ScanMate i940M szkenner MACINTOSH számítógépekhez
A-61800_hu 5K2678
Biztonsági tudnivalók Felhasználói óvintézkedések • Ne helyezze a szkennert olyan helyre, ahol pornak, nedvességnek vagy gőznek lehet kitéve. Ez áramütést vagy tüzet okozhat. • Ügyeljen arra, hogy az elektromos aljzat legfeljebb 1,5 méterre legyen a szkennertől, és könnyen megközelíthető legyen. • Ügyeljen arra, hogy a tápadapter megfelelően legyen bedugaszolva a fali aljzatba. • Csak a szkennerhez mellékelt hálózati adaptert használja. • Ügyeljen arra, hogy az elektromos aljzat könnyen megközelíthető legyen, hogy vészhelyzet esetén egyszerű legyen kihúzni a szkennert. • Ne használja a szkennert, ha az túlságosan felmelegszik, furcsa szaga van, füstöl vagy szokatlan zaja van. Ilyen esetekben azonnal állítsa le a szkennert, és húzza ki a tápadaptert a tápaljzatból, majd forduljon a Kodak szervizhez. • Ne szerelje szét és ne alakítsa át a szkennert és a hálózati adapter. • Ne mozgassa úgy a szkennert, hogy a tápadapter és az USB-kábel közben be van dugva. Ezzel kárt tehet az adapterben/kábelben. A szkenner áthelyezése előtt mindig húzza ki a tápadaptert a fali aljzatból. • A vegyi anyagok biztonsági adatlapjai (MSDS) a Kodak weboldalán találhatók meg: www.kodak.com/go/msds. Az anyagbiztonsági adatlapokat az adott fogyóeszközre vonatkozó katalógusszám vagy kulcsszó megadásával lehet lekérni a weboldalon. A katalógusszámok jelen útmutató „Fogyóeszközök” című részében találhatók meg. • A tisztítást mindig a Kodak által ajánlott módszerrel végezze. Ne használjon levegőt, folyadékot vagy gázt tartalmazó spray-t a tisztításhoz. Az ilyen tisztítószerek a szkenner belsejébe juttathatják a port és egyéb szennyeződéseket, ez pedig hibás működéshez vezethet.
Környezetvédelmi információ • A Kodak ScanMate i940M szkenner tervezése megfelel a nemzetközi környezetvédelmi követelményeknek. • A karbantartás vagy javítás során lecserélt fogyóeszközök leselejtezésével kapcsolatban kövesse a helyi rendeleteket vagy forduljon a helyi Kodak képviselethez további tájékoztatásért. • Az újrahasznosítással és újrafelhasználással kapcsolatos további információkért forduljon az illetékes helyi hatóságokhoz, illetve az Amerikai Egyesült Államokban látogasson el a következő weboldalra: www.kodak.com/go/scannerrecycling. • A termék csomagolása újrahasznosítható. • A Kodak ScanMate i940M szkenner megfelel az Energy Star követelményeinek, és gyárilag 15 percre állított alapértékkel kerül szállításra.
Elektromágneses zavarvédelemre vonatkozó nyilatkozatok Egyesült Államok: A készülék bevizsgálása során megfelelt az FCC szabályok 15. részében meghatározott, a B osztályú digitális eszközökre vonatkozó határértékeknek. Ezek a határértékek ésszerű védelmet nyújtanak az otthoni alkalmazás során a káros interferencia-jelenségekkel szemben. A készülék rádiófrekvenciás energiát hoz létre és használ, illetve sugározhat, és amennyiben nem a használati utasításnak megfelelően helyezték üzembe, káros interferenciát okozhat a rádióhullámokkal működő kommunikációban. Ugyanakkor nem kizárható az interferencia fellépése egyes készülék-összeállítások esetén. Ha a készülék zavarja a rádió- vagy televízióadások vételét (ezt a készülék ki- és bekapcsolásával lehet megállapítani), akkor az alábbi lépések végrehajtásával javasoljuk megszüntetni az interferenciát: • Tájolja át vagy helyezze át a vevőantennát. • Jobban különítse el egymástól a készüléket és a vevőegységet. • Csatlakoztassa a készüléket és a vevőegységet külön áramkörön található elektromos aljzathoz.
• Forduljon a forgalmazóhoz vagy egy tapasztalt rádió/tv-szerelőhöz további javaslatokért. Bármely változtatás vagy módosítás, melyet a megfelelőségért felelős fél nem kifejezetten engedélyezett, érvénytelenítheti a felhasználó készülékhasználati jogát. Amennyiben árnyékolt csatlakozókábelek vannak mellékelve a készülékhez, valamint további elemek vagy tartozékok használata van előírva a készülék használatához, azokat oly módon kell használni, hogy biztosítsák az FCC-szabályoknak való megfelelést. Korea: Mivel a készülék elektromágneses zavarvédelemi szempontból otthoni használatra is megfelel, ezért akár lakókörzetekben is használható.
Japán: A készülék „B” besorolási osztályú a VCCI információtechnológiai berendezések zavarszűrésére vonatkozó szabványa alapján. Ha a készüléket otthoni környezetben rádió vagy televízió közelében használja, rádiófrekvenciás zavart okozhat. A készüléket a használati utasításnak megfelelően telepítse és használja.
Zajkibocsátás Maschinenlärminformationsverordnung – 3, GSGV Der arbeitsplatzbezogene Emissionswert beträgt <70 dB(A). [A gépek zajkibocsátására vonatkozó rendelet — 3, GSGV A kezelő pozíciójában a zajkibocsátás mértéke <70 dB(A).]
Európai Unió A szimbólum azt jelzi, hogy amikor az utolsó felhasználó le kívánja selejtezni a terméket, akkor azt el kell küldeni a megfelelő létesítménybe ártalmatlanításra és újrafeldolgozásra. A termék összegyűjtésével és újrahasznosításával kapcsolatos programokról további tájékoztatásért vegye fel a kapcsolatot a Kodak képviselettel vagy lépjen a www.kodak.com/go/recycle oldalra. A www.kodak.com/go/REACH oldalon megtudhatja, hogy a készülék tartalmaz-e a 1907/2006 (REACH) számú EK közösségi szabályzat 59(1) cikkében felsorolt anyagokat.
Tartalomjegyzék Áttekintés ...............................................................................................1 A doboz tartalma ...............................................................................1 A szkenner részei..............................................................................2 Beállítás..................................................................................................4 1 A szoftver telepítése.......................................................................4 2 A szkenner csatlakoztatása............................................................6 A szkenner be-/kikapcsolása .........................................................9 A dokumentumok előkészítése a beolvasáshoz..........................10 3 Szkennelés................................................................................... 12 A szkenner felkészítése a beolvasásra .......................................12 Szkennelő alkalmazások .............................................................14 Ikonok ..........................................................................................15 Első szkennelés a Presto! PageManager használatával.............18 A Presto! PageManager alapértelmezett szkennelési beállításainak módosítása ...........................................................19 Kártyák szkennelése NewSoft Presto! BizCard Xpress használatával...............................................................................21 A Presto! BizCard Xpress alapértelmezett szkennelési beállításainak módosítása ...........................................................23 Szkennelés a szkennelés célja ikon használatával .....................24 Az alapértelmezett szkennelési beállítások módosítása .............26
Csatlakozások .................................................................................27 Karbantartás ........................................................................................ 29 Az elválasztó modul tisztítása vagy cseréje .................................... 31 Az adagolómodul tisztítása vagy cseréje ........................................ 33 A képfeldolgozó sínek tisztítása ...................................................... 35 Fogyóeszközök ............................................................................... 37 Hibaelhárítás ........................................................................................ 38 Hibaelhárítás ................................................................................... 38 LED hibakódok ................................................................................ 43 Kapcsolatfelvétel a szervizzel ......................................................... 44 „A” függelék Műszaki adatok ............................................................ A-1 Rendszerkövetelmények ................................................................A-3 „B” függelék Garancia ....................................................................... B-1
Áttekintés A Kodak ScanMate i940M Macintosh számítógépekhez készült asztali színes szkenner, amely a dokumentumok kétoldalas szkennelésére képes egyetlen áthaladással, 20 lap/perc sebességgel. A szkenner maximum 21,6 x 165,1 cm / 8,5 x 60 hüvelyk méretű dokumentumokat fogad a 20 lapos automatikus dokumentumadagoló segítségével, ha a számítógép elegendő memóriával rendelkezik. A Kodak ScanMate i940M szkenner része a NewSoft Presto! PageManager és NewSoft Presto! BizCard Xpress alkalmazásokkal rendelkezik, amelyek szervező, együttműködést elősegítő és szkenner szolgáltatásokat nyújtanak. MEGJEGYZÉS: A szkenneren lévő görgető és szkennelés gomb nem működik. Ezeket a funkciókat a NewSoft Presto! PageManager és NewSoft Presto! BizCard Xpress alkalmazás hajtja végre a szkenner használata nélkül.
A doboz tartalma •
Kodak ScanMate i940M szkenner
•
USB tápkábel
•
USB 2.0 adatkábel
•
Táphálózati kábel
•
Tápadapterek
•
Telepítő CD és dokumentáció a NewSoft Presto! PageManager és NewSoft Presto! BizCard Xpress alkalmazásokkal.
A-61800_hu 2013. július
1
A szkenner részei Elölnézet Kártyaadagoló tálca Bemeneti tálca hosszabbító
Bemeneti tálca
Felső fedél Oldalvezető Oldalvezető
Állapot ablak Görgető gomb (nem aktív)
Szkenner fedél
Szkennelés gomb (nem aktív)
Kártyaadagoló/Vastag dokumentum kapcsoló
A-61800_hu 2013. július
2
Belső nézet Képfeldolgozó sínek
Elválasztó görgő és fedél
Adagolómodul és fedél
Hátsó nézet
USB-port Tápfeszültség csatlakozó Sorozatszám
A-61800_hu 2013. július
3
Beállítás
A szoftver telepítése
1. Tegye a Kodak ScanMate i940M Macintosh számítógépekhez készült szkenner telepítő CD-t a CD-ROM meghajtóba. MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép nem rendelkezik CD-ROM meghajtóval, a szoftver letölthető a www.kodak.com/go/i940forMac weboldalról, és az utasításokat követve telepítheti azt. 2. Kattintson duplán a CD ikonra. A mappaablak jelenik meg. 3. Kattintson duplán a Csomag ikonra. 4. Kattintson a Tovább lehetőségre. Az üdvözlőképernyő jelenik meg. A-61800_hu 2013. július
4
5. Kattintson a Tovább lehetőségre. 6. Válassza ki a nyelvet, és kattintson a Tovább lehetőségre. 7. Egy üzenet jelenik meg, amely kéri, hogy olvassa el és fogadja el a szoftver licencmegállapodásának feltételeit. A folytatáshoz kattintson az Elfogadom lehetőségre. 8. Kattintson a Telepítés lehetőségre. 9. Ha a számítógépét jelszó védi, adja meg a jelszót, majd kattintson a Szoftver telepítése lehetőségre. A telepítés elindul. 10. Amikor a telepítés befejeződött, kattintson a Bezárás lehetőségre. 11. Zárja be a mappaablakot, és vegye ki a Kodak ScanMate i940M Macintosh számítógépekhez készült szkenner telepítő CD-t a CD-ROM meghajtóból.
A-61800_hu 2013. július
5
A szkenner csatlakoztatása Ha telepítette a szoftvert, az alábbi tápcsatlakozások egyikével helyezze áram alá a szkennert. A megfelelő csatlakozások létrehozásához lásd a következő oldalak ábráit. Ügyeljen arra, hogy az elektromos aljzat legfeljebb 1,52 méterre legyen a szkennertől, és könnyen megközelíthető legyen. A szkenner az alábbi módokon használható: 1. opció: A tápkábel és az USB adatkábel használata — normál esetben ez a jellemző használati mód, ha a szkennert fix helyen használják. A 2. és a 3. opcióra vonatkozó bővebb információért lásd az “Opcionális csatlakozások” című részt. 2. opció*: USB adatkábel használata — ez a megoldás könnyen szállíthatóvá teszi a készüléket, ha azt különböző helyeken használják. 3. opció*: USB tápkábel és USB adatkábel használata — vastag dokumentumok szkennelésekor vagy 300 dpi-nél nagyobb felbontású szkennelés esetén az USB tápkábel és az USB adatkábel használatát javasoljuk. * Ezek a lehetőségek csökkentik a szkenner teljesítményét. A-61800_hu 2013. július
6
1. opció: A tápkábel és az USB adatkábel használata 1. A szkennerhez mellékelt átalakítók közül válassza ki a régióban megfelelő hálózati tápadaptert. 2. Csatlakoztassa a megfelelő tápadaptert a tápegységre, majd csatlakoztassa a tápegységet a fali csatlakozóra.
3. Csatlakoztassa a tápkábelt a szkenneren található aljzatba. 4. Csatlakoztassa az USB adatkábelt a szkenner hátulján található USB-portba.
A-61800_hu 2013. július
7
5. Csatlakoztassa az USB adatkábel másik végét a számítógép egyik USB-portjába.
A-61800_hu 2013. július
8
A szkenner be-/kikapcsolása •
A szkenner bekapcsolása: nyissa fel a felső fedelet. Amikor bekapcsolja a készüléket, az elején található zöld visszajelző villogni kezd, ahogy a szkenner elvégez néhány ellenőrzést. A zöld fény folyamatossá válása azt jelzi, hogy a szkenner üzemkész. Ne húzza ki a tápkábelt, amíg a szkenner fedele nyitva van.
•
A szkenner kikapcsolása: zárja a felső fedelet. Javasoljuk, hogy használaton kívül tartsa csukva a szkenner fedelét. Ha a szkenner be van kapcsolva és az Energy Star (energiatakarékos) üzemmódba lépéstől számítva több mint 60 percig inaktív, akkor kikapcsol. A szkenner visszakapcsolásához csukja le, majd nyissa fel a fedelét.
A-61800_hu 2013. július
9
Energiatakarékos mód: alapértelmezett beállításként 15 perc inaktivitás után a szkenner automatikusan energiatakarékos módba lép. Ha a szkennert az energiatakarékos módból aktiválni szeretné, nyomja meg a felfelé nyilat, vagy zárja be a fedelet, majd nyissa fel. A dokumentumok előkészítése a beolvasáshoz • A szabványos papírlap méretű dokumentumok könnyen a szkennerbe adagolhatók. Amikor előkészíti a dokumentumokat a beolvasáshoz, ügyeljen arra, hogy az elülső élek egymáshoz igazodjanak és középen legyenek a bemeneti tálcában. Ez biztosítja azt, hogy a szkenner egyszerre csak egy dokumentumot húzzon be. •
A beolvasás megkezdése előtt távolítson el minden kapcsot a dokumentumról. A dokumentumokon levő kapcsok a szkennert és a dokumentumot egyaránt károsíthatják.
•
A papíron levő festéknek és hibajavítónak száraznak kell lennie a beolvasás megkezdése előtt.
•
Ügyeljen arra, hogy a dokumentumok elülső oldala illeszkedjen a bemeneti tálcához, és a dokumentumok tetejét helyezze először a bemeneti tálcába.
•
Ha vastag dokumentumot (pl. kartonlapot stb.) tesz a bemeneti tálcába, állítsa a kártyaadagoló/vastag dokumentum kapcsolót jobbra annyira, hogy a helyére kattanjon. Normál súlyú dokumentum esetén a kapcsolót tolja el balra.
A-61800_hu 2013. július
10
•
Bankkártya, azonosító kártya, vastag kártya stb. használata esetén tegye a kártyá(ka)t a kártyaadagoló tálcába, és tolja a kártyaadagoló/ vastag dokumentum kapcsolót jobbra annyira, hogy a helyére kattanjon.
•
Névjegykártya szkennelése esetén a kártyaadagoló/vastag dokumentum kapcsolót tolja el balra.
A-61800_hu 2013. július
11
Szkennelés A szkenner felkészítése a beolvasásra 1. Győződjön meg arról, hogy a szkenner be legyen kapcsolva, és készen álljon a szkennelésre (a zöld színű jelzőfény folyamatosan világít). 2. Húzza ki a bemeneti tálca hosszabbítóját.
3. Csúsztatással állítsa be az oldalvezetőket a beolvasni kívánt dokumentumoknak megfelelően.
A-61800_hu 2013. július
12
4. Az Alkalmazások területen kattintson a Presto! PageManager mappára, és nyissa meg a PageManager alkalmazást.
A-61800_hu 2013. július
13
Szkennelő alkalmazások A ScanMate i940M szkenner az alábbi szkennelő alkalmazásokkal rendelkezik: NewSoft Presto! PageManager NewSoft Presto a Kodaktól. PageManager, amely lehetővé teszi az általános szkennelési feladatok gyors és egyszerű végrehajtását, mint az alábbiak: • beérkező levelek beolvasása és megosztása egy másik irodában tartózkodó munkatárssal; • kereshető PDF létrehozása egy nyomtatott jelentésből; • számla szkennelése és kinyomtatása/faxolása; • kép beolvasása egy prezentációhoz. NewSoft Presto! BizCard Xpress A Kodak mellékeli a NewSoft Presto BizCard Xpress alkalmazást, mellyel gyorsan és egyszerűen konvertálhatja partnerei névjegykártyáról beolvasott adatait egy kereshető, digitális adatbázisba, melyet aztán könnyen szinkronizálhat számítógépek, notebookok, PDA-k és villanynoteszek között.
A-61800_hu 2013. július
14
Ikonok Ezek az ikonok a menüsoron találhatók, amikor elindítja a NewSoft Presto! PageManager, a NewSoft Presto! BizCard Xpress vagy mindkét alkalmazást. Könnyebben elérhetők lehetnek, ha áthelyezik az ikonokat a számítógép DOCK területére. Ez az ikon használható a NewSoft Presto! PageManager elindítására.
Ezzel az ikonnal szkennelhet képeket, amikor a NewSoft Presto! PageManager alkalmazást használja.
Ezzel az ikonnal szkennelhet képeket, amikor a NewSoft Presto! BizCard Xpress alkalmazást használja.
A-61800_hu 2013. július
15
A szkennelés célja ikon használatával szkennelhet a NewSoft Presto! PageManager vagy a NewSoft Presto! BizCard Xpress alkalmazásba. HASZNOS TIPP: A szkennelés célja ikon megkönnyíti a szkennelést. Amikor az ikont először használja: • Indítsa az INDÍTÓPULTRÓL. •
A menüsoron kattintson a szkennelés célja ikonra, és válassza a Open Presto! Scan Buttons Preferences (Szkennelés gombok tulajdonságai) lehetőséget..
A-61800_hu 2013. július
16
A Presto! Scan Buttons Preference (Szkennelés gombok tulajdonságai) képernyő jelenik meg.
•
Jelölje be a Start Presto! Scan Buttons when the system starts (Start Presto! Szkennelés gombok a rendszer indításakor) jelölőnégyzetet, majd kattintson az Apply (Alkalmaz) lehetőségre.
A szkennelés célja ikon automatikusan megjelenik a számítógép menüsorának tetején.
A-61800_hu 2013. július
17
Első szkennelés a Presto! PageManager használatával 1. Tegyen egy normál méretű dokumentumot a bemeneti tálcába. Ügyeljen arra, hogy a dokumentumok elülső oldala illeszkedjen a bemeneti tálcához, és a dokumentumok tetejét helyezze először a bemeneti tálcába.
2. A szkennelés célja ikon használatával válassza a Scan To PageManager (Szkennelés PageManagerbe) lehetőséget. Amikor a dokumentum szkennelése befejeződött, a képek a Presto! PageManager ablakban jelennek meg.
A-61800_hu 2013. július
18
A Presto! PageManager alapértelmezett szkennelési beállításainak módosítása 1. A File (Fájl) > Scan Settings (Szkennelési beállítások) lehetőségre kattintva jelenítse meg a Default Scan Options (Alapértelmezett szkennelési opciók) ablakot.
A-61800_hu 2013. július
19
2. Az ablakban igény szerint módosítsa a beállításokat, vagy a Manage Profile (Profil kezelése) lehetőségre kattintva jelenítse meg a Setting Shortcuts (Parancsikonok megjelenítése) párbeszédablakot, ahol további módosításokat végezhet (pl. felbontás). A szkennelési beállítások leírásáért lásd: Szkennelési beállítási útmutató Macintosh számítógépekhez.
A-61800_hu 2013. július
20
Kártyák szkennelése NewSoft Presto! BizCard Xpress használatával 1. Tegye a kártyát a kártyaadagoló tálcába. MEGJEGYZÉS: Ha vastag kártyát vagy bankkártyát szkennel, a kártyaadagoló/vastag dokumentum kapcsolót csúsztassa jobbra (a kapcsoló helyét lásd “A szkenner részei, elölnézet” című részt az Áttekintés szakaszban). 2. Ha a Presto! BizCard Xpress alkalmazást első alkalommal használja, indítsa el a Presto! BizCard Xpress alkalmazást a Presto! BizCard Xpress bevezető képernyőjéről, és kattintson a Launch BizCard Xpress at system startup (BizCard Xpress indítása rendszerindításkor) jelölőnégyzetre.
A-61800_hu 2013. július
21
Amikor az alkalmazás elindult, a BizCard Xpress alkalmazás ikon megjelenik a menüsoron. 3. A menüsoron kattintson a BizCard Xpress ikonra, majd válassza a Select Source (Forrás kiválasztása) lehetőséget). 4. Válassza a KODAK Scanner: i900 lehetőséget, majd kattintson a Select (Kiválasztás) lehetőségre. 5. Kattintson a BizCard Xpress ikonra, majd a legördülő menüben válassza az Acquire Business Card (Névjegykártya lekérése) lehetőséget. A készülék beszkenneli a kártyát, és az Edit Card (Kártya szerkesztése) ablak jelenik meg. Ha a kép elfogadható, kattintson a Transfer (Továbbítás) (vagy a Transfer All (Összes továbbítása)) lehetőségre. Ha a kép nem megfelelő, kattintson a Discard (Elvetés) (vagy a Discard All (Összes elvetése)) lehetőségre.
A-61800_hu 2013. július
22
A Presto! BizCard Xpress alapértelmezett szkennelési beállításainak módosítása 1. Kattintson a BizCard Xpress alkalmazás ikonra, és válassza a Preferences (Tulajdonságok) lehetőséget. A Preferences (Tulajdonságok) ablak jelenik meg. 2. A Szkennelés ikonra kattintva jelenítse meg a szkennelési opciókat.
3. Ebben az ablakban igény szerint módosíthatja a beállításokat.
A-61800_hu 2013. július
23
Szkennelés a szkennelés célja ikon használatával Ha a szkennelés célja ikont szeretné használni, nyissa meg a Presto! PageManager alkalmazást, és a Szkennelés célja ikonra duplán kattintva jelenítse meg a szkennelés célja ikont a menüsoron. MEGJEGYZÉS:Amikor a szkennelés célja ikon látható a menüsoron, nem szükséges az alkalmazást megnyitni (BizCard Xpress vagy PageManager). 1. A szkennelés célja ikonra kattintva jelenítse meg a szkennelési opciókat.
2. A Select Source (TWAIN) lehetőségre kattintva jelenítse meg a Select Source (Forrás kiválasztása) ablakot. 3. Kattintson a KODAK Scanner: i900 lehetőségre, majd kattintson a Select (Kiválasztás) lehetőségre. A-61800_hu 2013. július
24
4. Kattintson a szkennelés célja ikonra, és válassza ki az alkalmazást vagy opciót, amelyet használni szeretne (pl., szkennelés e-mailbe, másolás nyomtatáshoz stb.).
A-61800_hu 2013. július
25
Az alapértelmezett szkennelési beállítások módosítása 1. A menü megnyitásához kattintson a szkennelés célja ikonra. 2. A Preferences (Tulajdonságok) ablak megnyitásához kattintson az Open Presto! Scan Buttons Preferences (Presto! szkennelés gombok tulajdonságainak megnyitása) lehetőségre.
3. Az ablakban igény szerint módosítsa a beállításokat, vagy a Manage Profile (Profil kezelése) lehetőségre kattintva jelenítse meg a Setting Shortcuts (Parancsikonok megjelenítése) párbeszédablakot, ahol további módosításokat végezhet (pl. felbontás). A szkennelési beállítások leírásáért lásd: Szkennelési beállítási útmutató Macintosh számítógépekhez. A-61800_hu 2013. július
26
Csatlakozások 2. opció: USB adatkábel használata 1. Csatlakoztassa az USB adatkábelt a szkenner hátulján található USB-portba. 2. Csatlakoztassa az USB adatkábel másik végét a laptop vagy az asztali számítógép egyik USB-portjába.
A-61800_hu 2013. július
27
3. opció: USB tápkábel és USB adatkábel használata 1. Csatlakoztassa az USB tápkábelt a szkenneren található tápcsatlakozóba. 2. Csatlakoztassa az USB tápkábel másik végét a számítógép egyik USB-portjába. 3. Csatlakoztassa az USB adatkábelt a szkenner hátulján található USB-portba. 4. Csatlakoztassa az USB adatkábel másik végét a számítógép egyik USB-portjába.
A-61800_hu 2013. július
28
Karbantartás Ez a fejezet a szkenner tisztításával és a fogyóanyagok cseréjével kapcsolatos információkat nyújt. A szkenner rendszeres tisztításra szorul. Ha a dokumentumokat nehéz adagolni, több dokumentumot húz be egyszerre, vagy csíkok jelennek meg a képeken, ideje megtisztítani a szkennert. A szkenner tisztításához szükséges eszközök listája a „Fogyóeszközök” részben található a fejezet végén. FONTOS: Kizárólag olyan tisztítószereket használjon, mint amilyeneket a Kodakon keresztül lehet beszerezni. Ne használjon háztartási tisztítószereket. Ne használjon levegőt, folyadékot vagy gázt tartalmazó spray-t a tisztításhoz. Használat előtt a felületnek le kell hűlnie a környezet hőmérsékletére. A tisztítószereket ne használja forró felületeken. Gondoskodjon a megfelelő szellőzésről. Ne használjon tisztítószereket rosszul szellőző helyeken. 1. Tisztítás előtt húzza ki a szkenner tápellátását. 2. Nyissa fel a felső fedelet.
A-61800_hu 2013. július
29
3. Nyissa fel a szkenner fedelét.
4. Görgőtisztító lemezzel törölje meg a három adagológörgőt egyik oldaltól a másikig. Forgassa a görgőket a teljes felszín megtisztításához.
Görgők
FONTOS: A görgőtisztító lemez nátrium-lauryl éter szulfátot tartalmaz, mely szemirritációt okozhat. A karbantartási műveletek elvégzése után mosson kezet szappannal. További információkat a biztonsági adatlapon (MSDS) talál. A-61800_hu 2013. július
30
Az elválasztó modul tisztítása vagy cseréje 1. Nyissa ki az elválasztó görgő fedelét.
2. Távolítsa el az elválasztó görgőt. • Ha az elválasztó görgő kopott és a készülék már nem elég hatékonyan húzza be a papírt, cserélje ki az elválasztó görgőt, és folytassa a 4. lépéssel.
A-61800_hu 2013. július
31
• Ha az elválasztó görgő tisztításra szorul, folytassa a 3. lépéssel.
3. Törölje meg a görgőket egyik oldaltól a másikig. 4. Szerelje vissza a megtisztított elválasztó görgőt, vagy szereljen be egy újat. 5. Csukja le az elválasztó görgő fedelét.
A-61800_hu 2013. július
32
Az adagolómodul tisztítása vagy cseréje FONTOS: Az adagolómodul fedelének eltávolítása előtt a füleket állítsa alsó helyzetbe.
Fülek
1. Kapcsolja be a szkennert a felső fedél felnyitásával. 2. Nyissa fel a szkenner fedelét. Az adagolómodul kerekei forogni fognak, és lecsukják a füleket.
A-61800_hu 2013. július
33
3. Az adagolómodul eltávolításához nyomja össze a fedél két oldalán található füleket, és emelje ki a fedelet a helyéből.
4. Távolítsa el az adagolómodult.
A-61800_hu 2013. július
34
MEGJEGYZÉS: Elképzelhető, hogy ujjait a szkenner fedele alá, a nyílásba téve fel kell nyomnia a modult, hogy kiszabadíthassa a helyéről. • Ha az adagolómodul kerekei kopottak és a készülék már nem elég hatékonyan húzza be a papírt, cserélje ki az adagolómodult, és folytassa a 6. lépéssel. • Ha az adagolómodul kerekei tisztításra szorulnak, folytassa az 5. lépéssel. 5. Törölje meg a görgőket egyik oldaltól a másikig. 6. Szerelje vissza a megtisztított adagolómodult, vagy szereljen be egy újat. 7. Szerelje vissza az adagolómodul fedelét, és csukja le a szkenner fedelét.
A-61800_hu 2013. július
35
A képfeldolgozó sínek tisztítása 1. Nyissa fel a felső fedelet, és nyissa fel a szkenner fedelét. 2. Antisztatikus törlőkendő vagy kis méretű ecset segítségével távolítsa el a port és szennyeződéseket az elülső és a hátsó képfeldolgozó sínről. Ügyeljen rá, hogy ne karcolja meg az üveget. FONTOS: Az antisztatikus törlőkendők izopropanolt tartalmaznak, ami szemirritációt és a bőr kiszáradását okozhatja. A karbantartási műveletek elvégzése után mosson kezet szappannal. További információkat a biztonsági adatlapon (MSDS) talál.
Képfeldolgozó sínek
3. A csíkok eltávolítása érdekében ismét törölje meg az elülső és hátsó képfeldolgozó sínt egy majdnem száraz antisztatikus kendővel. 4. Ha végzett, csukja le a szkenner fedelét, és helyezze ismét áram alá a készüléket. A-61800_hu 2013. július
36
Fogyóeszközök Kellékanyagok rendeléséhez forduljon a szkenner szállítójához vagy látogasson el az alábbi oldalra: www.scannerstore.kodak.com. Leírás
Katalógusszám
Adagolómodul egység
846 7839
Elválasztó modul egység
177 5246
Kodak Digital Science görgőtisztító kendők
853 5981
Kodak Digital Science szállítóegység-tisztító lapok
169 0783
Antisztatikus tisztítókendők Kodak szkennerekhez
896 5519
MEGJEGYZÉS: Az elemek és katalógusszámok változhatnak.
A-61800_hu 2013. július
37
Hibaelhárítás Hibaelhárítás Időközönként előfordulhat, hogy a szkenner nem az elvárt módon működik. Az alábbi táblázat segítségével Ön is elháríthat bizonyos problémákat, mielőtt a szervizhez fordulna. Probléma
Lehetséges megoldás
Elakadt egy dokumentum a szkennerben
• Nyissa fel a szkenner fedelét. • Távolítsa el a szkenner belsejéből az elakadt dokumentumokat. • Csukja vissza a szkenner fedelét, és folytassa a beolvasást.
Eltorzult képek
Az adagoló akár 20 dokumentumot képes tárolni a bemeneti tálcán. Miközben folyik a szkennelés, nem helyezhet be az adagolóba újabb dokumentumokat. Amennyiben azt megteszi, a képek eltorzulhatnak.
A-61800_hu 2013. július
38
Probléma
Lehetséges megoldás
A kép sarkai nem láthatók
Ha a kép sarkai nem láthatók, a ferdeség szöge túl nagy volt ahhoz, hogy a szkenner kezelni tudja. Ellenőrizze, hogy a bemeneti tálcára helyezett dokumentumok éle meg van-e igazítva és az oldalsó vezetőelemek helyesen vannak-e elhelyezve az adagolt dokumentumok méreteinek megfelelően, és hogy a ferdeségi szögek nem túl nagyok-e.
A-61800_hu 2013. július
39
Probléma
Lehetséges megoldás
A szkenner nem szkenneli/adagolja a dokumentumokat
Ellenőrizze az alábbiakat: • a hálózati csatlakozó megfelelően van csatlakoztatva a szkenner hátuljához és a fali dugaszolóaljzathoz. • a zöld LED a szkenneren világít. • a fali dugaszolóaljzat nem hibás (hívjon szakképzett villanyszerelőt). • a számítógépet a szoftver telepítését követően újraindította. • a dokumentum(ok) érintkeznek az adagológörgőkkel. • a szkenner megfelelően csatlakozik. A szkenner nem fog működni, ha csak az USB 2.0 tápkábel csatlakozik.
A képminőség gyenge vagy csökkent
Tisztítsa meg a szkennert. Lásd a Karbantartás fejezetben ismertetett eljárásokat.
A-61800_hu 2013. július
40
Probléma
Lehetséges megoldás
Szkennelés után görgőnyomok jelennek meg a dokumentumon
Tisztítsa meg a görgőket. Lásd a Karbantartás fejezetben ismertetett eljárásokat.
A dokumentumok elakadnak vagy egyszerre több dokumentumot húz be a készülék
Ellenőrizze az alábbiakat: • a bemeneti tálca és az oldalsó terelők a szkennelt dokumentumok szélességére és hosszára vannak beállítva. • a vastag dokumentum kapcsoló a megfelelő helyzetben áll. A kapcsolót jobbra kell tolni vastag dokumentumok szkennelése esetén és balra, ha normál dokumentumokat szkennel. • minden dokumentum megfelel a méretre, tömegre, típusra stb. vonatkozó előírásoknak. További tájékoztatásért lásd az A függeléket, Műszaki adatok. • a szkenner tiszta.
A-61800_hu 2013. július
41
Probléma
Lehetséges megoldás
Nincs megjelenített kép
• Az adagolóba csak akkor szabad dokumentumokat helyezni, amikor a szkennert bekapcsolták és készenléti állapotban van. • Amennyiben a dokumentum egyik oldalát szkenneli, bizonyosodjon meg arról, hogy a szkennelni kívánt oldal az adagolótálca felé néz (nem Ön felé). További tájékoztatásért lásd: „A dokumentumok előkészítése a beolvasáshoz”.
Lassú a szkenner
• Lehet, hogy a számítógép nem teljesíti a szkenner minimális rendszerkövetelményeit. • A szkenner az USB 2.0 port használatához készült, de USB 1.1 portról is használható. Ha USB 1.1 portot használ, akkor váltson át USB 2.0 port használatára.
A-61800_hu 2013. július
42
LED hibakódok Az alábbi táblázat az állapot ablakban megjelenő hibakódokat listázza. Hiba esetén a piros visszajelző villog, az állapot ablakban pedig megjelenik egy szám. Kód
Probléma
Megoldás
U6
A szkenner fedele nyitva van
Zárja le a szkenner fedelét.
E4
Szkenner hiba
Kapcsolja ki, majd ismét be a szkennert. Indítsa újra a szkenner alkalmazást, és próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
E5
Szkenner időtúllépés
Ellenőrizze az USB-kábelt, majd kapcsolja ki és be a szkennert.
U8
Elakadás érzékelve A szkenner több dokumentum egyidejű behúzását észlelte.
U9
Dokumentum elakadás
A-61800_hu 2013. július
Nyissa fel a szkenner fedelét, és szüntesse meg az elakadást.
43
Kapcsolatfelvétel a szervizzel 1. Az országából elérhető telefonszámokat a www.Kodak.com/go/scanners oldalon találja meg. 2. Telefonálás előtt gyűjtse össze az alábbi adatokat: • a probléma leírása, • a szkenner modell- és sorozatszáma (a szkenner hátulján található) • a számítógép konfigurációja, • a beolvasáshoz használt alkalmazás.
A-61800_hu 2013. július
44
„A” függelék
Műszaki adatok
Ez a függelék tartalmazza a szkenner műszaki adatait és rendszerkövetelményeit. Szkenner típusa/ sebessége
Duplex színes szkenner, automatikus dokumentumadagolóval
Szkennelési sebességek
Fekete-fehér, szürkeskála 200 dpi felbontással: 20 oldal percenként/40 kép percenként (Hálózati táplálás) Színes 200 dpi felbontással: 15 oldal percenként/30 kép percenként (Hálózati táplálás) Fekete-fehér, szürkeskála, színes @ 200 dpi felbontással: 8 oldal percenként/16 kép percenként (USB-táplálás)
Beolvasási technológia
Contact Image Sensor (CIS) x 2 Szürkeárnyalatos kimeneti bitmélység: 8 Színes rögzítési bitmélység: 24 Színes kimeneti bitmélység: 24
Szkennelési felbontások
100, 150, 200, 240, 250, 300, 400, 600 és 1 200 dpi
Fájlformátumkimenet
BMP, TIFF, JPEG, RTF, kereshető PDF, PDF
Használható papírsúlyok
4,9 – 398 g/m2
Legnagyobb 21,6 x 152,4 cm dokumentumméret A-61800_hu 2013. július
A-1
Legkisebb 8,0 x 5,2 cm dokumentumméret ADF kapacitás
20 lap
Javasolt napi mennyiség
500
Fényforrás
3 színű LED (R,G,B)
Elektromos követelmények
Táphálózati adapter: 12 V egyenáram, 1,5 A vagy USB-táplálás
Méretek
Magasság: 157 mm teljesen kihúzott tálcával 80,4 mm betolt tálcával Szélesség: 289 mm Hossz: 307 mm teljesen kihúzott tálcával 109 mm betolt tálcával
Tömeg
1,3 kg
Csatlakozás
USB 2.0
Üzemi hőmérséklet 10 °C – 35 °C Páratartalom
10 – 85 % RH
Környezetvédelmi tényezők
Energy Star minősítésű szkennerek
Áramfelvétel
Kikapcsolva: < 1,0 W Üzemben: < 15 W Energy Star: < 4,3 W alapkorlát
A-61800_hu 2013. július
A-2
Akusztikus zaj (hangteljesítmény szint)
Működés közben: kevesebb mint 58 dB Kikapcsolva: kevesebb mint 46 dB
Mellékelt szoftver
TWAIN Datasource, WIA, NewSoft Presto! BizCard Xpress, NewSoft Presto! PageManager
Rendszerkövetelmények A Kodak ScanMate i940M Macintosh számítógépekhez készült szkenner működtetésének minimális javasolt rendszerkövetelményei az alábbiak. • Javasolt processzor és memória: Core Duo 2,1 GHz processzor, 2 GB RAM és USB 2.0 kapcsolat •
Támogatott operációs rendszerek: - 10.6 (Leopard), 10.7 (Snow Leopard), 10.8 (Mountain Lion)
A-61800_hu 2013. július
A-3
„B” függelék
Garancia
Gratulálunk a megvásárolt Kodak szkennerhez! A Kodak szkennerek a legnagyobb teljesítményt és megbízhatóságot nyújtanak a felhasználóknak. Minden Kodak szkennerre a következő korlátozott jótállás vonatkozik.
Korlátozott jótállás a Kodak szkennerekre Az Eastman Kodak Company a következő korlátozott jótállást biztosítja a Kodak által, illetve a Kodak hivatalos terjesztési csatornáin keresztül értékesített Kodak szkennerekre (a pótalkatrészeket és fogyóeszközöket nem beleértve): A Kodak szavatolja, hogy a vásárlás időpontjától a termékre vonatkozó korlátozott jótállás végéig a Kodak szkenner mentes lesz az anyag- és gyártási hibáktól, és teljesíteni fogja az adott Kodak szkenner teljesítménymutatóit. Az alábbiakban leírt jótállást kizáró feltételek minden Kodak szkennerre érvényesek. Azokat a Kodak szkennereket, amelyek hibásak vagy nem felelnek meg a műszaki adatok között leírt mutatóknak, a Kodak saját mérlegelési körében megjavítja vagy lecseréli egy új vagy felújított készülékre. A vásárlók a következőképpen tudhatják meg a megvásárolt Kodak szkennerre vonatkozó korlátozott jótállás időtartamát: a (800) 822-1414-es telefonszámon, a www.Kodak.com/go/disupport weboldalon vagy a Kodak szkennerhez mellékelt korlátozott jótállási összegzés. Jótállási igény kizárólag vásárlási bizonylat ellenében érvényesíthető.
A-61800_hu 2013. július
B-1
Jótállást kizáró feltételek A Kodak korlátozott jótállása nem vonatkozik azokra a Kodak szkennerekre, amelyek a vásárlást követően szenvedtek fizikai sérülést, például baleset vagy vis major következtében, vagy szállítás során, beleértve azokat az eseteket is, ha (a) a szkennert nem a Kodak aktuális csomagolási és szállítási irányelveinek megfelelően csomagolták be és szállították vissza a Kodakhoz a jótállás érvényesítése végett, így például nem helyezték vissza a szállítás során alkalmazandó féket a szállítás előtt, vagy nem távolították el azt a használat előtt; (b) a sérülés a felhasználó által végzett üzembe helyezés, rendszerintegráció, programozás, operációs rendszerek vagy alkalmazások újratelepítése, rendszermérnöki munkák, áthelyezés, adat-helyreállítás, illetve a termék vagy annak bármely alkatrészének mozgatása során keletkezett (beleértve a csatlakozók, fedelek, üvegek, illesztések és pecsétek törését is); (c) a sérülés nem a Kodak vagy a Kodak engedélyével rendelkező szolgáltató által végzett javításból vagy módosításból származik, vagy illetéktelen módosítás, hamisított vagy egyéb nem Kodak alkatrészek, szerelvények, kiegészítők vagy modulok okozták; (d) a sérülést a nem rendeltetésszerű használat vagy karbantartás, kezelői hiba, a megfelelő felügyelet vagy karbantartás biztosításának hiánya okozta, beleértve a Kodak által nem jóváhagyott tisztítószerek és egyéb kellékek használatát, illetve az ajánlott kezelési móddal ellentétes használatot is; (e) a sérülést környezeti feltételek (például túlzott hőterhelés vagy egyéb nem megfelelő körülmény), rozsdásodás, koszolódás, a terméken kívül végzett villanyszerelés vagy a túlfeszültség elleni védelem megteremtésének elmulasztása okozott; (f) a sérülést a belső vezérlőprogram frissítése vagy új verziója telepítésének elmulasztása okozta; és (g) a sérülés bármilyen egyéb olyan kiegészítő kizárás körébe esik, amelyek időről időre megjelennek a www.Kodak.com/go/disupport oldalon, vagy megismerhetők a (800) 822-1414-es telefonszámon.
A-61800_hu 2013. július
B-2
A Kodak nem biztosít korlátozott jótállást azokra a termékekre, amelyeket nem az Amerikai Egyesült Államokból vásároltak. A külföldi terjesztési csatornákon keresztül vásárolt termékek esetén a vevőnek a vásárlás helyén kell érdeklődnie a jótállásról, ha van ilyen. A Kodak nem biztosít korlátozott jótállást azokra a termékekre, amelyeket egy másik gyártó termékének, számítógépes rendszerének vagy egyéb elektronikai készülékének részeként vásároltak meg. Az ilyen termékek jótállását az OEM (eredeti készülékgyártó) biztosítja a gyártó termékének vagy rendszerének részeként. A csereként biztosított termék esetében a sérült termékre vonatkozó korlátozott jótállásból hátralévő időszak végéig vagy harminc (30) napig érvényes a korlátozott jótállás, attól függően, hogy melyik a hosszabb.
Az üzembe helyezéssel kapcsolatos figyelmeztetés és kizárás A KODAK AZ OKTÓL FÜGGETLENÜL NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET A TERMÉK ELADÁSA, ÜZEMBE HELYEZÉSE, HASZNÁLATA, JAVÍTÁSA VAGY NEM RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATA SORÁN VÉLETLENSZERŰEN VAGY KÖVETKEZMÉNYKÉNT FELLÉPŐ KÁROKÉRT. AZ ILYEN KÁROK KÖZÉ TARTOZIK TÖBBEK KÖZÖTT AZ ELMARADT BEVÉTEL VAGY NYERESÉG, AZ ADATVESZTÉS, AZ ÁLLÁSIDŐ KÖLTSÉGE, A TERMÉK HASZNÁLATÁNAK KIESÉSE, A HELYETTESÍTŐ TERMÉKEK KÖLTSÉGE, VALAMINT AZ ILYEN JELLEGŰ KÁROK KAPCSÁN IGÉNYBE VETT BERENDEZÉSEK, SZOLGÁLTATÁSOK ÉS EGYÉB KÖVETELÉSEK. Ha bármilyen ellentmondás lenne a jelen függelék egyéb szakaszai és a korlátozott jótállás között, akkor a korlátozott jótállás feltételei érvényesek.
A-61800_hu 2013. július
B-3
A korlátozott jótállás keretében nyújtott szolgáltatások igénybevétele A Kodak szkennerekhez részletes tájékoztatót mellékelünk a kicsomagolás, az üzembe helyezés, a beállítás és a kezelés módjáról. A készülék helyes üzembe helyezésével, használatával és karbantartásával kapcsolatban esetlegesen felmerülő legtöbb felhasználói kérdésre a Felhasználói útmutató választ ad. Amennyiben további műszaki segítségre van szüksége, ellátogathat a www.Kodak.com/go/disupport címen található weboldalunkra, vagy felveheti a kapcsolatot a: A Kodak Támogatási Központ hívószáma: (800) 822-1414. A Támogatási Központ hétfőtől péntekig érhető el (kivéve a Kodak munkaszüneti napjait) reggel 8 óra és délután 5 óra között, keleti idő szerint. A hívás előtt készítse elő a Kodak szkenner modellszámát, sorozatszámát és a vásárlási bizonylatot. Készüljön fel arra is, hogy ismertetni tudja a problémát. A Támogatási Központ munkatársa telefonon keresztül segít a felhasználónak elhárítani a problémát. Ennek során előfordulhat, hogy a felhasználónak le kell futtatnia néhány egyszerűbb diagnosztikai tesztet, és jeleznie kell a készülék állapotát és a hibakódokat. Ennek segítségével a Támogatási Központ meg tudja állapítani, hogy a hiba a Kodak szkennert vagy valamilyen más elemet érint-e, illetve azt, hogy a probléma megoldható-e telefonon keresztül. Ha a Támogatási Központ olyan hardverhibát állapít meg, amelyre kiterjed a korlátozott jótállás vagy a külön megvásárolt karbantartási szerződés, akkor szükség esetén megad egy áruvisszaküldési számot (RMA), illetve elindítja a javítás vagy a csere folyamatát.
A-61800_hu 2013. július
B-4
A csomagolásra és szállításra vonatkozó irányelvek A jótállás keretében visszaküldött terméket a vevőnek olyan módon kell elküldenie, amelyik garantálja a termék teljes körű védelmét a szállítás során bekövetkező károkkal szemben. Ennek elmulasztása érvényteleníti a Kodak szkennerre vonatkozó jótállást. A Kodak azt tanácsolja a vevőknek, hogy tartsák meg az eredeti csomagolást az esetleges tárolás és szállítás céljából. A Kodak nem felelős a szállítás során bekövetkező károkért. A vevőnek kizárólag a Kodak szkennert kell visszaküldenie. A szállítás előtt a vevőnek el kell távolítani és meg kell őriznie minden „kiegészítő” cikket (beleértve az adaptereket, kábeleket, szoftvert, kézikönyveket stb.) A Kodak nem vállal felelősséget ezekért a cikkekért, és nem küldi vissza ezeket a kijavított vagy csereként biztosított Kodak szkennerrel együtt. Minden terméket az eredeti csomagolásban vagy a visszaküldött termékek csomagolására jóváhagyott dobozban kell visszaküldeni a Kodaknak. A vevőnek vissza kell helyeznie a szállítás során alkalmazandó féket a Kodak szkenner szállítása előtt. Ha az eredeti csomagolás már nincs meg, akkor hívja fel a Kodak Támogatási központját a (800) 822-1414-es telefonszámon, a helyettesítő csomagolóanyagokkal és cikkszámokkal kapcsolatban.
A visszaküldés menete Annak a vevőnek, aki a Kodak szkennerhez a jelen korlátozott jótállás keretében nyújtott szolgáltatást kíván igénybe venni, egy áruvisszaküldési számot (RMA) kell szereznie a (800) 822-1414-es telefonszámon, és az RMA kiadásától számított tíz (10) munkanapon belül saját költségére és kockázatára vissza kell küldenie a Kodak szkennert az RMA által megjelölt címre a Kodak aktuális csomagolási és szállítási irányelveivel összhangban. A Kodak által lecserélt sérült termékek és alkatrészek a Kodak tulajdonába kerülnek.
A-61800_hu 2013. július
B-5
Az ügyfél felelőssége A SZOLGÁLTATÁS KÉRELMEZÉSÉVEL A VEVŐ TUDOMÁSUL VESZI A KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS FELTÉTELEIT, BELEÉRTVE A KIZÁRÁSOKAT ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSÁT IS. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBE VÉTELE ELŐTT A FELHASZNÁLÓNAK BIZTONSÁGI MENTÉST KELL KÉSZÍTENIE MINDEN OLYAN FÁJLRÓL ÉS ADATRÓL, AMELY MEGSÉRÜLHET VAGY ELVESZHET. A KODAK SEMMILYEN FELELŐSSÉGET NEM VÁLLAL A MEGSÉRÜLT VAGY ELVESZETT ADATOKÉRT ÉS FÁJLOKÉRT.
A jótállás keretében nyújtott szolgáltatások leírása Az Eastman Kodak Company (Kodak) számos javítási szolgáltatást kínál a korlátozott jótálláshoz, hogy ezzel segítse a Kodak szkennerek használatát és karbantartását („Javítási Lehetőségek”). Egy Kodak szkenner fontos beruházást jelent, mivel a Kodak szkennerek olyan termelési kapacitást biztosítanak, amelynek révén Ön megőrizheti versenyképességét. Ennek a kapacitásnak a hirtelen - akár csak rövid ideig is tartó - kiesése súlyos hatással lehet terveinek megvalósítására. Az állásidő nagyon drága lehet, nem csak a javítás költsége, hanem az elveszett idő miatt is. Az ilyen jellegű problémák elhárítása érdekében a terméktípustól függően a Kodak az alábbi Javítási Lehetőségek egyikét alkalmazza a korlátozott jótállás keretében nyújtott szolgáltatáshoz. Egyes Kodak szkennerek mellett egy a korlátozott jótálláshoz tartozó regisztrációs űrlap és a korlátozott jótállás összegzése is megtalálható. A korlátozott jótállás összegzése a modelltől függően változik. A korlátozott jótállás összegzése fontos információkat tartalmaz a jótállásról, így például a modellszámot és a korlátozott jótállást. Az adott Kodak szkenner esetében igénybe vehető Javítási Lehetőségekről a korlátozott jótállás összegzéséből tájékozódhat.
A-61800_hu 2013. július
B-6
Ha a készülékhez nincs mellékelve a korlátozott jótálláshoz tartozó regisztrációs űrlap vagy a korlátozott jótállás összegzése, akkor a www.Kodak.com/go/disupport weboldalon vagy a (800) 822-1414-es telefonszámon részletes információt kaphat a javítás módjáról és a korlátozásokról. A javítási késedelmek elkerülése érdekében a Kodak azt tanácsolja, hogy a felhasználók az első adandó alkalommal töltsék ki és küldjék vissza a korlátozott jótálláshoz tartozó regisztrációs űrlapot. Ha nem találja a regisztrációs űrlapot, akkor a www.Kodak.com/go/disupport weboldalon vagy a (800) 822-1414-es telefonszámon is regisztrálhat. A Kodak ezenkívül számos külön megvásárolható javítási szolgáltatást kínál, hogy ezzel segítse a Kodak szkenner használatát és karbantartását. A Kodak mindent megtesz annak érdekében, jó minőségű, gyors és megbízható szolgáltatásokat nyújtson a korlátozott jótállás keretében.
Helyszíni javítás Miután a Támogatási Központ megbizonyosodott róla, hogy hardverhibáról van szó, a Kodak szkennerhez kapcsolódó javítási igény kerül a rendszerbe. Ezt követően a Kodak kirendelt mérnöke a helyszínen elvégzi a javítást, ha a termék az Amerikai Egyesült Államok negyvennyolc (48) egybefüggő államának egyikében, illetve Alaszka vagy Hawaii bizonyos részein található, és ha nincs biztonsági vagy fizikai korlátja annak, hogy a kirendelt mérnök hozzáférjen a szkennerhez. A szervizterületekre vonatkozó további információk az alábbi weboldalon érhetők el: www.Kodak.com/go/docimaging. Helyszíni szerviz reggel 8 óra és délután 5 óra között biztosított, helyi idő szerint, hétfőtől péntekig (a Kodak munkaszüneti napok kivételével).
A-61800_hu 2013. július
B-7
AUR Az AUR talán a legegyszerűbb és legszélesebb körű szolgáltatás az iparában. Ha véletlenül termékhiba merülne fel bizonyos Kodak szkennerek esetén, akkor a Kodak két munkanapon belül kicseréli a terméket. Az AUR keretében a Kodak kicseréli a meghibásodott vagy törött Kodak szkennert. Ha az erre jogosult vevő szeretné igénybe venni az AUR szolgáltatást, akkor először egy RMA számot kell kérnie, alá kell írnia a speciális csereszerződést, és hitelkártyájával letétbe kell helyeznie egy összeget a cseretermék biztosítása érdekében. Az RMA számot érdemes megőrizni, mert ezzel ellenőrizni lehet a cseretermék állapotát. Az erre jogosult vevőtől meg fogjuk kérdezni, hogy milyen címre kéri a cseretermék kiszállítását. Ezenkívül az erre jogosult vevőnek faxon keresztül eljuttatjuk a sérül termék csomagolásával és szállításával kapcsolatos tudnivalókat. Miután a hívás beérkezett és a Kodak megkapta az aláírt szerződést, az erre jogosult vevő 2 munkanapon belül megkapja a csereterméket. A hibásan működő terméket tíz (10) napon belül meg kell kapnia a Kodaknak attól számítva, hogy a felhasználó megkapta a csereterméket, mert ellenkező esetben a felhasználó hitelkártyáját megterheljük a cseretermék listaárával. A cseretermék szállításának költségeit a Kodak viseli, és a fuvarozót is a Kodak választja ki. Ha a szállítás nem a Kodak utasításai szerint és az általa kiválasztott fuvarozóval történik, ez érvénytelenítheti a korlátozott jótállást. Mielőtt visszajuttatná a terméket a Kodakhoz, ne felejtse el eltávolítani az összes kiegészítőt és kelléket (beleértve a tápkábelt, a dokumentációt stb.), amelyekre nem érvényes a korlátozott garancia. A cseretermék szállításához használt csomagolást kell használni a hibásan működő termékek visszaküldéséhez. Ha nem a cseretermék szállításához használt csomagolásban küldi vissza a hibásan működő terméket, akkor ezzel érvényét vesztheti a korlátozott jótállás. Az átvétel és a megfelelő kezelés érdekében az RMA számot jól láthatóan fel kell tüntetni a doboz külsején. A-61800_hu 2013. július
B-8
Javítás szervizközpontban Ha az adott Kodak szkenner esetében nem vehető igénybe a speciális csere vagy a helyszíni javítás, akkor a vevőnek a szervizközponthoz kell fordulnia. Ebben az esetben megkérjük az erre jogosult vevőt, hogy szállítsa el a terméket a legközelebbi szervizközpontba. A szervizközpontba szállítás költségeit és kockázatát a vevő viseli. Mielőtt eljuttatná a terméket a szervizközpontba, ne felejtse el eltávolítani az összes kiegészítőt és kelléket (beleértve a tápkábelt, a dokumentációt stb.), amelyekre nem érvényes a korlátozott garancia. Minden terméket az eredeti dobozában vagy az ajánlott csomagolással kell visszaküldeni a Kodakhoz. A szállítás előtt vissza kell helyezni a szállítás során alkalmazandó féket a Kodak szkennerbe. Ha az eredeti csomagolás már nincs meg, akkor hívja fel a Kodak Támogatási központját a (800) 822-1414-es telefonszámon. Annak a vevőnek, aki a Kodak szkennerhez a szolgáltatást kíván igénybe venni, egy áruvisszaküldési számot (RMA) kell szereznie a (800) 822-1414-es telefonszámon, és az RMA kiadásától számított tíz (10) munkanapon belül saját költségére és kockázatára vissza kell küldenie a Kodak szkennert az RMA által megjelölt címre. Az átvétel és a megfelelő kezelés érdekében az RMA számot jól láthatóan fel kell tüntetni a doboz külsején. A termék átvételét követően a szervizközpont tíz (10) munkanapon belül kijavítja a terméket. A kijavított terméket két napos expressz futárral küldjük vissza a vevőhöz, melynek költsége nem terheli a vevőt.
A-61800_hu 2013. július
B-9
Fontos korlátozások Jogosultság: A speciális csereprogramot és a szervizközpontban történő javítást az Amerikai Egyesült Államok ötven (50) államában, a helyszíni javítást pedig az Amerikai Egyesült Államok negyvennyolc (48) egybefüggő államában, illetve Alaszka vagy Hawaii bizonyos részein lehet igénybe venni a hivatalos Kodakviszonteladóktól vásárolt termékek esetén. A Kodak szkenner nem jogosult semmilyen jellegű javításra, ha a termék a Kodak adott időpontban aktuális jótállási kizárásainak körébe esik, így például a vevő nem juttatja vissza a sérült terméket a Kodakhoz a Kodak aktuális csomagolási és szállítási irányelveivel összhangban. Magánszemély csak akkor tekinthető „jogosult vevőnek” vagy „végfelhasználónak”, ha eredetileg ő vásárolta a Kodak szkennert személyes vagy üzleti célra, és nem viszontértékesítés céljából. Fogyóeszközök: A fogyóeszközök olyan elemek, amelyek a normál használat során elhasználódnak, és amelyeket szükség esetén a végfelhasználónak kell lecserélnie. A korlátozott jótállás nem vonatkozik a fogyóeszközökre, kellékekre, valamint a felhasználói útmutatóban a felhasználó felelősségi körébe utalt elemekre. A jótállásból kizárt termékek és szolgáltatások is igénybe vehetők a hivatalos szolgáltatóktól az aktuális óradíjak és feltételek mellett. A Kodak által lecserélt sérült termékek és alkatrészek a Kodak tulajdonába kerülnek.
Kapcsolatfelvétel a Kodakkal • A Kodak szkennerekkel kapcsolatos további információk: www.Kodak.com/go/docimaging • Az Egyesült Államok esetében. Szervizelési, javítási és műszaki segítségnyújtás telefonon: reggel 5 óra és délután 5 óra között, Hétfőtől péntekig; (800) 822-1414 (kivéve a Kodak ünnepnapokat) • A műszaki dokumentációk és a Gy.F.K. a nap 24 órájában elérhető az alábbi címen: www.Kodak.com/go/disupport A-61800_hu 2013. július
B-10
Kodak Alaris Inc. 2400 Mount Read Blvd. Rochester, NY 14615 © 2013 Kodak Alaris Inc. Minden jog fenntartva. TM: ScanMate A Kodak védjegy és design az Eastman Kodak Company licence alapján kerül használatra.
