Selectie WMS
‘s Bosch April 2016
René J.H.M. van den Elsen MTL +31 (0) 492 38 6006 +31 (0) 641 845 071
[email protected]
(Telefoon) (Mobiel) (E-mail
Foodretailer Kwaliteitsdiscounter 5000 medewerkers 65 winkels en één versmarkt in midden Nederland Hoofd DC, emballage DC, vers DC 400 medewerkers in magazijnen 1350 vrachten / week
© Tharsis Consultancy b.v.
2
2
Uitgangssituatie
1e generatie WMS met beperkte mogelijkheden en beperkte mogelijkheden voor aanpassing Men wil een nieuw, meer sturend WMS Voorselectie met als resultaat 3 pakketten
Hoe verder ?
© Tharsis Consultancy b.v.
3
3
Realistisch pakket van wensen en eisen …
Uitgangspunt is een realistisch pakket van wensen en eisen Daarvoor is nodig: Zicht op (on)mogelijkheden van oplossingen Zicht op knelpunten en verbetermogelijkheden Zicht op bedrijfsstrategie
4
Voorlopige conclusie
Het maken van een keuze eist een overzicht van onderscheidende wensen Voor een selectie is het nodig de onderscheidende kenmerken van de pakketten te kennen Referenties ? Leveranciers zijn er niet op gefocust beperkingen naar buiten te brengen
Conclusie: externe ondersteuning !!
© Tharsis Consultancy b.v.
5
5
Externe ondersteuning
We hebben iemand gevonden die appels met peren kan vergelijken …
© Tharsis Consultancy b.v.
6
6
Algemene aanpak WMS selectie
Algemene oriëntatie
Bedrijfsbezoek Interviews Workshop met directie
Uitwerken (onderscheidende) wensen en eisen Confrontatie met pakketdatabase Opstellen shortlist Demo’s + offerte Finale keuze
© Tharsis Consultancy b.v.
7
Onderscheidende eisen
Sturende functionaliteit
Aansturing pickproces vanuit resultaat Planwise Aansturing replenishment (vaste locaties) Aansturing material handling equipment
Pallettransportbaan Kettingbaan
Aansturing pickers (reductie aantal pickers in één gang)
Monitoring prestaties medewerkers
© Tharsis Consultancy b.v.
8
8
Pallettransportbaan I
© Tharsis Consultancy b.v.
9
9
Pallettransportbaan I
© Tharsis Consultancy b.v.
10
10
Aansturing pallettransportbaan
Pallettransportbaan vervoert pallet naar de juiste “uitloper” van de opslagzones Beperkte buffers bij “uitlopers” Bij “foute” volgorde van pallet (of te veel pallets voor één zone) kan de baan verstoppen Verwerking inkomende goederen wordt gepland, rekening houdend met transportbaan
© Tharsis Consultancy b.v.
11
11
Stelling 1 :
De kwaliteit van de warehouse operatie wordt in belanrijke mate bepaald door de kwaliteit van het informatie systeem
© Tharsis Consultancy b.v.
12
12
Stelling 2 :
Oplossingen zijn zeker niet allemaal gelijk …
Het zijn geen auto’s !! © Tharsis Consultancy b.v.
13
13
Profi profiel
Cubing Dynamische grijp Continue optimalisatie Prioritering bij ontvangst goederen Voorraadbeschikbaarheid incl ASN ASN (uitgaand) met specificatie per pallet Serienummeradministratie Capaciteitsplanning (what if’s) Scope tm POD
© Tharsis Consultancy b.v.
14
14
Stelling(en) 3 :
Er zijn geen goede en slechte pakketten Er zijn oplossingen die slecht en oplossingen die goed passen Een WM oplossing is niet goedkoop Het is belangrijk een goede keuze te maken Het maken van een keuze is niet echt eenvoudig
© Tharsis Consultancy b.v.
© IPL Consultants BV
15
15
Conclusie :
Een zorgvuldige selectie is (heus wel) nodig !!
16
Mijn ervaring(en)
Invloed op juiste “fit”
De selectie bepaalt de uiteindelijke kosten (en opbrengsten) …
Invloed op juiste “fit”
Een goede selectie bepaalt het succes !!
Opstellen shortlist Meest gehanteerde aanpak:
Uitwerken (bijzondere) wensen en eisen Uitwerken wensen in selectietools Opvragen aanvullende informatie Analyses Presentatie voor MT
Shortlist van 3 pakketten
© Tharsis Consultancy b.v.
19
Pakketdatabase / vragenlijst
20
Invoeren wensen (5) en eisen (10)
21
Berekening scores
22
Sortering op relevante aspecten
© Tharsis Consultancy b.v.
Verdieping op één functie
© Tharsis Consultancy b.v.
Resultaat
Inzicht in partij(en) waarmee we verder gaan Het resultaat van de analyses is een goede basis voor het opstellen van de “aanvraag demo en conceptofferte” We weten wat ze kunnen maar ook wat ze niet kunnen !!
© Tharsis Consultancy b.v.
25
Volgende stappen
Opstellen “aanvraag demo en conceptofferte” Voorbereiden demo’s (bedrijfsbezoek etc.) Demo’s (3 demo’s van één dag) Conclusies aanwezigen Offertes
© Tharsis Consultancy b.v.
26
Voorwaarden voor succes van demo
Zorg voor een goede voorbereiding
Aanvraag demo en conceptofferte
Leg bijzonderheden vast Leg vast wat je wilt zien Beperkt jezelf
Bedrijfsbezoeken door leveranciers Agenda en checklist voor demo
© Tharsis Consultancy b.v.
27
Basis voor keuze (financieel)
© Tharsis Consultancy b.v.
Basis voor finale keuze Gewicht 8 8 10
6
Onderwerp Retailervaring (food) Kwaliteit / vertrouwen in organisatie Functionaliteit
zelf ref
– Aanpak taakmanagement / prioritering
ref
– Ondersteuning ordervrijgave
ref
– Pickproces
ref
– Actieplanning
ref
– Managementinformatie (standaard / BI tools ?)
ref
Gebruikersvriendelijkheid User interface Eenduidigheid / consistentie
7 5 3 8 3 7 5 10 6
hoe vast te stellen
Zelfredzaamheid Platvorm (waar draait het op) Hoeveelheid maatwerk (aantal gaps) Beschikbaarheid (juiste) recources Maatwerkstrategie Aanpak pallettransportbaan Interfacing Prijs / kosten / TCO Overig
eigen indruk eigen indruk ??
ref ICT ref ref ref / opvragen case offertes + uitwerking
-Implementatietijd / -inspanning
ref
-Grootste iritaties ?
ref
-Lessons learned
ref
© Tharsis Consultancy b.v.
Uiteindelijke keuze…
30
Uitdagingen bij de selectie van een WMS …
31
Multple site WMS / Cross site planning herverdeling Geaccepteerde orders: • hoeveel aan welke klant • met vastgestelde leverdatum /afroepschema
Primaire verdeling over magazijnen op basis van business rules
Globale capaciteitscheck
orderplanning
3 PL
3 PL
Mag. 1
Globale capaciteitscheck
orderplanning
Mag. 2
3 PL
32
32
Fit in the IT landscape Inventory control MES
CRM TMS
Shop floor control Mobile communication
Fleet management
ERP Slotting
Ride Planning
Routeplanning Time registration
Office
Customs
Salary Application Advanced planning
33
33
Het gaat steeds vaker niet alleen om een pakket maar om een totale oplossing (ISA = informatie systeem architectuur) ...
34
34
ISA online onderneming
35
Uitdagingen III
Volumeberekening (cubing)
Integratie met:
Voor berekening juiste grijpvak (dynamische grijp) Voor berekening doosgrootte (webshops) Aansturing mechanisatie (miniloads, conveyors) Transport / TMS
Uitbreiding van de scope van het WMS
Integratie binnenkomende stromen Uitgaand tm POD
36
Uitdagingen IV
Opslag gevaarlijke stoffen VMI (vendor based VMI) Billing (afrekening op basis van realisatie versus SLA) Slimme pickstratregiën
37
Conclusies
De selectie van / keuze voor een WMS: eist kennis van logistiek eist kennis van de (onderscheidende) kenmerken van pakketten is bepalend voor de kwaliteit van de dienst en (steeds vaker) voor het succes van de onderneming is dus niet iets wat je zo maar door een student kunt laten doen …
Een zorgvuldige selectie is belangrijk !! Zorg voor draagvlak bij hoofddirectie
38
Referenties