SEOshop Installatie- & gebruikershandleiding
Inhoud Instructie SEOshop plug-in .......................................................................... 3 De configuratie ....................................................................................... 3 Het wijzigen van de verzendmethode(n) .................................................... 5 Het aanmaken van de labels ..................................................................... 6 Track & Trace mail .................................................................................. 7 Multishops ............................................................................................. 7 Installatiehandleiding PostNL Checkout in MyParcel. ....................................... 8 Indien u gebruik maakt van gratis verzending boven een bepaald bedrag ........ 11 Hulp nodig? ............................................................................................ 12
Instructie SEOshop plug-in In deze handleiding wordt u uitgelegd hoe u de SEOshop koppeling met MyParcel kunt installeren en hoe deze koppeling werkt. In de ‘App Store’ van SEOshop kunt u de MyParcel app vinden. U kunt hier kiezen voor ‘installeer app’. De app wordt aangeboden door MyParcel, deze is kosteloos. Om gebruik te kunnen maken van de app dient u klant te zijn bij MyParcel. Wanneer u nog geen klant bent, kunt u zich vrijblijvend registreren via www.myparcel.nl/registreren.
De configuratie Het is belangrijk dat u de MyParcel module eerst configureert. Nadat u gekozen heeft voor ‘Installeer app’ komt u op de configuratiepagina:
Note: in bovenstaande voorbeeld is de introductietekst anders. De app is hier al geïnstalleerd. • •
Bij ‘MyParcel gebruikersnaam’ vult u uw gebruikersnaam van MyParcel in. Bij ‘MyParcel API-key’ kunt u de API key invullen. U kunt deze bij MyParcel aanvragen via
[email protected] of onder ‘Instellingen’ > ‘Verzendinstellingen’ op www.MyParcel.nl.
•
Vervolgens dient u aan te geven hoe u de koppeling wilt gebruiken.
U kunt zelf bepalen wanneer u de orderdata naar MyParcel wilt versturen. U heeft daarvoor een tweetal mogelijkheden: o
o
Orders met status ‘Niet verzonden’ (aanbevolen) Wanneer u kiest voor doorsturen van ‘Orders met status ‘Niet verzonden’ (aanbevolen)’, worden alle orders met status Niet verzonden direct naar MyParcel gestuurd. Omdat alle nieuwe betaalde orders binnen SEOshop automatisch de status Niet verzonden hebben, worden al uw orders in Myparcel gezet. Let op! Dit kan soms tot 15 minuten duren. U hoeft dus niets te doen om uw orders in MyParcel te importeren. Orders met status ‘Verzonden’ Wanneer u kiest voor doorsturen van ‘Orders met status ‘Verzonden’’, worden alle orders in MyParcel gezet zodra u de order in uw SEOshop backen handmatig op ‘verzonden’ zet. U kunt dit doen door de orders aan te vinken en rechtsonder voor ‘Verzonden’ te kiezen.
Nadat u dit heeft gedaan, zullen de orders binnen 15 minuten in MyParcel zichtbaar zijn.
•
Vervolgens kunt u aangeven of u de zendingen in MyParcel direct wilt verwerken, of dat u dit handmatig in MyParcel doet.
o
o
Direct verwerken Deze optie zorgt ervoor dat de, in MyParcel geïmporteerde, order ook direct wordt verwerkt. De zending wordt verwerkt met de gekozen standaard verzendwijze. Niet direct verwerken (aanbevolen) Het spreekt voor zich dat bij deze optie de zendingen in MyParcel niet direct worden verwerkt. Wanneer u voor deze optie kiest, heeft u meer flexibiliteit. U kunt in dit geval later nog verzendopties toevoegen of wijzigen.
Het wijzigen van de verzendmethode(n) Ga in uw SEOshop backend naar ‘Algemeen’ > ‘Instellingen’ > ‘Verzendmethoden’. U moet ervoor zorgen dat in de titel van uw verzendmethode(n) het woord “PostNL”, “MyParcel” of “Bol.com” voorkomt. Als dit nog niet het geval is voeg dit dan alsnog toe aan de titel van uw bestaande verzendmethode(n). Klik vervolgens op 'Opslaan'. Zodra de verzendmethode het woord PostNL, MyParcel of Bol.com bevat (en er is door de klant voor deze verzendmethode gekozen), dan worden de zendingen in MyParcel geïmporteerd. Als deze woorden ontbreken in de titels, dan worden de orders niet in MyParcel geïmporteerd. Vb: Als uw verzendmethode de titel heeft ‘Verzending binnenland’, noem dit dan ‘Verzending PostNL binnenland’.
Het aanmaken van de labels Nadat de verzendmethoden de juiste titels hebben en de MyParcel module naar wens is geconfigureerd, kunt u orders gaan verwerken. U gaat hiervoor in uw backend naar ‘Orders’. Indien u heeft gekozen voor doorsturen van ‘Orders met status ‘Niet verzonden’, hoeft u in SEOshop niets te doen. Wanneer u een nieuwe order binnen krijgt, wordt deze binnen 15 minuten automatisch in MyParcel gezet. U kunt deze zendingen in MyParcel aanvinken en verwerken en/of printen. Indien u heeft gekozen voor het doorsturen van ‘Orders met status Verzonden’, dan kunt u in uw SEOshop backend de orders aanvinken die u wilt gaan versturen via MyParcel.
Na het aanpassen van de status wordt de order binnen 15 minuten in MyParcel gezet. U kunt deze zendingen in MyParcel aanvinken en verwerken en/of printen. Let op! Omdat wij niet teveel requests mogen doen bij SEOshop, worden de aangemaakte verzendingen periodiek bij SEOshop opgevraagd en in MyParcel geïmporteerd. Het kan dus even duren voordat uw verzendingen in MyParcel zichtbaar zijn. Nadat u de verzendingen heeft verwerkt in MyParcel wordt na maximaal 2 uur ook de 3S code aan de order toegevoegd. U hoeft dit dus niet meer handmatig te doen.
Track & Trace mail Indien u er voor kiest om de Track & Trace mail vanuit SEOshop te versturen, kunt u deze functie in MyParcel (Instellingen > Track & Trace) uitzetten. Indien u er voor kiest om de Track & Trace mail vanuit MyParcel te versturen, kunt u de email ‘Order track&trace code’ deactiveren. Dit doet u door de titel en de inhoud leeg te maken.
Multishops Indien u meerdere webwinkels heeft onder 1 SEOshop account, dan moet u deze elk apart configureren. Selecteer de juiste store en herhaal de stappen om de app te configureren zoals eerder uitgelegd (App store > koop app > installeer app). Herhaal deze stappen voor iedere store afzonderlijk
Installatiehandleiding PostNL Checkout in MyParcel. Het is ook mogelijk om de Checkout pagina van PostNL te installeren, zodat uw klant gebruik kan maken van verschillende bezorgopties. Ga hiervoor naar ‘Instellingen’ > ‘Checkout en betaalmethoden’ > PostNL. Volg hier onderstaande instructie: • Status Kies bij ‘Status’ voor de optie ‘Activeer’ door de checkbox aan te vinken. • Mode Vervolgens kiest u bij ‘Mode’ voor de optie ‘Live’. De velden tot verzendmethoden kunt u leeg laten en overslaan. • Verzendmethoden Kies hier voor de optie ‘Ophalen op een postkantoor’ als u uw klanten de gelegenheid wil geven het pakket te laten bezorgen op een postkantoor of servicepunt.
•
(Optioneel) Extra verzendmogelijkheden U kunt er hier voor kiezen uw klanten de mogelijkheid te geven hun leveringsdatum te kiezen. LET OP! Dit maakt het verwerken van de
verzendingen voor u als webwinkelier een stuk ingewikkelder. U moet namelijk per order opletten wanneer deze bij PostNL moet worden aangeleverd, PostNL houdt de pakketten niet voor u achter. Voorbeeld: Een klant doet op maandag een bestelling en wil het graag vrijdag geleverd hebben. U dient er dan rekening mee te houden dat u dit pakket pas donderdag bij PostNL aanlevert zodat het vrijdag wordt bezorgd. Dit is met één afwijkende order nog te doen, maar vereist bij meerdere pakketten met verschillende leverdata een hele goede organisatie. Als u dit toch wenst te doen, kies dan bij Extra Verzendmogelijkheden voor ‘Sta toe dat consumenten hun leveringsdatum kunnen kiezen’. U dien de overige opties ‘Rembours’, ‘EUPack’ en ‘Rest of World’ niet aan te vinken. • •
•
Afzenderadres U dient hier uw afzenderadres op te geven. PRICES matrix Hier dient u bij ‘Standaard’ en bij ‘Ophalen op een postkantoor’ de juiste tarieven in te stellen. De ingevulde tarieven bij de onderdelen ‘Rembours’, ‘EUPack’ en ‘Rest of World’ zijn niet relevant. U hoeft hier niets aan te veranderen. Sla vervolgens de wijzigingen op.
•
Nadat u de wijzigingen heeft doorgevoerd en opgeslagen ziet u in het bestelproces van uw webwinkel de verschillende opties verschijnen. Er zijn twee nieuwe verzendmethoden bijgekomen: ‘Bezorgen’ en ‘Ophalen
Uw oude verzendmethoden zijn ook nog zichtbaar. U kunt uw oude verzendmethode(n), (Algemeen > Instellingen > Verzendmethoden) die over de PostNL bezorging in Nederland gaan, verwijderen. Alle overige door u ingestelde verzendmethoden kunt u laten staan.
Indien u gebruik maakt van gratis verzending boven een bepaald bedrag Om gebruik te maken van deze mogelijkheid, moet de PostNL module geactiveerd zijn. Vervolgens dient u deze module als volgt in te stellen: 1. Ga naar ‘Instellingen’ > ‘Landinstellingen’ > ‘Transporteurprijzen’ 2. Maak hier een nieuwe prijszone aan door op het groene plusteken te klikken. 3. Voert u bij ‘Zone’ Nederland in en bij ‘Verzendmethode’ kiest u voor PostNL Standaard Verzending.
4. 5. 6. 7. 8.
Kies bij ‘Status’ voor ‘Activeer’. Zet de belasting op 21%. Voer de orderwaarde in waarbij u gratis verzending aanbiedt. Stel de prijzen nogmaals in. Kies voor Opslaan.
Hulp nodig? Indien u vragen heeft over de installatie of het gebruik van de plug-in, helpen wij u graag. Ook tips & suggesties voor verbetering van de (werking) van de plug-in, horen wij graag. Mail
[email protected] of bel: 023 30 30 315.
