Servisní koncept pro úspěch vašeho servisu. Servisní koncept jako žádný jiný již od roku Bosch Car Service... kompletně, odborně, výhodně

Servisní koncept jako žádný jiný … … již od roku 1921.

Servisní koncept pro úspěch vašeho servisu Kvalitní náhradní díly jsou důležité, ale Bosch nabízí více: špičkovou diagnostiku, aktualizované technické informace, hotline a především odborné vzdělávání.

Bosch Car Service ... kompletně, odborně, výhodně.

Bosch: jeden partner pro diagnostiku, náhradní díly, technické informace, poradenství a vzdělávání v oboru. Co je Bosch Car Service?
značkový servis pro všechny značky vozidel
celosvětová síť více než 12 500 autoservisů, kterým Bosch od roku 1921 nabízí své zkušenosti, znalosti a know-how
alternativní řešení pro řidiče, kteří nechtějí servisovat své vozy ve značkovém autoservisu, ale požadují prvotřídní kvalitu a spolehlivost za optimální ceny
autoservis, ve kterém lze provádět údržbu vozu i v záruce
servis, kde automechanici používají nejmodernější diagnostické vybavení, podstupují pravidelná technická školení a pracují s aktualizovanými výrobními daty
silný partner, jenž svými inovacemi utváří historii automobilové techniky

Jak se stát servisem Bosch? Koncept Bosch Car Service je otevřen pro všechny zájemce – autoservisy schopné dalšího růstu. Noví partneři procházejí nejprve statusem smluvního čekatele. Pokud splní všechny prostorové a personální předpoklady, jakož i požadavky na vybavení servisu diagnostickou technikou, informačním systémem a školením, vystupují jako Bosch Car Service. Vstupte i vy do programu úspěšné značky s dlouholetou tradicí: Bosch Car Service. Jako partner Bosch Car Service nabídnete svým zákazníkům prvotřídní kvalitu – nezávisle na značce automobilu.

Co získá nezávislý autoservis vstupem do sítě Bosch Car Service?
podniká nadále pod svým jménem bez ztráty identity servisu
využívá známosti a povědomí silné značky Bosch
zajistí si výhodnou dodávku náhradních dílů v kvalitě prvovýbavy
pracuje s nejmodernější diagnostickou technikou a garážovým vybavením
systémově spolupracuje s firmou Bosch, aby technické novinky a změny v autoopravárenství získal z první ruky
má možnost poskytovat komplexní služby „od nárazníku po nárazník“ pod jednou střechou pro všechny značky vozidel
je konkurenceschopný díky široké nabídce služeb poskytovaných za optimální ceny
má přístup k aktualizovaným technickým a výrobním datům v informační databance
poskytuje řidičům záruku mobility Bosch Mobility Assistance - 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce
autoopravny sítě Bosch Car Service podstupují pravidelná testování kvality poskytovaných služeb, aby byla zajištěna jejich stabilně vysoká úroveň.

Až budete hledat spolehlivého partnera pro růst svého autoservisu, zavolejte nám a zeptejte se na servisní koncept Bosch.

Správci servisní sítě Bosch Car Service v České republice: jižní Čechy a Morava: Milan Švancara 602 133 583 Čechy: Milan Ernest 602 122 255

www.bosch-service.cz

www.bosch-service.cz

2

Nabídka služeb poskytovaná autoservisy Bosch Car Service
Inspekční prohlídky vozů všech značek
Pravidelný servis a údržba vozů, i v záruce
Diagnostika závad a opravy vstřikování benzin a diesel
Opravy autoelektriky a elektroniky


Opravy brzdových systémů
Filtrace, stírací technika, světelná technika
Mechanické práce
Komfortní systémy, komunikace se systémy ve vozidle

Inspekční prohlídky vozů všech značek









Pravidelný servis a údržba vozů, i v záruce Řidič již nemusí jezdit se svým vozem v záruce do značkového autoservisu na běžnou údržbu a servis. Může, bez ztráty záruky, servisovat vůz v jakékoli autoopravně, která je odborně připravena a použije originální nebo kvalitativně rovnocenné náhradní díly. Bosch Car Service provádí sezónní kontroly před začátkem prázdnin či před zimním obdobím, bezpečnostní kontroly, výměnu olejů, kompletní údržbu vozu, apod., a to i v záruce.

Diagnostika závad a opravy vstřikování benzin a diesel Vstřikování benzin:
přezkoušení, seřízení a nastavení zapalování včetně komponentů
výměna palivového čerpadla, vstřikovacích ventilů
výměna lambda sondy, vstřikovací jednotky
proměření a výměna měřiče hmotnosti vzduchu
kontrola a výměna snímačů a akčních členů

Vstřikování diesel:
komunikace s řídicí jednotkou
demontáž, montáž a nastavení vstřikovacího čerpadla na vozidle
výměna a seřízení trysek jednopružinových vstřikovačů
výměna a seřízení dvoupružinových vstřikovačů
výměna žhavicích svíček a žhavicího relé
proměření a výměna snímačů a akčních členů
výměna palivového a olejového filtru a filtru vnitřního prostoru
měření emisí podle zákonných předpisů (viz nabídka jednotlivých diesel servisů)
přezkoušení vstřikovací trysky a výměna
přezkoušení a optimalizace výkonu a spotřeby motoru (viz nabídka jednotlivých diesel servisů)
přezkoušení komprese
systém žhavení, kontrola a oprava
přezkoušení, seřízení a opravy všech řadových a rotačních vstřikovacích čerpadel Bosch (včetně elektronicky regulovaných)
diagnostika a opravy vysokotlakých systémů Bosch, systémy ZEXEL (viz nabídka jednotlivých diesel servisů)

Opravy autoelektriky a elektroniky Automobil obsahuje stále víc elektronických systémů, od základních, jako jsou stěračové, až po komplikova-

www.bosch-service.cz

Inspekční prohlídky vozů všech značek jsou prováděny ve značkových autoservisech Bosch Car Service podle předpisů servisních intervalů dané výrobcem vozidla, a to např. kontroly:
technické bezpečnosti vozu pro zamezení rizika nehody
pro zamezení nepříjemných závad vozidla, aby vůz nezůstal „někde“ stát
pro zajištění nutné mobility v případě poruchy
pro zajištění osobní bezpečnosti řidiče a spolujezdců

komunikace s řídicí jednotkou přezkoušení mechaniky motoru a následná oprava přezkoušení komprese motoru přezkoušení výfukových plynů a seřízení oprava a seřízení rozdělovače výměna palivového a olejového filtru a filtru vnitřního prostoru

3

nější systémy, které zahrnují také nejrůznější senzory, kontrolky a spínače. Pro každý Bosch Car Service je samozřejmé, že technici musejí zvládnout veškeré elektrické a elektronické systémy:
opravy a výměny startérů a alternátorů
opravy motorů stěračů a stíracích souprav
opravy a údržba elektrického stahování oken
montáž a opravy komfortní elektroniky
seřizování a opravy světlometů, montáž přídavných světlometů
kontrola a opravy nabíjecí soustavy, kontrola a výměna akumulátoru
výměna zapalovacích svíček a komponentů zapalování
komunikace s řídící jednotkou

Opravy brzdových systémů Bosch patří celosvětově k největším dodavatelům brzdových systémů a v Evropě je to dodavatel číslo jedna. Zákazník získá v servisech Bosch prvotřídní péči o brzdové destičky, kotouče, bubny, hydrauliku, elektronické systémy ABS, ESP, ASR, senzory:
komunikace s řídicí jednotkou
výměna brzdových destiček, kotoučů, brzdových čelistí a bubnů
kontrola a výměna brzdové kapaliny
výměna třmenů, opravárenských sad
opravy ABS, ESP, ASR
proměření a výměna snímačů a akčních členů
přezkoušení brzd

Filtrace, stírací technika, světelná technika

www.bosch-service.cz


seřízení a oprava systému světel
seřízení a oprava stíracího systému
přezkoušení stavu a výměna filtrů a náplní

4

Mechanické práce Bosch Car Service nabízí dlouholeté zkušenosti a technické znalosti mechanických částí vozu, od brzd přes volant až k samotnému motoru, a garantuje výměnu jen vysoce kvalitními díly:
testování a výměna tlumičů
montáž a demontáž spojky
montáž a demontáž výfuků
podvozek vozidla

Komfortní systémy, komunikace se systémy ve vozidle Rostoucí počet vozů má komfortní systémy již z prvovýbavy a zároveň si je mnoho řidičů nechává dodatečně montovat. Motoristé chtějí od svého vozu stále více a kromě oblíbeného parkpilota dodává Bosch Car Service senzory, relé, elektrické motorky, díly pro airbag či díly pro větrání a klimatizaci.

Doporučená nabídka služeb Bosch Car Service














Měření emisí zážehových i vznětových motorů Poskytnutí záruky mobility Pneuservis Karosářské práce Lakýrnické práce Autohifi a navigační technika Klimatizace vozidel Nezávislé topení Autoskla Umývání vozů Čištění interiérů vozidel Odtahová služba Náhradní vůz pro zákazníky

Vybavení diagnostickou a servisní technikou

Systémy

Vybavení

Zážehové motory









motortester s osciloskopem tester pro komunikaci s řídicí jednotkou multimetr Jetronic kufr tester ztráty tlaku ruční vakuová pumpa Mytivac

Vznětové motory











zkoušečka trysek EPS100 měřicí hodinky motortester s osciloskopem speciální nářadí (KDEP T1100,1300) tester ztráty tlaku (Mytivac) zapisovač kompresního tlaku tester pro komunikaci s řídicí jednotkou multimetr

Brzdové systémy









montážní nářadí tester brzdové kapaliny odsávačka a plnička brzdové kapaliny měřicí hodinky vzpěra pedálu brzd tester pro komunikaci s řídicí jednotkou

Autoelektrika/elektronika


multiskop
V/A tester
tester a nabíječka akumulátorů

Komfortní elektronika


tester pro komunikaci s řídicí jednotkou
multimetr

Světelná technika


regloskop včetně xenonových reflektorů

Filtrační technika a náplně


plnící a odsávací zařízení
zařízení pro nulování servisních intervalů

Stírací technika

www.bosch-service.cz

Možnost konzultace s obchodním zástupcem diagnostiky Bosch.

5

Sortiment Bosch Náhradní díly Bosch – to jsou originální kvalitní díly od největšího světového dodavatele automobilových komponentů a systémů do prvovýbavy vozidel. Bosch nerozlišuje díly pro prvovýbavu vozidel a náhradní díly – vyvíjí, vyrábí a dodává jen jedny.

Skupina Produkt Benzinové systémy
zapalovací svíčky


zapalovací kabely
díly do zapalování
Jetronic díly

Dieselové systémy

Brzdové systémy

Filtry

Stírací technika

Zásobování energií

Světelná technika

www.bosch-service.cz

Komfortní elektronika

6

Bosch Exchange výměnný program Diagnostics















žhavicí svíčky trysky vstřikovací čerpadla náhradní díly pro čerpadla moderní vstřikovací systémy řídicí jednotky brzdové destičky brzdové kotouče brzdová obložení brzdové bubny mechanické díly hydraulické díly


















díly pro systémy brzdová kapalina opravárenské sady olejové vzduchové palivové vnitřního prostoru přední stěrače zadní stěrače motory stěračů ramínka stěračů stírací lišty startovací akumulátory rozvodové řemeny řemeny




























alternátory startéry díly startérů a alternátorů světlomety hlavní blikače varovná světla přídavné světlomety díly pro světla žárovky alarmy centrální zamykání parkpilot senzory relé elektrické motorky díly pro airbag díly pro větrání a klimatizaci startéry a alternátory benzinové systémy dieselové systémy brzdové třmeny diagnostická technika Bosch software ESI[tronic] technická školení technické poradenství

Specifikace přerušovací kontakty, víčka rozdělovačů, kondenzátory, palce rozdělovačů Hallovy snímače, řídicí jednotky, vstřikovací ventily, měřiče množství vzduchu, regulátory tlaku, nastavovače volnoběhu, centrální vstřikovací jednotky, elektrická podávací čerpadla, lambda sondy čepové, otvorové rotační, řadová Common Rail, PDE, PLD

lanovody brzdové válečky, hlavní brzdové válce, posilovače brzd, hydraulické hadice ABS, ASR, ESP

diesel, benzin standardní a s aktivním uhlím

údržbové, bezúdržbové rozvodové, ploché, klínové, sady pro výměnu rozvodového řemenu nové, repasované nové, repasované

repasované díly se zárukou

Dodávky dílů a autopříslušenství Bosch jsou realizovány výhradně prostřednictvím sítě obchodních partnerů Bosch, jejichž seznam naleznete na: www.bosch-service.cz.

Technické informace

www.esitronic.cz

Přístup k technickým informacím výrobců vozidel Bosch má přístup k aktualizovaným technickým informacím pro jednotlivé značky vozidel. Pro autoservisy tak Bosch dodává elektronický systém informací – Bosch ESI[tronic], což je nejrozsáhlejší systém obchodních, technických a diagnostických informací od všech významných výrobců vozidel. Pravidelná aktualizace dat zajišťuje aktuální stav technických informací.

ESI[tronic] – informace do každé dílny, na jednom přehledném DVD:






jednoduchá obsluha rychlý přístup k informacím nejširší pokrytí vozidel na evropském trhu jednotná struktura pro všechny značky vozidel modulární systém umožňuje používat kombinace jednotlivých segmentů informací
ideální pro spojení s vybranou diagnostickou technikou
pravidelná aktualizace 4 x ročně zajišťuje stálý přísun nových informací Povinný informační systém ESI[tronic] pro Bosch Car Service: A

Výbava vozidel: náhradní díly Bosch pro více než 18 000 osobních a 12 000 užitkových vozů, 5 000 motocyklů, 8 000 tahačů, traktorů a speciálních vozů

C9

Diagnostika, návody na hledání závad a schémata zapojení el. systémů:
software pro diagnostiku elektronických systémů, podrobné návody pro vyhledávání závad a přehledná schémata zapojení el. systémů pro většinu evropských vozidel
informace o systémech řízení zážehových a vznětových motorů a brzdových systémech osobních vozů od firmy Bosch a ostatních výrobců

E

Náhradní díly – elektrika:
nejrozsáhlejší katalog komponentů elektrických agregátů Bosch
více než 12 000 seznamů náhradních dílů obsahuje více než 300 000 jednotlivých dílů

M

Vozidlová mechanika:
rozsáhlé informace potřebné pro mechanické činnosti okolo vozidla
tech. údaje zážehových a vznětových motorů, utahovací momenty, specifikace a množství náplní, …
podrobné plány údržby a inspekčních prohlídek

Povinný informační systém ESI[tronic] pro Bosch Diesel Service: A

Výbava vozidel

C9

Diagnostika a návody na hledání závad

D

Náhradní díly – diesel:
nejrozsáhlejší katalog komponentů vstřikování vznětových motorů od firmy Bosch
více než 14 000 seznamů náhradních dílů obsahuje více než 1,1 miliónů jednotlivých dílů

W

Zkušební hodnoty pro vstřikovací čerpadla Bosch
zkušební a seřizovací předpisy pro více než 8 000 řadových a 1 400 rotačních čerpadel
kompletní průběh kontroly a seřízení od potřebné výbavy až po tisk protokolu

B

Pracovní normočasy:
přes 3,5 miliónů pracovních normočasů pro více než 9 000 nejběžnějších osobních vozidel a dodávek
přes 6 miliónů dodatečných textů pro související operace

F

Archiv náhradních dílů: více než 1 500 seznamů náhradních dílů pro starší vozidla

P

El. schémata zapojení komfortních systémů:
schémata zapojení elektrické soustavy a komfortní elektroniky v jednotném zobrazení
pro více než 60 výrobců vozidel, 550 modelových řad, 6 500 vozidel

www.bosch-service.cz

Doporučený informační systém ESI[tronic] pro Bosch Car Service a Bosch Diesel Service:

7

Odborné poradenství a technická hot-line Pro každodenní dílenskou praxi je po vyčerpání dostupných informačních zdrojů pro předplatitele softwaru ESI[tronic] k dispozici telefonní linka se servisním a produktovým poradenstvím, včetně využití databáze závad nashromážděných sítí Bosch Car Service z celého světa. Technické poradenství (tzv. hot-line) je určeno smluvním autoservisům pro řešení diagnostických i produktových problémů, a jež jsou uživateli informací Bosch ESI[tronic] C9. Bosch experti, poskytující podporu po telefonu, mají k dispozici veškeré znalosti prvovýroby a obsáhlé know-how firmy Bosch. Kromě toho využívají rozsáhlý fond výzkumných a vývojových oddělení společnosti Bosch pro zodpovězení otázek. A mají přístup do obsáhlé knihovny technické literatury a rozsáhlé elektronické databanky.

Odborná školení

Aktuální informace na www.bosch.cz/aa

Technická školení Bosch pro pravidelné vyškolování a vzdělávání automechaniků Bosch Car Service na nejnovější systémy probíhají pod vedením zkušených lektorů ve vlastním školicím středisku Bosch (teoretická I praktická část). Moderní školicí středisko Bosch splňuje vysoké nároky na kvalitní výuku, která je zárukou dobře odvedené práce každého automechanika. Školení jsou koncipována tak, aby s předstihem školila systémy zaváděné do výroby a v nabídce jsou školení technická, školení na obsluhu diagnostiky a obchodní školení.

Přehled povinných školení pro Bosch Car Service: A - Vstřikování benzin JET 1-2

Vstřikování K-, KE – Jetronic, KE – Motronic, D – Jetronic; Vstřikování L-, LE-, LU-, LH –, Mono–Jetronic a Mono-Motronic

JET 3

Vstřikování EFI, Multec, Karman – Vortex, a jiní výrobci

JET 4

Vstřikování řady Motronic (MP, ML,…) a další systémy řízení motoru, komunikace s ŘJ převodovek ABS, ASR, atd.

JET 5

Nejnovější systémy přímého vstřikování benzinu SCI – FORD EEC, SIMTEC, SIMOS

EL 1

Základy autoelektriky, systémy zapalování

www.bosch-service.cz

B - Vstřikování diesel

8

EP vozidlo

Neelektronické systémy vstřikování nafty

EDC vozidlo I

Elektronické systémy vstřikování nafty

EDC vozidlo II

Vznětové systémy řízené elektromagnetickými ventily Common Rail, rotační vstřikovací čerpadlo VP44, PD-jednotka čerpadlo-tryska

EDC vozidlo III

CR Lucas Delphi, CR EDC16 s piezo-injektorem

C - Autoelektrika EL 1

Základy autoelektriky

EL 4

Komfortní a bezpečnostní elektronika, klimatizace

D - Brzdy a ABS osobních vozů PB/ABS

Bosch systémy brzd a ABS Bosch

PB/ABS cizí

Cizí systémy brzd a ABS dalších výrobců

Kvalitativní audit Jedním z nejdůležitějších předpokladů rozvoje a růstu autoservisu je vysoký standard poskytovaných služeb a kvalitně odvedená zakázka, jakož i kvalitní náhradní díly. Kvalitativní audit je prováděn nezávislou firmou jednou ročně ve všech servisech v síti Bosch Car Service a zaměřuje se na: kontrolu provozovny a dílen, vybavení servisu, komunikaci se zákazníkem, odbornost personálu, diagnostickou techniku, používané náhradní díly, skladové zásoby, rozvoj zaměstnanců, apod.

Výhody kvalitativních auditů:





identifikovat možné oblasti pro další rozvoj servisu možnost srovnání poskytovaných služeb s ostatními servisy v síti Bosch Car Service zlepšit služby či péči pro zákazníky monitorovat úroveň služeb v rámci celé sítě i z mezinárodního pohledu

Diesel specialisté Žádné jiné jméno není více spojeno se vznětovým motorem a dieselovými inovacemi než Bosch: trysky, vstřikovací čerpadla, vstřikovací systémy Common Rail, PDE, apod. – tady všude stál Bosch u zrodu a vývoje.

Komu slouží Bosch diesel servisy? Především autoservisům, a to jak nezávislým, tak značkovým. Bosch diesel servisy používají diagnostiku Bosch a vysoce specializované vybavení pro opravy dieselu.

Bosch je největší světový dodavatel dieselových systémů vstřikování a je také výrobcem více než 10 000 různých komponentů pro opravy vznětových systémů.

Jak se stát diesel specialistou?

Více informací o diesel specialistech se dozvíte na www.bosch-service.cz.

www.bosch-service.cz

Vedle rozsáhlé sítě servisů Bosch Car Service, které slouží motoristům pro opravy a servis jejich vozů se zážehovými i vznětovými motory, položil Bosch také základy k vytvoření vysoce specializované sítě odborných servisů pro oblast dieselu – tzv. Bosch Diesel Service a Bosch Diesel Center.

Chcete se stát specialistou na opravy dieselových systémů? Kontaktujte správce servisní sítě Bosch: jižní Čechy a Morava: Milan Švancara 602 133 583 Čechy: Milan Ernest 602 122 255

9

Záruka mobility Bosch Mobility Assistance Značkové servisy Bosch Car Service nabízí pro své zákazníky poskytování záruky mobility Bosch Mobility Assistance:
komplexní asistenční služba motoristům
24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce
služby v celé Evropě

Jaké jsou podmínky pro udělení karty mobility Bosch Mobility Assistance?
vozidlo do celkového stáří 7 let
max. 200 000 najetých kilometrů
servisní prohlídka v servisu Bosch Car Service dle počtu najetých km a stáří vozidla, anebo každých 12 měsíců

Propagace a marketing Každý partner v síti Bosch Car Service může využívat pro své propagační aktivity a inzerci centrálně vytvořené materiály a dokumenty. Tyto jsou pro autoservis vytvořeny „na míru“ se všemi potřebnými údaji a vlastními kontakty. Každý servis má on-line přístup do oddělení marketingu na internetových stránkách Bosch Car Service, kde jsou k dispozici loga, fotogra-

Form

Auto mob ilová tech nika www.b www.b osch.s osch.c k z

fie, tiskoviny, inzeráty, apod. Firma Bosch propaguje servisní síť Bosch Car Service na veletrzích Autosalon/Autotec, publikuje v médiích, spravuje internetové stránky www.bosch-service.cz. Samozřejmostí je osobní návštěva zástupce Bosch a konzultace přímo v autoservisu.

ule

Serv ice New s

Zvem Bosc e k návšt ě h do pavil vě stánk onu u B

strany 3

znat Jaký seprvoisní koncept?

Můj s... i serv

–5

Nová Bosc generace h KT S

NOVI NKA

dobr

o nyn í čast auto ty jsou kon cep . Mnohé isServ isní aným tématem nění do serv vybrat. o začle diskutov jaký si přemýšlí servisy ceptu, ale neví , a co od něj r cept ního kon servisní kon mám dát pozo si isní ho Co je to čekat? Na co tele servky jsme eme ava můž í otáz ěru dod vi, při výb u? Tyto a dalš Kirs cho ch neru cept Bos Wer kon služ eb pan u isní ch bliku. polo žili ímu serv enskou repu ouc ved ou i Slov pro Česk

2/2006

Aku m Bosc ulátor h s tech HighTe c noló giou AGM

Spec iální přílo ha

Diese

vis

Bosch

Ca

www.bosch-service.cz

e.cz

10

rvic osch-se rvice.sk www.b osch-se www.b

v Evropě

nově

Diesel

Infomagazi n | Ausgabe

2 | Oktober 2005

do provozu

Vzes tup diese lu automobilů

má vznětový

15

motor

Automotive

Aktuá lně &

Aftermarket

Koncept

rychle

FIS pro Bosch rozšiřuje VAG-motory servisy. možnosti * Od FIS oprav koncept, jara 2006 pro diesel zavádí sdruženém a to Bosch pro čuje vstřikovači výměnu nový Bosch trysek ní opravárensk důsledně (UIS). ve Tím ve strategii pokrasystémy ých

strana 8

školení ní díly náhrad odborných hotline litní ví a ídka • Kva ká nab poradenst • Širo idel hnické . • Tec čky voz á technika odně y zna žov , výh všechn á a gará nické vis pro borně nostick né tech • Ser diag ně, od erní alizova let aktu • Mod lně mp vide ... ko • Pra ce rvice informa r Se

více

uvedených

14 -

Radost

er ba, s , údrž ravy ... op

l New s Bosch

Stále

strany

eptu Bosch Jíšy v konc ervis pana a je autos znalosti let pracu Přes 10 technické kterého získají bez modulů vybavení, ozře jmě, že Servisních ti. Dodáme Sam e h má opra vit. že Bosc ních dovednos jen na papířjte vozy nelze vozu, proto enství není í. Chtě vka kvalit tedy nově jší zda porad vatel rozum s opravou ine. Dodá e sti a ušejte, poradíme ickou hot-l ostí. Mám ervisy si vyzko jak tomu doda koncept – znalo hotzřejm techn ě, ní je samo nezávislé autos enství, vlastní a hlavn h dílů letní servis ické porad díly. , co m náhradníc am a víme proto komp(školení, techn su, náhr adní koncept? mezi autoservise e. progr sní ný bujet ená servi práce ucele zkušenosti vení auto servi te, co potře kteří d má je spolu . Koncept znam by Co je to ný, poku hny y a chtěj koncept potřebují. výrobci, na potře line) , vyba je vhod konceptu Servisní kompromis kterými jsou o toho, kdo všec Service vatelem který odpo vídáke kterému by m o se Nedělejte koncepty, za a doda Bosch Car ená, že Opřete is záje si systé m, servisu řešení, potřeb Koncept Vybírejte nosti a znalosti. auto serv modulů, to znam ření na řešení ucele ný a dává zamě dem je nezá vislý e Servisních mají zkuše že něco umí. autoservisu bral. Zákla služby bez Service (BCS) zal, nedo specializac et komplexní epty? již doká se sám u. Bosch Car ek. BCS je , tzn. sní konc chce nabízznačku vozu. ny servi ním autoservisů tále h znač s? kové autoservis jsou urče mob ily y aktiv cesty než neus autoservi konkrétní znač kou všec ím pro znač ky Komu ně dnešní opra vit auto nárůst řešen t se, jsou určen jiné vé výjim ebuje je vlast vynikajícím je Koncepty které ví, že není lávat se, školi číst osti bloko Symbióza Co potř výzv ou je trendem do auta platn íklad m vzdě ními, ky. díky např servisům, prac ovat – y, které Nejv ětší i systémy. Jasný h. Dříve se oji a zaříze další znač možná a pro nikdy ač má rním autoservis opravovat je ní na sobě se moderní přístr j automobilu nikd y y ve vozec říci, že počít s mode a BCS ík, Vývo také kvalitna servisu elektronik mají zájem hani ci můžeme ý lékař, zedn je vybavovat literaturu,… BCS volí ho auto podílu ept vázat ač, dnes auto mec ní konc auto si každ značkové velmi výhodná. se nechtějí odbornou , prot o ani ý servis erním přidal počít Doba, kdy opravil vlastní raví servis y, které í. Dobr mu cestu ončí vat mod auto neop du áván kola. servis h. žeme nesk ho věno víken auto čtyři í se , kdy své vzděl a pomů dem, co tvrdě sám o čnosti Bosc nezávislé značku, chtěj neskončí vá ale doba se začín á pekař,… ervisu cestu vlastně návo rného nosti spoleprotože jen síť láme pryč. Nastá s. Bran že konkrétní se o zkuše ukáže autos. Koncept je učitelem odbo íme, kdy se než dávno a opřít m rozum eň auto servi a nastává čas, světě více opra vit vozům zvládnout t a zárov í. konceptů umě t mno hý po celém delně využívají uděla lizovat ebuj e prodává Servisním Service má musím mě to nauč je pravi profesiona servi s potř se, co se nyní Car který řidiči h brzy a ů Auto Bosc ejme výcviku, servisy chlé b. autoservis mobilové h? vozy. Podív nezávislé auto . nou to? 10 000 moderní í má Bosc edí vývoje auto u – zvlád potřebu nosti, roku 1921 budou od řešen zkuše otázk vozy již si popř v Jaké dní ma í ýbavy a tyto t. Položme ept byl vždy máme z prvov dit? řeší zákla autoservisů – Bosch nabíz Bosch vůz. Konc koncept opravova epty né se pora poradit všem Protože vozů čeká. sní moduly servisní moderní a nabídne mu Je mož sní konc sy opravě techniky. Servi Kvalitní su – opravit připraven na servi úkol nás při eptů – ické autoservi Bosch je – specialisté víme, co servisních konc pro tento ení, techn autoservi Moravské a Švancaru , vybav autoservis díly. kolegové rádi setkají. Service. ta dvě řady připraví bné – informace ine, náhradní pana Milan chtějí a Ernes Bosch Car se s vámi obrátit na kteří se ka/ Bosch a pana Milan Petra vše potře í, školení, hot-l pro ty, ou české na určeny na pana slava se moh autoelektri ly jsou poradenstv 133 583), a slovenské lové alizaci – koncept? Stani modu 602 ejme diese speci sní ní u pana í, (tel. Servis ý servi ené slovo. Podív 122 255) 410) či pro určito vstřikován zájemci at dobr vatelé (tel. 602 +421-905 268 rozhodnou a, benzinové my. Každému 200). Jak pozn ept je nyní oblíb co nám doda sním aby (tel. -905 421 ronik splnit, systé konc Skyvu em, ní servi ité vé +421 elekt Servis rozum (tel. í, brzdo je důlež i. Bosch má že pod dních dílů selským Gajdoše vstřikován jaké podmínky i zjistí te, náhra se ale anici á, konkurenc me, Nejč astěj á jen dodávka ě nutn v tvrdé kde auto mech l řekne zřejm nabí zí. obstá se skrýv je samo opravit nové autoservis cí střed isko, konceptemdistribuce). Ta jak školi ervisu, dens tví vlast ní (logistika, problém autos nabí zí i pora Navíc í é málo. ale neřeš í doda vatel k, ale stále vozy. Lepš To je již pokro ou. s oprav

vznětových možností *Vedle nabízevozidel pro se tyto všechny VW Group motorů. UIS používají (Audi, Škoda, také

Údaj ve Ford Seat kilometrické a VW) Galaxy. jišťuje vysokou ho proběhu S programem kvalitu výměnypro CRI lu za Bosch zarenovovaný motorem eXchange svým i náklazákazníkům u výrobce) (výměna vstřikovací motorem a ekologickým v kvalitě 9,5 milionů dísprávnou nabízí Dynamický, technikou s vysokotlako technické originálního vstřikovacích vznětové časovou servis známe úsporný, Bosch u obnovu motory Common komponentyvybavení vznětový čistý i pro ročně. systémů Je podstatně jako a tichý vysoce Pro vráceníRail. pro motor Výkonné, jsou - tak vstřikovače vstřikovacím ovlivněn současnosti dílu důležitá Moderní hospodárné platí této změna: i systémy vysokotlakým . od začátku vznětové do dotazníku technologie, a ekologické gické Při výměně od průkopníka i jako roku 1996 motory pro proces na obalu nikdy firmy oxidu bylo výrobku 2006 Bosch. čerpadlo použito uhličitého, předtím. jsou ekolorenovace doplňkové sdělte tý je ře, provází V roce Nízké přitom rotační Common VP44, škodícího použitých informace emise kilometrový kterého v roce1997 radiální ba paliva. potěšitelně dílů. atmosfésdruženýchRail a byl vadný Důležiproběh při sériové v roce To je tického systém nízká vstřikovač výsledkem vozidla, vstřikovačů. 1998 spotřeOd roku renovaci systému vylepšování systém ze vyjmut. systemabere Bosch 2006 rickém To se v úvahu. úspěšným vstřikování. vysokotlakov má připravený proběhu je rovněž vací úhradu ého systém systémem S neobyčejně překročil údaj směrodatný o kilometzálohy. pro motory vhodný objemu kilometrovéh Pro Common pouhých Bosch vstřiko0,8 l pro výměnu v roce od zdvihového k mohutným v nejmenších zpětnou osmi Rail o proběhu ci. Common 2005 výrobku let 25milionovo torům během lodním nepodstatná je výše vozech systémy Rail s vznětovým a až l. Bosch objemem u hranivstřikováníostatní . dlům válců vysokotlaké se vznětovým propůjčují dieselu jako vedoucí kolem mosvětě dodává 1700 zásadně motorem vozido celéhofirma na nový trhu v celém světa image. kolem z jízdy

s moderními

Radost vozidly se vznětovým dy nyní z jízdy s přiměřeným s vznětovýmdynamickým

Diesels port Dieselr & ekord

Vstřikovač výkonu. Common Rail:

Garant

bezchybného





.PU PSJTUÁ
LMBEP V
OB
TWÑK
B WJT
TU¹MF
WZ VUPTFS ttÅ
QPxBEBW LZ
1SP
CVE BVUPEÅMFO
KT PVDOPTU
PV
QSPUP
O F[CZUOÁ
LS LWBMJUOÅDI
O PNÄ
¹ISBEOÅDI
E ÅMÑ
BLUVBMJ[ UFDIOJDLÁ
J PWBOÁ
OGPSNBDF
Q SBWJEFMOÄ
t NFDIBOJDJ LPMFOÅ

tQJÀLPWÄ
P EWFEFO¹
QS B
QSPGFTJPO ¹DF
¹MOÅ
QÐÅTUVQ
L
[¹LB[OÅL 4FSWJTOÅ
LPO ÑN
DFQU
TQPMFÀ OPTUJ
#PTDI q
#PTDI
$B
S
4FSWJDF
q
DIDF
QPEQ [¹WJTMÁ
BVU PÐJU
OF PTFSWJTZ
QÐ J
EPTBIPW¹O TUBOEBSEÑ Å
UÄDIUP


,0.&3 

/¥
13&;




-FOL B
,ÐJWBODPW ¹
QSPEVDU
OB
TFSWJTOÅ NBOBxFSLB
LPODFQUZ

#PTDI
QÐFE LPODFQDJ
aT TUBWVKF
FSWJTOÅDI
TM VxFC
QPE
K TUÐFDIPV
QS FEOPV
P
WtFDIOZ
[OBÀLZ
WP[ JEFMn

7tF
KF











Q
KFEOPEV P
CPLV
TJMOÁIP
ttÅ
QBSUOFSB


+FtUÄ
W
QPMP WJOÄ

J[PWBMZ
MFU
TF
TFSWJT QÐFW¹xOÄ
Z
#PTDI OB
BVUPF UPFMFLUSJLZ

TQFDJB MFLUSJLV
M +",
OFEPL¹xPV
"MF
[
QPV 4&
45™5
[OÅL
KF
[WZL EOFT
BVUPT IÁ
BV 4&37*4&. MÕ
xF
EPTUB ,PODFQU
#PT FSWJTZ
xÅU
EÅMOÄ
%PTUB
#04$) OF
TQPVtUÄ DI
$BS
4FSWJD a;¹LB OFMJ
WtBL
QP TDIPQOÁ
À
J
WÕGVL
WF F
KF
PUFWÐFO
PCB
EÅMZ
W
E EBMtÅIP
V[F
TQPVtUÄ
TUFKOÁ
QSP
WtFDIOZ O¹ISBEOÅ
EÅMZ SÑTUV
/PWÅ
SVIÁ
QBL
TF TUBUVTFN

[¹KFNDF
À
W
KFEOÁ
EÅM 
5P
WtF
[
KFE QBSUOFÐJ
[¹LB[OÅLFN TNMVWOÅIP

W
UÁ
ESVIÁ
C SFLMBNOÅ
B
F QSPDI¹[FKÅ
OÄ
B
TUPSPW OÁ
SVLZ
TQPM ÀFLBUFMF


n
WZTWÄ S[Z
TUBOF
TU¹ OFKQSWF
LPOPNJDLPV
V
T
NBSLFUJOH Á
B
QFSTPO¹M UMVKF
8FSOFS
1PLVE
TQMOÅ
WJTOÅ
TÅUÄ
IPV
TFSWJTZ
T MÕN
WZCBW QPEQPSPV
, OÅ
QÐFEQPLMB PWPV
#PTDI
WtFDIOZ
,JSTDI
F
[O¹NPV
[OB FOÅ
SPNÄ
UPIP
T [NÄOÄOÁ
QSP WFEPVDÅ
EZ
KBLPx
J
Q [¹LMBEÄ
OPWÕ TFS TZTUÁN TFSWJTV
EJBHOP ÀLPV
ÒTQÄtOÄ DIPW¹OÅ
F
NP PxBEBWLZ
OB USIV
B
ÐJEJÀÑN
DI
QPxBEBWL TUJDLPV
[¹LB[ EPLB[PWBU
FN
B
tLPMFO
SFQSF[FOUPWB MÕN
TFSWJT UFDIOJLPV
OÅLÑ
/B

Ñ
USIV
#PTDI xF
LWBMJUB ÅN
TNÄKÅ
ÑN
U
OB
JOGPSNBÀOÅN OBCÅELZ
OFNVTFKÅ
C 4FSWJDF
OBCÅ[Å
OF[¹
B
DFOPW WZTUVQPWBU
TFSWJTOÅDI
T LPODFQU
QSP
QPTLZ ÕU
W
SP[QPSV
Ä
WÕIPE WJT 4FSWJTO KBLP
#PTDI MVxFC
aPE
O UPW¹OÅ
LPNQ OÁ

$BS
;53" Å
QBSUOFÐJ
#PT QSPWP[PWOÄ ¹SB[OÅLV
QP MFYOÅDI
DI
$BS
4FSWJD 5¥
4&  NPIPV
QPVxÅ
O¹SB[OÅLn
W F
[ÅTL¹WBKÅ
SÑ "VUPPQSBWO WBU
PDISBOO
KFEOÁ
#04$)
4 37*4
10
410+&/¥ [OÁ
WÕIPEZ
QPW¹OÅ
PV
[OB Z
#PTD 70+*
4
'*3.0 EPTUBO ÀLV
#PTDI
QS OPTUJ
TWÕN
I
$BS
4FSWJD
'*3&./¥ °BEB
ċSFN
[
6
[¹LB[OÅLÑN P
TWÁ
F
OBCÅ[FKÅ
W JNBHF
[BÐB[F PV
WFOLPWOÅ
P[OBÀ
70-/04 PCMBTUJ
OF[¹ WJTOÅ
QS¹DF
B
TPVÀBT
WFtLFSÁ
FOÅ
B
QSWLZ
WZTUV TQPKFO 5 OÅ
EP
DFMPTW WJTMÕDI
BVUPT ÅN
TF
TFSWJTO PQSBW¹SFOT 4BNP[ÐFKNPT MF
J
OBE¹MF
Q KFEOPU ÄUPWÁ
FSWJTÑ OÁ
WPMOPT BVUPFMFLUSJL TÅUÄ
#PTDI LÁ
B
TFS ÅN
LPODF
TF
PC¹W¹
xF MBUÅ
[B
TQFDJ UÅ
U
7
x¹EO QUFN
[US¹DF
$BS
4FSWJD Z
B
FMFLUSPOJ SBEFOTUWÅ
T
I KF
NBSLFUJOHPW
BMJTUZ
QSP
PC ÁN
QÐÅQBE ¹
QPEQP UJLV
TZTUÁN F
OBE¹MF KÅ
TWPKJ
LZ
TF
[BNÄÐ PU
MJOF
B
QÐÅT MBTU
SB
UFDIOJ Ä
1BSUOF ċSFNOÅ

OF[¹WJTMÕNJ
V
B
[¹WBE FOÅN
UVQ
EP ÐJ
DLÁ
ċSNZ
OB
EJB QP
JOGPSNBÀOÅ
E W
UÄDIUP
PCM 
1PEMF
ċSNBNJ
LUFS #PTDI
KTPV
PCDIPEOÅNJ
HOPT QBOB
,JSTDI BTUFDI
PÀFL¹ BUBCBOLZ "
;
 &)0 Á
WPMOÄ
EJTQ J
SP[IPEOVUÅN F
M[F
QS¹WÄ O¹SÑTU
B
QS WBU
W
QÐÅtUÅDI POVKÅ
TWÕNJ

4&37*4: DFMÁ
[FNÄ
KF
J
1SP
[BKJtUÄO
/BtÅN PUP
NBKÅ
TFS
MFUFDI
PCSPW
#04$)
1 WtBL
OVUOÁ
T Å
TUBOEBSEÑ
W
DÅMFN
KF
OBC TWÄUPWÄ
WJTZ
#PTDI
q LUFSÁ
QMPtOÄ QMOJU
VSÀJUÁ
[ 30'*56+ OFKWÄUtÅIP

S¹NDJ
Å[FU
TSPWOBUF
T
QPEQPSPV TLÕ
TFSWJTZ
WÀFUO
TMFEVKFNF
OBÀLPWÁ
TUB ¥ EPEBWBUFMF
MOÁ
TMVxCZ
TF QSÑNZTMV
Ä
QPTLZUPW¹O x¹EOPV

DFMP 5P
PWtFN OEBSEZ
q
WÕCPS EP
BVUPN
[OBÀLPWÕNJ OFWÕIPEPV
QSPċUVKÅ
[F
t Å
[¹SVLZ
NPC
QSP
QBSUOF OÁ
tBODF UFDIOPMPHJF PCJMPWÁIP

IPV
ÐJE QSPUPxF
JSPLÁIP
TQFL JMJUZ
/BtJ
QB SZ
OFOÅ
T
OBtJNJ
JÀÑN
QSF[FOU NJ
QPVxÅWBO
VESxFU
LSPL
[OBÀLV
USB
WÕLPOÑ
SUOFÐJ
QPxBEBWLZ
T
NPEF WP[V
0E
PWBU
KBLP
QSP ÕNJ
W
QSWPW B
UP
CF[
PIM SOÅNJ
TF
NP TQPMFÀOPTUJ
UJDLPV
UFDIOJ GFTJPO¹MOÅ
QB ÕCBWÄ
FEV
OB
#PTDI
[ÅTL¹W LV
TPGUXB SUOFÐJ 74"§5&
BKÅ
EJBHOP UFDIOJDLÁ
SF
&4*
UFDIOJ )

1"35/&3
B
IPU
MJOF
DLÁ
tLPMFO Å
/BTUV B
TBNP[ ÐFKNÄ
LWBMJUO QUF
EP
QSP
#04$)
$"3
4 HSBNV
ÒTQÄ &37*$& Å
UPV
US BEJDÅ
q
#PT tOÁ
[OBÀLZ
DI
$BS
4FSW T
EMPVIPMF $BS
4FSWJDF JDF
+BLP
QB
OBCÅEOFUF
SUOFS
#PTDI LWBMJUV
TWÕN
[¹LB[ OF[¹WJTMF

OÅLÑN
QSWP OB
[OBÀD QSPċUPWBU
[ UÐÅEOÅ

WÕ[OBNOÕDI F
BVUPNPCJMV
"
CVEFU p
WZTPL
WÕIPE F
Õ
TUVQFÊ
[O ¹NPTUJ
TJMO p
tJSPL¹
OBCÅELB
Á
[OBÀLZ
#P QSPGFTJPO¹ TDI N¹MOÅ
DFOZ MOÅDI
TMVxFC p
UFDIO
[B
PQUJ JDL¹
LPNQ FUFODF
IP
TZTUÁN EÅLZ
WZVxJU V
&4*
EJBHO #PTDI
tLPMF PTUJDLÁ
OÅ
IPU
MJOF
p
LWBMJU UFDIOJDF
B
EBUBCBODF OÅ
EÅMZ
B
SZD
WÄEPNPTUÅ IMÕ
EPEBWBU OÕN
QPLSZU  FMTLÕ
TFSWJT ÅN
WF
TQPKF
T
QMPt OÅ
T
WFMLPPC DIPEZ
#PTDI 


1304*/

&$



*
"6

50&91

&35

&/5"$&

Jednotný vzhled a prvky image partnerských autoservisů v síti

Informace o cenách, dodacích podmínkách a realizaci vám ochotně podají správci servisní sítě Bosch Car Service: jižní Čechy a Morava: Milan Švancara 602 133 583 Čechy: Milan Ernest 602 122 255 www.bosch-service.cz

www.bosch-service.cz

Bosch Car Service

11

Jednotlivé prvky značení servisů Bosch Car Service

Vnější prvky:

Vnitřní prvky:

 povinné:
Atika
Pylon
Nabídkový štít
Tabule partnerů
Vlajka
Ukazatel cesty

 žádoucí a doporučené:
Označení vozidel
Informační štít
Akční štít







Štíty na dveřích Informační panely Piktogramy Šipky


Pracovní oděvy
Obchodní tiskoviny
Inzerce a reklama

Prvky využívají:


Bosch typografie (exkluzivní Bosch písmo v přesně daných velikostech a poměrech)
Bosch barvy

Značení servisů v síti Bosch Car Service obsahují čtyři barvy, a to pro tyto prvky: Petrolová Modrá Červená Bílá

základní prvky, nosné prvky základní plochy pro informace, popisy zvýraznění texty, pozadí

K nim se přidávají vlastní barvy hliníku, ušlechtilé oceli a stříbrně matná (jako Eloxal nebo bílý hliník RAL 9006 jako lak). NCS: definice barev je závazná pro lakování prvků na vnějším značení. Další údaje jsou pouze přibližné. Barvy Bosch modrá a Bosch petrolová jsou exkluzivně definovány a jsou k dispozici jako speciální 3M fólie. Veškeré laky se vyrábějí s matováním 25 %.

www.bosch-service.cz

Norma

12

modrá

petrolová

červená

bílá

Pantone

279

546

485

-

Ral

5015

6012

3020

9010

NCS

2060R80B

S-7020-B10G

1090Y90R

0500N

4C

C-82, M-38

C-100, M-50, Y-55, K-70

M-100, Y-100

-

Prvky vnějšího značení servisů Bosch Car Service

Atika

Informační štíty

Ukazatel cesty

Akční štít

Nabídkové štíty

www.bosch-service.cz

Pylon

13

Atika

Atika označuje vaši budovu jako Bosch servis, uvádí název vaší firmy a informuje o typu vaší firmy. Logo, prvky jména a servisu, distanční moduly jsou neosvětleny. Okraje se dodávají ve 3 velikostech.

Základní sestava Neosvětlené panely určené k instalaci na fasádu autoservisu sestávající se z 5 dílů A, 1 dílu B, 2 dílů C. Základní sestavu je možno rozšířit o libovolný počet jednotlivých komponentů. Materiál: lakovaný hliníkový plech, samolepící fólie, montážní materiál a montážní návod. Cena sestavy: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch V ceně je zahrnuto: popis Bosch Car Service, logo BCS, montážní materiál. V ceně není zahrnuto: veškeré další texty řezanou grafikou, označení servisu, doprava.

Rozměr:

www.bosch-service.cz

14

50

165

500

50

Díl A = 1000 x 500 x 30 mm Díl B = 950 x 950 x 60 mm Díl C = 2900 x 500 x 30 mm

Pylon Pylony jsou nejnápadnějším a nejúčinnějším prvkem označení firmy. Použití dvou různých velikostí (4 m nebo 6 m) se řídí místními zvyklostmi. Logo, červená zvýrazňovací lišta a přídavné štíty. Montáž: pro montáž pylonu je předpokladem základový prvek, který je možno objednat u montážní firmy.

Cena: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch V ceně je zahrnuto: popis Bosch Car Service, logo BCS, montážní materiál. V ceně není zahrnuto: instalace pylonu, doprava.

Tabule partnerů Tabule partnerů s umístěním log partnerů Informační štíty umožňují vašim zákazníkům rychlou orientaci o partnerech vaší firmy. Montáž: volně stojící, nebo montován na stěnu. Pro volně stojící montáž je předpokladem základový prvek. Cena: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch

V ceně je zahrnuto: montážní materiál. V ceně není zahrnuto: instalace štítu, řezaná grafika, doprava.

www.bosch-service.cz

jednostranné provedení oboustranné provedení

15

Nabídkový štít Předejte vašim zákazníkům rychlý přehled o vaší nabídce. Popis nabídkového štítu je bílým fóliovým písmem, a proto jej lze bez problémů měnit nebo aktualizovat. Montáž: volně stojící (oboustranný/jednostranný) nebo montován na stěnu. Pro volně stojící montáž je předpokladem základový prvek.

Cena: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch V ceně je zahrnuto: montážní materiál. V ceně není zahrnuto: instalace štítu, řezaná grafika, doprava.

www.bosch-service.cz

jednostranné provedení - montáž na zeď jednostranné provedení - montáž na zem oboustranné provedení - montáž na zem

16

Informační štít Informační štíty umožňují vašim zákazníkům rychlou orientaci na území vaší firmy. Popis je proveden bílým fóliovým písmem, lze jej snadno aktualizovat nebo měnit. Montáž: volně stojící. Pro montáž je předpokladem základový prvek.

Cena: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch V ceně je zahrnuto: montážní materiál. V ceně není zahrnuto: instalace štítu, řezaná grafika, doprava.

Rozměr: 1300 x 700 x 160 mm

Akční štít Zde můžete své zákazníky informovat o měnících se nabídkách nebo akcích. Rám pro výměnné plakáty nabízí reklamní plochu ve formátu 2 x A0. Sklopný mechanismus umožňuje jednoduchou a rychlou výměnu reklamních plakátů. Montáž: volně stojící (oboustranný/jednostranný) nebo montován na stěnu. Pro volně stojící montáž je předpokladem základový prvek.

Rozměr:

Cena: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch V ceně je zahrnuto: montážní materiál. V ceně není zahrnuto: instalace štítu, doprava.

www.bosch-service.cz

2250 x 1230 x 110 mm

17

Ukazatel cesty Ukazatel cesty včas upozorňuje zákazníky na vaši firmu a je mimořádně účinný, pokud firma není přímo na silnici, ale ve dvoře nebo v průmyslové oblasti. Ukazatel je neosvětlen. Montáž: pro montáž sloupu je předpokladem základový prvek. Cena: kontaktujte svého správce servisní sítě Bosch

www.bosch-service.cz

V ceně je zahrnuto: logo BCS, montážní materiál. V ceně není zahrnuto: instalace ukazatele, doprava.

18

Vlajka Velmi důležitým prvkem vnějšího označení partnerského autoservisu v síti Bosch Car Service je originální vlajka Bosch Car Service. Její délka je 4 metry a umísťuje se nejlépe na ráhno, ale možno i na dostatečně vysoký stožár. Originální vlajku BCS o rozměrech 4x1 m dodá váš nejbližší velkoobchodní partner Bosch.

Označení vozidel

Vaše vozidla Bosch servisu jsou „jezdící vizitkou“. Při každé své jízdě upozorňují na vaši firmu a nezávisle na stanovišti zajišťují reklamu vašemu Bosch servisu.

www.bosch-service.cz

Popisové prvky jsou vyrobeny z fólie, velikost a proporce se řídí příslušnou kategorií vozidla. Fólie se vyrábí vždy na míru na konkrétní typ vozidla. Více informací získáte u svého správce servisní sítě Bosch Car Service.

19

Vnitřní prvky značení a interiér Bosch Car Service





Štíty na dveřích Informační panely Piktogramy Šipky

Interiér

www.bosch-service.cz











20

stěny a stropy: čistě bílá barva (RAL 9010) podstavce do cca 1,25 m: Bosch petrolová ocelové zárubně: Bosch petrolová zakrytí šachet: světle šedá RAL 7035 ocelové konstrukce: bílý hliník RAL 9006 dveře: bílá, v oblasti kliky dveří svislé proužky (cca 1/3 křídla dveří) Bosch petrolová kliky dveří: plastové, Bosch petrolová obkladačky v umývárně: cca 200 x 200 mm, dlažba cca 300 x 300 mm pro mycí a prodejní prostory světle šedá RAL 7035

Obchodní tiskoviny Jako člen sítě Bosch Car Service můžete podpořit své podnikání, jakož i komunikaci se zákazníky a obchodními partnery i dalšími vizuálními prvky profesionální komunikace pod značkou Bosch.

Připravili jsme pro vás dva základní prvky vaší prezentace: Vizitka BCS

Dopisní papír BCS

Tyto tiskové materiály jsme pro vás připravili ve dvou formátech: k náhledu a podklady k volnému stažení, to vše na www.bosch-service.cz.

1. Abyste si soubor otevřeli k náhledu, klikněte na: „náhled“: má příponu „PDF“ - je to pouze náhled na příklad tiskoviny, ze kterého nelze vytisknout ani zhotovit originál, nelze do něj zasahovat. Náhled je možný otevřít na běžném PC.

Vaše agentura bude potřebovat pro přípravu dokumentů ještě správné písma Bosch, které je nutno používat; písma Bosch jsou ke stáhnutí na www.bosch-service.cz. Výrobu a tisk formulářů i vizitek si můžete objednat u firmy Bosch, anebo si individuálně zajistit u svých obchodních partnerů.

Důležité! Návrhy tiskovin a konečné schválení designu je vždy konzultováno s firmou Bosch tak, aby byl zachován jednotný standard a vzhled všech prvků vnější komunikace servisů Bosch Car Service.

www.bosch-service.cz

2. Abyste mohli v dokumentu provést změny a vložit svoje kontaktní údaje a logo, je potřeba toto zrealizovat v profesionální agentuře/tiskárně, které předáte „Podklady“: „podklad“: tyto podklady tiskovin jsou již tzv. „ostrá data“ totožných dokumentů, vhodná pro vlastní přípravu ve vaší agentuře/tiskárně; ta je schopna z podkladů vyrobit konkrétní tiskovinu vám na míru: s vaším logem, názvem firmy, vaším jménem, kontakty, apod. Tento soubor nelze otevřít na vašem PC.

21

Pracovní oděvy Podporující a funkční image

www.bosch-service.cz

Pracovní oděvy Bosch servisů jsou robustní, pohodlné a jsou speciálně přizpůsobeny pro požadavky na pohyb v pracovním procesu Bosch servisů. Nabízejí optimální komfort při nošení a vysokou odolnost vůči opotřebení díky moderním střihům s rozsáhlými ochrannými funkcemi a použitím kvalitativně hodnotných materiálů. Veškeré pracovní oděvy jsou vybaveny originálním logem Bosch servisu. Díky všestranným možnostem kombinací se může každý zaměstnanec oblékat individuálně podle vlastních požadavků.

22

Inzerce a reklama Příklady použití BCS inzerátů a reklamy. Grafický návrh vám připravíme ve firmě Bosch, poradíme s profesionálním využitím vhodného typu inzerce, načasováním reklamy či umístěním v médiu.

Můj diesel Můj servis... • • • •

pů ech ty ikovačů adel vš tř ích čerp Rail, PD a vs ikovac on tř m vs y av Com
Opr y a seřízení STK ádění av
Opr í emisí a prov ti motorů uřivos en ené ko a zážehových
Měř atizací ů a zvýš is klim ch
Serv ní předvstřik del vznětový ze ha
Seří odmyc is turb
Serv s.r.o. er vis, os ut A 3 a BD 2, Prah Osiková 002 353 1 Tel. 25 er vis.cz dautos .b w w w

Moje auto... Můj servis...

.

ika a techn ostika í diagn modern díly vozidel, hradní značky echny alitní ná vš kv o z, pr š vů Servis či o Vá nální pé profesio RVIS CRU SE ká 373 ns mí Bohu Město 698 - Staré 2 517 Karviná 020, 60 6 322 Tel: 59 z servis.c . www.cru ser vis rvice Car Se Bosch

...

údržba, opravy,

za í cena

optimáln Bosch,

Bosch Car Service ... opravy, údržba, servis.

www.bosch-service.cz

Můj ser vis ...

Opravy vstřikovacích čerpadel, Common Rail, PD; měření emisí; autoklimatizace; diagnostika, opravy palivových a brzdových soustav; prodej náhradních dílů BOSCH CAR SERVICE, PENTO, s.r.o., Zlín, Louky 300 tel.: 577 102 935, 724 121 112, www.pentozlin.cz Bosch Car Service ... opravy, údržba, servis.

... auto

ser vis

, pneu

• Oprav y os vozů vš obních a do dávkov • Motor ech značek ých • Příp • Vým ové oleje Sh rava ěn el zajiště na STK, EM • Vým a čelních sk l ISE vč ěn el • Serv ní . • Diag a rozvodovýc is no • Prod klimatizací • Seříz stika motor h řemenů ej ů en • Prod náhradních • Seříz í dieselovýc ej pneu dílů ení ge h m • ot Prodej ometrie orů a světel • Odvoz autobaterií Petr El Bo a is k Vám dovoz vozu sch Tučapy domů až 129 Tel.: 60 3 www.a 480 752, 57 2 593 utoelis 934 .cz

ser vis

www.bosch-service.cz

er vis avy a s r p o . . .

Servis pro všechny značky vozidel Technické a odborné poradenství Náhradní díly a diagnostika Bosch Know-how a podpora značky Bosch

23

Bosch: jeden partner pro diagnostiku, technické informace, náhradní díly, poradenství a vzdělávání v oboru.

Technické informace ESI[tronic]

Diagnostická technika

Technická hotline a odborné poradenství

Technická školení

Náhradní díly v kvalitě prvovýbavy

Servisní koncept Bosch Car Service: komplexní řešení pro servis a dílnu

Vsaďte na úspěch! Jako partner Bosch Car Service. www.bosch-service.cz