BUPATI KEBUMEN
SAMBUTAN BUPATI KEBUMEN PADA UPACARA BENDERA HARI SENIN 21 MARET 2016 Senin, 21 Maret 2016 Assalamu’alaikum wr. wb. Selamat Pagi dan Salam Sejahtera. Yth. Wakil Bupati Kebumen; Ysh. Sekretaris Daerah Kab. Kebumen beserta Para Asisten Sekda dan Staf Ahli Bupati; Ysh. Para
Kepala
SKPD
beserta
jajarannya
di
lingkungan Pemkab Kebumen; Hadirin, peserta upacara yang berbahagia. Mengawali
sambutan
ini,
marilah
kita
memanjatkan puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT. Kita bersyukur karena hanya atas limpahan rahmat dan ridho-Nya, sehingga pagi hari ini kita
2
dapat mengikuti Upacara Bendera Hari Senin tanggal 21 Maret 2016. Peserta upacara yang saya hormati; Pada upacara kali ini saya ingin mengingatkan kembali, bahwa pelayanan publik merupakan tugas utama
kita
sebagai
aparatur
pemerintah.
Penyelenggaraan pelayanan publik selalu menjadi perhatian dan penilaian masyarakat. Dengan kata lain, tuntutan masyarakat terkait pelayanan publik adalah pelayanan yang berkualitas dan semakin meningkat. Karena itulah, kita perlu terus melaksanakan pelayanan mendalam,
publik
secara
lebih
berkesinambungan,
fokus,
terarah,
serta
menjalin
kerjasama dengan instansi terkait. Karenanya, mari kita pastikan bahwa seluruh unit pelayanan di lingkungan
Pemkab
Kebumen
memberikan
pelayanan terbaik sesuai dengan Standar Pelayanan
E-Upacara Senin 21 Maret 2016
3
Minimal (SPM) dan Standar Operasional Prosedur (SOP). Perlu diingat juga, bahwa setiap pelayanan publik
harus
memiliki
standar
pelayanan
dan
dipublikasikan sebagai jaminan adanya kepastian bagi penerima pelayanan. Standar pelayanan publik sekurang-kurangnya meliputi: 1. Prosedur Pelayanan; Prosedur pelayanan harus dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan publik, termasuk pengaduan, sehingga tidak terjadi permasalahan dikemudian hari. Prosedur pelayanan harus ditetapkan melalui Standar Pelayanan Minimal, sehingga
pihak
penerima
pelayanan
dapat
memahami mekanismenya. 2. Waktu Penyelesaian; yaitu waktu penyelesaian yang
ditetapkan
sejak
pengajuan
permohonan
sampai dengan penyelesaian pelayanan, termasuk pengaduan.
E-Upacara Senin 21 Maret 2016
4
3. Produk Pelayanan; yaitu hasil pelayanan yang akan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. secara
Produk
baik,
pelayanan
sehingga
harus
memang
dipahami
membutuhkan
sosialisasi kepada masyarakat. 4. Biaya Pelayanan; Biaya pelayanan termasuk rinciannya harus ditentukan secara konsisten dan tidak
boleh
ada
menimbulkan
diskriminasi,
sebab
ketidakpercayaan
akan
penerima
pelayanan kepada pemberi pelayanan. 5. Sarana dan Prasarana; Penyediaan sarana dan prasarana
pelayanan
penyelenggara
yang
memadai
pelayanan
menentukan,
serta
publik
menunjang
oleh sangat
keberhasilan
penyelenggaraan pelayanan. 6.
Kompetensi
Kompetensi ditetapkan
Petugas
petugas
Pemberi
pemberi
dengan
Pelayanan;
pelayanan
tepat
harus
berdasarkan
pengetahuan, keahlian, keterampilan, sikap dan E-Upacara Senin 21 Maret 2016
5
perilaku yang dibutuhkan agar pelayanan yang diberikan bermutu. Peserta upacara yang berbahagia; Selanjutnya,
dalam
rangka
mendekatkan
pelayanan kepada masyarakat, telah diterbitkan Peraturan Bupati Kebumen Nomor 3 Tahun 2015, tentang
Pendelegasian
Wewenang
di
Bidang
Perizinan. Untuk itu, melalui kesempatan ini, saya meminta perhatian khususnya kepada seluruh Camat agar
menyelenggarakan
Pelayanan
Administrasi
Terpadu Kecamatan (PATEN). Kewenangan PATEN hususnya perizinan akan ditambah luasannya untuk IMB
dan
HO.
Saya
tidak
menginginkan
ada
kecamatan yang belum melaksanakan pelayanan berbasis PATEN, khususnya pelayanan Perizinan. Kemudian, guna menindaklanjuti Surat Edaran Bupati tentang penerbitan izin usaha kepariwisataan, khususnya pendirian kafe dan karaoke, Pemerintah Kabupaten Kebumen melalui BPMPT akan lebih E-Upacara Senin 21 Maret 2016
6
selektif terhadap pengajuan izin usaha tersebut. Saya meminta kepada para Camat dan aparatur di wilayah,
agar
lebih
memperhatikan
dinamika
masyarakat, dampak sosial dan lingkungan, serta melakukan
survey
dan
berkoordinasi
dengan
Pemerintah Desa serta tokoh masyarakat di calon lokasi usaha, juga melakukan pendataan kegiatan usaha yang dilakukan oleh masyarakat. Lebih lanjut, saya ingin mengingatkan kembali Surat Edaran Bupati tanggal 7 Maret 2016, Nomor: 503/0799 perihal Pengurusan IMB. Saya menghimbau, agar Aparatur Sipil Negara menjadi contoh dengan mengurus Izin Mendirikan Bangunan (IMB) bagi yang belum
mengurus
menyosialisasikan kepada
atau
Surat
masyarakat
memiliki,
Edaran
dan
Bupati
SKPD,
serta
Pendidikan yang belum memiliki IMB. Peserta upacara yang saya hormati,
E-Upacara Senin 21 Maret 2016
serta tersebut Satuan
7
Demikian yang dapat saya sampaikan pada kesempatan ini, ada kurang lebihnya mohon maaf yang setulus-tulusnya. Mari kita berdo’a, semoga Allah SWT senantiasa meridloi setiap upaya luhur kita bersama. Sekian terima kasih atas perhatiannya. Wassalamua’alaikum wr. wb.
E-Upacara Senin 21 Maret 2016
