Servisní smlouva
na montáže, nastavení, seřízení a kontrolu tachografů (dále jen „Smlouva“) Smluvní strany Název: Sídlo: Zastoupení: DIČ: IČO: Bank. spojení:
HALE spol. s r.o. Dělnická 15/327, 170 00 Praha 7 jednatel společnosti CZ16193806 16193806 ČSOB, č. ú. 478426713/0300
HALE spol. s r.o. je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn.: C 1499. (dále jen Společnost)
a Název: Sídlo: Zastoupení: DIČ: IČO: Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeného , oddíl , vložka (dále jen Servis)
soudem v
1. Základní ustanovení 1.1.
Společnost je výhradním dovozcem tachografů VEEDER-ROOT, tachografů STONERIDGE, jejich příslušenství a dalších zařízení a je obchodním zástupcem společnosti Stoneridge Electronics Ltd. a touto smlouvou upravuje vzájemné vztahy mezi Společností a Servisem při provádění instalačních služeb, seřízení, kontrolu nastavení, záručního a pozáručního servisu tachografů VEEDER-ROOT a STONERIDGE a zařízení dodávaných prostřednictvím Společnosti.
2. Předmět smlouvy 2.1.
Účelem této Smlouvy je zajištění instalace, nastavení, seřízení a kontrola tachografů značky VEEDER-ROOT řady 8300, 8400, 2400 a po splnění zákonných podmínek i digitálních tachografů STONERIDGE SE5000 (dále jen „Měřidla“, každý samostatně též jen „Měřidlo“), včetně provádění záručního a pozáručního servisu (dále vše společně též jen „Služby“).
Strana č. 1
3. Společná ustanovení, práva a povinnosti stran 3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6. 3.7. 3.8.
3.9.
Servis je při realizaci činností dle této Smlouvy povinen dodržovat platné právní předpisy ČR, dále zejména Nařízení Rady (EHS) č. 3821/85 v platném znění, Nařízení komise (EU) č. 1360/2002 v platném znění, Nařízení komise (EU) č. 1266/2009 v platném znění, TPM 5210-08 vydaný ÚNMZ a pokyny výrobce Měřidel (dále společně jen „Normy“). Před zahájením poskytování Služeb v souladu s účelem této Smlouvy provede Společnost vyškolení vybraných zaměstnanců Servisu na montáže, kontrolu, nastavení a seřízení Měřidel. O tomto proškolení vystaví Společnost osvědčení, které opravňuje Servis k poskytování Služeb ve Smlouvě uvedených a zároveň je podkladem k podání žádosti o registraci na místně příslušném OI Českého metrologického institutu na montáže stanovených Měřidel. OI ČMI vystaví registraci Servisu a na tomto podkladě požádá Servis místně příslušný Živnostenský odbor o vydání Živnostenského listu na montáže stanovených Měřidel. Servis je povinen zajistit účast všech pracovníků Servisu, kteří se problematikou montáží, seřízením, kontrolou a nastavením Měřidel budou v Servisu zabývat. Neúčast pracovníků Servisu na školení je důvodem pro odstoupení Společnosti od Smlouvy. Školení pro digitální tachografy se mohou zúčastnit pouze pracovníci, kteří již jsou vlastníky osvědčení vydaného ČMI pro ověřování analogových tachografů. Servis získá osvědčení dle předchozího odstavce pro montáž, kontrolu, nastavení a seřízení Měřidel pouze po prokázané schopnosti provést změny, seřízení a nastavení typů tachografů VEEDER-ROOT a Stoneridge dle pokynů výrobce a za podmínky, že vlastní zkušební zařízení k tomu určené, případně zařízení, která mohou měnit parametry Měřidel dle pokynů výrobce. Osvědčení o školení, dle odst. 3.2 této Smlouvy či doškolení, viz níže, pracovníků Servisu vydává Společnost na dobu 5 let pro analogové tachografy a 2 let pro digitální tachografy. Po ukončení platnosti osvědčení bude Servis, resp. jeho pracovníci, ze strany Společnosti opětovně doškoleni a bude mu/jim vystaveno nové osvědčení pro pracovníky Servisu (AMS) od Společnosti, a to opět na dobu výše uvedenou v tomto odstavci a článku Smlouvy. Po celou dobu platnosti této Smlouvy je Společnost povinna vůči Servisu vytvářet optimální podmínky pro plnění společných cílů týkajících se Služeb dle této Smlouvy. Společnost poskytuje Servisu informace týkající se všech případných změn v technickém řešení Měřidel. Společnost zabezpečuje pro Servis nezbytně nutné materiální a dokumentační vybavení a podle řádných a včasných požadavků Servisu dodává objednané zboží. Obě smluvní strany se zavazují, jednat vždy korektně v souladu s dobrými mravy a poctivým obchodním stykem. Navzájem jsou povinny chránit dobré obchodní jméno partnera, nepoškozovat jej. Veškeré informace, které jedna strana získá o druhé, jsou vždy předmětem obchodního tajemství a bez souhlasu zainteresované strany nesmí být zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě. Obě smluvní strany se dohodly, na základě svých získaných zkušeností, k předávání veškerých podnětů ke zlepšení poskytovaných služeb a k technickému zdokonalení prováděných montáží, nastavení, kontroly a seřízení tachografů.
Strana č. 2
3.10.
3.11.
Servis bere touto Smlouvou na vědomí, že logo HALE - Electronic je chráněno ochrannou známkou ve prospěch Společnosti. Servis smí na svých obchodních listinách tohoto loga používat jen s předchozím písemným souhlasem Společnosti. Servis odpovídá za event. porušení práv k ochranné známce, zejména jejího zneužití pro výrobky nebo služby jiného dodavatele. V případě, že Servis je autorizován Úřadem pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví (dále je ÚNMZ) jako autorizované metrologické středisko pro ověřování stanovených Měřidel s přidělenou úřední značkou CZK bude Servis provádět ověřování Měřidel dle pokynů výrobce, TPM, Norem a mezinárodních předpisů.
4. Provádění instalačních služeb 4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
Servis provede instalaci Měřidla na základě předloženého záručního listu Měřidla, nebo jiného řádného dokladu o nabytí, nebo vyplněného montážního listu se všemi potřebnými údaji při prvotní montáži. Servis vede potřebnou dokumentaci o namontovaných Měřidlech. Servis je povinen při montáži, kontrole, nastavení a seřízení Měřidel používat vybavení k tomu určené a ověřené od ČMI. Servis odpovídá za estetické, bezpečné a funkční zabudování Měřidla do vozidla a připojení k el. síti vozidla, vše v souladu s příslušnými čs. Normami, Normami a požadavky výrobce. Po instalaci Měřidel provede Servis jejich přezkoušení, kontrolu elektrické sítě a vývodů pro připojení Měřidel na vozidle. Po provedené montáži Měřidel je Servis povinen provést zkušební jízdu a seznámit zákazníka s obsluhou Měřidel, jeho technickými parametry, případně vysvětlit veškeré dotazy. V případě, že Servis není registrován jako Autorizované metrologické středisko, je povinen sdělit majiteli Měřidla adresu nejbližšího Autorizovaného metrologického střediska, které provede ověření Měřidla. Servis seznámí zákazníka s podmínkami záruky výrobce Měřidla, která činí 24 měsíců od data pořízení Měřidla nebo 30 měsíců od data výroby Měřidla. Platí ta lhůta, která je v danou chvíli kratší. V rámci poskytování Služeb je Servis oprávněn Měřidla prodávat. Prodejní ceny Měřidel jsou účtovány Servisem přímo zákazníkovi v doporučené ceně Společnosti, s přihlédnutím k provozním nákladům Servisu.
5. Záruční opravy 5.1.
5.2. 5.3.
Servis je oprávněn provádět záruční servis Měřidel pouze na základě sepsaného reklamačního protokolu, po předložení kupní smlouvy na vozidla nebo Měřidla, od které je odvozen počátek běhu záruční doby Měřidla a po předložení ověřovacího protokolu, kde je potvrzena první montáž Měřidla oprávněným servisem. Při uplatňování záruky je zákazník povinen předložit k identifikaci závady kotoučky minimálně od posledního pracovního dne předcházejícího týdne ode dne vzniku závady. Servis vede o záručních opravách přehlednou písemnou evidenci. Servis, pokud je oprávněn provádět opravy, je povinen dodržovat Normy, pokyny výrobce Měřidel a zákonné normy týkající se metrologie Měřidel. Při převzetí Měřidla k záruční opravě odpovídá Servis za to, že na Měřidle a snímači otáček nebyly porušeny výrobní a úřední plomby včetně kalibračního a výrobního
Strana č. 3
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
štítku. V opačném případě je Servis povinen tuto skutečnost uvést v zápisu o převzetí Měřidla do záruční opravy a opravu klasifikovat jako opravu pozáruční. Záruční opravy Měřidel provádí Servis zásadně výměnným způsobem. Přístroje vyměněné v záruční době odešle Servis neodkladně Společnosti k opravě. V zájmu dobrého obchodního jména Společnosti i Servisu, je Servis povinen se dostatečně předzásobit jednotlivými komponenty tak, aby vždy mohl provést výměnu vadného Měřidla, snímačového kabelu nebo snímače impulsů. Opakované stížnosti zákazníků na činnost Servisu při provádění záručního servisu mohou být důvodem pro odstoupení Společnosti od této Smlouvy. Servis zajistí, aby vadná Měřidla nebo jejich části, vyměněné v rámci záruční opravy byly řádně evidovány. Předaní těchto Měřidel nebo jejich částí Společnosti se provádí prostřednictvím pošty nebo osobně. Součástí předání je: Řádně vyplněný reklamační protokol s charakteristikou závady (závada doložena kotoučkem), který stvrzuje zákazník svým podpisem Datum zjištění závady Datum demontáže Identifikace přístroje a jeho oprávněného majitele Podpis oprávněného zástupce Servisu Fotokopie kupní smlouvy na vozidlo nebo Měřidlo Fotokopie ověřovacího protokolu Měřidla, kde je potvrzena první montáž Měřidla Ve sporných případech rozhodne výhradně Společnost o tom, zda se jedná o záruční nebo pozáruční opravu. Společnost si vyhrazuje právo provádět kontroly dokladů týkající se záručního servisu. Cenu za přepravu Měřidla v případě neuznaných reklamací hradí zákazník. V případě uznaných reklamací přepravu do Servisu hradí Společnost a Servis hradí přepravu do Společnosti. Cena za provedený úkon při záručním servisu: výměna snímače impulsů 50,- Kč bez DPH výměna Měřidla 50,- Kč bez DPH ověření Měřidla 250,- Kč bez DPH Při fakturaci za provedené úkony při záručním servisu fakturuje Servis Společnosti dle této tabulky a doloží reklamačním listem, respektive Zápisem o zkoušce Měřidla.
6. Pozáruční opravy 6.1.
6.2. 6.3.
Pozáruční servis analogových Měřidel se provádí výměnou nebo opravou. O vhodném způsobu provedení pozáruční opravy rozhodne Servis a provede ho společnost uvedená v příloze 1. V případě provádění pozáručních oprav analogových Měřidel Servisem je nutné povolení od autorizovaného zástupce TVI Europe - HALE spol. s r. o., a to písemnou formou (Osvědčení o provádění oprav) a registrace na místně příslušném OI ČMI a vystavení živnostenského listu na provádění oprav stanovených Měřidel. Náklady na pozáruční, případně neuznané záruční opravy Měřidla, provedené Společností, jsou Společností fakturovány Servisu. Společnost si vyhrazuje právo provádět kontroly dokladů týkající se pozáručního servisu.
Strana č. 4
7. Obchodní a cenová ujednání 7.1. 7.2.
7.3. 7.4.
7.5.
Měřidla budou zaslána nebo odebrána Servisem na základě písemné nebo telefonické objednávky s uvedeným počtem kusů jednotlivých typů Měřidel. Cena dodávek bude uskutečněna v souladu s vydaným ceníkem Společnosti. Servis prohlašuje a podpisem této Smlouvy stvrzuje, že se seznámil s ceníkem platným ke dni podpisu této Smlouvy a že se jej, stejně jako veškeré následně vydané ceníky, zavazuje akceptovat a dodržovat. Servis je povinen se seznámit s aktualizací ceníku, v případě pochybností se má za to, že byl se změnou ceníku seznámen. Náklady na dopravu, přepravu Měřidel a příslušenství hradí Servis. Po vzájemné vyrovnání plateb mezi Společností a Servisem se stanoví platba v hotovosti při odběru, případně zaslání na dobírku. Po vzájemné dohodě je možná platba bankovním převodem. Servis bude disponovat dostatečným množstvím náhradních dílů pro vyhovění požadavků zákazníků jak při montážích Měřidel nebo i při ověřování Měřidel. Množství a rozsah Měřidel a jejich náhradních dílů sjednává Servis při úvodním školení s manažerem jakosti Společnosti.
8. Závěrečná ustanovení 8.1. 8.2.
8.3.
8.4.
8.5.
8.6.
V otázkách, touto Smlouvou výslovně neupravených, se smluvní strany řídí platným obchodním zákoníkem a Normami. Smluvní strany ujednávají, že Společnost je oprávněna okamžitě odstoupit od této Smlouvy zejména pokud: Servis nebude dodržovat Normy, nebo je bude porušovat a to i z nedbalosti Servis nepožádá řádně a včas o školení či doškolení Servis nebude mít ve vlastnictví povinné vybavení servisu podle přílohy č. 3. Servis poruší čl. 3. odst. 3.2 Smlouvy Servis poruší čl. 5. odst. 5.4 Smlouvy Servis je v prodlení déle než 14 dní s úhradou plateb dle této Smlouvy V případech stanovených zákonem a touto Smlouvou. Tato smlouva se sjednává na dobu 5 let. Její platnost nastává dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnost nabývá dnem následujícím po ukončení školení vybraných zaměstnanců Servisu (viz čl. 3 odst. 3.2 této Smlouvy). V případě, že žádná ze smluvních stran nejpozději 14 dní před ukončením platnosti a účinnosti této Smlouvy neoznámí písemně druhé smluvní straně, že trvá na ukončení Smlouvy, prodlužuje se platnost a účinnost Smlouvy automaticky o jeden rok, a to i opakovaně. Tato zásada platí i pro léta příští. Smlouvu může vypovědět kterákoliv ze smluvních stran bez udání důvodu nebo v případě porušení sjednaných podmínek. Smluvní strany si sjednávají 1 měsíční výpovědní lhůtu, která počíná běžet ode dne následujícího po prokazatelném doručení písemné výpovědi druhé straně. Smluvní strany ujednávají, že jakékoliv písemnosti budou druhé straně zasílány doporučenou poštou na adresu uvedenou v záhlaví této Smlouvy a má se za to, že jsou doručeny třetím dnem po předání zásilky licencované přepravní službě k doručení druhé smluvní straně. Při ukončení platnosti a účinnosti Smlouvy je Servis povinen vrátit Společnosti veškeré zapůjčené věci.
Strana č. 5
8.7.
8.8.
8.9. 8.10. 8.11.
Při ukončení smluvního vztahu dle této Smlouvy je Společnost povinna dát tuto skutečnost na vědomí Českému metrologickému institutu, ÚNMZ a Ministerstvu dopravy ČR. Otázky touto Smlouvou výslovně neupravené se řídí příslušnými platnými čs. právními předpisy, zejména obchodním zákoníkem v platném znění a Normami Nedílnou součástí této Smlouvy jsou přílohy č. 1 (přehled autorizovaných opravců tachografů VEEDER-ROOT), č. 2 (Ceny za provedené školení jednotlivých typů tachografů), č. 3 (Doporučené a povinné vybavení Servisu pro montáže, opravy a ověřování tachografů). Změny a doplňky této Smlouvy jsou možné jen písemně, jako dodatek této Smlouvy po podpisu obou stran. Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou provedeních, kdy každý má platnost originálu. Každá ze smluvních stran obdrží jedno vyhotovení Smlouvy. Dnem uzavření této Smlouvy se s okamžitou platností ruší veškeré smlouvy stávající, byly-li v minulém období uzavřeny.
V Praze dne …........... 2013
V …............... dne …........... 2013
_____________________ Společnost
Přílohy:
_________________________ Servis
č. 1 Přehled autorizovaných opravců tachografů VEEDER-ROOT č. 2 Ceny za provedené školení na jednotlivé typy tachografů č. 3 Doporučené a povinné vybavení Servisu pro montáže, opravy a ověřování tachografů
Strana č. 6
Příloha č. 1 ke smlouvě Přehled autorizovaných opravců tachografů VEEDER-ROOT:
HALE spol. s r. o. (importér Stoneridge) Dělnická 15, 170 00 Praha 7 Tel.: 220 875 415 Fax: 283 870 091 Mobil: 777 303 303 e-mail:
[email protected] HALE Nord Bohemia spol. s r. o. Veleslavínova 14, 400 11 Ústí n. Labem Tel.: 475 308 100, Fax: 475 308 100 Mobil: 603 876 554, 603 221 999 e-mail:
[email protected] Miroslav Křetínský - ELSYS Středulinského 966/26, 703 00 Ostrava - Vítkovice Tel.: 596 789 702 Fax: 596 789 702 Mobil: 777 235 363 e-mail:
[email protected] Jala s.r.o. K Podlesí 539, 261 01 Příbram Tel.: 318 628 567 Fax: 318 628 567 Mobil: 723 015 777 Email:
[email protected] ITAL SERVIS CB s.r.o. U Pily, Nové Vráto, 370 01 České Budějovice Tel.: 387 314 868 Fax: 387 203 952 Mobil: 602 474 284 e-mail:
[email protected]
Strana č. 7
V/R 1
V/R 2
V/R 3
V/R 4
V/R 5
Příloha č. 2 ke smlouvě Ceny za provedené školení na jednotlivé typy tachografů Školení na tachografy V/R 8300, 8400 a V/R 2400 na jednu školenou osobu (2 denní školení)
8.000,- Kč bez DPH
Školení na digitální tachografy SE5000 na jednu školenou osobu
12.000,- Kč bez DPH
dopravné (dle Zákoníku práce č. 262/2006 Sb.) Počet hodin odpracovaných v souvislosti s touto smlouvou musí být předem odsouhlasen Servisem a potvrzený výkaz hodin je přílohou příslušné faktury. Splatnost daňového dokladu je vždy do 14 dnů ode dne vystavení, k němuž je Společnost oprávněna po provedení úkonu. Po proplacení daňového dokladu na účet Společnosti, nebo v případě platbou v hotovosti, obdrží Servis Osvědčení o provedeném školení. Ceny za provedené doškolení na jednotlivé typy tachografů po 2 a 5 ti letech doškolení na tachografy V/R 8300, 8400 a 2400 na jednu školenou osobu (1 denní školení)
2.000,- Kč bez DPH
doškolení na digitální tachografy SE5000 na jednu školenou osobu (1 denní školení)
2.000,- Kč bez DPH
Strana č. 8
Příloha č. 3 ke smlouvě Doporučené vybavení Servisu pro montáže, opravy a ověřování tachografů 1. kompletní sada na ověřování tachografů propisovací „Zápis o zkoušce“, případně softwarové vybavení štítky a přelepky na označení tachografu po ověření olověné plomby a plombovací drát červené vtlačovací plomby razítko s malým státním znakem malé razítko firmy pro označení slepovacího štítku do tachografu úřední značky (vložky do plombovacích kleští s evidenčním číslem AMS, dvojčíslím roku ověření a modré trhací plomby) vybavení pro nastavení digitálního tachografu zařízení pro stahování dat 2. dílenské vybavení vhodné nářadí pro montáž a demontáž tachografu plombovací kleště pro olověné plomby plombovací kleště pro červené vtlačovací plomby dílenská karta pro nastavení digitálního tachografu 3. náhradní díly tachografové kotouče s rozsahem 100, 125, 140 a 180 km/h plastové kotouče žluté kotouče (dovolenkové) papírové pásky do digitálních tachografů plombovací sada pro daný typ tachografu (V/R 8400 a 2400) plombovací konektor snímač impulsů snímačový kabel klíčky k otevření tachografu žárovky do tachografu (12 a 24 V) Povinné vybavení Servisu pro montáže, opravy a ověřování tachografů SE5000 konfigurační zařízení pro tachografy SE5000 a 1 ks tachografu SE5000 zařízení pro kontrolu tachografů MK II se softwarem Rev. 3.0 a vyšší nebo Optimo (v případě zařízení Optimo odpadá požadavek na konfigurační zařízení pro tachografy, které je součástí programeru Optimo) osvědčení o školení na digitální tachografy a jeho pravidelné doškolení
Strana č. 9
