SAXO BANK (belgium) VOORWAARDEN SERIOUS TRADING. WORLDWIDE

SAXO BANK (belgium) ALGEMENE VOORWAARDEN

Saxo Bank (Belgium) | Bijkantoor van Saxo Banque (France) SAS | Vereenvoudigde aandelenvennootschap met een kapitaal van 5.497.240 EUR Ingeschreven te Parijs onder nummer 483 632 501 l met maatschappelijke zetel te l 10 rue de la Paix l 75002 PARIS l Frankrijk l Louizalaan 480 l 1050 Brussel l BTW BE-837.752.574 l Telefoon + 32 2 626 11 70 l Fax + 32 2 626 11 78 Web: www.saxobank.be l Email: [email protected]

09 / 12

SERIOUS TRADING. WORLDWIDE.

afdeling : AL G EMEN E BEPA LINGE N 1. definitieS

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen, ongeacht hun gebruik in het enkelvoud of het meervoud, de betekenis die hierna vermeld wordt: Algemene Voorwaarden: voorwaarden.

de

huidige

algemene

Bank: Saxo Bank (Belgium), bijkantoor van Saxo Banque (France) SAS, société par actions simplifiée (vereenvoudigde aandelenvennootschap), ingeschreven in het handels- en vennootschappenregister te Parijs onder nummer 483 632 501, met maatschappelijke zetel 10, rue de la Paix – 75002 Parijs (Frankrijk), gevestigd aan de Louizalaan 480 te 1050 Brussel, ingeschreven in het Rechtspersonenregister (Brussel) onder nummer BTW - BE - 837.752.574. Code: voor elke Klant, de vertrouwelijke toegangscodes tot het aan deze Klant Toegewijde Handelsplatform en door de Bank aan de Klant meegedeeld. Contantenrekening: rekening die verbonden is aan alle Effectenrekeningen van de Klant en bestemd voor de registratie van de contante tegenwaarde van de Verrichtingen die ingeschreven werden in de Effectenrekeningen van de Klant. Contract: elk contract dat betrekking heeft op de aankoop of de verkoop van Financiële Instrumenten, vreemde valuta, grondstoffen of andere activa waarvoor de Bank een Dienst aanbiedt, evenals elke financieel contract (waaronder alle optiecontracten, alle termijncontracten, of alle contracten met betaling van de percentage en die betrekking hebben op eender welk type Financieel Instrument, effecten, vreemde valuta, grondstoffen of andere activa, of ook op rendementen, meeteenheden of indexen, zonder dat deze lijst beperkend is) afgesloten tussen de Bank en de Klant overeenkomstig de Algemene Voorwaarden. Diensten: de diensten die door de Bank verleend worden krachtens de Overeenkomst (door zich in voorkomend geval tegenpartij te stellen). Duurzame drager: ieder hulpmiddel dat een Klant in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan zodat deze informatie later geraadpleegd kan worden tijdens een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie kan dienen, en die een ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

2

Effectenrekening: de­FinanciëleInstrumentenrekening(en) geopend op naam van de Klant in de boeken van de Bank bestemd voor het verzamelen van de Financiële Instrumenten die door de Klant bij de Bank gedeponeerd worden of door de Klant gekocht in het kader van de Verrichtingen. E-mailadres van de Klant: het e-mailadres dat de Klant meedeelt aan de Bank in zijn aanvraag tot het openen van een rekening of elk ander e-mailadres van de Klant dat later door de Klant wordt meegedeeld aan de Bank in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. Financieel Instrument: elke roerende waarde of ander financieel instrument zoals voorzien in Bijlage I, C van de Richtlijn Mifid, en in de zin van de Belgische wetsbepalingen in toepassing van deze Richtlijn, en in het bijzonder artikel 2, 1° van de Wet van 2 augustus 2002 (uitgezonderd, voor zover nodig, kassabonnen en commercial papers). Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een beroep doet op de Diensten die door de Bank aangeboden worden en waarmee de Bank aanvaard heeft een relatie aan te gaan in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Voorwaarden. Marktregels: het geheel van regels, gebruiken en praktijken die op een bepaald ogenblik van toepassing zijn voor een (gereglementeerde, georganiseerde of andere) financiële markt, in een clearinginstelling of andere instelling of markt die betrokken is bij het afsluiten, de uitvoering of de regeling van een Verrichting. Netto Beschikbaar Saldo: het bedrag op het credit van een Contantenrekening en waarover de Klant vrij mag beschikken; dit bedrag stemt overeen met het creditsaldo van deze Rekening, verminderd met (i) de marge die de Bank kan eisen om lopende Verrichtingen te dekken, (ii) de kosten en interesten waarvan de Bank de betaling kan of zou kunnen vorderen, en (iii) de latente minderwaarden van de lopende Verrichtingen. Overeenkomst: de overeenkomst die afgesloten werd tussen de Bank en de Klant in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en die meer bepaald de Rekeningen van de Klant en alle Verrichtingen tussen de Bank en de Klant regelen. Rekening: elke rekening van de Klant in de boeken van de Bank. De Rekening omvat Contantenrekeningen en Effectenrekeningen. Richtlijn Betalingsdiensten : Richtlijn 2007/64/EG van het Europees Parlement en de Raad van 13 november 2007 betreffende betalingsdiensten in de interne markt

tot wijziging van de Richtlijnen 97/7/EG, 2002/65/ EG, 2005/60/EG en 2006/48/EG, en tot intrekking van Richtlijn 97/5/EG, zoals gewijzigd, evenals alle regels die in uitvoering van deze richtlijn werden aangenomen, en zoals omgezet in het Belgisch recht, met name door de wet van 10 december 2009 betreffende de betalingsdiensten.

de inlichtingen die verschijnen op de gedownloade platformen. Verrichting: elk Contract of elke andere verrichting op een Effecten- of een Contantenrekening. Website: de Website van de Bank, toegankelijk via het adres http://be.saxobank.com. De Website omvat, voor elke Klant, het Toegewijde Handelsplatform van deze Klant.

Richtlijn Mifid : Richtlijn 2004/39/CE van het Europees Parlement en de Raad van 21 april 2004 betreffende markten voor financiële instrumenten, tot wijziging van de Richtlijnen 85/611/EEG en 93/6/EEG van de Raad en van Richtlijn 2000/12/EG van het Europees Parlement en de Raad en houdende intrekking van Richtlijn 93/22/EEG van de Raad, zoals gewijzigd, evenals alle regels die in uitvoering van deze richtlijn werden aangenomen, met name de Wet van 6 avril 1995.

Werkdag: een bankwerkdag in Brussel, in Frankrijk en in Denemarken. Wet van 6 april 1995: de wet van 6 april 1995 inzake het statuut van en het toezicht op de beleggingsondernemingen.

Richtlijn Overeenkomsten op afstand: duidt gezamenlijk aan de Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad van 20 mei 1997 betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten en de Richtlijn 2002/65/EG van het Europees Parlement en de Raad van 23 september 2002 betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten en tot wijziging van de Richtlijnen 90/619/EEG, 97/7/EG en 98/27/EG, zoals deze richtlijnen in België werden omgezet, in het bijzonder door de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming.

Wet van 2 augustus 2002: de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten. Wet van 11 januari 1993: de wet van 11 januari 1993 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme. Wet van 15 december 2004: de wet van 15 december 2004 betreffende financiële zekerheden en houdende diverse fiscale bepalingen inzake zakelijkezekerheidsovereenkomsten en leningen met betrekking tot financiële instrumenten.

Saxo Bank : de vennootschap naar Deens recht, Saxo Bank A/S, ingeschreven onder nummer CVR 15 73 12 49 en met zetel te Philip Heymans Allé 15, DK-2900 Hellerup, Denemarken, die de activiteit van Marketmaker uitoefent voor alle Contracten. Tarieven: de tarieven van commissielonen, kosten, marges interesten en andere lasten die eventueel van toepassing zijn op de Diensten die de Bank aanbiedt, zoals periodiek bepaald door de Bank. Toegewijde Handelsplatform: duidt de informaticaomgeving aan toegankelijk op de Website (SaxoWebTrader) die aan een Klant is toegewijd, met betrekking tot de Rekeningen en Verrichtingen van deze Klant, en waartoe alleen de Bank en deze Klant (na het ingeven van de Codes) toegang kunnen hebben, of de informatica-omgeving toegankelijk in een door de Klant (op zijn computer of op zijn smartphone of op een gelijkaardige uitrusting van de Klant) gedownloade toepassing en die verbonden is aan de informaticasystemen van de Bank en aan een Klant is toegewijd, met betrekking tot de Rekeningen en Verrichtingen van deze Klant. De inlichtingen die beschikbaar zijn via de Website (SaxoWebTrader) hebben de overhand boven

Zetel : de zetel van de Bank, gevestigd te Louizalaan 480, 1050 Brussel, of elk ander adres waarnaar de Bank zou kunnen verhuizen, zoals dit nieuw adres aan de Klant via een berichtgeving op de Website kenbaar gemaakt zal worden. 2.

TOEPASSINGSGEBIED, INTERPRETATIE & WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

2.1 De Algemene Voorwaarden regelen alle relaties tussen de Bank en haar Klanten met betrekking tot Rekeningen, Diensten en Verrichtingen, waaronder inbegrepen elke Verrichting die afgesloten werd vooraleer de Algemene Voorwaarden de Klant tegenstelbaar werden en die op dat ogenblik van kracht zijn, onder voorbehoud van tegenstrijdige bepalingen die voortvloeien uit uitdrukkelijke bijzondere overeenkomsten of voorwaarden en die zullen primeren op de Algemene Voorwaarden. 2.2 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor alle Klanten, natuurlijke of rechtspersonen, onverminderd het recht van de Bank om met bepaalde Klanten bijzondere

3

akkoorden af te sluiten die eventueel afwijken van deze algemene voorwaarden. Als de één of andere bepaling in strijd zou zijn met een wettelijke of reglementaire bepaling die een categorie personen beschermt (de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming bijvoorbeeld), dan moet deze bepaling aanzien worden als niet van toepassing voor deze personen. Bovendien moeten de bepalingen van deze algemene voorwaarden die in strijd zouden zijn met dwingende wettelijke en reglementaire bepalingen die van toepassing zijn op de lopende contracten en van kracht zijn geworden na 24 september 2012, beschouwd worden als niet geschreven vanaf de inwerkingtreding van de bepalingen waarmee zij in strijd zijn. 2.3 De volgorde en de titels van de artikelen (paragrafen inbegrepen) van de Algemene Voorwaarden zijn enkel bedoeld om het lezen te vergemakkelijken en moeten niet in aanmerking genomen worden voor de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden. 2.4 De nietigheid van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden hebben geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen. 2.5 De bepalingen van de afdeling “Algemene Bepalingen” zijn van toepassing voor alle Rekeningen, Verrichtingen en Diensten die door de Bank aangeboden worden, tenzij anders bepaald in de andere afdelingen van de Algemene Voorwaarden. Voor bepaalde soorten Financiële Instrumenten en/of Diensten zijn er bijzondere voorwaarden naast deze Algemene Voorwaarden. De Klant erkent en aanvaardt dat deze bijzondere voorwaarden, die de Algemene Voorwaarden aanvullen, hiervan wezenlijk deel zullen uitmaken en hij mag geen enkele Verrichting afsluiten en uitvoeren zolang hij geen kennis genomen heeft van deze bijzondere voorwaarden en ze aanvaard heeft. Indien de Klant Verrichtingen heeft kunnen afsluiten of uitvoeren zonder dat hij kennis genomen heeft van deze bijzondere voorwaarden en ze aanvaard heeft, wordt hij geacht deze Verrichtingen te hebben afgesloten en ze uit te voeren in overeenstemming met deze bijzondere voorwaarden. 2.6 De Bank behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan de Algemene Voorwaarden, onderstaande afdelingen II en volgende inbegrepen, evenals aan eender welk document van de Overeenkomst. Deze wijzigingen zullen minstens één (1) maand vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen ter kennis gebracht worden van de Klant. De wijzigingen die aangebracht worden aan deze Algemene Voorwaarden en aan eender welk document van de Overeenkomst worden beschouwd als goedgekeurd behalve in geval van weigering ervan door de Klant kenbaar gemaakt aan de Bank per aangetekend schrijven met ontvangstbewijs en dit uiterlijk vijf (5) Werkdagen voor hun inwerkingtreding. De Bank behoudt zich het recht voor om haar relatie met

4

elke Klant die deze wijzigingen weigert, op te zeggen.

3.

INLICHTINGEN MET BETREKKING TOT DE BANK

3.1 De Bank is gevestigd te Louizalaan 480 te 1050 Brussel. De Bank kan per e-mail gecontacteerd worden via het adres “mailto:[email protected]» [email protected], telefonisch op het nummer +32 2 626 11 70 en per fax op het nummer + 32 2 626 11 78. 3.2 De Bank werd geregistreerd als Belgisch bijkantoor van Saxo Banque (France) bij de Nationale Bank van België, Berlaimontlaan 14 te 1000 Brussel, tel. +32 2 221 21 11 (www.nbb.be), voor het prudentieel toezicht waaraan zij gedeeltelijk onderworpen is. 3.3 Saxo Banque (France) werd toegelaten door het Comité des établissements de crédit et des entreprises d’investissement als bank (beperkte vergunning) die de volgende beleggingsdiensten levert: het handelen voor eigen rekening, het ontvangen en doorgeven van orders voor rekening van derden, het uitvoeren van orders voor rekening van derden en beleggingsadvies, evenals de dienst m.b.t. het beheren van rekeningen/bewaring. 3.4 De Bank mag bovendien samenwerken met derden en met name met verbonden agenten in België, die zijn ingeschreven in het register van de “Agenten in bank- en beleggingsdiensten” gehouden door de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten. Indien de Bank gebruik maakt van deze mogelijkheid, dient zij de Klanten daarvan via een berichtgeving op de Website in kennis te stellen. 3.5 De Bank aanvaardde de Gedragscode van de Belgische Vereniging van Banken m.b.t. de relaties met haar Klanten. Deze Code kan op aanvraag geraadpleegd worden bij de Bank of op website van Febelfin via het adres http://www. febelfin.be/sites/default/files/files/gedragscodbvb.pdf. 3.6 Saxo Banque (France) is lid van het Franse Fonds de garantie des dépôts et des titres. De bedragen en Effecten die bijgehouden worden voor rekening van de Klant zijn bijgevolg gedekt door het Fonds de Garantie des dépôts et des titres volgens de voorwaarden en de modaliteiten die bepaald werden in de van kracht zijnde teksten. Op datum van de Algemene Voorwaarden bedraagt de maximumvergoeding 70 000 euro per belegger voor de Effecten die vervat zijn in de lijst van artikel 2, eerste lid, van de Règlement nr. 99-14 van het Comité de la réglementation bancaire et financière en 100 000 euro voor de bewaargevingen die vermeld worden in het tweede lid van datzelfde artikel. Bijkomende details kunnen op verzoek verkregen worden bij Saxo Bank of via het adres http://www.garantiedesdepots.fr. Elke Klant van de Bank

geniet het voordeel van de bescherming die dit Fonds biedt.

4. DIENSTENAANBIEDING

4.1 De Bank biedt haar Klanten de Diensten aan zoals voorzien in de Algemene Voorwaarden en opgenomen in de Tarieven van de Bank. De toegang tot bepaalde Diensten kan onderworpen zijn aan de aanvaarding van bijzondere voorwaarden. De Bank is er niet impliciet toe gehouden om een andere dienst te leveren dan de Diensten die uitdrukkelijk voorzien zijn in de Algemene Voorwaarden en de Tarieven. 4.2 Verrichtingen van Klanten die betrekking hebben op contant geld of vreemde valuta zijn enkel toegelaten als zij verbonden zijn aan de Contracten. De Bank biedt haar Klanten geen enkele betalingsdienst aan in de zin van de Richtlijn Betalingsdiensten en opent voor haar Klanten geen betaalrekening in de zin van deze regelgeving. 4.3 De Bank behoudt zich het recht voor om haar aanbod van Diensten op elk moment uit te breiden of te beperken, zonder dat zij haar beslissing moet rechtvaardigen en zonder afbreuk te doen aan de lopende Verrichtingen met de Klanten. 4.4 De Bank kan, zonder dat zij haar beslissing moet motiveren, de toegang van een Klant tot bepaalde Diensten weigeren of beperken of de toegang van een Klant tot deze Dienst onderwerpen aan bijzondere voorwaarden. 4.5 Behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk andersluidend akkoord omvatten de door de Bank aangeboden Diensten geen beleggingsadvies of enige andere vorm van advies of aanbeveling van financiële aard behalve eventueel algemeen advies m.b.t. de marktoriëntatie. Het advies dat door de Bank gegeven wordt, is beperkt tot het uitleggen van de functies van het Handelsplatform en de manier waarop dit het best gebruikt kan worden en dit advies mag niet beschouwd worden als persoonlijke aanbevelingen om al dan niet over te gaan tot een bepaalde Verrichting. De Klant erkent trouwens uitdrukkelijk dat de Bank tot geen enkel toezicht op individuele basis overgaat van de Verrichtingen die door de Klant uitgevoerd worden, behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk andersluidend akkoord of behalve als en enkel voor zover dit zou voortvloeien uit een wettelijke verplichting. 4.6 Bovendien erkent de Klant dat de Bank geen enkel advies van fiscale aard in verband met de Diensten die zij aanbiedt, kan en zal verlenen. De Klant wordt verzocht advies in te winnen bij zijn financiële raadgever, boekhouder of juridische raadgever met betrekking tot de fiscale gevolgen die de door de Bank aangeboden Diensten voor hem kunnen hebben. 4.7 Alle daden en handelingen die de Bank moet vervullen in het

kader van de overeengekomen Dienstenverlening worden vervuld met eerbiediging van de toepasselijke contractuele en wettelijke regels en de betrokken marktregels en -gebruiken. De uitvoering van een Verrichting die door de Klant werd opgegeven, kan afwijken van de instructies van de Klant voor zover dit vereist is om de Bank toe te laten zich te schikken naar deze verplichtingen zonder dat de Bank de Klant hiervan voorafgaandelijk in kennis moet stellen.

5. PROCEDURE VOOR HET AANGAAN VAN DE RELATIE

5.1 De Klant die in relatie wenst te treden met de Bank moet een Rekening openen bij de Bank volgens de procedure die hierna beschreven wordt. 5.2 Om een relatie aan te gaan met de Bank en een Rekening te openen bij de Bank, dient de Klant (i) het aanvraagformulier voor het openen van een rekening, dat de Klant ter beschikking wordt gesteld door de Bank, volledig en nauwkeurig in te vullen, (ii) dit formulier te vergezellen van alle documenten waarvan de Bank mededeling vraagt en (iii) deze documenten aan de Bank te bezorgen volgens de richtlijnen die hernomen worden in dit formulier. 5.3 De Klant dient bovendien voorafgaand kennis te nemen van volgende documenten: (i) de Algemene Voorwaarden, (ii) de Tarieven, (iii) het Beleid voor beste uitvoering, (iv) het Beleid voor het beheer van belangenconflicten en (v) de Notificatie voor de risico’s van trading, die allen beschikbaar zijn op de Website, evenals van de brochure met titel “Beleggingsinstrumenten”, zoals beschikbaar op de website van Febelfin, http://www.febelfin.be/sites/default/files/ files/beleggingsinstrumenten.pdf. Door aan de Bank een aanvraagformulier voor het openen van een rekening over te maken, wordt op onweerlegbare wijze verondersteld dat de Klant kennis genomen heeft van deze documenten en, voor zover nodig, dat hij ze zonder voorbehoud aanvaard heeft. 5.4 De Overeenkomst met de Bank is afgesloten en de Rekening is geopend vanaf het ogenblik dat de Bank, volgens de modaliteiten voorzien in artikel 9 (met inbegrip van per email naar het E-mailadres van de Klant), de Klant bevestigd heeft dat zij de relatie en de opening van de Rekening aanvaardt, waarvan de Bank dan het rekeningnummer aan de Klant moet overmaken. De Bank dient zich niet binnen een bepaalde termijn uit te spreken over een aanvraag tot het aangaan van een relatie. Aangezien de bankrelatie op vertrouwen gebaseerd is, heeft de Bank het recht, zonder dat ze zich moet rechtvaardigen, om het aangaan van een relatie met een persoon die dit vraagt te weigeren of om deze relatie te onderwerpen aan bijzondere voorwaarden. De Bank kan meer bepaald de opening van een Rekening of de aanbieding van het geheel of een deel van haar Diensten afhankelijk stellen van de voorwaarde dat de fondsen

5

of effecten die overgedragen worden op de Rekening bij de Bank afkomstig zijn van een rekening die geopend is op naam van de Klant bij een financiële tussenpersoon die onderworpen is aan regels ter voorkoming van het witwassen van geld of de financiering van terrorisme en waarvan de Bank beschouwt dat ze voldoende zijn. De Diensten zijn beschikbaar na mededeling van de Codes op het E-mailadres van de Klant en deze mededeling geschiedt na ontvangst van de fondsen op de Contantenrekening en/ of de de Financiële Instrumenten op de Effectenrekening van deze Klant. 5.5 De Klant dient bovendien bij het aangaan van de relatie met de Bank of later, aan de Bank alle andere inlichtingen mee te delen die redelijkerwijs door de Bank gevraagd kunnen worden, bijvoorbeeld om de Bank toe te laten haar Klantidentificatieverplichtingen na te komen. In overeenstemming met de Wet van 11 januari 1993 heeft de Bank het recht de Klant op elk ogenblik te ondervragen met betrekking tot zijn identificatie, zijn professionele en economische activiteiten, het voorwerp en de verwachte aard van de bankrelatie en de oorsprong van de fondsen of de motivering van een Verrichting evenals het recht om zich alle bewijsstukken te laten afleveren die redelijkerwijs gevraagd kunnen worden en waarvan de Bank eventueel een kopie mag bewaren. De Klant dient de Bank bovendien alle nuttige informatie te bezorgen met betrekking tot de uiteindelijke begunstigde van de Rekening of van een Verrichting (als de Klant zelf niet de uiteindelijke begunstigde van de rekening of van een Verrichting is). Onverminderd de identificatie van de Klant dienen de personen die, ongeacht hun hoedanigheid, handelen in naam van en voor rekening van de Klant ook in te gaan op dezelfde verzoeken tot inlichtingen en documenten van de Bank. 5.6 De Klant verbindt zich ertoe de Bank in te lichten met betrekking tot elke wijziging van de inlichtingen die aan de Bank meegedeeld werden bij het aangaan van de relatie of later. Deze wijzigingen zijn aan de Bank tegenstelbaar binnen de twee (2) Werkdagen na de ontvangst ervan door de Bank. De Bank veronderstelt dat de inlichtingen die haar meegedeeld werden correct zijn en dat zij op elk moment upto-date zijn, onverminderd het recht (en niet de verplichting) van de Bank om zich op elke andere redelijke informatie te steunen die haar zou toelaten om de informatie waarover zij beschikt over haar Klanten bij te werken (bijvoorbeeld bij het terugkrijgen van een postzending waaruit zij kan veronderstellen dat het adres van de Klant is veranderd).

6. OVEREENKOMST TUSSEN DE KLANT EN DE BANK

6.1 De Overeenkomst die de Bank met elk van haar Klanten verbindt, bevat, (i) het aanvraagformulier voor het openen van een rekening en zijn bijlagen, (ii) de Algemene Voorwaarden, (iii) de Tarieven en de

6

informatienota’s evenals (iv) eventueel de bijzondere voorwaarden die van toepassing zijn voor bepaalde Diensten die de Bank aanbiedt, en (v) alle e-mails of brieven van de Bank die gelden als eventuele aanhangsels, evenals alle bijlagen. Onverminderd het recht van de Bank om haar Dienstenaanbod uit te breiden of te wijzigen in overeenstemming met artikel 4.3, kan elke Klant verzocht worden om bijkomende, wijzigende of afwijkende bepalingen te aanvaarden die algemeen van toepassing zijn of in het bijzonder voor bepaalde Diensten, Verrichtingen, Rekeningen of Financiële Instrumenten. 6.2 De Overeenkomst tussen de Bank en de Klant, evenals alle informatiedocumenten over de Diensten en het beleid van de Bank kunnen in het Frans of in het Nederlands verkregen worden, naargelang de keuze van de Klant. De Klant kan op elk ogenblik, op schriftelijk verzoek aan de Bank, een papieren kopie krijgen van de Overeenkomst die hem met de Bank verbindt. Deze Overeenkomst wordt door de Bank in haar archieven opgenomen. 6.3 De relaties tussen de Bank en haar Klanten worden bovendien geregeld door de algemeen aanvaarde bankgebruiken voor zover daarvan niet afgeweken wordt door de Overeenkomst en door de Marktregels (zoals gedefinieerd in afdeling III – Beleggingsdiensten) die van toepassing zijn op de Contracten die door de Klant afgesloten worden. In het geval van tegenstrijdigheid tussen de Overeenkomst en de Marktregels, primeren de Marktregels. 6.4 De Overeenkomst wordt afgesloten voor onbepaalde duur. 6.5 De Overeenkomst kan door de Klant op elk ogenblik beëindigd worden door de verzending van een schriftelijke kennisgeving van de opzegging naar de Bank die de nodige instructies van de Klant bevat met betrekking tot (i) de rekening(en) die op naam van de Klant geopend werd(en) bij een andere financiële tussenpersoon gevestigd in een lidstaat van de Financial Action Task Force (www.fatf-gafi.org) en waarop de fondsen en Financiële Instrumenten van de Rekening overgemaakt moeten worden (hierna de “Andere Rekeningen van de Klant“), (ii) de effectieve datum van de beëindiging (die, bij gebrek aan andersluidende instructie van de Klant de tweede (2e) Werkdag zal zijn die volgt op de datum van ontvangst van de kennisgeving) en van de overdracht van de fondsen en Financiële Instrumenten van de Klant naar de Andere Rekening(en) van de Klant. 6.6 De Overeenkomst kan op elk ogenblik door de Bank beëindigd worden mits schriftelijke kennisgeving van de opzegging die minstens tien (10) Werkdagen voor de effectieve datum van de beëindiging aan de Klant

verzonden wordt. Deze termijn is niet van toepassing en de Bank kan de Overeenkomst dus met onmiddellijke uitwerking beëindigen als de Klant ernstig tekortkwam aan zijn verplichtingen. In alle gevallen waarbij de Bank beslist tot de beëindiging dient de Klant de Bank in te lichten m.b.t. de rekeningen waarop de fondsen en Financiële Instrumenten overgemaakt moeten worden. 6.7 De beëindiging van de Overeenkomst doet geen afbreuk aan de afloop van de lopende Verrichtingen, in voorkomend geval termijnverrichtingen. Onder voorbehoud van de eerbiediging van de termijn van de lopende Verrichtingen, worden alle schuldvorderingen en wederzijdse schulden tussen de partijen onmiddellijk opeisbaar bij de beëindiging van de Overeenkomst. De commissielonen die op voorhand ontvangen werden zullen prorata temporis aan de Klant terugbetaald worden. Omgekeerd kan alles wat aan de Bank verschuldigd is of zal zijn van tevoren gedebiteerd worden van de Rekeningen van de Klant, eventueel met disconto. De kosten en commissielonen die regelmatig ingevoerd worden, zijn door de Klant slechts verschuldigd prorata de periode die vervallen is op het einde van de Overeenkomst. Als zij van tevoren betaald werden, worden deze kosten en commissielonen onverwijld prorata terugbetaald binnen de maand na de effectieve beëindiging. 6.8 Vanaf de effectieve datum van de beëindiging worden de Rekeningen van de Klant geblokkeerd en de Klant zal geen enkele Verrichting meer kunnen doen op deze Rekeningen. De Rekeningen worden afgesloten en de fondsen en Financiële Instrumenten van de Klanten op deze Rekeningen worden, na aftrek van de aan de Bank verschuldigde bedragen, overgemaakt op de Andere Rekeningen van de Klant binnen de gebruikelijke termijn nadat (i) de Bank alle vereiste inlichtingen over deze Andere Rekeningen van de Klant ontving en (ii) nadat alle lopende Verrichtingen voltooid zijn. Als de Bank uiterlijk een maand na de effectieve datum van de beëindiging niet alle vereiste inlichtingen ontvangen heeft met betrekking tot de Andere Rekeningen van de Klant, mag de Bank de fondsen en Financiële Instrumenten van de Klant overmaken aan de Deposito- en Consignatiekas, of, indien er geen mogelijkheid bestaat tot een dergelijke overdracht, elke andere gepaste maatregel nemen die toelaat om de Rekeningen van de Klant effectief af te sluiten. Vanaf de afloop van deze termijn van een maand, kan de Bank van de Rekeningen van de Klant alle kosten aftrekken die door haar werden gedragen, ten einde deze Rekeningen van de Klant aan te houden (zonder dat deze kosten binnen de perken van de Tarieven moeten blijven), of ten einde de inlichtingen te bekomen die toelaten de Rekeningen van de Klant af te sluiten, met inbegrip van de kosten

van elke procedure die beoogt de Klant ertoe aan te zetten deze inlichtingen mede te delen. 6.9 Als een contract, met inbegrip van de Overeenkomst, op afstand gesloten wordt tussen de Bank en de Klant in de zin van de Richtlijn Overeenkomsten op afstand, beschikt de Klant, volgens de voorwaarden die bepaald zijn door deze Richtlijn over een termijn van 14 kalenderdagen om de Bank in kennis te stellen dat hij dit contract herroept (hierna ‘herroepingsrecht’). De term ‘Klant’ die gebruikt wordt in dit artikel heeft enkel betrekking op de natuurlijke personen die een beroep doen op de Diensten aangeboden door de Bank uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden. 6.10 Dit herroepingsrecht kan door de Klant worden uitgeoefend zonder boete en zonder opgave van enige reden. 6.11 Elk initiatief van de Klant dat strekt tot het verwezenlijken van een Verrichting met de Bank gedurende de herroepingstermijn houdt in dat de Klant de uitvoering van deze Verrichting aanvaardt ondanks het feit dat de herroepingstermijn nog niet verstreken is. In dat geval en als de Klant zijn herroepingsrecht uitoefent, zal hij enkel de financiële dienst moeten betalen die daadwerkelijk door de Bank geleverd werd op basis van de Tarieven van de Bank. Het bedrag dat betaald moet worden, zal in geen geval een boete zijn. De Bank zal gehouden zijn om aan de Klant alle bedragen terug te betalen die zij ontvangen heeft, uitgezonderd bovenbedoelde betaling, binnen de dertig kalenderdagen na ontvangst van de kennisgeving dat het herroepingsrecht uitgeoefend wordt. De Klant zal aan de Bank elk bedrag of elk goed dat hij van de Bank ontvangen heeft, moeten teruggeven en dit uiterlijk binnen de dertig kalenderdagen na de datum van verzending van deze kennisgeving van herroeping door de Klant. Als de Klant zijn herroepingsrecht niet uitoefent, zal het contract gehandhaafd worden in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden en de andere contractuele voorwaarden die eventueel van toepassing zijn op het betrokken contract. 6.12 De herroeping van het contract voor het openen van een Rekening door de Klant zal eveneens de ontbinding met zich meebrengen van elk ander bijzonder contract dat tussen de Bank en de Klant afgesloten werd in het kader of in uitvoering van dit contract, zonder boete en onder voorbehoud van de eventuele zekerheden die aan de Bank toegekend werden en die van kracht zullen blijven om de betaling of de eventuele terugbetaling te waarborgen van elk bedrag dat aan de Bank verschuldigd is ten gevolge van de herroeping van het contract.

7

6.13 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de Diensten waarvan de prijs afhangt van de schommelingen op de financiële markt waarop de Bank geen enkele invloed heeft en die zich kunnen voordoen gedurende de herroepingstermijn (d.w.z. meer bepaald voor alle Verrichtingen op Financiële Instrumenten enz.) noch op de contracten die door beide partijen volledig uitgevoerd worden op uitdrukkelijk verzoek van de Klant vooraleer deze zijn herroepingsrecht uitoefent. Dit herroepingsrecht is trouwens enkel van toepassing op het contract betreffende het aangaan van de bankrelatie tussen de Bank en de Klant en niet op de opeenvolgende Verrichtingen op de Rekeningen die door de partijen uitgevoerd worden overeenkomstig de Overeenkomst. 6.14 De Klant die een mandaat wenst te geven aan een derde om hem te vertegenwoordigen bij de Bank dient hiervoor het standaardformulier voor mandaat te gebruiken zoals beschikbaar op de Website van de Bank, en dit behoorlijk ondertekend (door de Klant en door de mandataris) en ingevuld aan de Bank te zenden. De Bank kan via een kennisgeving aan de Klant weigeren een mandaat te erkennen en er gevolg aan te geven zonder dat ze zich moet rechtvaardigen. Om praktische redenen aanvaardt de Bank slechts één enkel mandaat per Rekening. Bovendien, en behoudens uitdrukkelijk voorafgaandelijk andersluidend akkoord van de Bank, kan een Klant slechts een mandaat verlenen aan een naast familielid (ouders, kinderen, broers en zussen, echtgenoot), en op voorwaarde dat de voorgestelde mandataris niet reeds mandataris is op een andere rekening van een andere Klant. 6.15 De Bank kan trouwens naar eigen believen de mandataris die handelt in naam en voor rekening van de Klant de toegang weigeren tot bepaalde Diensten die zij vrij bepaalt of de toegang tot deze Diensten aan voorwaarden onderwerpen. De Bank kan ook de persoonlijke tussenkomst van de Klant vragen voor bepaalde Verrichtingen of bepaalde beslissingen met betrekking tot de rekeningen of de vermogenstoestand van de Klant. De Bank zal echter geen enkele aansprakelijk dragen indien zij verzuimt deze tussenkomst van de Klant rekeninghouder te vorderen hoewel zij daartoe de mogelijkheid had. 6.16 Het mandaat kan eindigen om één van de volgende redenen: (i) herroeping van het mandaat door de Klant, (ii) overlijden, ontzetting, faillissement, gerechtelijke reorganisatie of insolventie van de mandataris of omwille van een gelijkaardig voorval (meer bepaald onvermogen), (iii) overlijden van de Klant, of (iv) verzaking aan het mandaat door de mandataris. Het einde van het mandaat zal uitwerking hebben uiterlijk vanaf de tweede (2e) Werkdag

8

nadat de Bank de kennisgeving van de Klant of zijn erfgenaam/rechthebbende met betrekking tot deze voorvallen ontvangen heeft, na ontvangst door de Bank van de verzaking aan het mandaat door de mandataris, of nadat de Bank kennis nam van het feit dat deze voorvallen zich voordeden, zonder dat de Bank hieromtrent enig onderzoek moet instellen. De mandataris die aan een mandaat verzaakt, dient de Klant daarvan in kennis te stellen op het ogenblik dat hij zijn besluit aan de Bank kenbaar maakt, en de Bank is er dus niet zelf toe gehouden de Klant daarvan in te lichten of moet ook niet nagaan of de mandataris de Klant daarvan effectief in kennis heeft gesteld. 6.17 De mandataris beschikt niet over de bevoegdheid om de Overeenkomst te beëindigen of om de Rekening van de Klant af te sluiten. Onder dit voorbehoud en onverminderd de rechten die dit artikel aan de Bank toekent en de bevoegdheidsbeperkingen voorzien in het mandaatformulier, beschikt de mandataris over dezelfde bevoegdheden op het gebied van beheer, beschikking en beëindiging als de Klant zelf. 6.18 Door de ondertekening van het mandaatformulier bevestigt de mandataris dat hij het hem toegekende mandaat evenals de Algemene Voorwaarden aanvaardt. 6.19 Ten overstaan van de Bank staat de Klant in voor alle handelingen die door de mandataris gesteld worden in het kader van de uitoefening van zijn mandaat. De Klant erkent en, voor zover nodig, aanvaardt, dat voor zover de mandataris de eventuele beperkingen naleeft die bepaald zijn in het mandaatformulier, de Bank geen enkele contractuele toezichtplicht heeft m.b.t. het gebruik door de mandataris van de bevoegdheden die hem gegeven werden noch m.b.t. de doeleinden waarvoor hij ze gebruikt. Enkel de Klant dient dit toezicht uit te oefenen. De Klant erkent dat de Bank niet bij machte moet zijn, en noodzakelijkerwijze is, om de door de Klant uitgevoerde Verrichtingen te onderscheiden van deze die door de mandataris uitgevoerd zijn. 6.20 De verplichtingen van de Klant, titularis van de Rekening, m.b.t. de mededeling van inlichtingen aan de Bank, meer bepaald met het oog op de identificatie van de Klanten, zijn eveneens van toepassing op de mandataris. De Bank kan op elk moment en eventueel zonder voorafgaande kennisgeving het mandaat negeren die toevertrouwd werd aan een persoon die de door de Bank gevraagde inlichtingen niet meedeelt. 6.21 De mandataris wordt verondersteld dezelfde verklaringen af te leggen en dezelfde verbintenissen aan te gaan ten overstaan van de Bank als de Klant,

titularis van de Rekening waarvoor hij een mandaat heeft. 6.22

De Overeenkomst en de rechten en verplichtingen die daaruit voortvloeien zijn niet overdraagbaar, onverminderd het recht dat de Bank heeft om haar rechten en verplichtingen geheel of gedeeltelijk over te dragen aan instellingen van de Groep Saxo Bank en onverminderd het recht dat de Bank heeft om haar activiteiten, Klanteel en lopende contracten over te dragen aan een andere vergunde financiële tussenpersoon in overeenstemming met de toepasselijke wetten.

6.23

De bepalingen van de Algemene Voorwaarden die een mogelijkheid, bevoegdheid, recht, of vrijheid voor de Bank vermelden, worden voorzien in het exclusieve belang van de Bank en doen geen enkel recht voor de Klanten ontstaan. De Klanten mogen de aansprakelijkheid van de Bank niet opwerpen in het geval zij de mogelijkheid, de bevoegdheid, het recht of de vrijheid die haar zo wordt toegekend, niet uitoefent.

7. REKENINGEN EN ZEKERHEDEN OP DE REKENINGEN

7.1

7.2

Alle Verrichtingen tussen de Bank en de Klanten gebeuren en worden voltooid op een Rekening. Elke Verrichting gebeurt door inschrijving in debet of credit op een Rekening van de Klant naargelang de Verrichting een recht of een verplichting van de Klant ten overstaan van de Bank doet ontstaan. Alle betalingen die de Bank verschuldigd is aan de Klant gebeuren enkel door een creditinschrijving op een Rekening en omgekeerd. De Rekeningen worden enkel afgesloten in het voordeel van de Klant door overdracht van de creditactiva van deze Rekening op een Andere Rekening van de Klant, en enkel, voor wat betreft de Contantenrekening, binnen de grenzen van het Netto Beschikbaar Saldo. Zij worden afgesloten in het voordeel van de Bank door betalingen onder de vorm van bankoverschrijvingen van een Andere Rekening van de Klant of door elke betalingsvorm die vooraf aanvaard werd door de Bank. De Rekeningen zijn onderhevig aan de wetten en de bankgebruiken en aan de werkingsregels die bepaald worden in afdeling II – Werking van de Rekeningen. De Bank opent voor haar Klanten Contantenrekeningen en Effectenrekeningen waarvan de Klanten de opening gevraagd hebben aan de hand van een aanvraag voor het openen van een rekening die aanvaard werd door de Bank of elk ander contract met de Bank of, op eigen initiatief, elke Rekening

die nuttig of noodzakelijk is voor de verwezenlijking van een Verrichting. Elke Contantenrekening houdt de opening in van een Effectenrekening die daaraan verbonden is en omgekeerd. Contantenrekeningen zijn geen betaalrekeningen in de zin van de Richtlijn Betalingsdiensten en worden slechts geopend voor het verwezenlijken van Verrichtingen op de Effectenrekening. Behalve uitdrukkelijk andersluidend beding toegekend door de Bank in uitzonderlijke omstandigheden, opent de Bank slechts één Effectenrekening en één Contantenrekening op naam van eenzelfde Klant, onverminderd het recht van deze Klant om een onderscheiden rekening te openen in mederekeninghouderschap met zijn echtgenoot. 7.3 De verplichtingen van de Klant ten overstaan van de Bank zijn ondeelbaar en alle Rekeningen waarvan eenzelfde Klant titularis of medetitularis is bij de Bank, credit- of debetrekeningen, ongeacht de munteenheid, vormen, behoudens andersluidend akkoord en voor zover de modaliteiten het toelaten, de delen van een enige en ondeelbare rekening bij de Bank zelfs als zij gescheiden zijn en verschillende identificatienummers hebben. Alle debet- of creditverrichtingen tussen de Klant en de Bank worden ingeschreven op deze enige zichtrekening en worden gewone credit- en debetartikelen die één enkel debetof creditsaldo vormen dat opeisbaar is bij het afsluiten van de zakenrelatie tussen de partijen. Elk saldo in een vreemde munteenheid kan omgezet worden in één van de munteenheden van de rekening volgens de koers van de dag waarop het saldo bepaald wordt. Deze eenheid van rekening doet geen afbreuk aan het feit dat elke rekening van de Klant, afzonderlijk beschouwd, debetinteresten doet ontstaan tijdens de duur van de zakenrelatie tussen de Bank en de Klant. 7.4 Alle schuldvorderingen van de Bank op de Klant en alle schuldvorderingen van de Klant op de Bank zijn samenhangend. De Bank heeft het recht om alle schuldvorderingen, opeisbaar of niet, in welke munteenheid ook, die zij aanhoudt ten overstaan van de Klant te verrekenen met alle schuldvorderingen, opeisbaar of niet, in welke munteenheid ook, van de Klant ten overstaan van haar, voor zover deze verrekening niet verboden is bij dwingende wetsbepalingen. De Bank mag met name het debetsaldo van een gezamenlijke Rekening, waarvan de Klant mede-rekeninghouder is, met het creditsaldo van een Rekening waarvan de Klant alleen rekeninghouder is, verrekenen, en omgekeerd. 7.5 De Bank kan collectieve rekeningen openen op vraag van meerdere personen. Behoudens uitdrukkelijk bijzonder akkoord zijn deze collectieve rekeningen gezamenlijke rekeningen en dus geen onverdeelde

9

rekeningen. Bijgevolg wordt (i) elke medetitularis van de collectieve rekening geacht ten overstaan van de Bank schuldeiser of schuldenaar te zijn van alle rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de Rekening (actieve en passieve hoofdelijkheid) en kan hij alleen handelen op deze rekening alsof hij de enige titularis was, (ii) elke verwijzing in deze Algemene Voorwaarden naar een Klant/titularis van een Rekening dus opgevat als verwijzend naar eender welke medetitularis van de Rekening, en (iii) elke kennisgeving die door/aan de Bank gedaan werd aan/ door één van de medetitularissen geacht aan/door alle medetitularissen te zijn gedaan. De Bank kan echter onder omstandigheden die haar er redelijk toe brengen bijzonder voorzichtig te zijn, eisen dat instructies door alle medetitularissen samen gegeven worden. De Bank opent enkel Rekeningen in naam van één of meerdere personen als al deze personen een aanvraag tot het openen van een gezamenlijke rekening ingevuld hebben. Als één van de medetitularissen van de Rekening een Belgische ingezetene is, in de zin van de Belgische fiscale regels, zal de Bank op de Rekening, evenals op de fondsen, Financiële Instrumenten en inkomsten en meerwaarden die op deze Rekening gecrediteerd werden, het fiscale stelsel toepassen dat van toepassing is op de rekeningen van personen die Belgische ingezetenen zijn alsof één enkele persoon, Belgische ingezetene, eigenaar of rechthebbende van alle activa was. In de veronderstelling dat de Bank uitspraak moet doen over de eigendom van de activa op het credit van een gezamenlijke rekening, ten overstaan van de overheid, een beslagleggende schuldeiser, of enige andere derde, dan zal zij veronderstellen, onverminderd andere eventuele akkoorden tussen medetitularissen die de Bank niet kent en waarover zij geen inlichtingen moet inwinnen, dat deze activa in gelijke delen toebehoren aan elk van de medetitularissen. 7.6 Onverminderd elke andere zekerheid of recht waarover de Bank bij wet of dankzij bijzondere overeenkomsten beschikt, worden alle tegoeden – en met name de financiële instrumenten in de zin van de wet van 15 december 2004 betreffende financiële zekerheden – ongeacht de valuta ervan, die vandaag of in de toekomst worden geboekt op de Rekening van de Klant of die de Bank aan de Klant verschuldigd zou zijn, aangewend voor de vestiging van een pand in eerste rang ten gunste van de Bank in de zin van de wet van 15 december 2004 betreffende de financiële zekerheden en van het gecoördineerd koninklijk besluit nr. 62 van 10 november 1967 betreffende de bewaargeving van vervangbare financiële instrumenten en de vereffening van transacties op deze instrumenten, en dit door de registratie ervan op een rekening, tot de volledige betaling aan de Bank van alle bedragen, in hoofdsom, interesten,

10

kosten en bijbehoren verschuldigd door de Klant. De Rekening van de Klant zal dus worden beschouwd als een speciale rekening die ten gunste van de Bank, die dit pand aanvaardt, in pand is gegeven. De onderbewaargeving van deze verpande tegoeden door de Bank bij Onderbewaarnemers beïnvloedt dit pandrecht niet. De Bank is gerechtigd om, in voorkomend geval in naam en voor rekening van de Klant, alle maatregelen te nemen die zij noodzakelijk of wenselijk acht om het pandrecht tegenstelbaar te maken aan derden of om haar rechten te vrijwaren. Niettemin verbindt de Klant zich ertoe alle vereiste formaliteiten te vervullen om de Bank toe te laten al haar rechten te doen gelden die voortvloeien uit dit pand. 7.7 Elke tekortkoming van de Klant aan één van zijn verplichtingen ten overstaan van de Bank maakt een wanprestatie uit, dat de Bank ertoe gerechtigd één van de navolgende maatregelen te treffen, op kosten en risico van de Klant en zonder dat de Bank hiervoor aansprakelijk kan gesteld worden. De Bank mag overgaan tot de volledige of gedeeltelijke vereffening van de verbintenissen en de open posities van de Klant. Voorts mag de Bank, zonder ingebrekestelling en voor zover dit bij wet is toegestaan, alle verpande tegoeden hetzij realiseren, hetzij deze zich toeeigenen, niettegenstaande elk geval van samenloop tussen schuldeisers van de Klant. De opbrengst van de vereffening/realisatie zal worden aangewend voor de terugbetaling van de schuld van de Klant door ze aan te rekenen, in de volgende rangorde, op de interesten, de kosten en vervolgens op het kapitaal, in de mate die bij wet is toegestaan. Ingeval de Bank zich de tegoeden toe-eigent, zullen de tegoeden worden gewaardeerd tegen de waarde waarvoor zij werden geboekt op de rekening en de tegoeden zullen als betaling aan de Bank toekomen en op dezelfde wijze op de schuldvordering van de Bank worden aangerekend. Het eventuele saldo komt toe aan de Klant. Onafgezien van elk geval van wanprestatie, is de Bank is eveneens ertoe gerechtigd de verpande tegoeden te gebruiken binnen de grenzen en onder de voorwaarden die door de geldende wet zijn bepaald. 7.8 De Klant mag beschikken over de in pand gegeven tegoeden, ten belope van wat het bedrag van de schuldvordering van de Bank overschrijdt, zonder echter te mogen beschikken over het credit op de Contantenrekening boven het Netto Beschikbaar Saldo. De Klant mag geen pand op de verpande tegoeden vestigen ten gunste van derden. De verpande tegoeden kunnen worden vervangen door andere tegoeden die gelijkwaardig zijn aan die welke aanvankelijk in pand werden gegeven, in overeenstemming met de wetsbepalingen die van toepassing zijn op deze mogelijkheid van vervanging,

door de eenvoudige inschrijving op rekening van deze andere tegoeden, die hetzelfde stelsel zullen volgen en dezelfde rang als de aanvankelijk in pand gegeven tegoeden zonder dat ze kunnen worden beschouwd als zouden zij een nieuwe zekerheid vormen. 7.9

Krachtens artikel 31 van de Wet van 2 augustus 2002 beschikt de Bank over een voorrecht op de Financiële Instrumenten, fondsen en deviezen (i) die haar door de Klant zijn overhandigd om de dekking te vormen voor de uitvoering van de Verrichtingen over Financiële Instrumenten, voor de inschrijving op Financiële Instrumenten of voor termijnverrichtingen op deviezen of (ii) die zij houdt ingevolge de uitvoering van Verrichtingen op Financiële Instrumenten of van termijnverrichtingen op deviezen, of ingevolge de haar opgedragen vereffening van Verrichtingen op Financiële Instrumenten, van inschrijvingen op Financiële Instrumenten of van termijnverrichtingen op deviezen die door de Klant rechtstreeks zijn verricht. Dit voorrecht waarborgt elke schuldvordering van de Bank ontstaan naar aanleiding van deze Verrichtingen of vereffeningen, met inbegrip van, in voorkomend geval, de schuldvorderingen ontstaan uit leningen of voorschotten.

8.1 8. COMMISSIELONEN, KOSTEN EN ANDERE LASTEN

8.1

8.2

8.3

De Klant dient aan de Bank de commissielonen en kosten te betalen die vermeld worden in de Tarieven die gevoegd zijn aan zijn aanvraag voor het openen van een rekening of, bij gebrek, op de Website beschikbaar zijn op deze datum. De Tarieven kunnen aan de Klant overgemaakt worden op zijn verzoek. Door het ondertekenen van de aanvraag voor het openen van een rekening erkent de Klant dat hij kennis genomen heeft van de bijgevoegde Tarieven of, bij gebrek, van de Tarieven die op deze datum van kracht zijn zoals hernomen op de Website en de Klant verklaart dat hij ze aanvaardt. De Tarieven bevatten de koersen niet op basis waarvan de Bank Onderhandse Verrichtingen (zoals gedefinieerd in afdeling III – Beleggingsdiensten) met de Klant moet onderhandelen. Deze koersen worden door de Bank geval per geval voorgesteld. De Klant is vrij om deze Verrichtingen al dan niet te laten verhandelen aan de koers die door de Bank wordt voorgesteld. De Bank kan de Tarieven wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving als deze wijzigingen gunstig zijn voor de Klant of te wijten zijn aan omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van de Bank, meer bepaald (i) bij wijziging van de bestaande contractuele en financiële relaties tussen de Bank en haar Tegenpartijen op de Markt (zoals gedefinieerd

in afdeling III – Beleggingsdiensten) die de structuur van de kosten van de Bank beïnvloeden, of (ii) bij wijzigingen van de commissielonen en kosten die de financiële markten, clearinginstellingen, informatieleveranciers of andere derden toepassen die door de Bank aan de Klant doorgerekend worden. 8.4 Op voorwaarde dat dit een maand van tevoren ter kennis gebracht wordt, kan de Bank ook de Tarieven wijzigingen om eender welke andere reden. Deze wijzigingen kunnen algemeen zijn en van toepassing voor alle Klanten of geïndividualiseerd voor een bepaalde Klant of een bepaalde reeks Klanten. 8.5 Behalve bovenvermelde commissielonen en kosten zal de Klant alle taksen moeten betalen die van toepassing zijn op zijn fondsen, Financiële Instrumenten, Rekeningen, Verrichtingen, inkomsten en meerwaarden (meer bepaald de belasting over de toegevoegde waarde), alle bewarings- en leveringskosten, beursrechten, rechten van de clearinginstellingen en andere kosten die door de Bank gedragen worden in het kader van elke Verrichting (inbegrepen de kosten die verbonden zijn aan elk Contract dat de Bank zou moeten afsluiten met een Tegenpartij op de Markt, zoals gedefinieerd in afdeling III – Beleggingsdiensten) en/of voor het behoud van de zakenrelaties met de Klant. 8.6 De Bank zal trouwens, zonder dat deze lijst beperkend is, (en in het bijzonder onverminderd de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden die andere kosten ten laste van de Klanten voorzien) het recht hebben te eisen dat de Klant volgende kosten afzonderlijk betaalt: I alle buitengewone uitgaven met betrekking tot de Overeenkomst tussen partijen zoals telefoon- en faxkosten, post- en frankeringskosten als de Klant een papieren versie vraagt van de Transactiebevestigingen, Rekeninguittreksels, Situatieoverzichten (zoals deze termen en uitdrukkingen gedefinieerd zijn in afdeling III – Beleggingsdiensten) enz. die de Bank hem elektronisch kan overmaken; II alle kosten die de Bank heeft aangegaan door tekortkomingen van de Klant, alle kosten die de Bank aanging voor het verzenden van rappels, voor bijstand enz. inbegrepen. III alle kosten die de Bank aanging met betrekking tot vragen van de overheid, de kosten die de Bank bepaalt in verband met het overmaken van overschrijvingen en bijhorende documenten evenals het voorbereiden van kopies inbegrepen; IV in voorkomend geval, de erelonen en/of commissielonen voor administratief beheer verbonden aan het in bewaring geven van de Financiële Instrumenten en alle kosten die

11

de Bank aanging m.b.t. de inpandgeving van de Financiële Instrumenten, alle eventuele daarmee verband houdende verzekeringspremies inbegrepen; evenals V alle kosten die de Bank aanging ter gelegenheid van het voorleggen van verslagen of bemerkingen gevraagd door de Klant, zijn auditors of elke andere derde die handelt met toestemming van of op instructie van de Klant. 8.7 De hierboven bedoelde commissielonen en kosten zullen naargelang het geval gefactureerd worden tot beloop van de betalingen die de Bank uitvoerde, of op basis van een percentage of een uurtarief dat van toepassing is voor de verleende dienst, waarbij verduidelijkt wordt dat deze berekeningswijzen gecombineerd kunnen worden. De Bank behoudt zich het recht voor de terugbetaling van andere kosten te eisen of de inning van andere commissielonen. 8.8 Behoudens andersluidende instructie van de Bank die aan de Klant kenbaar wordt gemaakt (als het saldo van de Rekeningen van de Klant onvoldoende is bijvoorbeeld) worden alle door de Klant aan de Bank verschuldigde bedragen betaald door een debetinschrijving in de Rekeningen van de Klant.

9. COMMUNICATIE TUSSEN DE BANK EN DE KLANTEN

9.1 Onverminderd het wettelijk stelsel dat van toepassing is op elektronische handtekeningen en behoudens bijzondere bepalingen die trouwens voorzien zijn in deze Algemene Voorwaarden (als een aangetekend schrijven vereist is bijvoorbeeld) gebeurt de communicatie tussen de Bank en de Klanten (alle instructies m.b.t. Verrichtingen inbegrepen) schriftelijk, gedateerd en getekend en overgemaakt per gewone post gericht naar de Zetel, wanneer zij voor de Bank zijn bestemd, of naar het adres opgegeven door de Klant in het omgekeerde geval, of persoonlijk overhandigd tegen ontvangstbewijs. Worden voor bewijsdoeleinden met dergelijke geschriften gelijkgesteld: I elke online mededeling (i) door de Bank aan alle gebruikers van de Website als deze informatie beschikbaar is op een pagina van deze Website, (ii) door de Bank aan een bepaalde Klant als deze mededeling duidelijk zichtbaar is op het aan deze Klant Toegewijde Handelsplatform (door een waarschuwing bijvoorbeeld) of (iii) door de Klant op het aan deze Klant Toegewijde Handelsplatform met naleving van de technische modaliteiten die vermeld worden op dit Toegewijde Handelsplatform. In het bijzonder zal men op onweerlegbare wijze vermoeden dat de Klant elk bericht (elke instructie m.b.t. een Verrichting inbegrepen) waarop hij zijn akkoord online geeft, schriftelijk, gedateerd en ondertekend heeft meegedeeld, wanneer de technische kenmerken van het Toegewijde Handelsplatform enkel de verzending van dit bericht aan de Bank toelaten nadat de Codes van de Klant ingegeven werden. Bijgevolg wordt verondersteld dat de

12

Klant elk document met aan deze Algemene Voorwaarden bijkomende, wijzigende of afwijkende bepalingen aanvaard heeft door op een knop “ik aanvaard” te klikken of op enige andere gelijkaardige vermelding op de Website die verband houdt met dit document. Het bewijs van deze aanvaarding kan door de Bank met alle passende elektronische middelen worden geleverd. II alle elektronische post die door de Bank (eventueel met bijgevoegde bestanden) verstuurd wordt naar het E-mailadres van de Klant of, in geval van antwoord op een e-mail waarin wordt aangegeven dat het door de Klant verstuurd werd, ongeacht het e-mailadres dat door de Klant gebruikt wordt, naar dat e-mailadres. III alle elektronische post van de Klant verstuurd vanuit zijn E-mailadres of vanuit elk ander e-mailadres dat aangeeft, ongeacht het gebruikte verzendingsadres, dat deze door de Klant verzonden werd, en ontvangen op het e-mailadres van de Bank. IV een fax of een SMS, indien redelijke maatregelen ter authentificatie konden genomen worden door de Bank om na te gaan dat het bericht wel door de Klant werd verstuurd. 9.2 Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de Klant door het meedelen van zijn E-mailadres aan de Bank aanvaardt dat alle informatie die hem door de Bank meegedeeld moet worden op een Duurzame Drager en waarvan hij op wettige wijze de mededeling op papier kon vragen, hem door de Bank per elektronische post wordt meegedeeld of door bekendmaking op het Toegewijde Handelsplatform voor zover de wet dit toelaat. Het komt de Klant toe om deze mededeling te downloaden op zijn computer indien hij het niet kan doen vanuit een Toegewijde Handelsplatform gedownload op zijn smartphone of een gelijkaardig toestel. 9.3 Behalve bij erkende en verlengde storing van de postdienst wordt verondersteld dat een postmededeling de 3e Werkdag na de verzending wordt ontvangen. De poststempel geldt als bewijs voor deze verzendingsdatum. Voor een mededeling via elektronische post of op de Website of op het Toegewijde Handelsplatform wordt verondersteld ontvangen door de geadresseerde op de dag van de verzending of de bekendmaking van deze mededeling als de verzending of bekendmaking voor 16 uur te Brussel gebeurde, of op de eerstvolgende Werkdag als hij na 16 uur te Brussel gebeurde. Een persoonlijk overhandigde mededeling wordt verondersteld uitgevoerd te zijn op de datum van het ontvangstbewijs. 9.4 De Bank en de Klant kunnen bovendien inlichtingen en instructies meedelen en uitwisselen tijdens een vergadering, telefonisch, per fax of sms of via elk ander gepast communicatiemiddel. De Bank kan, zonder dat zij daartoe verplicht is, gevolg geven aan elke instructie die zij ontving in het kader van dergelijke mededeling als zij vertrouwen heeft in de authenticiteit van het overgemaakte bericht.

9.5 De Klant erkent dat de Bank alle telefoongesprekken, internetgesprekken (“chats”) en vergaderingen tussen de Klant en de Bank kan registreren en gebruik kan maken van deze registraties of hun overschrijving als bewijsmiddel ten overstaan van alle personen (met inbegrip van, doch niet limitatief, de Klant of enige toezichthoudende en/of gerechtelijke instantie) aan wie de Bank het noodzakelijk of wenselijk acht de zo verkregen informatie te onthullen ter gelegenheid van een geschil, met de Klant bijvoorbeeld. De Bank is er echter niet toe gehouden om tot dergelijke opnames over te gaan, noch om ze ter beschikking te stellen van de Klant. De Bank mag deze opnames vernietigen, zonder echter afbreuk te doen aan haar wettelijke archiveringsverplichtingen. 9.6 De Bank kan tenslotte (zonder dat zij daartoe verplicht is) beslissen om alle post aangetekend te verzenden. In dat geval zijn de kosten ten laste van de Klant voor wie de post bestemd is en zullen deze kosten in één van zijn Rekeningen gedebiteerd worden.

10. VERKLARINGEN & VERBINTENISSEN VAN DE KLANT

10.1 De Klant verklaart en verzekert het volgende aan de Bank waarbij men veronderstelt dat deze verklaringen en waarborgen bij elke Verrichting vernieuwd worden en gelden tot het einde van de Overeenkomst behoudens tegenbericht van de Klant aan de Bank: I de Klant beschikt over het wettelijk vermogen, de bevoegdheid en alle vereiste toelatingen (in het bijzonder als het een rechtspersoon betreft) om de Overeenkomst af te sluiten of uit te voeren evenals elke Verrichting die toegelaten is in toepassing hiervan; II de fondsen en Financiële Instrumenten die hij op zijn Rekeningen zal zetten, ongeacht het doel, zullen zijn volle eigendom zijn en zullen op elk moment vrij zijn van alle voorrecht, zekerheid of enig recht van derden (onverminderd de zekerheden die voorzien zijn in het voordeel van de Bank);

9.7 Onverminderd hetgeen voorafgaat en in het algemeen: I hebben de inhoud en de verzendings- en ontvangstdatum van alle mededelingen tussen partijen, door de Bank opgeslagen op een duurzame en bestendige elektronische drager van de Bank, dezelfde bewijskracht als een origineel geschrift op papier dat door de partijen ondertekend werd. II worden de boeken en de documenten van de Bank als bewijskrachtig beschouwd tot het tegendeel bewezen is. In afwijking op artikel 1341 van het Burgerlijk Wetboek, ongeacht de aard of het bedrag van de juridische daad die bewezen moet worden, komen de Klant en de Bank overeen dat beide partijen hun beweringen mogen bewijzen met elk middel dat wettelijk toegelaten is in handelszaken, meer bepaald door middel van een kopie of een reproductie van een origineel document. Behoudens het door de andere partij geleverde tegenbewijs hebben de overgelegde kopieën en reproducties van documenten dezelfde bewijskracht als het origineel. III mag de Bank met alle gepaste elektronische middelen bewijzen dat de Klant op een bepaald ogenblik toegang heeft gehad tot de Website. De permanente sporen van toegang die geregistreerd werden op de informaticasystemen van de Bank gelden als bewijs van deze toegang. 9.8 Behoudens andersluidende wettelijke of contractuele bepaling, draagt de Klant alleen het risico en de volle aansprakelijkheid voor het frauduleus gebruik van zijn Codes, zijn E-mailadres, of elk ander instrument voor communicatie op afstand, of voor het verzenden door een niet-toegelaten derde van een email of van elk ander instrument voor communicatie op afstand die op frauduleuze wijze zou aangeven dat hij van de Klant uitgaat.

III hij leeft alle reglementeringen na die voor hem van toepassing zijn, meer bepaald op fiscaal vlak en op het vlak van wisselcontrole; IV de inlichtingen die hij aan de Bank overmaakt, zijn volledig en in alle opzichten relevant en zijn niet van aard de Bank te misleiden; V de Klant beslist niet tot het al dan niet overgaan tot een Verrichting op basis van een advies dat door de Bank gegeven werd waarbij herinnerd wordt aan het feit dat de Bank, als zij een advies geeft, dit geen gepersonaliseerd advies is, en dat de Klant volledig zelfstandig en onder zijn eigen verantwoordelijkheid zijn Rekeningen beheert en beslist over zijn Verrichtingen, in voorkomend geval op basis van beleggingsadvies verleend door derden; VI indien de Klant een Toegewijde Handelsplatform gebruikt gedownload op zijn computer, smartphone of een ander gelijkaardig toestel, verbindt de Klant zich ertoe steeds de up-to-date versie van dit Toegewijde Handelsplatform te gebruiken; VII de Klant verbindt zich ertoe zijn Codes uit het hoofd te leren en deze strikt vertrouwelijk te houden zonder ze te noteren op een drager die door derden geraadpleegd of gekopieerd kan worden; VIII de Klant verbindt zich ertoe zijn opdrachten voor het afsluiten van Verrichtingen nauwkeurig en volledig mee te delen in overeenstemming met de richtlijnen die beschikbaar zijn op het Toegewijde Handelsplatform, door de vakjes in te vullen die hij verzocht wordt in te vullen en door antwoord te geven op alle vragen die hem in voorkomend geval gesteld worden op dit Platform;

13

IX indien de Klant een Toegewijde Handelsplatform gebruikt gedownload op zijn computer, smartphone of een ander gelijkaardig toestel, verbindt de Klant zich ertoe een back-up en kopie van de noodzakelijke gegevens te verzekeren, voor het geval de gegevens met betrekking tot de Klant en zijn Verrichtingen verdwijnen; X de Klant verklaart dat hij permanent toegang heeft tot het Internet. De Klant verbindt zich ertoe om zijn elektronische post, de Website en het Toegewijde Handelsplatform regelmatig en minstens één keer per week te raadplegen om kennis te nemen van de eventuele mededelingen van de Bank, de uitvoering van de Verrichtingen te controleren en kennis te nemen van zijn Transactiebevestigingen, bericht van uitvoering, Situatieoverzichten en Rekeninguittreksels (zoals gedefinieerd in afdeling III – Belegginsdiensten). De Klanten zien onherroepelijk af van het inroepen van een gebrek aan toegang tot het Internet, behalve bij overmacht, in het kader van elke betwisting die tegen de Bank geformuleerd wordt; XI de Klant bevestigt dat de tegoeden die op elk van zijn rekeningen geplaatst zijn of worden afkomstig zijn of zullen zijn van een wettige activiteit en dat de rekeningen niet gebruikt zullen worden voor het witwassen van geld of het financieren van terrorisme; XII de Klant zal de Rekeningen niet gebruiken voor onwettige doeleinden, bijvoorbeeld voor het willekeurig beheer van de portefeuille van derden zonder dat hij hiervoor een vergunning heeft; en XIII de Klant heeft, wanneer de wet voorziet dat de echtgenoot daarvan moet worden geïnformeerd, zijn echtgenoot in kennis gesteld van het openen van de Rekening, en waarborgt de Bank tegen elk verhaal van deze echtgenoot die gesteund zou zijn op het feit dat de Bank niet zelf deze echtgenoot heeft ingelicht. 10.2 De Klant verbindt zich ertoe binnen een redelijke termijn in te gaan op elke redelijke vraag van de Bank. Langdurig stilzwijgen ten gevolge van deze verzoeken van de Bank zal beschouwd worden als een ernstige tekortkoming die de beëindiging van de Overeenkomst rechtvaardigt. 10.3 De Bank kan iedere Verrichting weigeren als één van deze verklaringen onjuist blijkt te zijn of ophoudt juist te zijn.

11 . AANSPRAKELIJKHEID

11.1 De Bank is aansprakelijk voor haar zware fout en haar bedrog, evenals voor de zware fout en het bedrog van haar aangestelden, elke andere fout uitgezonderd, in de uitvoering van haar contractuele opdrachten (het bijhouden en het beheer van de Rekeningen, de

14

uitvoering van de Verrichtingen en, in het algemeen, het verlenen van de overeengekomen Diensten met betrekking tot deze Rekeningen en Verrichtingen), onder voorbehoud van de uitbreidingen of de beperkingen van aansprakelijkheid die voortvloeien uit dwingende bijzondere wetten of uit de bepalingen van de Algemene Voorwaarden. Zonder beperking van de algemeenheid van wat voorafgaat, blijkt uit deze regel dat de Bank niet aansprakelijk kan zijn ten overstaan van de Klant in volgende gevallen of voor de hiernavolgende schade : I de niet-uitvoering of de laattijdige uitvoering van een verplichting als deze voortvloeit uit een fout andere dan een zware fout of bedrog van de Bank of van haar aangestelden of die het gevolg is van een geval van overmacht. Voor de noodwendigheden van deze paragraaf bedoelt men met overmacht een voorval of een bijzondere omstandigheid die de Bank niet redelijk kon verhinderen en die de uitvoering van de verbintenissen van de Bank onmogelijk maakt onder normale verrichtings- of rentabiliteitsomstandigheden. Bovendien omvat overmacht: (i) alle technische moeilijkheden zoals defecten of storingen in de telecommunicatie of telematische systemen die onafhankelijk zijn van de wil van de Bank of het gebrek aan beschikbaarheid van de Website door blokkering wegens onderhoud bijvoorbeeld, (ii) oorlog, vijandelijkheden (ongeacht of de oorlog verklaard werd), invasie, daden van vreemde vijanden, (iii) opstand, terrorisme, revolutie, oproer, aanmatiging of militaire overname van de macht of burgeroorlog, (iv) rellen, onrust, oproer, staking of blokkade, (v) ioniserende stralen of radioactieve besmetting, (vi) natuurrampen zoals aardbevingen, orkanen, tyfoons of vulkaanactiviteit; II financieel verlies voor de Klant dat voortvloeit uit Verrichtingen waartoe hij zelf vrij besloten heeft en waartoe hij opdracht heeft gegeven, waarbij eraan herinnerd wordt dat de Klant volledig onafhankelijk en onder eigen verantwoordelijkheid handelt bij het beheer van zijn Rekeningen zonder dat hij kan inroepen dat hij handelde op basis van enig advies of enige aanbeveling van de Bank; III als de fout geen schending is van een contractuele verplichting die bepaald werd in het voordeel van de Klant, bijvoorbeeld door zich niet te schikken naar bepaalde regels die verband houden met het prudentieel toezicht van de banken en niet contractueel bepaald werden; IV schade die niet het eerste en voorzienbare gevolg is van een zware fout van of van het bedrog van de Bank of haar aangestelden;

V schade die voortvloeit uit het feit dat de Klant zijn eigen contractuele of wettelijke verplichtingen niet naleeft door bijvoorbeeld, en zonder beperking, zijn Codes niet vertrouwelijk te houden, het gebruik van een ander platform dan zijn up-to-date Toegewijde Handelsplatform, of het onvolledig of onjuist ingeven van Verrichtingen; VI schade die voortvloeit uit andere handelingen of daden van de Klant zoals het gebruik door de Klant van informaticaprogramma’s van derden op zijn Toegewijde Handelsplatform bijvoorbeeld. Schade die veroorzaakt wordt door handelingen en daden van de Bank in antwoord op het feit dat de Klant zijn eigen contractuele of wettelijke verplichtingen niet nakomt, bijvoorbeeld bij een gerechtvaardigde blokkering van de Rekeningen op grond van de Overeenkomst of de wet te wijten aan handelingen van de Klant; VII schade die voortvloeit uit handelingen of daden van derden, zoals de Tegenpartijen op de Markt, Onderbewaarnemers of de Markten (zoals gedefinieerd in afdeling III – Beleggingsdiensten) of de leveranciers van de financiële gegevens die beschikbaar zijn op de Website. Hieronder wordt uitdrukkelijk verstaan dat de verplichtingen tot betaling of teruggave aan de Klant die de Bank heeft met betrekking tot fondsen en Financiële instrumenten in rekening, beperkt zijn tot de fondsen en Financiële Instrumenten die de Bank zelf krijgt of terugkrijgt van haar Tegenpartijen of Onderbewaarnemers, behalve als de Bank een foute keuze maakte met betrekking tot de Tegenpartij of Onderbewaarnemers waarmee zij besloot te handelen en die in gebreke blijft; evenzo draagt de Bank geen enkele verantwoordelijkheid indien een derde bank aan wie fondsen of Financiële Instrumenten van de Klant werden overgedragen, draalt in het crediteren van deze tegoeden op de begunstigde rekening; VIII schade door handelingen en daden van de Bank in antwoord op handelingen en daden van derden, zoals de Marktautoriteiten, waarbij de Bank ervoor moet zorgen dat zij in dergelijke omstandigheden op redelijke wijze en in het belang van de Klant reageert; IX schade die voortvloeit uit het feit dat de Bank zich, met name in toepassing van artikel 4.6, schikte naar een contractuele of wettelijke verplichting of een Marktregel, zelfs als de Bank de Klant niet inlichtte over het bestaan van dergelijke verplichting, de feiten en handelingen die de Bank stelde om zich daarnaar te schikken en/of de gevolgen van het naleven ervan voor de Klant; of X schade veroorzaakt door het feit dat de Bank

informatie betreffende de Klant, zijn Rekeningen of zijn Verrichtingen, aan de Cel voor de Verwerking van Financiële Informatie heeft medegedeeld, of aan elke andere bevoegde persoon of intelling verbonden aan het bestrijden van het witwassen van geld of de financiering van terrorisme.

12. VERTROUWELIJKHEID & PRIVACY

12.1 De Bank en de Klant verbinden zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren (i) van de Overeenkomst die tussen hen afgesloten werd (zowel met betrekking tot het bestaan van deze Overeenkomst als met betrekking tot de inhoud en de Tarieven, onder voorbehoud van het openbare karakter van deze Algemene Voorwaarden), (ii) informatie die verkregen werd over de andere partij in het kader van de onderhandeling van de Overeenkomst of de uitvoering ervan (in het bijzonder met betrekking tot de Rekeningen en de Verrichtingen). Deze verplichting tot vertrouwelijkheid is niet van toepassing op de inlichtingen die een partij door of op grond van de wet moet meedelen aan een gerechtelijke, administratieve, markt- of fiscale overheid. Als een partij dergelijke informatie over de andere partij moet bekendmaken, zal zij eerst de andere partij hierover in kennis stellen voor zover de wet dit toelaat. Bovendien mag de Bank alle relevante informatie met betrekking tot de Klant bekendmaken die derden op redelijke wijze kunnen vragen voor de uitvoering van een overdracht van fondsen of Financiële Instrumenten die door de Klant gevraagd werd. 12.2 De persoonsgegevens met betrekking tot de Klant, de mandataris van de Klant (de leden, organen, of vertegenwoordigers van een rechtspersoon, een onverdeeldheid, een feitelijke vereniging inbegrepen) en, in voorkomend geval, met betrekking tot de uiteindelijke begunstigde van een Rekening, meer bepaald de gegevens die betrekking hebben op hun identiteit, hun woonplaats, hun persoonlijk en fiscaal statuut, hun gezinstoestand, hun financiële toestand, hun ervaring op financieel vlak, hun tegoeden en hun Verrichtingen worden geregistreerd in één of meerdere bestanden van de Bank in overeenstemming en mits naleving van de wetgeving die in België van toepassing is. In toepassing van de wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer wordt de Klant ingelicht dat de “verantwoordelijke voor de behandeling” de Bank is. 12.3 De Bank neemt alle maatregelen die nodig zijn voor de bescherming van de persoonsgegevens tegen diefstal, verlies, vernietiging, wijziging of enige andere toegang of manipulatie die niet toegelaten is. 12.4 Door in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden gaat de Klant (en eventueel de mandataris in de zin van

15

het 1e lid hierboven en/of de uiteindelijke begunstigde waarvoor de Klant zich sterk maakt) ermee akkoord dat zijn gegevens geregistreerd en verwerkt worden door de Bank voor administratieve doeleinden, voor het beheer van de Rekeningen, de Verrichtingen, of de Diensten (die vandaag of in de toekomst worden aangeboden, zoals bijvoorbeeld het verlenen van kredieten), en op algemene wijze, voor het beheer van de contractuele relaties, het toezicht op de regelmatigheid van de Verrichtingen en het voorkomen van onregelmatigheden (voorkomen van witwassen en financiering van terrorisme, misbruik en fraude), het opstellen van marktanalyses, statistieken en testen, de commerciële prospectie en direct marketing met betrekking tot bank-, financiële of verzekeringsproducten en -diensten (zoals zij in de toekomst zouden kunnen worden aangeboden), of andere producten die gepromoot worden door de Bank of door vennootschappen die behoren tot de groep waarvan de Bank deel uitmaakt, en de naleving van wettelijke verplichtingen. Als de Bank samenwerkt met derden die de gegevens van de Klant behandelen, dan dienen deze derden de vertrouwelijkheid van deze gegevens te bewaren en de maatregelen te treffen die nodig zijn voor de bescherming van deze gegevens. De Bank kan de gegevens van de Klant ook gebruiken voor de marketing van producten en diensten die door derden aangeboden worden zonder dat de Bank de gegevens van de Klant mag meedelen aan deze derden. 12.5 De Klant gaat ermee akkoord dat de Bank zijn persoonsgegevens meedeelt aan vennootschappen die verbonden zijn aan of behoren tot de groep waarvan de Bank deel uitmaakt. De Klant erkent en, voor zover nodig, aanvaardt dat de Bank op grond van de van kracht zijnde wetgeving gehouden kan zijn tot mededeling van bepaalde inlichtingen of documenten met betrekking tot de Klanten, hun rekeningen en de Verrichtingen die zij deden aan de markt- en toezichtoverheden zoals de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA), analoge buitenlandse overheden, evenals op algemene wijze aan alle gerechtelijke of administratieve overheden, de fiscale overheid inbegrepen, in uitvoering van de geldende wetten. Dit akkoord geldt eveneens ingeval het doorgeven van gegevens aan de voornoemde personen gebeurt naar een land dat geen lid is van de Europese Unie dat een passend beschermingsniveau garandeert. 12.6 De Klant (en, in voorkomend geval, de mandataris in de zin van het 1e lid hierboven en/ of de uiteindelijke begunstigde) heeft het recht om zich kosteloos te verzetten tegen de behandeling van zijn gegevens voor commerciële prospectie of direct marketing door een e-mail te sturen naar de Bank. 12.7 De Klant (en, in voorkomend geval, de mandataris in de zin van het 1e lid hierboven en/of de uiteindelijke begunstigde) heeft het recht te vragen zijn gegevens te raadplegen en verbetering te verkrijgen van onjuiste gegevens. Dit verzoek dient tot de Bank gericht te worden. Bijkomende inlichtingen kunnen verkregen worden bij het Openbaar Register van de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.

16

12.8 De lokalen van de Bank die voor de Klanten toegankelijk zijn, kunnen onder videobewaking staan. De gegevens die verzameld worden door deze bewaking worden door de Bank geregistreerd en behandeld voor de veiligheid van en het toezicht op haar lokalen. Door de lokalen van de Bank te betreden, aanvaardt de Klant dat hij gefilmd wordt. De bepalingen betreffende het opnemen en het behouden van de telefonische opnames zijn op deze video-opnames van toepassing. . 13 . OVERLIJDEN

13.1 De rechthebbenden (erfgenamen en legatarissen) van de Klant aan wie de rechten en verplichtingen van de Klant op de Rekeningen worden of zullen worden overgedragen door erfenis, moeten de Bank inlichten over het overlijden van de Klant. De Klant moet de Bank bovendien inlichten over het overlijden van zijn echtgenoot, zelfs als deze echtgenoot geen Klant bij de Bank was. Deze inlichtingen moeten zo snel mogelijk meegedeeld worden per aangetekend schrijven met ontvangstbewijs dat gericht wordt aan de Zetel. De rechten en verplichtingen van de overleden Klant zijn ondeelbaar ten overstaan van zijn rechthebbenden op de Rekeningen. De rechthebbenden van de Klant op de Rekeningen zijn hoofdelijk gehouden ten overstaan van de Bank en omgekeerd. 13.2 Zodra de Bank wordt ingelicht over het overlijden van de Klant of zijn echtgenoot kan zij gehouden zijn om de Rekeningen van de Klant en zijn echtgenoot tijdelijk te blokkeren om de aangiften aan de fiscale administratie of een andere administratie te doen die haar opgelegd worden bij wet of in afwachting dat zij alle documenten ontvangt die de wet voorschrijft. De echtgenoot of de persoon waarmee een overleden Klant wettelijk samenwoont, kan echter vragen dat de Bank hem een bepaald bedrag ter beschikking stelt in afwachting dat de Rekeningen van de overleden Klant vrijgegeven worden en dit binnen de perken en voorwaarden die de wet voorziet. De Bank is niet aansprakelijk voor de gevolgen die de vrijmaking van deze bedragen, in overeenstemming met de wet, kan hebben voor de toestand van deze echtgenoot of de persoon waarmee de overleden Klant samenwoont, meer bepaald op het vlak van het erfrecht of het fiscaal recht. Het maximumbedrag dat op die manier kan worden vrijgemaakt bedraagt € 5000 of het bedrag dat vermeld wordt in een informatienota beschikbaar op de Website. 13.3 De Bank kan aan de rechthebbenden van de overleden Klant op de Rekeningen van deze overledene de nodige documenten vragen om haar toe te laten de geblokkeerde Rekeningen vrij te maken in akkoord met de erfopvolging en de verdeelregels die eventueel van

toepassing zijn, zoals (bijvoorbeeld en onverminderd het recht van de Bank om enig ander bewijsdocument te vragen) een akte van bekendheid die door een notaris wordt opgesteld, het attest van erfrecht opgesteld door de bevoegde ontvanger van het kantoor der successierechten, of een akte van erfrecht die werd opgesteld door een notaris. De Bank controleert deze documenten zorgvuldig maar is niet aansprakelijk voor het bedrog of de zware fout bij onderzoek naar hun authenticiteit, geldigheid, vertaling of uitlegging, in het bijzonder als het documenten betreffen die in het buitenland werden opgesteld. 13.4 De Rekeningen van de overleden Klant worden afgesloten en de fondsen en Financiële Instrumenten op deze Rekeningen worden vrijgegeven in het voordeel van de rechthebbenden en in overeenstemming met hun instructies. De Bank behoudt zich het recht voor om overdracht instructies te vragen ondertekend door alle rechthebbenden. Bovendien mogen de fondsen en de Financiële Instrumenten met betrekking tot lopende Verrichtingen enkel overgedragen worden op een gezamenlijke rekening die bij de Bank geopend is in naam van alle rechthebbenden tot deze Verrichtingen voltooid zijn. 13.5 De Klant erkent en aanvaardt dat bij de vereffening van zijn erfenis inlichtingen over zijn Rekeningen en de Verrichtingen die hij uitvoerde door de Bank meegedeeld kunnen worden aan de notaris die gelast is met de organisatie van de erfopvolging of aan de overheden, meer bepaald fiscale. 13.6 De Bank stuurt de briefwisseling met betrekking tot de fondsen en Financiële Instrumenten die zij in haar bezit heeft in naam van de overleden Klant naar het adres dat door alle rechthebbenden in onderling akkoord opgegeven wordt. Bij het uitblijven van dergelijke instructies, wordt de briefwisseling naar het Adres van de overleden Klant verstuurd, naar de notaris of naar elke andere persoon die gelast is met de belangen van de rechthebbenden. 13.7 De rechthebbenden zijn hoofdelijk en ondeelbaar gehouden ten overstaan van de Bank tot betaling van de kosten die de Bank maakte voor het openen van de erfenis en de vereffening ervan.

14. INTELLECTUELE EIGENDOM

14.1 De Klant erkent dat alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot alle elementen van de Website of van de toepassingen die kunnen worden gedownload op een computer of een smartphone of gelijkaardige toestellen en die door de Bank ter beschikking van de Klant worden

gesteld ten einde hem toegang te verlenen tot het Toegewijde Handelsplatform, het woordelijk of figuurlijk merkteken Saxo, alle functies van de Website, van deze toepassingen, of van de Diensten eigendom zijn van de Bank of eigendom zijn van derden maar waarvoor de Bank over het recht beschikt dat vereist is voor het gebruik dat zij ervan maakt. Geen enkele software, materiaal, tekst, informatie, beeld of ander werk dat toegankelijk of zichtbaar is op de Website mag gekopieerd, nagebootst, gebruikt, verdeeld, gedownload, gepost of overgemaakt worden onder eender welke vorm of met eender welk middel, waaronder inbegrepen, doch zonder beperking, elektronische of mechanische middelen, het kopiëren of het registreren. De Klant mag de Website niet geheel of gedeeltelijk downloaden of dupliceren op een andere drager zonder voorafgaande, schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van de Bank.

15. VERJARING

15.1 Onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen of de wettelijke of conventionele bepalingen die een kortere termijn voorzien, verjaart het recht om in rechte op te treden tegen de Bank na een termijn van drie jaar die aanvangt vanaf de datum van de Verrichting of het feit die/ dat aanleiding geeft tot de vordering.

16. KLACHTEN, GELDEND RECHT EN BEVOEGDE RECHT BANKEN

16.1 In geval van betwisting van de Klant, moeten de Bank en de Klant te goeder trouw en bij voorrang trachten een minnelijke regeling voor hun onenigheid te vinden. Elke klacht dient te worden verstuurd naar de Zetel (in voorkomend geval per email). Indien de Klant een consument is en geen voldoening heeft gekregen van de Bank, kan hij een klacht kosteloos indienen bij de Dienst Bemiddeling Banken Krediet Beleggingen (Belliardstraat 15-17, Bus 8, 1040 Brussel, email: ombudsman@ombfin. be - cf. www.ombfin.be voor meer informatie hierover), onverminderd het recht van de Klant om een gerechtelijke procedure in te leiden. Indien de klacht ontvankelijk is, brengt de voormelde dienst een niet-bindend advies uit. De procedure verloopt volledig schriftelijk. De Bank kan de beslissing aanvaarden, zonder daar echter toe te zijn gehouden. 16.2 Een partij wordt niet beschouwd als zou hij verzaakt hebben aan een recht waarover hij beschikt krachtens deze Algemene Voorwaarden (of meer algemeen krachtens om het even welk document die de Overeenkomst vormt) door het enkele feit dat hij dit recht niet uitoefent of talmt bij het uitoefenen ervan. De gedeeltelijke uitoefening

17

van een recht zal ook geen obstakel vormen voor zijn latere uitoefening, noch voor de uitoefening, meer in het algemeen, van de rechten en verhalen die door elke wet of regelgeving worden voorzien.

17.3 De Bank behoudt zich het recht voor om de inschrijving op rekening van bepaalde, zowel in België als in het buitenland, uitgegeven en/of bewaarde Financiële Instrumenten te weigeren.

16.3 Deze Algemene Voorwaarden en, behoudens andersluidende overeenkomst, alle rechten en verplichtingen van de Klant en de Bank zijn onderworpen aan het Belgische recht. De contacten die het afsluiten van elk contract op afstand met de Klant voorafgaan, worden geregeld door en zijn onderworpen aan het Belgische recht. Voor geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel (en meer bepaald het vredegerecht van het ambtsgebied waar de Zetel gevestigd is) bevoegd.

17.4 De teruggave aan de Klanten van de Financiële Instrumenten en het contant geld die/dat op het credit van hun Rekening staat/staan, gebeurt enkel door overdracht op een rekening die op naam van de Klant geopend werd bij een andere financiële instelling. Contante afhalingen en fysieke aflevering van Financiële Instrumenten zijn niet toegelaten. De Bank kan bovendien elke overdracht weigeren die voor gevolg zou hebben dat het saldo van de Contantenrekening daalt beneden het bedrag van de vereiste minimumdekking voor het dekken van de Margeverrichtingen overeenkomstig van de Algemene Voorwaarden.

16.4 Als de Klant geen woonplaats in België heeft en in het aanvraagformulier voor het openen van een rekening geen woonstkeuze in België deed voor de uitvoering van deze Overeenkomst, wordt de Klant onherroepelijk verondersteld woonst te kiezen op de Zetel (art. 39 van het Gerechtelijk Wetboek), waar alle betekeningen en kennisgevingen van akten of gerechtelijke procedures hem op geldige wijze gedaan kunnen worden. In dat geval waarschuwt de Bank de Klant bij aangetekend schrijven dat zij overging tot dergelijke betekening of kennisgeving op haar Zetel.

afdeling II : W ERKI N G VA N D E REKEN I N G EN 17. NEERLEGGING EN AFHALINGEN OP DE REKENINGEN

17.1 De Klant aanvaardt en erkent dat de Bank enkel overdrachten van fondsen of activa op de Rekening van de Klant aanvaardt als deze afkomstig zijn van rekeningen die geopend werden op naam van de Klant in de boeken van andere financiële instellingen. Contante stortingen en fysieke neerleggingen van effecten aan toonder worden niet toegestaan. Daaruit volgt dat de Bank van de Klant voldoende inlichtingen moet krijgen met betrekking tot de overdracht door de bank of de financiële instelling van de betaler zodat de Bank de betrokken Klant evenals de Rekening waarop de overdracht gebeurt met zekerheid kan identificeren. 17.2 De geldoverschrijvingen zullen gecrediteerd worden op de Contantenrekening van de Klant binnen de termijnen die de wet bepaalt of, bij gebrek, binnen de gebruikelijke termijnen binnen de banksector.

18

18. TOEGELATEN VERRICHTINGEN OP DE CONTANTEN - REKENING

18.1 In overeenstemming met de bepalingen van artikel 7.2, dient de Contantenrekening enkel voor de verwezenlijking van Verrichtingen op Financiële Instrumenten en voor het verzekeren van de dienstverlening inzake de activa en de Financiële Instrumenten aangehouden door de Klant bij de Bank. 18.2 De Contantenrekening moet op elk moment een creditsaldo vertonen. De bewaargeving van Financiële Instrumenten houdt op zich geen toelating in tot een debetstand op de Contantenrekening en de Financiële Instrumenten komen niet in aanmerking voor de beoordeling van het saldo van de Contantenrekening tussen de Bank en de Klant. 18.3 De Klant mag in geen enkel geval betalingsopdrachten domiciliëren op de contantenrekening die verbonden is aan de Effectenrekening, noch overgaan tot overschrijvingen of andere betalingsverrichtingen aan derden als deze geen verband houden met Verrichtingen op Financiële Instrumenten. 18.4 De Bank gelast zich met het innen van de resultaten en de opbrengsten van de Financiële Instrumenten die ingeschreven zijn op de Effectenrekening en zal alle bedragen die voor rekening van de Klant ontvangen werden (inkomsten, intresten, verkoopprijzen, dividenden, overdracht van fondsen, enz.) crediteren en alle bedragen (aankoopprijzen van Financiële Instrumenten, bewaaren commissielonen van de Bank, uitgaven, belastingen die daarop betrekking hebben, overdracht van fondsen, enz.) debiteren naargelang hun aard en de betreffende munteenheid op de Contantenrekening van de Klant.

19. INTRESTEN

19.1 Onder voorbehoud van onderstaande bepalingen en behoudens andersluidend schriftelijk akkoord zal de Bank niet verplicht zijn om aan de Klant intresten op het creditsaldo van een Rekening te storten noch op enig ander bedrag dat door de Bank gehouden wordt voor rekening van de Klant. De Bank is evenmin verplicht om de Klant rekenschap te geven van intresten die zij eventueel ontving op de bedragen die door de Klant gedeponeerd werden en die door haar gehouden worden of op grond van een of ander Contract. 19.2 Als het Netto Beschikbaar Saldo van een Contantenrekening negatief is, zal de Klant intresten moeten betalen aan de Bank in overeenstemming met de Tarieven. 19.3 De Bank kan deze rentevoeten wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving als deze wijzigingen in het voordeel van de Klant zijn of te wijten zijn aan externe omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van de Bank, meer bepaald: I alle wijzigingen in het monetair of politiek beleid, nationaal of internationaal, die een invloed hebben op de activiteiten van de Bank; II alle wijzigingen van politieke, financiële of economische aard, meer bepaald met betrekking tot de monetaire en obligatiemarkten, die een invloed hebben op de activiteit van de Bank; of III alle wijzigingen in de contractuele en financiële relaties van de Bank met Tegenpartijen op de Markt die een invloed hebben op de kostenstructuur van de Bank. 19.4 De Bank kan deze rentevoeten bovendien wijzigen om een andere reden op voorwaarde dat de wijzigingen twee maanden van tevoren aan de Klant meegedeeld worden. De Klant wordt natuurlijk geacht deze wijzigingen aanvaard te hebben als hij de Bank niet, alvorens ze in werking treden, in kennis gesteld heeft van het feit dat hij de toepassing ervan weigert.

20. OMZETTING VAN VALUTA’S

20.1 De Bank zal het recht hebben (zonder daartoe verplicht te zijn, ongeacht de omstandigheid) om: I alle meerwaarden of verliezen, premies op opties, commissielonen en alle intresten en makelaarslonen die uitgedrukt zijn in een andere munteenheid dan de munteenheid van de Rekening van de Klant (d.w.z. de munteenheid waarin de Rekening werd

opgesteld) om te zetten in de munteenheid van de Rekening van de Klant; II alle contante deponeringen in een bepaalde munteenheid om te zetten in een andere munteenheid met het oog op de aankoop van activa uitgedrukt in een andere munteenheid dan die van de Rekening van de Klant; en III alle fondsen die door de Bank gehouden worden voor rekening van de Klant om te zetten in een andere munteenheid die zij noodzakelijk of wenselijk acht om de verplichtingen van de Klant in deze laatste munteenheid te dekken. 20.2 In de twee eerste voormelde gevallen, zal de omzetting automatisch uitgevoerd worden door de systemen van de Bank. Zij wordt dan uitgevoerd op basis van de contante wisselkoers van toepassing om 21 uur GMT, vermeerderd met de aan de Bank verschuldigde wisselcommissie. In het laatste geval, worden de omzettingen van valuta’s uitgevoerd op aanvraag van de Klant of op basis van het besluit van de Bank daartoe, op basis van de contante wisselkoers van toepassing op het ogenblik waarop de omzetting wordt verwezenlijkt, vermeerderd met de aan de Bank verschuldigde wisselcommissie. De Bank zal het recht hebben om bijkomende commissielonen te ontvangen en te houden als loon voor het organiseren en het realiseren van de omzetting. Deze bijkomende commissielonen worden bepaald in de Tarieven.

21. CREDITERING “ONDER VOORBEHOUD VAN EEN GOEDE AFLOOP” OF “NA INNING”

21.1 In het algemeen is de verplichting die de Bank heeft om Financiële Instrumenten te leveren aan de Klant of om aan de Klant of iedere andere persoon die voor deze laatste handelt de opbrengst van de verkoop van Financiële Instrumenten terug te storten, onderworpen aan de voorafgaande ontvangst door de Bank van de betreffende Instrumenten of van de opbrengst van de verkoop (naargelang het geval) van de andere partij(en) in de transactie. 21.2 Als de Bank de rekening van de Klant niettemin crediteert met diverse bedragen of activa die betrekking hebben op een Verrichting (eventueel de Financiële Instrumenten die gecrediteerd moeten worden volgens een Order op een Financieel Instrument of bedragen die voortvloeien uit de verkoop van Financiële Instrumenten) voordat zij ze daadwerkelijk ontvangen heeft, zal deze creditering steeds gebeuren onder voorbehoud van een goede afloop. Als zij deze bedragen of activa niet ontvangt, mag de Bank dus de Rekening van de Klant debiteren met het bedrag dat gecrediteerd werd onder voorbehoud van een goede afloop, verhoogd met alle kosten en eventuele koersverschillen. Als de Bank crediteerde in een vreemde munteenheid, zal ze debiteren in dezelfde munteenheid. Deze bepaling is zelfs van toepassing als een correspondent van de Bank haar een

19

bericht van uitvoering overmaakte waarin de overhandiging van deze bedragen of activa bevestigd werd

22. TEGENBOEKING EN RECHTZETTING VAN EEN FOUT

22.1

De Klant geeft de Bank toestemming om ambtshalve en zonder voorafgaande kennisgeving of toelating over te gaan tot de rechtzetting van fouten in de Rekeningen van de Klant of tot tegenboeking van Verrichtingen die per vergissing uitgevoerd werden, bijvoorbeeld, en zonder beperking, als een bedrag of Financiële Instrumenten twee keer gecrediteerd of per vergissing ingebracht werden, of als de Bank naliet een bedrag of Financiële Instrumenten te debiteren of nog als een Verrichting die onder voorbehoud van goede afloop gecrediteerd werd niet voltooid werd. Als Financiële Instrumenten die op de Effectenrekening gedebiteerd moeten worden, afgehaald werden vóór de rechtzetting of de tegenboeking van de vergissing, heeft de Bank het recht op elk moment de Financiële Instrumenten terug te kopen op risico en kosten van de Klant volgens de modaliteiten die zij kiest indien de Klant ze niet terugbezorgd binnen de 2 Dagen na ingebrekestelling door de Bank. Als deze Financiële Instrumenten overgedragen werden vóór de rechtzetting of de tegenboeking van de vergissing, mag de Bank de opbrengst van deze verkoop tegenboeken op de rekening van de Klant

afdeling III : ­­­­B ELEG G I N G SD I EN STEN 23. DEFINITIES

Voor deze afdeling van de Algemene Voorwaarden hebben volgende termen, ongeacht hun gebruik in het enkelvoud of het meervoud, de betekenis die hierna vermeld wordt: Beleid voor beste uitvoering: geheel van maatregelen dat door de Bank getroffen wordt voor de optimale uitvoering als zij een order op een Financieel Instrument uitvoert voor rekening van een Klant en om de belangen van de Klant optimaal te verdedigen als zij een order op een Financieel Instrument van een Klant aan een derde overmaakt voor uitvoering door deze derde. Dit Beleid is beschikbaar op de website en op het Handelsplatform. Bevoorrechte informatie: alle informatie die niet openbaar gemaakt werd, met een bepaald karakter en die rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking heeft op één of meerdere uitgevers van financiële instrumenten of op één of meerdere Financiële Instrumenten en die, als ze openbaar gemaakt zou worden, kan leiden tot een gevoelige beïnvloeding van de koers van de betrokken financiële instrumenten of van afgeleide financiële instrumenten die daarmee verbonden zijn, in overeenstemming

20

met de Belgische wetgeving die hierop van toepassing is. Commissionair: elke natuurlijke of rechtspersoon die een transactie uitvoert voor rekening van een andere natuurlijke of rechtspersoon, maar in eigen naam. Complex Financieel Instrument: elk Financieel Instrument dat geen Niet-complex Financieel Instrument is. Contractant voor Eigen Rekening: elke natuurlijke of rechtspersoon die partij is in een transactie en handelt voor eigen rekening (en niet voor rekening van een derde als agent, lasthebber, Commissionair, trustee of andere). Contract for difference of CFD (contract voor verschil): elk financieel contract met betaling van een percentage naargelang de schommelingen van een onderliggende waarde (financieel effect of index bijvoorbeeld). De Contracten die betrekking hebben op CFD zijn Onderhandse Verrichtingen. Gewone Uitvoering: de dienstverlening inzake het ontvangen en doorgeven van orders voor rekening van derden of de dienstverlening inzake de Uitvoering van orders voor rekening van derden, als de twee volgende voorwaarden vervuld zijn: de dienstverlening heeft betrekking op Niet-complexe Financiële Instrumenten; de dienst wordt verleend op initiatief van de Klant. FIFO: afkorting van de Engelse uitdrukking “First in – First out” (Eerst binnen – eerst buiten). Deze uitdrukking betekent dat, als één of meerdere Contracten van dezelfde aard en met dezelfde kenmerken afgesloten moeten worden en aanleiding geven tot de vereffening van de posities van de Klant, de Bank de Contracten zal afsluiten en de posities van de Klant zal vereffenen, beginnend met het oudste Contract en eindigend met het recentste Contract. Forex: een van de drie volgende Contracten: (i) een contract met betrekking tot de contante aan- of verkoop van vreemde valuta (“spot”): dit is een contract op grond waarvan de partijen akkoord gaan om een bepaald aantal valuta’s uit te wisselen binnen een betaaltermijn die overeenstemt met de leveringstermijn; (ii) een onderhands termijncontract voor valuta (“forward outright”): dit is een contract op grond waarvan de partijen akkoord gaan om binnen een overeengekomen termijn en in het algemeen na meer dan twee werkdagen een bepaald aantal valuta’s uit te wisselen; (iii) een valutaoptiecontract: dit geeft aan de koper het recht, en aan de verkoper de plicht, om een bepaald bedrag aan valuta’s tegen een andere munteenheid te kopen of te verkopen aan een vooraf vastgestelde koers en op (of tot op) een overeengekomen datum. Forex Verrichtingen zijn Onderhandse Verrichtingen. Koninklijk Besluit van 3 juni 2007: het Koninklijk Besluit van 3 juni 2007 tot bepaling van nadere regels tot omzetting van de richtlijn betreffende markten voor financiële instrumenten. Limietorder: Opdracht die een minimumprijs bij de verkoop en een maximumkoers bij de aankoop bevat. Limietorders

worden niet uitgevoerd zolang de koers niet gelijk is aan of lager dan hun aankooplimiet is of hoger dan of gelijk aan hun verkooplimiet is. Met dit type Order kan de uitvoeringsprijs beheerst worden en de uitvoering ervan voltooid worden.

Onderhandse Verrichting: Contract dat niet verhandeld wordt op een gereglementeerde markt maar onderhands en dat wordt afgesloten door de Bank, die handelt als Marketmaker of in elke andere hoedanigheid.

Margeverrichtingen: Contract dat afgesloten en uitgevoerd wordt op basis van een margestorting als tegenwaarde voor een Contract dat afgesloten wordt op basis van een aan- of verkoopprijs en de levering van een activa.

Order: elke instructie die door de Klant aan de Bank gegeven wordt om een Contract af te sluiten.

Marketmaker: duidt een financiële instelling aan, eventueel professioneel lid van een financiële markt die doorlopend aankoop- of verkoopprijzen van Financiële Instrumenten aanbiedt met het oog op hun aankoop of verkoop als een Klant belangstelling heeft voor een dergelijke transactie. Als de Bank handelt als Marketmaker is zij de rechtstreekse tegenpartij van haar Klant en biedt zij zich met eigen kapitaal aan als koper of verkoper van Financiële Instrumenten, tegen door haar vastgestelde prijzen. Markten: alle markten, beursplaatsen, of andere al dan niet gereglementeerde handelssystemen waar Verrichtingen worden verhandeld of uitgevoerd. Marktorder: dit Ordertype heeft voorrang op alle andere Ordertypes en de uitvoering ervan is afhankelijk van het aantal gewenste Effecten zonder prijscontrole. Hoewel het een snelle en volledige uitvoering verzekert, kan een Marktorder gevaarlijk zijn omdat het geen prijslimiet inhoudt (bij de aankoop en de verkoop). Anders gezegd kan het aankooporder uitgevoerd worden tegen een koers die veel hoger ligt dan de vorige notering of het verkooporder tegen een veel lagere koers. MTF: Multilaterale handelsfaciliteit dat deel uitmaakt van het recht van een Lidstaat van de Europese Economische Ruimte dat – binnen dit systeem en volgens niet-discretionaire regels – talrijke koop- en verkoopintenties van derden met betrekking tot Financiële Instrumenten samenbrengt op een manier dat leidt tot de afsluiting van contracten.

Plaats van Uitvoering: elke plaats waar een order op Financieel Instrument uitgevoerd kan worden, en met name de gereglementeerde markten, MTFs, beleggingsondernemingen met systematische interne afhandeling of marketmakers of andere liquiditeitsverschaffers, of in het algemeen elke entiteit die gelijkaardige functies vervult in een derde land. Rekeningoverzicht: periodieke staat van de Verrichtingen die op een Rekening gecrediteerd of gedebiteerd werden. Situatieoverzicht: toestand van de portefeuille Financiële Instrumenten van de Klant, de open posities, de margevereisten, zijn deponeringen enz., opgesteld op een bepaald ogenblik. Tegenpartijen op de Markt: banken en/of makelaars door bemiddeling waarvan de Bank de Contracten kan dekken die afgesloten werden met haar Klanten of aan wie de Bank orders op Financiële Instrumenten van haar Klanten kan overmaken voor uitvoering. Transactiebevestiging: bericht dat door de Bank aan de Klant wordt gericht waarbij de afsluiting van een Contract door de Klant, de ontbinding van een Contract of de vereffening van een positie van de Klant bevestigd wordt. Uitvoering van orders voor rekening van Klanten: het afsluiten van aankoop- of verkoopakkoorden betreffende een of meerdere Financiële Instrumenten voor rekening van Klanten.

24. INDELING VAN HET CLIËNTEEL Niet-complex Financieel Instrument: een Financieel Instrument dat bedoeld wordt in artikel 27 § 6 1e streepje van de Wet van 2 augustus 2002 (meer bepaald aandelen die tot de handel op een gereglementeerde markt of op een gelijkwaardige markt van een derde land zijn toegelaten, geldmarktinstrumenten, obligaties of andere schuldinstrumenten (met uitzondering van obligaties of andere schuldinstrumenten die een afgeleid instrument behelzen), icbe’s of een ander Financieel Instrument dat voldoet aan de criteria die bepaald werden in artikel 18 van het Koninklijk Besluit van 3 juni 2007). Onderbewaarnemer: duidt, zowel in België als in het buitenland, elke derde bewaarder, elke centrale depositaris van Financiële Instrumenten of elke andere gelijkaardige instelling aan.

24.1 In overeenstemming met de Richtlijn Mifid moet de Bank haar Cliënteel onderbrengen in een van de volgende drie categorie-indelingen: in aanmerking komende tegenpartij, professionele Klant of nietprofessionele Klant. 24.2 In overeenstemming met de toepasselijke reglementering geeft de Bank verschillende beschermingsniveaus aan haar Klanten naargelang hun categorie-indeling. Professionele Klanten en in aanmerking komende tegenpartijen krijgen een minder uitgebreide bescherming aangezien men meent dat zij meer kennis en ervaring hebben en in staat zijn om de risico’s te beoordelen waaraan zij blootgesteld kunnen worden.

21

24.3 In het begin worden alle Klanten ondergebracht in de categorie niet-professionele Klanten zodat zij de hoogste wettelijke bescherming genieten. De Bank biedt haar Klanten de mogelijkheid om te vragen om in een categorie geplaatst te worden die minder bescherming biedt. Als de Klant vraagt om in een andere categorie geplaatst te worden (zowel voor al zijn Verrichtingen als voor bepaalde Verrichtingen op één of meerdere nauwkeurig bepaalde producttypes), moet de Klant aan bepaalde specifieke kwantitatieve en kwalitatieve criteria voldoen. De Bank gaat dan over tot een beoordeling van de bekwaamheid, de ervaring en de kennis van de Klant om met redelijke zekerheid te kunnen besluiten dat de Klant, gezien de aard van de beoogde Verrichtingen of Diensten, in staat is om zijn eigen beleggingsbeslissingen te nemen en de risico’s te begrijpen die hij loopt. Naargelang de resultaten van deze beoordeling behoudt de Bank zich het recht voor de aanvraag tot categoriewijziging niet toe te staan. . 25. TOETSING VAN DE PASSENDHEID VAN DE DIENSTEN OF BELEGGINGSPRODUCTEN

25.1 In overeenstemming met de toepasselijke reglementering moet de Bank nagaan of de Dienst of het Financieel Instrument waarvoor de Klant toegang wenst of die hij wenst te verhandelen, passend is voor de Klant, rekening houdend met zijn ervaring en zijn kennis op het vlak van beleggingen. Hiervoor baseert de Bank zich op de inlichtingen die haar door de Klant meegedeeld werden in het formulier voor de opening van een rekening of later met betrekking tot zijn kennis en zijn ervaring op het vlak van beleggingen. De Klant moet hieromtrent volledige en juiste informatie verschaffen en de Bank inlichten over elke wijziging van de inlichtingen die hij meegedeeld heeft. Als deze inlichtingen niet meegedeeld worden, heeft de Bank niet de mogelijkheid om na te gaan of deze Diensten of beleggingsproducten passend zijn voor de Klant. 25.2 Als de Bank vaststelt dat een Dienst of een beleggingsproduct niet passend is voor de Klant, informeert zij de Klant daarover. Als de Klant ondanks deze waarschuwing zijn wens tot toetreding tot deze Dienst of dit beleggingsproduct bevestigt, zal hij alleen daarvoor aansprakelijk zijn. 25.3 De Bank mag echter veronderstellen dat elke Klant die ondergebracht is als professionele klant beschikt over de vereiste ervaring en kennis om de risico’s in te schatten die verbonden zijn aan de beleggingsdiensten of bijzondere transacties, of aan de soorten transacties of producten waarvoor de Klant gerangschikt werd bij de professionele klanten.

22

25.4 Bovendien moet de Bank de passendheid van de Orders die haar door de Klant overgemaakt werden en die onder de Gewone Uitvoering vallen, niet controleren, maar zij behoudt zich het recht voor om dit te doen zonder daarvoor enige aansprakelijkheid op te lopen. Voor deze Orders geniet de Klant dus niet van de bescherming die overeenstemt met de voor deze Orders relevante gedragsregels.

26. BELANGENCONFLICTEN

26.1 In het kader van de beleggingsdiensten die zij levert ten gunste van de Klanten, kan de Bank geconfronteerd worden met situaties waarin haar eigen belangen, die van haar bestuurders, directeurs of medewerkers, of die van andere vennootschappen van de groep waarvan zij deel uitmaakt, rechtstreeks of onrechtstreeks in strijd zijn met deze van haar Klanten of met situaties waarbij de belangen van verschillende Klanten met elkaar in strijd zijn. De Bank heeft een lijst opgesteld van de situaties die aanleiding kunnen geven tot dergelijke conflicten en stelde een beleid en maatregelen op om deze conflicten te voorkomen of, in voorkomend geval, te beheersen. Meer gedetailleerde informatie over het beleid van de Bank inzake het beheer van belangenconflicten is beschikbaar op de Website. 26.2 Door de Algemene Voorwaarden te aanvaarden, aanvaardt de Klant dat de Bank Verrichtingen kan uitvoeren die voor de Bank, haar partners of andere verbonden personen een belang kunnen hebben, relaties kan onderhouden of akkoorden afgesloten kan hebben die een zeker belang hebben, zonder zich eerst tot de Klant te wenden. 26.3 In de veronderstelling dat het beleid voor het beheer van belangenconflicten van de Bank onvoldoende zou blijken om redelijke zekerheid te geven dat de belangen van de Klant niet geschaad zullen worden, zal de Bank deze laatste hierover inlichten zodat hij met kennis van zaken kan beslissen om een beroep te doen op de diensten van de Bank.

27. VOORDELEN

27.1 De Bank kan van derden geldelijke of niet-geldelijke voordelen ontvangen, of deze aan derden toekennen, die verband houden met de beleggingsdiensten die zij levert ten gunste van de Klant. Deze voordelen worden toegekend als tegenprestatie voor de dienstverlening van hun begunstigde om de kwaliteit van de dienstverlening aan de Klanten te verbeteren. Indien dergelijke voordelen worden uitbetaald of ontvangen

door de Bank, zal de Klant daarvan via een mededeling op de Website in kennis gesteld worden.

III Als de Klant aan de Bank de instructie geeft om een transactie af te sluiten, zal elke winst of elk verlies dat voortvloeit uit de waardeschommeling van de activa of van de onderliggende activa volledig door de Klant gedragen worden.

28. RISICO’S DIE VERBONDEN ZIJN AAN VERRICHTINGEN OP FINANCIËLE INSTRUMENTEN

28.1 De Verrichtingen op Financiële Instrumenten houden bijzondere risico’s in die variëren naargelang de soort transactie en de betrokken Financiële Instrumenten. Een algemene beschrijving van de aard en de risico’s die verbonden zijn aan bepaalde Verrichtingen werd opgenomen in het document met titel “Notificatie over de risico’s van trading” waarvan de Klant kennis genomen heeft vooraleer hij in relatie is getreden met de Bank en dat trouwens beschikbaar is op de Website evenals op aanvraag bij de Bank. De Klant wordt eveneens verzocht kennis te nemen van de informatiebrochure van Febelfin inzake beleggingsinstrumenten (http://www.febelfin.be/sites/ default/files/files/beleggingsinstrumenten.pdf). Deze brochure beoogt algemene informatie te verschaffen en de Klant bewust te maken van het bestaan van de risico’s die verbonden zijn aan Verrichtingen op Financiële Instrumenten. 28.2 Als de Klant een transactie wenst te realiseren waarmee hij niet vertrouwd is of waarvan hij het risico niet goed inschat, zal hij eerst alle bijkomende informatie moeten vragen aan zijn relatiebeheerder bij de Bank. 28.3 De Klant verklaart dat hij zich bewust is van de volatiliteit van de beurskoersen en het onzekere karakter van het financiële resultaat van de Verrichtingen die op de Markten uitgevoerd worden. De Klant erkent ook dat de prestaties van de Financiële Instrumenten in het verleden geen enkele waarborg bieden voor hun rendement in de toekomst. 28.4 De aandacht van de Klant wordt in het bijzonder gevestigd op volgende punten: I Verrichtingen op Financiële Instrumenten vertonen, ongeacht hun uitvoering met of zonder hefboomeffect, een bijzonder onzeker karakter, kunnen een zeer groot risico inhouden en zijn enkel geschikt voor personen die een risico op verlies aankunnen dat het bedrag van hun waarborgstorting overtreft, meer in het bijzonder in geval van Margeverrichtingen. II Door de zwakke marges die normaal voor de Margeverrichtingen vereist worden, kunnen de koersschommelingen van de onderliggende activa zware verliezen tot gevolg hebben. Deze kunnen veel hoger zijn dan het bedrag van de belegging van de Klant en de waarborgsom.

29. BEWAARGEVING EN BEHEER VAN FINANCIËLE INSTRuMENTEN

29.1 De Klant kan Financiële Instrumenten in bewaring geven bij de Bank. Deze Financiële Instrumenten worden ingeschreven op de Effectenrekening van de Klant. De Klant handelt voor eigen rekening als enige eigenaar van de Financiële Instrumenten en geeft de Bank toestemming om hem als zodanig kenbaar te maken. 29.2 Alle Financiële Instrumenten die ingeschreven zijn op de Effectenrekening van de Klant en die beoogd worden door het gecoördineerd koninklijk besluit nr. 62 van 10 november 1967 betreffende de bewaargeving van vervangbare financiële instrumenten en de vereffening van transacties op deze instrumenten, zullen onderworpen zijn aan het stelsel van de vervangbaarheid ingevoerd bij dit koninklijk besluit. 29.3 De Bank mag alle Financiële Instrumenten, of een gedeelte daarvan, die haar door de Klant toevertrouwd worden in bewaring geven bij een Onderbewaarnemer of de Financiële Instrumenten rechtstreeks bij de uitgever inschrijven. De Klant zal alle financiële gevolgen (met name fiscale) dragen die kunnen voortvloeien uit de bewaring van de Financiële Instrumenten bij een Onderbewaarnemer, ook als deze bewaard worden op een globale rekening. 29.4 De Bank kiest elke Onderbewaarnemer in functie van zijn bekwaamheid, zijn reputatie op de markt, evenals rekening houden met de reglementaire bepalingen of marktpraktijken. De Klant neemt er akte van dat de keuzemogelijkheden die aan de Bank geboden worden, variëren in functie van de plaatsen, de lokale gebruiken die van kracht zijn, de reglementaire bepalingen en het aantal instellingen dat op de betrokken markten aanwezig is. De Bank kan een beroep doen op een Onderbewaarnemer die niet gevestigd is in een staat die deel uitmaakt van de Europese Economische Ruimte als de beoogde Verrichting dit vereist. Bovendien, in de veronderstelling dat de Klant Verrichtingen wenst uit te voeren die betalingen of leveringen inhouden in landen waar de Bank geen Onderbewaarnemer heeft, zal de Klant zelf moeten instaan voor de bewaring van zijn activa bij een plaatselijke bewaarder op zijn verantwoordelijkheid. De Bank dient niet over te gaan tot het aanduiden van een Onderbewaarnemer noch inlichtingen te verschaffen over de keuze van deze bewaarder. 29.5 De aansprakelijkheid van de Bank beperkt zich tot de selectie van derde tussenpersonen met een goede reputatie en is trouwens onderworpen aan artikel 11. Zij kan niet aansprakelijk gesteld

23

worden als een Onderbewaarnemer alle of een gedeelte van de in bewaring gegeven activa of alle of een gedeelte van de inkomsten van de activa verliest noch voor enige kostprijs of schade die voortvloeit uit een fout van de Onderbewaarnemer. De Bank moet de activa enkel teruggeven indien en in de mate dat zij ze terugkreeg van de Onderbewaarnemer. 29.6

29.7

De Klant wordt tevens ingelicht over het feit en aanvaardt dat de Onderbewaarnemers bij wie de Bank de activa die haar door haar Klanten werden toevertrouwd deponeert, kunnen genieten van zekerheden, voorrechten of rechten van compensatie op de activa waarvan zij de bewaarneming verzekeren.

29.8

Onverminderd de beperkte aansprakelijkheid van de Bank bij het in onderbewaarneming geven bij een Onderbewaarnemer en onverminderd de bepalingen van artikel 11, verbindt de Bank zich ertoe de Financiële Instrumenten aan de Klant terug te geven op zijn eerste verzoek en binnen de gebruikelijke technische termijnen, onder voorbehoud van de eventuele gevallen van wettige, contractuele of gerechtelijke onbeschikbaarheid. De Bank kan zich echter verzetten tegen elke opvraging van Financiële Instrumenten als deze overhandigd werden of bestemd zijn als waarborg voor lopende Verrichtingen.

29.9

29.10

24

De Klant werd ingelicht en aanvaardt dat zijn rechten kunnen verschillen als de rekening die bij de Onderbewaarnemer geopend werd, geregeld wordt door een plaatselijk recht dat verschilt van het Belgische recht of dat van een Staat die partij is in het akkoord over de Europese Economische Ruimte. De Onderbewaarnemer kan meer bepaald niet de mogelijkheid hebben om de Financiële Instrumenten van de Klant duidelijk te onderscheiden van zijn eigen activa, de activa van andere Klanten of de activa van de Bank. In deze veronderstelling is het mogelijk dat de Klant bij tekortkoming of insolventie van de Onderbewaarnemer zijn activa niet zal kunnen terugkrijgen. De Klant is er trouwens ook ten volle van bewust dat hij, bij tekortkoming of insolventie van deze Onderbewaarnemer, niet het voordeel zal kunnen genieten van de vergoedingsstelsels of waarborgsystemen voor de Financiële Instrumenten en dat hij bijgevolg zijn activa eventueel niet zou terugkrijgen.

Behoudens akkoord van de Klant en op voorwaarde dat hij ingelicht werd met betrekking tot de verplichtingen en aansprakelijkheden die op hem rusten, mag de Bank niet overgaan tot tijdelijke overdrachten van effecten, voor eigen rekening of voor rekening van andere Klanten. Voor zover zij hiervan kennis heeft, zal de Bank de Klant inlichten over Verrichtingen op Financiële Instrumenten die een invloed hebben op het bestaan zelf van het Instrument (hergroepering, terugbetaling, ...) of op de rechten die daaraan verbonden zijn (voorkeurrecht, recht op kosteloze toekenning, enz.). De Bank zal de aankondiging van de betrokken Verrichting op Financiële Instrumenten ter beschikking van de Klant stellen via het Handelsplatform. Deze aankondiging bevat mogelijks:

I de begindatum en de termijn voor de uitoefening van het recht, de aard van de Verrichting; II het aantal bij deze Verrichting betrokken Financiële Instrumenten, gehouden door de Klant, en de overeenstemmende rechten; III de beslissing die de Bank zal nemen als de Klant geen instructies geeft binnen de gestelde termijn; en IV het eventuele antwoordformulier dat aan de Bank terugbezorgd moet worden. 29.11 Behalve het geval waarbij de kennisgeving van de Verrichting de beslissing vermeldt die door de Bank genomen wordt als de Klant geen uitdrukkelijke instructie geeft, wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat geen antwoord gelijkstaat aan een negatief antwoord van de Klant. 29.12 Onverminderd hetgeen voorafgaat, is de Bank er niet toe gehouden de Klant niet in te lichten over voorvallen die een invloed hebben op het bestaan of de kredietwaardigheid van de vennootschap die de Financiële Instrumenten uitgeeft.

30. ONTVANGST/OVERMAKING VAN ORDERS VOOR REKENING VAN DERDEN EN UITVOERING VAN ORDERS VOOR REKENING VAN DERDEN

30.1 De Klant kan een beroep doen op de dienst voor het ontvangen en doorgeven van orders voor rekening van derden en op de dienst Uitvoering van orders voor rekening van derden die door de Bank aangeboden wordt voor het realiseren van Verrichtingen op Financiële Instrumenten en het afsluiten van Contracten. 30.2 Op voorwaarde dat de Klant zijn verplichtingen vervult in overeenstemming met de Overeenkomst kan de Bank volgende Contracten met hem kunnen afsluiten: I Contracten die betrekking hebben op CFD; II Forex-Contracten; en III Contracten die betrekking hebben op alle andere Financiële Instrumenten waarvan de verhandeling later door de Bank aangeboden zou worden. 30.3 De Diensten die de Bank kan leveren aan de Klant kunnen betrekking hebben op het afsluiten en/of de uitvoering van volgende Verrichtingen:les Opérations sur Marge ; I Margeverrichtingen; II shorttransacties (dit wil zeggen de verkopen waarbij een partij in het Contract een actief moet leveren dat hij niet bezit); en

III Verrichtingen op Instrumenten (a) die verhandeld worden op markten die niet erkend zijn als gereglementeerde of georganiseerde markten en/of (b) die niet verhandeld worden op een gereglementeerde of een georganiseerde markt en/of (c) die niet gemakkelijk realiseerbaar zouden zijn. 30.4 De Orders kunnen door de Klant gegeven worden als Marktorders voor het zo snel mogelijk kopen of verkopen tegen de beschikbare koers die op de markt geboden wordt of, voor bepaalde geselecteerde producten, als Limietorders of stoporders als de koers een vooraf bepaald niveau bereikt. Limietorders bij aankoop en stoporders bij de verkoop moeten worden gegeven onder de marktkoers die van toepassing is op het ogenblik dat de order gegeven wordt; Limietorders bij verkoop en stoporders bij aankoop moeten worden gegeven boven de marktprijs die van toepassing is op het ogenblik dat de order gegeven wordt. Zodra de aankoopkoers voor verkooporders of de verkoopkoers voor aankooporders bereikt is, zal de order zo snel mogelijk uitgevoerd worden tegen de koers die op de markt beschikbaar is. De uitvoering van de Limietorders en van de stoporders gebeurt in overeenstemming met het Beleid voor beste uitvoering van de Bank en kan geen uitvoering tegen een bepaald niveau of bedrag verzekeren behoudens uitdrukkelijke andersluidende aanwijzing van de Bank bij de uitvoering van het betreffende order. Voor nadere inlichtingen met betrekking tot de ordertypes wordt de Klant verzocht de Website te raadplegen. 30.5 De Klant die een beroep doet op de dienst voor het ontvangen en doorgeven van orders voor rekening van derden en de Uitvoering van orders voor rekening van derden verzekert dat hij het risico van deze speculatieve Verrichtingen begrijpt en dat hij deze financieel kan dragen en zal de Bank niet aansprakelijk stellen voor de verliezen die hij zelf lijdt door het feit in te roepen dat zijn Rekening door de Bank gehouden wordt en/of dat hij een beroep deed op de Diensten van deze laatste (behalve als de opgelopen verliezen het resultaat zijn van bedrog of een zware fout van de Bank). 30.6 Behoudens andersluidend schriftelijk akkoord sluit de Klant, ten overstaan van de Bank, Contracten af als Contractant voor Eigen Rekening. Als de Klant handelt als lasthebber of Commissionair moet de Bank de lastgever, committent of andere opdrachtgever van deze Klant niet aanvaarden als Klant en kan ze bijgevolg de Klant waarmee ze een relatie heeft, beschouwen als Contractant voor Eigen Rekening voor dit Contract, ongeacht het feit dat deze Klant aan de Bank de identiteit meedeelde van zijn lastgever, committent of andere opdrachtgever. 30.7 De Klant erkent en aanvaardt dat geen enkele winstzekerheid noch enige uitsluiting van verlies gegeven kan worden in het kader van de Contracten die afgesloten worden op grond van de Overeenkomst. De Klant erkent (i) dat hij geen enkele zekerheid van die aard kreeg van de Bank, noch van één van haar vennoten of vertegenwoordigers, noch van enige tussenpersoon die de Klant bij de Bank zou hebben geïntroduceerd, noch van een andere entiteit waarmee of via welke de Klant zou beschikken over een Rekening bij de Bank, en (ii) verbindt zich ertoe om de mogelijke toekomstige berichtgevingen die door deze

personen kunnen worden verstrekt niet te interpreteren als zijnde waarborgen. 30.8 De Bank raadt de Klant aan om zijn Orders via het Handelsplatform over te maken. De Bank behoudt zich het recht voor om Orders die haar via een andere communicatiemethode of drager dan het Handelsplatform overgemaakt worden niet te behandelen. 30.9 Ongeacht de wijze van overmaking en als de aanwijzing relevant is voor de betreffende Verrichting, bevatten de Orders (i) de vermelding van de richting van de Verrichting (aankoop of verkoop, levering of ontvangst), (ii) de modaliteiten van de Verrichting (Marktorder, stop order, Limietorder, enz.), (iii) de aanduiding of de kenmerken van het Financieel Instrument waarop de Order betrekking heeft met zijn eventuele codificatie, (iv) het aantal betrokken Financiële Instrumenten, (v) de geldigheidsduur en, in het algemeen, (vi) alle preciseringen die noodzakelijk zijn voor de goede uitvoering. 30.10 Elk Order dat de Klant via het Handelsplatform of elektronisch overmaakt, zal slechts beschouwd worden als ontvangen en zal dus slechts een vaststaand Order of Contract tussen de Bank en de Klant vormen vanaf het moment dat dit Order door de Bank als uitgevoerd geregistreerd wordt en de Bank dit aan de Klant bevestigd heeft door middel van de Transactiebevestiging en/of het Rekeningoverzicht. De gewone overmaking van een Order door de Klant geldt niet als vaststaand Contract tussen de Bank en de Klant.Si le Client est un opérateur actif et effectue de nombreuses Opérations, l’incidence totale des coûts visibles comme des coûts non visibles pourra être significative. Aussi, le Client pourra être contraint d’obtenir des profits importants sur les marchés afin de pouvoir couvrir les coûts liés à ses Opérations de négociation avec la Banque. S’agissant d’opérateurs extrêmement actifs, ces coûts peuvent avec le temps excéder la marge déposée. En principe, dans les Opérations avec Marge sur produits dérivés, plus le taux de marge applicable est faible, plus le pourcentage des coûts liés à l’exécution d’une transaction sera élevé. 30.11 De Bank kan van haar Klant in alle omstandigheden waarbij dergelijke bevestiging nodig is volgens de redelijke mening van de Bank, eisen dat hij de Orders die hij eerder doorgaf, bevestigt volgens de modaliteiten die redelijkerwijs door de Bank bepaald worden.31.26. 30.12 In de veronderstelling dat de Klant een Order zou plaatsen dat hij achteraf wil annuleren, kan de Klant een annuleringsinstructie plaatsen tot op het ogenblik dat de betrokken Order wordt uitgevoerd. De Klant wordt echter ingelicht dat de Bank geen enkele verplichting heeft om dit Order te annuleren. Elke aanvraag tot annulering van een Order moet via het Handelsplatform gebeuren of door naar de verkoopdienst van de Bank te telefoneren die een schriftelijke bevestiging van deze aanvraag tot annulering kan vragen. Door de Klant kan een Order niet als geannuleerd beschouwd worden zolang de Bank hem geen schriftelijke bevestiging terzake stuurde.

25

30.13

Elk Order zal van datum en uur voorzien zijn. Dit bevestigt de tenlasteneming van de Order door de Bank.

30.14

De aandacht van de Klant wordt in het bijzonder gevestigd op mogelijke vertraging bij de overmaking, waarvan de duur niet voorzien kan worden, tussen het ogenblik waarop de Klant de Order uitgeeft en het ogenblik dat dit Order door de Bank ontvangen wordt. In ieder geval kan de Bank slechts aansprakelijk worden gesteld vanaf het moment dat de Bank de Order van de Klant ten laste genomen heeft.

30.15

31.

31.1

26

Door het Handelsplatform te raadplegen, wordt de Klant op elk moment ingelicht over de staat van overdracht van zijn Orders, de datum en de uitvoeringsprijs van de Verrichting, onder voorbehoud van technische vertraging door de internettools.

UITVOERING VAN DE ORDERS

De Bank voert voor rekening van de Klant de overgemaakte Orders uit in overeenstemming met artikel 30, in voorkomend geval nadat zij overging tot de controles waartoe zij wettelijk gehouden is, of maakt ze voor uitvoering over aan Tegenpartijen op de Markt als het orders op Financiële Instrumenten betreft waarvoor de Bank geen rechtstreekse toegang heeft tot de Plaatsen van Uitvoering waar deze orders uitgevoerd kunnen worden.

31.2

De Orders worden uitgevoerd of voor uitvoering overgemaakt door de Bank in overeenstemming met de bijzondere instructies van de Klant, de Algemene Voorwaarden en het Beleid voor beste uitvoering van de Bank, zoals van kracht op de dag waarop de Order aan de Bank wordt meegedeeld.

31.3

Door een Order over te maken, bevestigt de Klant dat hij het Beleid voor beste uitvoering van de Bank, van kracht op de dag waarop de Order overgemaakt wordt, aanvaardt.

31.4

De aandacht van de Klant wordt gevestigd op het feit dat:

I

alle Verrichtingen op Instrumenten, verhandeld op de financiële markten, evenals een groot aantal Contracten afgesloten worden onder voorbehoud van toepassing van bepaalde Marktregels;

II

de Marktregels voorzien in het algemeen uitgebreide voorrechten of beperkingen van aansprakelijkheid in het voordeel van de marktoperatoren of -leden, Tegenpartijen op de Markt van de Bank of van de Klant, bij dringendheid of in moeilijke situaties;

III

Als een markt of een clearinginstelling maatregelen treft die een transactie of een Contract beïnvloeden, staat de Klant de Bank toe om alle schikkingen te treffen die zij wenselijk acht in het belang van de Klant en/of in haar eigen belang; en

IV de Bank kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies dat de Klant zou lijden ten gevolge van handelingen of verzuim van de markt of van een clearinginstelling of de maatregelen die de Bank redelijkerwijs genomen heeft, in het belang van de partijen ten gevolge van deze handelingen of van dit verzuim. 31.5 Als de Klant de Bank een instructie geeft om een positie te nemen die het tegenovergestelde zou zijn van één of meerdere eerder geopende posities, dan gebeurt op het einde van de dag een automatische verrekening (geheel of gedeeltelijk), zonder het akkoord van de Klant en zonder voorafgaande kennisgeving, met de tegenovergestelde positie door toepassing van het FIFObeginsel, behoudens andersluidend akkoord van de partijen of als de positie verbonden is aan andere orders. 31.6 Als de Klant Verrichtingen uitvoert op meerdere Rekeningen (of deelrekeningen) en tegengestelde posities geopend zijn op de verschillende Rekeningen (of deelrekeningen) zal de Bank niet overgaan tot compensatie tussen deze posities. De Klant is er zich perfect van bewust dat deze posities, behalve als zij manueel afgesloten worden, op zichzelf staan en voortdurend vernieuwd kunnen worden en dat deze vernieuwingen kosten kunnen veroorzaken. 31.7 In het algemeen zal de Bank ertoe gehouden zijn zo snel mogelijk te handelen in overeenstemming met de instructies van de Klant en met naleving van het Beleid voor beste uitvoering van de Bank. Als de Bank echter van mening is, na ontvangst van instructies, dat het niet mogelijk is om te handelen binnen een redelijke termijn, kan zij haar tussenkomst uitstellen tot zij meent dat het redelijkerwijze mogelijk is te handelen in overeenstemming met deze instructies, of de Klant zo snel mogelijk in kennis stellen van het feit dat zij weigert te handelen in overeenstemming met de instructies. 31.8 Als een Order, geheel of gedeeltelijk, niet uitgevoerd kon worden, zal de Bank de Klant hierover zo snel mogelijk inlichten met alle middelen. De Order dat niet uitgevoerd kon worden, zal nietig geacht worden, waarbij de Klant een nieuw Order aan de Bank moet overmaken om de geplande transactie te laten uitvoeren. Onverminderd de beschermingsmaatregelen die bepaald zijn in 31.9 artikel 35, kan de Bank weigeren om gevolg te geven aan een Order van de Klant of zijn lasthebber als zij van mening is dat de Order in strijd is met de heersende wetgeving, de marktgebruiken (met name de reglementering die van toepassing is inzake de strijd tegen het witwassen van geld en het financieren van terrorisme, de handel met voorkennis) of van aard is de financiële toestand van de Klant of van de Bank te schaden. De Klant wordt uitdrukkelijk gewaarschuwd dat voor bepaalde Contracten – met name, en niet beperkt tot, op Forex-Contracten 31.10 en Contracten die betrekking hebben op CFD – de Bank zich tegenpartij van de Klant kan stellen voor eigen rekening en kan tussenkomen als Marketmaker. De term Bank in de zin van dit artikel verwijst gezamenlijk naar de Bank en naar Saxo Bank, de moedermaatschappij van de groep Saxo.

31.11 Op schriftelijk verzoek van de Klant zal de Bank deze laatste laten weten of zij al dan niet tussenkomt als Marketmaker op een bepaald instrument. 31.12 Als zij als Marketmaker handelt, zal de Bank aan de Klant, onder normale marktomstandigheden, aankoop- en verkoopnoteringen bezorgen. Om noteringen te kunnen bepalen met de snelheid die normaal vereist is voor dergelijke speculatieve Verrichtingen zal de Bank mogen steunen op noteringen of inlichtingen die beschikbaar zijn op de markten, waarvan de juistheid of de relevantie vervolgens foutief kan blijken door bijzondere omstandigheden die de markten beïnvloeden (bijvoorbeeld, en niet beperkt tot, in geval van gebrek aan liquiditeit van activa of de opschorting van zijn notering of fouten in de gegevens die door de informatieleveranciers verstrekt werden of in de noteringen die door de Tegenpartijen op de Markt verstrekt werden). In dat geval en als zij te goeder trouw handelde bij het verstrekken van haar notering aan de Klant, kan de Bank de Verrichting met deze laatste annuleren binnen een redelijke termijn en op voorwaarde dat zij de Klant volledige uitleg verschaft met betrekking tot de reden van deze annulering. 31.13 Ten gevolge van de opening van een klantpositie kan de Bank later en naar eigen goeddunken elke klantpositie compenseren met een andere klantpositie of een klantpositie compenseren met deze van een Tegenpartij op de Markt van de Bank of een positie bewaren voor eigen rekening op de markt waarbij zij hoopt op die manier handelsvoordeel te halen uit deze klantenposities. Deze beslissingen en deze handelingen kunnen bijgevolg een compensatie van klantenposities met zich meebrengen tegen noteringen die verschillen – en soms sterk verschillen – van deze die aan de Klanten gegeven werden. Uit dit verschil zal voor de Bank handelswinst of handelsverlies voortvloeien. Deze toestand kan op zijn beurt voor de Klant eventueel aanleiding geven tot hetgeen als een geïnduceerde kost kan worden beschouwd (meer bepaald het verschil tussen de koers waartegen de Klant gehandeld heeft met de Bank en de koers waartegen deze laatste vervolgens handelde met haar Tegenpartijen op de Markt en/of met andere Klanten), wegens eventuele winst die de Bank realiseerde doordat zij Marketmaker is. De aandacht van de Klant wordt echter gevestigd op het feit dat de functie van Marketmaker voor de Bank zware kosten kan inhouden als de markt evolueert in een richting die tegengesteld is aan de posities van deze laatste ten opzichte van de koers waartegen zij met de Klant verhandeld heeft. 31.14 De Klant erkent en aanvaardt dat de Bank, als zij handelt als Marketmaker, op deze markten posities kan houden die tegengesteld zijn aan deze van de Klanten en die belangenconflicten tussen de Bank en de Klanten met zich mee kunnen brengen (zie artikel 26 hierboven). 31.15 De Klant erkent en aanvaardt dat de Bank, op markten waar de Bank handelt als Marketmaker, op een bepaalde markt niet verplicht is op elk moment noteringen aan de Klanten te verstrekken, noch hen noteringen moet verstrekken die bepaalde maximale spreads inhouden.

31.16 Op markten waar zij als Marketmaker handelt, kan de Bank al dan niet commissielonen ontvangen. In ieder geval, ongeacht of de Bank al dan niet commissielonen ontvangt, aanvaardt de Klant dat de Bank haar best doet om bijkomende winst te halen uit haar activiteit als marketmaker. Deze kunnen aanzienlijk zijn in vergelijking met de margestorting van de Klant. 31.17 De Klant erkent en aanvaardt dat op de noteringen die door de Bank verstrekt worden een spread toegepast wordt, dit wil zeggen een verschil ten opzichte van de notering waartegen de Bank het Contract gedekt heeft of wil dekken door een verrichting met een andere Klant of met een Tegenpartij op de Markt. 31.18 De Klant erkent en aanvaardt bovendien dat (i) de spread voor de Bank een vergoeding vormt, (ii) dit op bepaalde Contracten niet van toepassing is, en (iii) dit niet bepaald zal worden in de Transactiebevestiging noch op een andere manier zal worden bekendgemaakt aan de Klant. 31.19 De Klant erkent en aanvaardt dat de Bank variabele spreads verstrekt van toepassing op opties. De Klant wordt specifiek ingelicht over het feit dat de variabele spreads, van toepassing op opties, beïnvloed kunnen worden door de omstandigheden van de lopende markten die ontsnappen aan het toezicht van de Bank. Hieromtrent verzekert de Bank geen enkel minimaal of maximaal spread op opties. 31.20 Onverminderd haar wettelijke verplichtingen, zal de Bank op geen enkel ogenblik gehouden zijn tot bekendmaking – en zal trouwens op geen enkel ogenblik tot enige onthulling overgaan – van enige inlichting met betrekking tot haar handelingen als Marketmaker of de inkomsten die zij daaruit haalt, noch met betrekking tot wat deze inkomsten zullen vertegenwoordigen in verhouding tot de commissielonen en kosten ten laste van de Klant. 31.21 Alle commissielonen, alle intresten en alle kosten die vervat zijn in de spread die door de Bank toegepast wordt als Marketmaker op bepaalde markten en alle andere commissielonen en lasten zullen bijgevolg een weerslag hebben op de resultaten van de handelsactiviteit van de Klant die daardoor ongunstig beïnvloed wordt in vergelijking met een situatie die gekenmerkt wordt door de afwezigheid van kosten van die aard. 31.22 Terwijl de spreads en de commissielonen die toegepast worden normaal gematigd zijn in verhouding tot de waarde van de verhandelde activa, kunnen de overeenstemmende kosten aanzienlijk zijn in verhouding tot de margestorting van de Klant. Daaruit volgt dat de marge die de Klant gestort heeft, opgeslorpt kan worden door de verliezen die de Klant kan lijden in het kader van zijn Verrichtingen en met name door zichtbare kosten zoals commissielonen, intresten en makelaarskosten evenals door kosten die niet zichtbaar zijn voor de Klant en die resulteren uit de activiteit als Marketmaker die de bank uitoefent.

27

31.23

Als de Klant een actieve beursspeculant is en talrijke Verrichtingen uitvoert, kan de totale weerslag van de zichtbare en de onzichtbare kosten belangrijk zijn. Ook kan de Klant gedwongen zijn om grote winsten te maken op de markten om de kosten te kunnen dekken die verbonden zijn aan zijn handelsverrichtingen met de Bank. Bij uiterst actieve beursspeculanten kunnen deze kosten langzaamaan de gestorte marge overschrijden. In principe zal bij Margeverrichtingen op afgeleide producten, hoe lager het toegepaste margepercentage is, des te hoger zal het kostenpercentage zijn dat verbonden is aan de uitvoering van een transactie.

31.24

De Klant wordt uitdrukkelijk gewaarschuwd dat er, als de Bank een activiteit van Marketmaker uitoefent op de wisselmarkten, de onderhandse valutaopties, de CFD en andere onderhandse afgeleide producten, aanzienlijke geïnduceerde kosten kunnen voortvloeien uit de winsten die door haar gemaakt worden bij de uitoefening van deze activiteit.

31.25

Er wordt trouwens aan herinnerd dat het feit dat de Bank handelt als Houder van de Rekeningen de Rekening negatief kan beïnvloeden en dat de geïnduceerde kosten noch rechtstreeks zichtbaar zijn noch rechtstreeks bepaalbaar voor de Klant.

31.26

De Klant wordt uitdrukkelijk gewaarschuwd dat CFD en Forex onderhands verhandelde producten zijn die niet verhandeld worden op gereglementeerde markten en die het voorwerp uitmaken van een notering door de Bank als zij tussenkomt als Marketmaker. De beschrijving die hierboven gegeven wordt van de geïnduceerde en niet-zichtbare kosten die verbonden zijn aan de resultaten van de Bank bij haar activiteit als Marketmaker is dus ook van toepassing op CFD- en Forex-Contracten.

32. PROVISIE VAN DE ORDERS – MARGES SAMENSTELLEN – FINANCIËLE VERBINTENISSEN VAN DE KLANT

32.1

28

De Klant verbindt zich in dit opzicht ertoe om, vóór het indienen van een Order, op elke Rekening de waarden, Financiële Instrumenten of liquide middelen samen te stellen en permanent te behouden die nodig zijn voor de goede uitvoering van zijn Orders.

32.2

De Klant zal met name gehouden zijn om aan de Bank te storten, op haar eerste verzoek:

I

de bedragen die de Bank kan eisen als deponering of marge in verband met de uitvoering van een Order of het afsluiten van een Contract, in het geval van Margeverrichtingen bedoeld in artikel 33. Als een Contract door de Bank onderschreven wordt op een markt, mag deze marge niet lager zijn dan het bedrag of het percentage dat door de betreffende markt wordt opgelegd, verhoogd met een bijkomende marge die de Bank redelijkerwijs naar eigen goeddunken kan vragen;

II de bedragen die op elk ogenblik aan de Bank verschuldigd kunnen zijn in het kader van de afsluiting of de uitvoering van een Contract en de bedragen die nodig zouden zijn voor het aanzuiveren van een debetsaldo op een of andere Rekening; III evenals de bedragen die de Bank kan eisen voor zover dit nodig is voor de zekerheid en waarborg van de verplichtingen die de Klant ten overstaan van haar heeft; en IV alle bedragen die nodig zijn om een creditsaldo op een contantenrekening te behouden. 32.3 Als hij een betaling doet die het voorwerp uitmaakt van een koersschommeling, inhouding, aftrek of voorheffing van eender welke aard, zal de Klant aan de Bank het bijkomende bedrag moeten storten dat nodig is om te verzekeren dat het bedrag dat door deze laatste geïnd wordt gelijk is aan het bedrag dat zij ontvangen zou hebben als er geen koersschommeling, inhouding, aftrek of voorheffing van eender welke aard was. 32.4 Onverminderd het algemeen pandrecht van de Bank voorzien in artikel 7, dient de Klant absoluut noodzakelijk de door de Bank gevorderde marges en waarborgen te geven in contant geld. 32.5 Het is de Klant verboden om een zekerheid (bijvoorbeeld een pandgeving op de in bewaring gegeven of op de rekening bij de Bank ingeschreven Financiële Instrumenten) toe te staan of te laten bestaan om zijn verplichtingen ten overstaan van een derde schuldeiser, andere dan een vennootschap die deel uitmaakt van de Groep Saxo Bank, te verzekeren. 32.6 Elke zekerheid op de Financiële Instrumenten die gesteld werd in het voordeel van een entiteit van de Groep Saxo Bank, andere dan de Bank, moet vooraf toegelaten worden door de Bank. 32.7 De Klant staat de Bank uitdrukkelijk toe om: I alle bedragen of Financiële Instrumenten over te dragen die hij aan de Bank overhandigd zou hebben opdat de Bank tegemoet kan komen aan haar verplichtingen ten overstaan van alle derden in verband met de Contracten die door de Klant afgesloten werden; II elk voorrecht, onderpand, pandgeving of meer algemeen elke zekerheid of ander recht dat aan derden toekomt op de Financiële Instrumenten samen te stellen opdat de Bank tegemoet kan komen aan haar verplichtingen ten overstaan van alle derden in verband met de Contracten die door de Klant afgesloten werden (ongeacht of de betreffende Financiële Instrumenten al dan niet ingeschreven werden op naam van de Klant); III Financiële Instrumenten te lenen aan elke derde opdat de Bank tegemoet kan komen aan haar verplichtingen ten overstaan van derden in verband met de Contracten die door de Klant afgesloten werden; en

IV aan de Klant andere Financiële Instrumenten terug te geven dan deze die aanvankelijk door de Klant overhandigd werden. 32.8 Aangezien het afsluiten van een Contract tussen de Bank en haar Klant aanleiding kan geven tot het afsluiten van een contract van dezelfde aard tussen de Bank en een derde Tegenpartij op de Markt, zal de Klant gehouden zijn om onverwijld elk bedrag te storten of onverwijld elk ander actief af te leveren dat hij moet afleveren in toepassing van een Contract en dit in overeenstemming met (i) de bepalingen van dit Contract en (ii) de instructies die door de Bank gegeven worden zodat deze laatste haar verplichtingen kan uitvoeren ten overstaan van elke derde Tegenpartij op de Markt waarmee zij een contract afgesloten heeft dat verband houdt met een Contract dat met haar Klant afgesloten werd. 32.9 Als de Klant geen marge, deposito, of nog enig ander bedrag stort, verschuldigd in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden op grond van een transactie, kan de Bank elke open positie van de Klant afsluiten (en een einde stellen aan elk lopend Contract) zonder de Klant van tevoren in kennis te stellen en de opbrengst van de verrichting gebruiken voor de betaling van alle bedragen die aan de Bank verschuldigd zijn. 32.10 Als de Klant een bedrag dat verschuldigd is op grond van een Contract niet betaalt op de datum dat het opeisbaar is, zal hij intresten moeten betalen (vanaf de datum van de opeisbaarheid tot de datum van de effectieve betaling) op het bedrag dat verschuldigd blijft en dit aan de rentevoet die vermeld wordt in de Tarieven.

33. MARGEVERRICHTINGEN

33.1 Op het moment van de afsluiting van een Margeverrichting tussen de Bank en de Klant, kan de Bank van deze laatste de storting eisen, op zijn Rekening, van een marge die minstens gelijk is aan het bedrag van de marge die aanvankelijk door de Bank geëist werd. Worden met name beschouwd als Margeverrichtingen de Verrichtingen op CFD en Forex Verrichtingen. 33.2 Het eisen van een margestorting door de Bank kan tijdens de volledige duur van de Margeverrichting toegepast worden. De Klant dient ervoor te zorgen dat er op elk moment voldoende marge beschikbaar is op de Rekening. Voor zover dit mogelijk is, zal de Bank de Klant inlichten als de vereiste minimummarge niet nageleefd wordt. Als de beschikbare marge op de Rekening op een bepaald ogenblik tijdens de duur van een Margeverrichting lager is dan de vereiste minimummarge die door de Bank bepaald werd, zal de Klant het bedrag van zijn lopende Margeverrichtingen moeten verminderen of moeten overgaan tot een storting om een marge te verkrijgen waarvan het bedrag minstens gelijk is aan de vereiste minimummarge. Ondanks alle maatregelen die door de Klant genomen worden om zijn open posities op grond van Margeverrichtingen te verminderen of elk bedrag te storten om een marge opnieuw samen te

stellen waarvan het bedrag minstens gelijk is aan de vereiste minimummarge, zal de Bank het recht hebben om het geheel of een gedeelte van de Verrichtingen of van een Margeverrichting op te zeggen en/of alle Financiële Instrumenten of andere activa op de Rekening van de Klant te vereffenen of te verkopen naar eigen goeddunken en zonder dat zij hieromtrent aansprakelijk kan worden gesteld ten overstaan van de Klant. 33.3 Als de Bank één of meerdere Margeverrichtingen zou opzeggen onder de omstandigheden die bepaald zijn in artikel 33.2, kan de Klant, behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord dat door de Bank bevestigd werd, zich eraan verwachten dat al zijn Margeverrichtingen opgezegd worden. 33.4 Als er meerdere Rekeningen geopend werden op naam van de Klant, overeenkomstig de afwijking voorzien in artikel 7.2, zal de Bank het recht hebben om fondsen of Financiële Instrumenten die verbonden zijn aan een bepaalde Rekening (de toegewezen Rekening) toe te wijzen aan een andere Rekening ondanks het feit dat deze overdracht de opzegging kan inhouden van Margeverrichtingen die gerealiseerd werden via de toegewezen Rekening. 33.5 De algemene margevereisten, opgelegd door de Bank voor elk type Margeverrichting, zijn beschikbaar via weergave op de Website. Niettegenstaande hetgeen voorafgaat, behoudt de Bank zich het recht voor om bijzondere margevereisten te bepalen bij de afsluiting en de uitvoering van bepaalde bijzondere Margeverrichtingen. 33.6 De Klant wordt uitdrukkelijk gewaarschuwd dat de vereisten inzake marge gewijzigd kunnen worden zonder voorafgaande kennisgeving. Onder voorbehoud van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, met name de bepalingen van artikel 33.2 hierboven, mag de Bank bij de afsluiting van een Margeverrichting, zodra de positie van de Klant geopend is op grond van deze Margeverrichtingen, een Margeverrichting niet eenzijdig opzeggen zonder dat zij van de Klant een instructie in die zin kreeg. Er wordt echter gepreciseerd dat de Bank haar margevereisten eenzijdig mag verhogen als zij van mening is dat haar risico op grond van een bepaalde Margeverrichting hoger is dan op het moment van de afsluiting van genoemde Verrichting en de opening van de positie van de Klant die daarop betrekking heeft.

34. GROEPERING – VERDELING VAN ORDERS

34.1 De Orders van de Klanten kunnen, naar goeddunken van de Bank, gegroepeerd worden met orders van deze laatste, met orders van eender welke van haar partners en/of personen die verbonden zijn aan de Bank (werknemers en andere Klanten inbegrepen). Bovendien kan de Bank, bij hun uitvoering, de Orders van de Klant verdelen. De Orders van de Klant zullen enkel gegroepeerd of verdeeld worden als de Bank redelijkerwijs meent dat dergelijke groepering of verdeling in het belang van de Klant is. In bepaalde gevallen kan de groepering of

29

verdeeld worden als de Bank redelijkerwijs meent dat dergelijke groepering of verdeling in het belang van de Klant is. In bepaalde gevallen kan de groepering of de verdeling van Orders tot gevolg hebben dat de Klant een minder gunstige notering krijgt dan wanneer zijn orders apart of gezamenlijk uitgevoerd werden.

35.5 In dergelijk geval behoudt de Bank zich het recht voor om alle Verrichtingen te annuleren die uitgevoerd werden op grond van het Contract of de noteringsfout te verbeteren die de aanvankelijk afgesloten transactie beïnvloedde door op de betrokken transactie (a) de prijs toe te passen waartegen de Bank de transactie dekte bij een Tegenpartij op de Markt of (b) de historisch juiste notering toe te passen.

35. BESCHERMINGSMAATREGELEN

35.1

De Bank kan het recht van de Klant om elke Verrichting (afhaling, order op Financiële Instrumenten, overschrijving, enz.) op zijn Rekeningen te doen (in voorkomend geval een gezamenlijke Rekening waarvan hij de mederekeninghouder is) opschorten, tijdelijk of permanent (tot aan de effectieve beëindiging van de Overeenkomst), in de volgende gevallen:

I

de Bank is van mening dat de Klant in het bezit kan zijn van Bevoorrechte Informatie;

II

de Bank is van mening dat de handelsvoorwaarden abnormaal zijn; of

III

35.2

35.3

35.4

30

de Bank verkeert niet in de mogelijkheid om de koersen te berekenen die betrekking hebben op het betreffende Contract omdat er geen relevante informatie van de betrokken markt beschikbaar is. De Bank zal de Klant inlichten over deze opheffing en de redenen daarvoor, voor zover dit mogelijk is, vooraleer deze gebeurt en uiterlijk onmiddellijk nadat ze plaatsvond behalve als het verschaffen van dergelijke informatie geweigerd wordt om objectieve veiligheidsredenen. Ondanks andere bepalingen in de Algemene Voorwaarden kan de Bank naar aanleiding van haar Dienstverlening alle maatregelen treffen die zij noodzakelijk en redelijk acht om zich te schikken naar de Marktregels en alle andere wettelijke of reglementaire bepalingen die van toepassing zijn. Er kunnen fouten gebeuren die de koersen van de Verrichtingen die door de Bank verstrekt worden, beïnvloeden. In dergelijke omstandigheden en onverminderd de rechten die de Belgische wetgeving haar kan toebedelen, kan de Bank niet gebonden zijn op grond van een Contract (zelfs als het door haar bevestigd werd) dat afgesloten werd op basis van een koers:

35.6 Bovendien worden handelsstrategieën die tot doel hebben noteringsfouten uit te buiten en Verrichtingen af te sluiten tegen prijzen buiten de markt (doorgaans gekend onder de naam “sniping”) niet aanvaard door de Bank. Als de Bank kan aantonen dat de, op de datum van de afsluiting van een transactie, opgegeven koers en/of de commissielonen die toegepast werden op het Handelsplatform fout waren en als het vanuit het standpunt van de Bank waarschijnlijk lijkt dat de Klant, gezien zijn handelsstrategie of zijn gedrag, vrijwillig of systematisch deze fouten uitgebuit heeft of trachtte uit te buiten, heeft de Bank het recht om een of meerdere van de volgende maatregelen te treffen: I de spreads geboden aan de Klant opnieuw aanpassen; II de toegang van de Klant tot de noteringen van de Verrichtingen in streaming beperken, waaronder door het leveren van manuele noteringen; III van de rekening van de Klant de winsten van de Verrichtingen opnemen die verkregen werden door dergelijk misbruik van liquiditeiten, zoals zij door de Bank bepaald zullen worden, op elk moment tijdens de Klantrelatie; en/of IV onmiddellijk een einde stellen aan de Overeenkomst door schriftelijke kennisgeving. 35.7 De Klant werd ingelicht over het feit dat de Bank het recht heeft, naast alle andere rechten die haar toegekend zijn door de Algemene Voorwaarden of door de Belgische wet in het algemeen, om het bedrag (netto of bruto) van de open posities van de Klant te begrenzen en de orders voor het innemen van nieuwe posities te weigeren indien de omstandigheden dit redelijkerwijze rechtvaardigen. De Bank zal de Klant zo snel mogelijk inlichten over deze weigering en de redenen daarvoor. De Bank kan dit recht uitoefenen, met name in de volgende gevallen: I de Bank is van mening dat de Klant in het bezit kan zijn van een bevoorrechte informatie;

I

waarvan de Bank de Klant kan aantonen dat hij manifest onjuist was op het ogenblik van de transactie; of

II de Bank is van mening dat de handelsvoorwaarden abnormaal zijn;

II

of waarvan de Klant wist of redelijkerwijs moest weten dat hij onjuist was op het ogenblik van de transactie.

III het bedrag dat op de Contantenrekening gedeponeerd is, is lager dan het bedrag van de minimummarge dat door de Bank wordt vereist krachtens de Algemene Voorwaarden; of IV de Contantenrekening van de Klant vertoont een debetsaldo

36. VERSLAG AAN DE KLANT

VII de identificatie van het instrument; VIII de aankoop-/verkoopaanwijzer;

36.1 De Bank zal aan de Klant een Transactiebevestiging sturen bij de afsluiting van elk Contract, de verwezenlijking van elke transactie of de ontbinding van elk Contract en de afsluiting van elke open positie van de Klant. De Transactiebevestigingen zullen normaal gezien onmiddellijk na de uitvoering van de transactie beschikbaar zijn. Ondanks het feit dat het Handelsplatform bevestigde dat een Contract werd uitgevoerd zodra de instructies van de Klant werden overgemaakt via het Handelsplatform geldt enkel de Transactiebevestiging overgemaakt door de Bank of op het Handelsplatform ter beschikking gesteld van de Klant als een bevestiging vanwege de Bank van de afsluiting van een Contract. 36.2 Als (i) de Klant denkt dat hij een transactie uitgevoerd of een Contract afgesloten heeft die/dat gevolgd moest worden door een Transactiebevestiging of een weergave ervan op zijn Rekening en (ii) hij geen Transactiebevestiging ontving of dergelijke weergave niet te vinden is, moet hij de Bank daarvan onmiddellijk in kennis stellen op het moment dat hij de Transactiebevestiging had moeten ontvangen of kennis had moeten nemen van dergelijke weergave. Bij ontstentenis kan de Bank beschouwen dat deze transactie of dit Contract niet bestaat. 36.3 De Bank zal aan de Klant een bericht van uitvoering sturen dat overeenstemt met elk Order dat voor zijn rekening uitgevoerd werd. 36.4 Dit bericht van uitvoering zal de Klant ter beschikking gesteld worden op het Handelsplatform vóór het einde van de Werkdag die volgt op de dag waarop de Bank zelf correct en volledig ingelicht werd over de uitvoeringsvoorwaarden van de Order. Dit bericht van uitvoering bevat gedetailleerde informatie met betrekking tot de uitvoering van de Order. 36.5 Na elke Verrichting die invloed heeft op de toestand van de Effectenrekening wordt een bericht van uitvoering uitgegeven. Dit bericht bevat in de relevante gevallen de volgende inlichtingen: I de identificatie van de Bank; II de naam of elke andere aanduiding van de Klant; III de handelsdag; IV het handelsuur; V het type order;

IX de aard van de order als het geen aankoop- of verkooporder betreft; X het volume (aantal); XI de eenheidsprijs; als de Order in schijven uitgevoerd wordt; XII de totale prijs; XIII het totale bedrag van de gefactureerde commissielonen en kosten; en XIV de aansprakelijkheid van de Klant voor de regeling van de transactie, met name de toepasselijke betalings- of leveringstermijn, evenals de nuttige inlichtingen over de Rekening als deze inlichtingen en deze verantwoordelijkheid niet van tevoren meegedeeld werden aan de Klant. 36.6 De Klant dient de volledigheid en de juistheid na te gaan van de Verrichtingen die op elk bericht van uitvoering vermeld worden. De berichten van uitvoering opgesteld door de Bank, zijn bindend wat betreft hun inhoud. Elke betwisting dient uiterlijk binnen tweeënzeventig (72) uur na ontvangst van de kennisgeving van het bericht van uitvoering bij de Bank aan te komen. De ontstentenis van betwisting binnen deze termijn houdt de aanvaarding in van de gerealiseerde Verrichtingen evenals van de uitvoeringsvoorwaarden. Bij betwisting kan de Bank, zonder vooruit te lopen op de gegrondheid ervan, op eigen initiatief overgaan tot vereffening van de door de Klant betwiste verbintenissen. Als de betwisting ongegrond blijkt, gebeurt deze vereffening op kosten van de Klant. 36.7 Een Rekeninguittreksel en een Situatieoverzicht worden ter beschikking van de Klant gesteld op het Handelsplatform. Het Situatieoverzicht zal normaal gezien periodiek bijgewerkt worden tijdens de openingsuren van de Bank. Het Rekeninguittreksel zal normaal gezien elke Werkdag bijgewerkt worden en zal informatie bevatten met betrekking tot de vorige Werkdag. 36.8 De Klant beschikt over een termijn van dertig (30) dagen om bezwaar in te dienen. Ontstentenis van betwisting van het Situatieoverzicht of van het Rekeninguittreksel geldt als stilzwijgende goedkeuring van de Verrichtingen die in dit overzicht vermeld worden. 36.9 Door de Algemene Voorwaarden te aanvaarden, en behoudens zijn uitdrukkelijk verzoek, aanvaardt de Klant om geen papieren Rekeninguittreksels noch Situatieoverzichten te ontvangen van de Bank.

VI de identificatie van de plaats van uitvoering;

31

37.1

De Website en het Handelsplatform geven toegang tot de koersen van Financiële Instrumenten evenals tot andere financiële informatie zoals informatie over de vennootschappen of Financiële Instrumenten, lopende uitgiften, enz. Deze inlichtingen zijn louter indicatief en bevatten enkel een waarderings- en beoordelingselement voor de Klant. De Klant blijft onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor alle gevolgen van het gebruik dat hij ervan maakt. De beslissing tot het beleggen in één of meerdere Financiële Instrumenten is volledig in handen van de Klant en deze laatste blijft verantwoordelijk voor de gevolgen van zijn keuze.

37.2

Bovendien wordt al deze informatie aan de Bank verstrekt door derden en met name voor bepaalde koersen, door de betrokken markten of MTF zelf. De Bank doet een beroep op de meest betrouwbare en gerenommeerde informatieleveranciers maar zij kan de juistheid van deze informatie niet verzekeren. De Klant aanvaardt dat de Bank geen enkele aansprakelijkheid draagt voor de schade die voortvloeit uit het foutieve karakter van deze informatie (met name uit de uitvoering van Verrichtingen op basis van verkeerde koersen of de niet-uitvoering van Verrichtingen ten gevolge van verkeerde koersen) noch voor het gebrek aan verstrekking van deze informatie (en dus met name het verlies van kansen of mogelijkheden).

Saxo Bank (Belgium) | Bijkantoor van Saxo Banque (France) SAS | Vereenvoudigde aandelenvennootschap met een kapitaal van 5.497.240 EUR Ingeschreven te Parijs onder nummer 483 632 501 l met maatschappelijke zetel te l 10 rue de la Paix l 75002 PARIS l Frankrijk l Louizalaan 480 l 1050 Brussel l BTW BE-837.752.574 l Telefoon + 32 2 626 11 70 l Fax + 32 2 626 11 78 Web: www.saxobank.be l Email: [email protected]

32

09 / 12

37. FINANCIËLE INFORMATIE