SAMENVATTING SCRIPTIES TBV PRESENTATIEDAGEN IN 2010
PROGRAMMA 13 NOVEMBER 10.00 uur Henriëtte van de Kolk Een grafje voor mijn verdriet Definitief ongewenste kinderloosheid Definitief ongewenst kinderloos worden overkomt 5% van alle vrouwen. Kinderloosheid raakt aan veel dimensies van het leven. Het rouwproces na definitief ongewenste kinderloosheid lijkt op het rouwproces na het verlies van een geliefde, maar is veel minder zichtbaar voor de naaste omgeving. De kinderloze zelf wordt ook vaak verrast door haar emoties. Door literatuuronderzoek en interviews heb ik onderzocht welke rol een counselor in dit rouwproces kan vervullen. Duidelijk is geworden dat een counselor die kennis heeft van dit rouwproces ongewenst kinderloze vrouwen kan bijstaan. Er zijn verschillende benaderingen van rouwverwerking waarvan hij uit kan gaan zoals de rouwfasen van Kübler-Ross of de rouwtaken van Worden. De basishouding van de counselor is cliëntgericht. Hij is betrokken maar houdt ook voldoende afstand van de cliënt. Het rouwproces bij kinderloosheid is een weg die vrouwen alleen moeten afleggen, een counselor kan het proces verduidelijken en handvatten bieden om er niet in vast te lopen. 11.00 uur Franca de Leeuw De groene counselor. Een counselingsmodel voor mensen met stressgerelateerde klachten om via de natuur tot stressreductie te komen Natuurlijk, iedereen weet dat de natuur goed voor je is. Maar, hoe werkt dat dan? Hoe zorgt de natuur ervoor dat mensen minder stress ervaren en wat moeten deze mensen daarvoor doen? Om daarachter te komen ga ik allereerst in op het fenomeen stress zelf. Daarna bespreek ik een aantal wetenschappelijke onderzoeken die zijn gedaan om te kijken of en hoe natuur leidt tot stressreductie. Daaruit blijkt onder andere dat een natuurbeleving stress sterker vermindert dan bijvoorbeeld lezen. Dan kijk ik naar de verschillende typen natuur en welk effect deze typen hebben op mensen. Vervolgens ga ik na welke betekenis mensen toekennen aan natuur. Omdat ik zelf tot rust kom in de natuur en er wetenschappelijk bewijs is dat natuur stressreducerend werkt, heb ik een natuur-counselingsmodel ontwikkeld. Volgens mij een van de tools die coaches en counselors kunnen gebruiken wanneer cliënten met stressgerelateerde klachten hen om ondersteuning vragen. 12.00 uur Mirjam Hölscher Begeleiding van gespreksgroepen voor ouders van couveusekinderen (groepsgewijs lotgenotencontact) Tijdens haar opleiding Coaching & Counseling heeft Mirjam Hölscher vier gespreksgroepen voor ouders van couveusekinderen begeleid, namens de Vereniging van Ouders van Couveusekinderen. Deze ouders hebben een gedeelde ervaring: hun ouderschap is begonnen bij de couveuse van hun te vroeg geboren (en/of zieke) kind, en omringd door medische topzorg. Een spannend begin van het ouderschap. In de tijd die volgt, kunnen ouders van couveusekinderen veel voor elkaar betekenen. Hoe werkt dit lotgenotencontact in de vorm van een gespreksgroep en wat is er voor nodig: voorwaarden, programma, begeleiding? Al lerend door te doen is een bepaalde opbouw van de serie van zeven avonden gegroeid: dat 'draaiboek' zit als bijlage bij de eindscriptie. 14.00 uur Marian Sijben Help, mijn kind heeft overgewicht! Individuele begeleiding voor ouders van kinderen met overgewicht
De laatste decennia is overgewicht onder kinderen sterk toegenomen met name door de toenemende welvaart. Ouders blijken een belangrijke rol te hebben in het ontstaan en in stand houden van overgewicht bij het kind. De scriptie beschrijft een coachingsmodel dat erop gericht is ouders te begeleiden in het creëren van een omgeving waarin het kind een gezonde leefstijl wordt aangeboden. Een veranderingsmodel, Stages of Change genaamd, de systeembenadering en het model van Logische Niveaus vormen de basis voor het coachingsmodel. Probleemerkenning en probleemtoe-eigening door ouders en motivatieverhoging bij ouders zijn de drie belangrijke aandachtspunten bij aanvang van het coachtraject. Tevens is er aandacht voor stagnaties in het veranderingsproces en de interventies die deze stagnaties kunnen verhelpen. De ouders worden gecoacht door inzet van interventies uit de oplossingsgerichte benadering, motiverende gespreksvoering en de Rationeel Emotieve Therapie (RET). 15.00 uur Ilse Jagtenberg Ratio tekent de landkaart, intuïtie weet de weg: de wisselwerking tussen ratio en intuïtie in besluitvorming van de coach. Dit onderzoek vormt een pleidooi voor een bewustwording van coaches over hun besluitvorming. De inzet van ratio en intuïtie bij het nemen van een beslissing wordt nader onderzocht. Eerst wordt vanuit cultureel-historisch en sociaal-maatschappelijk oogpunt bekeken hoe ratio zijn leidende rol in het westerse denken heeft verworven. De werking van de hersenen wordt onderzocht op de mogelijkheden en onmogelijkheden van ratio en intuïtie. En aan de hand van vier typen besluiten wordt duidelijk wanneer welke samenstelling van de twee denkwijzen het beste resultaat geeft. Om tot slot te concluderen dat bewust inzicht in de juiste samenstelling van ratio en intuïtie per besluittype leidt tot een kwaliteitsslag. Deze professionalisering levert de coach snellere en optimalere beslissingen op en hij kan deze inzichten gebruiken ter inspiratie voor de coachee. Want ook die is gebaat bij een optimale besluitvorming waarin ratio en intuïtie een gelijkwaardige rol mogen spelen. PROGRAMMA 24 SEPTEMBER 10.00 uur
Viviane Guda - Personal Impact Training, een trainingstraject Een trainingstraject voor loopbaanadviseurs
Een weg van onbewust en intuïtief naar bewust coachen op basis van non-verbale aspecten. Tot de nonverbale benadering ben ik sinds jaren geïnspireerd door mijn ervaring met het trainen van modellen. Mijn scriptie is een verslag van het onderzoek naar de werkbaarheid en effectiviteit van een trainingstraject. Een aantal loopbaanadviseurs hebben dit traject, waarin ik een belangrijk aandeel persoonlijke coaching combineer met training, doorlopen. De grondslag van het trainingstraject, via nonverbale aspecten met en aan de wisselwerking van buiten en binnen te werken, blijkt effectief te zijn. Het traject geeft een positieve impuls aan het functioneren op de werkvloer, aan een warmer werkklimaat en het teamverband. Het traject maakt ontwikkelen leuk!In de toekomst breng ik meer structuur aan onder de plenaire trainingen en stel daarbij de doelstelling van het traject voorop. Binnen het trainingstraject leg ik het verband met de praktijk nadrukkelijker.Opnieuw dient zich ontwikkeling voor mij aan, van individueel coach/counselor naar groepstrainer. Persoonlijk ontwikkelen blijft leuk! 11.00 uur
Carry Abbo - Basisveiligheid komt vanuit jezelf
In het kader van mijn opleiding Coaching & Counseling heb ik mijn afstudeerproject verricht bij het ACTie-team te Hoogeveen. Dit team gaf aan dat het in zijn ontwikkeling als team niet verder kwam, terwijl volgens eigen zeggen alles aanwezig is: deskundige mensen, goede onderlinge verhoudingen en werken bij een goede organisatie. Ik ben uitgegaan van de volgende vraag: Hoe veilig is het ACTie-team om te komen tot een effectief functionerend team? Bij het zoeken naar antwoorden heb ik gebruik gemaakt van onderdelen uit het handboek van de Transactionele Analyse van Ian Stewart en Vann Joines, het Handboek groepsdynamica van J. Remmerswaal en de kracht van oplossingsgerichte vragen. Welke rol heeft een ieder in het team? Welke gedragstypen / gedragspatronen zie je in het team? Vooral de rolverduidelijking vanuit de Transactionele Analyse en de Roos van Leary heb ik in de praktijk toegepast. Door middel van het organiseren van groepsessies, het laten opstellen van team-genogram
en het schriftelijk laten beantwoorden van vragen over hoe een ieder zijn eigen rol zag. Aanvullend hierop door het afnemen van persoonlijke interviews. Wat hierbij naar voren is gekomen is dat er sprake is van het ontbreken van een basisveiligheid waardoor het team blijft steken in de voorfase en oriëntatiefase binnen het proces van de teamontwikkeling. Gezien vanuit de Transactionele analyse werd duidelijk dat de meeste teamleden de kindrol aannamen. En gezien vanuit de Roos van Leary vertoonde men een terugtrekkend gedragspatroon. De conclusie is dat men, vanuit de Transactionele Analyse gezien, meer de rol van volwassene op moet gaan pakken. En dat volgens de Roos van Leary het team uit meer verschillende gedragstypes zou moeten bestaan. Er zijn momenteel nog teveel belemmerende factoren ten aanzien van de teamontwikkeling waardoor er nog geen sprake is van een autonoom team. 12.00 uur Arthur Alferink - Coaching in perspectief Bij coaching gaat het vooral over communicatie en perspectief. Het perspectief om anders te kijken naar jezelf, naar een ander, naar het proces, naar de context en naar de relatie. Voor de scriptie heb ik een coachingstraject voor accountmanagers ontwikkeld en uitgevoerd met als doel de persoonlijke effectiviteit van de deelnemers te vergroten. De scriptie geeft antwoord op de volgende vragen: 1. welke onderdelen van het coachingstraject zijn effectief; 2. 3.
is de oplossingsgerichte methode bruikbaar als basisstijl; kan een interne coach coachingstrajecten voor accountmanagers uitvoeren.
Voor accountmanagers die zich willen ontwikkelen werkt coaching uitstekend. De individuele coaching sluit aan op het huidige kennis- en ervaringsniveau van de accountmanager. Met de oplossingsgerichte methode kunnen coachees in een beperkt aantal sessies stappen maken. Een goed opgeleide interne coach, met relevante praktijkervaring, kan een bijdrage leveren aan een blijvende ontwikkeling van accountmanagers. 14.00 uur Jolanda Rutten Een organisatie veranderen is als een brug bouwen terwijl je er op loopt Veranderingstraject in een organisatie Centraal in deze scriptie staat de vraag:
Leren uit een crisis
Zorgt het managen van transities ervoor dat een veranderingstraject in een organisatie beter doorlopen wordt? Deze scriptie gaat over twee verschillende veranderingstrajecten binnen één organisatie. Een veranderingstraject ontstaan uit een crisis en een gepland veranderingstraject. Het ene traject is doorlopen zonder het managen van transities, het andere traject is doorlopen door middel van het managen van transities. Wat is het verschil? Is het managen van transities inderdaad zo belangrijk voor het goed doorlopen van een veranderingstraject? En wat is het gevolg als je dit niet doet? Thema s die aan de orde komen zijn: trauma, het managen van transities, TGI en afscheid nemen. Mijn conclusie: managen van transities is heel belangrijk en als je dit achterwege hebt gelaten is het raadzaam om met terugwerkende kracht de schade te herstellen. Dat dit mogelijk is heb ik ervaren. 15.00 uur Rianne van den Heuvel - Relatiecoaching: elkaar ontmoeten in de verschillen In de literatuur is veel te vinden over de verschillen tussen mannen en vrouwen, maar is er weinig te vinden over oplossingsgerichte relatietherapie. Geconstateerde verschillen hoeven niet onoverkomelijk te zijn maar kunnen juist een verrijking zijn voor de relatie als deze worden erkend en gerespecteerd. Vraagstelling: In welke mate dragen oplossingsgerichte interventies bij tot het vinden van handelingsalternatieven bij het maken van keuzes en het gedrag? Een kenmerk van oplossingsgericht werken is dat het verleden alleen wordt aangehaald als het voor nu en de toekomst een functie heeft. Echter uit de literatuur blijkt dat de verankering van de verschillen, en hoe daarmee wordt omgegaan, hoofdzakelijk voortkomen uit het verleden. Om een relatie te verdiepen is die kennis soms nodig om verder te kunnen werken vanuit een positief, ontwikkelingsgericht perspectief. Van belang is het dan dat ik als coach er mede zorg voor draag dat een zijspoor geen hoofdspoor wordt. Het is een sterk gegeven om uit het patroon van het zoeken naar de oorzaak te komen en te gaan kijken naar de kwaliteiten van partners en de kracht van hun relatie.
PROGRAMMA 12 JUNI 10.00 uur: Oost ontmoet West Martine Stedehouder Hoe een oosterse filosofie ingezet wordt als leidraad in een workshop voor bewustwording en groei. Mensen die niet zijn vastgelopen, maar die wel meer inzicht in zich zelf willen krijgen, gaan niet naar een coach/counselor. Voor deze mensen heb ik een workshop ontwikkeld met het Oosterse chakra systeem als leidraad. Elk chakra staat symbool voor een aantal psychologische en lichamelijke functies. Dat maakt het mogelijk om onze persoonlijkheid in stukjes op te delen, zodat je deze apart kunt leren kennen en aandacht geven. Door een aantal Westerse wetenschappelijke theorieën te verbinden met het chakra systeem, is een gecombineerde theorie ontstaan die de inhoud vormt van de workshop. De chakra s geven de structuur aan. De workshop bestaat uit acht sessies waarin telkens één thema centraal staat. De deelnemers krijgen informatie en doen ontspannings-, ademhalings- en bio-energetische oefeningen. De toetsing in de praktijk heeft aangetoond dat het concept werkt. De deelnemers waren enthousiast, tevreden met de opbouw en zijn bewuster van zichzelf geworden. De workshop biedt daarnaast een laagdrempelige opstap naar individuele coaching of counseling. 11.00 uur: Lichaamsgerichte werkvormen gebruiken bij coaching - Irma Mooij Tijdens mijn studie aan het Europees Instituut kwam ik in contact met lichaamsgerichte werkvormen tijdens de trainingsweekenden in zowel het 1ste en het 3de leerjaar. Het effect dat deze werkvormen op mij hadden, heeft mij geïnspireerd om het als onderwerp voor mijn scriptie te gebruiken. Ik heb me de vraag gesteld Heeft het betrekken van het lichaam bij coaching een duidelijke meerwaarde ten opzichte van de cognitieve benadering? . Ik ben me gaan verdiepen in een viertal verschillende lichaamsgerichte werkvormen, naast een aantal cognitieve therapieën. Ik heb ik aantal lichaamsgerichte therapeuten een enquête toegestuurd. Uit de antwoorden van de respondenten kwam duidelijk naar voren dat zij in het gebruik van lichaamsgerichte werkvormen een duidelijke meerwaarde zagen naast het voeren van gesprekken.
12.00 uur: Ple zie r in m e nse n w e r k t ! - Edith de Fost- Platvoet Uit dit actieonderzoek onder LSES cliënten heb ik mijn eigen training ontwikkeld, de zogenaamde KRACHTtraining. Een methode waardoor vanuit het (zelf)bewust maken van de kwaliteiten en mogelijkheden en het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden bij deelnemers, zij meer zelfvertrouwen krijgen en een groot deel van hen uiteindelijk de touwtjes weer in handen neemt van eigen leven en werk. Het kost veel tijd, geduld, inventiviteit en vertrouwen om de diverse psychotherapeutische stromingen en methodes te vertalen en daarmee toegankelijk te maken voor deze doelgroep. Toch kan ik constateren dat cliënten dankzij de ontwikkelde aanpak werkelijk gegroeid zijn in hun intra- en interpersoonlijke communicatie. Dit succes is te danken aan het combineren van verschillende methodes en gereedschappen en het samenspel van diverse factoren zoals groepsdynamica en grondhouding van de trainer. Door daarnaast als trainer te werken vanuit een levensvisie waarin gelijkwaardigheid het fundament is, blijkt deze wijze van trainen meer dan een simpel aan te leren kunstje. PROGRAMMA 5 JUNI: 10.00 uur: Life Coa ch in g: de on t m oet in gspla a t s voor coa chin g e n cou n se lin g
- Elsbeth Ophoff
Life coaching, je hoort er steeds vaker over. In Amerika neemt de belangstelling voor life coaching sinds het begin van deze eeuw enorm toe. In Nederland is het een relatief nieuw begrip, al bieden steeds meer opleidingsinstituten een opleiding life coaching aan. Wat is life coaching? Waarom verwacht ik dat life coaching ook in Nederland een sterke groei zal doormaken? Hoe ziet het raakvlak tussen coaching en counseling er uit en waarom verwacht ik dat life coaching binnen dit raakvlak een belangrijke positie in gaat nemen? Hoe ziet dit raakvlak er uit? Met welke benadering en welke visie?
In mijn scriptie ga ik in op de afzonderlijke gebieden én het raakvlak van counseling, coaching en life coaching. Ik werk toe naar de onderbouwing van mijn stelling: Life coaching: de ontmoetingsplaats voor coaching en counseling. 11.00 uur: Muziek als oplosmiddel - Astrid Bleijs Sinds de Oudheid is bekend dat muziek heilzame effecten op lichaam en geest kan hebben. De laatste jaren wordt dit ook wetenschappelijk meer en meer serieus genomen. In deze scriptie werk ik in diverse concrete werkvormen en toepassingsmogelijkheden uit hoe ik muziek kan inzetten binnen coaching en counseling. Ik maak daarbij onderscheid in verschillende typen 'muziektherapie', waarvan ik sommige bruikbaar acht en andere terzijde schuif. De manieren die in mijn praktijk het meest effectief zijn, zijn vooral die vormen waarbij de cliënt via muzikale middelen uitdrukking geeft aan de eigen gevoelens. Omdat muziek diep raakt aan de emotionele laag, zie ik dit als een speelse ingang om met elkaar in ontmoeting en gesprek te komen. Een belangrijke rol van dergelijke muzikale werkvormen is dus het faciliteren van zelfonderzoek. 12.00 uur: Een ACT en een coach - Paul Bollen Als klantmanager bij de sociale dienst pas ik Acceptance en Commitment Therapie (afgekort tot ACT) toe. ACT is een nieuwe gedragstherapie, en ik heb het niet als protocol tot me genomen, maar op een open, eigen manier. Mindfulness oefeningen en kwaliteitengericht werk (met experiëntiële oefeningen; op beleving gericht) staan centraal bij ACT. De begeleider en cliënt werken in de context van een ontmoeting met betekenis. Vanuit een relatie van mens tot mens, een universeel contact, worden de kwaliteiten van de cliënt direct zichtbaar. Daaruit worden acties ondernomen die de intrinsieke kwaliteiten van de cliënt laten zien. De startmotor van de begeleiding is de dynamiek in het emotionele domein van de cliënt (focusing is daarvoor een beproefde techniek). Ik sta aan het begin van een vervolgproces; de cliënten zo ver zien te krijgen dat ze concrete acties ondernemen die de intrinsieke kwaliteiten bekrachtigen. 14.00 uur: Hoe verbindt een (cultuur)coach mens en organisatie? Richard de Rooij Wat hebben organisatie-cultuur en antropologie gemeen? Wat is eigenlijk die cultuur in een organisatie, waar zo veel over wordt geschreven en gesproken? Sommigen zeggen dat het allesbepalend is. Het is het enige kenmerk van een organisatie dat écht uniek is, dat niet te kopiëren is door wie dan ook. Maar je hoort ook wel mensen die het helemaal niets vinden. Die na een teamdag roepen: Leuk hoor, maar laten we nu maar weer aan het werk gaan! . Mijn stelling is: cultuur is, net als strategie en structuur, onmisbaar in een organisatie. En cultuur, daar kun je aan werken, en de (cultuur) coach kan daar een belangrijke bijdrage aan leveren! Ik heb de afgelopen jaren een intensief cultuurveranderingproces bij ASR begeleid als cultuurcoach en deel mijn ervaringen, valkuilen, tips en tops graag met jou. Voor meer informatie kunt u een mail sturen naar
[email protected] 15.00 uur: Vraaggericht werken - basishouding in de zorg - Antoinette Heerschop In 2009 kreeg ik de mogelijkheid van een organisatie in de ouderenzorg om een trainingstraject Zorgleefplan te ontwikkelen en uit te voeren. Deze training beoogt het Vraaggericht Werken in een organisatie te ontwikkelen. Ik beschrijf het ontstaan en de herkomst van het vraaggericht werken. De coachingsmethoden van Thema Gecentreerde Interactie en het Oplossingsgericht Werken worden beschreven en hoe die zijn gebruikt bij het ontwikkelen van de training. Het wordt zichtbaar hoe door voortschrijdend inzicht van de organisatie de training zich ontwikkelt. Hoe het middenkader wordt toegerust om de slag naar vraaggericht werken te maken, en hoe de invoering van het zorgleefplan hierbij is gebruikt. Mijn bijdrage daarin is het ontwikkelen en uitvoeren van het trainingstraject. Dit trainingstraject bestaat uit zes modules die zijn uitgewerkt. Deze zijn in andere zorgorganisaties bruikbaar. De trainingen zijn geslaagd omdat er direct met praktijkvoorbeelden werd gewerkt, en vanuit de praktijk de relatie met de theorie werd gelegd. Het bleek belangrijk om de verantwoordelijkheid voor de invoering van het vraaggericht werken in de lijn te leggen. Beschreven staan inzichten en conclusies die het succes vergroten bij het invoeren van vraaggericht werken in de zorg.
PROGRAMMA 19 MAART: 11.00 uur: Leonard de Groot Loopbaancoaching voor ex- dansers Bij de uitspraak dat dans een roeping is kunnen buitenstaanders zich meestal nog wel iets voorstellen. Veel mensen reageren echter verbaasd als men een uitspraak hoort over dansers dat ze net zoveel tijd investeren in hun professionele opleiding als hoog gekwalificeerde beroepen als notarissen of rechters. En wat doe je overdag voor werk? is een vraag die regelmatig aan dansers gesteld. Maar ook de dansers zelf zijn vaak niet in staat een brug te slaan tussen het leven in de geënsceneerde werkelijkheid van de dansstudio en het theater en de wereld daarbuiten. Maar wat als het dansen weg valt? Wie ben je dan? Als regel is de danser genoodzaakt te stoppen met dansen lang voor de normale pensioengerechtigde leeftijd die geldt voor andere beroepen. Deze scriptie is bedoeld om te onderzoeken op welke manier loopbaancoaching voor dansers optimaal ondersteuning kan bieden bij het vinden van een vervullende vervolgloopbaan. Vanaf het moment dat men voelt dat het eind van de danscarrière nadert tot aan het moment van berusting in een nieuwe situatie. Daartoe wil ik allereerst een profiel maken van de danswereld en de danser met zijn specifieke vaardigheden, competenties en uitdagingen. Vervolgens wil ik de belangrijkste uitdagingen op een rijtje zetten en een stappenplan uiteenzetten dat inzetbaar is voor deze doelgroep als coachingmodel. Informatie heb ik verzameld door het lezen van relevante studies, literatuur en webcontent. Daarnaast zal ik mijn eigen inzicht en ervaring in de danswereld gebruiken, na kritische toetsing aan de ervaringen van een deskundige. Als laatste wil ik kort ingaan op welke manier dansers al tijdens hun dansers loopbaan, en mogelijk al tijdens hun opleiding, voorbereid kunnen worden op de niet-artistieke uitdagingen die het vak en de onvermijdelijke omslag erna met zich meebrengen. 12.00 uur Jet Hilhorst Hoe kun je als werkcoach mensen coachen naast werk in een tijd van crisis? In deze scriptie heb ik een antwoord proberen te vinden op de vraag: "Wat is er zoal nodig om werklozen succesvol te kunnen coachen in een tijd van crisis? Om deze vraag te kunnen beantwoorden, moet ik o.a. rekening houden met de volgende zaken: de werkcoach kan niet vrijblijvend coachen, gezien de gestelde richtlijnen van het bedrijf; de klant heeft niet vrijwillig gekozen voor een coachingstraject; op dit moment zijn er minder vacatures dan werklozen (mensen zien weinig kansen hierdoor). In eerste instantie belicht ik de situatie van de werkcoach. Later beschrijf ik hoe ik als coach het beste kan omgaan met klanten die een verplicht coachingstraject volgen en weinig vertrouwen hebben in de toekomst. Dit doe ik aan de hand van een aantal praktijkvoorbeelden. Tot slot beschrijf ik hoe de periode van hoge werkloosheid overbrugd zou kunnen worden. Voor mijn onderzoek heb ik diverse collega's geïnterviewd. Daarnaast heb ik gebruik gemaakt van informatie die verstrekt is door het bedrijf en maak ik gebruik van de door mij opgedane kennis bij het Europees Instituut. 14.00 uur Carolien Thijssen Transactionele analyse in de re- integratie De vraag die ik in deze scriptie wil beantwoorden: HOE KUN JE TRANSACTIONELE ANALYSE INZETTEN TIJDENS RE-INTEGRATIEIn deze scriptie heb ik o.a. een aantal praktijkvoorbeelden opgenomen van (delen van) re-integratieprocessen. Vanuit mijn werk heb ik vele mensen ontmoet, ieder met een eigen verhaal en hulpvraag. Ik heb hierdoor een grote verscheidenheid aan re-integratieprocessen begeleid. De verhalen en vragen die ik tijdens mijn werkzaamheden in de praktijk heb gehoord, heb ik als bron gebruikt voor de voorbeelden in mijn scriptie. Door Transactionele Analyse te verbinden met re-integratie is er vanuit deze scriptie een toolbox ontstaan waaruit ik als coach/counselor kan putten om gericht instrumenten in te zetten tijdens het re-integratieproces. 15.15 uur Els van Logchem Coaching bij Bartiméus, een onzichtbare kracht De scriptie gaat in op de aspecten van het coachen bij Bartiméus, een landelijk werkende expertiseorganisatie voor mensen die leven met een visuele en/of meervoudige beperking. In de visie van Bartiméus op zorgverlening aan cliënten, heeft de cliënt de regie over de invulling van zijn ondersteuning. De hulpverlener heeft als taak deze ondersteuning met de beschikbare middelen en
mogelijkheden zo goed mogelijk vorm te geven. De onderzoeksvraag die gesteld wordt, is hoe Bartiméus als organisatie daarbij de medewerker/hulpverlener ondersteunt. De vraag wordt gesteld vanuit de context van de veranderende zorgverlening in Nederland. De medewerker heeft een transformatie moeten ondergaan van zorgverlener (vaak vanuit een soort roeping) naar leverancier van zorgproducten. In het onderzoek zijn de coachingsmogelijkheden voor de medewerkers in kaart gebracht. Bartiméus heeft veel coachingsactiviteiten in huis en zou deze beter kunnen structureren om de effectiviteit te vergroten. In de aanbevelingen worden hiervoor voorstellen gedaan. 16.15 uur Annette Droogsma Levensfasebeleid 50+ & Oplossingsgerichte coaching I s oplossin gsge r ich t e coa chin g t oe pa sba a r in t oe k om st ge spr e k k e n m e t 5 0 - plussers? De vraagstelling in deze scriptie is of de oplossingsgerichte methodiek toepasbaar is bij toekomstgesprekken met 50-plussers in het kader van levensfasebeleid. Om dit te onderzoeken is oplossingsgerichte coaching in het maatschappelijk relevante kader geplaatst: vergrijzing in Nederland en levensfasebeleid als een antwoord daarop. De scriptie rust op twee pijlers: vergrijzing/levensfasebeleid en oplossingsgerichte coaching. De theorie van de oplossingsgerichte benadering is in de praktijk getoetst bij een bedrijf. Eerst werden vergrijzing en levensfasebeleid in kaart gebracht en vervolgens zijn drie oplossingsgerichte coachingstrajecten aangeboden. Met deze toekomstgesprekken werd aangetoond hoe oplossingsgerichte interventies levensfasebeleid kunnen ondersteunen. De conclusie van het onderzoek is dat de oplossingsgerichte benadering een belangrijke rol kan spelen bij levensfasebeleid. De trajecten hebben opgeleverd dat de medewerkers allen een positief beeld van de toekomst hebben gekregen en opnieuw gemotiveerd zijn. De verwachting is dat deze manier van werken zeker ook toepasbaar is bij andere bedrijven. PROGRAMMA 23 JANUARI: 10.00 uur: Lotte Plantinga De kracht van werkplezier Door coaching van leidinggevenden het werkplezier van de medewerkers verhogen Medewerkers die plezier in hun werk hebben zijn gezonder, vitaler, productiever en creatiever en voelen zich meer betrokken bij de organisatie. Niet alleen werknemers hebben baat bij werkplezier, ook het bedrijfsresultaat wordt hierdoor in positieve zin beïnvloed. Genoeg redenen om te onderzoeken hoe het werkplezier in organisaties verhoogd kan worden. Praktijk- en literatuuronderzoek toont aan dat het krijgen van erkenning en waardering een van de belangrijkste voorwaarden is voor werkplezier. Vooral erkenning en waardering van de direct leidinggevende blijkt essentieel. Leidinggevenden worden gecoacht in het geven van erkenning en waardering door middel van een workshop. De workshop bevat zowel theorie als ervaringsgericht leren. Door de workshop zal de leidinggevende beter in staat zijn erkenning en waardering te geven, waardoor het werkplezier van medewerkers substantieel verhoogd zal worden. 12.00 uur: Huberdien Westerweele De toegevoegde waarde van coaching & counseling bij mensen die afhankelijk zijn van een uitkering. Invoeren of niet? Huberdien werkt vanuit haar eigenbedrijf EigenKans als coach & counselor hoofdzakelijk in de reintegratiesector. Vormen van trajecten die zij onder andere uitvoert zijn sociaal activeringstrajecten voor het UWV en Gemeentes. Dit is een voorschakeltraject voor mensen die ver van de arbeidsmarkt afstaan en begeleiding nodig hebben richting maatschappelijke participatie. Naar aanleiding van één van deze trajecten heeft zij onderzoek gedaan naar de probleemstelling of Coaching & Counseling toegevoegde waarde heeft bij het begeleiden van mensen die langdurig in een uitkeringspositie verkeren. Coaching & Counseling: Invoeren of niet? Zij heeft onderzoek gedaan vanuit een praktijkopdracht voor de gemeente Terneuzen. Er is literatuuronderzoek gedaan naar welke methoden en technieken cliënten kunnen ondersteunen bij veranderingsprocessen en heeft het, wat met mij gebeurt effect op de veranderingsprocessen. Een beschrijving van de doelgroep is opgenomen en de verschillen tussen de werkwijze van het project en de reguliere werkwijze. Speciale aandacht is er uitgegaan naar de coach & counselor als instrument en de basishouding in de therapeutische relatie. Interviews zijn afgenomen, met cliënten bij aanvang en na beëindiging van de trajecten. Onderzoek naar de resultaten van het sociaal activeringsproject heeft
plaatsgevonden aan de hand van een bestandsanalyse op verschillende onderdelen en peilmomenten, verrassende bevindingen zijn er geconcludeerd. Het onderzoek heeft plaatsgevonden over de periode 1 december 2007 tot en met 31 oktober 2009. Met deze scriptie geeft zij antwoord op de probleemstelling of coaching & counseling toegevoegde waarde heeft bij het begeleiden van mensen die langdurig in een uitkeringspositie verkeren. Invoeren of niet? Bent u nieuwsgierig naar het antwoord op de vraag of hebt u belangstelling naar het gehele onderzoek? Neem dan per E-mail contact op met:
[email protected]
© Europees Instituut