Samenvatting 3M Fonds-onderzoek Geefgedrag Nederlands Bedrijfsleven
8 oktober 2010
© 3M 2010. All Rights Reserved.
Voorwoord Voor u ligt een samenvatting van het onderzoeksrapport met daarin de bevindingen van het eerste 3M Fonds-onderzoek over Geefgedrag van het Nederlandse Bedrijfsleven. Doel van het 3M Fonds is, om Goede Doelen Organisaties (GDO’s) te ondersteunen. Dat gebeurde al via donaties en vrijwilligerswerk. Via het 3M Fonds heeft 3M Nederland aan GDO’s gevraagd, of er nog op andere manieren geholpen kon worden. ‘Kennis’ bleek daarbij de belangrijkste wens. Het 3M Fonds heeft dit jaar geprobeerd daarin te voorzien. Kennisoverdracht is de derde loot aan de stam geworden. In de praktijk gebeurt dat door het organiseren van gratis workshops, zoals dit jaar al rond Social Media en Communicatiestrategie. Het onderzoek dat de afgelopen maanden is gedaan naar geefgedrag binnen het Nederlandse bedrijfsleven is een ander voorbeeld. Expertise en ervaring vanuit de (inter)nationale 3M-organisatie wordt hierbij ten dienste gesteld van GDO’s. Het onderzoek is in nauw overleg en in samenwerking met de Goede Doelen Organisaties uitgevoerd. Zowel tijdens de paneldiscussies als bij de workshops blijken de initiatieven van het 3M Fonds zeer gewaardeerd te worden. Niet alleen omdat we gaandeweg kennis vergaren en verspreiden maar ook doordat we communicatie en contacten tussen de aanwezige en betrokken vertegenwoordigers van GDO’s faciliteren. Een prettig neveneffect: We maken niet alleen kennis maar ook kennissen... Met gepaste trots bieden wij u daarom hierbij het eerste onderzoeksrapport van het 3M Fonds aan. Hierbij bedanken wij alle betrokkenen voor de geleverde bijdragen. Met vriendelijke groet, Drs. R.L.M. Faas Manager Corporate Marketing & Public Affairs - 3M Benelux Mede-oprichter 3M Fonds . 2
Inhoudsopgave Introductie 3M Fonds Aanpak van het onderzoek Achtergronden Opzet en verantwoording Uitkomsten van het onderzoek Geefgedrag Geefmotieven Geefbeleid
3
Introductie 3M Fonds 3M Fonds is het Geefprogramma van 3M Nederland Onderdeel van het wereldwijde Community Giving Program van 3M Opgericht in 2008 naar aanleiding van de 50ste verjaardag van 3M in Nederland. Doel: ondersteunen van lokale Goede Doelen Bestaat uit:
‘Grote Gift’: Jaarlijkse donatie van €50.000 aan een goed doel in Nederland ‘Helpende Hand’: Vrijwilligerswerk door 3M Medewerkers ‘Kennis Kamer’: Onderzoek en Kennisdeling t.b.v. Goede Doelen Organisaties
Meer informatie? Zie: www.3Mfonds.nl
4
Het onderzoek – Opzet Deskresearch Paneldiscussies/brainstormsessies met 15 Goede Doelen:
Hypothesevorming Digitale enquête 5
Het onderzoek - Verantwoording Een meerderheid (64% waarbij N = 418) van het aantal respondenten geeft aan op enigerlei wijze betrokken te zijn bij de beslissing over steun aan Goede Doelen. De statistische betrouwbaarheid van de uitkomsten is 95%, met een nauwkeurigheidsmarge van 5.2%, op basis van N = 350.
6
Het onderzoek - Verantwoording De respondent:
7
Verdeling weerspiegelt gemiddelde bedrijfsgrootte in NL
66% actief op directieniveau, 25% op managerniveau
Brancheverdeling komt overeen met landelijk beeld
De uitkomsten - Geefgedrag 74%
80%
Laatste 12 maanden een goed doel ondersteund
70% 60% 50% 40% 30% 17%
20%
9%
10% 0% Ja
Nee
Weet niet
“Driekwart van de Nederlandse bedrijven heeft de afgelopen 12 maanden een Goed Doel gesteund (74%)” 8
De uitkomsten - Geefgedrag Toelichting van het soort steun 81%
90%
(meerdere antwoorden mogelijk)
80% 70%
53%
60% 50% 29%
40% 30% 20% 10% 0% Geld
Natura (Goederen/Materiaal)
Vrijwilligerswerk medewerkers
“81% van de bedrijven steunt in geld” “53% van de bedrijven steunt in natura (materiaal/goederen)” “29% van de bedrijven doet vrijwilligerswerk (tijdens werktijd)”
9
De uitkomsten - Geefgedrag Verhouding soort steun en bedrijfsgrootte 100% 90%
15%
13% 28%
80% 70%
32%
28%
35%
60%
30% 50% Vrijwilligerswerk Natura
40%
Geld 30%
53%
52%
20%
42%
10% 0% <20 medewerkers
20 - 250 medewerkers
> 250 medewerkers
“Bij grote bedrijven komt vrijwilligerswerk vaker voor” 10
De uitkomsten - Geefmotieven 50%
Mijn bedrijf ondersteunt alleen goede doelen wanneer hier een tegenprestatie tegenover staat
46%
45% 40% 35% 30%
26%
25%
21%
20% 15% 6%
10% 5%
1%
0% Helemaal mee oneens
Grotendeels mee Noch mee eens, Grotendeels mee oneens noch mee oneens eens
Helemaal mee eens
“Bedrijven verlangen geen tegenprestatie voor de steun”
11
De uitkomsten - Geefmotieven Verhouding streven naar WIN-WIN situatie en bedrijfsgrootte 100%
12% 90% 80%
36%
31%
37%
70%
Mee oneens
60% 50%
40%
Noch mee eens, noch mee oneens
38% 40%
Mee eens
30%
51% 20%
26%
51%
29%
10% 0% <20 medewerkers
20 - 250 medewerkers
> 250 medewerkers
“Bij grote bedrijven komt een tegenprestatie vaker voor” 12
De uitkomsten - Geefmotieven 44%
45% 40% 35%
Wij zouden het liefst een lange termijn relatie opbouwen
30% 25% 20%
21% 16%
14%
15% 10%
5%
5% 0% Helemaal Grotendeels Noch mee Grotendeels Helemaal mee oneens mee oneens eens, noch mee eens mee eens mee oneens
“Bedrijven zijn niet specifiek uit op een langetermijnrelatie met Goede Doelen” 13
De uitkomsten - Geefmotieven Vergelijkingstabel motieven keuze GDO 29
Lange(re) termijn relatie
Connectie met bedrijfsactiviteiten
58
40
60
66
61
Bedrijfsresultaat
64
46
WIN-WIN situatie
0%
10%
69
41
62
64
63
20%
112
108
139
Persoonlijke betrokkenheid
203
56
30%
40%
87
40
70
46
78
50%
60%
32
70%
26
58
80%
90%
Aantal keren als 1ste gekozen Aantal keren als 2e gekozen Aantal keren als 3e gekozen Aantal keren als 4e gekozen Aantal keren als 5e gekozen 100%
“Persoonlijke betrokkenheid is voor bedrijven het belangrijkste motief bij de keuze voor een Goed Doel” “Het ‘bedrijfsresultaat’ komt op de tweede plaats” 14
De uitkomsten - Geefbeleid Verdeling bedrijfsbeleid naar bedrijfsgrootte 100%
4% 10%
90% 27%
80%
Er is een duidelijk omschreven bedrijfsbeleid ten aanzien van steun aan goede doelen
70% 71%
60%
60% 31%
50% Weet niet Nee Ja
40% 30% 20% 26%
10%
30%
42%
0% <20 medewerkers 20 - 250 medewerkers
> 250 medewerkers
“61% van de bedrijven heeft geen formeel geefbeleid” 15
De uitkomsten - Geefbeleid 30%
30%
Element(en) van het geefbeleid (meerdere antwoorden mogelijk) 24%
25% 20%
17%
17%
15% 10%
10% 5%
2%
0% Type goed doel
Soort schenking
Omvang gift
Duur Doelgroep van samenwerking het goede doel
Anders
“Het type Goed Doel en de doelgroep zijn het vaakst opgenomen in het schenkingsbeleid”
16
De uitkomsten - Geefbeleid Wie nemen de beslissingen? 100%
19% 80%
8%
22%
25%
20%
9%
29% 19%
60%
11%
Anders PR/Comm mngr Marketing mngr Vz RvB / Alg Directeur
40%
78% 81%
75%
20%
0% <20 medewerkers
20-100 medewerkers
251-500 medewerkers
“De voorzitter Raad van Bestuur/Algemeen Directeur speelt bij het merendeel van de bedrijven een prominente rol bij beslissingen” “Bij middelgrote en grote bedrijven speelt de PR/Communicatie manager een rol” 17
De uitkomsten - Geefbeleid 35%
Ik ben bekend met de keurmerken voor goede doelen organisaties
35%
30% 25%
22% 18%
20% 15%
15% 10%
10% 5% 0% Helemaal mee Grotendeels oneens mee oneens
Noch mee eens, noch mee oneens
Grotendeels Helemaal mee mee eens eens
“Meerderheid van de bedrijven is bekend met keurmerken van Goede doelenorganisaties”
18
De uitkomsten - Geefbeleid 49%
50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
17%
Wij steunen alleen goede doelen met een keurmerk
15% 11% 7%
Helemaal mee Grotendeels oneens mee oneens
Noch mee eens, noch mee oneens
Grotendeels Helemaal mee mee eens eens
“Keurmerken worden slechts sporardisch als criterium gehanteerd”
19
Nawoord Dit rapport beschrijft de bevindingen van het onderzoek dat het 3M Fonds in 2010 uitgevoerd ten behoeve van Goede Doelen Organisaties in Nederland. Het onderzoek behelst het geefbeleid en het geefgedrag van bedrijven in Nederland aan Goede Doelen Organisaties (GDO’s). Het onderzoek is gebaseerd op een representatieve steekproef van beslissers van deze bedrijven. Zij hebben antwoord gegeven op diverse vragen welke door middel van een digitale enquête aan hen zijn voorgelegd. De vragenlijst is tot stand gekomen op basis van deskresearch en paneldiscussies met 15 GDO’s. Deze input is vergaard en vastgelegd in een affiniteitdiagram (ook wel KJ-analyses genoemd). Dit onderzoek is uitgevoerd in de periode mei 2010 tot en met augustus 2010. Een mijlpaal voor het 3M Fonds – Hopelijk ook een zinvol baken voor de GDO’s. Wij vertrouwen erop dat we door dit rapport een positieve bijdrage leveren aan hun succes. Indien u nog meer informatie over dit onderzoek wenst, kunt u dit aanvragen via www.3M.nl/contact Geef daarbij de volgende informatie aan: - Uw naam - De organisatie waarvoor u actief bent - Uw functie - Als onderwerp van de email vult u dan in: Volledig rapport 3M Fonds Kennis Kamer onderzoek 2010 .
20
