Seniorengids. Belangrijke Telefoonnummers. alarm. politie minder urgent huisartsenpost. Huisarts (eigen)

Seniorengids

Belangrijke Telefoonnummers alarm

112

politie minder urgent 0900 - 88 44 huisartsenpost

023 545 32 00

Huisarts (eigen)

Loket Heemstede Raadhuisplein 1 telefoon (023) 548 30 40 Postadres: Postbus 352

Stichting Welzijn Ouderen Heemstede

Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Lieven de Keylaan 24 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10

2100 AJ Heemstede

e-mail: [email protected]


website: www.welzijnouderenheemstede.nl

website: www.heemstede.nl

236 - 8175 Omslag.indd 1

29-03-12 15:23

Senioreng ids


Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Lieven de Keylaan 24 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10 e-mail: [email protected] website: www.welzijnouderenheemstede.nl

© 2012 Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Uitgeverij Graveen, postbus 516, 2100 AM Heemstede

Drukwerk: Drukkerij Gravé, Heemstede [email protected] / www.graveen.nl

Voorwoord

3

Geachte heer/mevrouw,

Met genoegen biedt Stichting Welzijn Ouderen Heemstede (WOH) u de uitgave 2012 van de Seniorengids aan. WOH stelt zich ten doel de zelfstandige woon- en leefomstandigheden van ouderen in de gemeente Heemstede te bevorderen. In Heemstede en omgeving zijn veel organisaties die hulp bieden aan ouderen. Deze Seniorengids zet alle mogelijkheden op een rij. De gids, in een handig formaat, kan bewaard worden en de informatie kan worden opgezocht op het moment dat dit gewenst is. De indeling is in hoofdstukken met elk een eigen thema en de informatie is kort en bondig. Voor het zoekgemak is achter in de gids een trefwoordenregister opgenomen, zo kunt u snel de door u gewenste informatie vinden. De Seniorengids is in eerste instantie bedoeld als wegwijzer voor oudere inwoners van Heemstede, maar ook voor mantelzorgers is de gids een goede vraagbaak. Helaas bestaat er niet voor iedere vraag een kant-en-klaar antwoord en kan deze gids nooit helemaal volledig zijn. Voor specifieke vragen of moeilijke situaties kunt u een beroep doen op medewerkers van WOH en Loket Heemstede. Zij denken met u mee en helpen u zicht te krijgen op de verschillende mogelijkheden. Wij hopen dat u de gids veelvuldig zult raadplegen. Ook is er ruimte om, bij de reeds vermelde telefoonnummers op de achterkant, het telefoonnummer van uw huisarts te vermelden. De Seniorengids is een uitgave van Stichting Welzijn Ouderen Heemstede en is tot stand gekomen in samenwerking met Loket Heemstede.

Met vriendelijke groet, Ted Herkes, directeur.

4

Inhoud

Voorwoord 3 Hoofdstuk 1 Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Diensten van de Stichting Welzijn Ouderen Heemstede De Pauwehof Loket Heemstede

6 7 11 11

Hoofdstuk 2 Activiteiten 12 Activiteiten en cursussen 12 Activiteiten voor vrouwen 14 Kerkelijke organisaties 15 Hoofdstuk 3 Wet maatschappelijke ondersteuning 16 Hulp bij het huishouden 16 Zorgaanbieders 17 Regelhulp 18 Europese gehandicaptenparkeerkaart 18 Hoofdstuk 4 Vervoer 20 Vrijwilligersvervoer 20 Vervoer per auto door beroepschauffeur 21 Vervoer per NS 23 Gehandicaptenparkeerkaart/plaats 24 Rijbewijskeuring 25 Hoofdstuk 5 Wonen 26 Woonservice 26 Zelfstandige woonvormen 26 Zorgwoningen 29 Aanpassingen in huis 31 Verhuizen 31 Dagcentrum / Dagverzorging / Dagbehandeling 32 Tijdelijke opname 35 Opname in een verzorgingshuis / verpleeghuis 36

Inhoud

5

Hoofdstuk 6 Dienstverlening en gezondheidszorg 40 Eetgelegenheden (maaltijdverzorging door derden) 40 Thuisbezorgde maaltijden 41 Boodschappendiensten 43 Vrijwillige dienstverlening 44 Zorg en hulp in de thuissituatie 47 (CIZ) Centrum Indicatiestelling Zorg 48 Particuliere bureaus voor thuiszorg (regionaal) 49 Informatiecentra ziekenhuizen 54 Geestelijke gezondheidszorg 55 Hulpmiddelen 59 Hoofdstuk 7 Financiële regelgeving 63 Informatie over sociale zekerheid 63 Belastingzaken 65 Kwijtschelding en toeslagen 66 Vermogensbeheer 68 Hoofdstuk 8 Belangenorganisaties 70 Ouderenbonden 70 Cliëntenbelangen 71 Trefwoordenlijst 72 Mutatieblad

79

6

Hoofdstuk 1


Stichting Welzijn Ouderen Heemstede (WOH) stelt zich ten doel de zelfstandige woon- en leefsituatie van ouderen te bevorderen. Zij richt zich daarbij op het ondersteunen van individuele ouderen en groepen van ouderen met als oogmerk het vergroten van hun maatschappelijke participatie en hun zelfredzaamheid. Uitgangspunt zijn de behoeften en de wensen van de ouderen zelf. Stichting Welzijn Ouderen Heemstede heeft een uitgebreid aanbod van diensten en activiteiten: - Administratieve Thuishulp - Financieel Administratieve Ondersteuning (FAO) - Samen Eten - Ko-Bus groepsvervoer en KO-Bus zomertochtjes - Vrijwilligersvervoer - Telefooncirkel - Klussenbank - Thema Plus voorlichtingsbijeenkomsten - Tijd voor 2 - Vriend Actief - Hulp bij het invullen van belastingformulieren - Signalerend Huisbezoek - Activerend Huisbezoek - Dagcentrum Lieven de Key - Pedicure - Rijbewijskeuring Stichting Welzijn Ouderen Heemstede geeft met affiches en persberichten bekendheid aan een activiteit. De affiches zijn te vinden in verenigingsgebouwen, kerken, winkels, De Pauwehof, Loket Heemstede en bij WOH. Elke laatste woensdag van de maand heeft WOH de informatierubriek: ‘Senioren Nieuws’ in de Heemsteder. Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Lieven de Keylaan 24, 2101 VE Heemstede WOH is open van maandag t/m donderdag van 09.00-17.00 uur en op vrijdag van 09.00-13.00 uur telefoon (023) 528 85 10 e-mail: [email protected] website: www.welzijnouderenheemstede.nl


Hoofdstuk 1

7

Diensten die de vrijwilligers van Stichting Welzijn Ouderen Heemstede verlenen Op oudere leeftijd kunt u hulp nodig hebben bij het uitvoeren van een aantal bezigheden, die men altijd zelf heeft kunnen doen. Voor het verlenen van hulp is niet altijd een betaalde vakman of -vrouw nodig. Ouderen in Heemstede kunnen in dergelijke situaties een beroep doen op de vrijwilligers van WOH. Momenteel worden door ca. 100 vrijwilligers de volgende diensten verleend: • Administratieve Thuishulp Zelfstandige wonende ouderen in Heemstede worden geholpen bij hun persoonlijke financiële administratie. Samen met de vrijwilliger wordt maandelijks de financiële administratie bijgewerkt. De kosten per maand zijn € 6,00. Eénmalig wordt voor het opbergsysteem € 12,50 in rekening gebracht en voor de eerste ordening van de administratie betaalt u € 10,00. • FAO Financieel Administratieve Ondersteuning Ouderen die behoefte hebben aan kortdurende ondersteuning bij belastingzaken, beroep- en bezwaarschriften, bijzondere bijstand, consumentenrecht of eenmalig ordenen van de administratie kunnen een beroep doen op de FAO. De vrijwilligers van dit project geven gratis advies over allerlei financiële zaken en over weten regelgeving. Afspraken kunnen gemaakt worden via: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24, telefoon (023) 528 85 10 en/of Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1, 2101 HA Heemstede, telefoon (023) 548 30 40, werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak. • Samen Eten Elke laatste dinsdag van de maand kunt u deelnemen aan de gezamenlijke maaltijd. De gastvrouwen zorgen voor een mooi aangeklede tafel, ontvangen en bedienen de gasten. De maaltijd kost € 10,00 en bestaat uit een voor-, hoofd- en nagerecht, een kopje koffie, plus twee drankjes. De maaltijd heeft als doel: gezellige contacten met leeftijdgenoten. Reserveren kan door het kopen van een maaltijd bon op het kantoor van WOH.

8

Hoofdstuk 1


• KO-Bus Groepsvervoer De KO-Bus is een aangepaste personenbus die plaats biedt aan 8 personen. De bus vervoert ouderen o.a. naar Dagcentrum “Lieven de Key”. • KO-Bus Zomertochtjes Van mei t/m september organiseert WOH op woensdagmiddag tochtjes voor ouderen. De tochtjes gaan langs mooie plekjes in Noord- en Zuid-Holland. Jaarlijks verschijnt in maart een speciaal programmaboekje waarin alle tochtjes staan vermeld. • Vrijwilligers Vervoer Voor ouderen die: - niet meer met het openbaar vervoer kunnen reizen en/of - voor wie taxikosten bezwaarlijk zijn. Vrijwilligers rijden met hun eigen auto op werkdagen tussen 09.00-17.00 uur naar: kapper, ziekenhuis, buurthuis, familie, arts, zwembad, dagopvang, enz. Aanvragen zo tijdig mogelijk (liefst één week van tevoren) op het kantoor van WOH. Betaling van ritten gebeurt aan de chauffeurs met vervoerskaarten die bij WOH te koop zijn. Een vervoerskaart bestaat uit 10 bonnen, deze kaart kost € 17,00. Voor een rit binnen Heemstede zijn de kosten 1 bon heen en 1 bon terug. • De Telefooncirkel Ouderen die behoefte hebben aan veiligheid en contact kunnen deelnemen aan een telefooncirkel. Zij worden iedere dag gebeld (ook in het weekend). Ouderen die gebruik maken van personenalarmering kunnen ook deelnemen aan de Telefooncirkel. Vrijwilligers bellen, vanuit hun huis, de eerste deelnemer van de cirkel en worden aan het einde van de cirkel gebeld door de laatste deelnemer. Als een deelnemer geen gehoor geeft, wordt dit gemeld aan de vrijwilliger. De door de deelnemer opgegeven contactpersoon wordt dan gewaarschuwd. • Klussenbank Alleen kleine klussen in en rond de woning komen in aanmerking en mogen niet meer dan een paar uur in beslag nemen. Ook voor kleine problemen met de computer kunt u terecht bij de Klussenbank. Na aanmelding bij WOH maakt de vrijwilliger een afspraak. Kosten € 6,00 per uur.


Hoofdstuk 1

9

• Thema Plus Thema Plus zijn voorlichtingsbijeenkomsten voor kleine groepen. De bijeenkomsten hebben iedere keer een ander thema. De kosten zijn € 3,50 per keer, inclusief een kopje koffie of thee. • Tijd voor 2 Tijd voor 2 biedt ondersteuning aan ouderen die behoefte hebben aan contact. De vrijwilliger komt aan huis om samen te praten, koffie te drinken, een spelletje te doen, samen de krant te lezen of een wandeling te maken. • Vriend Actief Vriend Actief is voor ouderen die op zoek zijn naar een vriend of maatje om gezamenlijk iets te ondernemen. Vooral aan ouderen die moeite hebben alleen op pad te gaan biedt dit project mogelijkheden om iemand te vinden om gezamenlijk iets te ondernemen. • Hulp bij het invullen van belastingformulieren WOH Voor hulp bij het invullen van eenvoudige belastingformulieren kunt u terecht bij WOH. Dit is een gezamenlijk project met de ouderenbonden in Heemstede. Speciaal opgeleide vrijwilligers zijn ouderen behulpzaam bij het invullen van belastingaangiften. Ook het aan huis invullen van belastingaangifte behoort tot de mogelijkheden. Hulp bij het invullen van belastingformulieren is alleen bestemd voor ouderen met een beperkt inkomen/vermogen. Kosten € 10,00 per belastingformulier. Inlichtingen: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24 telefoon (023) 528 85 10 • Signalerend Huisbezoek Ouderen die 80 jaar worden krijgen rond hun 80ste verjaardag een brief van WOH. Daarin worden zij geïnformeerd over het Signalerend Huisbezoekproject en worden zij uitgenodigd deel te nemen. Doel van dit project is door het invullen van een vragenlijst helder te krijgen met welke problemen ouderen worden geconfronteerd. De gegevens die met de bezoeken worden verzameld, worden niet alleen gebruikt om informatie en advies te geven en/of eventueel hulp te organiseren. Deze gegevens worden ook gebruikt om het beleid ten aanzien van ouderen in Heemstede verder vorm te geven.

10

Hoofdstuk 1


• Activerend Huisbezoek Het Activerend Huisbezoek heeft als doel contact maken, acute problemen oplossen en/of ouderen stimuleren gebruik te maken van diverse vormen van dienstverlening. Aanmelding voor dit project loopt uitsluitend via de ouderenadviseur van WOH. Afspraken kunnen gemaakt worden via: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24, telefoon (023) 528 85 10 en/of Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1, 2101 HA Heemstede, telefoon (023) 548 30 40, werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak. • Dagcentrum Lieven de Key Het dagcentrum is bestemd voor ouderen in de gemeente Heemstede die zelfstandig wonen en die in contact willen komen met leeftijdgenoten. Het ontmoeten van leeftijdgenoten staat centraal, waarbij activiteiten worden aangeboden die aansluiten bij de persoonlijke interesse. Het vervoer wordt verzorgd door de KO-Bus van WOH. • Pedicure Voeten verdienen het om goed verzorgd te worden. Dit kan bij de pedicure die aanwezig is op donderdag bij Welzijn Ouderen Heemstede. De behandeling is uitsluitend volgens afspraak. Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, telefoon (023) 528 85 10 • Rijbewijskeuring Eenmaal per maand op woensdagochtend kunnen 70 plussers terecht bij Welzijn Ouderen Heemstede. De kosten voor de keuring zijn € 35,00. Er wordt gewerkt op afspraak. Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, telefoon (023) 528 85 10 • De zaal van Stichting Welzijn Ouderen Heemstede wordt gebruikt door en is bedoeld voor: Groepen ouderen die een ruimte nodig hebben om als zelfstandige groep activiteiten uit te voeren (overdag of ’s avonds). Zij sluiten voor het gebruik van de ruimte een contract met Stichting Welzijn Ouderen Heemstede.


Hoofdstuk 1

11

De Pauwehof Stichting Welzijn Ouderen Heemstede organiseert de activiteiten in De Pauwehof in samenwerking met de Diaconie van de Protestantse Gemeente te Heemstede. WOH heeft een medewerker in dienst voor de organisatie van creatieve, educatieve en bewegingsactiviteiten voor ouderen. Deze medewerker wordt in de uitvoering van haar taken geholpen door een aantal vrijwilligers. Door het gevarieerde aanbod van De Pauwehof kunnen veel ouderen een activiteit vinden die hen geestelijk en/ of lichamelijk actief houdt. Jaarlijks wordt in september een Open Dag gehouden. Informatie en het programmaboekje zijn verkrijgbaar bij: De Pauwehof, Achterweg 19, 2103 SW Heemstede telefoon (023) 528 60 22 e-mail: [email protected]

Loket Heemstede De gemeente Heemstede heeft één centrale plek, Loket Heemstede, voor alle vragen op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Bij Loket Heemstede kunt u ook terecht voor aanvragen voor de voorzieningen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zoals: hulp bij het huishouden, woonvoorzieningen, vervoer en rolstoelen. Loket Heemstede is gevestigd in het raadhuis. Iedere werkdag tussen 08.30-13.00 uur kunt u, zonder afspraak, bij Loket Heemstede terecht voor gratis informatie, advies en ondersteuning. Indien u niet naar Loket Heemstede kan komen, kan een gesprek thuis plaatsvinden. Niet alle vragen kunnen de loketmedewerkers zelf beantwoorden. Soms is andere deskundigheid nodig en zullen de loketmedewerkers moeten doorverwijzen. Wel zal de loketmedewerker zoveel mogelijk meedenken om zo samen tot een oplossing te komen. Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede Postadres: Postbus 352, 2100 AJ Heemstede telefoon (023) 548 30 40, werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak. e-mail: [email protected] De volgende organisaties participeren in Loket Heemstede: - Stichting Welzijn Ouderen Heemstede - Kontext - Zorgbalans - Tandem - Gemeente Heemstede

12

Hoofdstuk 2

Activiteiten

Activiteiten en cursussen In Heemstede is een groot aanbod voor alle leeftijden, maar u kunt u ook richten op activiteiten voor senioren. Informatie te verkrijgen bij: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24, 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10 op maandag t/m donderdag van 09.00-17.00 uur en op vrijdag van 09.00-13.00 uur. e-mail: [email protected] en Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1, 2101 HA Heemstede Postadres: Postbus 352, 2100 AJ Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. e-mail: [email protected] • KO-Bus In de zomer worden op woensdagmiddag met de KO-Bus tochtjes gemaakt. Deze aantrekkelijke tochtjes variëren van: een rondvaart langs plekjes in ’t Groene Hart of in Leiden tot een bezoek aan museum Broeker Veiling. Elk voorjaar wordt het programma samengesteld en krijgen ouderen in de gemeente Heemstede de gelegenheid om in te tekenen op de diverse tochtjes. Incidenteel worden tochtjes aangeboden o.a. in de herfst naar de duinen en in december wordt een kerstmarkt bezocht. Informatie te verkrijgen bij: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, telefoon (023) 528 85 10 • De Pauwehof heeft een aanbod van creatieve, educatieve, bewegings- en ontmoetingsactiviteiten. Jaarlijks wordt in september een Open Dag gehouden. Het programmaboekje geeft een uitgebreid overzicht van alle activiteiten. Voor informatie en opgave: De Pauwehof, Achterweg 19, 2103 SW Heemstede telefoon (023) 528 60 22 e-mail: [email protected] • Casca Hier treft men een breed cursusaanbod met een apart aanbod voor senioren aan. Tevens worden veel eenmalige activiteiten georganiseerd op het gebied van sociaal-cultureel werk. Verdere informatie betreffende de activiteiten staan in het programmaboekje en in de regelmatig verschijnende nieuwsbrieven. Voor informatie: Casca (de Luifel), Herenweg 96, 2101 MP Heemstede

Activiteiten

Hoofdstuk 2

13

telefoon (023) 548 38 28, op werkdagen van 09.00-12.00 uur e-mail: [email protected] website: www.casca.nl • ANBO, KBO en PCOB De Ouderenbonden organiseren diverse activiteiten. Voor de adressen en telefoonnummers van de bonden, zie pagina 70. • Zorgbalans/Service Paspoort U kunt hier terecht voor diverse bewegingsactiviteiten. Informatie: Servicepaspoort telefoon (023) 891 84 40 e-mail: [email protected] website: www.servicepaspoort.nl • GSV-Heemstede De zaalsportvereniging GSV-Heemstede biedt een keuze uit verschillende zaalsporten voor ouderen, o.a. MBvO en gymnastiek. Voor bridge en klaverjassen kunt u hier ook terecht. Een programmaboekje is te verkrijgen bij het secretariaat: telefoon (023) 532 41 60 e-mail: [email protected] website: www.gsv-heemstede.nl • Nieuw Groenendaal Diverse bewegingsprogramma’s. Voor informatie: Sportparklaan 18, 2103 VT Heemstede telefoon (023) 528 08 06 e-mail: [email protected] website: www.nieuwgroenendaal.nl • Bezoekerscentrum Nationaal Park Zuid-Kennemerland/Kennemerduinen Voor aanvragen van seizoenagenda, deelname aan weekend excursies, informatie over wandelingen en excursies. Excursies voor groepen gaan op aanvraag: telefoon (023) 541 11 19 Bezoekerscentrum: Tetterodeweg 25, 2051 EG Overveen telefoon (023) 541 11 23 e-mail: [email protected] website: www.npzk.nl

14

Hoofdstuk 2

Activiteiten

Onderwijs • Volksuniversiteit Haarlem De Volksuniversiteit Haarlem biedt een veelzijdig cursusprogramma aan waaronder speciale cursussen voor ouderen vanaf 55 jaar. Leidsevaart 220, 2014 HE Haarlem telefoon (023) 532 94 53, op werkdagen van 10.00-16.00 uur e-mail: [email protected] website: www.volksuniversiteit-haarlem.nl Hoger Onderwijs Voor Ouderen • HOVO-Amsterdam Onderwijscentrum VU De Boelelaan 1105, 1081 HV Amsterdam telefoon (020) 598 56 69, op werkdagen e-mail: [email protected] website: www.vu.nl • HOVO, Universiteit Leiden Postbus 9500, 2300 RA Leiden telefoon (071) 527 72 99, maandag t/m donderdag van 10.00-13.00 uur. e-mail: [email protected] website : www.universiteitleiden.nl

Activiteiten voor vrouwen NBvP - Vrouwen van Nu Vrouwen van Nu staat open voor elke vrouw. Er zijn regelmatig bijeenkomsten. Daarnaast zijn er verschillende activiteiten zoals leeskringen, themaochtenden, bridgedrives, excursies, tuinclub, quiltgroep, museumbezoeken. Secretariaat afd. Heemstede mw. M. van der Burg telefoon (023) 528 03 40 e-mail: [email protected] website: www.provincies.nbvp.nl/noord-holland

Activiteiten

Hoofdstuk 2

15

Kerkelijke organisaties Protestantse Kerk Nederland De Oude Kerk, Wilhelminaplein en Pinksterkerk, Camplaan 18. Tevens worden er diensten gehouden in zorgcentrum Kennemerduin, Herenweg 126. Kerkelijk Bureau, Camplaan 18, 2103 GW Heemstede telefoon (023) 528 53 36 e-mail: [email protected] website : www.kerkpleinheemstede.nl Vereenigde Doopsgezinde Gemeente Kerkgebouw ‘Kleine Vermaning’, Postlaan 16, 2101 VH Heemstede telefoon (023) 528 60 36 website: www.vdgh.org Vergadering van Gelovigen Vergadergebouw De Heemkerk: Herenweg 141, 2106 MH Heemstede telefoon (023) 562 92 29 e-mail: [email protected] website: www.heemkerk.nl Nederlands Gereformeerde Kerk Heemstede Kerkgebouw: Petrakerk, Limburglaan 3, 2101 SB Heemstede Postadres: Postbus 322, 2100 AH Heemstede telefoon (023) 528 09 36 e-mail: [email protected] website : www.ngk.nl/heemstede Rooms-Katholieke Kerk Onze Lieve Vrouw Hemelvaart Kerkgebouw en pastorie: Valkenburgerplein 20, 2103 AT Heemstede telefoon (023) 528 66 08 e-mail: [email protected] website: www.olvh.nl Rooms-Katholieke Kerk Heilige Bavo Kerkgebouw en pastorie: Herenweg 88, 2101 MP Heemstede telefoon (023) 528 05 04 e-mail: [email protected] website: hbavo-heemstede.nl

16

Hoofdstuk 3

Wet maatschappelijk ondersteuning

De Wet maatschappelijke ondersteuning heeft als doel dat iedereen kan meedoen in de maatschappij en zo lang mogelijk zelfstandig kan functioneren. Sommige mensen hebben hier hulp van familie, buurtgenoten of vrijwilligers bij nodig. Ook zijn er mensen die professionele hulp nodig hebben. Deze hulp kan bestaan uit hulp vanuit de AWBZ, dan gaat het bijvoorbeeld om zorg in de vorm van verzorging en/of verpleging. Hulp vanuit de Wmo kan ook nodig zijn. U kunt denken aan hulp bij het huishouden, vervoer, woningaanpassingen en rolstoelen. De Wmo is een wet die de komende jaren gaat veranderen. Vanaf 2013 komt de hulp in de vorm van Begeleiding naar de gemeente. Voor elke vraag over hulp bent u welkom in Loket Heemstede. Voor alle Wmo vragen bent u ook bij Loket Heemstede aan het juiste adres, zowel voor informatie als voor het doen van uw aanvraag. Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. website: www.iasz.nl

De voorzieningen van de Wmo De Wmo biedt voorzieningen op het gebied van vervoer, rolstoelen, woonvoorzieningen en hulp bij het huishouden. Om voor een voorziening in aanmerking te komen moet er sprake zijn van een medische noodzaak en de beperkingen die u heeft moeten langdurig van aard zijn. In de hoofdstukken Vervoer en Wonen wordt ook informatie gegeven over een aantal voorzieningen. Hieronder vindt u informatie over de hulp bij het huishouden. Hulp bij het huishouden Huishoudelijke hulp is sinds 1 januari 2007 een gemeentelijke aangelegenheid en valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Onder hulp bij het huishouden wordt o.a. verstaan: het schoonhouden van de woning, verzorgen van de was, verzorgen van maaltijden en (incidenteel) doen van boodschappen. Er kan worden gekozen voor de zorg ‘in natura’ te ontvangen, of deze zelf te regelen via een persoonsgebonden budget (PGB). Indien gekozen wordt voor zorg ‘in natura’ dan krijgt u een huishoudelijke hulp van één van de zorgaanbieders die de gemeente heeft geselecteerd. Voor de hulp bij het huishouden geldt een eigen bijdrage. De hoogte van de eigen bijdrage hangt af van het aantal ontvangen uren hulp, het inkomen en de leefsituatie. Voor het doen van een aanvraag hulp bij het huishouden kunt u terecht in Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede


Hoofdstuk 3

telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Het aanvraagformulier kan ook worden gedownload van de website van de gemeente Heemstede, www.iasz.nl In Heemstede krijgt men in principe een huisbezoek waarbij in kaart wordt gebracht wat de beperkingen zijn, voor welke huishoudelijke taken hulp noodzakelijk is en voor hoe lang. Het is de gemeente die de indicatie stelt en bepaalt voor hoeveel hulp bij het huishouden u in aanmerking komt. Zorgaanbieders waar men terecht kan voor zorg ‘in natura’ • ViVa! Zorggroep telefoon (088) 996 80 00 website: www.vivazorggroep.nl • Amstelring telefoon 0900-18 66 (lokaal tarief) website: www.amstelring.nl • Stichting SHDH telefoon (023) 514 95 00 website: www.shdh.nl • Tzorg telefoon (088) - 002 55 00 Website: www.tzorg.nl • Thuiszorg Service Nederland (TSN) telefoon (071) - 409 85 21 Website: www.thuiszorgservices.nl • Axxicom Thuishulp telefoon 0900- 92 52 website: www.axxicomthuishulp.nl

17

18

Hoofdstuk 3


Het persoonsgebonden budget (PGB) voor hulp bij het huishouden In plaats van zorg ‘in natura’ door een thuiszorgorganisatie kunt u ook een indicatie aanvragen voor een persoonsgebonden budget. Ook hierbij stelt de gemeente vast óf en hoeveel uur hulp u nodig heeft. Als de aanvraag wordt toegewezen krijgt u een budget toegekend. Met dit geld kunt u zelf iemand in dienst nemen of bepalen bij welke organisatie u de hulp bij het huishouden inkoopt. Bij de vaststelling van de eigen bijdrage wordt rekening gehouden met het inkomen. De voorwaarden voor een persoonsgebonden budget zijn: - de zorgvrager moet voor een periode van meer dan 3 maanden hulp nodig hebben - de zorgvrager moet redelijk stabiel zijn - de zorgvrager moet zelf voor de financiële en administratieve afwikkeling kunnen zorgen. Aanvragen en informatie over huishoudelijke hulp: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Aanvragen voor verzorging en verpleging: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) telefoon (088) 789 14 20 Regelhulp Regelhulp is een wegwijzer van de overheid naar zorg, hulp en financiële regelingen . De gemeente Heemstede is ook aangesloten op regelhulp. U kunt de website gebruiken om actuele informatie te vinden over regelingen en voorzieningen over wonen, werk en inkomen, vervoer, opvoeding, vrije tijd en de zorg voor anderen. Ook kunt u aanvragen doen via deze site. Regelhulp kunt u gebruiken om oplossingen te vinden die passen bij uw situatie. De website regelhulp.nl heeft twee hoofdingangen om bij de juiste informatie terecht te komen. In “Mijn situatie” brengt u de situatie en hulpvraag in kaart en krijgt u een overzicht van mogelijke oplossingen. De ingang “Informatie” leidt direct naar een breder overzicht van relevante onderwerpen. website: www.regelhulp.nl Europese gehandicaptenparkeerkaart Bestuurders en passagiers van auto’s en scootmobielen die ten gevolge van een aandoening of gebrek een aantoonbare langdurige (loop-) beperking hebben, kunnen in aanmerking komen voor een Europese gehandicaptenparkeerkaart. Eén van de voorwaarden hiervoor is, dat men met gebruik van loophulpmiddelen


Hoofdstuk 3

19

(rollator, stok, prothese) niet in staat is zelfstandig een afstand van meer dan 100 meter aan één stuk te voet te overbruggen. Voor passagiers geldt bovendien dat zij van deur tot deur afhankelijk zijn van de hulp van de bestuurder. Om een Europese gehandicaptenparkeerkaart te verkrijgen, kan men een aanvraag indienen bij Loket Heemstede. De aanvraagformulieren dienen vergezeld te zijn van twee pasfoto’s. Voordat op de aanvraag een beslissing wordt genomen, wordt men opgeroepen voor een geneeskundig onderzoek, uitgevoerd door een arts, werkzaam bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) telefoon 0900-249 24 99. Aan het verkrijgen van een gehandicaptenparkeerkaart zijn geen kosten verbonden, ook niet voor de keuring. Informatie, aanvragen en aanvraagformulieren: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, werkdagen van 08.30-13.00 uur.

20

Hoofdstuk 4

Vervoer

Vrijwilligersvervoer Stichting Welzijn Ouderen Heemstede (WOH) heeft vrijwilligers die vervoer bieden aan Heemsteedse ouderen: - die niet meer met het openbaar vervoer kunnen reizen en/of - voor wie taxikosten bezwaarlijk zijn. De vrijwilligers rijden met hun eigen auto op werkdagen tussen 09.00-17.00 uur naar: kapper, ziekenhuis, buurthuis, familie, arts, zwembad, dagopvang, enz. Aanvragen dienen zo tijdig mogelijk te worden ingediend op het kantoor van: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24, 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10, op maandag t/m donderdag van 09.00-17.00 uur en op vrijdag van 09.00-13.00 uur Betaling van ritten gebeurt aan de rijders met vervoerskaarten die bij WOH. Een vervoerskaart bestaat uit 10 bonnen. Deze kaart kost € 17,00. Voor een rit binnen Heemstede zijn de kosten 1 bon heen en 1 bon terug. Rolmobiel De Rolmobiel is een activiteit van de Stichting Aangepast Vervoer ZuidKennemerland (AVZK), er wordt gereden door vrijwilligers. De Rolmobiel rijdt voornamelijk in de regio Kennemerland maar, indien gewenst, wordt er in onderling overleg ook buiten de regio gereden. Er wordt 7 dagen per week gereden. De kosten bedragen: voorrijkosten € 2,00; individueel per kilometer € 0,60 voor de eerste 50 kilometer, daarna € 0,30 per kilometer. Men wordt verzocht om bij voorkeur enkele dagen voor de datum van vertrek te bellen, zodat een goede planning van de rit mogelijk is. De Rolmobiel vervoert: - mensen die rolstoelgebonden zijn - mensen die niet in het bezit zijn van een Wmo-indicatie - mensen die wel in het bezit zijn van deze indicatie maar aantoonbare extra zorg en aandacht nodig hebben. telefoon (023) 524 28 43, op werkdagen van 09.00-12.00 uur website: www.rolmobiel.nl

Vervoer

Hoofdstuk 4

21

Vervoer per auto door beroepschauffeur Openbaar Vervoer OV-Taxi De OV-Taxi wordt uitgevoerd door Bios-groep in de regio Kennemerland. Ongeacht leeftijd kunt u ook zonder een speciale pas gebruik maken van de OV-Taxi. De taxi rijdt 7 dagen per week van 06.00-24.00 uur. Rollators, rolstoelen en scootmobielen kunnen ook mee. Dit geeft u door bij het bestellen van de rit. U deelt de OV-Taxi met andere reizigers. Minimaal 1 uur van tevoren dient u een rit te reserveren via telefoonnummer 0900-86 84 (€ 0,10 per minuut). Op vertoon van een geldig identiteitsbewijs geldt voor 65 plussers een reductietarief. Doven en slechthorenden kunnen reserveren via de doventelefoon (038) 339 48 92. Reserveren per fax is ook mogelijk: (038) 339 48 91. website: www.noord-holland.nl, pagina: verkeer en vervoer. Voor deelnemers met een Wmo indicatie geldt een speciaal (lager) tarief. Om voor dit lagere tarief in aanmerking te komen, dient u in bezit te zijn van een vervoerspas. Voor verdere informatie en/of aanvraagformulieren voor een Wmo indicatie kunt u zich wenden tot: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Op stap met Valys Als men een mobiliteitsbeperking heeft en verder van huis wil, is er Valys. Bezitters van een Valys-pas kunnen van deur tot deur reizen met het Openbaar Vervoer binnen Nederland. Om in aanmerking te komen voor een Valys-pas is een van de volgende zaken vereist: - een bewijs van de gemeente dat men recht heeft op Wmo-vervoer of - een bewijs van de gemeente dat men recht heeft op een Wmo-rolstoel of scootmobiel of - een door de gemeente afgegeven gehandicaptenparkeerkaart of - een door de NS afgegeven OV-begeleiderskaart. Aanvraagformulieren en folders zijn te verkrijgen via telefoon 0900-96 30 (€ 0,05 per minuut) of via de website: www.valys.nl en bij Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak.

22

Hoofdstuk 4

Vervoer

Taxivervoer Voor het bestellen van een taxi of rolstoeltaxi kunt u terecht bij: - Taxicentrale Haarlem telefoon (023) 540 06 00 - Taxicentrale O-Tax Haarlem telefoon (023) 512 34 56 - Taxi A-Tax De Vries Heemstede telefoon (023) 529 00 00 Ziekenvervoer Het meeste ziekenvervoer is opgenomen in het basispakket van de zorgverzekering. Het moet wel gaan om medisch noodzakelijk vervoer. Soms betaalt u een eigen bijdrage. Ziekenvervoer is het vervoer per: ambulance, auto (eigen vervoer of taxi), openbaar vervoer. Vervoer per ambulance wordt vergoed als u voor medische zorg naar een ziekenhuis, instelling of zorgverlener gebracht moet worden. Het vervoer terug naar huis wordt ook vergoed. Bij het gebruik van een (eigen) auto kunt u vanuit het basispakket een kilometervergoeding krijgen. U kunt deze kosten pas declareren nadat u de eigen bijdrage voor het ziekenvervoer heeft betaald. U krijgt de kosten voor het gebruik van de auto of openbaar vervoer alleen vanuit het basispakket vergoed als u: in een instelling nierdialyses moet ondergaan; oncologische behandelingen met chemotherapie of radiotherapie moet ondergaan; zich uitsluitend per rolstoel kunt verplaatsen; een zodanig beperkt gezichtsvermogen heeft dat u zich alleen met begeleiding kunt verplaatsen. U betaalt geen eigen bijdrage voor ambulancevervoer. Voor ziekenvervoer per auto of openbaar vervoer betaalt u wel een eigen bijdrage. De vervoerskosten die u of een vervoerder declareert bij uw zorgverzekeraar tellen mee voor uw eigen risico. Controleer in uw polis welke voorwaarden gelden voor de vergoeding. Er kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Voor meer informatie kunt u terecht bij: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Ambulancevervoer Centrale Post Ambulancevervoer Kennemerland Zijlweg 200, 2015 CK Haarlem Voor spoedgevallen is het alarmnummer: 112

Vervoer

Hoofdstuk 4

23

Vervoer per NS Informatie over Openbaar Vervoer: telefoon 0900-202 11 63 (€ 0,10 per minuut), op werkdagen van 08.00-18.00 uur. website: www.9292ov.nl OV-chipkaart De OV-chipkaart is het nieuwe vervoerbewijs voor al het openbaar vervoer in Nederland. Dit betekent één kaart voor tram, metro, bus en trein. Algemene informatie over het reizen met de OV-chipkaart: www.ov-chipkaart.nl Informatie over reizen met de OV-chipkaart bij de NS is te krijgen op: www.ns.nl/ ovchipkaart of telefonisch: 0900-202 11 63. De persoonlijke OV-chipkaart kunt u krijgen via www.ov-chipkaart.nl of is aan te vragen bij de OV-servicebalies en kost € 7,50. De anonieme OV-chipkaart kunt u kopen bij de verkoop- en oplaadautomaten op stations, balies van aangesloten OV-bedrijven, diverse tabakspeciaalzaken (zoals Primera), bij supermarkten en bij sommige Bruna’s en kost € 7,50. Mensen met een beperking met de trein Assistentie voor een treinreis, ook reizigersassistentie bij rolstoelgebruikers, kan aangevraagd worden bij: bureau Assistentieverlening Gehandicapten telefoon (030) 235 78 22. Aanvragen minimaal 3 uur van te voren. Meer informatie staat op de website: www.ns.nl Eigen begeleiding voor mensen met een beperking in de trein Mensen met een beperking die niet zelfstandig kunnen reizen, kunnen in aanmerking komen voor een begeleiderskaart op eigen naam. Met zo’n kaart kunt u in de trein, de metro en de bus gratis een begeleider meenemen, mits men zelf een geldig vervoersbewijs heeft. Een medisch adviseur van de NS beoordeelt of de aanvrager in aanmerking komt voor een begeleiderskaart. Het aanvraagformulier is verkrijgbaar op de NS stations of is aan te vragen bij: Het Bureau Begeleiderskaarten telefoon 0900-14 62 (€ 0,10 per minuut) website: www.ns.nl NS-abonnementen Telefoon 0900-14 62 (€ 0,10) per minuut website: www.ns.nl

24

Hoofdstuk 4

Vervoer

Gehandicaptenparkeerkaart Bestuurders en passagiers die een aantoonbare langdurige beperking hebben kunnen in aanmerking komen voor een gehandicaptenparkeerkaart. Er zijn twee soorten gehandicaptenparkeerkaarten: een kaart voor een bestuurder van een auto en een passagierskaart. U kunt de bestuurderskaart aanvragen als u zelf rijdt en u kunt - met de gebruikelijke hulpmiddelen zoals een stok of krukken - in redelijkheid niet meer dan honderd meter te voet overbruggen. Dat moet ten minste een half jaar lang zo zijn. U kunt de passagierskaart aanvragen als u met een ander mee rijdt en u kunt - met de gebruikelijke hulpmiddelen zoals een stok of krukken - in redelijkheid niet meer dan honderd meter te voet overbruggen. Bovendien heeft u continu de hulp van de bestuurder nodig om van deur tot deur vervoerd te worden. De bestuurder moet constant bij u blijven en kan u dus ook niet alleen laten om de auto te gaan parkeren. Dat moet ten minste een half jaar lang zo zijn. Voor meer informatie of het aanvragen van de gehandicaptenparkeerkaart kunt u terecht bij Loket Heemstede, Raadhuisplein 1 (raadhuis), telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Gehandicaptenparkeerplaats Als u in het bezit bent van een gehandicaptenparkeerkaart, kunt u ook in aanmerking komen voor een gehandicaptenparkeerplaats dicht bij uw woning. Een gehandicaptenparkeerplaats is een plaats die voor u is gereserveerd. De plaats is verbonden aan het kenteken van uw auto. Het parkeervlak is met een kruis gemarkeerd. In andere gevallen ligt er een tegel in het straatwerk met daarop het teken van een rolstoel. U komt in aanmerking voor een parkeerplaats als u in bezit bent van een gehandicaptenparkeerkaart-bestuurder (GPK-bestuurder), als u in redelijkheid – met de gebruikelijke loophulpmiddelen zoals stok of rollator – niet meer dan vijftig meter te voet kunt overbruggen en er geen bezwaren van verkeerstechnische aard zijn voor de aanleg. Dat betekent dat onderzocht wordt of een speciale parkeerplaats voor u hinder kan opleveren voor bijvoorbeeld andere buurtbewoners, of dat het verkeer er hinder van kan ondervinden. Voor meer informatie of het aanvragen van de gehandicaptenparkeerplaats kunt u terecht bij Loket Heemstede, Raadhuisplein 1 (raadhuis), telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak.

Vervoer

Hoofdstuk 4

Rijbewijskeuring U kunt bellen voor informatie en voor het maken van een afspraak met de landelijke Afsprakenlijn van Regelzorg. telefoon (088) 23 23 300 website: www.regelzorg.nl Rijbewijskeuringen worden onder andere gedaan bij: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Lieven de Keylaan 24, 2101 VE Heemstede Telefoon (023) 528 85 10 Kosten € 35,00. Sport Medisch Adviescentrum (Kennemer Sporthal), IJsbaanlaan 4b, 2024 AV Haarlem telefoon (023) 525 80 80. Kosten € 30,00. Wijkcentrum Europawijk Laan van Berlijn 1, 2034 SB Haarlem telefoon: (023) 533 76 06 Keuringen op de eerste en derde woensdag van de maand. Kosten € 30,00.

25

26

Hoofdstuk 5

Wonen

Zelfstandige Woonvormen Woonservice Bent u op zoek naar een huurwoning in Haarlem, Heemstede, Bloemendaal, Zandvoort, Bennebroek of Haarlemmerliede & Spaarnwoude? Woonservice brengt het aanbod van de wooncorporaties en de vraag van de woningzoekenden samen. Op de site vindt u informatie waarmee u inzicht krijgt in de werkwijze en de regels bij het zoeken van een woning. Ook kunt u zich hier inschrijven en reageren op het woningaanbod. Woonservice geeft ook op papier het woningaanbod uit, dit heet Digizine. In Digizine staan alle beschikbare woningen vermeld die u ook op de site aantreft. Digizine komt uit op dinsdag in de even weken en is vanaf dinsdagmiddag gratis af te halen bij Woonservice, de wooncorporaties en u kunt Digizine lezen in het raadhuis van Heemstede. U kunt ook een postabonnement nemen op Digizine. De kosten van een abonnement bedragen € 30,00 per half jaar of € 54,00 per jaar. Woonservice, Belgielaan 63, 2034 AW Haarlem telefoon (023) 517 56 00, op werkdagen van 9.00-13.00 uur website: www.mijnwoonservice.nl Woningruil Een woningruil mag en kunt u zelf organiseren. Als de huurders elkaar gevonden hebben, moeten zij wel goedkeuring vragen aan en krijgen van beide verhuurders. Woningbouwverenigingen in de gemeente Heemstede Hieronder volgen adressen van woningbouwverenigingen die zelfstandig te bewonen huizen en flats in Heemstede in beheer hebben. • Elan Wonen Meesterlottelaan 301, 2012 JJ Haarlem telefoon (023) 515 98 59 e-mail: [email protected] website: www.elanwonen.nl Openingstijden: maandag t/m donderdag 8.30-16.30 uur, vrijdag 8.30-12.00 uur • Pré Wonen Zuid-Kennemerland Zuid Laan van Berlijn 329, 2034 SM Haarlem telefoon (088) 770 04 00 van 08.30-12.30 uur e-mail: [email protected] website: www.prewonen.nl

Wonen •

Hoofdstuk 5

27

Ymere Postbus 2332, 2002 CH Haarlem telefoon (088) 000 89 00 e-mail: [email protected] website: www.ymere.nl

• Woonzorg Nederland Postbus 339, 1180 AH Amstelveen Telefoon (020) 666 26 66 e-mail: [email protected] website: www.woonzorg.nl Huur service-flat • Huize Aelbertsberg, Donkerelaan 61, 2061 JP Bloemendaal telefoon (023) 525 04 78, op werkdagen van 09.00-10.30 uur Eigenaar: Stichting Woonzorg Nederland Klantenservice: 0900 123 49 96 e-mail: [email protected] website: www.woonzorg.nl • Fleurâge Residences Bloemendaal BV Kennemerweg 24-32, 2061 JH Bloemendaal telefoon (023) 525 22 08 e-mail: [email protected] website: www.fleurage-residences.nl Koop service-flat In een service-flat woont u in een zelfstandige woning, waar u gebruik kunt maken van gemeenschappelijke voorzieningen. Behalve voor de woning betaalt u ook voor een service-pakket. Een indicatie van het CIZ wordt niet gevraagd. Koop service-flats: • Huis te Bennebroek Binnenweg 6, 2121 XG Bennebroek telefoon (023) 584 77 26 Leeftijdgrens: vanaf 50 jaar

28

Hoofdstuk 5

Wonen

•

Residentie De Burghave Provinciënlaan 5, 2101 SP Heemstede telefoon (023) 528 91 54 Twee-, drie- en vierkamer koopflats en garages. Er geldt geen leeftijdgrens

•

De Rozenburgh Zandvoortselaan 84, 2106 CS Heemstede telefoon (023) 528 72 68 Er geldt geen leeftijdgrens

•

Stichting Spaarneborgh Bartoklaan 2, 2102 ZS Heemstede Telefoon: (023) 529 18 06 Inschrijving: via makelaar

• Coöperatieve woongemeenschap ‘Kweekduin’ Bloemendaalseweg 166, 2051 GK Overveen Telefoon: (023) 527 70 71 •

Vereniging Serviceflat Kinheim Zandvoorter Allee 40, 2012 WB Haarlem telefoon (023) 528 55 05 website: www.serviceflat-kinheim.nl Twee- en driekamer flats.

•

Zorgappartementen ‘Park ’s Gravenmade‘, Bennebroek Grote appartementen (3 kleine gebouwen): Watermuntlaan Kleine appartementen (hoofdgebouw): Groot Hoefbladlaan Zorgcoördinator, telefoon (023) 584 20 52, spreekuur op maandag, woensdag en vrijdag van 10.00-11.00 uur Informatie koop: via de regionale makelaars.

• Huur/koopappartementen Voghelsangk, Teylingerweg 75, 2114 ES Vogelenzang telefoon (023) 584 82 41 Inlichtingen: Woonservice, Belgielaan 63, 2034 AW Haarlem telefoon (023) 517 56 00, op werkdagen van 9.00-13.00 uur website: www.mijnwoonservice.nl telefoon (023) 574 16 37

Wonen

Hoofdstuk 5

• Kennemeroord Kennemeroord 1-38, 2101 MX Heemstede Website: www.kennemeroord.nl

Zorgwoningen Zorgwoningen in Heemstede zijn bestemd voor mensen vanaf 65 jaar. Een indicatie van het CIZ voor zorg geeft voorrang bij het reageren op woningen. In Heemstede zijn de volgende locaties: • Westerduin Meijerslaan 338, 2105 PM Heemstede De verhuurder/verkoper van de huizen is de woningbouwvereniging Pré Woondiensten. telefoon (023) 515 94 60 • Heemhaven Von Brucken Focklaan 20, 2102 XC Heemstede telefoon (023) 891 61 00 • Kennemerduin Herenweg 126, 2101 MS Heemstede telefoon (023) 891 47 00 U kunt zowel met als zonder indicatie inschrijven en informatie krijgen bij Woonservice, Belgielaan 63, 2034 AW Haarlem telefoon: (023) 51 75 600 email: [email protected] Informatie is ook te verkrijgen bij Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. email: [email protected]

29

30

Hoofdstuk 5

Wonen

Buiten Heemstede is een aanbod van zorgwoningen met verschillende criteria voor indicatiestelling en inschrijving. Aanmelden via Woonservice, telefoon: (023) 517 56 00 • De Blinkert / SHDH Rockaertshof 66, 2015 ED Haarlem Zorgwoningen aan de Blinkertlaan en Witte van Haemstedelaan in Haarlem • De Molenburg / SHDH Groningenlaan 12, 2036 EN Haarlem • Schoterhof / SHDH Plesmanlaan 10, 2024 Haarlem • Janskliniek / SHDH Ridderstraat 32, 2011 RS Haarlem Zorgwoningen Janshof in de Jansstraat in Haarlem • Kostverloren / Zorgcontact Burgemeester Nawijnlaan 73, 2042 PZ Zandvoort Aanmelden via zorgaanbieder of het verzorgingshuis: • Huis in de Duinen / Zorgcontact Herman Heijersmansweg 73, 2042 XR Zandvoort telefoon (023) 571 31 41 • Bodaan / Zorgcontact Bramenlaan 2, 2116 TR Bentveld telefoon (023) 574 16 37 •

Reinaldahuis / Zorggroep Reinalda Leonard Springerlaan 1, 2033 TA Haarlem Telefoon (023) 543 40 00 Drie locaties van zorgwoningen in Haarlem: De Roos, Het Polderhuis en Roomolen

• De Rijp / SHDH Bloemendaalseweg 134, 2061 SC Bloemendaal telefoon (023) 525 93 21

Wonen

Hoofdstuk 5

31

• Middelhout Kleine Houtweg 139, 2021 CG Haarlem telefoon (023) 531 55 55 •

De Olijftak van den Eijndekade 89, 2102 LE Heemstede informatie en aanmelden: mw. van der Zalm, telefoon (023) 510 07 30 Telefoon (023) 531 55 55

Aanpassingen in huis Indien de aanpassingen in huis noodzakelijk zijn in verband met blijvende beperkingen, is een beroep op de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) een mogelijkheid. U kunt denken aan aanpassingen in de badkamer, bij de ingang of trap. Aanvragen en informatie: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak.

Verhuizen Hulp bij het regelen van de verhuizing • Goed Geregeld, Professional Organizers Lorentzlaan 11, 2105 TP Heemstede telefoon 06-14 23 97 39 e-mail: [email protected] website: www.goedgeregeld.net •

De Schalm (kringloopwinkel) Zijlstraat 10-14, 2011 TN Haarlem (023) 532 96 52 en Werfstraat 3-5, 2021 BP Haarlem (023) 541 11 33 De Schalm heeft een ophaaldienst voor grote goederen, telefoon (023) 518 51 21 (ruim van te voren bellen). Email: [email protected] Website: www.de-schalm.nl

32 •

Hoofdstuk 5

Wonen

Leger des Heils Kledingbeurs (zelf brengen) Schagchelstraat 19/b-c, 2011 HW Haarlem telefoon (023) 532 19 76

• Leegruim- en verhuisservice Saskia Koolbergen Kinheimweg 73, 2061 TM Bloemendaal Telefoon: (023) 525 37 96 / 06-136 84 296 Email: [email protected] Website: www.saskiakoolbergen.nl

Boedelafwikkeling • Goed Geregeld, Professional Organizers Lorentzlaan 11, 2105 TP Heemstede telefoon 06-14 23 97 39 e-mail: [email protected] website: www.goedgeregeld.net

Dagcentrum/ Dagverzorging / Dagbehandeling Dagcentrum Lieven de Key Dagcentrum Lieven de Key is een samenwerkingsproject van de SHDH en Welzijn Ouderen Heemstede. Het dagcentrum is bedoeld voor mensen in de gemeente Heemstede die zelfstandig wonen en die om wat voor reden dan ook een drempel ervaren om naar activiteiten te gaan. Bijvoorbeeld omdat het moeilijk is om alleen op een groep mensen af te stappen. Het ontmoeten van andere mensen staat centraal, waarbij activiteiten worden aangeboden die aansluiten bij de persoonlijke interesse. Aan de deelname gaat een gesprek met een medewerker van Loket Heemstede vooraf die onderzoekt of deze voorziening passend is. Het dagcentrum is geopend op maandag, donderdag en vrijdag van 09.45 tot 16.00 uur. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24, 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10 e-mail: [email protected] website: www.welzijnouderenheemstede.nl of Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak.

Wonen

Hoofdstuk 5

33

Dagverzorging Dagverzorging in de regio Zuid Kennemerland is bedoeld voor ouderen die zelfstandig willen blijven wonen en gedurende de dag in meer of mindere mate verzorging nodig hebben of behoefte hebben aan sociale contacten. Indien gewenst kunt u deelnemen aan activiteiten zoals handwerken; gymnastiek, gezelschapsspellen enz. Rond het middaguur wordt gezamenlijk een warme maaltijd gebruikt. Dagcentrum De Symfonie Dagverzorging in het dagcentrum is een onderdeel van ZorgBalans en is bestemd voor ouderen in de gemeente Heemstede en omgeving, die zelfstandig willen blijven wonen en gedurende de dag verzorging en begeleiding nodig hebben. Het dagcentrum is geopend van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. p/a Zorgcentrum De Heemhaven, Von Brucken Focklaan 20, 2102 XC Heemstede telefoon (023) 891 61 64 of (023) 891 61 72 Om in aanmerking te komen moet een aanvraag worden ingediend bij het CIZ telefoon (088) 789 13 40. Dagbehandeling Dagbehandeling vindt plaats in een verpleeghuis en is bestemd voor mensen die, door een lichamelijke en/of geestelijke aandoening, behandeling en/of verzorging nodig hebben. Zij worden echter niet opgenomen maar blijven thuis wonen. De aanvraag voor een dagbehandeling kan via de huisarts of specialist ingediend worden bij: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) telefoon (088) 789 13 40. Dagbesteding voor ouderen met een visuele handicap Voor ouderen vanaf 60 jaar met een visuele handicap in de regio Haarlem, Haarlemmermeer en Duin en Bollenstreek. • Huis in het Kostverloren, Stichting ZorgContact Burgemeester Nawijnlaan 100, 2042 PZ Zandvoort telefoon (023) 574 16 37 email: [email protected] website: www.zorgcontact.nl

34

Hoofdstuk 5

Wonen

Centra voor psycho-geriatrische dagbehandeling (voor mensen met een geestelijke beperking) in deze regio zijn: • Ontmoetingsgroep Heemstede, Stichting SHDH Overijssellaan 307, 2101 TK Heemstede telefoon (023) 528 34 15 of 06-20 66 51 56 e-mail: [email protected] • De Rozet, Zorgbalans, ‘De Houttuinen‘ Overloop 1, 2012 WV Haarlem telefoon (023) 891 22 00 e-mail: [email protected] •

Bellevue, Zorgbalans ‘Zuiderhout‘ Beelslaan 4, 2012 PK Haarlem Telefoon (023) 891 35 00 e-mail: [email protected]

• •

De Notenbalk, Zorgbalans, ‘De Heemhaven‘ Von Brucken Focklaan 20, 2102 XC Heemstede telefoon (023) 891 61 64

• •

Ontmoetingscentrum Buitenhof, Stichting Sint Jacob Nederlandlaan 154-156, 2034 PD Haarlem telefoon (023) 533 27 08

Dagbehandeling Overspaarne, Stichting SHDH Lansierstraat 25, 2023 GA Haarlem telefoon (023) 543 04 00 email: [email protected]

Dagcentrum Schalkweide, Stichting Sint Jacob Floris van Adrichemlaan 15, 2035 VB Haarlem telefoon (023) 829 29 00

• Dagcentrum Nieuw Delftweide, Stichting Sint Jacob Herman Gorterweg 1, 2024 JH Haarlem telefoon (023) 892 69 00

Wonen

Hoofdstuk 5

35

• De Tol, Zorgbalans, ‘Den Weeligenberg‘ Nieuweweg 1, 2182 BP Hillegom telefoon (023) 891 18 00 • Quinta Essentia, Kunstwerkplaats Spieringweg 913, 2136 LK Zwaanshoek telefoon (023) 528 00 25 / 06 55775268 email: [email protected] website: www.kunstwerkplaats.com

Tijdelijke opname Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Voor opname in een verzorgings- of verpleeghuis is een indicatie nodig, afgegeven door het indicatiebureau in de regio (CIZ). Na aanmelding maakt een medewerker van het CIZ een afspraak. Deze medewerker maakt een rapport op. Dit rapport is de basis voor het wel, dan niet toekennen van de indicatie. Bij opname in een verzorgingshuis of verpleeghuis betaalt men een inkomensafhankelijke eigen bijdrage. Bezoekadres: Richard Holkade 4, 2033 PZ Haarlem Postadres: Braillelaan 9, 2289 CL Rijswijk telefoon (088) 789 14 20 website: www.ciz.nl Informatie over het aanvragen van een indicatie bij: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. In verzorgingshuis Tijdelijke opname in één van de verzorgingshuizen is voor een periode van maximaal 2 x 6 weken mogelijk. De aanvraag voor een tijdelijke opname kunt u zelf indienen bij: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) telefoon 088-789 14 20 Informatie is te verkrijgen bij: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 en ‘s middags op afspraak. Kosten: de bijdrage is afhankelijk van het inkomen.

36

Hoofdstuk 5

Wonen

In een ziekenboeg van het verzorgingshuis of het verpleeghuis Tijdelijke opname in een ziekenboeg van een verzorgingshuis of in een verpleeghuis is mogelijk. De aanvraag voor een tijdelijke opname kan niet door de klant zelf ingediend worden. In deze gevallen dient de huisarts, specialist of maatschappelijk werker van het ziekenhuis de aanvraag in bij: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) telefoon (088) 789 14 20 Kosten: de bijdrage is afhankelijk van het inkomen. In psycho-geriatrisch verpleeghuis In verband met een vakantie van de mantelzorger is tijdelijke opname van een dementerende in een verpleeghuis mogelijk. Blijvende opname is mogelijk als iemand zoveel verpleging en verzorging nodig heeft, dat deze hulp thuis of in het verzorgingshuis niet (meer) geboden kunnen worden. Voor beide is een indicatiestelling nodig. Aanmelden bij: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) telefoon (088) 789 14 20 Verblijf in een hotel of in een herstellingsoord Na een verblijf in het ziekenhuis bestaat de mogelijkheid voor verzorgd herstel op een plek met hotelaccommodatie in combinatie met medische en verpleegkundige zorg. Sommige ziektekostenverzekeraars dragen bij in de kosten van een dergelijk verblijf. Dit hangt af van de eigen poliswaarden en indicatiestelling door specialist of huisarts. Zorghotels bevinden zich in alle provincies van Nederland. Op de website: www.zorghotels.nu worden alle zorghotels vermeld. Inlichtingen kunt u verkrijgen bij: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak.

Opname in een verzorgingshuis / verpleeghuis Voor opname in een verzorgingshuis of verpleeghuis heeft men een indicatie nodig, afgegeven door het indicatiebureau Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Telefoon 088 - 789 14 20 Overzicht van de zorgcentra in Heemstede: • Bosbeek (Stichting Sint Jacob) Glipper Dreef 209, 2104 WG Heemstede telefoon (023) 892 99 00 www.sintjacob.nl

Wonen •

Hoofdstuk 5

37

De Heemhaven (Zorgbalans) Von Brucken Focklaan 20, 2102 XC Heemstede telefoon (023) 891 61 00 website: www.zorgbalans.nl

• Kennemerduin (Zorgbalans) Herenweg 126, 2101 MS Heemstede telefoon (023) 891 47 00 website: www.zorgbalans.nl Voor informatie over verzorgingshuizen in de regio verwijzen wij u naar de volgende websites: www.lokethaarlem.nl www.zorgbalans.nl www.shdh.nl www.sintjacob.nl www.zorgcontact.nl www.pro-senectute.nl Informatie en aanvraagformulieren: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak.

Opname in een verpleeghuis Als iemand zoveel verpleging en verzorging nodig heeft dat deze hulp thuis of in een verzorgingshuis niet (meer) geboden kan worden, is opname in een verpleeghuis een mogelijkheid. Inlichtingen via het maatschappelijk werk van het verpleeghuis. Voor aanmelding en indicatiestelling: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) telefoon (088) 789 14 20 Informatie en aanvraagformulieren: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak.

38

Hoofdstuk 5

Wonen

Overzicht van de verpleeghuizen in de regio: De Stichting Sint Jacob (website: www.sintjacob.nl) met: • Huize Bosbeek Glipperdreef 209, 2104 WG Heemstede telefoon (023) 892 99 00 •

Boerhaave verpleeghuis en reactiveringscentrum Voor somatische en psychogeriatrische patiënten Louis Pasteurstraat 9, 2035 RJ Haarlem telefoon (023) 892 39 00

Zorgbalans (website: www.zorgbalans.nl) met: • Den Weeligenberg (psychogeriatrisch verpleeghuis en dagbehandeling) Nieuweweg 1, 2182 BP Hillegom telefoon (023) 891 18 00 • Zuiderhout (somatisch verpleeghuis en dagbehandeling) Beelslaan 9, 2012 PK Haarlem telefoon (023) 891 35 00 • Houttuinen (psychogeriatrisch verpleeghuis en dagbehandeling) Overloop 1, 2012 WV Haarlem telefoon (023) 891 22 00 Stichting SHDH (website: www.SHDH.nl) met: • Janskliniek (lichamelijk zieken en psychogeriatrische patiënten) Ridderstraat 22, 2011 RS Haarlem telefoon (023) 891 40 00 • Overspaarne (psychogeriatrische patiënten) Lansiersstraat 25, 2023 GA Haarlem telefoon (023) 543 04 00 • Anton Pieckhofje (woon- en zorgvoorziening voor dementerende ouderen) Anijsstraat 1, 2034 ML Haarlem telefoon (023) 536 69 83

Wonen

Hoofdstuk 5

39

• De Blinkert, afdeling verpleging (psychogeriatrische patiënten) Rockaertshof 66, 2015 ED Haarlem telefoon (023) 510 16 00 Psychiatrische Woonvoorziening • Flora Beschermd Wonen (RIBW) De woningen in Flora zijn bestemd voor mensen met naast psychiatrische problemen, één of meer somatische aandoeningen of handicaps. Om in aanmerking te komen is een CIZ-indicatie vanaf ZZP 3 noodzakelijk. De gemiddelde leeftijd van de bewoners ligt boven de 50 jaar. De bewoners zijn aangewezen op verzorging of beperkte verpleging, maaltijden worden verzorgd en bewoners kunnen deelnemen aan activiteiten. Er is 24 uur begeleiding aanwezig. Flora biedt woonruimte voor 20 mensen. Von Brucken Focklaan 18, 2101 XC Heemstede telefoon (023) 528 05 87, op werkdagen van 10.00-11.30 uur e-mail: [email protected] website: www.ribw-kam.nl

40

Hoofdstuk 6

Dienstverlening en gezondheidszorg

Eetgelegenheden (maaltijdverzorging door derden) In Heemstede is het mogelijk om op diverse locaties te eten: Accommodatie Wanneer Prijs

Welzijn Ouderen Heemstede Samen Eten Lieven de Keylaan 24 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10 laatste dinsdag van de maand om 12.30 uur € 10,00 voor een 3 gangen maaltijd, inclusief 2 drankjes

Accommodatie Wanneer Prijs

Casca (Eethuis De Luifel) Herenweg 96 2105 ME Heemstede telefoon (023) 548 38 28 maandag t/m donderdag van 17.15-18.45 uur € 10,25 voor een 3 gangen maaltijd. 65 plus: € 9,50


Zorgcentrum ‘De Heemhaven’ A la carte eten Von Brucken Focklaan 20 2102 XC Heemstede telefoon (023) 891 61 00 tussen de middag, zeven dagen per week € 7,50 voor 3 gangen maaltijd


Zorgcentrum ‘Bosbeek’ Restaurant ‘Het Glazen Paleis‘ Glipperdreef 209 2104 WG Heemstede telefoon (023) 892 99 00 tussen de middag en ’s avonds, zeven dagen per week (alleen na reservering bij de receptie) € 7,50 per maaltijd


Hoofdstuk 6

41

Thuisbezorgde maaltijden Maaltijdservice Wesselius Dit bedrijf bezorgt warme maaltijden aan huis van maandag t/m vrijdag, ’s middags of ’s avonds. Op vrijdag kan voor het weekend een koude maaltijd of salade worden besteld. Prijs van de maaltijd € 7,00, de soep € 0,85, toetje € 0,85. Mollerusweg 150, 2031 BZ Haarlem telefoon (023) 531 23 34, op werkdagen van 10.00-16.00 uur e-mail: [email protected] website: www.catering-wesselius.nl Plat du Jour Dinerservice die elke dag koelverse diners aan huis aflevert. De diners worden op een vaste tijd tussen 11.00 en 15.00 uur bezorgd en zijn eenvoudig te warmen in oven of magnetron. Prijs per diner € 8,00. Ook is het mogelijk vouchers te kopen voor € 90,00 voor 12 diners. Telefoon 06 21 46 33 68 e-mail: [email protected] website: www.chefchezvous.nl Dinerverzorging R. Kievit Dit bedrijf bezorgt warme maaltijden aan huis van maandag t/m vrijdag, ‘s middags of ’s avonds. Op zaterdag wordt er alleen ‘s middags bezorgd. De maaltijd bestaat uit aardappelen, groenten en vlees en kost € 8,20, soep € 0,80 en toetje € 0,95. Waarderweg 94b, 2031 BR Haarlem telefoon (023) 531 91 43, op werkdagen van 09.00-15.00 uur Petit Menu Vriesversmaaltijden te bestellen op Telefoon: 071 - 341 90 01 e-mail: infopetitmenu.nl website: www.petitmenu.nl

42

Hoofdstuk 6


Servicepaspoort Met het Servicepaspoort is het mogelijk diepvriesmaaltijden thuis te laten bezorgen. U kunt ook kiezen uit warme maaltijden van Kievit of diepvries maaltijden van Apetito. Kievit: de maaltijden worden gratis thuis of op het werk bezorgd. De minimale afname is 3 maaltijden per week. Ze worden naar keuze afgeleverd van maandag t/m vrijdag tussen 11.30-13.30 uur of tussen 16.00-18.00 uur. Ook soep en een toetje kunnen geleverd worden. Grote eters kunnen een groot portie bestellen. Een normaal portie aardappelen, groente en vlees kost voor niet-abonnees € 6,70. Apetito: er worden vriesverse maaltijden geleverd. U bestelt altijd 7 maaltijden tegelijk. De maaltijden worden gratis aan huis of op het werk afgeleverd en u kunt ze 3 maanden in de diepvries bewaren. U kunt ook soep of een toetje bestellen. Verwarmen van de maaltijd doet u in de magnetron of au-bain-marie. Leden van het Servicepaspoort krijgen korting. De prijs van 7 maaltijden is € 45,50 zonder korting en € 39,90 met korting. Informatie over het Servicepaspoort: Zorgbalans Servicepaspoort, Schipholpoort 100, 2034 MC Haarlem telefoon (023) 891 84 40 website: www.servicepaspoort.nl SenZ Leden van SenZ krijgen op vertoon van de SenZpas 5% korting op warme maaltijden en op de diepvriesmaaltijden, die door Kievit gratis worden thuis bezorgd. De warme maaltijden worden geleverd van maandag t/m vrijdag tussen 11.30-13.30 uur of tussen 16.00-18.00 uur. Minimale afname is 3 maaltijden per week. Ook soep en een toetje kunnen geleverd worden. Apetito: de vriesverse maaltijden worden wekelijks op een vaste dag bezorgd per dinerdoos van 7 maaltijden. Bij de maaltijden kunnen ook soepen en desserts worden besteld. SenZleden krijgen een flinke korting op deze maaltijden. Een kennismakings proefpakket van 5 maaltijden kost € 19,25. Informatie over het lidmaatschap van SenZ: SenZ, ledenservice van ViVa! Zorggroep Telefoon (088) 995 88 22 Website: www.senzpas.nl


Hoofdstuk 6

43

Boodschappendiensten Zuivelhandel aan huis Fred Veenings heeft een SRV wagen waarmee hij een deel van Heemstede bedient. Voor ouderen, bij wie het halen van boodschappen een probleem vormt, worden de boodschappen aan huis bezorgd. Er worden geen bezorgkosten berekend. De klant moet zelf het boodschappenlijstje doorbellen. Zuivelhandel, Fred Veenings telefoon (023) 529 17 57 / 06-21 89 07 70 Albert Heijn (Albert Bezorgservice) De Albert Bezorgservice bezorgt boodschappen aan huis. De bestelling kan worden doorgegeven per computer en vervolgens worden de boodschappen thuis bezorgd. Het assortiment is te vergelijken met een gemiddelde Albert Heijn supermarkt. Voor informatie of het aanvragen van de boodschappenservice kunt u kijken op de website: www.albert.nl. Spar Zelf boodschappen doen en betalen bij de kassa. De boodschappen kunnen voor € 1,50 worden thuisbezorgd (alleen in de “Geleerden” wijk). Telefonisch bestellen en de boodschappen worden voor € 3,00 thuisbezorgd. Te Winkelhof 25, 2105 TA Heemstede telefoon (023) 528 01 83 JW Teleshopping Thuisbezorging van dagelijkse boodschappen. Bezorging is bij afname vanaf € 25,00 gratis. JW Teleshopping, Amstellaan 5-9, 2105 VD Heemstede telefoon (023) 528 67 15 e-mail: [email protected]

44

Hoofdstuk 6


Vrijwillige dienstverlening Vrijwilligerswerk Veel ouderen kunnen en willen hun kennis, ervaringen en vaardigheden inzetten voor het vrijwilligerswerk. Daarnaast kunt u in het vrijwilligerswerk nieuwe kennis opdoen en andere vaardigheden ontwikkelen. Ook biedt het vrijwilligerswerk de mogelijkheid tot het maken van nieuwe contacten. Voor vrijwilligerswerk is veel waardering en het geeft de vrijwilliger voldoening. In Heemstede zijn vrijwilligers actief in het werk voor ouderen, o.a. bij WOH, De Pauwehof, Casca, in verzorgingshuizen, het kerkenwerk en bij de ouderenbonden Diverse organisaties in de maatschappelijke sector bieden werk aan vrijwilligers, zoals organisaties op het gebied van cultuur, sport, jeugd, ouderen, zieken en gehandicapten. Voor iedereen is er geschikt vrijwilligerswerk. Stichting Welzijn Ouderen Heemstede WOH biedt kantoorwerkzaamheden, rijden voor het vrijwilligersvervoer, het begeleiden van een telefooncirkel, hulp bij kleine klussen in en rond de woning, rijden met de KO-Bus, Signalerend Huisbezoek, Tijd voor 2, Administratieve Thuishulp, hulp bij het invullen van belastingformulieren en gastvrouw/gastheer bij Samen Eten. Voor informatie: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede telefoon (023) 528 85 10 Steunpunt Vrijwilligerswerk Heemstede Het steunpunt Vrijwilligerswerk Heemstede is een initiatief van de gemeente Heemstede en is er voor alle organisaties die met vrijwilligers werken en voor alle (potentiële) vrijwilligers. Men kan terecht bij het steunpunt voor o.a.: bemiddeling, informatie en advies, belangenbehartiging en deskundigheidsbevordering. Steunpunt Vrijwilligerswerk, bezoekadres: Herenweg 96 (Casca, De Luifel) Postadres: Postbus 578, 2100 AN Heemstede telefoon (023) 548 38 28 e-mail: [email protected] website: www.vrijwilligerswerkheemstede.nl


Hoofdstuk 6

45

Tandem Centrum voor Mantelzorgondersteuning Tandem biedt mantelzorgondersteuning en zorgt voor: • belangenbehartiging van mantelzorgers • vrijwillige thuishulp • buddyzorg • individuele raad over de situatie thuis • het bemiddelen en/of aanbieden van de diensten van een vrijwilliger • cursussen, lotgenotengroepen en informatiebijeenkomsten Tandem, Postbus 6166, 2001 HD Haarlem telefoon (023) 891 06 10 e-mail: [email protected] website: www.tandemzorg.nl Waardering Mantelzorg: mantelzorgcompliment Mantelzorg is zorg die de gewone zorg van mensen voor elkaar overstijgt in duur, intensiteit en zwaarte. Mantelzorg wordt altijd op basis van vrijwilligheid gegeven. Het mantelzorgcompliment is voor mantelzorgers die langdurig en intensief een familielid, partner, vriend of kennis verzorgen. Het gaat om zorg waarvoor anders professionele hulp nodig is. Als de zorgvrager hem of haar daarvoor voordraagt, kan de mantelzorger het compliment aanvragen. Aan het mantelzorgcompliment zijn voorwaarden verbonden. De regeling wordt uitgevoerd door de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Voor informatie is een speciaal nummer beschikbaar van de SVB. telefoon (030) 264 84 44 (bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur) website: www.svb.nl Buurtbemiddeling Heemstede Buurtbemiddeling bemiddelt in conflicten tussen buren. Goed getrainde vrijwilligers uit de gemeente proberen ruziënde partijen weer aan de praat te krijgen en hen samen tot een oplossing te laten komen. Telefoon (023) 569 88 83 e-mail: [email protected] website: www.buurtbemiddeling.meerwaarde.nl Stichting Unie Van Vrijwilligers (UVV) Haarlem, Bloemendaal en Heemstede De UVV heeft als doel: het bevorderen en verlenen van maatschappelijke hulp door vrijwilligers, met menselijk contact en continuïteit in het werk als voornaamste kenmerken.

46

Hoofdstuk 6


Zijlweg 109 zwart, 2013 DE Haarlem telefoon (023) 526 16 29, op werkdagen van 09.00-12.00 uur en op afspraak. e-mail: [email protected] website: www.uvvhaarlem.nl Bibliotheek aan huis (Boek aan huis) Als u niet in staat bent om naar de bibliotheek te komen biedt de Bibliotheek Haarlem de mogelijkheid om boeken thuisbezorgd te krijgen. De bezorging van de materialen gebeurt eenmaal per 3 weken door medewerkers van de Unie van Vrijwilligers. Informatie en opgave: Bibliotheek Haarlem telefoon (023) 511 53 00 e-mail: [email protected] website: www.bibliotheekhaarlem.nl Rode Kruis De Vereniging Afdeling Haarlem en Omstreken is een hulporganisatie die activiteiten verricht voor ouderen, gehandicapten en chronisch zieken. Vergierdeweg 52, 2025 TK Haarlem telefoon (023) 541 16 11, maandag t/m woensdag van 09.00-16.30 uur en donderdag van 09.00-19.30 uur. website: www.haarlem.rodekruis.nl Nationale Vereniging De Zonnebloem De Zonnebloem is een vereniging die zich inzet voor lichamelijk hulpbehoevende ouderen, langdurig zieken en mensen met een lichamelijke beperking. Naast regelmatig bezoek organiseert de Zonnebloem onder andere: vakantieweken, ontspannings-evenementen, één- en meerdaagse boottochten. Afdeling Berkenrode: telefoon (023) 528 23 85 Afdeling Valkenburg: telefoon (023) 528 70 39 Afasievereniging Nederland De afasievereniging biedt hulp aan mensen die door ziekte of ongeval hun spraakvermogen geheel of gedeeltelijk hebben verloren. De vereniging biedt o.a. thuishulp door vrijwilligers bij lezen, taal- en communicatieoefeningen. Afasievereniging Nederland (AVN), Bakenbergseweg 125 6814 ME Arnhem telefoon (026) 351 25 12 e-mail: [email protected] website: www.afasie.nl


Hoofdstuk 6

47

Humanitas Zuid-Kennemerland e.o. Bij Humanitas kunt u terecht voor o.a. • Vriendschappelijk huisbezoek • Thuisadministratie • Schuldhulpverlening i.s.m. de gemeente Haarlem Humanitas Zuid-Kennemerland e.o., Indischestraat 10 2022 VV Haarlem telefoon (023) 576 34 40 op dinsdag, woensdag en vrijdag van 09-00 tot 12.00 uur e-mail: [email protected] website: www.hzkeo.nl Stichting Hospice Groep Haarlem Stichting Hospice wil bevorderen dat het stervensproces weer een onderdeel wordt van het dagelijks leven. De stichting geeft (kosteloos) aanvullende thuishulp voor stervenden. Er wordt door de vrijwilligers geen verpleegkundige hulp verleend. Deze zorg wordt geregeld via een zorgaanbieder. Het is een georganiseerde vorm van mantelzorg, die de volgende taken op zich neemt: - waken bij de stervende - ondersteuning verlenen bij de dagelijkse verzorging van de stervende en naaste betrokkenen - luisteren naar en praten met de stervende en naaste betrokkenen - aanwezig zijn wanneer familie, vrienden of buren even weg moeten Als deze hulp thuis niet meer mogelijk is, dan kunt u een beroep doen op hulp in het: Het Tweede Huis, Heemsteedse Dreef 287, 2101 KJ Heemstede telefoon (023) 547 76 17 Bijna-Thuis-Huis Haarlem, Gierstraat 14, 2011 GD Haarlem telefoon (023) 532 00 30 e-mail: [email protected] website: www.hospicehaarlemeo.nl

Zorg en hulp in de thuissituatie Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) De AWBZ is een volksverzekering tegen geneeskundige risico’s, die niet via de ziektekostenverzekering zijn gedekt. De AWBZ betaalt onder meer de kosten van thuiszorg, dagbehandeling in een verpleeghuis, verzorgingshuis of revalidatie-instelling, verzorging en verpleging in verzorgings- en verpleeghuizen. Om in aanmerking te komen voor een ABWZ voorziening is een indicatiestelling

48

Hoofdstuk 6


noodzakelijk. De hulp en zorg dient geleverd te worden door een erkende instelling. Bij de meeste AWBZ voorzieningen wordt een inkomensafhankelijke eigen bijdrage in rekening gebracht. Het persoonsgebonden budget (PGB) is een andere vorm van financiering van zorg. Aanvragen voor huishoudelijke hulp is géén AWBZ voorziening maar eenWmo voorziening en wordt aangevraagd bij de gemeente. Meer informatie over de AWBZ staat op de website: www.rijksoverheid.nl/AWBZ. Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) is iedere Nederlander verzekerd voor zorg en ondersteuning bij langdurige ziekte, handicap of ouderdom. Indien men thuis zorg nodig heeft, anders dan hulp bij het huishouden, is een indicatie van het CIZ vereist. Bij het CIZ kunt u een aanvraag indienen voor verzorging en/of verpleging thuis. Een indicatieadviseur van het CIZ zal door middel van een telefonisch onderzoek of een huisbezoek bepalen of men in aanmerking komt voor thuiszorg. Als men in aanmerking komt dan kunt u zelf een zorgaanbieder kiezen die thuis de zorg komt leveren. Het is ook mogelijk te kiezen voor een persoonsgebonden budget (PGB). Indien men thuiszorg krijgt moet men een eigen bijdrage betalen, deze is afhankelijk van het inkomen. Een indicatie kan schriftelijk of telefonisch worden aangevraagd bij het CIZ: Bezoekadres: Richard Holkade 4, 2033 PZ Haarlem Postadres: Postbus 3126, 2280 GC Rijswijk telefoon (088) 789 13 40 website: www.ciz.nl Informatie over het aanvragen van een indicatie bij: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Thuiszorg via het persoonsgebonden budget (PGB) De regels voor het persoonsgebonden budget voor verzorging en verpleging thuis zijn met ingang van 1 januari 2012 veranderd. Voor nieuwe aanvragen gelden andere regels en mogelijkheden. Informatie over de veranderingen kunt u krijgen bij Loket Heemstede. Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak.


Hoofdstuk 6

49

Aanvragen voor verzorging en verpleging: Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) telefoon (088) 789 14 20 Thuiszorgorganisaties: Behalve geïndiceerde Thuiszorg is het mogelijk aanvullende thuiszorg in te kopen. Hieronder staan thuiszorgorganisaties die actief zijn in Heemstede. Deze lijst is niet volledig. Informatie over andere zorgaanbieders kunt u krijgen bij Loket Heemstede, Raadhuisplein1, telefoon: (023) 5483040 • Zorgbalans Thuiszorg Zorgbalans Thuiszorg is een zorgaanbieder in de gemeente Hillegom, Bennebroek, Bloemendaal, Heemstede, Zandvoort, Haarlem, Driehuis, IJmuiden en Velserbroek. Met verpleeg- en verzorgingshuizen maakt de organisatie deel uit van Zorgbalans. Zorgbalans Thuiszorg is een organisatie die huishoudelijke, verzorgende, verpleegkundige en begeleidende diensten verleent aan mensen die thuis wonen. Zorgbalans Thuiszorg, Schipholpoort 100, 2034 MC Haarlem telefoon (023) 891 89 18 website: www.zorgbalans.nl • Buurtzorg Voor verzorging en verpleging Landelijke thuiszorgorganisatie met o.a. vestigingen in Heemstede telefoon: 0900 - 690 6906 website: www.buurtzorgnederland.com email: [email protected] • De Zorgspecialist Voor verzorging en verpleging. Leidsevaart 574, 2014 HT Haarlem telefoon (023) 510 02 00 e-mail: [email protected] website: www.dezorgspecialist.nl

50

Hoofdstuk 6


• FlexiCura, (thuis) zorg voor iedereen Diensten, verzorging, verpleging, huishoudelijke hulp, ook mogelijk via persoonsgebonden budget (PGB). telefoon (023) 510 03 00 e-mail: [email protected] website: www.flexicura.nl • AdHoc, particuliere thuiszorg en verpleging Huishoudelijke hulp mogelijk via persoonsgebonden budget (PGB). telefoon 06-44 46 62 87 website: www.adhocthuiszorg.nl • Spaarnezorg, Particulier Thuiszorg Bureau Voor verzorging, verpleging en huishoudelijke hulp. telefoon (023) 549 31 35 website: www.spaarnezorg.nl • Thuiszorg Inholland Voor hulp bij het huishouden telefoon: (023) 551 98 10 website: www.thuiszorginholland.nl email: [email protected] • Oranjezorg Thuiszorg Voor verzorging en verpleging telefoon: (023) 52 70 341 website: www.oranjezorg.nl Ergotherapie aan huis Ergotherapie aan huis is een speciale vorm van zorgverlening aan mensen thuis of in het verzorgingshuis. Ergotherapie aan huis kan aangevraagd worden door de huisarts, specialist of verpleeghuisarts bij ErgoThuis. Voor Ergo Thuis kunt u terecht bij: • Zorgbemiddeling Thuiszorg van Zorgbalans telefoon (023) 891 5474 e-mail: [email protected] website: www.zorgbalans.nl


Hoofdstuk 6

51

• Ergo Thuis van Viva! Zorggroep Telefoon: (088) 995 74 00 e-mail: [email protected] website: www.vivazorggroep.nl Mantelzorgvervanging De organisatie: Handen-in-Huis richt zich op 24-uurs vervanging van de vaste mantelzorgers van thuisblijvende mensen met een lichamelijk en/of verstandelijke beperking en chronisch zieken. De periode van vervanging is minimaal 3 etmalen. Na het 15de etmaal wordt een eigen bijdrage in rekening gebracht. Informatie: Handen-in-Huis, bezoekadres: J.F. Kennedylaan 99, 3981 GB Bunnik Postadres: Postbus 110, 3980 CC Bunnik telefoon (030) 659 09 70 e-mail: [email protected] website: www.handeninhuis.nl

Gezondheidszorg Huisartsenposten Een dienstdoende arts is op avonden, weekeinden en feestdagen te bereiken via Spoedpost, Kennemer Gasthuis, locatie Zuid, Boerhaavelaan 22, 2035 RC Haarlem locatie Noord, Vondellaan 999, 2026 BW Haarlem telefoon voor beide posten: (023) 545 32 00 website: www.kg.nl Huisartsenpost Haarlemmermeer, Spaarne Ziekenhuis, Spaarnepoort 1, 2134 TM Hoofddorp telefoon (023) 890 87 00 Apothekersdienst Op avonden, weekeinden en feestdagen kunt u de voorgeschreven medicijnen ophalen aan de Gedempte Oude Gracht 103-105, 2011 GN Haarlem telefoon (023) 531 91 48 e-mail: [email protected] Geneesmiddelen - informatielijn Het geneesmiddel waarover de vraag gaat tijdens het bellen bij de hand houden. telefoon 0800-099 88 77 (€ 020 per minuut) op werkdagen van 10.00-16.00 uur

52

Hoofdstuk 6


Consultatiebureau voor alcohol en drugs Als er problemen ontstaan met alcohol- of drugsgebruik kunt u terecht bij de Brijderstichting. Zij begeleiden zowel de verslaafden als familieleden en huisgenoten. Brijderstichting, Spaarne 106, 2011 CM Haarlem telefoon (023) 531 92 94, maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur website: www.brijder.nl Diabetes Vereniging Nederland De Diabetesvereniging Nederland (DVN) is een patiëntenvereniging die de belangen van alle diabeten - mensen met suikerziekte - behartigt. Om diabeten die hulp of steun nodig hebben terzijde te staan, op welk uur van de dag of nacht dan ook, heeft de DVN de Diabeteslijn: telefoon (033) 463 05 66 e-mail: [email protected] website: www.dvn.nl Voorlichtingscentrum Nederlandse Kankerbestrijding Met alle vragen over kanker kunt u terecht bij: Voorlichtingscentrum van de Nederlandse Kankerbestrijding, Hulp en informatielijn: 0800-022 66 22 website: www.kankerbestrijding.nl Nederlandse Hartstichting De infolijn Hart en Vaten is een telefonische hulpdienst voor mensen met hart- en vaatziekte en betrokkenen. telefoon 0900-300 03 00 (lokaal tarief), op werkdagen van 09.00-13.00 uur website: www.hartstichting.nl Astma Fonds (wordt Longfonds) Het Astma Fonds geeft informatie, behartigt de belangen en stimuleert lotgenotencontact. Astma Fonds, Afdeling Noord- Holland Zuid, regioconsulent Sandra de Graaf e-mail: [email protected] advieslijn 0900-227 25 96 (€ 0,10 per minuut) op werkdagen van 10.00-14.00 uur website: www.astmafonds.nl


Hoofdstuk 6

53

Reumapatiëntenbond De bond behartigt belangen van reumapatiënten, geeft voorlichting en stimuleert lotgenotencontact. Voor inlichtingen: Postbus 1370, 3800 BJ Amersfoort telefoon (033) 461 63 64, op werkdagen van 08.30-16.30 uur e-mail: [email protected] website: www.reumabond.nl De Nationale Reumalijn voor vragen over reuma telefoon 0900-203 03 00 (lokaal tarief), op werkdagen van 10.00-14.00 uur e-mail: [email protected] Reuma Patiënten Vereniging Haarlem e.o. telefoon (023) 535 07 60 e-mail: [email protected] website: www.rpvhaarlem.nl Parkinson Patiënten Vereniging Postbus 46, 3980 CA Bunnik telefoon (030) 656 13 69, op werkdagen van 10.00-16.00 uur e-mail: [email protected] website: www.parkinson-vereniging.nl De Nederlandse CVA-vereniging Samen Verder Postadres: Postbus 60097, 6800 JB Arnhem telefoon (088) 383 83 00 website: www.cva-samenverder.nl

54

Hoofdstuk 6


Informatiecentra In de informatiecentra kunt u informatie en documentatie krijgen over veel verschillende ziektebeelden, zoals cara, afasie, dementie, hart- en vaatziekte, kanker en diabetes. Ook kunt u informatie vinden over patiëntenverenigingen en de rechten van de patiënt. Als de gevraagde informatie niet beschikbaar is, dan is er in ieder geval een telefoonnummer of adres waar dit wel beschikbaar is. •

Spaarne Ziekenhuis Locatie Hoofddorp Spaarnepoort 1, 2134 TM Hoofddorp telefoon (023) 890 89 00, op werkdagen van 09.30-17.00 uur. Locatie Heemstede Händellaan 2a, 2102 CW Heemstede telefoon (023) 890 89 00, op werkdagen van 09.30-17.00 uur. e-mail: [email protected] website: www.spaarneziekenhuis.nl

•

Patiëntenservice Kennemer Gasthuis Locatie Noord Vondelweg 999, 2026 BW Haarlem telefoon (023) 545 35 45 op werkdagen van 09.00-16.00 uur. Locatie Zuid Boerhaavelaan 22, 2035 RC Haarlem telefoon (023) 545 35 45 op werkdagen van 09.00-16.00 uur. e-mail: [email protected] website: www. kg.nl

Vrijwillige Euthanasie Een informatiepunt over vrijwillige euthanasie, wat mag, hoe te handelen, wie te hulp roepen enz. De Nederlandse Vereniging voor Vrijwillige Euthanasie (NVVE), Postbus 75331, 1070 AH Amsterdam telefoon 0900-606 06 06 (€ 0,10 per minuut) website: www.nvve.nl


Hoofdstuk 6

55

Geestelijke gezondheidszorg Kontext Voor Algemeen Maatschappelijk Werk en Sociaal Raadsliedenwerk. • Maatschappelijk Werkenden bieden hulp bij problemen van psychosociale en praktische aard. Res Novaplein 37, 2101 XT Heemstede telefoon (023) 528 01 03 op werkdagen van 09.00-10.00 uur e-mail: [email protected] • Sociaal Raadslieden wijzen de weg in wetten en regelingen en bieden hulp bij ingewikkelde procedures. De raadslieden weten de weg in wetten, regelingen, sociale voorzieningen en belastingen. Zij kennen de mogelijkheden van allerlei instellingen en officiële instanties. Zo nodig kunnen zij doorverwijzen. Zij kunnen helpen bij het opstellen van bezwaar- en beroepsschriften. e-mail: [email protected] • Steunpunt Huiselijk Geweld Kennemerland De consulenten van het Steunpunt geven informatie en advies aan iedereen die te maken heeft met huiselijk geweld. Het steunpunt is 7 x 24 uur bereikbaar. telefoon (023) 547 29 99 website: www.steunpunthuiselijkgeweldkennemerland.nl Vestiging Kontext, Oostvest 60, 2011 AK Haarlem telefoon (023) 543 32 00, op werkdagen van 09.00-17.00 uur. e-mail: [email protected] website: www.kontext.nl GGZ Ingeest GGZ Ingeest heeft één telefoonnummer voor alle niet-behandelgebonden vragen: GGZ info: 0900-449 46 36 (lokaal tarief). Dit telefoonnummer is bedoeld voor mensen die nog niet zo bekend zijn met de GGZ en die bijvoorbeeld vragen hebben over het zorgaanbod, rechten en plichten van GGZ-patiënten, medicatie, psychiatrische aandoeningen en nog veel meer. Naast de hulpverlening heeft InGeest preventie en dienstverlening tot taak. De hulp wordt gefinancierd door de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en is gratis. Om in aanmerking te komen voor hulpverlening is een verwijzing nodig door: huisarts, maatschappelijk werk of politie. Informatie: GGZ Ingeest, gebouw Zuiderpoort, Amerikaweg 2, 2035 RA Haarlem telefoon 0900-449 46 36, maandag t/m donderdag tussen 09.00-14.00 uur. e-mail: [email protected]

56

Hoofdstuk 6


Bureau cliëntenvoorlichting GGZ inGeest Cliënten, familieleden, verwijzers en andere geïnteresseerden die iets willen weten over de geestelijke gezondheidszorg, en GGZ inGeest in het bijzonder, kunnen terecht bij bureau cliëntenvoorlichting. Er kunnen bijvoorbeeld vragen gesteld worden over: behandelingen binnen GGZ inGeest of elders; medicijnen en medicijngebruik; aandoeningen en ziektebeelden (psychoses, depressies, persoonlijkheidsstoornissen, angststoornissen, enzovoort); rechten en plichten van cliënten, familieleden en hulpverleners; zelfhulpgroepen, lotgenotencontact of patiënten- en familieorganisaties; dagbesteding en arbeid als u psychische problemen heeft; wonen (begeleid of beschermd); werk en stagemogelijkheden binnen GGZ inGeest; de organisatie. Contactgegevens bureau cliëntenvoorlichting Amerikaweg 2, 2035 RA Haarlem telefoon (023) 518 76 80, dinsdag, woensdag en donderdag van 09.30-12.00 uur. Buiten deze tijden kunt u een bericht inspreken, u wordt teruggebeld. e-mail: [email protected] Website: www.ggzingeest.nl Sensoor Haarlem Telefonische hulpdienst voor een gesprek van mens tot mens. Zeven dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar voor iedereen die behoefte heeft aan een vertrouwelijk en anoniem gesprek. telefoon 0900-07 67 (€ 0,05 per minuut) e-mail: [email protected] website: www.sensoor.nl Slachtofferhulp Kennemerland Medewerkers van Slachtofferhulp bieden ondersteuning na het meemaken van een misdrijf of verkeersongeluk. Als het nodig is verwijzen ze naar andere instellingen zoals een juridische hulpverlener, het Algemeen Maatschappelijk Werk of een letselschade advocaat. Inlichtingen: Koudenhorn 2, 2011 JC Haarlem telefoon 0900-01 01 (lokaal tarief) website: www.slachtofferhulp.nl


Hoofdstuk 6

57

Humanitas, praatlijn voor ouderen De telefonische hulpdienst is voor een gesprek van mens tot mens. De hulpdienst is elke avond bereikbaar van 21.00-01.00 uur telefoon (020) 627 33 85 Korrelatie Hier kan iedereen terecht voor telefonische informatie en advies op het gebied van gezondheid en welzijn. telefoon 0900-14 50 (€ 0,15 per minuut) op werkdagen van 09.00-18.00 uur e-mail: [email protected] www.korrelatie.nl Steunpunt Huiselijk geweld (SHG) Huiselijk geweld is de meest voorkomende vorm van geweld in onze samenleving. Het meldpunt geeft informatie, denkt mee over oplossingen, geeft advies en kan doorverwijzen naar hulpverleners. Dit is ook het meldpunt voor ouderenmishandeling zoals lichamelijk geweld, verwaarlozing, onthouden van noodzakelijke zorg en financiële uitbuiting. De consulenten van het Steunpunt geven informatie en advies aan iedereen die te maken heeft met huiselijk geweld, dat kan zijn als slachtoffer, pleger, getuige, betrokkene en professional. Zij inventariseren de vraag en zoeken naar een oplossing om het geweld te stoppen. Om vervolgens door te verwijzen naar één of meer hulpverlenende instanties, waarmee het Steunpunt samen werkt. Vervolggesprekken kunnen meestal dicht bij huis plaats vinden. Daarnaast heeft het SHG een aanbod groepshulpverlening. Het Steunpunt Huiselijk Geweld Kennemerland is 7 x 24 uur bereikbaar. Tussen 9:00 en 13:00 uur op werkdagen uur krijgt u direct een consulent aan de telefoon. De 24-uurs bereikbaarheid wordt verzorgd door Sensoor. telefoon: (023) 547 29 99 website: www.huiselijkgeweldkennemerland.nl Bij gevallen van huiselijk geweld, die levensbedreigend zijn en waar onmiddellijk hulp nodig is, belt u direct het alarmnummer 112.

58

Hoofdstuk 6


Alzheimer Nederland, Afdeling Zuid-Kennemerland De vereniging biedt diverse vormen van steun aan hen die zorgen voor dementerenden, onder andere door het organiseren van bijeenkomsten voor lotgenoten. Doel is het vinden van een luisterend oor, het uitwisselen van ervaringen, het bieden van ondersteuning en het geven van praktische tips. Secretaris afdeling Zuid-Kennemerland: D. van Vliet, Asterlaan 44, 2111 BJ Aerdenhout Telefoon (023) 524 75 98 e-mail: [email protected] website: www.alzheimer-nederland.nl Alzheimer Café Zuid-Kennemerland Het Alzheimer Café is een trefpunt voor mensen met dementie, partners, familieleden en andere belangstellenden. In het Alzheimer Café krijgt men van deskundige sprekers achtergrondinformatie over dementie, maar er worden ook in ongedwongen sfeer ervaringen uitgewisseld. Het Alzheimer Café wordt elke eerste woensdagavond van de maand gehouden in het Steunpunt Ouderen, Van Oosten de Bruynstraat 60, Haarlem Voor meer informatie: telefoon (023) 524 60 94 of (023) 524 75 98 Alzheimer Nederland e-mail: [email protected] website: www.alzheimer-nederland.nl Draagnet Draagnet ondersteunt en begeleidt mensen met dementie, hun naasten en hun mantelzorgers, zodat het thuis wonen zo optimaal mogelijk is en crisissituaties voorkomen kunnen worden. telefoon (023) 543 10 21, maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. e-mail:[email protected] website: www.zorgbalans.nl Politie Voor acute problemen is de politie dag en nacht bereikbaar. Voor noodgevallen, waarbij elke seconde telt, is het alarmnummer: 112 Contact met de politie indien er geen sprake is van een noodgeval: telefoon 0900-88 44 Politiebureau, Kerklaan 61, 2101 HL Heemstede.


Hoofdstuk 6

59

Hulpmiddelen Nabestaandendossier Bij een overlijden moeten partner, kinderen of andere nabestaanden in korte tijd veel regelen. Welzijn Ouderen Heemstede geeft een brochure uit waarin u uw persoonlijke gegevens kunt vastleggen. Daarnaast kunt u aangeven wat u graag geregeld zou willen zien rondom uw overlijden. Het Nabestaandendossier is gratis af te halen bij: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24, 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10, op maandag t/m donderdag van 09.00-17.00 uur en op vrijdag van 09.00-13.00 uur Persoonsalarmering Persoonsalarmering maakt het mogelijk om met één druk op de knop van een zendertje, 24 uur per dag direct hulp te vragen. Dit waterdichte zendertje draagt men om de pols of als ketting om de hals. Het is afhankelijk van de persoonlijke situatie of men voor een vergoeding van de alarmering in aanmerking komt. Deze vergoeding kunt u aanvragen bij uw ziektekostenverzekering. Ook zonder medische indicatie kunt u alarmering aanvragen. U betaalt de kosten dan zelf. Belangrijk: men moet beschikken over een ‘gewone’ analoge KPN-aansluiting. Informatie bij: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede, telefoon (023) 548 30 40 op werkdagen van 08.30 -13.00 uur en op afspraak. Alarmservice/alarmopvolging Wie persoonsalarmering wil aanvragen, maar geen beroep wil/kan doen op kinderen, buren of kennissen, kan een abonnement nemen op de alarmservice van het Servicepaspoort van Zorgbalans of van Senz van VIVA! zorggroep. U krijgt een sleutelkluis bij het huis waar een setje sleutels van het huis in komt. U betaalt een eenmalig aansluitbedrag voor de sleutelkluis en een abonnementsbedrag per maand. Bij het geven van alarm wordt professionele hulp ingeschakeld. Lid zijn of worden van Servicepaspoort of van Senz is een vereiste hierbij. Informatie op: Website: www.servicepaspoort.nl Website: www.senzpas.nl Voor meer informatie over de mogelijkheden en de kosten kunt u terecht bij Loket

60

Hoofdstuk 6


Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede, telefoon (023) 548 30 40 op werkdagen van 08.30 -13.00 uur en op afspraak. Solo-apparatuur voor slechthorenden De gemeente stelt solo-apparatuur beschikbaar ter bevordering van cummunicatiemogelijkheden voor slechthorenden. Deze apparatuur is beschikbaar voor organisaties die contact of bezoekers hebben die slechthorend zijn. De soloapparatuur kan worden gebruikt tijdens een vergadering of bijeenkomst en is tijdelijk te leen bij Welzijn Ouderen Heemstede, de Gemeente Heemstede of Loket Heemstede. Wilt u de apparatuur uitproberen dan kunt u hier ook een afspraak maken bij Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40 op werkdagen van 08.30 - 13.00 uur en op afspraak. Thuiszorgwinkel Tal van hulpmiddelen kunnen het dagelijkse leven eenvoudiger en veiliger maken. Deze hulpmiddelen, waaronder rollators en rolstoelen, zijn te leen voor de maximale periode van 6 maanden. Hulpmiddelen zijn ook te koop. Thuiszorgwinkel Zorgbalans Een abonnee op het Servicepaspoort van Zorgbalans krijgt bij aankoop korting. Men kan voor hulpmiddelen terecht op de volgende locaties: Lieven de Keylaan 7, 2101 VD Heemstede, geopend op werkdagen van 12.30 uur - 16.30 uur of Stephensonstraat 45, 2014 KB Haarlem, op werkdagen van 09.00 -17.30 uur en op zaterdag van 10.00 -16.00 uur. telefoon (023) 891 89 18 e-mail: [email protected] Mathot Medische Speciaalzaak A. Hofmanweg 40, 2031 BL Haarlem, telefoon (088) 008 58 00, maandag t/m vrijdag 09.00-17.00 uur. e-mail: [email protected] website: www.mathot.nl Welzorg Haarlem Pieter Goedkoopweg 26, 2031 EL Haarlem telefoon (023) 518 51 90 e-mail: [email protected] website: www.welzorg.nl


Hoofdstuk 6

61

Livit-Orthopedie Waarderweg 45, 2013 BN Haarlem telefoon (023) 536 43 64, op werkdagen van 08.30-17.00 uur. e-mail: [email protected] website: www.livit.nl Voor problemen met het gezicht en/of het gehoor is het beter advies in te winnen bij gespecialiseerde organisaties, zoals: Visio Informatie voor slechtziende en blinde volwassenen. Inloopspreekuur in het adviescentrum op dinsdag van 10.00-12.00 en van 13.00-16.00 uur. Gebouw Haarlemmerpoort, Amsterdamsevaart 268, 2032 EK Haarlem telefoon (088) 585 79 00 e-mail: [email protected] website: www.visio.org Nederlandse Vereniging Blinden en Slechtzienden (NVBS) De Slechtzienden- en Blindenlijn geeft advies en informatie zowel aan mensen die zelf problemen hebben met zien, als aan hun familieleden, hulp- en dienstverleners of andere betrokkenen. U kunt terecht met vragen over o.a.: oogziekten, handigheidjes en tips uit de praktijk, sociale en fiscale voorzieningen en regelingen, lotgenoten, patiënten- en belangenorganisaties, aangepast sporten, recreatie en reizen. telefoon (030) 293 11 41, teksttelefoon (030) 299 16 76 e-mail: [email protected] website: www.nvbs.nl Hulp en Informatie voor slechtzienden en blinden De Slechtzienden- en Blindenlijn telefoon (030) 294 54 44 e-mail: [email protected] website : www.sb-belang Vereniging van leesgehandicapten (NLBB) Als zelf lezen of het vasthouden van een boek een probleem is, kunt u zich laten voorlezen. Deze bibliotheek biedt op cassette ingesproken boeken aan. Voor slechthorenden is het mogelijk deze cassettes met een ringspoel te beluisteren. telefoon (070) 262 92 94 website: www.nlbb.nl

62

Hoofdstuk 6


Bibliotheek Haarlem, vestiging Heemstede Een kleine “Tooncollectie” van gesproken boeken is aanwezig in de bibliotheek, Julianaplein 1, 2101 ZC Heemstede telefoon (023) 528 69 96 website: www.bibliotheekhaarlem.nl Nederlandse Vereniging Voor Slechthorenden (NVVS) De NVVS is een landelijke vereniging met plaatselijke afdelingen. De vereniging behartigt de belangen van iedereen die met het gehoor problemen heeft en geeft voorlichting, ook individueel, lezingen en cursussen. Bovendien biedt de NVVS, afd. Haarlem e.o. de leden op plaatselijk niveau een plezierige ontmoetingsplaats. Het lidmaatschap is inclusief een abonnement op het tijdschrift “Horen”, dat viermaal per jaar verschijnt. Afdeling Haarlem e.o., Koediefslaan 33, 2101 BS Heemstede e-mail: [email protected] website: www.nvvs.nl/haarlem Schoonenberg Hoorcomfort Raadhuisstraat 53 in Heemstede, geopend van maandag t/m vrijdag van 09.0017.00 uur. telefoon (023) 528 02 80 e-mail: [email protected] website: www.schoonenberg.nl Hoorcentrum JvG Jan van Goyenstraat 7, 2102 CA Heemstede telefoon (023) 547 56 75, maandag van 13.00-17.00 uur, dinsdag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur en zaterdag van 10.00-13.00 uur. e-mail: [email protected] website: www.hoorcentrumjvg.nl Beter Horen Binnenweg 165, 2101 JH Heemstede telefoon (023) 532 49 81, maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur.

Financiële regelgeving

Hoofdstuk 7

63

Informatie over de sociale zekerheid Kontext Voor alle informatie en voor praktische hulp in het doolhof van regelingen kunt u terecht bij de Sociaal Raadslieden. Deze dienstverlening is alleen voor mensen met een beperkt inkomen. Oostvest 60, 2011 AK Haarlem telefoon (023) 543 32 00, op werkdagen van 09.00-13.00 uur tevens bij Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Algemene Ouderdomswet (AOW) Iedereen die 65 jaar of ouder is en gedurende enige tijd verzekerd was, heeft recht op een (gedeeltelijk) AOW pensioen. Iedereen, die ingeschreven staat in de gemeentelijke basisadministratie krijgt drie maanden voor de 65ste verjaardag automatisch een aanvraagformulier toegestuurd. In het buitenland woonachtige, toekomstige 65 plussers kunnen bij de Sociale Verzekeringsbank informeren of zij voor een AOW uitkering in aanmerking komen. Bezoekadres: Stationsplein 1, 2312 AJ Leiden Het is belangrijk dat het ingevulde formulier zo snel mogelijk gestuurd wordt naar: Sociale Verzekeringsbank, Postbus 9104, 2300 PC Leiden telefoon (071) 512 96 10 website: www.svb.nl Mijn pensioenoverzicht.nl Op mijn pensioenoverzicht.nl kunt u informatie vinden hoeveel pensioen men heeft en bij welke pensioenuitvoerder (pensioenfonds of -verzekeraar). Toegang tot de gegevens met DigiD. website: www.mijnpensioenoverzicht.nl Vergeten Pensioenen Veel werknemers hebben naast de AOW recht op een aanvullend pensioen dat via de werkgever wordt opgebouwd. Als men drie maanden voor de 65ste verjaardag geen bericht heeft ontvangen is het verstandig zich schriftelijk te wenden tot het pensioenfonds of de verzekeraar. Indien men niet beschikt over het adres van een bedrijfstakpensioenfonds kunt u navraag doen bij: VB Helpdesk Vergeten Pensioenen,

64

Hoofdstuk 7


telefoon (070) 311 73 73 op werkdagen van 08.30-12.30 uur. Website: www.allepremies.nl Algemene Nabestaandenwet (ANW) De ANW is in juli 1996 in de plaats gekomen van de Algemene Weduwen- en Wezenwet. De ANW kent een aantal overgangsregelingen. Kenmerk van de ANW is de inkomenstoets. Nabestaanden, die voor 1950 geboren zijn en nog geen 65 jaar zijn, kunnen recht hebben op een nabestaandenuitkering. Meer informatie over de regeling en de diverse overgangsregelingen zijn te verkrijgen bij: Sociale Verzekeringsbank, telefoon (071) 512 96 10 website: www.svb.nl Bijzondere Bijstand Bijzondere bijstand is een vergoeding voor bijzondere noodzakelijke kosten die niet uit het inkomen of vermogen betaald kunnen worden. Bijzondere bijstand is voor alle mensen met een laag inkomen en die weinig of geen eigen vermogen bezitten. Bijzondere bijstand is er dus niet alleen voor mensen met een bijstandsuitkering, maar voor iedereen met een inkomen op of rond het bijstandsniveau. Er zijn verschillende voorwaarden waar u aan moet voldoen om in aanmerking te komen zoals: - de kosten moeten aantoonbaar zijn en voortkomen uit bijzondere omstandigheden - er is geen andere, passende, voorliggende voorziening, waaruit de kosten kunnen worden voldaan - de kosten kunnen niet worden voldaan uit het inkomen, het vermogen en de aanwezige draagkracht. Als er, op grond van bijzondere omstandigheden, bijzondere bijstand voor duurzame gebruiksgoederen wordt verstrekt, gebeurt dit in de vorm van leenbijstand. Bijzondere bijstand moet worden aangevraagd voor de datum dat de kosten worden gemaakt. Dit om de gemeente in de gelegenheid te stellen te beoordelen of de te maken kosten noodzakelijk zijn. Voor meer informatie of het aanvragen van bijzondere bijstand kan contact worden opgenomen met de Intergemeentelijke Afdeling Sociale Zaken (IASZ), Raadhuisplein 1, 2101 HA Heemstede. Geopend op werkdagen van 08.30-13.00 uur Postadres: Postbus 352, 2100 AJ Heemstede telefoon (023) 548 58 68


Hoofdstuk 7

65

e-mail: [email protected] website: www.IASZ.nl of Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Leven met een chronische ziekte of een handicap brengt vaak extra kosten met zich mee. Via de Wtcg heeft men recht op een tegemoetkoming voor die extra kosten. Naast chronisch zieken en gehandicapten hebben ook ouderen en arbeidsongeschikten recht op een tegemoetkoming uit de Wtcg. Tegemoetkoming Wtcg voor ouderen: 65-plussers die aan de voorwaarden voor de Wtcg voldoen, krijgen automatisch een algemene tegemoetkoming. Wie daarnaast een eigen bijdrage betaalt voor de AWBZ en/of de Wmo, krijgt maandelijks een korting op de eigen bijdrage. Deze korting wordt automatisch verrekend op de factuur. U hoeft dus zelf niets te doen om in aanmerking te komen. Daarnaast mogen deze 65-plussers specifieke zorgkosten aftrekken van de belasting. Website: www.rijksoverheid.nl

Belastingzaken Belastingdienst De Belastingdienst heeft meerdere informatieve brochures. Deze brochures zijn gratis aan te vragen bij de Belastingtelefoon 0800-0543. Op dit nummer kunnen particulieren ook vragen stellen. website: www.belastingdienst.nl Hulp bij het invullen van belastingformulieren WOH Voor hulp bij het invullen van eenvoudige belastingformulieren kunt u terecht bij WOH. Dit is een gezamenlijk project met de ouderenbonden in Heemstede. Speciaal opgeleide vrijwilligers zijn ouderen behulpzaam bij het invullen van belastingaangiften. Ook het aan huis invullen van belastingaangifte behoort tot de mogelijkheden. Hulp bij het invullen van belastingformulieren is alleen bestemd voor ouderen met een beperkt inkomen. Kosten € 10,00 per belastingformulier. Inlichtingen: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24 telefoon (023) 528 85 10

66

Hoofdstuk 7


FAO, Financieel Administratieve Ondersteuning Ouderen die behoefte hebben aan kortdurende ondersteuning bij belastingzaken, beroep- en bezwaarschriften, bijzondere bijstand, consumentenrecht, eenmalig ordenen van de administratie, eigen bijdragen (Thuiszorg e.d.), financiële regelgeving, huisvesting en woonsituatie en verzekeringen kunnen dit deze hulp krijgen vanuit de FAO, een project van Stichting Welzijn Ouderen in samenwerking met Loket Heemstede. Aanmelden kan bij Loket Heemstede Raadhuisplein 1, 2101 HA Heemstede Telefoon (023) 548 30 40. Elke werkdag van 8.30 uur tot 13.00 uur. e-mail: [email protected] U kunt ook contact opnemen met Stichting Welzijn Ouderen Heemstede, Lieven de Keylaan 24, telefoon (023) 528 85 10 e-mail: [email protected] website: www.welzijnouderenheemstede.nl

Kwijtschelding en toeslagen Kwijtschelding gemeentelijke belastingen Als u de belastingaanslag niet kunt betalen, kunt u kwijtschelding aanvragen. Of u in aanmerking komt voor kwijtschelding, hangt af van uw inkomen en vermogen. Wanneer u kwijtschelding aanvraagt bij de gemeente, gaat de gemeente uw kwijtscheldingsaanvraag beoordelen. Hiervoor moet de gemeente landelijk geldende regels volgen. U kunt kwijtschelding krijgen voor Afvalstoffenheffing: voor maximaal het bedrag voor één 240 liter container en hondenbelasting, alleen voor de eerste hond. Heeft u meer honden? Dan moet u voor deze honden wel hondenbelasting betalen. Uw verzoek tot kwijtschelding moet u binnen zes weken na dagtekening van het aanslagbiljet indienen bij: Gemeentebelastingen Kennemerland Zuid, Postbus 47, 2050 AA Overveen. telefoon (023) 512 60 66, op werkdagen tussen 8.30 uur en 12.30 uur. website: www.gbkz.nl Het formulier is ook verkrijgbaar bij het raadhuis of bij Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak. Huurtoeslag Als u een - voor uw inkomen - te hoge huur betaalt, kunt u onder bepaalde voorwaarden in aanmerking komen voor een huurtoeslag van de belastingdienst. De huurtoeslag kan worden aangevraagd bij de belastingdienst, telefoon 0800-0543.


Hoofdstuk 7

67

De hoogte van de huurtoeslag hangt af van de kale huurprijs en het inkomen van de huurder(s) en medebewoner(s). Alle informatie staat op: website: www.toeslagen.nl Informatie over huurtoeslag is te verkrijgen bij: Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak. Zorgtoeslag Als u een - voor uw inkomen - te hoge nominale premie van de zorgverzekering betaalt, kunt u in aanmerking komen voor een zorgtoeslag. Voor alleenstaanden als het inkomen lager is dan € 35.059,00 per jaar en voor gehuwden/samenwonenden ligt de grens op € 51.691,00 per jaar. (info 2012) Informatie te verkrijgen bij de Belastingdienst, telefoon 0800-0543 website: www.toeslagen.nl Algemene Nederlandse Gehandicapten Organisatie (ANGO) Indien geen of onvoldoende beroep gedaan kan worden op eerder genoemde voorzieningen is een aanvraag voor financiële hulp bij deze particuliere organisatie mogelijk. Inlichtingen: Postbus 850, 3800 AW Amersfoort telefoon (033) 465 43 43 e-mail: [email protected] website: www.ango.nl Fonds bijzondere noden Het fonds staat open voor alle aanvragen, die hulpverleners voor hun cliënten noodzakelijk of wenselijk achten. De hulp is in de vorm van een éénmalige gift. Er kunnen aanvragen gedaan worden op het gebied van woninginrichting, stoffering, incidenteel levensonderhoud, medische kosten, studie/schoolkosten, koelkast, kleding etc. Zo nodig kan telefonisch vooroverleg worden gevoerd met de consulent. Bij aanvragen wordt gekeken of er gebruik gemaakt is van voorliggende voorzieningen, zoals bijv. de bijzondere bijstand. Alleen professionele hulp- en dienstverleners kunnen een aanvraag indien. website: www.urgentenodenhaarlem.nl

68

Hoofdstuk 7


Vermogensbeheer Notaris (telefoon) Voor het nemen van belangrijke beslissingen zoals schenkingen, de verdeling van een erfenis of de verkoop van een huis kunt u advies vragen bij een notaris. Een oriënterend gesprek van een half uur op een notariskantoor is gratis. Voor algemene notariële vragen kunt u ook terecht bij de Notaristelefoon 0900-346 93 93, op werkdagen van 09.00-14.00 uur (€ 0,80) per minuut). website: www.notaris.nl Bewindvoering Als mensen niet langer in staat zijn zelf hun geld en goederen te beheren, kan de kantonrechter een bewindvoerder aanstellen. Dat kan de partner, een familielid of een kennis zijn, maar ook een bureau. De bewindvoerder is verplicht jaarlijks verslag te doen van zijn gevoerde bewind aan de betrokkene en aan de kantonrechter. Nadere informatie over deze procedure is te verkrijgen bij een notaris maar ook bij Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ’s middags op afspraak. Website: www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/curatele-bewind-en-mentorschap Stichting CAV (voorheen: KSVM) Deze Stichting treedt op als bewindvoerder in het kader van de “Wet Onder bewindstelling ter bescherming van Meerderjarigen”. Onder toezicht van de kantonrechter voert de stichting het beheer over geld en goederen voor mensen die daar zelf niet meer toe in staat zijn. Locatie Amsterdam telefoon (088) 822 82 28 e-mail: [email protected] website: www.stichting-cav.nl Voor verdere informatie kunt u terecht op de website: www.rijksoverheid.nl onder de kop Onderwerpen kiest u voor: Curatele, bewind en mentorschap.


Hoofdstuk 7

69

Juridisch Loket Het Juridisch Loket adviseert mensen uit de lagere inkomensgroep bij vragen over problemen op het gebied van wonen (huren), werken, ontslag, uitkering, studiefinanciering of verblijf in Nederland. Stationsplein 70, 2011 LM Haarlem Het Juridisch Loket is geopend op maandag t/m vrijdag van 09.00-20.00 uur. telefoon 0900-80 20 (€ 0,10 per minuut) e-mail: [email protected] website: www.juridischloket.nl Schulddienstverlening (voorheen schuldhulpverlening) Mensen met schulden kunnen zich voor hulp wenden tot de gemeente, afdeling Schulddienstverlening Haarlem (Stadsbank). Deze afdeling is bestemd voor inwoners van Zuid Kennemerland. De afdeling biedt begeleiding bij - Budgetbeheer - Schuldsaneringstrajecten - Wet Sanering Natuurlijke Personen (WSNP) U kunt u ook digitaal aanmelden door te gaan naar de website van de gemeente Haarlem, doorlinken naar Digitaal loket. Zijlvest 39, 2011 VB Haarlem telefoon: 023-511 51 15, afdeling schulddienstverlening: (023) 511 42 00 website: www.haarlem.nl Voor meer informatie kunt u ook terecht bij Loket Heemstede, bezoekadres: Raadhuisplein 1 (raadhuis), 2101 HA Heemstede telefoon (023) 548 30 40, op werkdagen van 08.30-13.00 uur en ‘s middags op afspraak.

70

Hoofdstuk 8

Belangenorganisaties

Ouderenbonden De Ouderenbonden behartigen de belangen van de bij hen aangesloten ouderen. Zij stellen zich ten doel: - versterking van de maatschappelijke positie van ouderen; - behoud van de mogelijkheden voor ouderen om hun bijdragen te leveren aan de maatschappij; - inspraak in adviesorganen en besturen inzake ouderenbeleid, uitgaande van de erkenning van Ouderenbonden als vertegenwoordiger van ouderen; - rechtvaardige toedeling aan ouderen van materiële en immateriële goederen (redelijk inkomen, betaalbare huisvesting, vervoersmogelijkheden, enz); - een (gemeentelijk) ouderenbeleid, dat gericht is op een zo lang mogelijk behoud van zelfstandigheid en identiteit Algemene Nederlandse Bond van Ouderen (ANBO) Deze bond heeft een algemeen karakter, waarin iedere levensbeschouwing wordt gerespecteerd. Afdeling Heemstede, secr. Mevrouw A.S. Dinkelberg, Bartoklaan 96, 2102 ZH Heemstede telefoon (023) 547 94 20 e-mail: [email protected] Katholieke Bond van Ouderen (KBO) Deze ouderenbond wil op basis van de katholieke levensbeschouwing een centrum zijn voor informatie en inspiratie voor ouderen. Afdeling Heemstede, secr. de heer A.J.G. Jansen, Lorentzlaan 76, 2105 TV Heemstede telefoon (023) 528 62 67 e-mail: [email protected] Protestants Christelijke Ouderen Bond (PCOB) Organisatie voor ouderen vanaf 50 jaar, die zich thuis voelen in een protestants christelijke belangenvereniging. Afdeling Heemstede, secr. de heer T. van Herwijnen, Van de Spiegellaan 13, 2101 BL Heemstede. telefoon (023) 547 17 82 e-mail: [email protected]

Belangenorganisaties

Hoofdstuk 8

71

Centraal Orgaan van Samenwerkende Bonden van Ouderen in Heemstede (Cosbo) Secretariaat: de heer Y. de Graaff, Zandvaartkade 6, 2101 WB Heemstede telefoon (023) 528 80 42 Stichting Samenwerkende Bonden voor Ouderen (SBO) Zaanenstraat 18, 2022 CP Haarlem telefoon (023) 526 39 68

Cliëntenbelangen Zorgbelang Noord-Holland In de provincie Noord-Holland (met uitzondering van Amsterdam) komt Zorgbelang Noord-Holland op voor de collectieve belangen van mensen die gebruik maken van zorg en welzijn in Noord-Holland en bevordert de kwaliteit van de zorg. Zorgbelang Noord-Holland richt zich tot de individuele burger met onafhankelijke klachtenopvang en informatie over de kwaliteit en het aanbod van zorg en welzijn. Zorgbelang Noord-Holland, Schipholpoort 48, 2034 MB Haarlem telefoon (023) 530 00 00 e-mail: [email protected] website: www.zorgbelang-noordholland.nl Consumentenbond Enthovenplein 1, 2521 DA Den Haag telefoon (070) 445 45 45, van maandag t/m donderdag van 08.00-20.00 uur en vrijdag van 08.00-17.30 uur website: www.consumentenbond.nl Stichting De Ombudsman Voor zaken op sociaal, medisch en consumentengebied. Postbus 1700, 1200 BS Hilversum Spreekuur voor juridische adviezen op werkdagen van 10.00-13.30 uur telefoon 0900-672 27 22 (€ 0,30 per minuut) website: www.deombudsman.nl

72

Trefwoordenlijst

Trefwoordenlijst Bladzijde Aangepast Vervoer Zuid-Kennemerland (AVZK) 20 Aanpassingen in huis 31 Activerend Huisbezoek 10 Activiteiten en cursussen 12 Activiteiten voor vrouwen 14 Administratieve Thuishulp 7 Afasievereniging Nederland 46 Alarmering 59 Alarmservice/alarmopvolging 59 Algemene Nabestaanden Wet (ANW) 64 Algemene Nederlandse Bond van Ouderen (ANBO) 70 Algemene Nederlandse Gehandicapten Organisatie (ANGO) 67 Algemene Ouderdoms Wet (AOW) 63 Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) 47 Alzheimer Café Zuid-Kennemerland 58 Alzheimer Nederland, afdeling Zuid-Kennemerland 58 Alzheimer Vereniging Nederland 58 Ambulancevervoer 22 Apothekersdienst 51 Astma Fonds 52 Begeleiding voor mensen met een beperking in de trein 23 Belangenorganisaties 70 Belastingdienst 65 Belastingformulieren (Invullen van) 9-65 Belastingzaken 65 Bewind voering 68 Bezoekerscentrum Nationaal Park Zuid-Kennemerland 13 Bibliotheek 46-61 Bijzondere Bijstand 64 Biosgroep 21 Blinden en slechtzienden 61 Boedelafwikkeling 32 Boek aan Huis 46 Boodschappendiensten 43 Brijderstichting 52 Buurtbemiddeling 45

Trefwoordenlijst

73

Casca 12-40 Cateringbedrijven 41 CAV (vermogensbeheer) 68 Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) 48 CIZ 48 Cliëntenbelangen 71 Consultatiebureau voor alcohol en drugs 52 Consumentenbond 71 Cosbo 71 Cursussen en activiteiten 12 CVA Vereniging Samen Verder 53 Dagbehandeling 33 Dagbesteding voor ouderen met een visuele handicap 33 Dagcentrum 10-33 Dagverzorging 33 Dementie 34-36-58 Diabetes Vereniging Nederland 52 Dienstverlening en gezondheidszorg 40 Draagnet 58 Eetgelegenheden (maaltijdverzorging door derden) 40 Eigen begeleiding voor mensen met een beperking in de trein 23 Ergotherapie aan huis 50 Europese Gehandicaptenparkeerkaart 18 Euthanasie 54 Financieel Administratieve Ondersteuning (FAO) Financiële Regelgeving Fonds bijzondere noden

7-66 63 67

Geestelijke Gezondheidszorg 55 Gehandicapten met de trein 23 Gehandicapten Organisatie (ANGO) 67 Gehandicapten vervoer 23 Gehandicaptenparkeerkaart 24 Gehandicaptenparkeerplaats 24 Gemeentelijke belastingen 66 Geneesmiddelen - Informatielijn 51

74

Trefwoordenlijst

GGZ Ingeest 55 GSV-Heemstede 13 Hartstichting 52 Herstellingsoorden 36 Hoger Onderwijs Voor Ouderen (HOVO) 14 Hospice Groep Haarlem 47 HOVO, Universiteit Leiden/Amsterdam 14 Huisartsenposten 51 Huiselijk geweld 57 Hulp bij het huishouden 16 Hulpmiddelen (uitleen- en verkoop) 59-60 Humanitas 47-57 Huur service-flat 27 Huurtoeslag 66 Informatiecentra ziekenhuizen Invullen van belastingformulieren Juridisch Loket

54 65 69

Kankerbestrijding 52 Katholieke Bond van Ouderen (KBO) 70 Kennemerduinen 13 Kerkelijke organisaties 15 Klussenbank 8 KO-Bus Groepsvervoer 8 KO-Bus Zomertochtjes 8-12 Kontext 55-63 Koop service-flat 27 Korrelatie 57 Kringloopwinkel 31 Kwijtschelding en toeslagen 66 Leesgehandicapten 61 Loket Heemstede 11 Longfonds 52

Trefwoordenlijst

75

Maaltijdservice aan huis 41 Maaltijdverzorging door derden (eetgelegenheden) 40 Mantelzorg (Tandem) 45 Mantelzorgcompliment 45 Mantelzorgondersteuning 45 Mantelzorgvervanging 51 Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) 12-13 Nabestaandendossier 59 Nederlandse Luister- en Braillebibliotheek (NLBB) 61 Nederlandse Spoorwegen (NS) 23 Nederlandse Vereniging Blinden en Slechtzienden (NVBS) 61 Nederlandse Vereniging Voor Slechthorenden (NVVS) 62 Notaristelefoon 68 Ombudsman 71 Ondersteuning door vrijwilligers 7 Ondersteuning door Professional Organizers 31-32 Onderwijs 14 Openbaar Vervoer 21 Openbaar Vervoer Taxi (OV-Taxi) 21 Orthopedie 60 Ouderenbonden (PCOB, KBO en ANBO) 70 OV-Taxi 21 OV-Chipkaart 23 Parkinson Patiënten Vereniging 53 Particuliere bureaus voor thuiszorg 49-50 Pauwehof 11-12 Pedicure 12 Pensioenen (vergeten) 63 Pensioenoverzicht 63 Persoonsalarmering 59 Persoonsgebonden budget (PGB) 18 PGB 18 Politie 58 Praatlijn voor ouderen Humanitas 57 Professional Organizers 32 Protestants Christelijke Ouderen Bond (PCOB) 70

76

Trefwoordenlijst

Psychiatrische woonvoorziening Psycho-geriatrisch verpleeghuis Psycho-geriatrische dagbehandeling

39 36 34

Regelhulp 18 Reumapatiëntenbond 53 Reuma Patiënten Vereniging Haarlem e.o. 53 Reumalijn (Nationaal) 53 Rijbewijskeuring 10-25 Rode Kruis 46 Rolmobiel 20 Rolstoelen 16 Samen Eten 7 Samenw. Bonden voor Ouderen Z-Kennemerland (SBO) 71 Schulddienstverlening 69 Sensoor 56 Senz 42 Service-flat (koop en huur) 27 Servicepaspoort 42 Signalerend Huisbezoek 9 Slachtofferhulp Kennemerland 56 Slechthorenden 62 Slechtzienden- en Blindenlijn 61 Sociaal Raadslieden 63 Solo-apparatuur 60 Steunpunt Huiselijk geweld 57 Steunpunt Vrijwilligerswerk Heemstede 44 Stichting Welzijn Ouderen Heemstede 6-44 Tandem 45 Taxivervoer 22 Telefonische hulpdienst 56 Telefooncirkel 8 Thema Plus 9 Thuisbezorgde maaltijden 41 Thuiszorg via het persoonsgebonden budget (PGB) 48 Thuiszorg 48-49 Thuiszorgwinkel 60

Trefwoordenlijst

77

Toeslagen 66 Tijdelijke opname 35 Tijd voor 2 9 Unie van Vrijwilligers (UVV)

45

Valys 21 Verblijf in hotel of herstellingsoord 36 Vergeten pensioenen 63 Verhuizen 31 Vermogensbeheer 68 Verpleeghuizen 37 Verslaving door medicijnen/drugs/alcohol 52 Vervoer 20 Verzorgingshuizen 36 Visio 61 Volksuniversiteit Haarlem 14 Vriend Actief 9 Vrije Universiteit Amsterdam 14 Vrijwillige dienstverlening 7-44 Vrijwillige euthanasie 54 Vrijwilligersvervoer 8-20 Vrijwilligerswerk 44 Vrouwen van nu 14 Vrouwenactiviteiten 14 Welzijn Ouderen Heemstede 7 Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 16 Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) 65 Wmo 16 Wonen 26 Woningbouwverenigingen in de gemeente Heemstede 26 Woningruil 26 Woonservice 26 Zelfstandige woonvormen 26 Ziekenboeg in verzorgingshuis of verpleeghuis 36 Ziekenhuizen 54 Ziekenvervoer 22

78

Trefwoordenlijst

Zonnebloem 46 Zorgaanbieders 17 Zorg en hulp in de thuissituatie 47 Zorgappartementen 28 Zorgwoningen 29 Zorgbelang Noord-Holland 71 Zorghotels 36 Zorgtoeslag 67

Seniorengids

Belangrijke Telefoonnummers alarm

112

politie minder urgent 0900 - 88 44 huisartsenpost

023 545 32 00

Huisarts (eigen)

Loket Heemstede Raadhuisplein 1 telefoon (023) 548 30 40 Postadres: Postbus 352


Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Lieven de Keylaan 24 2101 VE Heemstede telefoon (023) 528 85 10

2100 AJ Heemstede



website: www.welzijnouderenheemstede.nl

website: www.heemstede.nl

236 - 8175 Omslag.indd 1

29-03-12 15:23

79 Mutatieblad

Betreft:

r wijzigingen van de vermelde pagina …., r opgave van nieuwe vermelding

Naam instelling: Postadres: Postcode en plaats: Bezoekadres: Postcode en plaats: Telefoon Openingstijden: Contactpersonen: Telefoon Opmerkingen:

Dit mutatieblad opsturen naar: Stichting Welzijn Ouderen Heemstede Lieven de Keylaan 24 2101 VE Heemstede

Seniorengids. Belangrijke Telefoonnummers. alarm. politie minder urgent huisartsenpost. Huisarts (eigen)

Recommend Documents