ScanMate i1120 szkenner
A-61602_hu 5K2152
Biztonsági tudnivalók Felhasználói óvintézkedések • Helyezze a szkennert egy stabil, vízszintes felületre, mely elbír 2,6 kg terhelést. • Ne helyezze a szkennert olyan helyre, ahol pornak, nedvességnek vagy gőznek lehet kitéve. Ez áramütést vagy tüzet okozhat. • Ügyeljen arra, hogy az elektromos aljzat legfeljebb 1,52 méterre legyen a szkennertől, és könnyen meg lehessen közelíteni. • Csak a szkennerhez mellékelt tápkábelt használja. Ha másik tápkábelt használ, ez áramütést okozhat, vagy kárt tehet a készülékben. • Ügyeljen arra, hogy a tápkábel megfelelően legyen bedugaszolva a fali aljzatba. Ennek elmulasztása áramütést vagy tüzet okozhat. • Ne sértse meg, csomózza meg, vágja el vagy alakítsa át a tápkábelt. Ez áramütést vagy tüzet okozhat. • A szkennerhez egy külön fali dugaszolóaljzat szükséges. Ne használjon hosszabbítót vagy elosztót a szkennerhez. • Csak a szkennerhez mellékelt hálózati adaptert használja; modell: HEG42-240200-7L. Ne használja a szkenner hálózati adapterét más termékkel. • Ügyeljen arra, hogy az elektromos aljzat könnyen megközelíthető legyen, hogy vészhelyzet esetén egyszerű legyen kihúzni a tápcsatlakozót. • Ne használja a szkennert, ha az túlságosan felmelegszik, furcsa szaga van, füstöl, vagy szokatlan hangot ad. Ilyen esetekben azonnal állítsa le a szkennert, és húzza ki a tápkábelt az elektromos aljzatból, majd forduljon a Kodak szervizhez. • Ne szerelje szét és ne alakítsa át a szkennert és a hálózati adaptert. • Ne mozgassa úgy a szkennert, hogy a tápkábel és az USB kábel közben be van dugva. Ezzel kárt tehet a kábelekben. A szkenner áthelyezése előtt mindig húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból. • A vegyi anyagokra vonatkozó anyagbiztonsági adatlapok (MSDS) a Kodak weboldalán érhetők el ezen a címen: www.kodak.com/go/msds. Az anyagbiztonsági adatlapokat a megfelelő katalógusszám megadásával lehet lekérni a weboldalon. A katalógusszámok jelen útmutató „Fogyóeszközök” című részében találhatók meg.
Környezetvédelmi információ • A Kodak ScanMate i1120 szkenner tervezése megfelel a nemzetközi környezetvédelmi követelményeknek. • A karbantartás vagy javítás során lecserélt fogyóeszközök leselejtezésével kapcsolatban kövesse a helyi rendeleteket, vagy forduljon a helyi Kodak képviselethez további tájékoztatásért. • A Kodak ScanMate i1120 szkenner áramköri lapja és üveglencséi ólmot, az izzók higanyt tartalmaznak, fémváza pedig a rozsdavédelem érdekében króm (VI)-tal van felületkezelve. Ezeknek az anyagoknak a hulladékba helyezését környezetvédelmi megfontolások miatt rendelet szabályozhatja. A leselejtezésre vagy újrahasznosításra vonatkozó további tájékoztatásért forduljon a helyi hatóságokhoz, vagy látogasson el az Electronics Industry Alliance (Elektronikus Iparágak Szövetsége) weboldalára: www.eiae.org. • A termék csomagolása újrahasznosítható. • A Kodak ScanMate i1120 szkenner megfelel az Energy Star követelményeinek, és gyárilag 15 percre állított alapértékkel kerül szállításra.
Elektromágneses zavarvédelemre vonatkozó nyilatkozatok Amerikai Egyesült Államok: A készülék bevizsgálása során megfelelt az FCC szabályok 15. részében meghatározott, a B osztályú digitális eszközökre vonatkozó határértékeknek. Ezek a határértékek ésszerű védelmet nyújtanak az otthoni alkalmazás során a káros interferencia-jelenségekkel szemben. A készülék rádiófrekvenciás energiát hoz létre és használ, illetve sugározhat, és amennyiben nem a használati utasításnak megfelelően helyezték üzembe, káros interferenciát okozhat a rádióhullámokkal működő kommunikációban. Ugyanakkor nem kizárható az interferencia fellépése egyes készülékösszeállítások esetén. Ha a készülék zavarja a rádió- vagy televízióadások vételét (ezt a készülék ki- és bekapcsolásával lehet megállapítani), akkor az alábbi lépések végrehajtásával javasoljuk megszüntetni az interferenciát: • Tájolja át vagy helyezze át a vevőantennát. • Jobban különítse el egymástól a készüléket és a vevőegységet. • Csatlakoztassa a készüléket és a vevőegységet külön áramkörön található elektromos aljzathoz. • Forduljon a forgalmazóhoz vagy egy tapasztalt rádió-/tv-szerelőhöz további javaslatokért. Bármely változtatás vagy módosítás, amelyet a megfelelőségért felelős fél nem kifejezetten engedélyezett, érvénytelenítheti a felhasználó készülékhasználati jogát. Amennyiben árnyékolt csatlakozókábelek vannak mellékelve a készülékhez, valamint további elemek vagy tartozékok használata van előírva a készülék használatához, azokat oly módon kell használni, hogy biztosítsák az FCC-szabályoknak való megfelelést.
Korea: Mivel a készülék elektromágneses zavarvédelemi szempontból otthoni használatra is megfelel, ezért akár lakókörzetekben is használható.
Japán: A készülék „B” besorolási osztályú a VCCI információtechnológiai berendezések zavarszűrésére vonatkozó szabványa alapján. Ha a készüléket otthoni környezetben rádió vagy televízió közelében használja, rádiófrekvenciás zavart okozhat. A készüléket a használati utasításnak megfelelően telepítse és használja.
Zajkibocsátás Maschinenlärminformationsverordnung – 3, GSGV Der arbeitsplatzbezogene Emissionswert beträgt <70 dB(A). [A gépek zajkibocsátására vonatkozó rendelet — 3, GSGV A kezelő pozíciójában a zajkibocsátás mértéke <70 dB(A).]
Tápfeszültség csatlakozása A termék a norvég információtechnológiai rendszerek fázisonként 230 V-os feszültségéhez is megfelel.
Európai Unió A szimbólum azt jelzi, hogy amikor az utolsó felhasználó le kívánja selejtezni a terméket, akkor azt el kell küldeni a megfelelő létesítménybe ártalmatlanításra és újrafeldolgozásra. A termék összegyűjtésével és újrahasznosításával kapcsolatos programokról további tájékoztatásért vegye fel a kapcsolatot a Kodak képviselettel, vagy lépjen a www.kodak.com/go/recycle oldalra.
ÁTTEKINTÉS
1-1
ÜZEMBE HELYEZÉS
2-1
BEOLVASÁShhh
3-1
KARBANTARTÁS
4-1
HIBAELHÁRÍTÁS
5-1
FÜGGELÉKEK
1 Áttekintés Tartalomjegyzék
Egyéb információforrások ............................................................... 1-1 A doboz tartalma............................................................................. 1-1 A szkenner részei ........................................................................... 1-2 A Kodak ScanMate i1120 szkenner egy asztali duplex színes szkenner, amely a dokumentumok kétoldalas szkennelésére képes, 20 lap/perc sebességgel. A szkenner az 50 lapos automatikus dokumentumadagoló használatával akár 21,6 x 86 cm / 8,5 x 34 hüvelyk méretű dokumentumok kezelésére is képes.
Egyéb információforrások
A felhasználói útmutató mellett a következő információforrások állnak rendelkezésre: • Beüzemelési útmutató — részletesen ismerteti a szkenner beüzemelésének lépéseit. • Szkennelési beállítások útmutató — a Kodak i1120 sorozatú szkennerhez a TWAIN Datasource és az ISIS Driver útmutatói is mellékelve vannak. A telepítő CD-n PDF formátumban megtalálható Szkennelési beállításokhhh útmutatók bemutatják az alapvető képfeldolgozási funkciók használatát. • Smart Touch felhasználói útmutató — részletesen ismerteti a Smart Touch funkció használatát. Ez az útmutató is megtalálható a telepítő CD-n PDF formátumban.
A doboz tartalma
Az első lépések megtétele előtt nyissa ki a dobozt, és ellenőrizze annak tartalmát: • • • • • • • •
A-61602_hu 2013. június
Kodak ScanMate i1120 szkenner Bemeneti tálca Kimeneti tálca Szeparáló lemez (pótalkatrész) USB 2.0 kábel Tápegység Váltóáramú tápkábelek Üdvöző mappa: - Telepítő CD (tartalma: Kodak Smart Touch funkció, Kodak illesztőprogramok és szoftver) - Alkalmazás CD-k (tartalma: ScanSoft PaperPort, ScanSoft OmniPage és BizCard5) - Jótállás/regisztrációs űrlapok - Nyomtatott felhasználói útmutató angol nyelven - Telepítési útmutató 1-1
- Országos szerviz és támogatási kapcsolatfelvételi űrlap - Különböző ismertetők
A szkenner részei Elölnézet Bemeneti tálca Szkenner fedél kioldó gomb Szkenner fedél Funkcióablak Görgető gomb
Kimeneti tálca
Start gomb
Kimeneti tálca meghosszabbítása
LED jelzőfény
Szkenner fedele — a szkenner belsejéhez biztosít hozzáférést. Kimeneti tálca — a szkennelt dokumentumokat gyűjti össze. Kimeneti tálca hosszabbító — ha 8,5 x 11 hüvelyk (A4) méretnél nagyobb dokumentumokat szkennel, hajtsa ki ezt a hosszabbítót. Bemeneti tálca — akár 50 dokumentumot is képes megfelelő helyzetben tartani. A dokumentum méretéhez igazodik. Szkenner fedél kioldó gomb — a szkenner fedelének felnyitására szolgál karbantartás vagy a dokumentumok eltávolítása céljából. Funkcióablak — 1 és 9 közötti számokat jelenít meg. A számok 9 előre beállított szkennelési funkciót határoznak meg. Bővebb információért lásd a Smart Touch felhasználói útmutatóját a telepítő CD-n. A funkcióablak hibakódokat is megjelenít. A hibakódok listájának megjelenítéséhez tekintse meg az 5., Hibaelhárítás című fejezetet. Görgető gomb — segítségével kiválaszthatja vagy végiggörgetheti az előre beállított funkciókat 1-től 9-ig. Start gomb — elindítja a kiválasztott alkalmazást, mely a funkcióablakban megjelenített számhoz van rendelve. LED jelzőfény — világít vagy villog a szkenner állapotának megfelelően. • Folyamatos zöld: szkennelésre kész • Lassan villogó zöld: felkészülés a szkennelésre
1-2
A-61602_hu 2013. június
• Villogó piros: hibajelzés, például: A szkenner fedele nyitva van, miközben a funkcióablak „E” betűt jelenít meg. A hibakódok listájának megjelenítéséhez tekintse meg az 5., Hibaelhárítás című fejezetet. MEGJEGYZÉS: A Start gomb, a görgető gombok és a funkcióablak a Smart Touch funkcióval használatos. Hátulnézet
Főkapcsoló
Tápfeszültség csatlakozó
USB-port
Főkapcsoló — be- és kikapcsolja a szkennert. Tápfeszültség csatlakozó — a tápkábelt csatlakoztatja a szkennerhez. USB-port — a szkennert csatlakoztatja a számítógéphez.
Belső nézet
Kalibrálási terelőelem Szeparáló lemez Görgők
Kalibrálási terelőelem — az optimális képminőség érdekében a kalibrálási terelőelemeket tisztán kell tartani. Szeparáló lemez és görgők — egyenletes dokumentumadagolást és a különböző méretű, vastagságú és anyagú dokumentumok elválasztását biztosítja.
A-61602_hu 2013. június
1-3
2 Telepítés
Tartalomjegyzék
A szkenner üzembe helyezése ....................................................... 2-1 A Kodak illesztőprogram telepítése ............................................ 2-1 A bemeneti tálca beállítása......................................................... 2-2 A kimeneti tálca felszerelése ...................................................... 2-4 A tápkábel és az USB kábel csatlakoztatása ............................. 2-5 A szkenner bekapcsolása ............................................................... 2-6 A szkenner kikapcsolása ................................................................ 2-6 A szkenner elindítása automatikus kikapcsolás után...................... 2-6
A szkenner üzembe helyezése
Ez a fejezet a szkennerhez mellékelt Telepítési útmutatóból átvett részletes információkat tartalmazza. Kövesse az itt leírt lépéseket a szkenner üzembe helyezéséhez. MEGJEGYZÉSEK: • Ha már végrehajtotta a Telepítési útmutatóban leírt lépéseket, kihagyhatja ezt a fejezetet. • A szkenner bármely egyéb részének telepítése előtt először telepíteni kell a Kodak illesztőprogramot.
A Kodak illesztőprogram telepítése
1. Helyezze be a Kodak ScanMate i1120 szkenner telepítő CD-t a CD-ROM meghajtóba. A telepítés automatikusan elindul. 2. Válassza a Szkenner szoftverének telepítése lehetőséget.
MEGJEGYZÉSEK: • Ha a telepítés nem indul el automatikusan, nyissa meg a Sajátgép ikont az asztalon. Kattintson duplán a CD-ROM meghajtó ikonjára, majd kattintson duplán a setup.exe fájlra. • Ha megjelenik Az alkalmazás bizonyos részei már telepítve vannak üzenet, kattintson az Igen gombra a telepítés folytatásához. A korábban már telepített, és ezáltal a szkenner által is használt Kodak szkennerszoftverek frissítésre kerülnek. A-61602_hu 2013. június
2-1
3. Az üdvözlő képernyőn kattintson a Tovább gombra. 4. Olvassa el a szoftver licencszerződését, majd kattintson az Elfogadom gombra. A telepítés ekkor elindul, melynek során számos állapotjelző képernyő jelenik meg. 5. A telepítés végén kattintson a Befejezés gombra. 6. Vegye ki a Kodak ScanMate i1120 szkenner telepítő CD-t a CD-ROM meghajtóból. A bemeneti tálca felhelyezése
1. A kioldógomb megnyomásával nyissa ki a szkenner fedelét.
2. A bemeneti tálca két darabján illessze egymáshoz a nyílásokat, majd pattintsa össze azokat.
2-2
A-61602_hu 2013. június
3. A bemeneti tálcán levő négy fület illessze a szkenneren levő nyílásokhoz.
4. A bemeneti tálcát hajtsa a szkenner hátulja felé, amíg az a helyére nem pattan.
5. Zárja le a szkenner fedelét.
A-61602_hu 2013. június
2-3
A kimeneti tálca felszerelése
1. Keresse meg a kimeneti tálcához tartozó nyílásokat a szkenneren. 2. A kimeneti tálcán levő csapokat illessze a szkenneren levő nyílásokhoz, majd engedje le a tálcát a helyére.
MEGJEGYZÉS: A könnyebb tárolás érdekében a kimeneti tálcát fel lehet hajtani, ha nincs használatban.
2-4
A-61602_hu 2013. június
A tápkábel és az USB kábel csatlakoztatása
Az illesztőprogramok telepítése után csatlakoztassa a szkennerhez a hálózati adaptert, a tápkábelt és az USB kábelt. A helyes csatlakoztatáshoz vegye figyelembe az alábbi ábrát. Ügyeljen arra, hogy a hálózati csatlakozó a szkennertől legfeljebb 1,52 méter távolságra legyen, és könnyen hozzá lehessen férni. 1. Válassza ki az országának megfelelő váltóáramú tápkábelt a szkennerhez mellékelt kábelek közül. 2. A megfelelő típusú hálózati kábelt csatlakoztassa az adapterhez. MEGJEGYZÉS: Ügyeljen arra, hogy a tápkábel helyesen legyen csatlakoztatva a hálózati adapterhez. 3. Csatlakoztassa a szkennert a hálózati adapterhez. 4. Dugja be a tápkábel másik végét a fali dugaszolóaljzatba.
5. Csatlakoztassa az USB kábelt a szkenner hátulján található USB porthoz. 6. Csatlakoztassa az USB kábel másik végét a számítógép egyik USB portjához. MEGJEGYZÉS: Ha telepítette az USB kártyát, használja azon portok egyikét, vagy használja a számítógép USB portját. Lásd a számítógép gyártójának dokumentációját az USB port helyével kapcsolatban.
A-61602_hu 2013. június
2-5
A szkenner bekapcsolása
Amikor bekapcsolja a készüléket, az elején található zöld visszajelző villogni kezd, ahogy a szkenner elvégez néhány ellenőrzést.
Várja meg, amíg az operációs rendszer szinkronizálja a szkennert a telepített szoftverrel. Amikor a telepítési folyamat befejeződött, és a készülék készen áll a szkennelésre, a zöld LED jelzőfény abbahagyja a villogást és egy szám jelenik meg a funkcióablakban. MEGJEGYZÉS: Ha a LED jelzőfény továbbra is villog, vagy a funkcióablakban az „E” látható, lásd az 5. fejezet, Hibaelhárítás című részt. A szkenner kikapcsolása
A szkenner kikapcsolásához nyomja 1 másodpercig a váltógombot. MEGJEGYZÉS: A Kikapcsolás energiatakarékos funkció a szkennert 60 perc inaktivitás után kikapcsolja.
A szkenner elindítása automatikus kikapcsolás után
Ha a szkenner 60 perc inaktivitás után energiatakarékos üzemmódba lép, a szkenner bekapcsolásához egyszerűen nyomja meg a Start gombot.
Start gomb
2-6
A-61602_hu 2013. június
3 Szkennelés
Tartalomjegyzék
A szkenner felkészítése a szkennelésre......................................... 3-1 A dokumentumok előkészítése a szkenneléshez ........................... 3-2 A szkenneshez használt alkalmazás kiválasztása ......................... 3-3 Szkennelés a Smart Touch funkcióval ............................................ 3-4
A szkenner felkészítése a szkennelésre
1. Gondoskodjon arról, hogy a szkenner be legyen kapcsolva, és készen álljon a szkennelésre (a zöld jelzőfény folyamatosan világít). 2. Csúsztatással állítsa be az oldalvezetőket a szkennelni kívánt dokumentumoknak megfelelően.
3. Ha A4 méretnél hosszabb dokumentumokat szkennel, hajtsa ki a hosszabbítót a bemeneti és kimeneti tálcán.
A-61602_hu 2013. június
3-1
A dokumentumok előkészítése a szkenneléshez
1. A szabványos papírlap méretű dokumentumok könnyen a szkennerbe adagolhatók. Amikor előkészíti a dokumentumokat a szkenneléshez, ügyeljen arra, hogy az elülső élek egymáshoz igazodjanak és középen legyenek a bemeneti tálcában. Ez biztosítja azt, hogy a szkenner egyszerre csak egy dokumentumot húzzon be. 2. A szkennelés megkezdése előtt távolítson el minden kapcsot a dokumentumról. A dokumentumokon levő kapcsok a szkennert és a dokumentumot egyaránt károsíthatják. 3. A papíron levő festéknek és hibajavítónak száraznak kell lennie a szkennelés megkezdése előtt. 4. Ügyeljen arra, hogy a dokumentumok elülső oldala illeszkedjen a bemeneti tálcához, és a dokumentumok tetejét helyezze először a bemeneti tálcába (lásd a nyilakat alább).
5. Helyezze a szkennelni kívánt dokumentumokat a szkenner bemeneti tálcájára.
3-2
A-61602_hu 2013. június
A szkenneléshez használt alkalmazás kiválasztása
Smart Touch — a Kodak által kínált Smart Touch szolgáltatással gyorsan és egyszerűen lehet elvégezni a leggyakoribb szkennelési feladatokat, így például az alábbiakat: • beérkező levelek szkennelése és megosztása egy másik irodában tartózkodó munkatárssal; • kereshető PDF létrehozása egy nyomtatott jelentésből; • számla szkennelése és kinyomtatása/faxolása; • kép szkennelése egy prezentációhoz. A készülék használata során a következő kilenc definiált feladatvégzési út áll rendelkezésre. A lehetőségek bármelyike módosítható és átnevezhető egyéni feladatok létrehozásához. A képek előnézetét egyszerűen megtekintheti, és módosíthatja is azt (nagyíthatja, elforgathatja, kivághatja stb.), mielőtt elküldené a célhelyre. ScanSoft PaperPort — ezzel a szoftverrel rendszerezett fájlok formájában tudja szkennelni a dokumentumokat, így azokat gyorsan megkeresheti, használhatja és megoszthatja. A PaperPort egy egyedi vizuális felületet kínál, amelyen indexképek formájában láthatók a dokumentumok, így gyorsan megtalálhatja a keresett információt. ScanSoft OmniPage — ez az irodai alkalmazás nagyon pontosan alakítja át a papír és a PDF fájl alapú dokumentumokat szerkeszthető, kereshető és megosztható elektronikus formába. A szoftver karakterfelismerő motorja és pontos formázása gondoskodik arról, hogy az elektronikus dokumentum pontosan úgy nézzen ki, mint az eredeti, ugyanazokkal a szövegekkel, képekkel, oszlopokkal és táblázatokkal. Presto BizCard 5 — gyorsan és egyszerűen konvertálhatja partnerei névjegykártyáról szkennelt adatait egy kereshető, digitális adatbázisba, amelyet aztán könnyen szinkronizálhat számítógépek, notebookok, PDA-k és PIM-ek között. MEGJEGYZÉS: A Smart Touch a Kodak illesztőprogrammal együtt került telepítésre. A fent említett többi szkennelő alkalmazás a szkennerhez mellékelt külön CD-n található meg. Ezek telepítéséről és használatáról az egyes alkalmazások felhasználói útmutatójában olvashat.
A-61602_hu 2013. június
3-3
Szkennelés a Smart Touch funkcióval
A következő lépések azt mutatják be, hogyan lehet létrehozni egy Fekete-fehér PDF fájlt a Smart Touch funkcióval. A Smart Touch használatára vonatkozó bővebb információért lásd a Smart Touch felhasználói útmutatóját a telepítő CD-n. 1. Nyomja meg a görgetőgombot, amíg megjelenik a „6”-os szám a funkcióablakban.
2. Nyomja meg a Start gombot.
A készülék szkennelésse a dokumentumot, és a képet a Smart Touch könyvtárban található Output nevű mappába helyezi a „Dokumentumok” alatt.
3-4
A-61602_hu 2013. június
4 Karbantartás Tartalomjegyzék
A tisztítás menete ........................................................................... 4-1 A görgők tisztítása ...................................................................... 4-2 A szeparáló lemez tisztítása....................................................... 4-3 A kalibrálási terület tisztítása ...................................................... 4-4 Alkatrészek cseréje......................................................................... 4-4 A szeparáló lemez cseréje ......................................................... 4-4 Az adagológörgő egység cseréje ............................................... 4-6 Fogyóeszközök ............................................................................... 4-7
A tisztítás menete
A szkenner rendszeres tisztításra szorul. Ha a dokumentumokat nehéz adagolni, több dokumentumot húz be egyszerre, vagy csíkok jelennek meg a képeken, ideje megtisztítani a szkennert. A szkenner tisztításához szükséges eszközök listája a „Fogyóeszközök” részben található a fejezet végén. FONTOS: Kizárólag nem gyúlékony, mint például a Kodak által javasolt tisztítószereket használjon. Ne használjon háztartási tisztítószereket. Használat előtt a felületnek le kell hűlnie a környezet hőmérsékletére. A tisztítószereket ne használja forró felületeken. Gondoskodjon a megfelelő szellőzésről. Ne használjon tisztítószereket rosszul szellőző helyeken. • A kioldógomb megnyomásával nyissa ki a szkenner fedelét.
A-61602_hu 2013. június
4-1
A görgők tisztítása
1. A kioldógomb megnyomásával nyissa ki a szkenner fedelét. 2. A görgőtisztító lemezzel törölje meg az adagológörgőt egyik oldaltól a másikig. Forgassa az adagológörgőt a teljes felszín megtisztításához. FONTOS: A görgőtisztító lemez nátrium-lauryl éter szulfátot tartalmaz, mely szemirritációt okozhat. A karbantartás befejezése után mossa meg a kezét szappanos vízzel. További információkat a biztonsági adatlapon (MSDS) talál. MEGJEGYZÉS: A tisztítása megkönnyítése érdekében távolítsa el a görgőt. Lásd ennek a fejezetnek „Az adagológörgő egység cseréje” című részét.
3. Törölje meg az NFR görgőket egyik oldaltól a másikig. Forgassa az NFR görgőket a teljes felszín megtisztításához.
MEGJEGYZÉS: Az NFR görgők teljes tisztításához megrendelheti a Kodak ScanMate i1120 szkennertisztító kendőket. A rendelési információk ennek a fejezetnek a „Fogyóeszközök” szakaszában találhatók. Szárítsa meg a görgőket egy nem bolyhosodó ronggyal.
4-2
A-61602_hu 2013. június
Szeparáló lemez tisztítása
1. A kioldógomb megnyomásával nyissa ki a szkenner fedelét. 2. Nyomja össze a szeparáló lemezt tartó műanyag kapcsokat és emelje ki a szeparáló lemezt a helyéről.
3. Törölje meg a szeparáló lemezt fentről lefelé a görgőtisztító párnával.
4. A nyílásokba igazítva tegye vissza a szeparáló lemezt a helyére és addig nyomja, míg a helyére nem pattan.
A-61602_hu 2013. június
4-3
Kalibrálási terület tisztítása
1. A kioldógomb megnyomásával nyissa ki a szkenner fedelét. 2. Antisztatikus kendővel vagy kis kefe segítségével távolítsa el erről a területről a port és a szemetet. Vigyázzon, nehogy megkarcolja az üveget (ez képminőségi problémákat okozhat) és ne hajlítsa el a kalibrálási terelőelem fehér füleit (a fülek behajlítása papíradagolási problémákat okozhat), amikor a kalibrálási területet tisztítja. FONTOS: Az antisztatikus kendő izopropanolt tartalmazhat, amely szemirritációt és a bőr kiszáradását okozhatja. A karbantartás befejezése után mossa meg a kezét szappanos vízzel. További információ az anyagbiztonsági adatlapokon (MSDS) található.
3. A csíkok eltávolítása érdekében ismét törölje meg az elülső és hátsó kalibrálási terelőelemeket majdnem száraz antisztatikus kendővel. FONTOS: Az elülső kalibrációs terület tisztításánál ügyeljen arra, nehogy behajlítsa a fehér füleket; ezeknek a füleknek a behajlítása papíradagolási problémákat okozhat. 4. Miután befejezte a műveletet, csukja le a szkenner fedelét.
Az alkatrészek cseréje A szeparáló lemez cseréje
Az adagolási teljesítmény csökkenése, többszörös adagolás, leállás stb., azt sugallhatja, hogy szükség van a szeparáló lemez cseréjére. Bizonyos papírtípusok, mint például a szénmentes papír vagy az újságpapír, illetve a rendszeres tisztítás elhanyagolása és/vagy a nem javasolt tisztítószerek használata lerövidítheti a szeparáló lemez élettartamát. MEGJEGYZÉS: A csereművelet elkezdése előtt áramtalanítsa a készüléket. A kiegészítő szeparáló lemezekkel kapcsolatban a „Fogyóeszközök” című szakasz ad felvilágosítást ebben a fejezetben.
4-4
A-61602_hu 2013. június
1. A kioldógomb megnyomásával nyissa ki a szkenner fedelét.
2. Nyomja össze a szeparáló lemezt tartó műanyag kapcsokat, és emelje ki a szeparáló lemezt a helyéről.
3. A nyílásokba igazítva tegye be az új szeparáló lemezt a helyére és addig nyomja, míg a helyére nem pattan.
4. Zárja le a szkenner fedelét.
A-61602_hu 2013. június
4-5
Az adagológörgő egység cseréje
1. A kioldógomb megnyomásával nyissa ki a szkenner fedelét. 2. A bemeneti tálca előrehúzásával és felemelésével vegye ki azt a helyéről és rakja félre.
3. A narancssárga színű fület felfelé elforgatva oldja ki az adagológörgő egységet, majd az adagológörgő egységet emelje meg, és távolítsa el a szkennerből.
4. Az egység tengelyvégének beigazításával helyezze be az új adagológörgő egységet. 5. Az adagológörgő egységet pattintsa a helyére, miközben a narancssárga fül felfelé néz.
4-6
A-61602_hu 2013. június
6. Fordítsa le a narancssárga fület. Amennyiben a fül nincs az alsó helyzetben, nem tudja újra behelyezni a bemeneti tálcát.
7. Újra helyezze be a bemeneti tálcát a négy fülének és a szkenner nyílásainak egymáshoz igazításával.
8. Amikor a fülek és a nyílások a helyükre kerültek, hajtsa tovább a bemeneti tálcát a szkenner hátulja felé addig, míg a helyére nem pattan.
Fogyóeszközök
A fogyóeszközök rendeléséhez lépjen kapcsolatba a szkenner beszállítójával. Leírás
Katalógusszám
Kodak ScanMate i1120 szeparáló lemez
894 6097
Kodak ScanMate i1120 adagológörgő egység
122 6034
Kodak ScanMate i1120 szkennertisztító kendők
824 5862
Kodak Digital Science görgőtisztító kendők
853 5981
Kodak Digital Science szállítóegység-tisztító lapok (50 db)
169 0783
Antisztatikus tisztítókendők Kodak szkennerekhez
896 5519
MEGJEGYZÉS: Az elemek és katalógusszámok változhatnak.
A-61602_hu 2013. június
4-7
5 Hibaelhárítás Tartalomjegyzék
Hibaelhárítás................................................................................... 5-1 LED hibakódok................................................................................ 5-3 Kapcsolatfelvétel a szervizzel ......................................................... 5-3
Hibaelhárítás
Időközönként előfordulhat, hogy a szkenner nem az elvárt módon működik. Az alábbi táblázat segítségével Ön is elháríthat bizonyos problémákat, mielőtt a szervizhez fordulna.
Probléma A szkenner automatikusan kikapcsol
Lehetséges megoldás
A szkennert 60 percig nem használta, és a szkenner automatikusan kikapcsolt. Az automatikus kikapcsolás a szkenner energiatakarékos funkciója. A szkenner újraindításához nyomja meg a bekapcsológombot.
Elakadt egy dokumentum a szkennerben • Nyissa fel a szkenner fedelét. • Távolítsa el a szkenner belsejéből az elakadt dokumentumokat. • Csukja vissza a szkenner fedelét, és folytassa a szkennelést. A szkenner nem olvassa be/nem adagolja a dokumentumokat
Ellenőrizze az alábbiakat: • a hálózati csatlakozó megfelelően van csatlakoztatva a szkenner hátuljához és a fali dugaszolóaljzathoz. • a zöld LED a szkenneren világít. • a főkapcsoló be van kapcsolva. • a fali dugaszolóaljzat nem hibás (hívjon szakképzett villanyszerelőt). • a számítógépet a szoftver telepítését követően újraindította. • a dokumentum(ok) érintkeznek az adagológörgőkkel.
A képminőség gyenge vagy csökkent
Tisztítsa meg a szkennert. A tudnivalókat a 4. fejezet, Karbantartás című rész tartalmazza.
A dokumentumok elakadnak vagy több Ellenőrizze az alábbiakat: dokumentumot húz be a készülék egy • a bemeneti tálca, kimeneti tálca és az oldalsó terelők a szkennelt időben dokumentumok szélességére és hosszára vannak beállítva. • minden dokumentum megfelel a méretre, tömegre, típusra stb. vonatkozó előírásoknak. További tájékoztatásért lásd az A függeléket, Műszaki adatok. • a szkenner tiszta. • a szeparáló lemez megfelelően és biztonságosan a helyére van illesztve Szükség esetén cserélje ki a szeparáló lemezt. Eltorzult képek
Az adagoló akár 50 dokumentumot is képes tárolni a bemeneti tálcán. Miközben folyik a szkennelés, nem helyezhet be az adagolóba újabb dokumentumokat. Amennyiben azt megteszi, a képek eltorzulhatnak.
Több oldal szkennelése „Egyoldalas üzemmódban”
Amikor több oldalt szkennel Egyoldalas üzemmódban, a szkenner előadagolja a következő dokumentumot, és az utoljára szkennelt dokumentum addig marad a továbbító egységben, amíg a következő oldal szkennelésre nem kerül. Ez egy természetes szkennelési folyamat. A továbbító egységben maradt dokumentumot bármikor nyugodtan kihúzhatja, azonban a még bent lévő dokumentum automatikusan átmegy a továbbító egységen és a kimeneti tálcára helyeződik, amikor a következő vagy az utolsó oldal szkennelésre kerül.
A-61602_hu 2013. június
5-1
Probléma
Lehetséges megoldás
Nincs megjelenített kép
• Az adagolóba csak akkor szabad dokumentumokat helyezni, amikor a szkennert bekapcsolták és készenléti állapotban van. • Amennyiben a dokumentum egyik oldalát szkenneli, bizonyosodjon meg arról, hogy a szkennelni kívánt oldal az adagolótálca felé néz (nem Ön felé). További tájékoztatásért lásd: „A dokumentumok előkészítése a szkenneléshez”, 3. fejezet.
A kép sarkai nem láthatók
Ha a kép sarkai nem láthatók, a ferdeség szöge túl nagy volt ahhoz, hogy a szkenner kezelni tudja. Ellenőrizze, hogy a bemeneti tálcára helyezett dokumentumok éle meg van-e igazítva, az oldalsó vezetőelemek helyesen vannak-e elhelyezve az adagolt dokumentumok méreteinek megfelelően, és hogy a ferdeségi szögek nem túl nagyok-e.
A köteg első képe „fakónak” tűnik
Ha a köteg szkennelt dokumentumainak 25 foknál nagyobb a ferdesége, a köteg első képe fakó lehet. Ellenőrizze, hogy a bemeneti tálcára helyezett dokumentumok éle meg van-e igazítva, az oldalsó vezetőelemek helyesen vannak-e elhelyezve az adagolt dokumentumok méreteinek megfelelően, és hogy a ferdeségi szögek nem túl nagyok-e.
A kép levágottnak tűnik
Amikor fényvisszaverő felületű dokumentumot szkennel (pl. hologram), és a fényvisszaverő felületet „arccal felfelé”, nem központosan adagolja, oly módon, hogy az áthalad a szenzor bal éle fölött, akkor a szenzor ezt úgy észleli, mintha az az oldal vége lenne, így egy levágott kép jön létre. • Szkennelje be újra a dokumentumot, „arccal lefelé” adagolva.
A képek nincsenek jól körbevágva
• Ha engedélyezve van az automatikus vagy agresszív vágás, és a képek nincsenek jól levágva, törölje a háttér fehér csíkjait a kalibrálási területen. Nézze meg a műveleteket a 4. fejezet, Karbantartás, „Kalibrálási terület tisztítása” című részében.
Szkennelés után görgőnyomok jelennek meg a dokumentumon
Tisztítsa meg a görgőket. A tudnivalókat a 4. fejezet, Karbantartás című rész tartalmazza.
A papír túlsó oldala átüt a képre
Átlátszó dokumentumok szkennelése esetén a papír túlsó oldala átüthet a képre. Ennek minimalizálására állítsa be a Kontraszt értéket, vagy válassza ki a Javított feldolgozás lehetőséget a kép minőségének javításához. A kontraszt és a javított feldolgozás funkcióra vonatkozó bővebb információért lásd a Szkennelési beállítások útmutatót a telepítő CD-n.
Lassú a szkenner
• Lehet, hogy a számítógép nem teljesíti a szkenner minimális rendszerkövetelményeit. • A szkenner az USB 2.0 port használatához készült, de USB 1.1 portról is használható. Ha USB 1.1 portot használ, akkor váltson át USB 2.0 port használatára.
Microsoft Windows Vista használatával Frissítsen 1. vagy frissebb szervizcsomagra. készenléti vagy hibernált állapot után nem lehet szkennelni
5-2
A-61602_hu 2013. június
LED hibakódok
Kapcsolatfelvétel a szervizzel
Az alábbi táblázat a funkcióablakban megjelenő hibakódokat listázza. Hiba esetén a piros jelzőfény villog, a funkció ablakban pedig megjelenik egy szám. Kód
Probléma
Megoldás
E1 E2 E3 E4
Sikertelen szkennelés
E5
Belső teszt
A szkennert kapcsolja ki, majd kapcsolja be. Indítsa újra a szkennelő alkalmazást, és próbálkozzon újra. Ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a Kodak szervizhez.
E6
Lámpa ellenőrzés sikertelen
E7
Parancshiba
E8
Dokumentum elakadás Nyissa ki a szkenner fedelét, és távolítsa el az elakadt papírt.
E9 E0
Belső teszt
E15
Nyitva van a szkenner Zárja le a szkenner fedelét. fedele
Kapcsolja ki, majd ismét be a szkennert. Indítsa újra a szkenner alkalmazást, és próbálja újra. Ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a Kodak szervizhez.
1. Az országából elérhető telefonszámokat a www.Kodak.com/go/disupport oldalon találja meg. 2. Telefonálás előtt gyűjtse össze az alábbi adatokat:
A-61602_hu 2013. június
•
a probléma leírása.
•
a szkenner típusa és sorozatszáma,
•
a számítógép konfigurációja,
•
a szkenneléshez használt alkalmazás.
5-3
„A” függelék
Műszaki adatok Ez a függelék tartalmazza a szkenner műszaki adatait és rendszerkövetelményeit.
Szkenner típusa/sebessége
Duplex színes szkenner automata dokumentumadagolóval, 20 oldal/perc szkennelési sebességgel (fekvő tájolásban)
Szkennelési technológia
CCD típus, 600 dpi optikai felbontás Szürkeárnyalatos kimeneti bitmélység: 8 Színes rögzítési bitmélység: 24 Színes kimeneti bitmélység: 24
Kimeneti felbontások
75, 100, 150, 200, 240, 300, 400, 600 és 1 200 dpi
Fájlformátum-kimenet
BMP, TIFF, JPEG, PDF (a mellékelt szoftverrel)
Használható papírsúlyok
7,3 - 12,7 kg
Legnagyobb dokumentumméret
21,6 x 86,36 cm (8,5 x 34 hüvelyk)
Legkisebb dokumentumméret
6,35 x 5 cm
ADF kapacitás
50 lap
Javasolt napi mennyiség
500
Megvilágítás
Fénycsöves
Elektromos követelmények
100 - 240 V (nemzetközi), 50/60 Hz Adapter: Hitron / HEG42-240200-7L: 24 VDC, 2,0 A
Méretek
Magasság: 14 cm (bemeneti tálca nélkül) Szélesség: 29,8 cm (bemeneti és kimeneti tálca nélkül) Hosszúság: 15,9 cm
Súly
2,6 kg / 5,72 font
Csatlakozás
USB 2.0
Üzemi hőmérséklet
10 °C - 35 °C
Páratartalom
10 - 85 %
Környezetvédelmi tényezők
Energy Star minősítésű szkennerek
Áramfelvétel
Kikapcsolva: <25 watt Üzem közben: <40 watt Energy Star: <7
Zajszint (Hangerő szintje)
Üzem közben: kevesebb mint 58 dB Kikapcsolva: kevesebb mint 46 dB
Mellékelt szoftver
Nuance ScanSoft PaperPort Nuance ScanSoft OmniPage NewSoft BizCard
A-61602_hu 2013. június
A-1
Rendszerkövetelmények
A Kodak ScanMate i1120 szkenner működtetésének minimális javasolt rendszerkövetelményei az alábbiak. • Ajánlott processzor és memória: Intel® Core™ 2 @ Duo 2,66 GHz-es processzor vagy ezzel egyenértékű, 4GB RAM
• USB port 2.0 (kompatibilis az USB 1.1 verzióval, de lassabb) • 200 MB szabad lemezterület a merevlemezen • Támogatott operációs rendszerek: - Microsoft Windows Vista (32 és 64 bites); SP1 szervizcsomag javasolt - Microsoft Windows XP Pro SP2/SP3 (32 bites) - Microsoft Windows XP x64 Edition SP2 - Microsoft Windows 2003 Server R2 x64 Edition (csak TWAIN) - Microsoft Windows 7 SP1 (32-bites és 64 bites) - Microsoft Windows 8 (32 és 64 bites) - Linux Ubuntu 12.04 Mellékelt illesztőprogramok: • Windows operációs rendszerek: TWAIN, ISIS, WIA
A-2
A-61602_hu 2013. június
„B” függelék
Jótállás - kizárólag az USA és Kanada esetén
Gratulálunk a megvásárolt Kodak szkennerhez! A Kodak szkennerek a legnagyobb teljesítményt és megbízhatóságot nyújtják a felhasználóknak. Minden Kodak szkennerre a következő korlátozott jótállás vonatkozik.
Korlátozott jótállás a Kodak szkennerekre Az Eastman Kodak Company a következő korlátozott jótállást biztosítja a Kodak által, illetve a Kodak hivatalos terjesztési csatornáin keresztül értékesített Kodak szkennerekre (a pótalkatrészeket és fogyóeszközöket nem beleértve): A Kodak szavatolja, hogy a vásárlás időpontjától a termékre vonatkozó korlátozott jótállás végéig a Kodak szkenner mentes lesz az anyag- és gyártási hibáktól, és teljesíteni fogja az adott Kodak szkenner teljesítménymutatóit. Az alábbiakban leírt jótállást kizáró feltételek minden Kodak szkennerre érvényesek. Azokat a Kodak szkennereket, amelyek hibásak vagy nem felelnek meg a műszaki adatok között leírt mutatóknak, a Kodak saját mérlegelési körében megjavítja vagy lecseréli egy új vagy felújított készülékre. A vásárlók a következőképpen tudhatják meg a megvásárolt Kodak szkennerre vonatkozó korlátozott jótállás időtartamát: a (800) 822-1414-es telefonszámon, a www.Kodak.com/go/disupport weboldalon vagy a Kodak szkennerhez mellékelt korlátozott jótállási összegzésben. Jótállási igény kizárólag a vásárlási bizonylat ellenében érvényesíthető.
Jótállást kizáró feltételek A Kodak korlátozott jótállása nem vonatkozik azokra a Kodak szkennerekre, amelyek a vásárlást követően szenvedtek fizikai sérülést, például baleset vagy vis major következtében, vagy szállítás során, beleértve azokat az eseteket is, ha (a) a szkennert nem a Kodak aktuális csomagolási és szállítási irányelveinek megfelelően csomagolták be és szállították vissza a Kodakhoz a jótállás érvényesítése végett, így például nem helyezték vissza a szállítás során alkalmazandó féket a szállítás előtt, vagy nem távolították el azt a használat előtt; (b) a sérülés a felhasználó által végzett üzembe helyezés, rendszerintegráció, programozás, operációs rendszerek vagy alkalmazások újratelepítése, rendszermérnöki munkák, áthelyezés, adat-helyreállítás, illetve a termék vagy annak bármely alkatrészének mozgatása során keletkezett (beleértve a csatlakozók, fedelek, üvegek, illesztések és pecsétek törését is); (c) a sérülés nem a Kodak vagy a Kodak engedélyével rendelkező szolgáltató által végzett javításból vagy módosításból származik, vagy illetéktelen módosítás, hamisított vagy egyéb nem Kodak alkatrészek, szerelvények, kiegészítők vagy modulok okozták; (d) a sérülést a nem rendeltetésszerű használat vagy karbantartás, kezelői hiba, a megfelelő felügyelet vagy karbantartás biztosításának hiánya okozta, beleértve a Kodak által nem jóváhagyott tisztítószerek és egyéb kellékek használatát, illetve az ajánlott kezelési móddal ellentétes használatot is; (e) a sérülést környezeti feltételek (például túlzott hőterhelés vagy egyéb nem megfelelő körülmény), rozsdásodás, koszolódás, a terméken kívül végzett villanyszerelés vagy a túlfeszültség elleni védelem megteremtésének elmulasztása okozta; (f) a sérülést a belső vezérlőprogram frissítése vagy új verziója telepítésének elmulasztása okozta; és (g) a sérülés bármilyen egyéb olyan kiegészítő kizárás körébe esik, amelyek időről időre megjelennek a www.Kodak.com/go/disupport oldalon, vagy megismerhetők a (800) 822-1414-es telefonszámon. A Kodak nem biztosít korlátozott jótállást azokra a termékekre, amelyeket nem az Amerikai Egyesült Államokból vásároltak. A külföldi terjesztési csatornákon keresztül vásárolt termékek esetén a vevőnek a vásárlás helyén kell érdeklődnie a jótállásról, ha van ilyen. A Kodak nem biztosít korlátozott jótállást azokra a termékekre, amelyeket egy másik gyártó termékének, számítógépes rendszerének vagy egyéb elektronikai készülékének részeként vásároltak meg. Az ilyen termékek jótállását az OEM (eredeti készülékgyártó) biztosítja a gyártó termékének vagy rendszerének részeként. A csereként biztosított termék esetében a sérült termékre vonatkozó korlátozott jótállásból hátralévő időszak végéig vagy harminc (30) napig érvényes a korlátozott jótállás, attól függően, hogy melyik a hosszabb.
Az üzembe helyezéssel kapcsolatos figyelmeztetés és kizárás A KODAK AZ OKTÓL FÜGGETLENÜL NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET A TERMÉK ELADÁSA, ÜZEMBE HELYEZÉSE, HASZNÁLATA, JAVÍTÁSA VAGY NEM RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATA SORÁN VÉLETLENSZERŰEN VAGY KÖVETKEZMÉNYKÉNT FELLÉPŐ KÁROKÉRT. AZ ILYEN KÁROK KÖZÉ TARTOZIK TÖBBEK KÖZÖTT AZ ELMARADT BEVÉTEL VAGY NYERESÉG, AZ ADATVESZTÉS, AZ ÁLLÁSIDŐ KÖLTSÉGE, A TERMÉK HASZNÁLATÁNAK KIESÉSE, A HELYETTESÍTŐ TERMÉKEK KÖLTSÉGE, VALAMINT AZ ILYEN JELLEGŰ KÁROK KAPCSÁN IGÉNYBE VETT BERENDEZÉSEK, SZOLGÁLTATÁSOK ÉS EGYÉB KÖVETELÉSEK. Ha bármilyen ellentmondás lenne a jelen függelék egyéb szakaszai és a korlátozott jótállás között, akkor a korlátozott jótállás feltételei érvényesek.
A-61602_hu 2013. június
B-1
A korlátozott jótállás keretében nyújtott szolgáltatások igénybevétele A Kodak szkennerekhez részletes tájékoztatót mellékelünk a kicsomagolás, az üzembe helyezés, a beállítás és a kezelés módjáról. A készülék helyes üzembe helyezésével, használatával és karbantartásával kapcsolatban esetlegesen felmerülő legtöbb felhasználói kérdésre a Felhasználói útmutató választ ad. Ha azonban bármilyen egyéb műszaki támogatásra lenne szüksége, keresse fel weboldalunkat: www.Kodak.com/go/disupport vagy hívja fel a következő számot: Kodak Támogatási Központ: (800) 822-1414 A Támogatási Központ hétfőtől péntekig délelőtt 8 és délután 5 óra között érhető el (keleti parti idő szerint). A hívás előtt készítse elő a Kodak szkenner modellszámát, sorozatszámát és a vásárlási bizonylatot. Készüljön fel arra is, hogy ismertetni tudja a problémát. A Támogatási Központ munkatársa telefonon keresztül segít a felhasználónak elhárítani a problémát. Ennek során előfordulhat, hogy a felhasználónak le kell futtatnia néhány egyszerűbb diagnosztikai tesztet, és jeleznie kell a készülék állapotát és a hibakódokat. Ennek segítségével a Támogatási Központ meg tudja állapítani, hogy a hiba a Kodak szkennert vagy valamilyen más elemet érint-e, illetve azt, hogy a probléma megoldható-e telefonon keresztül. Ha a Támogatási Központ olyan hardverhibát állapít meg, amelyre kiterjed a korlátozott jótállás vagy a külön megvásárolt karbantartási szerződés, akkor szükség esetén megad egy áruvisszaküldési számot (RMA), illetve elindítja a javítás vagy a csere folyamatát.
A csomagolásra és szállításra vonatkozó irányelvek A jótállás keretében visszaküldött terméket a vevőnek oly módon kell elküldenie, amelyik garantálja a termék teljes körű védelmét a szállítás során bekövetkező károkkal szemben. Ennek elmulasztása érvényteleníti a Kodak szkennerre vonatkozó jótállást. A Kodak azt tanácsolja a vevőknek, hogy tartsák meg az eredeti csomagolást az esetleges tárolás és szállítás céljából. A Kodak nem felelős a szállítás során bekövetkező károkért. A vevőnek kizárólag a Kodak szkennert kell visszaküldenie. A szállítás előtt a vevőnek el kell távolítania és meg kell őriznie minden „kiegészítő” cikket (beleértve az adaptereket, kábeleket, szoftvert, kézikönyveket stb.). A Kodak nem vállal felelősséget ezekért a cikkekért, és nem küldi vissza ezeket a kijavított vagy csereként biztosított Kodak szkennerrel együtt. Minden terméket az eredeti csomagolásban vagy a visszaküldött termékek csomagolására jóváhagyott dobozban kell visszaküldeni a Kodaknak. A vevőnek vissza kell helyeznie a szállítás során alkalmazandó féket a Kodak szkenner szállítása előtt. Ha az eredeti csomagolás már nincs meg, akkor hívja fel a Kodak Támogatási központját a (800) 822-1414-es telefonszámon, a helyettesítő csomagolóanyagokkal és cikkszámokkal kapcsolatban.
A visszaküldés menete Annak a vevőnek, aki a Kodak szkennerhez a jelen korlátozott jótállás keretében nyújtott szolgáltatást kíván igénybe venni, egy áruvisszaküldési számot (RMA) kell szereznie a (800) 822-1414-es telefonszámon, és az RMA kiadásától számított tíz (10) munkanapon belül saját költségére és kockázatára vissza kell küldenie a Kodak szkennert az RMA által megjelölt címre a Kodak aktuális csomagolási és szállítási irányelveivel összhangban. A Kodak által lecserélt sérült termékek és alkatrészek a Kodak tulajdonába kerülnek.
Az ügyfél felelőssége A SZOLGÁLTATÁS KÉRELMEZÉSÉVEL A VEVŐ TUDOMÁSUL VESZI A KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS FELTÉTELEIT, BELEÉRTVE A KIZÁRÁSOKAT ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSÁT IS. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE ELŐTT A FELHASZNÁLÓNAK BIZTONSÁGI MENTÉST KELL KÉSZÍTENIE MINDEN OLYAN FÁJLRÓL ÉS ADATRÓL, AMELY MEGSÉRÜLHET VAGY ELVESZHET. A KODAK SEMMILYEN FELELŐSSÉGET NEM VÁLLAL A MEGSÉRÜLT VAGY ELVESZETT ADATOKÉRT ÉS FÁJLOKÉRT.
A jótállás keretében nyújtott szolgáltatások leírása Az Eastman Kodak Company (Kodak) számos javítási szolgáltatást kínál a korlátozott jótálláshoz, hogy ezzel segítse a Kodak szkennerek használatát és karbantartását („Javítási Lehetőségek”). Egy Kodak szkenner fontos beruházást jelent, mivel a Kodak szkennerek olyan termelési kapacitást biztosítanak, amelynek révén Ön megőrizheti versenyképességét. Ennek a kapacitásnak a hirtelen – akár csak rövid ideig is tartó – kiesése súlyos hatással lehet terveinek megvalósítására. Az állásidő nagyon drága lehet, nem csak a javítás költsége, hanem az elveszett idő miatt is. Az ilyen jellegű problémák elhárítása érdekében a terméktípustól függően a Kodak az alábbi javítási lehetőségek egyikét alkalmazza a korlátozott jótállás keretében nyújtott szolgáltatáshoz. Egyes Kodak szkennerek mellett egy a korlátozott jótálláshoz tartozó regisztrációs űrlap és a korlátozott jótállás összegzése is megtalálható. A korlátozott jótállás összegzése a modelltől függően változik. A korlátozott jótállás összegzése fontos információkat tartalmaz a jótállásról, így például a modellszámot és a korlátozott jótállást. Az adott Kodak szkenner esetében igénybe vehető Javítási Lehetőségekről a korlátozott jótállás összegzéséből tájékozódhat. Ha a készülékhez nincs mellékelve a korlátozott jótálláshoz tartozó regisztrációs űrlap vagy a korlátozott jótállás összegzése, akkor a www.Kodak.com/go/disupport weboldalon vagy a (800) 822-1414-es telefonszámon részletes információt kaphat a javítás módjáról és a korlátozásokról.
B-2
A-61602_hu 2013. június
A javítási késedelmek elkerülése érdekében a Kodak azt tanácsolja, hogy a felhasználók az első adandó alkalommal töltsék ki és küldjék vissza a korlátozott jótálláshoz tartozó regisztrációs űrlapot. Ha nem találja a regisztrációs űrlapot, akkor a www.Kodak.com/go/disupport weboldalon vagy a (800) 822-1414-es telefonszámon is regisztrálhat. A Kodak ezenkívül számos külön megvásárolható javítási szolgáltatást kínál, hogy ezzel segítse a Kodak szkenner használatát és karbantartását. A Kodak mindent megtesz annak érdekében, hogy jó minőségű, gyors és megbízható szolgáltatásokat nyújtson a korlátozott jótállás keretében.
Helyszíni javítás Miután a Támogatási Központ megbizonyosodott róla, hogy hardverhibáról van szó, egy Kodak szkennerhez kapcsolódó javítási igény kerül a rendszerbe. Ezt követően a Kodak kirendelt mérnöke a helyszínen elvégzi a javítást, ha a termék az Amerikai Egyesült Államok negyvennyolc (48) egybefüggő államának egyikében, illetve Alaszka vagy Hawaii bizonyos részein található, és ha nincs biztonsági vagy fizikai korlátja annak, hogy a kirendelt mérnök hozzáférjen a szkennerhez. További információ azokról a helyekről, ahol a javítást igénybe lehet venni, ezen a weboldalon található: www.Kodak.com/go/docimaging. A helyszíni javítást hétfőtől péntekig helyi idő szerint délelőtt 8 és délután 5 óra között biztosítjuk (a Kodak szünnapjai kivételével).
AUR Az AUR talán a legegyszerűbb és legszélesebb körű szolgáltatás az iparágban. Ha véletlenül termékhiba merülne fel bizonyos Kodak szkennerek esetén, akkor a Kodak két munkanapon belül kicseréli a terméket. Az AUR keretében a Kodak kicseréli a meghibásodott vagy törött Kodak szkennert. Ha az erre jogosult vevő szeretné igénybe venni az AUR szolgáltatást, akkor először egy RMA számot kell kérnie, alá kell írnia a speciális csereszerződést, és hitelkártyájával letétbe kell helyeznie egy összeget a cseretermék biztosítása érdekében. Az RMA számot érdemes megőrizni, mert ezzel ellenőrizni lehet a cseretermék állapotát. Az erre jogosult vevőtől meg fogjuk kérdezni, hogy milyen címre kéri a cseretermék kiszállítását. Ezenkívül az erre jogosult vevőnek faxon keresztül eljuttatjuk a sérült termék csomagolásával és szállításával kapcsolatos tudnivalókat. Miután a hívás beérkezett és a Kodak megkapta az aláírt szerződést, az erre jogosult vevő 2 munkanapon belül megkapja a csereterméket. A hibásan működő terméket tíz (10) napon belül meg kell kapnia a Kodaknak attól számítva, hogy a felhasználó megkapta a csereterméket, mert ellenkező esetben a felhasználó hitelkártyáját megterheljük a cseretermék listaárával. A cseretermék szállításának költségeit a Kodak viseli, és a fuvarozót is a Kodak választja ki. Ha a szállítás nem a Kodak utasításai szerint és az általa kiválasztott fuvarozóval történik, ez érvénytelenítheti a korlátozott jótállást. Mielőtt visszajuttatná a terméket a Kodakhoz, ne felejtse el eltávolítani az összes kiegészítőt és kelléket (beleértve a tápkábelt, a dokumentációt stb.), amelyekre nem érvényes a korlátozott garancia. A cseretermék szállításához használt csomagolást kell használni a hibásan működő termékek visszaküldéséhez. Ha nem a cseretermék szállításához használt csomagolásban küldi vissza a hibásan működő terméket, akkor ezzel érvényét vesztheti a korlátozott jótállás. Az átvétel és a megfelelő kezelés érdekében az RMA számot jól láthatóan fel kell tüntetni a doboz külsején.
Javítás a szervizközpontban Ha az adott Kodak szkenner esetében nem vehető igénybe a speciális csere vagy a helyszíni javítás, akkor a vevőnek a szervizközponthoz kell fordulnia. Ebben az esetben megkérjük az erre jogosult vevőt, hogy szállítsa el a terméket a legközelebbi szervizközpontba. A szervizközpontba szállítás költségeit és kockázatát a vevő viseli. Mielőtt eljuttatná a terméket a szervizközpontba, ne felejtse el eltávolítani az összes kiegészítőt és kelléket (beleértve a tápkábelt, a dokumentációt stb.), amelyekre nem érvényes a korlátozott garancia. Minden terméket az eredeti dobozában vagy az ajánlott csomagolással kell visszaküldeni a Kodakhoz. A szállítás előtt vissza kell helyezni a szállítás során alkalmazandó féket a Kodak szkennerbe. Ha az eredeti csomagolás már nincs meg, akkor hívja fel a Kodak Támogatási központját a (800) 822-1414-es telefonszámon. Annak a vevőnek, aki a Kodak szkennerhez szolgáltatást kíván igénybe venni, egy áruvisszaküldési számot (RMA) kell szereznie a (800) 822-1414-es telefonszámon, és az RMA kiadásától számított tíz (10) munkanapon belül saját költségére és kockázatára vissza kell küldenie a Kodak szkennert az RMA által megjelölt címre. Az átvétel és a megfelelő kezelés érdekében az RMA számot jól láthatóan fel kell tüntetni a doboz külsején. A termék átvételét követően a szervizközpont tíz (10) munkanapon belül kijavítja a terméket. A kijavított terméket két napos expressz küldeményben küldjük vissza a vevőhöz, melynek költsége nem terheli a vevőt.
Fontos korlátozások Jogosultság: A speciális csereprogramot és a szervizközpontban történő javítást az Amerikai Egyesült Államok ötven (50) államában, a helyszíni javítást pedig az Amerikai Egyesült Államok negyvennyolc (48) egybefüggő államában, illetve Alaszka vagy Hawaii bizonyos részein lehet igénybe venni a hivatalos Kodak-viszonteladóktól vásárolt termékek esetén. A Kodak szkenner nem jogosult semmilyen jellegű javításra, ha a termék a Kodak adott időpontban aktuális jótállási kizárásainak körébe esik, így például a vevő nem juttatja vissza a sérült terméket a Kodakhoz a Kodak aktuális csomagolási és szállítási irányelveivel összhangban. Magánszemély csak akkor tekinthető „jogosult vevőnek” vagy „végfelhasználónak”, ha eredetileg ő vásárolta a Kodak szkennert személyes vagy üzleti célra, és nem viszontértékesítés céljából.
A-61602_hu 2013. június
B-3
Fogyóeszközök: A fogyóeszközök olyan elemek, amelyek a normál használat során elhasználódnak, és amelyeket szükség esetén a végfelhasználónak kell lecserélnie. A korlátozott jótállás nem vonatkozik a fogyóeszközökre, kellékekre, valamint a felhasználói útmutatóban a felhasználó felelősségi körébe utalt elemekre. A jótállásból kizárt termékek és szolgáltatások is igénybe vehetők a hivatalos szolgáltatóktól az aktuális óradíjak és feltételek mellett. A Kodak által lecserélt sérült termékek és alkatrészek a Kodak tulajdonába kerülnek.
Kapcsolatfelvétel a Kodakkal • Információ a Kodak szkennerekről: www.Kodak.com/go/docimaging • Az Amerikai Egyesült Államokban elérhető javítási lehetőségekről és műszaki tanácsadásról telefonon: hétfőtől péntekig 5:00 és 17:00 között; (800) 822-1414 (kivéve a Kodak ünnepnapokat) • Az éjjel-nappal elérhető műszaki dokumentáció és GYIK: www.Kodak.com/go/disupport
B-4
A-61602_hu 2013. június
Eastman Kodak Company 343 State Street Rochester, NY 14650 U.S.A. © Kodak, 2013. Minden jog fenntartva. TM: Kodak, ScanMate
