkelijk: 66,6%).


Wie heeft het gevierd? (2)

Heeft u dit jaar Sinterklaas gevierd? 60%

57% 52%

51%

48%

50%

46%

44%

40% 36% 32% 28%

30% 26%

26%

26%

18%

20%

17%

14% 16%14% 13% 9%

10% 5%

6%

6%6%

4%

4% 3%

3% 2% 2% 1%

4%4%4%

1%2%1%

4%3%

2% 2%2%

1%

0% Voor donderdag 4 december

Donderdag 4 december

15 - 24 jaar

•

25 - 34 jaar

Vrijdag 5 december 35 - 44 jaar

Zaterdag 6 december 45 - 54 jaar

Zondag 7 december 55 - 64 jaar

Nee, nog niet

Nee en ga het ook niet vieren

65 jaar en ouder

Naarmate men ouder wordt, viert men minder vaak Sinterklaas. In de leeftijdcategorie 65 jaar en ouder viert maarliefst 52% geen Sinterklaas. Van de mensen tussen de 35 en 45 jaar viert het grootste deel Sinterklaas, dit is dan ook de groep met kleine kinderen. 57% van de mensen van deze leeftijd heeft op vrijdag 5 december Sinterklaas gevierd. © Q&A Research & Consultancy 2008

Hoe is het feest gevierd? (3) Is Sinterklaas op bezoek geweest? 100,0% 88,7%

90,0% 80,0%

70,0%

60,0%

50,0% 40,0%

30,0%

20,0% 8,5%

10,0% 2,9% 0,0%

Totaal Ja, als verrassing

•

Ja, zoals verwacht

Nee

Sinterklaas is bij 11.4% van de mensen die Sinterklaas hebben gevierd op bezoek geweest. Van de mensen bij wie Sinterklaas op bezoek is geweest was dit voor een kwart een absolute verrassing. De overigen hadden van tevoren wel al een vermoeden. In de leeftijdcategorieën 25 – 34 jaar en 35 – 44 jaar kwam de Sint iets vaker langs dan bij de overige leeftijdscategorieën. © Q&A Research & Consultancy 2008

Sinterklaas en bestedingen Heeft u meer, evenveel of minder uitgegeven aan Sinterklaas dan u vooraf had verwacht?

70,0%

66,0%

65,9%

65,7%

60,0%

50,0%

40,0%

30,0%

20,0%

18,4%

19,6% 17,1%

15,7%

16,9% 14,7%

10,0%

0,0% Minder

Evenveel Totaal

•

Man

Meer Vrouw

Een iets groter percentage van de mensen zegt dit jaar minder uitgegeven te hebben aan Sinterklaas dan in eerste instantie werd verwacht. Het percentage dat minder is uitgegeven (42%) is ook hoger dan het percentage dat meer is uitgegeven (33%). Per saldo is dus fors minder uitgegeven dan men vooraf gepland had. Men ziet weinig verschillen tussen mannen en vrouwen. Meer vrouwen dan mannen zeggen minder te hebben uitgegeven, (19,6% tegenover 17,1%). Van de mensen die minder hebben uitgegeven, zullen vooral de mannen een aanzienlijk lager bedrag uitgeven dan vrouwen. © Q&A Research & Consultancy 2008

Sinterklaas en bestedingen (2) Heeft u meer, evenveel of minder uitgegeven aan Sinterklaas dan u vooraf had verwacht? 90,0% 78%

80,0%

70,0% 65%

65%

64% 59%

58%

60,0%

50,0%

40,0%

30,0%

25%

26%

22% 20,0%

19%

19% 16%

15%

15%

17%

15%

11%

10% 10,0%

0,0% Minder

Evenveel 15 - 24 jaar

•

25 - 34 jaar

35 - 44 jaar

45 - 54 jaar

Meer 55 - 64 jaar

65 jaar en ouder

Vooral 25 – 34 jarigen blijken evenveel uitgegeven te hebben zoals ze vooraf hebben verwacht. Nederlanders in de leeftijdcategorie 55 – 64 jaar en 65 jaar en ouder hebben veelal minder uitgegeven dan dat ze van plan waren. Mensen uit de leeftijdcategorie 35 – 44 jaar heeft vooral meer uitgegeven dan ze van te voren van plan waren.


Sinterklaas en bestedingen (3) Redenen voor meer uitgeven dan verwacht 40,0% 36,6% 37,1% 36,3% 35,0%

30,0%

27,5% 25,5%

25,0%

24,2% 22,9% 21,1%

20,0% 17,1% 15,7% 15,0% 9,9% 10,0% 5,5%

5,0%

5,0%

5,7% 4,4% 1,9% 1,4% 2,2%

0,0% Ik heb minder geld te besteden dan vorig jaar

Ik besteed mijn geld liever aan wat anders

Ik hoef dit jaar minder cadeautjes te kopen

Totaal

•

Ik ga dit jaar goedkoper Ik maak mij zorgen over inkopen doen de economie en besteed het daarom nu liever niet aan Sinterklaas Man

Anders, namelijk:

Vrouw

De belangrijkste reden dat mensen minder hebben uitgegeven aan Sinterklaas is omdat dit jaar minder cadeautjes gekocht hoefden te worden. 25,5% van de mensen zegt dit jaar minder geld te besteden te hebben waardoor dit jaar uiteindelijk minder is uitgegeven dan men van te voren had bedacht. Slechts 1,9% geeft aan minder te besteden omdat men zich zorgen maakt over de economie. Het zijn voornamelijk mannen die hun geld liever aan iets anders besteden dan aan Sinterklaas. © Q&A Research & Consultancy 2008

Sinterklaas en bestedingen (4) Redenen voor meer heeft uitgegeven dan verwacht? 35% 31%

30%

28,3% 27,1% 26,1% 25%

25,7%

25%

20%

19,6%

21%

18,6% 18,6% 16,7% 15%

15%

10% 7,1% 5,8% 4%

5%

4% 2,9% 1,4%

0,7%

1,4%

0% Ik moest meer cadeaus kopen

De cadeaus waren duurder dan ik had verwacht

Ik had meer geld te Kon niet goed kiezen besteden dus heb meer gekocht dan ik van plan was Totaal

•

Man

Heb meer eten / drinken gekocht

Het eten / drinken was duurder dan ik dacht

Anders, namelijk:

Vrouw

Van de mensen die dit jaar meer hebben uitgegeven komt dit bij 28,3% van de mensen omdat de cadeaus toch duurder waren dan ze vooraf gedacht hadden. Maar ook konden 26,1% van de mensen geen keuze maken dus hebben ze maar meer cadeaus gekocht dan ze van plan waren. Het grootste deel van de mensen die duurdere cadeautjes gekocht hebben vinden we bij de mannen. Relatief veel vrouwen konden juist niet goed kiezen en hebben daarom maar meer gekocht dan in eerste instantie de bedoeling was. © Q&A Research & Consultancy 2008

Cadeaus en tevredenheid Welke cadeaus heeft u van Sinterklaas gekregen? Tuinartikelen Telecommunicatie zoals telefoon, accessoires etc. Doe-het-zelf artikelen zoals gereedschap, boormachine etc. Electronica producten zoals tv, i-Pod, camera etc. Huishoudelijke apparaten zoals koffieautomaat, mixer etc. Geld Sport- en ontspanningsartikelen Geen Computergerelateerde producten en accessoires Alcoholische dranken zoals wijn Horloge en/of sieraden Cadeaubonnen

2% 3% 2%

5% 1%

6% 4% 5% 7% 3% 5% 5% 6%

8% 8% 6% 4% 12% 4% 12% 12% 4% 11% 8%

Vrouw Man

22% 17% 19% 21% 21%

Anders, namelijk: Kleding CD's/DVD's/Games

27%

Spullen voor in huis zoals servies, decoratie etc. 15%

Verzorgingsproducten zoals after-shave en deodorant Boeken en/of tijdschriften

32%

28% 27% 31%

39% 60% 57%

Chocolade/snoepgoed 0,0%

• •

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

Mannen: 1:Chocolade/snoepgoed 2: Boeken tijdschriften 3: verzorgingsproducten Vrouwen: 1: Chocolade/snoepgoed 2: Spullen voor in huis 3: Boeken en tijdschriften © Q&A Research & Consultancy 2008

60,0%

70,0%

Cadeaus en tevredenheid (2) Welke cadeaus wilden ze ontvangen en welke cadeaus hebben ze gekregen Tuinartikelen

3%

6%

4% 3%

Telecommunicatie zoals telefoon, accessoires etc.

7%

Doe-het-zelf artikelen zoals gereedschap, boormachine etc. 3%

Electronica producten zoals tv, i-Pod, camera etc.

9%

5% 6% 5%

Huishoudelijke apparaten zoals koffieautomaat, mixer etc.

4% 5%

Geld

11%

Sport- en ontspanningsartikelen

7% 15%

Geen

7%

Computergerelateerde producten en accessoires

8%

Alcoholische dranken zoals wijn

8%

Horloge en/of sieraden

8%

13%

Verlanglijstje Gekregen cadeaus

14%

12% 10%

Cadeaubonnen

11%

Anders, namelijk:

20%

12%

Kleding

20% 31%

CD's/DVD's/Games

24%

Spullen voor in huis zoals servies, decoratie etc.

21% 24% 26% 28%

Verzorgingsproducten zoals after-shave en deodorant

35% 34%

Boeken en/of tijdschriften 27%

Chocolade/snoepgoed 0%

•

10%

20%

30%

59%

40%

50%

60%

70%

Bijna 60% van de mensen heeft chocolade en/of snoepgoed gekregen van Sinterklaas terwijl slechts 27% had aangegeven dit graag te willen ontvangen. Hierna waren boeken het populairst met 34,4% en verzorgingsproducten met 28%. De gegeven cadeaus verschillen verder niet veel van de cadeaus die dit jaar op de verlanglijst stonden. De meesten zouden nog wel liever meer CD/DVD/Games willen ontvangen. © Q&A Research & Consultancy 2008

Cadeaus en tevredenheid (3) Welke cadeaus wilden vrouwen ontvangen en welke cadeaus hebben ze gekregen? 5,1% 2,5%

Tuinartikelen

1,9% 1,8%


1,2% 1,3%

Doe-het-zelf artikelen zoals gereedschap, boormachine etc.

4,3% 4,2%


7,5% 7,2%


4,3% 5,2%

Geld Sport- en ontspanningsartikelen

6,2%

Geen

9,8% 16,5%

8,0%


4,2% 4,4%


4,3%

Gewenst


Gehad

20,5%

11,6% 13,2% 11,3%

Cadeaubonnen

12,1%

Anders, namelijk:

13,1%

Kleding

21,9% 18,7% 24,8% 20,9%

CD's/DVD's/Games

30,6% 31,9%


29,3% 27,8%

Verzorgingsproducten zoals after-shave en deodorant Boeken en/of tijdschriften

30,6% 25,7%


•

40,2%

10%

20%

30%

59,8%

40%

50%

60%

70%

Vrouwen hebben wel minder vaak Horloge / sieraden en Boeken / Tijschriften gekregen dan gewenst.

Cadeaus en tevredenheid (4) Welke cadeaus wilden mannen ontvangen en welke cadeaus hebben ze gekregen? Tuinartikelen

2,7%

7,1%


5,5% 4,9%


5,7%


5,2%

14,4% 14,7%

4,3% 2,7%


4,3% 5,5%

Geld

11,5% 8,4%

Sport- en ontspanningsartikelen Geen

12,9%

6,5%


11,6%


12,1%

21,6%

Gewenst Gehad

6,0% 3,8%


10,6% 8,2%

Cadeaubonnen

9,6%

Anders, namelijk:

17,2%

10,6%

Kleding

21,2%

CD's/DVD's/Games

27,0% 10,8%


15,1% 22,0%


27,3% 28,7%

Boeken en/of tijdschriften

38,8%

28,0%


•

37,8%

10%

20%

30%

57,4%

40%

50%

60%

70%

Mannen juist CD’s / DVD’s/ Games, computergerelateerde producten en accessoires en andere electronische apparaten. Zij hebben juist te vaak een boek of tijdschrift gehad.

Cadeaus en tevredenheid (3)

Antwoord Chocolade/snoepgoed Boeken en/of tijdschriften

15 - 24 jaar 25 - 34 jaar 35 - 44 jaar 45 - 54 jaar 55 - 64 jaar 65 jaar en ouder 72,8% 72,3% 53,9% 53,1% 46,4% 44,9% 45,8% 36,7% 28,9% 30,1% 30,7% 35,8% Verzorgingsproducten zoals after-shave en deodorant 35,2% 25,2% 27,5% 28,7% 23,8% 19,9% Spullen voor in huis zoals servies, decoratie etc. 29,6% 27,9% 21,4% 24,1% 18,9% 21,4% CD's/DVD's/Games 29,7% 33,6% 19,8% 20,6% 20,8% 12,3% Kleding 37,6% 19,4% 17,9% 14,3% 14,1% 9,0% Anders, namelijk: 13,6% 25,2% 19,6% 20,0% 23,3% 14,9% Cadeaubonnen 18,8% 7,6% 6,3% 7,6% 6,7% 15,9% Horloge en/of sieraden 16,1% 6,6% 7,6% 2,6% 7,2% 6,5% Alcoholische dranken zoals wijn 5,4% 12,7% 5,9% 7,2% 5,8% 13,8% Computergerelateerde producten en accessoires 8,1% 3,2% 8,0% 12,6% 3,9% 11,6% Geen 5,5% 6,8% 9,4% 6,7% 6,7% 8,0% Sport- en ontspanningsartikelen 16,2% 6,5% 5,4% 6,6% 2,7% 3,6% Geld 10,8% 7,6% 2,1% 5,9% 2,7% 1,1% Huishoudelijke apparaten zoals koffieautomaat, mixer etc. 8,0% 3,4% 6,0% 4,8% 5,4% 0,0% Electronica producten zoals tv, i-Pod, camera etc. 8,1% 3,4% 5,0% 4,2% 2,7% 3,3% Doe-het-zelf artikelen zoals gereedschap, boormachine etc. 5,4% 2,1% 3,5% 4,0% 3,1% 0,0% Telecommunicatie zoals telefoon, accessoires etc. 4,0% 2,1% 1,5% 2,1% 0,5% 1,1% Tuinartikelen 0,0% 2,3% 4,4% 2,5% 1,4% 5,1%

•

Mensen tussen de 15 en 24 jaar hebben de meeste verschillende cadeaus gekregen. De groep 35-44 jarigen hebben het grootste percentage mensen die geen cadeaus hebben ontvangen.


Cadeaus en tevredenheid (4) Met welke gekregen cadeaus bent u minder blij? Tuinartikelen

0,0%


0,0%

Geld

0,0%


0,0%


0,0%

Cadeaubonnen

0,0%

Boeken en/of tijdschriften

0,0%

Sport- en ontspanningsartikelen

0,9%


1,0%


1,1%

CD's/DVD's/Games

1,6%


1,9%

Kleding

2,5%

Spullen voor in huis zoals servies, decoratie etc. Huishoudelijke apparaten zoals koffieautomaat, mixer etc. Chocolade/snoepgoed

Totaal

5,2% 5,9% 8,2% 17,4%


92,2%

Ik ben blij met al mijn cadeaus 0,0%

•

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0% 100,0%

Ruim 92% van de mensen was blij met alle cadeautjes. Mannen zijn iets vaker tevreden over de cadeaus dan vrouwen (respectievelijk 93,6% en 90,9%). Doe-het-zelfartikelen vielen relatief iets vaker niet helemaal in de smaak, zeker niet bij mannen. Ook snoepgoed en huishoudelijke apparaten waren niet altijd een even groot succes. De meesten geven aan toch nog de cadeaus te zullen houden. © Q&A Research & Consultancy 2008

Algehele ervaring Sinterklaas Wat vond u het leukst aan Sinterklaas? 80,0% 70,8% 72,0% 69,8% 70,0%

60,0%

50,0%

40,0%

Totaal Man

30,0%

Vrouw

20,0%

15,3% 13,1% 10,4%

7,4%

6,9%

4,7%

2,5% 2,5% 2,6%

0,6% 0,7% 0,4%

9,6%

8,4%

10,0% 2,3%

0,0% Samen zijn met familie

•

Ontvangen van cadeaus

Het geven van cadeaus

Het bezoek van Sinterklaas

Lekker eten / drinken / snoepen

Anders, namelijk:

Het aller-leukste vonden de Nederlanders het samen zijn met familie tijdens het Sinterklaasfeest. Ook het geven van cadeaus is voor veel mensen leuker dan het krijgen van cadeaus. Vooral vrouwen vinden het geven van cadeaus veel leuker dan mannen. © Q&A Research & Consultancy 2008

Algehele ervaring Sinterklaas (2) Wat vond u het leukst aan Sinterklaas? 90,0%

80,0%

76% 73% 69%

70,0%

77%

72%

62% 60,0%

50,0%

40,0%

30,0% 18% 16%15% 13% 10%

20,0% 8%

10,0%

3%

14% 6%

1% 1% 1% 1%

3%

2%

0% 1% 1%

5% 1% 1% 2%

13% 10% 10% 7% 6% 3%

0,0% Samen zijn met familie

Ontvangen van cadeaus

15 - 24 jaar

•

Het geven van cadeaus

25 - 34 jaar

35 - 44 jaar

Het bezoek van Sinterklaas 45 - 54 jaar

55 - 64 jaar

Lekker eten / drinken / snoepen

Anders, namelijk:

65 jaar en ouder

In alle leeftijdcategorieën is het samen zijn met familie het leukste aspect van het Sinterklaasfeest. 35 – 44 jarige vinden hierna het geven van cadeaus het leukst, voor de jongeren, 15 tot 24 jaar, was het lekkere eten / drinken en snoepen hierna het leukst. 15 – 24 jarigen vinden het juist weer leuker om cadeaus te ontvangen dan cadeaus te geven. © Q&A Research & Consultancy 2008

Algehele ervaring Sinterklaas (3) Hoe heeft u Sinterklaas dit jaar ervaren? 70% 65,1% 61,1% 60%

57,7%

50%

40% 35,7% 30,9% 30% 25,2%

20%

10% 5,3%

6,7% 4,0% 2,0% 2,0% 1,9%

0,7% 0,7% 0,6%

0,1% 0,2%

0% Zeer goed

Goed

Een beetje goed Totaal

•

Man

Een beetje slecht

Slecht

Zeer slecht

Vrouw

Over het algemeen hebben de mensen Sinterklaas goed ervaren. 92% geeft aan Sinterklaas 2008 als goed tot zeer goed ervaren te hebben. Nog geen procent heeft het feest als slecht of zeer slecht ervaren. Vrouwen hebben het Sinterklaasfeest dit jaar iets beter ervaren dan mannen, respectievelijk 90,3% en 93,4%. © Q&A Research & Consultancy 2008

Algehele ervaring Sinterklaas (4) Hoe heeft u Sinterklaas dit jaar ervaren? 80,0%

67%

70,0%

66% 62% 57% 60%

60,0%

55%

50,0%

40,0%

37% 31%

33% 30%

32%

30,0% 25% 20,0%

8% 7%

10,0%

4% 5%

3%

6% 3%

1% 1% 1% 2%

3% 1% 1%

1%

0,0% Zeer goed

Goed 15 - 24 jaar

•

Een beetje goed 25 - 34 jaar

35 - 44 jaar

Een beetje slecht 45 - 54 jaar

55 - 64 jaar

Slecht

Zeer slecht

65 jaar en ouder

Mensen uit de oudste leeftijdcategorie zijn het meest tevreden met het Sinterklaasfeest, 97,3% geeft aan Sinterklaas 2008 als goed of zeer goed te hebben ervaren. Mensen uit de leeftijdcategorie 25 – 34 jaar zijn “minder” tevreden, 87,9% geeft aan dit als goed of zeer goed te hebben ervaren. © Q&A Research & Consultancy 2008

Algehele ervaring Sinterklaas (6) Heeft u zich ergens aan geërgerd tijdens het kopen van Sinterklaas cadeaus?

Openingstijden van winkels die niet goed aansluiten op mijn agenda

0,2%

1,2%

0,7% 1,7%

1,5%

Personeel in de winkel niet beschikbaar / te druk

Muziek in de winkels

1,6%

0,6%

3,2%

1,8% 3,8%

Producten niet aanwezig

2,7%

Gebrek aan innovatieve ideeën voor cadeaus (eenheidsworst bij alle winkels)

2,7%

Vrouw

3,3% Man

4,9%

3,9% Totaal

Anders, namelijk:

4,3%

5,0%

4,6% 8,9%

6,7%

Rijen voor kassa's / paskamers

7,9% 11,4%

Te veel mensen in de winkels / te druk

14,9%

13,3% 23,6%

Nee, ik vind het leuk tijdens deze periode inkopen te doen

27,6%

25,5%

37,0%

37,8%

Nee, ik heb weinig verschil gemerkt 0,0%

•

37,4% 5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

62,8% van de mensen heeft zich nergens aan geërgerd tijdens het inkopen van Sinterklaascadeaus. De mensen die zich wel ergerde tijdens het inkopen, hebben zich voornamelijk geërgerd aan de drukte in de winkels en de lange rijen voor de kassa’s. Relatief veel mannen (27,6%) vinden het juist extra leuk om inkopen te doen voor Sinterklaas. Vrouwen ergeren zich iets vaker dan mannen aan de drukte en de rijen. © Q&A Research & Consultancy 2008

Conclusies

•

Uiteindelijk heeft 62,5% van de Nederlandse bevolking Sinterklaas gevierd. Onderzoek in week 44 gaf nog 60% dit aan.

•

Uiteindelijk hebben net iets meer mensen aangegeven dat ze minder hebben uitgegeven dan verwacht dan het aantal mensen dat aangegeven meer te hebben uitgegeven. Per saldo kunnen we concluderen dat er minder uitgegeven is dan vooraf verwacht.

•

Belangrijkste reden om uiteindelijk minder te besteden is omdat er minder cadeautjes gekocht hoefde te worden.

•

De belangrijkste redenen om uiteindelijk meer te besteden is omdat de cadeautjes duurder dan gebudgetteerd was en omdat men niet goed kon kiezen tussen de cadeaus waardoor ze dus maar meerdere cadeautjes kochten. Dit is een compliment voor de winkels.

•

Daarnaast zijn de meesten tevreden over de cadeaus die zij ontvangen hebben en de winkelomstandigheden. Ongeveer een derde heeft zich maar ergens aan geërgerd tijdens de Sinterklaasinkopen, dit heeft dan te maken met de drukte.

Contact

Voor meer informatie Q&A Research & Consultancy Bezembinder 2 3861 SL Nijkerk T: 033 – 2454637 I: www.q-and-a.nl [email protected] [email protected]

© 2008 Q&A Research B.V., Nijkerk. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt, in enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. Q&A Research & Consultancy / Q&A Research B.V.

Sinterklaas onderzoek 2008: Hoe is Sinterklaas 2008 verlopen? Fedor Goossens Elvira Hamann. 10 December 2008

Recommend Documents