12 de JAARGANG AUGUSTUS 2014
Rondo
INFOBLAD VOOR DE TEAMLEDEN VAN BARDO
Hospice Bardo, Burgemeester Jansoniushof 11, 2131 BM Hoofddorp, Tel: 020-3334700 Kopij Rondo: naar Annet Vrielink (
[email protected] ) of Marijke Ruiter (
[email protected])
Zomaar een zomerse dag: door Marion Het gesprek tijdens de koffie ’s ochtends in de personeelskamer gaat deze weken opvallend vaak over de vakanties. De één is al terug en de ander heeft ’t nog tegoed. Verhalen over waar ‘t vooral zo heerlijk en
mooi was, worden gemixt met de plannen en de voorpret van de ander. De eerste is veelal bezig met proberen het vakantiegevoel nog vast te houden, niet meteen weer over te gaan naar ‘n hogere versnelling, terwijl de ander denkt ‘oef, die laatste loodjes wegen best zwaar’. En dat laatste is ook zeer te begrijpen
want de zorg in Bardo gaat gewoon door, houdt geen rekening met vakanties, maar heeft wel te maken met roosters die juist in deze tijd soms een ware uitdaging zijn om kloppend te krijgen. Zelf merk ik dat in de zomer er best lekker veel af-
is om een grondige risico inventarisatie en evaluatie
klussen die ik tot dan toe voor me uit heb moeten
door een deskundige derde. De komende jaren wil ik
spraken uitvallen en dat ik eindelijk toe kom aan die
uit te laten voeren op ons geïntegreerde systeem
schuiven. Tenminste dat dacht ik, want als ’n duveltje koste wat ’t kost minder storingen! uit ’n doosje blijkt in de loop van de ochtend ook ons gecombineerde systeem van deurbel, telefoon en
zorgoproep geen rekening te houden met onze be-
hoefte aan een tandje minder. Spontaan vallen tele-
foons uit, komt ’t signaal van de deurbel niet door en
hoe kan die zorgoproep van beneden nu boven uitkomen? Is dit Murphy’s law, kunnen we die ook niet op vakantie sturen? Bij het team kan ‘het systeem’ op weinig begrip en vertrouwen meer rekenen. Maar
snel kijken wat er aan de hand is. Een combinatie van factoren blijkt: het resetten van de zorgoproep luis-
tert nauw, als dat niet correct gebeurt blijft de betreffende kamer in privacy staan, waardoor oproepen niet meer op de normale manier binnen komen.
Twee telefoons blijken na 2,5 jaar intensief gebruik
versleten te zijn en die deurbel, tja gelukkig doet ie t
weer, maar is te ingewikkeld om uit te leggen waar ‘t nou aan schortte. Ondertussen besluit ik dat het tijd
1
12 de JAARGANG—INTERN BLAD VOOR HET BARDOTEAM AUGUSTUS 2014
Rondo
Vervolg: Zomaar een zomerse dag Ondertussen wordt in de kamer naast mij hard door gewerkt aan de mooie, nieuwe website. Het project bleek toch te veelomvattend om alleen door Willeke
Recept voor goede samenwerking Altijd eerst 1.Uitspreken 2.Bespreken 3.Afspreken
in goede banen geleid te worden. Daarom hebben we inmiddels tijdelijke externe projectondersteuning gekregen van Mariska Wiersum. De nieuwe site wordt compleet uitgerust met een doneerknop, een nieuw filmpje en speciaal voor de website gemaakte foto’s. Inmiddels zijn Willeke, Mariska en webmaster vrijwilliger Tineke Elzenaar opgeleid om de teksten, foto’s etc. te kunnen uploaden. Het projectteam hoopt in september klaar te zijn.
’s Middags een interview met het Haarlems Dagblad. Kaag ging het vooral over communicatie en samenAangezien het heerlijk weer is besluiten we buiten op werking. De rode draad was een thema dat eigenlijk
het dakterras te gaan zitten. De journalist heeft zin in op een tegeltje thuis hoort. Ze zeggen wel eens ‘zonder wrijving geen glans’. Maar als we ons bewusverse muntthee. Natuurlijk, zeg ik , geen probleem, ter zijn van eerst uitspreken, dan bespreken en af-
terwijl ik naar de tuin loop om een paar takjes verse
spreken alvorens elkaar aan te spreken, dan weet ik
munt te oogsten uit onze supermooie nieuwe kruidentuin. Samen met Rensia vertellen we trots over
zeker dat we heel wat wrijving kunnen voorkomen.
het mooie programma aan publieksbijeenkomsten
Het loopt tegen zessen als ik m’n spullen opruim en
en scholingen voor het komend najaar. Uitgebreid en m’n computer afsluit. Ik bedenk me hoe anders het is, enthousiast vertellen we over de schitterende film
werken in de zomer. Alles is toch een tikkeltje vrolij-
‘Voor de Stilte’ waarin acht mensen in hospices ge-
ker en relaxter. Aan het einde van deze dag kijk ik uit
portretteerd worden, waaronder meneer Jagtman.
m’n raam en zie daar in de binnentuin een echtpaar
Drie september kun je deze film zelf gratis gaan zien, gemoedelijk zitten aan een gedekt tafeltje onder de het is een aanrader!
Moerbei boom, in het gezelschap van de vrijwilliger
Nog één andere afspraak, een paar teamgenoten wil- die hun ook thuis al bezocht. len me spreken. Ze maken zich zorgen, in de samen- Zomer, ook voor de mensen die in Bardo verblijven. werking kan het soms niet helemaal soepel gaan. Wat dan te doen? Elkaar aanspreken? Terwijl ik luis-
Marion
ter heb ik ’n deja-vu van twee jaar geleden. Op de allereerste teamdag met de beroepskrachten op de 2
12 de JAARGANG—INTERN BLAD VOOR HET BARDOTEAM AUGUSTUS 2014
Rondo
Van Heleen De afgelopen zomerperiode hebben we veel patiënten zorg gegeven.
Intensieve zorg en een hoge bedbezetting. ‘Krapte’ en onverwachte inzet beperkingen in de roosters van
verpleegkundigen en vrijwilligers maakten dat we
soms extra inzet moesten vragen. Fijn te merken dat we dan op velen een beroep konden doen!
Inmiddels is de schoolvakantie in onze regio voorbij. We proberen in ons ritme te komen en pakken de draad weer op.
Even de volumeknop open in de huiskamer
Nieuwe energie en een extra opgedane portie vitamine D helpen ons daarbij.
Voorbeeld: De bel komt door op de andere etage. De
Zorgen rondom ons zorgoproepsysteem, welke
de kamer. Wanneer wij zo’n storing zien op de conso-
oorzaak ligt in het niet juist uitzetten van de bel op
directe acties zijn er nu gestart……….
le nemen we jullie mee in de juiste werkwijze om dit
Om een beter inzicht te krijgen in de aard van de sto- een volgende keer te voorkomen. De groene knop op ringen zijn we gestart met een gedetailleerde vorm
het kastje aan de muur moet 2 x worden ingedrukt,
in de personeelsruimte. Hier wordt door velen goed
ook 3 x drukken maakt dat een volgende oproep niet
van storingsrapportage in de storingsmap. Deze ligt
echter met ongeveer 2 seconden ertussen. Te snel en
gebruik van gemaakt, dat is fijn!
bij de juiste zorgverleners binnenkomt. Voor het sys-
Niet alleen het melden maar ook het eigen idee van
teem zijn zij nog op de kamer en vragen om hulp/
de oorzaak en de genomen actie geeft ons een beter
assistentie bij de andere ‘etage’.
inzicht in de route die gevolgd kan worden naar de
Bij uitval van het gehele oproepsysteem kan de con-
oorzaak. We hebben gebeld met verschillende bedrij- sole gebruikt worden om de oproepen wel te zien, ven die betrokken zijn bij het oproepsysteem en die
maar alleen wanneer je achter de console zit. Om dan
gebeurt bij het maken van een oproep tot het beëin-
foons aangeschaft. Ook dit staat beschreven in de
tot op de minuut nauwkeurig kunnen uitlezen wat er je collega te waarschuwen zijn extra mobiele teledigen en afmelden van de oproep. De console die op
map bij de console.
het kantoor van de coördinatoren staat, blijkt een
bron van informatie die ons kan helpen storingen te ontdekken en direct te handelen zodat de zorg aan
patiënten geen ‘gevaar’ loopt. In de map bij de console staan verschillende soorten storingen beschreven en ook wat je er aan kunt doen.
Zoals Marion al schrijft wordt er regelmatig een sto-
ring gemeld waarvan de oorzaak bij ons eigen handelen blijkt te liggen.
3
12 de JAARGANG—INTERN BLAD VOOR HET BARDOTEAM AUGUSTUS 2014
Rondo
Vervolg: Heleen Heb je vragen of wil je opnieuw uitleg over bijvoor-
beeld het uitzetten van de bel op de patiëntenkamer,
kom gerust langs. Ik vertel het je graag en daarna kun jij het een ander weer vertellen en voordoen. Lief en leed
Onze verpleegkundige collega Suzanne en haar partner hebben inmiddels een zoon. Op het bord in de
personeelskamer hangt het geboortekaartje en een foto van Daan, te midden van alle cadeaus die het
gezin van ons team heeft gekregen. Nogmaals van harte gefeliciteerd en veel geluk!
Verpleegkundige Monique is de komende tijd niet inzetbaar. Restverschijnselen, na een “ongeval” al
voor de zomer, maken het niet mogelijk te werken. Wij wensen haar veel beterschap.
Lekker genieten van het mooie weer
Stagiaire Naomi Adriaanse
Misschien heb je haar al gezien maar Naomi komt
overzicht staan thema’s voor algemeen publiek en
vanaf september voor haar opleiding HBO Verpleeg-
zorgprofessionals. Boeiende onderwerpen, voor velen
kunde stage lopen bij Bardo. Zij volgt een minor Palli- geschikt. Veel van de avonden vinden plaats in het ative Care aan de Hogeschool van Breda. Haar stage
Leerhuis van Bardo. Een enkele ook in Pier K. , de
hopen op een leerzame tijd voor Naomi.
Tot slot, voor wie nog vakantie in het vooruitzicht
Kennis vergroten? dat kan….
Voor wie terugkijkt op zijn of haar vakantie…..Ik hoop
duurt 20 weken. We heten haar van harte welkom en moeite waard, dat is zeker! heeft…..veel plezier.
Op het bord in de personeelskamer hangt een over-
dat je plezier
zicht met daar-
gehad hebt.
op allerlei mo-
Heleen
gelijkheden je verder te verdiepen in de
vele facetten
van Palliatieve zorg. Op het
4
12 de JAARGANG—INTERN BLAD VOOR HET BARDOTEAM AUGUSTUS 2014
Rondo
Het hoekje van de coördinatoren vrijwilligers In de vorige Rondo memoreerden wij de rustige periode qua bedbezetting. Dat is vanaf mei zoals
toen de verwachting was weer helemaal omgeslagen. De zomerperiode is er altijd één met spanning in het rooster, vrijwilligers zijn op vakantie of worden ingeschakeld om op kleinkinderen te passen. Het is dan een hoop werk om het rooster gevuld te krijgen. Dank aan iedereen die extra diensten draaide of wat kon schuiven in agenda’s om er toch te kunnen zijn. Het blijft een prachtig gegeven dat jullie met zo ve-
Nieuwe vrijwilligers:
bijdragen in de laatste levensfase van onze gasten.
september
len, maar één doel voor ogen hebben: iets te mogen
Op dit moment geen nieuwe vrijwilligers, maar in
Er spelen daarbij in Bardo veel zaken om dat in goede starten weer banen te leiden: taakverdelingen, richtlijnen, ver-
cursussen voor
wachtingen over en weer. Het is daarin altijd zoeken
zowel gast- als
naar de juiste manier van communiceren. Persoonlijk, zorgvrijwilvia de mail, in een overleg, een nieuwsbrief, melding
ligers, dus ho-
mer) of de Rondo.
volgende keer
Dat dit niet alleen iets is wat speelt bij vrijwilligers
te mogen voor-
op één van de Whiteboards (keuken of personeelska- pen wij jullie
weer een groep
mag duidelijk zijn. Het is een aandachtspunt dat
stellen.
hoog op de agenda staat van bijna elk overleg in Bar-
do. Wat wij aan iedereen en daarmee ook jullie willen Thuisinzet vragen is om met een open blik en met een positieve
Nita Alons, Ti-
ven is op elk vlak welkom, naar ons –graag!- maar
Stelt, Regine van Wijk en Hilde van der Zee zijn naast
instelling elkaar te blijven benaderen. Feedback ge-
neke Krikke, Erica Naeije, Wil Schlüter, Ton van der
ook naar elkaar en het verpleegkundig team of de
diensten in huis ook beschikbaar voor de thuisinzet.
medewerkers. Durf het te geven, maar ook te ontvangen! Met elkaar bereiken we op die manier heel veel.
Gestopte vrijwilligers in de afgelopen maanden
Wel en wee vrijwilligers
Lia Moolhuijsen – zorgvrijwilliger, zelf te druk, te
Joan Budwilowitz – zorgvrijwilliger, om privéredenen
‘Overstappers’
weinig ruimte om diensten te doen.
Corry Wessels maakt de overstap van zorg- naar gast- Nellie Mens – thuisinzet, i.v.m. aanhoudende gezondvrijwilliger. Erica Naeije stopt als zorgvrijwilliger, zij
heidsproblemen
gaat zich richten op de thuisinzet.
We vinden het erg jammer, maar wellicht zien we hen op termijn terug.
Weer terug:
Even niet inzetbaar:
Annet Blom, Gerda Roeloffs, Marianne Delemarre
Laney Meintser, Corry van de Kleij, Tanja Ummels, Ellen van Riessen, Truus van Es, Svenja Kiljan, 5
12 de JAARGANG—INTERN BLAD VOOR HET BARDOTEAM AUGUSTUS 2014
Rondo
Vervolg: Het hoekje van de coördinatoren vrijwilligers Digitaal Rooster
ze groep vrijwilligers is onlangs mooi gegroeid waar-
Wij zijn heel blij te kunnen melden dat de keuze voor door complexe of uitgebreide inzetten mogelijk zijn. een Digitaal Roostersysteem is gemaakt: CMS Works! Lijkt de ondersteuning thuis je iets, naast je zorgvrijMet ditzelfde systeem werken al diverse Hospices,
willigersrol in Bardo, neem dan gerust contact met
waaronder Thamer Thuis in de Kwakel.
één van ons op.
De komende weken gaan we met CMS alles inregelen. In de tussenliggende periode zullen wij jullie via
Agenda komende tijd
de mail op de hoogte houden van de voortgang en
jullie informeren over wat e.e.a. in zal houden.
Woensdag 10 september: thema avond samen met ThamerThuis
Wij zijn blij met deze stap die vooral eenduidigheid
zal geven, één rooster op één plek voor iedereen in-
Woensdag 24 september: herdenkingsbijeenkomst
zichtelijk.
Evalueren
Donderdag 25 september: teamuitje in en om Bardo
Op gezette tijden zijn er met vrijwilligersgroepen
overleggen, daarnaast willen wij ook in groepen gaan
Dinsdag 7 oktober : Symposium Palliatief Netwerk, google naar symposium palliatief net-
evalueren die uit verschillende typen vrijwilligers be-
werk 7 oktober voor meer informatie en aan-
staan. Met name de gast-, zorg- en kookvrijwilligers
melding
hebben veel met elkaar te maken in hun rol en wij zien het als nuttig en belangrijk om van elkaar te ho-
ren hoe zaken gaan en ervaren worden. Hierover
Dinsdag 21 oktober, 4 november en 25 november in de avond massage cursus
hebben de betrokken vrijwilligers een mail ontvangen met data en tijden. Ondersteuning Thuis Wij hebben dit onderdeel hoog op onze agenda staan. De afgelopen maanden hebben wij een mooi aantal inzetten kunnen doen. Tussen zomer 2013 en nu hebben we 30 inzetten mogen doen. Ons streven is om dit aantal omhoog te kunnen doen. Hiervoor nemen wij contact op met wijkteams om meer bekendheid te krijgen over wat wij kunnen bieden. On6
12 de JAARGANG—INTERN BLAD VOOR HET BARDOTEAM AUGUSTUS 2014
Rondo
Vervolg: Het hoekje van de coördinatoren vrijwilligers TV-programma Vrijwilliger Wil Schlüter maakte ons attent op een
maal. Maar wat weten we eigenlijk van sterven, afscheid nemen, rouwen
Tv-programma wat wij graag met jullie allemaal wil- en het leven na de dood? len delen: “Dood voor beginners”. Deze start zondag
Lastige vragen en geen
14 september om 23:45 uur op Ned2 en wordt uitge-
gemakkelijke antwoor-
zonden door de EO/IKON .
den. 'Dood voor begin-
Een korte omschrijving: Een achtdelige documentaireserie over ‘de kunst van het sterven’. Want of we nu willen of niet, dood gaan we alle-
ners' is de 'survival kit' op weg naar het einde, voor beginners én gevorderden.
Rondo: creatief talent gezocht, nieuws van de jury Voor de condoleance-
het Bardo gevoel of dat wat Bardo kenmerkt. Wij for-
kaart die vanuit Bardo
muleerden dat eerder als ‘groot zijn in het kleine’.
verzonden wordt na
Uiteindelijk is onze keuze gevallen op een foto van de
overlijden zijn wij op
Moerbeiboom in de binnentuin van Bardo.
zoek naar een nieuwe
De jury was het er unaniem over eens dat deze af-
voorkant. Daarvoor
beelding die gevoelssnaar het beste raakte. Deze zal
hebben wij in de vori-
dus de nieuwe voorkant gaan worden van de condo-
ge Rondo jullie hulp
leancekaart.
ingeroepen.
Wij feliciteren de fotografe Corine Zijerveld!
In de tussentijd heb-
Wij realiseren ons dat dit pas de start is, het Bardo
ben wij diverse inzen-
gevoel is immers geen statisch iets en kan op ver-
dingen binnen gekre-
schillende wijzen creatief tot uiting komen. We nodi-
gen. Heel veel dank daarvoor!
gen een ieder die inspiratie heeft dan ook van harte Onder de inzendingen zaten met name veel foto’s (en uit om uitingen daarvan naar ons toe te blijven zenbewerkingen van foto’s ) van mooie natuurelemenden. Misschien iets in aquarel, krijt of een mooie penten. Een bloem, een winterbeeld, de Geniedijk etc. De tekening. Wellicht dat bij de volgende oplage van de jury bestaande uit Eric van Limpt, Marieke Ridder, kaart jouw inzending op de voorkant prijkt! Willeke van Uden en Marion Sonneveld hebben alle
Nogmaals hartelijk dank aan alle deelnemers die een
inzendingen stuk voor stuk goed en zorgvuldig beke-
bijdrage hebben geleverd!
ken en getoetst aan de opdracht die we hadden ge-
steld. Dat was op symbolische wijze uiting geven aan Eric, Marieke, Willeke en Marion 7
